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New York /Stati Uniti
Hyatt Centric Midtown 5th Avenue New York 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 182 recensioni)
Eccellente
83
Ottimo
84
Medio
8
Mediocre
7
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,8
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
8,4
Camera
8,2
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8
182 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato. Personale d'ascolto.
Cosa non ho apprezzato
Il secondo giorno in cui la pulizia non è stata effettuata siamo andati alla reception e dopo che la pulizia è stata effettuata ogni giorno Inoltre è sorprendente che venga prelevato un deposito di 500 USD, è spiacevole e incide sul budget delle vacanze. Ho fatto una richiesta su WhatsApp per un viaggio privato che ad oggi rimane senza risposta, molto deludente. Peccato che la stanza fosse al 9° piano su 21.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto confortevole, pulita e ben attrezzata. Hotel molto ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza scortese e poco sforzo da parte del personale di parlare lentamente. Si sono verificati alcuni problemi (acqua della doccia che scarica male, tenda che non si apre completamente, porta del bagno difficile da aprire, lampada da comodino che non funziona) È molto per un hotel a 4 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura ben posizionata, vicino alla stazione ferroviaria e metropolitana e ai siti importanti da vedere. Personale discreto ed efficiente. Per il resto soggiorno piacevole
Cosa non ho apprezzato
Versare un acconto, senza che questo venga specificato dal viaggio privato, sapendo che è comunque un po' alto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale a 2 isolati da Bryant Park. Tutto è nelle vicinanze (metropolitana, ristorante, principali attrazioni turistiche) davvero perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto soddisfatto del nostro soggiorno, personale affascinante e accogliente! Le pulizie venivano effettuate ogni giorno. Estremamente ben posizionato, tranquillo nonostante la posizione centrale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è perfetta, il personale è professionale e cordiale, l'arredamento è moderno, il wifi funziona perfettamente. Ci siamo divertiti !
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Soprattutto la posizione rispetto alle attrazioni da visitare
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono state pulite tutti i giorni
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La mia macchina da caffè si è rotta dopo il 2° giorno, ho segnalato il problema a 3 diversi membri dello staff e non è stato fatto nulla per risolvere il problema. Tutti mi hanno offerto soluzioni che non sono state messe in atto (sostituire la mia caffettiera, avvisare l'ingegnere, avvisare le pulizie). L'ho trovato un peccato perché tutto il resto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, le dimensioni e i servizi della camera erano molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe stato fantastico se avessi avuto la possibilità di fare colazione, ma non c'era alcuna opzione. Ma in generale, sia l'hotel, la camera e le strutture alberghiere, sia il suo personale, hanno avuto un'esperienza molto positiva.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è premuroso e disponibile
Bagno comodo letto e televisione fantastici
Cosa non ho apprezzato
La stanza manca di appendi abiti e di armadi
Nulla dove mettere una valigia grande
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Seguendo il mio commento qui sotto, sono andato alla reception per spiegare che questa mancanza di luce nella stanza e questa assenza di vista erano molto scomode (soprattutto perché sarei rimasta lì per 7 notti). Il giorno dopo ho avuto la graditissima sorpresa di avere a disposizione un'altra stanza, sicuramente più piccola ma con una vista splendida! Grazie alla reception per aver gestito rapidamente la mia richiesta. La posizione geografica dell'hotel è ideale.
Cosa non ho apprezzato
La camera assegnata inizialmente era molto deludente, senza vista. Vista del retro di un edificio (tubazioni, ventilazione, assenza di luce). I viaggi privati dovrebbero negoziare una camera con vista.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto molto, l'hotel era molto ben posizionato, il personale era incredibilmente gentile e disponibile. Avevamo una camera con vista sul cortile, un po' buia ma molto silenziosa e anche questa era molto bella, perfetta per il breve tempo trascorso grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione centralissima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vicino a tutto e alla palestra
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati accolti in una stanza con una finestra rotta e quello che è seguito è stato un soggiorno da incubo. Squadra molto molto spiacevole mai vista prima!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione Le persone alla reception sono super cordiali.
Cosa non ho apprezzato
Prezzi del ristorante davvero troppo alti Anche la colazione non è conveniente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era fantastico, il personale era molto gentile e molto attento. la camera era perfetta con una bellissima vista che consiglio.
