Visualizza l'offertaMarocco / MarrakechTour di gruppo: Sui sentieri dell'Atlante
A partire da € 500
Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 148 recensioni)
Eccellente
57
Ottimo
61
Medio
19
Mediocre
11
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,2
Hotels
7,4
Trasporti
8,6
Guide
8,4
Visite
7,8
Rapporto qualità / prezzo
8
148 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Dal momento in cui siamo arrivati all'aeroporto di Marrakesh, tutto è stato organizzato alla perfezione: il trasporto fino al riad in mezzo ai souk, il pick-up per l'incredibile giro in mongolfiera la mattina successiva. Poi il tour di 3 giorni attraverso le montagne dell'Atlante e il viaggio nel deserto di Agafay. Tutto è incredibilmente perfetto. Vorrei menzionare in modo particolarmente positivo il nostro pilota Mohamed Idrissi. Ci ha dato un'impressione perfetta del suo paese e ha cercato di rendere questo viaggio un'esperienza indimenticabile. Non solo i sentieri lontani dalle strade principali attraverso le montagne, ma anche i pranzi con le famiglie locali che ci ha reso possibili sono stati semplicemente indescrivibili. Posso solo raccomandare a ogni ospite di informarsi su di lui.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'autista durante la visita di 3 giorni ai villaggi è stato eccellente. Le visite ai produttori di olio di Argan sono state inutili - 3 durante l'intero soggiorno Due degli hotel erano eccellenti: Kasbah Agounsane e Camp Canyon Agafay. L'hotel in cui abbiamo soggiornato a Ouigane: Ksar Shama, era usurato e aveva bisogno di manutenzione. Non consiglierei di soggiornarci. Il Riad Seven Saints era carino, il personale disponibile, ma non era vicino al Souk o alle attrazioni turistiche. Il giro in mongolfiera era eccellente Essaouira era incantevole - il Riad (Palais des Ramparts) era eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il rappresentante Youseff è stato difficile da trovare. Il nostro autista da Agafay a Marrakesh non sapeva dove alloggiassimo, lasciandoci per strada. Un vecchio gli disse che ci avrebbe portato al nostro Riad. Non sapeva dove fosse e ci accompagnò attraverso la piazza del mercato e attraverso il Souk chiedendo ad altri dove stesse cercando. Quando arrivò a destinazione, indicò il vicolo e poi chiese 50 euro per il disturbo. Quella sera eravamo in mezza pensione e il pasto era in un ristorante nel Souk. Ci fu data una guida per portarci lì, ma dovemmo tornare indietro da soli, al buio, quando le bancarelle stavano chiudendo e stava diventando difficile orientarsi. Fu un'esperienza molto spiacevole. Il Riad Sara Sabrina era funzionale. Il personale maschile era disponibile, quello femminile era brusco. Non c'era la possibilità di prendere acqua o altre bevande da loro.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il secondo, il terzo e il quarto hotel e le cene che ci hanno fornito. La Guida dei giorni centrali che è stata disponibile e parlava bene l’italiano.
Cosa non ho apprezzato
Quasi tutto. Il programma italiano non corrispondeva neanche in minima parte al programma effettivo della vacanza. Durante il tour non siamo mai scese dalla macchina e abbiamo visto metà delle cose presenti nel programma italiano. Durante il primo giorno l’hotel non ci ha dato la cena, ma poi abbiamo preteso il pranzo dell’ultimo giorno. Durante il terzo giorno abbiamo cenato al buio a causa di un blackout che è durato fino al giorno successivo e che non ci ha neanche permesso di caricare i telefoni scarichi. Il primo hotel era completamente nella via peggiore di Marrakech e inoltre per andare al punto di ritrovo per la mongolfiera, nessuno dell’hotel ci ha accompagnate. L’autista che ci è venuto a prendere l’ultimo giorno non capiva niente, ne in italiano ne in inglese e ci ha detto a modo suo che era la nostra guida per il giorno stesso, cosa che menomale non è stata così. Abbiamo provato a contattare l’assistenza di Voyage Privé, ma non abbiamo avuto nessuna risposta.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità della guida e dei ristoratori e i luoghi visitati
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione del viaggio, non chiara e a volte modificata senza avvisarmi. La guida ( o meglio l'autista) per quanto gentile e disponibile masticava pochissimo sia italiano che francese, nonostante nel viaggio acquistato era segnalata come guida in lingua italiana. Sul programma di viaggio era definito che una guida sarebbe venuta nel riad per spiegarmi tutto il programma, in realtà l'ho vista per soli due minuti fuori dall'aereoporto .
Il tour è stato perennemente in auto senza nessun commento/spiegazione a ciò che stavamo vedendo e con poche tappe (2) di visita, nonostante nel programma fossero ben di più e definite. Nel ritorno da Agafai verso Marrakech siamo state fermate e multate dalla polizia per una cintura sul sedile posteriore non messa, l'autista non mi ha riferito dell'obbligo e non mi ha supportato minimamente, da parte della polizia nessuna ricevuta del verbale, solo 300 dirham incassati in tasca come niente fosse.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
I Riad sono eccellenti, sia il posto che il personale. Abbiamo adorato il viaggio in sé, soprattutto l'escursione in mongolfiera, anche se c'erano troppe macchine sull'itinerario dell'Atlante; Potrebbero ridursi di 1 giorno oppure in macchina non sarebbe così intenso e si potrebbero fare escursioni o passeggiate a piedi. Il personale del tour in quad nel deserto, che abbiamo prenotato anche con te, è stato eccellente.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel nel deserto, Canyon Lodge, aveva l'aria condizionata rotta o non faceva abbastanza freddo per quanto faceva caldo. L'autista che ci ha accompagnato per tutto il viaggio è stato bravissimo, ma non parlava spagnolo, come era previsto nel contratto con voi, così come la visita guidata di Marrakech, che non era neanche in spagnolo. Non possono dire che l'autista/guida parlerà spagnolo e poi dire che non è così. Nel Safari 4x4 i pasti non erano compresi, ma l'autista ci ha portato in luoghi precedentemente concordati, quindi non capisco perché non lo includano già nel prezzo ed evitino pagamenti e mance che sicuramente saranno superiori a quanto previsto possono ottenere. Dovrebbe esserci una spiegazione più dettagliata di ciò che verrà fatto durante la visita di 3 giorni in 4x4 attraverso l'Atlante. Non sarebbe male se fornissero una mappa di Marrakech con l'ubicazione dei Riad perché a volte è difficile trovarli.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutti gli Hotel a Marrakesch, molto belli, puliti e personale super gentile. Metterei solo più attenzione alla lingua inglese poco parlata.
Kasbah Agounsane - Ottimo il ristorante.
Canyon Lodge camp - Ottimo in tutto
Riad Palais des Ramparts - Ottimo in tutto
Cosa non ho apprezzato
Kasbah Agounsane - Necessiterebbe un po più di attenzione alle camere. Le lenzuola, seppur lavate, presentavano ingiallimenti e macchie.
Ksar Shama - Struttura datata ma bella ma servizi insufficienti. Aria condizionata non funzionante, acqua calda non funzionante, Asciugacapelli rotto e nemmeno un cestino nella stanza. Solo il ragazzo che serviva le camere si è fatto in 4 per 4 per cercare di risolvere (purtoppo e non per colpa sua senza riuscirci), mentre la signora alla reception non ha fatto nulla. Ci è stato poi presentato un conto senza dettagli e a nostro avviso gonfiato, purtroppo dovevamo partire e non abbbiamo approfondito. Errore nostro.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La nostra guida Mohamed è molto gentile e disponibile. Si adattava alle nostre esigenze. Gli hotel sono molto buoni tranne l'hotel nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Secondo l'itinerario che Voyage Prive mi ha inviato in hotel a Marraketch avevamo la cena inclusa, siamo arrivati in hotel e mi hanno detto che non servono pasti. L'itinerario indicava che ci avrebbero dato da mangiare nell'hotel nel deserto e non era così. Nell'albergo nel deserto, dove eravamo a 47 gradi, gli haima ricoperti di plastica avevano un effetto serra per cui non potevi stare dentro. Una volta scesa la notte e dopo aver acceso l'aria condizionata per ore siamo riusciti a dormire bene. L'area della piscina era completamente trascurata e l'acqua era verde, quindi non potevamo rinfrescarci.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera Il tour delle montagne dell'Atlante Deserto durante la notte L'agente Voyage Prive è stato sempre disponibile e ha gestito prontamente la richiesta
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di coerenza nello standard di alloggio Standard dei pasti, troppo ripetitivi. Nessuna scelta nel menù. Anche la mancanza di supporto per arrivare e dai luoghi di incontro per le escursioni (lasciati ai nostri dispositivi quando arriviamo a raccogliere punti) va. Ho sentito la pressione degli addetti ai bagagli per la mancia
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Autista/guida veramente disponibile e gentile. Non parlava italiano ma si è fatto capire e ci ha spiegato molto aspetti interessanti del Marocco.
