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New York /Stati Uniti
Kimpton Hotel Theta 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 16 recensioni)
Eccellente
8
Ottimo
7
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,8
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
8,4
Camera
9
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
8,4
16 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel La dimensione delle stanze
Cosa non ho apprezzato
Innanzitutto nella stanza non c'è né macchina per il caffè né bollitore. Poi la stanza non era insonorizzata. In secondo luogo parleremo del deposito, quindi chiede un deposito di 600 dollari, ok, nessun problema, che verrà restituito al momento della restituzione "al momento in cui scrivo non sono ancora stato rimborsato" Ho trascorso una settimana in un hotel e ogni due giorni mi venivano addebitati 228 dollari sul conto in banca, due giorni dopo 486 dollari, poi altri 486 dollari. E anche una grande sorpresa: 1095 dollari. Il totale è di $ 2399. Scendo e chiedo spiegazioni e mi dicono che è una misura di sicurezza. Quindi al momento non ho diritto a nessun rimborso di $ 2399. Lo trovo VERGOGNOSO. E spero di essere rimborsato. Perché per me si tratta di furto, di una truffa, perché l'hotel preleva denaro dal tuo conto senza alcuna autorizzazione o spiegazione. Punto molto negativo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Appena arrivati all'hotel, la struttura non è riuscita a trovare la nostra prenotazione perché Voyage Privé non aveva effettuato la coincidenza.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Molto buona posizione
Cosa non ho apprezzato
Contenziosi in corso, trattenute dopo la nostra partenza per un importo che non comprendiamo; poiché non avevamo una fattura
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La biancheria da letto è fantastica
Cosa non ho apprezzato
La TV non ha funzionato durante il soggiorno e fai attenzione al rumore. Essendo situato vicino a Times Square il rumore è estremamente fastidioso di notte. Ma la posizione è comunque ottima
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera pulita, moderna e spaziosa. Personale adorabile. Lo consiglio++
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto molto l'arredamento dell'hotel, le dimensioni della camera, la presenza di un chiosco con bevande e snack. Particolarmente positivo è anche il caffè/tè gratuito al mattino e un'ora di vino a consumazione libera la sera. Anche il credito giornaliero di $ 15,00 è stato un grande vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è ottima ma il viale è rumoroso...per chi ha il sonno delicato non lo consiglio...la camera era OK e anche la pulizia...personale sorridente
Cosa non ho apprezzato
Devi dare la tua carta di credito come garanzia e la mia banca ha dovuto bloccare un tentativo di prelevare 2800 euro dall'hotel durante il soggiorno... occhio ai tuoi conti! l'allarme antincendio a volte suona senza motivo ed emette una luce nella stanza...per il prezzo penso che si possa trovare di meglio
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La camera era di buone dimensioni soprattutto per New York ed era mantenuta ad un alto livello, le camere venivano pulite ogni giorno ed erano pulitissime. La posizione era centrale e buona per visitare la città a piedi o con la metropolitana.
Cosa non ho apprezzato
La brochure non sembrava rispecchiare l'hotel vero e proprio. L'edificio in sé non è molto attraente e all'interno non sembra proprio un hotel - c'è un'area reception che è piccola e basta - hai sicuramente la sensazione di semplicemente affittare una stanza piuttosto che di essere in un hotel che sembra strano e tutto sembra molto distaccato. Mi sentivo come se vivessi in un condominio piuttosto che in un hotel. Inoltre l'ultimo giorno ho chiesto che i miei bagagli venissero depositati poiché il mio volo era in tarda serata. Sono stato indirizzato all'area portineria per sentirmi dire che si trattava di un servizio di mancia e che avrei dovuto pagare metà adesso e metà quando avrei ritirato i bagagli. Avrei comunque dato la mancia, ma penso che il concierge sia stato piuttosto energico e che gli sia stato chiesto di pagare la mancia in anticipo piuttosto che discrezionale inappropriato e si sia sentito a disagio. Questo è normalmente un aspetto standard di un servizio alberghiero. Non mi è davvero piaciuto come è stato gestito. Inoltre devi chiedere cose come un bollitore / macchina per il caffè.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
ras
Cosa non ho apprezzato
Inaccettabile il rapporto con viaggi privati che non si sono sforzati di farci pagare una notte che non abbiamo utilizzato visto l'orario del volo di ritorno proposto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Lo stato d'animo di alcuni dipendenti Rifiuto di applicare le condizioni negoziate da Private Voyage
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel di ottima qualità, posizione ideale per visitare NEW YORK, personale competente e molto dedicato: da consigliare sotto tutti i punti di vista.
Cosa non ho apprezzato
insonorizzazione che potrebbe essere migliorata (le nostre camere si affacciavano sull'8th avenue......e New York non dorme mai!)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione ed il servizio in camera, con cambio asciugamani giornaliero e biancheria da letto ogni due giorni.
Cosa non ho apprezzato
Mi mancava tantissimo la macchinetta del caffè in camera e l'asse da stiro, cosa comune in tutti gli hotel di New York. Mancanza di informazioni adeguate al momento del check-in, poiché due giorni dopo abbiamo scoperto, grazie a Damaris, un'affascinante receptionist ispanica, che avrebbero dovuto fornirci i buoni giornalieri corrispondenti al bonus di $ 15 per camera al giorno in cibo. Inoltre non avevamo informazioni sul fatto che all'arrivo ci sarebbe stato un addebito di $ 600 sulla nostra carta di credito come "garanzia". Tale importo ci è stato rimborsato al momento del check-out.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
posizione ideale pulizia della camera effettuata ogni giorno personale disponibile
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente = ci sono concessi 15 dollari a camera per notte ma la scelta di bevande e dolci non è abbastanza ampia. In realtà mi sono imbattuto in muffin scaduti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camere molto belle, molto spaziose per New York che è apprezzabile, molto ben arredate, molto pulite, posizione ideale a 2 minuti a piedi da Times Square, letto grande molto comodo, accesso a Netflix sulla TV
Cosa non ho apprezzato
Palestra un po' sottodimensionata ma non è un grosso problema Personale poco cordiale (es: abbiamo chiesto un secondo ombrellone e ci hanno detto di no)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Proprio tutto !!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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