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New York /Stati Uniti
Hotel 57 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 53 recensioni)
Eccellente
13
Ottimo
25
Medio
9
Mediocre
6
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
7,6
Camera
6,6
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
6,8
Rapporto qualità / prezzo
6,8
53 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
ABBIAMO DOVUTO CHIAMARE NOI LE COMPAGNIE AEREE PER I BIGLIETTI DEL VIAGGIO DI PARTENZA (CHIAMATE INTERNAZIONALI A NOSTRO CARICO) PER AVERE I BIGLIETTI AEREI PER LA PARTENZA. SE NON PARLAVAMO INGLESE RESTAVAMO A CASA.
LA CAMERA NON ERA QUELLA PROPOSTA NEL PACCHETTO DI VIAGGIO.
Cosa non ho apprezzato
ABBIAMO SCRITTO DECINE DI VOLTE ALLA CHAT DI EMERGENZA PER VARI GIORNI, MA NEMMENO CI HANNO RISPOSTO.
IL SERVIZIO CLIENTI CI HA LASCIATO NELLA MERDA.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Colazione inclusa, tetto (non arredato) con vista su ESB, personale cordiale. Molto pulito, camera rifatta ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è straordinaria.
Cosa non ho apprezzato
La stanza è un po' stretta.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Colazione senza caffè, posizione perché molto rumorosa e poco pulita, letto piccolo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Buona posizione: vicino alla metropolitana, Central Park e Times Square Personale cordiale e accogliente Non ho pagato i $47 a notte
Cosa non ho apprezzato
Nessun frigorifero in camera Colazione molto minimalista, nemmeno il caffè una mattina: inaccettabile!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Vicinanza a Central Park. La colazione, frugale, ma piacevole prima di iniziare la giornata
Cosa non ho apprezzato
Un frigo in camera sarebbe gradito
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale
Cosa non ho apprezzato
Stanza Caratteristico
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Biancheria da letto, pulizia della biancheria
Cosa non ho apprezzato
Stanza angusta
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato per visitare New York
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è al livello di un hotel di lusso. Le camere sono anguste. Le bottiglie di prodotto in bagno non sono state ricaricate. La colazione è molto breve. All'arrivo ci è stata consegnata la scheda di una stanza che non era stata pulita...
Nota
4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente facilmente raggiungibile con la metropolitana
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo cambiato camera 3 volte. Il primo accanto all'ascensore (un rumore orribile) La seconda camera da letto (stanza della cameriera, è stato un incubo! Non mi era mai capitata una cosa del genere!) Il terzo più o meno bevibile!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta. Linee di autobus e metropolitana molto vicine
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' datato. Viaggiavamo in 2 coppie con 2 bambini, uno in ogni camera. Venduto come junior suite con un letto king size e un altro letto. In effetti, l'altro letto era un divano, che non era nemmeno aperto e preparato nonostante un arrivo in ritardo. Nessun piumone, solo una coperta.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piccolo letto king size
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
manca un frigorifero in camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione molto buona. Personale molto gentile e possibilità di lasciare le valigie il giorno della partenza. Buona biancheria da letto. Buona reattività alla risoluzione dei problemi (problema della doccia risolto entro mezz'ora)
Cosa non ho apprezzato
Piccola camera familiare. Prese che non funzionavano. Luce nel corridoio tutta la notte
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la reception e la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il lavoro si stava svolgendo durante il nostro soggiorno. Inizio di alcuni lavori la mattina presto e rumore durante il giorno. Problema segnalato alla tua azienda (in attesa) Un'osservazione: una sovrafatturazione di 47 dollari al giorno per i servizi dell'hotel che rappresenta un totale di 320 dollari per una settimana, sarebbe stato interessante includerli nel prezzo durante la prenotazione questo avrebbe evitato una sorpresa alla fine di soggiorno
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Hai preso una stanza per 4 persone. 2 letti ma 2 lettini da 140.... in altre parole stretti. Devo chiedere gli asciugamani ogni giorno perché ne avevamo solo 2 o anche 3. !
Cosa non ho apprezzato
Fuori dal centro, molto tranquillo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel davvero ben posizionato! Molto ben attrezzato, con una vista molto bella!