Cosa non ho apprezzato
La guida doveva essere in italiano ma purtroppo non è stato così. Ci siamo aggiustati con il nostro inglese non proprio perfetto.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Campagna e gente locale
Cosa non ho apprezzato
Le guide turistiche ci hanno portato nei negozi e nei punti vendita di alimentari dove hanno ricevuto una commissione. Il gruppo del tour in generale era piuttosto infastidito dal fatto che non vedessimo il paesaggio montano come pubblicizzato, solo negozi economici e posti orribili dove mangiare. Una "sosta ristorazione" era in un garage/stazione di servizio. Anche se continuerò a prenotare Voyage Prive come mio fornitore preferito, questa è di gran lunga la peggiore "vacanza" che ho avuto con loro. Per menzionare, tutti noi sentivamo che Safari Tours ci aveva appena derubati. Comunicazioni davvero pessime e posti pessimi dove mangiare.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
- Ci sono piaciuti 3 hotel su 5. - Le guide che ci hanno accompagnato attraverso le montagne dell'Atlante e il deserto del Sahara sono state molto accomodanti e simpatiche. - Il giro in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
- Il cibo era pessimo e deludente: in precedenza avevamo fatto presente più volte che un ospite aveva gravi intolleranze alimentari. Non è stata prestata alcuna attenzione a questo, nessuno dei dipendenti lo sapeva. In un hotel non c'era nemmeno la frutta a colazione, quindi questo ospite non ha potuto fare colazione. Negli altri giorni mangiavamo sempre lo stesso cibo: riso con tagine (stufato di verdure) e pollo. In generale la scelta dei cibi era molto ridotta per gli ospiti senza intolleranze. Tutto ciò ci ha portato a scegliere i nostri ristoranti e a fare la spesa al supermercato noi stessi, nonostante avessimo prenotato i pasti. - La persona di contatto ha reagito molto male, sostanzialmente solo quando abbiamo minacciato un rimborso nel senso di detrarre denaro dai viaggi prenotati. La salute e il benessere degli ospiti giocavano solo un ruolo subordinato. - Richieste come il ritiro direttamente dal Riad non sono state soddisfatte.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Questa è la prima delle nostre fiere in un circuito con viaggi privati. Se non hai accesso a nient'altro, avrai accesso anche a più di un'esperienza. C'était bien organisée et tutti les hotel e visite ont été incroyables. Guarda un video di tutti i tuoi viaggi: https://youtu.be/shqzhcOaClg?si=09yAa6pU9IpolrOK
Cosa non ho apprezzato
Niente era eccezionale
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
1. Il servizio negli hotel era sempre eccellente, i dipendenti erano sempre gentili e disponibili. 2. il giro in mongolfiera di prima mattina su Marrakech. 3. i souk di Marrakech 4. il paesaggio
Cosa non ho apprezzato
Il percorso era mal organizzato. La guida era solo un autista e non parlava tedesco come indicato nel programma. Ma parlava un inglese pessimo. Inoltre l'autista spesso guidava velocemente e pericolosamente. Il primo giorno è stato un giro di shopping da un negozio all'altro. Dopo il 3° negozio abbiamo cancellato altri negozi. Successivamente il viaggio è andato solo da A a B, l'autista ha parlato poco ma era costantemente al telefono con la famiglia e gli amici. Dal secondo giorno in poi è venuto anche suo figlio, che vergogna. Il viaggio ha attraversato i villaggi distrutti dal terremoto. Ci saremmo aspettati un'alternativa dall'organizzatore qui. Un tour di mezza giornata nei souk di Marrakech è stato il massimo dell'atrocità. Anche quello era un giro di shopping, oltre a un pranzo scadente. Ci siamo anche seduti in un ristorante buio, anche se c'era un bel call top dove venivano serviti gli ospiti. Purtroppo non è stato possibile contattare l'organizzatore oppure disponeva solo di un messaggio vocale in arabo.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il Riad Samir Privilege a Marrakech;
Agounsane Village nella valle dell'Ourika;
I pasti inclusi nel programma;
Il volo in mongolfiera;
il confort delle macchine per gli spostamenti.
Cosa non ho apprezzato
Assistenza in loco inesistente e non professionale (il ns referente del Sahara Tour è stato assolutamente non professionale, come da reclami aperti);
Guide e autisti più interessati a vendere i prodotti di negozi da loro selezionati che a seguire il programma concordato con il tour;
Nota
4
Cosa ho apprezzato
I tour del Sahara sono stati un incubo con cui comunicare durante il viaggio inviando costantemente messaggi con risposte ritardate. La mongolfiera colpita è stata fantastica ma erano separati dai tour del Sahara. Il nostro viaggio in 4x4 non rientrava nell'itinerario. quando questo è stato affrontato con il Sahara Lehcen ha spiegato il motivo del terremoto (questo è accaduto il 23 settembre, ho prenotato il 24 aprile). Gli hotel erano discutibili con uno in particolare assolutamente orribile e poi, anche se l'ultimo giorno la colazione e la cena erano incluse, Sahara e il riad ci hanno detto che la cena non era quindi abbiamo dovuto pagare. anche il problema se il riad significasse che dovevamo utilizzare un trasporto alternativo che costava altri 20 sterline. Contatterò il servizio clienti di Voyage Privé per presentare un reclamo.
Cosa non ho apprezzato
I tour del Sahara sono stati un incubo con cui comunicare durante il viaggio inviando costantemente messaggi con risposte ritardate. La mongolfiera colpita è stata fantastica ma erano separati dai tour del Sahara. Il nostro viaggio in 4x4 non rientrava nell'itinerario. quando questo è stato affrontato con il Sahara Lehcen ha spiegato il motivo del terremoto (questo è accaduto il 23 settembre, ho prenotato il 24 aprile). Gli hotel erano discutibili con uno in particolare assolutamente orribile e poi, anche se l'ultimo giorno la colazione e la cena erano incluse, Sahara e il riad ci hanno detto che la cena non era quindi abbiamo dovuto pagare. anche il problema se il riad significasse che dovevamo utilizzare un trasporto alternativo che costava altri 20 sterline. Contatterò il servizio clienti di Voyage Privé per presentare un reclamo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il deserto di Agafy.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il team sul posto è stato molto bravo. Youssef, in qualità di nostra persona di contatto e collegamento con Sahara Tours, ha risposto a ogni domanda, si è preso cura di tutte le nostre preoccupazioni (incluso un cambio di hotel) e ha sempre risposto immediatamente quando contattato tramite WhatsApp. Abdallah, la nostra guida in montagna, parla molto bene il tedesco e ci ha accompagnato in modo sicuro e competente per tre giorni. Grazie ancora.
Cosa non ho apprezzato
Due piccoli punti: L'hotel "Jardin D'Amizmiz" dovrebbe essere temporaneamente rimosso dal programma. I danni causati dal terremoto all'edificio principale e alle aree esterne sono semplicemente troppo estesi, così come i successivi lavori di costruzione sul sito sono semplicemente troppo estesi per poter assistere adeguatamente gli ospiti durante questo periodo. Se si tratta di soldi, raccogli donazioni, ma non lasciare che le persone restino lì. La visita al negozio Argan sulla strada per le montagne e il giro del centro storico di Marrakech, che mirano a prelevare soldi dalle tasche degli ospiti: la "fregatura" è stata semplicemente incredibile! - dovrebbe anche essere rimosso dal programma. Anche se l’agenzia beneficia di pagamenti in contanti, il punto è che l’effetto negativo dovuto agli ospiti frustrati è sicuramente maggiore. In seguito, come visitatore, ti senti semplicemente incredibilmente usato e decisamente macchiato. E non può essere quello lo scopo del viaggio.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L'esperienza in mongolfiera è stata incredibile, così come il tour delle montagne dell'Atlante, dove lo scenario era meraviglioso. Il nostro autista era gentile e parlava un buon inglese.
