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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 3 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
1
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8
Hotels
8,6
Trasporti
10
Guide
9,4
Visite
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9,4
3 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è stato un viaggio molto bello! Tuttavia, alcune osservazioni: La notte trascorsa a Machupicchu è stata completamente inutile (arrivo sul posto alle 10 del mattino; fine della visita alle 12 di sera, poi più niente da fare per 36 ore (città poco interessante con solo negozi di souvenir e ristoranti di basso livello). Il resto del giorno successivo sprecato (arrivo a Cusco verso le 20 di sera). Cusco, tra l'altro, è appena visibile (arrivo alle 12:00 e partenza il giorno dopo alle 7:00): troppo corto! Problemi di comunicazione +++ A Cusco le informazioni trasmesse dalla reception (nessun contatto diretto o informazioni tramite guida) sono errate! Partenza annunciata per Puno alle ore 10:40... sveglia della guida alle ore 6:20 (partenza immediata; 10 minuti per salire sull'autobus e preparare i bagagli... Inaccettabile! Lo stesso a Paracas: Escursione non effettuata l'ultimo giorno (giro in barca del Parco Naturale e della riserva) perché la guida (che ci ha accompagnato all'aeroporto di Pisco) ci aveva informato il giorno prima che la partenza sarebbe stata alle 8 del mattino... Quindi abbiamo aspettato...
Cosa non ho apprezzato
In seguito al commento di cui sopra… Abbiamo aspettato nella hall per un'ora (nessuna risposta specifica dal numero di emergenza (ci è stato detto di chiedere informazioni)... alla fine ci hanno comunicato che la barca ci stava aspettando al pontile dell'hotel... nessuna chiamata dalla reception e nessuna scusa). Inoltre, la guida ci ha detto di andarcene perché non avremmo avuto tempo tra il ritorno dall'escursione e la partenza per l'aeroporto... Quindi niente camera, niente accesso alla piscina, ecc. e un'altra mezza giornata persa!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Per noi è andato tutto alla grande. Gli hotel erano belli, il cibo delizioso, i trasporti e le guide erano molto informativi e parlavano inglese, le escursioni erano ben pianificate e nella maggior parte di esse eravamo solo in 4 (2 ospiti, 1 autista, 1 guida). Abbiamo sempre ricevuto informazioni, sia da Voyage Prive che dalle guide (Lima Tours). È stato semplicemente un viaggio indimenticabile!
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo l'ordine suggerito per il tour da Voyage Prive e quello che abbiamo ottenuto da Lima Tours erano diversi. Poiché dovevamo concludere il viaggio a Paracas, abbiamo prenotato individualmente altri 4 giorni in un hotel lì. Purtroppo prima siamo andati a Paracas e poi alla fine del tour abbiamo preso un volo da Puno a Lima. Abbiamo quindi dovuto organizzare autonomamente il trasporto da Lima a Paracas. Quella era l'unica cosa che non andava.
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