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo è la colazione dal prezzo elevato
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il servizio offerto dal team dell'hotel, la posizione ideale dell'hotel rispetto alle nostre attività diurne
Cosa non ho apprezzato
Il rumore della ventilazione, la mancanza di comunicazione tra Voyage Privé e l'hotel: avevamo fatto richiesta di un lettino per bambini ma non avevano ricevuto la richiesta. Hanno bloccato anche una garanzia sulla nostra carta di credito ma non siamo stati avvisati.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in una posizione ideale con vista sulla Statua dell'Impero e uno splendido tetto. È vicino alla metropolitana e a Times Square. Altamente raccomandato!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Avevamo richiesto una camera situata al piano più alto possibile e ci hanno sistemati al 3° piano, dopo diverse richieste, essendo rimasti 8 giorni, un dipendente ci ha spiegato che era così e non altrimenti, quindi non l'abbiamo fatto chiedere qualcosa di più, ma molto deluso
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è perfetta, a pochi passi dalla 5th Avenue e da Bryant Park. Il personale è gentile e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Gli asciugamani non sono stati cambiati in quantità sufficiente... Avevamo un asciugamano in meno ogni giorno, un asciugamano per 4 alla fine del soggiorno è nella media. La nostra camera veniva pulita la sera quindi non era facile dopo una giornata passata a camminare senza sosta entrare in una stanza non finita o uscire in modo che la cameriera potesse fare il suo lavoro.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Questo è il nostro secondo soggiorno in questa struttura. Nessun costo aggiuntivo, lo consiglio vivamente. Vicino a tutto, camere grandi e pulite. Bella vista. Le pulizie venivano effettuate regolarmente. Solo positivo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
Rumore non insonorizzato
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tetto molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumore da parte degli operai e delle donne delle pulizie nel pomeriggio.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La stanza era piccola perché il letto era molto grande. Non c'è un armadio dove riporre vestiti o accessori. All'inizio abbiamo dovuto mettere le due valigie piene per terra e quando abbiamo chiesto il cambio per un'altra stanza anche con letto più piccolo, ci hanno detto che quelle più grandi erano occupate e quelle libere erano più piccole. Abbiamo risolto chiedendo degli sgabelli su cui appoggiare le valigie, che hanno reso il passaggio più stretto. Pregherei che tentassero di offrire viaggi con la possibilità di colazione inclusa, poiché non essendo inclusa, fare colazione in hotel, un semplice caffè con latte e un pasticcino, ci è costato 35€ a persona, un prezzo equivalente a un pasto in un ristorante. Naturalmente i giorni successivi abbiamo dovuto cercare un posto aperto per fare colazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Biancheria da letto confortevole e pulita. Bagno, doccia, spazioso. Vista dell'ESB.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio per riporre gli effetti personali
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Situazione
Cosa non ho apprezzato
la logistica
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione non poteva essere migliore di questa... era perfetta! Il personale molto gentile e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione era perfetta e l'hotel era molto bello e ben tenuto Abbiamo adorato il tetto con vista sull'impero
Cosa non ho apprezzato
Avevamo pagato un po' di più per avere una camera con due letti queen size ma quando siamo arrivati in camera abbiamo avuto la spiacevole sorpresa di scoprire che si trattava di una camera con solo un letto matrimoniale. Ho spiegato alla receptionist che avevamo prenotato due letti separati e lei mi ha detto che non era quello che era annotato sul suo computer. Ho dovuto mostrarle l'e-mail di conferma e fortunatamente c'era ancora una camera a due letti disponibile che ci ha assegnato. Nonostante questo errore nella stanza, tutto il resto è andato molto bene :)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il ritorno all'aeroporto di Zurigo nel New Jersey ci è costato molto, $150, La stanza non aveva spazio per i vestiti, abbiamo lasciato le valigie aperte sul pavimento per tutta la settimana
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel situato nel centro di Manhattan, vicino a tutti i centri di interesse (Empire State, Grand Central, Macy's, Bryant Park, Broadway, ecc.). Camere molto confortevoli, ben attrezzate, pulite, rifatte ogni giorno, caffè e tè offerti. Personale cordiale e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Ci siamo rifiutati di pagare una cauzione di 300 € a camera che sarebbe stata addebitata sulla nostra carta di credito e che ci sarebbe stata restituita entro 5 giorni dalla partenza? Abbiamo ottenuto l'accordo dell'hotel per annullare questa richiesta che non era stata pianificata da Voyage Privé (nessuna vostra informazione su questo argomento). Dato che avevamo pagato tutto in anticipo tramite viaggio privato, la receptionist (Alice) ha chiamato il suo manager su nostra richiesta che senza dubbio le ha dato il via libera per abbandonare questa richiesta di deposito.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato tra Time Squate, Empire State e Grand Central. Zona comoda per visitare ma estremamente rumorosa anche di notte. Personale molto disponibile. Camera un po' sotto un 4 stelle.