Cosa non ho apprezzato
Le scelte dell'hotel sono state deludenti. Un hotel era a metà della ristrutturazione essendo stato ampiamente danneggiato dal terremoto del 2023, con costruttori, rumore e polvere ovunque. Apprezziamo che non sia colpa dei proprietari, ma non abbiamo ricevuto alcun preavviso da Voyage Prive e non c'erano indicazioni sul sito web dell'hotel. Fortunatamente la nostra guida è riuscita a trovare un hotel alternativo. Il nostro Riad a Marrakech si trovava nel cuore del Souk, con un rumore costante fino alle prime ore del mattino. Il tour di Marrakech è stato inutile. Siamo andati all'esterno di una vecchia moschea, poi ci ha portato attraverso il Souk fermandoci solo in due negozi dove presumibilmente riceveva una commissione. Il nostro primo giorno siamo stati lasciati ai margini della Medina dove le borse sono state consegnate a un portiere con un carrello. Si aspettava quindi un pagamento che era imbarazzante poiché non eravamo stati avvisati e non avevamo valuta locale.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Hanno cambiato i nostri hotel e tour una settimana prima della partenza. Le guide e l'autista non parlavano spagnolo. Uno degli alberghi era in fase di restauro, con impalcature sulle facciate e persone che lavoravano alla ricostruzione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Qualche hotel
Autista atlas
Cosa non ho apprezzato
Poche guide in italiano
Nessuna organizzazione (orari e prelievi per escursioni)
Atlas quasi tutto terremotato con strade pericolosissime
Hotel 3 giorno fortemente danneggiato quindi pericoloso (pioveva nelle camere, riscaldamento non funzionante)
Nota
9
Cosa ho apprezzato
No comment Sono molto deluso dal video e dalle foto scattate durante la nostra esperienza di giro in mongolfiera, scattate dalla produzione Cochlea. Personalmente penso di aver ricevuto un sovrapprezzo per un video di 5 minuti e 22 foto pagando 518DH, questa non è una pratica corretta, penso che questo dovrebbe essere esaminato da Viaggio non ce lo ha spiegato al momento del giro in mongolfiera ci è piaciuto molto e il pilota è stato brillante, ti sarei molto grato se potessi ricevere un feedback dal viaggio su questo i turisti vengono derubati da questa compagnia Non vedo l'ora di sentire la tua opinione su questo argomento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Nel contratto con la Voyage avevano incluso l'acqua nel VH per un lunghissimo viaggio nel deserto ma non è stato così... l'acqua l'abbiamo pagata noi e ne abbiamo data una bottiglia all'autista che è stato buono con noi e perché non aveva acqua nemmeno per lui... un peccato per Voyague e Sahara Tours, partner di Voyague in questo tour perché era il tono dell'intero soggiorno e nessuno si è occupato delle nostre lamentele e dei commenti di Voyague!! L'hotel quella notte e quella successiva furono i migliori di tutti e fortunatamente ne valse la pena.
Cosa non ho apprezzato
Ci siamo sentiti presi in giro
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La guida turistica e l'autista dell'Atlante erano eccellenti. Mi risulta che abbia selezionato i posti dove mangiare e siamo stati ospitati da famiglie locali nonostante le difficoltà che stavano affrontando a seguito del terremoto
Cosa non ho apprezzato
Il tour intorno a Marrakech con una guida è stato probabilmente come previsto Siamo stati messi con altre due coppie il cui tour includeva il giro di un palazzo. Ci è stato detto che dovevamo pagare per entrare o aspettare fuori per mezz'ora Il giro dei souk era semplicemente un viaggio da un negozio selezionato all'altro con l'aspettativa di comprare qualcosa
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
In generale tutto molto bene.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Youssef, il nostro interlocutore di Sahara Tours, è dovuto andare dietro di lui per raccontarci gli orari, gli itinerari, il volo in mongolfiera, ecc. La guida di Marrakech è un disastro. Ci portò nei negozi organizzati e fece il giro del souk senza spiegazioni. Poi dite che sono stato un'ottima guida... L'autista da Marrakech a Essaiura parlava solo francese.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
itinerario cambiato 3 volte:
Cosa non ho apprezzato
confusione sul soggiorno a Essouira: erano 3 giorni in anticipo??? per fortuna tutto è stato risolto, ma abbiamo perso molto tempo! Anche il riad a Marrakech è cambiato senza preavviso!!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
I luoghi che abbiamo visitato, la gentilezza delle guide e le strutture dove abbiamo soggiornato. Il viaggio ha superato le nostre aspettative.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun mantenimento della pianificazione proposta a causa di calamità naturali, ma il cliente non ha voce in capitolo nella nuova pianificazione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la sistemazione nel deserto anche se la cena è stata la peggiore di tutte
Cosa non ho apprezzato
Vi prego di segnalarmi che sono molto insoddisfatto della vostra agenzia perché volevo prolungare il viaggio di 2 notti e nonostante abbia scritto un reclamo, nessuno mi ha scritto. Mi ero avvalso della vostra agenzia per altri viaggi e non avevo mai avuto problemi, ma questa volta con il circuito devo dire che ha lasciato molto a desiderare. Due alberghi non avevano acqua calda, l'itinerario a volte non rispettava quanto inizialmente indicato. Ci hanno fatto visitare 3 cooperative di olio di argan, immagino per avere commissioni per gli acquisti. Nel primo che abbiamo visitato, ho la percezione di essere stato truffato perché l'importo della vendita era di circa 1.500 DH e mi hanno addebitato 1.930 DH. È vero che la guida ha cercato di sopperire alle carenze della pessima organizzazione dei tour del Sahara, ma c'erano ancora molte cose da migliorare. Non sempre i programmi venivano rispettati e c'era molta improvvisazione.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
Uno scorpione è entrato nella nostra camera dell'hotel La Bergerie e abbiamo dovuto ucciderlo noi stessi perché dopo le 22 non c'era nessuno alla reception e in tutto l'hotel. Secondo me manca un giorno in montagna e un giorno a Marrakech
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Essere in pochi e nn vedere altri turisti durante il safari
Cosa non ho apprezzato
a) Marrakech il tour guidato ai souk troppo tempo passato ad aspettare la trattativa di altre persone su cose a me nn di interesse
b) a Marrakech il giorno di rientro dal Safari del deserto il driver ci ha lasciato alla piazza e per andare al riad ci ha affidato ad una persona senza informarci che questa costava 200 dirham
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera stupenda. Circuito 4x4 poco turistico!e posizione riad Tresor a Marrakech
Cosa non ho apprezzato
Nel Safari non ci sono guide ma solo autisti, un po’ troppo audaci nella guida. Sarebbe stato bello avere qualche info in più sul territorio e storia
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Guida, diversità di piatti
Cosa non ho apprezzato
Circuito molto snello, perché non molte visite. molto tempo in macchina. Visita alla cascata non effettuata a causa del mercato Gli Hotel molto insoddisfatti: nella camera c'erano sempre elementi che non funzionavano (aria condizionata, porta della doccia, luce...) Molto rumore la sera in hotel a Marrakech da parte dei turisti in ritardo (niente relax)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il viaggio nel suo complesso era organizzato molto bene e anche gli hotel erano davvero carini. Il volo in Mongolfiera è stata un'esperienza magica e anche il tour sulla catena montuosa dell'Atlante è stato davvero interessante. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Durante il Safari in 4x4 avevamo con noi soltanto un driver che non era una vera e propria guida, quindi ci ha fornito solo informazioni base sui posti visitati. Inoltre anche la guida inclusa nel pacchetto per la mezza giornata a Marrakech non ci ha soddisfatto, ha seguito un itinerario a scelta, non corrispondente a quello riportato nel pacchetto e non è stato in grado di farci apprezzare la città.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Due hotel non hanno soddisfatto le aspettative.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno gratificante Ero con mio figlio di 16 anni, la guida ci ha portato in posti dove i turisti non vanno. Eravamo nei villaggi a pranzo con la gente del posto. I viaggi in 4x4 sono stati straordinari, abbiamo attraversato piste incredibili, la nostra guida è stata perfetta per spiegare tutto... e abbiamo visto paesaggi pazzeschi. Eravamo con una coppia spagnola e ci siamo divertiti molto con loro, siamo diventati grandi amici delle vacanze. Piacevoli incontri.