Cosa non ho apprezzato
L'unico aspetto negativo sono stati i costi aggiuntivi a sorpresa al nostro arrivo. Quindi altrimenti ci è stato detto che c'erano solo $ 40 a notte da aggiungere.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, i servizi
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio di ritorno, più di 3 giorni per tornare
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale affascinante, ma la nostra camera d'albergo dava una visione diretta dei lavori ai piedi dell'edificio. Visivamente non era molto bello e molto rumoroso dalle 7 del mattino…
Cosa non ho apprezzato
L'hotel mi ha fatto pagare due volte, per un totale di 520€. Non capisco a cosa serva questo addebito.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Camera piccola ma pulita, biancheria cambiata regolarmente Hotel molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Personale scortese, mai un saluto o un arrivederci. Non parla affatto francese, il che è inaccettabile in un hotel che si definisce 4 stelle con una popolazione internazionale. Spiegazioni per niente chiare sulle tasse da pagare in loco. Colazione vergognosa, 3 scelte di bevande e muffin per la colazione con mele, banane e arancia. Non consiglio davvero questo stabilimento.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Hotel sicuro, ben posizionato anche se un po' fuori mano.
Cosa non ho apprezzato
Costi occulti, personale sgradevole, letto matrimoniale di solo 1m40, colazione da pagare in loco (obbligatoria anche se non la si vuole, carrello inclusi altri cosiddetti servizi) ridicoli.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
attrezzatura della stanza. Abbastanza piccola per una camera familiare con letti abbastanza piccoli
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Spese di base di 40 dollari al giorno come supplemento obbligatorio per la colazione Camera media per un 4 stelle
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dovresti ricordarti di avvisare i tuoi clienti che ci vogliono 40 € in più per avere il wifi e un caffè inioble. E per quanto riguarda la stanza, cosa posso dire…. Un armadio spesso è più grande!!!! Devi pagare 25 € in più al giorno per avere qualcosa da bere…. Deplorevole.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale era cordiale e la camera veniva pulita giornalmente.
Cosa non ho apprezzato
La sorpresa di 40 dollari a notte + tasse che rappresenta un surplus di oltre 300 dollari alla fine del soggiorno, quindi è fantastico attirare clienti con tariffe su un hotel 4 * e lasciare loro la sorpresa di scoprire che è scritto in modo molto piccolo sulla prenotazione una volta pagato! Le dimensioni del letto, ho prenotato una camera per due persone che si caratterizza come Full, ma abbiamo dormito in due in un letto da 140, ancora una volta la pubblicità sul sito di viaggi privati è più che fuorviante.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta solo la posizione che era nel cuore di Manatthan e il servizio del personale gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
Il degrado, l'ubicazione della mia prima stanza direttamente sui lavori che ha procurato a me e mio marito un orribile primo risveglio, la stanza era buia e fatiscente al limite dell'antigenico Ho scattato delle foto che vorrei allegare a un reclamo per essere rimborsato per questo danno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato in posizione ideale per esplorare Manhattan e il quartiere è molto piacevole. Al piano terra è allestita una zona "cena" liberamente accessibile e troverete anche caffè, muffin e frutta al mattino. Tuttavia, abbiamo preferito fare una colazione da campioni nella tavola calda del ristorante proprio accanto all'hotel. Un ottimo soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale davvero molto gentile. L'hotel dispone di molti servizi pratici (colazione continentale offerta quando non era prevista, con croissant, pain au chocolat, muffin, frutta), una bella e grande palestra (anche se non abbiamo avuto il tempo di godercela), una terrazza con vista diretta sul Chrysler Building), una fontanella (acqua di ottima qualità che ci ha permesso di riempire le bottiglie per la nostra giornata di cammino a New York), una stanza con 2 computer e stampante per stampare i nostri documenti aerei per il ritorno, un bagaglio servizio di deposito per l'ultimo giorno in attesa della partenza per l'aeroporto (che ci ha permesso di sfruttare il nostro ultimo giorno dopo aver lasciato la stanza), e una situazione nel pieno cuore di Manhattan che ci ha permesso di sfruttare al meglio le nostre visite
Cosa non ho apprezzato
Solo una piccola precisione, senza punto negativo. L'hotel non dispone di un ristorante (niente pranzo o cena), ma siamo stati fuori tutto il giorno per visitare la città e per noi andava bene dato che abbiamo pranzato e cenato in città prima di tornare. Intorno all'hotel e nelle vicinanze non c'è ristorante (tranne un Mc Donald e una pizzeria la cui pulizia lascia molto a desiderare, quindi evitate
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale per visitare naturalmente Manhattan. Camere abbastanza spaziose, letti comodi, bagno grande.