Cosa non ho apprezzato
L'importo totale delle notti viene richiesto come caparra all'arrivo con addebito immediato mentre in Francia gli alberghi si accontentano di una impronta bancaria. Questa informazione non appare da nessuna parte, il che potrebbe costituire un problema poiché si tratta di centinaia di dollari in caso di più notti. L'importo viene riaccreditato pochi giorni dopo la restituzione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La posizione era perfetta per esplorare New York.
Cosa non ho apprezzato
Al momento del check-in inizialmente non sono riusciti a trovare la nostra prenotazione di viaggio privata, ma hanno risolto rapidamente il problema.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le camere sono grandi, ben attrezzate e pulite. Il bar ristorante sul tetto offre una vista mozzafiato sull'Empire State Building. L'hotel si trova a 200 metri dalla 5th Avenue. Consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il tetto, accoglienza attenta e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale, tranquilla ma vicino a Bryant Park e alle stazioni della metropolitana. Camere ampie, ben attrezzate. Pulizie effettuate ogni giorno e nessuna sorpresa in termini di prezzo (tutto compreso nel prezzo pubblicizzato)
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' buia, rumore dell'aria condizionata. Le finiture potrebbero essere un po' migliorate
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è molto accogliente e in 3 giorni la mia camera non è mai stata pulita.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Furto di 15 euro lasciati in contanti in camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, camera pulita
Cosa non ho apprezzato
Personale poco accogliente ma efficiente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione. La vista dalla nostra camera dell'Empire State Building. La palestra. Il tetto
Cosa non ho apprezzato
Il deposito richiesto all'arrivo di 100 dollari per notte trascorsa in loco è di 400 dollari che ci riguardano per 4 notti. Non avevo annotato questa informazione attraverso i documenti di viaggio privati che avevo a priori ben consultato.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dovevamo prendere una camera familiare con 2 letti queen size e abbiamo ottenuto 2 camere laterali ma nessuna porta comunicante. Nessuna vista le camere si affacciavano sui muri di costruzione, nessuna luce nelle stanze.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto silenziosa e confortevole. Ottima posizione geografica.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception spesso non è cordiale. Una richiesta di deposito di 700 USD per camera è stata richiesta al nostro arrivo senza che fossimo stati informati, il che non è molto piacevole.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la posizione nel centro di Manhattan e vicino alla metropolitana e agli autobus Il tetto dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della strada, la vista dalla stanza, il rumore dei condizionatori dentro e fuori
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'albergo è comodissimo e centrale. Noi avevamo una camera che aveva vista nel cavedio interno, quindi risultava molto buia ma il vantaggio era il totale silenzio che per essere a New York è davvero un privilegio, quindi niente vista ma sonni tranquilli. I letti fantastici. La camera era molto piccola, ma pulita. Abbiamo approfittato della promozione del bambino gratis ( mia figlia ha 13 anni) e quindi è stato vantaggioso.
Cosa non ho apprezzato
l'offerta non comprendeva la colazione e la camera non era dotata ne di micronde ne di bollitore quindi per forza bisognava fare colazione fuori.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato vicino alle principali attrazioni e ben servito dalla metropolitana Camera spaziosa con letti comodi
Cosa non ho apprezzato
Nessun ripostiglio in camera da letto o in bagno Pulizia non effettuata tutti i giorni Un ampio balcone si affaccia sulla stanza inaccessibile per mancanza di lavoro All'arrivo verrà richiesto il versamento di ulteriori € 700 a titolo di cauzione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il city pass preso come opzione. Attività di prenotazione troppo complicate soprattutto in caso di pbs. Nessuna risposta all'e-mail inviata per andare in città negli Stati Uniti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione eccezionale dell'hotel. Personale molto attento e reattivo. Camera enorme e pulita
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata un po 'rumorosa ma è aneddotica, quindi questo hotel è il migliore
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, fantastica per spostarsi ovunque, sei in centro, il che ti fa risparmiare un sacco di tempo.
Cosa non ho apprezzato
La piccola stanza.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla metropolitana e ad altre attrazioni e alla 5th Avenue
Cosa non ho apprezzato
la vista della stanza…. Se avessi speso di più sarebbe stata una stanza diversa con vista sullo skyline di New York
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione molto buona. Tetto con splendida vista
Cosa non ho apprezzato
Camera piuttosto piccola e un po' buia. Nessuna seconda sedia.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera aveva un piccolo frigorifero. C'era una macchina per il caffè e capsule per questo. Bagno e toilette ok C'era una grande TV con canali chiari. Il materasso era comodo.
