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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 8 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
1
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9,2
Camera
8,2
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,8
8 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione strategica e vera colazione inclusa. Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il portiere che ci ha fatto prendere Uber invece di un taxi e ci ha fatto pagare 30 dollari in più rispetto al prezzo inizialmente preventivato. Prendere un taxi è più interessante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, la posizione è ideale, la colazione molto buona, la camera pulita, l'hotel tranquillo. Tutto era di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è ottima per passeggiare per Manhattan e vedere la città.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono piccole, con pochi armadi e spazio per riporre le cose, quindi durante il viaggio la mia valigia era sul pavimento.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel estremamente ben posizionato, a meno di 2 minuti da Times Square e dalle stazioni della metropolitana La camera veniva pulita ogni giorno e il letto era comodo La presenza della colazione è stata un vantaggio!
Cosa non ho apprezzato
Le camere venivano pulite relativamente tardi (intorno alle 16:00 - 17:00) spesso nel momento in cui tornavamo prima di partire per la sera, dopo 2 volte in cui abbiamo incontrato le donne delle pulizie, hanno rifatto la stanza prima Mancanza di spazio per i vestiti, nemmeno un armadio, abbiamo dovuto lasciare i vestiti nelle valigie La stanza non era di 25 m2 (più piccola)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, molto vicino a Times Square. Camera confortevole, tutto è nuovo. Le principali attrazioni sono facilmente accessibili. Il rumore della strada è spesso presente ma questo è caratteristico di New York. Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
La colazione è soddisfacente. Siamo rimasti però molto sorpresi che tutte le stoviglie utilizzate fossero usa e getta: piatti, posate, bicchieri, tutto era di plastica o cartone e finiva nello stesso contenitore dei rifiuti alimentari. Su questo punto si potrebbe fare uno sforzo.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Non mi è piaciuto avere sbagliato indirizzo di albergo, dover prendere due Taxi per trovare finalmente l'albergo giusto, aver prenotato telefonicamente una camera doppia e ritrovarmi con Ali King, dimensione in una stanza piccolissima, che siamo affermati, per fare un gesto per il compleanno di mio figlio, non aver avuto nulla che mi avrebbero offerto le tasse di iscrizione, ho dovuto chiederle… L'hotel era ben posizionato, ma la colazione Assolutamente famigerata. Ho già fatto reclamo, e sto aspettando il risarcimento relativo al cambio albergo, ai due taxi che ho dovuto pagare e al pomeriggio perso. Questa è la terza volta che viaggio con Voyage Privé ma è l'ultima volta che ho avuto problemi ad ogni viaggio. Non vedo l'ora del tuo ritorno.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio clienti è inesistente. Quando ho contattato venerdì pomeriggio mi è stata data la risposta che avrei ricevuto lunedì alle 6 del mattino. È davvero vergognoso quando non si afferma di essere disponibili 24 ore su 24, sette giorni su sette, è assolutamente falso. Naturalmente ho i messaggi che lo dimostrano!
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