Cosa non ho apprezzato
Le "commissioni di convenienza" di $ 40 + tasse al giorno, per internet e una colazione "prendi e vai", sono solo un modo per riportare la stanza al prezzo di mercato. Anche se non vuoi internet o la colazione, devi pagare. Anche questa colazione "prendi e vai" è deludente: caffè + 3 tipi di muffin + banane/mele, e basta. Nemmeno bagel/crema di formaggio, incomprensibile!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica, ideale per visitare a piedi il centro di Manhattan.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale al top… abbiamo adorato l'ambientazione l'accessibilità l'accoglienza tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Pulizia, posizione e personale.
Cosa non ho apprezzato
La valutazione della camera di 3 è legata al fatto che c'era molto rumore e porte che sbattevano nel corridoio per tutta la notte e luce visibile attraverso lo stipite della porta del corridoio. La nota di 3 per la dotazione riguarda la mancanza di bollitore e flusso di acqua calda nella doccia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel extra, molto ben posizionato a 15 minuti a piedi da Times Square e Central Park, molto ben collegato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è accogliente e pronto ad aiutarci. L'hotel è vicino a Time Square e Central Park e la metropolitana ci porta ovunque! La stanza è pulita e pulita ogni giorno. Lo stile déco dell'hotel è un po' vintage ma gli conferisce un certo fascino
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di piatti caldi a colazione (uova, pane caldo per esempio).
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è ok ma il riscaldamento in camera è molto rumoroso, la camera è un po' piccola per i miei gusti. Non soggiornerei nuovamente in questo hotel, e il primo giorno in cui sono arrivato l'addetto alla reception non è stato molto gentile. Un po' deluso ma ho rimediato con le gite e la favolosa città di New York.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cassaforte in camera
Cosa non ho apprezzato
Illuminazione parzialmente rotta, il miscelatore della doccia era più che fatiscente, la stanza era in uno stato generale da rinfrescare. Grande sorpresa al check out, ci è stata chiesta una tassa di servizio pari a 214€!!!
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La posizione era perfetta. Siamo arrivati la notte della vigilia di Natale, l'addetto alla reception era di pessimo umore nessun sorriso non parla francese, benvenuto 0! La pulizia è stata fatta ma ci siamo ritrovati con 1 asciugamano per due!! La stanza era di piccole dimensioni e il letto (sembra 120/190) comodo nonostante ciò. tè e caffè disponibili (x2 non più/giorno) le prese elettriche non funzionavano in bagno e corrente molto debole nella stanza. Questo non ha fatto funzionare il mio asciugacapelli.
Cosa non ho apprezzato
Che siamo stati messi su un aereo senza avvertire che era la compagnia aerea. Viaggia senza schermo. L'accoglienza dell'hotel, le dimensioni della stanza e il letto. Il fatto di essere senza asciugamano una sera.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Ho pagato una stanza grande con un letto matrimoniale e avevo diritto a una stanza piccola con un letto da 130..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Bagno vergognoso: niente bicchiere per spazzolini da denti, niente portasapone, asciugacapelli ancestrale, doccia/vasca ancestrale senza tubo, wc con sciacquone rotto... Mai visto un bagno così in un hotel 4* Non idoneo
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Un puro oltraggio. Un cosiddetto Palace/Hotel 4*, non ne vale nemmeno 2, se non per la sua posizione geografica. Abbiamo comunque pagato più di 400€ a notte (!) e, ciliegina sulla torta, ci hanno fatto pagare 183€ in più (ovvero più di 40€ a notte (!) per le cosiddette "strutture" che non avevamo vedi. E' la definizione stessa di "prendere le persone per idioti". Le stanze sono minuscole, o siamo a NY, ma soprattutto molto vecchie, il bagno sembra quello di un hotel*, bisogna chiedere 2 teli da bagno , ... Nessuna colazione, nessun servizio e un'accoglienza inesistente.
Cosa non ho apprezzato
Siamo scandalizzati dal sito di "viaggio privato" che ci ha venduto una canzone in una borsa, crediamo di essere stati completamente truffati. Non ha assolutamente NULLA a che fare con ciò che ci è stato venduto. Un puro oltraggio. Un cosiddetto Palace/Hotel 4*, non ne vale nemmeno 2, se non per la sua posizione geografica. Abbiamo comunque pagato più di 400€ a notte (!) e, ciliegina sulla torta, ci hanno fatto pagare 183€ in più (ovvero più di 40€ a notte (!) per le cosiddette "strutture" che non avevamo vedi. E' la definizione stessa di "prendere le persone per idioti". Le stanze sono minuscole, o siamo a NY, ma soprattutto molto vecchie, il bagno sembra quello di un hotel*, bisogna chiedere 2 teli da bagno , ... Nessuna colazione, nessun servizio e un'accoglienza inesistente.
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