Cosa non ho apprezzato
MARRAKECH, il riad si trova in un quartiere particolare. Quando siamo arrivati in taxi, siamo rimasti scioccati nel vedere le strade marce, gli asini... eravamo noi i bersagli, i veri turisti che arrivavano... Francamente, avevo paura. Il facchino delle nostre valigie mi ha chiesto dei soldi, io ho dato per niente... insomma... bastano poche ore per sentirsi a proprio agio nel quartiere.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera all'alba, alloggio, guida sull'atlante, essere fuori dai circuiti turistici, 4x4, gastronomia e ospitalità.
Cosa non ho apprezzato
Gli orari dei voli nel cuore della notte
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La Jaima nel deserto e il giro in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Una settimana mi sembrano tanti giorni per questo viaggio in cui non c'è molto da vedere sulla rotta dell'Atlante, o almeno le città e i paesaggi si ripetono e gli hotel dell'Atlante mancano di qualità, con sporcizia e insetti in alcuni casi e camere Molto essenziali, pur essendo un hotel a una stella.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L'esperienza 4x4 attraverso l'Atlante e l'area desertica è stata davvero bella. Anche se bisogna tenere presente che si trascorrono molte ore viaggiando da un luogo all'altro.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posso solo commentare il safari in 4x4 poiché non abbiamo potuto fare la mongolfiera dato che siamo arrivati al Riad molto tardi la sera prima e il concierge si è dimenticato di chiamarci in quel momento, quindi eravamo in ritardo e il trasporto ci ha lasciato e in cima non l'abbiamo fatto Ci hanno dato la cena e ce l'abbiamo fatta perché dovevamo passare un'altra notte al Riad ma ci hanno fatto pagare per la cena. Per tutto il resto, in particolare il personale, è stato un ottimo trattamento.
Cosa non ho apprezzato
Vorremmo che ci rimborsassero i soldi che la mongolfiera ci è costata perché non siamo andati
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Non mi aspettavo il tipo di hotel in cui siamo stati in questa pagina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
È un paese di contrasti, gente ospitale e il cibo è molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Che abbiamo visto posti che normalmente non vedremmo
Cosa non ho apprezzato
Le cose che abbiamo pagato, come l'acqua in macchina, l'ingresso al museo, mancavano o non hanno avuto luogo. Nessun compenso o rimborso.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Cibo tipico marocchino ma ripetitivo e non troppa scelta.
Cosa non ho apprezzato
La guida è pronta a lasciare i turisti in luoghi "cattura tutto".
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il circuito delle mongolfiere è molto ben organizzato e ci siamo trovati benissimo Il circuito delle montagne l'ho trovato molto lungo 3 giorni e non era in gruppo quindi immagina 3 giorni con una guida senza troppe comunicazioni e tutta l'estate in macchina sono sceso dalla macchina ho fatto delle foto e poi ci sei
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La nostra guida / guida Khalid è stata fantastica, ha reso il nostro tour così piacevole con il suo umorismo e la sua conoscenza locale
Cosa non ho apprezzato
Sebbene il cibo fosse delizioso, c'erano pochissime opzioni per scegliere ciò che mangiavamo, ci hanno appena dato un pasto senza possibilità di selezionare ciò che volevamo. Escludo i pasti che abbiamo consumato nelle case della gente del posto in questo feedback perché non ci aspetteremmo un menu in queste situazioni e il cibo che hanno fornito è stato fantastico ed è stato un vero onore essere accolti nelle loro case e godere della loro incredibile ospitalità .
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Gli autisti erano bravi e guidavano in sicurezza. Le auto erano di buon livello. C'erano dei bei posti da vedere, specialmente i pranzi nei villaggi nella casa di una persona del posto. Le strade e gli hotel erano belli. Quello di Essaouira aveva una splendida vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Dovrebbe essere chiarito quali pasti erano e non erano inclusi. Dovrebbe essere chiaro anche dove il pranzo facoltativo in una casa o ristorante locale è disponibile a pagamento. L'itinerario diceva che l'acqua in bottiglia sarebbe stata fornita durante il tour di 10 notti. Questo non è stato fornito. Rimuovilo o assicurati che sia fornito.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole da Marrakech a Essaouira attraverso l'Atlante, i villaggi berberi e il deserto di Agafay. Bella avventura in mongolfiera. Alloggio: Marrakech: Riad Dar Massaï, una pensione eccezionale, ben posizionata, un caloroso benvenuto, belle camere e ottimo cibo Villaggi berberi: - La Bergerie: saremmo rimasti lì per 2 giorni, camera ampia e confortevole, silenzio, piscina, accoglienza molto calorosa e buon cibo. - Guest House Benijja: un'accoglienza familiare per questo cottage in un villaggio, esotico; Sembra di essere accolti da una famiglia. Deserto di Agafay: Canyon Lodge: un sito eccezionale nel deserto, grande tenda ben arredata e confortevole, grande piscina, cibo decente Essaouira: Riad Mimouna: camera con vista sull'oceano, splendida vista dalla terrazza, personale accogliente, cibo decente. Tutti i conducenti sono stati puntuali, amichevoli e hanno dato spiegazioni. La scoperta di Marrakech è gratuita.
Cosa non ho apprezzato
Tutto andava bene.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza all'aeroporto è stata puntuale, e dettagliata nelle spiegazioni. La guida che ci ha condotto nelle visite successive era molto preparata e gentilissima.
Cosa non ho apprezzato
In Marocco il cellulare non funzionava, così sono mancate le comunicazioni; dove abbiamo potuto, abbiamo chiesto al gestore del Riad da farci da tramite, ma la mattina della partenza ci siamo presentati al luogo dell'incontro ,probabilmente ci siamo capiti male,e non c'era nessuno che ci portasse in aeroporto, così abbiamo preso un taxi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il circuito 4x4
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La diversità del circuito e dell'alloggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Deserto compreso l'hotel nel deserto LaBergerie Hotel il cibo
Cosa non ho apprezzato
1. Tutto è iniziato con il fatto che SENZA WHATSAPP e senza Internet sarei stato perso! dovevo OGNI GIORNO!!!! Segnala a Voyage Prive tramite Whatsapp in modo che sappia come procedere. Quando verremo prelevati, quali cose sono all'ordine del giorno ecc. 2. Perché mi viene offerta un'escursione se questa è comunque inclusa nel viaggio e richiede anche 140€ per essa? 3. Il Riad Laora era carino, ma uno dei lavoratori aveva SEMPRE i suoi amici drogati proprio davanti alla porta durante il suo turno, quindi facevamo SEMPRE rumore e non ci sentivamo a nostro agio a uscire o tornare! 4. Secondo l'agenda sulla pagina Voyage privee, una guida locale dovrebbe essere presente nei giorni 4 e 5. L'abbiamo avuto solo una volta! Allora per favore scrivilo così!!! 5. acqua in macchina?NELLA pagina dove si effettua la prenotazione e anche nell'app c'è scritto proprio così, quindi non puoi nemmeno immaginare di cosa si tratti! 6. nessun autista di lingua tedesca 3 giorni! eccetera
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Giro in mongolfiera ben organizzato Ottima guida / autista (Mohamed) in montagna il primo pranzo alla donna berbera è stato particolarmente buono Auberge Beninja
Cosa non ho apprezzato
un po' troppa guida e curve
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La nostra guida è stata fantastica, molto disponibile, la gente del villaggio ci ha fatto sentire i benvenuti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
(Quasi tutto
Cosa non ho apprezzato
Cibo monotono
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non sono sufficienti 1000 caratteri per spiegare l'inadeguatezza di quanto proposto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il Safari Tour dell'Atlas merita! Si tratta di un'esperienza unica che permette di visitare luoghi poco conosciuti e di comprendere una parte di Marocco autentica.
I paesaggi sono incantevoli, ci si sente quasi degli intrusi, ma le persone sono splendide e ti riservano un'accoglienza non da poco. La guida/autista del Safari è stata disponibile a rispondere alle nostre domande e l'organizzazione del viaggio è stata rispettata come da programma.
Un plauso all'Auberge Benijja: abbiamo mangiato benissimo, la miglior cena e la migliore colazione mai fatta in Marocco (e non era la prima volta che visitavamo il Paese). D'altra parte, ci vuole spirito di adattamento per un tour del genere, ma non mancano i momenti più "turistici" e rilassanti, come la notte trascorsa nel deserto di Agafay.
