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Kenya /Kenya
Diani Reef Beach Resort & Spa 5* con safari da 1 a 4 notti
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 36 recensioni)
Eccellente
8
Ottimo
17
Medio
6
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
8,4
Camera
6,8
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
6,6
Rapporto qualità / prezzo
6,4
36 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto carino e il servizio era eccellente. Le camere erano belle e pulite, anche se un po' vecchio stile.
Cosa non ho apprezzato
I bagni avevano un grande bisogno di essere rinnovati. Gli accessori e la vasca da bagno erano molto vecchi e logori e dai tubi usciva acqua salata. Per me sarebbe andato bene se fosse stato un hotel a 3 stelle. Tuttavia, il Diani Reef Hotel è classificato come un hotel a 5 stelle e i bagni non soddisfano in alcun modo questo standard.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Le prime impressioni entrando nella grande reception non sono state mantenute nel resto dell'hotel. Un'ottima posizione di fronte alla spiaggia - e mi sono sentito molto sicuro con la sicurezza che teneva d'occhio i venditori ambulanti sulla spiaggia. Le aree del giardino erano mantenute bene. Il personale era per lo più cordiale e accogliente: il personale che manteneva le aree pulite e ordinate, a volte poteva richiedere molto tempo per ottenere il servizio / bere ai bar nonostante il basso numero di ospiti. Il ristorante sulla spiaggia almeno forniva cibo di qualità ragionevole e cucinato con gusto.
Cosa non ho apprezzato
Questo potrebbe essere stato un hotel a 4 stelle al momento della costruzione - ma ora molto stanco e privo di manutenzione di base - Area della piscina mal mantenuta, piastrelle della piscina mancanti, eventuali riparazioni eseguite male - percorsi vecchi e lastre di cemento fatiscenti - irregolari. Lettini rotti e stili misti. Asciugamani da spiaggia logori. Molte aree dell'hotel apparivano chiuse e buie, muffa su alcuni arredi a causa dell'ambiente umido, ventilatori a soffitto spenti. Cibo in stile buffet, scelta e qualità limitate, seduti in un'area che era come una caffetteria piuttosto che un ristorante. Macchine da palestra arrugginite e rotte. La camera dell'hotel era essenziale: la TV aveva un numero limitato di canali e una ricezione scarsa. L'acqua era salata e appena tiepida per la doccia, gli accessori del bagno mostravano danni. Acqua, tè e caffè gratuiti in camera, ma senza bollitore! Un'area dell'hotel era chiusa "per lavori di ristrutturazione", ma sembrava che fosse chiusa da diversi anni. L'ascensore aveva un avviso che era "chiuso per manutenzione" ed era lì da un po'.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un'occasione per rilassarsi dopo il tour. Personale cordiale, camere pulite.
Cosa non ho apprezzato
Avrebbe potuto essere una scelta migliore nel menu. . . . e un ascensore funzionante nell'hotel sarebbe bello!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione direttamente sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La stanza è troppo piccola per 3 persone C'erano molte stanze libere più grandi. Il personale della reception non è cordiale e accomodante.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale era adorabile, la spiaggia era incantevole, l'intrattenimento era buono, così come la piscina.
Cosa non ho apprezzato
Senza ascensore (al 5° livello, oltre 70 gradini ogni volta che volevi scendere o salire. Camere molto datate, in pessime condizioni, 5 stelle? 1 stella forse e non è per le camere. Metti in un'ala in disuso, no asciugamani, niente carta igienica, pavimenti sporchi, così umidi, che mi hanno fatto venire un attacco d'asma!Ci hanno spostati all'ultimo piano, senza ascensori.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel aveva un aspetto stanco e avrebbe bisogno di una rinfrescata Non mi è piaciuto il nostro rappresentante del tour Ultimate Africa a Diani da Ultimate Africa
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