Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 2 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
0
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
7
Camera
10
Pulizia
10
Dotazione della camera
7
Rapporto qualità / prezzo
6
2 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Posizione e la stanza stessa
Cosa non ho apprezzato
Check-in lento, coda di 50 minuti. La suite assegnata era nell'edificio di fronte anziché in quello principale. Trattamento pietoso, visto che è stata prenotata tramite voyage privé… Nessun gesto/tocco particolare per il compleanno del mio compagno, nonostante l'avessi indicato durante la prenotazione e avessi chiesto al momento del check-in. Spa delusa: ci hanno letteralmente fatto prenotare separatamente e trattati alla pari di clienti esterni (in termini di prezzo) per poi ritrovarci una jacuzzi a 37 gradi e letteralmente impossibile da usare all'interno...abbiamo chiesto che la temperatura fosse abbassata ma non è successo niente...non potevamo crederci... Oltre a tutto questo, non ci è stato offerto alcun cocktail di benvenuto, nonostante fosse specificato nei dettagli della prenotazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
lezione a tutti i livelli! ambiente, posizione, personale... di alta qualità. Senza dubbio uno degli hotel eccezionali che, inoltre, può essere visto da tutti i punti di vista nella città di Edimburgo....
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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