Cosa non ho apprezzato
Dato che avevamo prenotato 2 camere, abbiamo scoperto che era molto rumoroso sul lato della strada e molto più tranquillo sul lato del cortile su uno dei piani più alti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Incredibile soggiorno a New York con una camera all'altezza delle nostre aspettative. Ogni giorno pulizia e asciugamani puliti contrariamente ad alcune recensioni lasciate su questo hotel, ovviamente non dobbiamo dimenticare il piccolo biglietto per la mancia .... Tetto mozzafiato ... Consiglio vivamente e tornerò al nostro secondo viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Non potersi godere il tetto perché è sempre privatizzato per eventi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel situato vicino alla 5th avenue a New York. Ovviamente la vista non è top top....e quindi non possiamo aprire le finestre o fare a meno della luce. Ma hey: è New York! D'altra parte, personale al top: davvero ottimi consigli e ascolto. Posso solo consigliare questo hotel. Il ristorante italiano è eccellente ma mi dispiace per la mancanza di trasparenza nei prezzi...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato in questo hotel per 5 notti, le prime 2 non ho chiuso occhio perché faceva tanto caldo l'aria condizionata non funzionava, nonostante le mie 2 richieste di intervento il problema non è stato risolto. il 3° giorno sono tornato alla reception per far parte della mia insoddisfazione e lì un grande grazie ad ALICE che è stata reattiva e ci ha dato un'altra stanza dove finalmente abbiamo visto la differenza. A parte questo, le camere sono pulite e di dimensioni adeguate, con un bagno funzionale, ma nel complesso manca un po' di luce e di spazio. La posizione va bene. Abbiamo bevuto un drink sul tetto con vista sull'Empire State Building (era il migliore).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il rumore dell'aria condizionata che si accende a caso. Peccato perché solo al 2° piano e nessun suono proveniente dall'esterno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Stanza che affaccia su un muro 0 visibilità/pulizia non fatta tutti i giorni anche se richiesta ci siamo trovati addirittura senza carta igienica perché non aggiunta tutti i giorni (2 rotoli per 5 giorni) La situazione è buona. Il personale non saluta o saluta quando entri (tranne una persona)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Stanza all'8° piano molto buia costretta ad avere luce permanente, vista su un cortile quadrato molto angusto con edifici molto alti che impediscono il passaggio della luce. Sensazione di oppressione davvero spiacevole. Non avevamo avuto l'informazione che la stanza fosse fatta che i primi 3 giorni su un soggiorno di 7 giorni curiosi!....
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale per visitare New York
Cosa non ho apprezzato
La vista dalla stanza e la poca luce
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'arredamento della stanza e il personale cordiale ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Stanza con poco spazio e molto rumorosa
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di spazio per riporre i vestiti: lo spazio per vestirsi è appena sufficiente per una persona e molto insufficiente per due. La mancanza di luce nella stanza (sul cortile al 5° piano) - sensazione di essere sempre di notte
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione. Camera ben arredata. Buona biancheria da letto. Personale accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata rumorosa $ 3 per una bottiglietta d'acqua!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Camera che si affaccia su un piccolo cortile piuttosto buio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il volo di ritorno con ITA , pessimo
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Nell'offerta di viaggio privato le foto non mostrano una stanza buia che si affacciava su un cortile ai piani inferiori. È una grande delusione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
E 'stato perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione nel cuore di Manhattan, le dimensioni della stanza, l'illuminazione automatica del letto durante la notte
Cosa non ho apprezzato
Il costo della colazione in hotel (no ma non eletto)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel molto ben posizionato con personale gentile e camere pulite e confortevoli
Cosa non ho apprezzato
sciacquone
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il tetto Calma
Cosa non ho apprezzato
Nessuna colazione inclusa Rifornimento insufficiente di bagnoschiuma e tazzine da caffè
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Caffettiera e frigo in camera. Equipaggiamento moderno
Cosa non ho apprezzato
Prezzo della colazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova in un'ottima posizione a 5 minuti da Times Square, la camera è molto pulita, bagno grande con ampia doccia, personale attento e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola per 4, mancanza di spazio per mettere le valigie.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il comfort e la calma
Cosa non ho apprezzato
Il punto di vista
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, molto pulita e ben attrezzata. Personale simpatico e attento.