Una menzione particolare al Riad Ambre et Jasmin, gestito da persone davvero molto disponibili e cordiali. Un'esperienza nel complesso consigliatissima!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la qualità dei servizi al Riad Massai (Team Extra con medaglia per Nordine) Idem per il Riad la porte rouge (squadra incredibilmente simpatica Ali e incredibile Moustafa) Guida Atlas, Mohamed è stato molto premuroso con noi, grazie a lui! Ci ha risparmiato qualche seccatura a causa della mancanza di organizzazione del viaggio (camera non prenotata nel gîte per esempio)
Cosa non ho apprezzato
Un'organizzazione approssimativa, pasti pianificati nel servizio senza che il fornitore di servizi locale ne informi gli stabilimenti, camere non riservate, una visita a Marrakech nel mezzo della Giornata dell'Aiuto con l'incapacità della guida di adattare il percorso (visita di un souk vuoto interrotta su richiesta dopo un'ora di fatica…) un po' delusa da tutta questa approssimazione per il prezzo pagato!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Guida molto amichevole. comodo 4x4.
Cosa non ho apprezzato
I pasti non sono abbastanza vari.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il soggiorno nel deserto è stato una delusione. È stata una messa in scena falsa e teatrale, una pessima esperienza. La cosa migliore è che è durato pochissimo, meno male. Nella visita guidata a Marrakech, la guida che ci aspettavamo avrebbe dovuto parlare spagnolo, ma non sapeva come fare. Inoltre, non era una guida, era un servitore del marketing di vendita organizzato. Ti porterebbe nei luoghi di vendita stabiliti. Un altro montaggio turistico e un'altra delusione. Il cibo marocchino è molto ampio e vario, ma non abbiamo lasciato il couscous e il tajine per tutto il viaggio. Il poco piace, ma il tanto stanca.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'indimenticabile volo in mongolfiera! La notte in mezzo al deserto di Agafay al lodge "il cammello bianco"
Cosa non ho apprezzato
la nostra GUIDA Mustafa
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottimo circuito per avere un primo approccio con i villaggi dell'Atlante e dei berberi. Bei paesaggi e ottimi pranzi in famiglia. Mongolfiera eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Cordiali saluti, le gole di imi ndounit sono chiuse (a causa di una frana per 3 anni secondo la nostra guida). Nel deserto di Agafay: grandi paesaggi ma punto negativo sulle tende del canyon lodge: mancanza di pulizia e manutenzione (stive rotte, porta d'ingresso difficile da chiudere, portasciugamani rotto, bovindo che non si chiude, letto slogato ..)
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
È stato un tour fantastico! Il nostro autista Khalid è stato puntuale e super gentile e ci ha spiegato tutto molto bene. Anche il resto dei trasferimenti ha funzionato perfettamente! Anche le sistemazioni erano buone! Sarebbe fantastico solo se ricevessi i numeri di Whatsapp dalla guida turistica prima del viaggio. Altrimenti sempre felice di nuovo :)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ho viaggiato con mio figlio di 13 anni. Il nostro momento clou è stato sicuramente il giro in mongolfiera! Ma per il resto il viaggio ci è piaciuto molto. Abbiamo conosciuto molti aspetti diversi del Marocco. Gli hotel erano tutti attraenti a modo loro. Khalid, il nostro autista e guida 4 x 4, è stato molto accomodante e ci ha spiegato molto del suo paese lungo la strada. Il contatto con Sahara Tours, che effettua il viaggio in loco, è stato più che soddisfacente. Hicham, la nostra persona di contatto era disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e tutti i trasferimenti erano puntuali. E per di più, andavamo molto d'accordo con i nostri due compagni di viaggio :-).
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe stato bello avere un itinerario più chiaro e dettagliato (con una mappa, per esempio) in loco. Per i pranzi durante il safari in 4x4 (non incluso), c'era sempre un menu completo, che era semplicemente troppo. Più flessibilità sarebbe meglio qui. Inoltre, abbiamo avuto 2 pasti, che, in base ai servizi pagati, erano effettivamente inclusi, troppo pochi. Tuttavia, Sahara Tour ha risolto questo problema in modo semplice in caso di reclamo.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il tour è stato fantastico, è stato davvero bello vedere il paese e le montagne, sperimentare la cultura locale. Godersi i nostri pranzi nelle case locali berbere era davvero autentico. L'autista era davvero ben informato. L'esperienza di Hot Air Ballon è stata fuori dal mondo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il circuito stesso.
Cosa non ho apprezzato
Il primo giorno abbiamo dovuto chiedere perché non aveva programmato nulla e il penultimo giorno non era previsto il pasto serale e il giorno dopo non abbiamo mangiato a colazione, è lo stesso che ci aveva detto che avrebbe preparato la colazione per noi e nulla era stato preparato. Nessuna comunicazione dalla guida non sapevamo nemmeno a che ora dovevamo partire o aspettare l'autista con l'auto per l'ultimo giorno di partenza alle 5.40 se non avessi risposto personalmente al telefono dell'hotel non avremmo mai saputo dove andare raggiungere l'autista alla reception disorganizzazione totalmente inaccettabile. Presumibilmente avevo al telefono un responsabile dell'agenzia di safari tour che era molto sgradevole, un certo Saïd.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il circuito era davvero esotico, la nostra guida Mohammed è stata fantastica e molto premurosa per noi La mongolfiera e la notte in lodge sono esperienze indimenticabili
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
i pranzi nell'atlante non erano inclusi, sebbene fosse indicato sull'itinerario (bevande escluse), il che suggerisce che il pranzo fosse incluso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La guida è stata eccellente. La mongolfiera è stata un'esperienza incredibile e ne è valsa la pena. Vorrei che avessimo fatto i 10 giorni in cui siamo andati anche a Essoura adesso. Consiglio vivamente questo viaggio a chiunque perché nel complesso è stato eccellente
Cosa non ho apprezzato
Non mi piacciono i voli offerti per una settimana di vacanza senza franchigia bagaglio, nemmeno un bagaglio a mano! Ridicolo. Basta includere il bagaglio nelle offerte per vacanze di una settimana o più piuttosto che cercare di offrire il prezzo più basso possibile quando è irrealistico che qualcuno possa viaggiare in Marocco per una settimana con solo una borsa a mano e nemmeno un bagaglio a mano! Nessuna opzione per i vegetariani: se i pasti sono inclusi, si prega di avvisare/chiarire al momento della prenotazione in modo che coloro che hanno esigenze dietetiche possano consigliare. Era impossibile entrare in contatto con il servizio clienti / ottenere una risposta prima della partenza, quindi ho finito per dover andare senza un paio di volte.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'intero viaggio è stato ben organizzato e la guida era ben informata, istruttiva e divertente. Siamo stati benedetti con un clima caldo e soleggiato che ha reso il giro in mongolfiera incredibile e le viste su tutte le montagne erano spettacolari.
Cosa non ho apprezzato
Altre 3 notti a Marrakesh erano forse un po' troppo lunghe, avrei preferito 1 notte in più nel deserto/montagna.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il fatto di essere in compagnia e i paesaggi stupendi
Cosa non ho apprezzato
Devo segnalare un ritardo di circa un’ ora la mattina dell’ escursione in mongolfiera. Appuntamento ore 6.00 del mattino e sono passati a prenderci alle 6.55 probabilmente ci avevano dimenticati. Per fortuna un autista che doveva accompagnare dei turisti in aeroporto ha fatto una telefonata alla nostra agenzia è ha segnalato il problema e quindi abbiamo risolto all ultimo momento. Altra cosa da segnalare sono i pranzi del tour. Meglio sarebbe decidere di giorno in giorno cosa fare perché la nostra guida pianificava ogni volta senza chiedere e organizzava mangiate esagerate da conoscenti a prezzi incredibilmente cari. Non nascondo che il nostro gruppo ha persino pensato che la guida prendesse una parte della quota!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
pasti molto monotoni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Un itinerario molto autentico! È meraviglioso conoscere la cultura dall'interno e non solo dalla tipica area turistica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La bellezza dei paesaggi, l'alloggio nel deserto, il percorso fuori dal circuito turistico, la cordialità del personale nell'alloggio.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione: non è normale che il cliente in vacanza debba occuparsi di contattare quasi quotidianamente l'organizzatore e passare tanto tempo su WhatsApp o al telefono per ottenere informazioni su orari e luoghi di ritrovo. Notte all'Auberge Benija in pieno inverno a 1800m di altitudine senza riscaldamento, non adatto a ricevere turisti in questo periodo dell'anno; notte gelida e orribile. Ultimo pasto serale rifiutato dall'organizzatore in loco sebbene esplicitamente menzionato nel programma.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Gli autisti 4 x 4 sono stati fantastici: autisti incredibilmente bravi, molto pazienti e per nulla ansiosi, sempre disponibili e disposti a adattarsi alle fermate del caffè, ecc. Il viaggio in mongolfiera è stato fantastico. Gli hotel a Marrakech e Essaouira erano eccellenti. La sistemazione nelle montagne dell'Atlante era molto semplice e molto fredda. Non importava la camera ecc., ma era eccezionalmente freddo dato il periodo dell'anno.
Cosa non ho apprezzato
Non sapevamo che il pranzo nel villaggio berbero doveva essere pagato - avevamo ipotizzato guardando il nostro itinerario che il costo fosse incluso. Tuttavia non è stato così ed è stato un po' imbarazzante quando abbiamo scoperto che la nostra "mancia" non era sufficiente! Avrebbe dovuto essere più chiaro nell'itinerario?
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La vacanza è iniziata con un fantastico giro in mongolfiera. Le spedizioni in 4 x 4 sono state eccellenti e la nostra guida turistica è stata molto gentile e ben informata. Avevamo un'auto tutta per noi, così potevamo decidere quando e dove fermarci lungo il percorso per le foto. Visitare i villaggi locali e consegnare prelibatezze ai bambini e alle famiglie è stato un momento clou. Il raid e gli hotel erano di altissima qualità, specialmente a Essaouira, dove avevamo una vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Troppo tempo trascorso a Marrakesh, piuttosto avere più tempo trascorso in altre località. Durante il tour in 4x4, l'autista si fermerà in una posizione in modo da poter acquistare la stessa schifezza che puoi acquistare ovunque in Marocco. Non sentirti sotto pressione per comprare qualcosa perché finirai per pagare il 200-300% in più di quanto faresti comunque. Il cronometraggio dei trasferimenti non era eccezionale, stava aspettando molto tempo per essere prelevato. Gli autisti erano molto amichevoli però. Il deserto di Agafay è stato deludente, non mi sentivo davvero come se fossi in un deserto ma più come una cava. La cena era praticamente tagine ogni sera che non potevamo più digerire dopo il 3 ° giorno. I menu delle incursioni hanno sicuramente bisogno di qualche variazione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
il circuito e il contatto con le persone
Cosa non ho apprezzato
mancanza di rigore negli orari degli appuntamenti con le guide ed è stato necessario rilanciare più volte l'agenzia per riformulare i servizi
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Goditi di nuovo Marrakech e conosci le città che circondano l'Atlante, mescolandoti con la sua gente, semplice e amichevole. Ti dà un'altra visione del paese, nonostante i suoi molti limiti e miserie.
Cosa non ho apprezzato
* I 3 giorni a Essaouira, almeno per noi, sembrano eccessivi. con 2 rimasti e molto. A meno che tu non voglia nemmeno spiagge di grande qualità, quelle che abbiamo preso a calci. * La guida a Marrakech, almeno per noi, è stata superflua perché la sua "passeggiata" per il souk è diventata andare di negozio in negozio con gli amici per vendere qualcosa al gruppo. Niente da spiegare, niente da insegnare al gruppo come muoversi in quel labirinto di strade o come comportarsi con i venditori in genere. La maggior parte di noi è partita e l'ha incontrato alla fine del tour per pranzare secondo l'itinerario.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la guida non ci ha fatto le visite dell'ultimo giorno mentre l'altro viaggio privato di gruppo le ha fatte
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La competenza del conducente al volante del suo veicolo 4x4. E le sue qualità umane e relazionali; ma può ancora migliorare come guida turistica. E anche la sequenza del "volo in mongolfiera" il 2° giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il luogo troppo importante del nostro soggiorno a Marrakech, quando pensavo di aver acquistato un circuito turistico in 4x4 nell'Atlante marocchino.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il circuito autentico, esclusi i luoghi turistici, originale, ... Tutto ciò che amiamo!!!! Casa semplice ma così calda. Non adatto a turisti stimati che necessitano di lusso e comfort.
Cosa non ho apprezzato
L'unico neo, ma che nulla toglie alla bellezza di questo circuito, è la visita guidata di Marrakech.... La guida è stata più che insolente e irrispettosa nei confronti delle 6 donne che eravamo!!!! Immagino faccia parte del gioco e capiamo che dobbiamo passare attraverso luoghi obbligati come il commerciante di tappeti, il commerciante di souvenir artigianali, il commerciante di spezie, .... Ma costringerci a comprare più del necessario e insultarci è stato frustrante e fuori luogo .
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Circuito che potrebbe essere piacevole se fatto in buone condizioni
Cosa non ho apprezzato
Perché non andare a vedere i pareri negativi su google riguardanti l'agenzia Sahara Tour International: per averla vissuta è tutto rigorosamente esatto. Nessuna informazione Rappresentante (che alla fine non abbiamo mai incontrato) ostile Autisti maleducati ..... Forse ha anche chiesto loro di indicare il prezzo dei servizi di "pasto in famiglia", perché di fronte alla nostra sorpresa (più caro che al ristorante), l'autista ci ha detto che era "perché l'agenzia in una fondazione per aiutare gli abitanti di piccoli villaggi" ???????
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il percorso in montagna potrebbe non essere consigliabile quando le temperature sono basse e il tempo non è sereno.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
la gita scelta aveva un buon programma ma la neve ci ha impedito di svolgerla come previsto."la colpa è della sfortuna!" le piste erano impraticabili e alcune strade bloccate! abbiamo aspettato nella nostra locanda.
Cosa non ho apprezzato
troppa differenza tra i tempi indicati di RV e l'arrivo del veicolo. I marocchini sono "rilassati" abbiamo aspettato per più di un'ora in piedi sperando che una macchina venga a prenderci!!!!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
I primi 3 giorni dell'atlante Guida L'hotel la bergerie e il canyon lodge
Cosa non ho apprezzato
Mongolfiera sovraccarica, non potevo stare con mio marito. Auberge benija: un'anatra fredda per dormire a circa 10 gradi. Problema con la doccia nella maggior parte degli hotel. Menu ripetitivi Mancanza di sincronizzazione con organizzatori e hotel 3 giorni a Marackech troppo lunghi, mezza giornata di attività nei 3 giorni...ecc
Nota
7
Cosa ho apprezzato
I paesaggi dell'Atlante, il viaggio in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
L'hotel il 3 ° giorno, Guest House Benija, è molto brutto in inverno, non puoi andare in un hotel così, la stanza era gelata, non c'era nemmeno una stufa, il letto era gelido, l'unica cosa nella sala da pranzo era un camino, abbiamo preso un raffreddore le foto che hai pubblicato non sembrano la realtà, in estate con il bel tempo è sicuramente diverso
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
giro in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Ho viaggiato in modo soddisfacente con Voyage Prive in altre occasioni, in questa occasione le sistemazioni lasciano molto a desiderare, molto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tour assolutamente fantastico, guida favolosa (Mohammed) è stata eccellente, molto ben informata e ci ha dato molte informazioni, concedendoci un sacco di tempo per scattare foto e navigare come desideravamo. Il volo in mongolfiera è stato eccezionale, la compagnia è stata fantastica con un viaggio meraviglioso, panorami mozzafiato e colazione con lo sfondo delle montagne al nostro ritorno. L'itinerario era perfetto, consentendo un viaggio perfetto con diverse esperienze di montagna ogni giorno ... semplicemente mozzafiato. Canyon lodge è stato superbo, una bella aggiunta all'esperienza prima di tornare al trambusto di Marrakesh…. Non posso criticare questo viaggio, abbiamo viaggiato in Marocco in molte occasioni ma mai in montagna, ne parleremo a lungo! Grazie viaggio Prive, due clienti molto felici con dei ricordi incredibili
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il nostro supporto altamente personalizzato. Incontri e condivisioni, accogliendo i nostri ospiti nell'Atlas, a Marrakech, ad Agafay e Essaouira. E soprattutto la grande disponibilità delle nostre guide.