Cosa non ho apprezzato
Piccola bottiglia d'acqua disponibile ma pagante e molto costosa! Nessuna possibilità di fare un caffè in camera ma solo tè. La formula con colazione sarebbe stata gradita
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel che è un vero vantaggio. Il personale è molto cordiale, la vista dal tetto è mozzafiato. Molto pratico il servizio che custodisce i bagagli il giorno della partenza.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore quando la tua stanza si affaccia sulla strada, ma a New York è sicuramente uguale ovunque. Il fatto che bevande come la bottiglietta d'acqua potrebbero essere i caffè in camera stanno pagando, quando si conosce il prezzo della settimana, l'acqua o le capsule di caffè dovrebbero essere un regalo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato a Manhattan. Magnifica vista dell'Empire State Building dal tetto dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore quando hai una stanza che si affaccia sulla strada
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception è stato molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel idealmente situato vicino a Times Square. Metropolitana a 5 minuti dall'hotel Camera da letto spaziosa Tetto con vista sull'Empire State Building, ideale per un drink
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera senza vista (vista su un tramezzo di pareti)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera troppo piccola per 3 persone. Niente armadi e niente spazio di archiviazione
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Nessuna metropolitana nelle vicinanze All'arrivo mi viene prelevato un anticipo di 500 dollari e ad oggi non sono ancora stato rimborsato. Personale della reception poco disponibile (non tutti) Ristorante molto costoso: rapporto qualità-prezzo
Cosa non ho apprezzato
accoglienza all'arrivo Restauro Distanza dall'accesso alla metropolitana
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Superbo hotel di lusso nel cuore di Manhattan. Camera molto bella, tutti i comfort, pulizia e cambio asciugamani effettuati ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la posizione vicino alla stazione ferroviaria, il personale
Cosa non ho apprezzato
la scomoda biancheria da letto in una stanza, il fatto di farci pagare piccole bottiglie d'acqua: meschine
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Stanza sul cortile senza luce diurna. Sembra di essere in un armadio. Lenzuola e asciugamani non cambiati per 3 giorni su un soggiorno di 4 per mancanza di personale. Il notevole aumento del prezzo delle camere dovrebbe consentire di pagarle correttamente. Pratico pretesto di circostanza per far adottare nuove pratiche e consolidare i margini. Nullissime.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione eccellente, hotel molto moderno e sicuramente rinnovato di recente. L'abbiamo scritto nel caso un giorno potessimo tornare a New York.
Cosa non ho apprezzato
Andava tutto bene.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione era perfetta! Vicino a tutti i siti da visitare.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era molto buia e senza vista. Nessun deposito in camera da letto per riporre i vestiti.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è di prim'ordine!!!! Le camere sono perfette
Cosa non ho apprezzato
La pulizia e la pulizia sono da rivedere … il rifornimento di prodotti per l'igiene.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione eccezionale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel in sé non è eccezionale, per il prezzo non c'era la colazione. La stanza non era all'altezza nemmeno per una camera standard, purtroppo era troppo piccola e per niente luminosa.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Letto king size, doccia e dimensioni del bagno. Prese di corrente accanto al letto e WiFi.
Cosa non ho apprezzato
Bottiglia d'acqua a pagamento, niente bollitore, colazione troppo costosa per quello che è.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posso dire che la vacanza è stata perfetta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
C'era polvere sui muri
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione fantastica Personale disponibile
Cosa non ho apprezzato
Bicchieri di carta in camera Bar sul tetto non aperto nel pomeriggio La camera non veniva pulita un giorno - l'hanno risolto prontamente
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la modernità dell'hotel, la camera spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata rumorosa in camera, scarso drenaggio della doccia e acqua non sempre calda al mattino. Il tetto non è eccezionale, è solo una piccola terrazza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Una posizione perfetta tra la stazione ferroviaria principale di New York ea soli 10 minuti a piedi da Times Square e dai teatri. Camera spaziosa bella biancheria da letto confortevole Nessun rumore dalla strada vicina Il tetto offre una vista mozzafiato sull'Empire State Building Meno di 5 minuti a piedi da una metro e una grande cotta per la biblioteca comunale che è davvero dietro l'angolo
Cosa non ho apprezzato
A seguito di un problema apparentemente generale di acqua calda nella zona, la reception inizialmente non ha voluto fare alcun gesto Un addetto alla manutenzione è entrato nella stanza con le scarpe antinfortunistiche e ha camminato in tutti i bagni con gli asciugamani Dopo averne discusso, la reception si è offerta di offrirci la colazione del giorno successivo, che abbiamo accettato, ma non era all'altezza della qualità dell'hotel: comprendeva solo caffè e uova in camicia e bacon (troppo cotto) per il resto bisognava pagare extra
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel merita il voto migliore e più alto. La cordialità, l'ospitalità e soprattutto la gentilezza sono state la migliore esperienza.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di pulizia era buono ma purtroppo mai spolverato e la biancheria da letto non veniva cambiata abbastanza.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era dietro l'angolo. Personale cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La vista era molto poco interessante. E la musica del ristorante era molto bella da ascoltare nella stanza. I problemi con l'aria condizionata sono stati ben risolti. Il cibo nel ristorante non valeva il rapporto qualità/prezzo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Buona posizione dell'hotel, vicino ai musei e alle principali attrazioni.