Cosa non ho apprezzato
Forse troppa attesa sulla via del ritorno all'aeroporto di Marrakech.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera era eccellente, ben organizzato e la colazione era buona. Il nostro autista Mohamed (M) per il tour di tre notti è stato eccezionale: educato, premuroso, ben informato. L'Auberge Benija è stato fantastico, le ragazze che si sono prese cura di noi sono state fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
Alcune cose: alla fine abbiamo dovuto condividere l'auto con un'altra coppia per il tour di tre notti. Non sapevamo che avremmo dovuto condividere e questa coppia erano le ultime persone con cui avremmo scelto di condividere. Erano scortesi riguardo alla cultura marocchina e ci sono state volte in cui io e la mia amica eravamo imbarazzati dai suoi commenti: abbiamo visitato una famiglia berbera nella loro casa ed erano così gentili. Come è tradizione, il padre non ha svolto il lavoro di servire il cibo ecc. e la donna dell'altra coppia ha detto a voce molto alta "non farà alcun lavoro?" Io e il mio amico siamo rimasti davvero sconvolti perché questo era tipico del tipo di commento che è stato detto durante tutto il viaggio Se volessimo fare un tour come parte di un gruppo, allora è quello che avremmo prenotato ma non è stato chiarito nella descrizione della vacanza che ciò potrebbe accadere. Non avevamo altra scelta che condividere la maggior parte della nostra vacanza con questa coppia, dovevamo trarne il meglio, ma siamo delusi e sentiamo che questo non era chiaro.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto puntuale e la guida molto gentile ea volte ci ha fatto fare un tour di nostro gradimento. Un viaggio divertente e diverso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo fatto un fantastico safari con la nostra guida Mohammed! Abbiamo adorato il nostro volo in mongolfiera e le diverse sistemazioni. La guida si è adattata bene ai nostri desideri e il 4x4 era comodo, i paesaggi e i villaggi magnifici, abbiamo avuto il tempo di fermarci lì. Per quanto riguarda la ristorazione, tajine e couscous in programma per il nostro più grande piacere!
Cosa non ho apprezzato
C'è una grande mancanza di comunicazione da Sahara Tour in merito alla conferma del programma del safari, ai luoghi di ritiro. Avevamo un appuntamento per il prelievo in mongolfiera a 20 minuti a piedi dal Riad alle 6 del mattino, fortunatamente il guardiano notturno è stato in grado di negoziare un prelievo al Riad. Per la notte nel deserto, Sahara Tour aveva dimenticato di confermare la stanza, fortunatamente quella sera il Lodge non era in overbooking. I pranzi sono costosi, è comunque un Safari molto carino ma la comunicazione deve essere rivista per renderla perfetta!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il giro in Mongolfiera è stato eccitante ma sicuro.
La nostra guida Badr Sami è stata a nostra completa disposizione per soddisfare qualsiasi richiesta.
Disponibile, professionale e divertente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La guida che ci è stata assegnata..una persona speciale che ha dato un valore aggiunto al nostro viaggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La nostra guida è stata eccellente
Cosa non ho apprezzato
La mia unica critica sarebbe quella di avvertire i tuoi clienti delle temperature notturne in montagna. I clienti non apprezzeranno quanto fa freddo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Esperienza in mongolfiera, paesaggi e ospitalità
Cosa non ho apprezzato
La guida non parlava italiano
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La nostra guida Mohamed, molto cordiale, professionale e attenta. Il percorso è un continuo mutamento di contrasti. La natura personalizzata del circuito, in una buona macchina, attraversare zone non turistiche e vivere con la gente della zona è un'esperienza incredibile.
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati fortunati ad incontrare una coppia con cui andavamo perfettamente d'accordo. Altrimenti vivere tre giorni in macchina... non sarebbe stato facile. Le sistemazioni sono pulite, le persone sono molto amichevoli, ma le strutture mancano un po' di manutenzione. In zona non c'è molto da scegliere...
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La possibilità di conoscere e frequentare la popolazione Berbera nei luoghi che frequentano normalmente e fuori dai normali circuiti turistici, indimenticabile. Marrakech poi è un sogno, avevamo il riad al centro della medina e ci siamo sentiti più al sicuro che a casa. Assistenza ottima, mai sentiti soli
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun hotel scalda la stanza, la tenda nel deserto non è riscaldata e non ha acqua calda, non c’è il servizio porta valigie
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La guida sul tour dell'Atlante e il cibo con le famiglie nei villaggi e il cibo al mercato del pesce di Essaouira
Cosa non ho apprezzato
La guida a Marrakech
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Youssef, la nostra guida per il safari 4 X 4, è stata perfetta, quella che abbiamo avuto a Marrakech nella media. Pasti non molto vari. Ottimo rapporto qualità-prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
È stato un viaggio fantastico, ma sfortunatamente non abbiamo ricevuto l'alloggio secondo il piano due volte, ma uno diverso. I documenti dicono che può succedere che tu riceva una sistemazione simile. Purtroppo questi erano simili alla sistemazione nei cuochi. L'offerta era di qualità molto superiore e più bella di quella in cui ci trovavamo. Ovviamente è stato un po' deludente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Guida amichevole e abbiamo avuto la possibilità di condividere il nostro soggiorno con una coppia tedesca molto simpatica. Bella menzione per il Canyon Lodge, posto bellissimo e paesaggi incredibili.
Cosa non ho apprezzato
Molti dettagli spiacevoli da notare. Tra la descrizione del viaggio e la realtà c'è un mondo. Il giro in mongolfiera è una bella attività ma il paesaggio non è eccezionale (una pianura di ciottoli). Nel complesso, la guida locale non accompagna i clienti. Durante il soggiorno non viene fatta menzione delle opzioni da effettuare. Per i punti di ritrovo con le guide durante le escursioni, veniamo informati all'ultimo momento oppure siamo invitati a recarci ad un crocevia molto frequentato per incontrarci. Per il safari si tratta semplicemente di un trasferimento dal punto A al punto B. Niente di eccezionale. E peccato che non abbiamo viaggiato con francofoni. Per fortuna parliamo inglese altrimenti sarebbe stato difficile convivere 3-4 giorni con una coppia di stranieri. E il riad Les jardins des rêves non è isolato... e siamo stati fregati sull'ultimo conto pagato... ma ce ne siamo accorti a posteriori.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La guida è stata molto gentile (Yussuf) e abbiamo fatto un bel viaggio con lui. Il giro in mongolfiera è stato fantastico (ma NON avrebbe dovuto essere il primo giorno!) E il cibo era buono! Il soggiorno nel deserto di Agafay con una bella piscina è stato buono!
Cosa non ho apprezzato
Ballon Trip il primo giorno (dovrebbe essere più tardi!), 3 cene al SAME Restaurant a Marrakech (vedi di nuovo la stessa danzatrice del ventre e musicisti!!), ritiro caotico con gli autisti (1 30 minuti di ritardo, e non sempre chiaro DOVE dovremmo essere prelevati) - senza cellulare + Internet (COSTOSO!!!) ci saremmo persi perché dovevamo comunicare alla guida che si coordina con il ritiro. Documenti SOLO in francese (e il mio francese NON è il migliore!) - potremmo per favore. li hai anche in INGLESE???
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Una guida fantastica che ci ha fatto scoprire l'Alto Atlante, le sue usanze e i luoghi più remoti delle montagne popolate dai suoi berberi. Grande cotta.
Cosa non ho apprezzato
Troppi tagine
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La guida durante il tour.
Cosa non ho apprezzato
La comucazione relativa agli appuntamenti dei prelievi dai Riad x fare le escursioni o infine la guida in Marrakech che non parlava italiano
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio fotovoltaico all'arrivo è inaccettabile. Il trasferimento non è stato organizzato. Dopo un'ora siamo stati mandati in un Riad che era pieno per farci aspettare e liberarci di noi Ci sono volute 4 ore!!! e un sacco di nervi per raggiungere un Riad situato a 15 minuti dall'aeroporto. Abbiamo perso la visita di mezza giornata aspettando senza mangiare o bere sotto i 38°C in un taxi in un parcheggio. Si vergogna. Siamo stati trattati come carne e ci hanno mentito. Per tutto il soggiorno la comunicazione è stata caotica, imprecisa e le informazioni sono arrivate all'ultimo momento.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Scoperta del Marocco da parte nostra. Bel tour con una bella ospitalità berbera. Marrakech è da vedere e da fare, ma un periodo di 3 giorni è abbastanza. L'alloggio Riad Etoile d'Ocre è molto ben posizionato e molto pulito. Il personale è cordiale e molto attento.