Cosa non ho apprezzato
La camera per la nostra prima notte non ci è piaciuta: un muro bloccava la vista della strada per tre quarti dell'altezza. La stanza era congelata e non era possibile alzare l'aria condizionata. Ci siamo lamentati e siamo stati portati al dodicesimo piano, vista cortile interno, ma almeno con riscaldamento! Camera confortevole, buona biancheria da letto e tutto il necessario in bagno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica abbastanza centrale e perfetta come punto di partenza per la scoperta di NY.
Cosa non ho apprezzato
Camera nel complesso ok ma molto rumorosa. Insonorizzazione dalla strada quasi inesistente. Rumore continuo dai sensori (una sorta di ticchettio continuo e molto fastidioso) e ventola del riscaldamento molto rumorosa. Per fortuna di giorno non eravamo molto presenti, ma di notte servivano i tappi per le orecchie per poter riposare. Personale non sgradevole ma molto neutrale nei confronti della clientela.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza, la polvere, il bagno e la toilette sono state pulite in modo discutibile. Abbiamo dovuto chiedere che la nostra camera venisse rifatta perché la cameriera non l'aveva pulita per 3 giorni. Abbiamo dovuto chiedere degli asciugamani… La maggior parte delle persiane nella stanza non funzionava, venivamo svegliati ogni giorno all'alba. Onestamente il prezzo non vale il servizio…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel era perfetta! Vicino agli edifici, a Times Square e alla metropolitana pur trovandosi in una strada tranquilla. Camera molto confortevole, il letto era incredibile! Tutto era pulito. Personale in ascolto. Niente da dire.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La distanza tra le varie attrazioni e l'hotel Biancheria da letto incredibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Mi dispiace che, con il pretesto di preservare l'ambiente, le lenzuola non siano state cambiate una volta. Inoltre, ciò non impedisce i servizi alberghieri di base, vale a dire: letti rifatti ogni giorno, raccolta dei rifiuti, ecc.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato a 5 minuti dal mercato di Times Square e in una strada abbastanza tranquilla. La macchina del caffè è un plus con le sue capsule.
Cosa non ho apprezzato
La stanza si affacciava sul cortile, quindi molto buia. Il letto veniva rifatto tutti i giorni ma in compenso l'aspirapolvere non veniva mai rifatto e spesso mancava qualcosa, caffè, bagnoschiuma... (nessun problema quando li chiedevamo alla reception). Inoltre, il ristorante inizia a suonare musica dalle 6:30 fino alle 23:00 circa e si affaccia sul cortile interno, quindi si sente abbastanza bene.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato! Bell'arredamento molto ben rifatto e molto pratico.
Cosa non ho apprezzato
Avevo chiesto in fase di prenotazione del viaggio che le 2 camere comunicassero, non ho mai avuto risposta… quando sono arrivata la reception non aveva camere comunicanti, né affiancate; quindi mia figlia di 11 anni è rimasta con me e mio figlio di 14 anni era solo in una stanza dall'altra parte del corridoio….
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica molto buona
Cosa non ho apprezzato
Stanza piccola, con affaccio sulla strada e soprattutto sopra i motori dell'aria condizionata con rumore molto presente. Stanza accanto all'ascensore come bonus. A questo si aggiunge un impianto di riscaldamento che di notte deve essere spento tanto è rumoroso... Per fortuna amiamo New York....(stanza 1709) Ci poniamo anche la questione delle stanze assegnate da oassing da voi perché non la prima pazza dove è nella media. Gli albergatori potrebbero essere in grado di noi perché la commissione è troppo alta per te?
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica eccezionale, vicino alle metropolitane e ai centri più interessanti di Manhattan. Camera confortevole e ben arredata, soprattutto in termini di spazio di archiviazione. Tetto extra!
Cosa non ho apprezzato
Polvere un po' trascurata sopra il letto, poco visibile, ma quando si è allergici è problematica; ed elementi avvitati nei wc (porta carta igienica) da rifare, ma sono solo dettagli poco scomodi visto il prezzo che abbiamo pagato. Ma visto il prezzo indicato nelle camere e la categoria dell'hotel, non dovrebbe esserlo!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bella vista dal bar sul tetto
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in camera potrebbe essere migliore
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la posizione dell'hotel e il team e il personale accomodante.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto affatto il ritiro del nostro voucher quando siamo arrivati in hotel. Le 2 camere da letto per 3 persone non erano disponibili quindi abbiamo dormito la prima notte in una camera doppia e una quadrupla per una notte. Abbiamo dovuto trasferirci il giorno successivo in altre stanze che non erano ancora triple. La stanza di 4 era molto piccola ed è stato complicato per il resto del soggiorno.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato. il personale è attento.
Cosa non ho apprezzato
la camera che ci è stata assegnata per noi 4 (2 adulti + 2 bambini) mi sembra un po' piccola
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La compagnia aerea non era a conoscenza del nostro bagaglio da stiva "pagato" presso LHR e JFK. LHR ha accettato di prenderlo ma JFK ha insistito per far pagare!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel! A 2 passi da Times Square, Bryant Park, ESB... La cordialità del personale. Camera da letto matrimoniale, abbastanza spaziosa, con pavimento in parquet e moquette non come spesso.
Cosa non ho apprezzato
La vista dalla camera, affacciata su un cortile... Aria condizionata rumorosa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica e lo stile generale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non aveva la nostra prenotazione quando siamo arrivati, quindi hanno preso due depositi. $ 1500 + $ 700… L'acqua calda impiega almeno 15 minuti per arrivare. La camera da letto al secondo piano con una superba vista su una terrazza inaccessibile dove si trova un enorme motore di aria condizionata. Insonorizzazione inesistente, sentire la strada è una cosa ma i vicini di stanza e la discarica tutta la notte è un'altra! Nessuna pulizia del pavimento durante la settimana, vengono cambiate solo lenzuola e asciugamani.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato e rinnovato
Cosa non ho apprezzato
Pagare l'acqua senza avvisarci e la porta della stanza che è rimasta aperta tutto il giorno! Le donne delle pulizie hanno girato la serratura prima di chiudere la porta in modo che la porta non si chiudesse
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la posizione dell'hotel, a pochi passi da tutto. Il nostro abbonamento alla metropolitana non ci ha aiutato molto, abbiamo preferito camminare :) Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno a New York grazie al viaggio privato (il nostro terzo viaggio lontano con questo sito e lo consiglio vivamente!) Anche gli orari dei voli sono stati perfetti, abbiamo potuto approfittare dell'ultimo giorno per continuare le visite! volo intorno alle 18:00
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Alla partenza ho dovuto pagare la mia stanza mentre avevo pagato il volo e l'hotel durante il viaggio. L'hotel non è stato pagato, hanno detto. ho pagato. Una volta a casa ho contattato il servizio clienti voyage, ho aiutato bene e ho comunque recuperato i miei soldi entro una settimana. Errore di contabilità dell'hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al centro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
La località era fantastica.
Cosa non ho apprezzato
D'altra parte, il servizio di pulizia non era all'altezza. Due volte, la nostra camera non è stata pulita. La prima volta che siamo tornati alle 18:00 il letto non era stato rifatto e una delle nostre valigie era sul letto sfatto, niente pulizia del bagno, niente asciugamani nuovi. Il giorno dopo, lo stesso quando siamo tornati alle 19:00 la camera non era stata pulita, la persona alla reception ci ha detto che il servizio di pulizia era andato via non avevamo gli asciugamani ci sono voluti più di 45 minuti per ottenere un asciugamano come ci aspettavamo una sera. Per un 4 stelle mi sembra molto nella media. Anche le camere sono piccole e molto buie. Questo non è l'hotel che consiglierei per andare a New York e venendo da Voyage Privé mi sembra anche nella media.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione molto buona. La camera è spaziosa e molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
Abbastanza sfortunato l'atteggiamento del personale dell'hotel. Non erano gentili o interessati ad aiutarti.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
La persiana della camera da letto e il mobile del bagno erano rotti. Il personale ha dimenticato tre volte di pulire. La finestra si affacciava sul cortile quindi nessuna luce o vista. Camera molto poco insonorizzata. Personale nel complesso abbastanza ostile.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
posizione dell'hotel e comfort della biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
prima notte: camera (piccola) con aria condizionata rotta che faceva un rumore infernale, impossibile dormire.Richiesta di cambio camera la mattina dopo: insistiamo perché il personale è veramente scortese e per nulla collaborativo.seconda camera: riscaldamento assente e nessuna riparazione Chiediamo coperte che risultano usurate e con buchi!!! Punto catastrofico: le pulizie che servono solo a rifare i letti, quando il personale non si dimentica di passare! la stanza, i bagni e la doccia non vengono puliti da 12 giorni!!!! inaudito!!!!nonostante le lamentele, nulla è stato corretto.Il personale della reception molto scortese tranne Arlène, che purtroppo abbiamo visto solo alla fine.il suo prezzo...niente a che vedere con la qualità e la professionalità osservate durante il nostro precedente soggiorno a New York in un altro stabilimento della stessa categoria.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il letto era molto comodo.