Cosa non ho apprezzato
La dimensione della camera al Riad Etoile d'Ocre è molto piccola. La sistemazione nel villaggio berbero era un po' limitata, doccia fredda e pasto medio. Siamo un po' soli e il soggiorno non è adatto agli anziani.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Consigliato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Atlante e deserto
Cosa non ho apprezzato
la visita di Marrakech, troppo giusta. La città di Marrakech, dove non ci sono due giorni e mezzo da trascorrere. Cinque persone sono troppe per 144. Troppa mancanza di istruzioni al momento della prenotazione, oppure il programma ci è stato dato solo il giorno prima. Avevo prenotato un taxi, non era programmato e poi era disponibile. Quindi ho perso la mia prenotazione di taxi dalla mia parte Troppi giorni a Marrakech, inutili.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera, tutti gli hotel tranne il Riad safran et cannelle dal 20 al 23 ottobre, il circuito nell'Atlante, la notte ad Agafay, Essaouira.
Cosa non ho apprezzato
Tre giorni a Marrakech completamente rovinati dalla mancanza di professionalità del tour del Sahara!!! In effetti, si sono dimenticati di confermare la prenotazione delle nostre camere (c'era un'altra coppia con noi) al Riad Sohane. Ci hanno fatto perdere tutto il pomeriggio per trasferirci al Riad safran et cannelle, chiaramente declassato, in una stanza microscopica (5mq). Abbiamo chiesto subito dopo aver visto la camera da cambiare il giorno successivo. Riad Sohane ci ha detto che avevano stanze il giorno successivo. Il tour del Sahara ha fatto orecchie da mercante e non ha fatto alcuno sforzo per il nostro comfort. Non abbiamo dormito (rumore infernale), abbiamo pranzato male e siamo rimasti molto delusi e disgustati dal viaggio!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Luoghi ben pianificati, le attività erano interessanti ed eccitanti. Abbiamo visto ed esplorato molti bei posti.
Cosa non ho apprezzato
Alcune delle camere dell'hotel erano troppo piccole o non molto pulite. In un hotel avevamo una grande lucertola nella stanza o nell'ultimo hotel di Marrakech era troppo rumoroso nella stanza, si sentiva tutto molto forte. Ad esempio, se qualcuno era nel corridoio, sentiva tutto ciò che veniva detto nella stanza, le pareti e le porte non erano sufficientemente sigillate per il rumore.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il 4x4 per 4 viaggiatori adulti non è abbastanza comodo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Gli hotel sono super buoni, proprio come l'itinerario, il peggio sono i trasferimenti, con un ritardo moooolto lungo. Il grande palloncino!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La varietà dei paesaggi e delle attività
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso i ristoranti durante il tour erano buoni. Ma Le Riad non ha offerto la cena. Quindi 3 volte nello stesso ristorante molto turistico. Stesso menù. Stessa animazione. Peccato non variare vista la quantità di proposte in loco.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Doveva ottenere acqua gratuita, questo non era il caso. Anche il trasferimento dall'aeroporto non è stato eccezionale e chiamare il numero di emergenza è stato inutile. Ho inviato e-mail e chiamato per tutta la settimana in merito al trasferimento e sono stato rassicurato sul fatto che tutto fosse risolto e questo era tutt'altro che vero.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tour molto interessante e bello con una guida eccellente. Sapeva molto da raccontare e osava deviare dai percorsi conosciuti. Ha tenuto in grande considerazione i nostri desideri e ha adattato l'itinerario.
Cosa non ho apprezzato
Il nostro primo hotel, Riad 7 Saints era molto bello ma siamo rimasti un po' delusi in termini di cibo e servizio. Il nostro secondo Riad Etoile Ocre, d'altra parte, era eccellente.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Mancanza di informazioni, nessuna comunicazione sul trasferimento dall'aeroporto alla partenza e nessuna comunicazione su dove ea che ora sarebbero stati consumati i pasti la sera. I tour erano solo visite turistiche dall'auto e non hanno fatto l'esempio completo dell'itinerario non hanno visto cascate o canyon.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L’hotel proposto al 3 giorni era poco pulito, così come la biancheria, molto freddo e in condizioni precarie (scrostamenti dal muro)
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo la fortuna di avere un autista (guida) per il safari che ci ha fatto vivere un'esperienza indimenticabile, abbiamo potuto essere in contatto con le persone dei paesi attraversati, un'esperienza immersiva. Anche la guida locale di Marrakech è stata molto brava. Sentiamo che entrambi sono devoti e adorano i loro paesi. Un'esperienza molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
hotel Raid Monriad a Marrakech, La Bergerie a Ouirgane, Canyon lodge nell'Agafay desert e Mimouna a Essasouira
Cosa non ho apprezzato
La scarsa reperibilità del referente che ci era stato comunicato in aeroporto
Le problematiche in merito a hotel, orari e mancato rispetto del programma nei 3 giorni del tour
Per questi segnalerò con mail a parte
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il viaggio fino alla montagna per vedere i villaggi berberi è stato molto interessante, il percorso paesaggistico era bellissimo e la conoscenza dell'autista sulla zona e la sua guida sono entrambe eccellenti. Il deserto di Agafay era buono, ma siamo arrivati dopo le 17:00 e il giorno successivo il ritiro dell'auto era alle 10:00.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione e la comunicazione con i locali Sahara Tours. Mancanza di scelte sull'opzione vegetariana, esattamente lo stesso tagine ogni pranzo e cena. Disonesto della direzione o del responsabile del Riad Du Tresore a Marrakech, è un Riad molto deludente e sicuramente non lo consiglierò a nessuno
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il tour è stato attraente
Cosa non ho apprezzato
Il giorno dell'escursione in mongolfiera abbiamo dovuto aspettare quasi un'ora alle 5 del mattino in mezzo alla strada senza sapere se fosse solo un ritardo o stesse succedendo qualcosa, dato che eravamo tagliati fuori. Quando siamo arrivati al lodge nel deserto l'ultima notte del Safari attraverso l'Atlante, non sapevano del nostro soggiorno (l'autista e la guida ci avevano già lasciato e se ne erano andati di fretta), alla fine ci hanno trasferito ma in una stanza in disuso condizionata all'epoca non era quella a cui avremmo corrisposto. Quando siamo tornati dal Lodge a Marraqueix ci hanno mandato al Riad dove eravamo stati la prima notte ed era anche affollato quindi è stato necessario gestire un nuovo Riad con il conseguente nuovo trasferimento, questo Riad era abbastanza lontano dal centro e dal la colazione era molto scarsa, oltre al fatto che non conoscevano la cena che corrispondeva a noi secondo il programma e hanno cercato di farci pagare.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera all’alba è stato spettacolare! Il tour in 4x4 con la guida di Yousef completamente a nostra disposizione, calmo e disponibile, è stato un valore aggiunto!
Cosa non ho apprezzato
Unica pecca del tour è stato non avere l’acqua calda in camera nell’hotel La Bergerie! Peccato perché la struttura meritava più manutenzione!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non ho gradito le visite, portato dalle guide, nei luoghi dove veniva fatto una forte pressione all'acquisto dei prodotti locali.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
tour in luoghi poco turistici
Cosa non ho apprezzato
la non puntualità, tour troppo lungo in auto, ore e ore in auto senza una meta precisa, la non organizzazione degli appuntamenti, tempi morti e non utilizzati, disorganizzazione assoluta di tutto, voto complessivo della vacanza 3..!!!!!!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
IL VOLO IN MONGOLFIERA E IL PRIMO HOTEL, GLI UNICI DUE SERVIZI CHE NON SONO STATI INTERESSATI DA PROBLEMI
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Visualizza l'offerta
Visualizza l'offertaMarocco / MarrakechTour di gruppo: Le dune di Merzouga
A partire da € 246
Visualizza l'offertaMarocco / MarrakechTour di gruppo: Dalle città imperiali al deserto
Fino a -80%
Visualizza l'offertaMarocco / MarrakechRiad La Clé d'Or
Fino a -52%
Visualizza l'offertaRegno Unito / Londra
A partire da € 92
Visualizza l'offertaRepubblica Dominicana / Cap Cana
Fino a -80%
Soggiorni Marocco
Soggiorni Nordafrica
Le nostre offerte a Marrakech