Cosa non ho apprezzato
Di fronte all'hotel dall'altra parte della strada, un edificio era in fase di ristrutturazione, cioè un cantiere aperto 24 ore su 24. La prima notte avevamo una stanza che si affacciava sul cantiere, ma a causa del rumore siamo riusciti a passare a un'altra stanza più tranquilla. Nostro figlio aveva una stanza tranquilla sul retro fin dall'inizio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è perfetta, le camere sono niquel e la vista sul tetto è eccezionale!!
Cosa non ho apprezzato
Niente accappatoio, niente dentifricio, niente spazzolino, aria condizionata rumorosa (ma si può spegnere), cauzione all'arrivo da non informare!! ($ 550 comunque)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buona posizione Calma e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera confortevole e ben attrezzata. Tutti i servizi igienici del bagno rinnovati. Buona biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Nessuna vista. Camera con vista sul cortile. Molto scuro. Non c'è modo di cambiare camera per avere 2 letti singoli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfettamente posizionato, questo hotel è davvero l'ideale per visitare New York. Consiglio di fare colazione all'aperto perché piuttosto costoso in hotel e sarebbe preferibile un buffet. Ma alla fine, un posto da consigliare vivamente
Cosa non ho apprezzato
Pulizie a volte un po' in ritardo, ma basta chiedere che venga rettificato.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
La macchina del caffè in camera La posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La calma nonostante il trambusto della città e la splendida terrazza al 22° piano!
Cosa non ho apprezzato
Pochi negozi in giro per mangiare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Evitate la colazione!!!Orribilmente costoso: 92 dollari per 2 caffè + 1 succo d'arancia e 2 fette di brioches stile french toast. Stesso ristorante: da evitare. Il costo non corrisponde alla qualità!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica molto buona, ma va notato che l'hotel non si trova esattamente sulla 5th Avenue ;-) Personale amichevole. Ferro e asse da stiro a disposizione.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna colazione inclusa nell'offerta, nonostante il prezzo elevato. E se vuoi prenderlo da solo, i prezzi sono molto alti. Nessuna vista dalle camere da letto. La pulizia viene fatta un po' di fretta.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la posizione centralissima e allo stesso tempo non troppo rumorosa, tra la 5th e la Madison.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo ci hanno fatto aspettare fino alle 5 del pomeriggio per avere la camera. La camera assegnata dopo tanto aspettare era sporca. Pavimenti intoccabili, capelli ovunque. Ci siamo lamentati ma non è stato possibile avere soluzione immediata al problema solo una promessa per il mattino successivo. La sera successiva, al ritorno dopo una giornata in giro per la città, abbiamo trovato la camera non pulita, esattamente nella stessa condizione di sporcizia del giorno prima. Dopo le nostre proteste ci hanno assegnato una nuova camera fortunatamente più pulita della precedente.
Il giorno della partenza, a check out eseguito, ci è stato fatto un addebito sulla carta di credito per l'ammontare della intera vacanza già pagato a Voyage Privé. Siamo dovuti ritornare in albergo per chiarire la questione. Ci hanno fatto lo storno ma ci sono voluti più giorni per vedere l'accredito.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ben messo. Il personale della reception è molto gentile e pronto ad aiutare, purtroppo il team delle pulizie non è stato molto reattivo.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era "dimenticata" il 2° giorno. Il pavimento del bagno/WC non veniva pulito per tutta la settimana, dovevo togliere i capelli e spolverarmi ogni giorno. Ho dovuto chiedere più volte nuove capsule e tazze di caffè e abbiamo ricevuto solo un decaffeinato.
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