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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 14 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
6
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,8
Hotels
8
Trasporti
8,6
Guide
7,6
Visite
8
Rapporto qualità / prezzo
7,6
14 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Alla scoperta di luoghi diversi. Il magnifico campo con piscina nel deserto di Agafay: Agafay Valley Camp
Cosa non ho apprezzato
Il Riad Nowara ha sostituito il Riad Ekla che era nel programma. Una stanza piccola, senza finestre, che emanava un odore di muffa. Fortunatamente l'agenzia è riuscita a spostarci per la seconda notte. Sono rimasto molto deluso perché gli hotel proposti da Voyage Orive sono sempre fantastici!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il sito di Agaffi
Cosa non ho apprezzato
:Ryad Marrakech: stanza umida, piccola, non illuminata, segnalata a un viaggio privato, ma nessun intervento da parte vostra. Il problema doveva essere risolto direttamente con la gente del posto. Ryad Essaouira: hotel fatiscente, non mantenuto.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Ottimi voli. Ottima guida escursionistica nella valle dell'Ourika. Hotel BoRiad e personale molto cortesi e disponibili. Anche il personale del Riad Zahra è molto cortese, ma il Riad ha bisogno di essere ristrutturato/decorato. Anche i trasferimenti sono stati soddisfacenti. Nel complesso il cibo era buono. Il pranzo e il vino del Domaine L'Argan erano eccellenti. Il White Camel Desert Camp era molto buono, anche se sul nostro foglio c'era scritto che saremmo andati al Pearl Camp. Il nostro autista del trasferimento ha dovuto chiamare per conferma.
Cosa non ho apprezzato
Confusione all'aeroporto perché c'erano 2 rappresentanti della Voyager Privé che si occupavano di aspetti diversi della vacanza. Il Raid LeFlamme D'Orient era ben al di sotto dello standard che ci aspettavamo. Le foto sono già state inviate al rappresentante del servizio VP. La stanza era in fondo a un vicolo buio e non illuminato, oltre spazzatura e bidoni, ed era inadatta per dormirci. La stanza nell'hotel principale non era molto meglio. Niente aria condizionata o riscaldamento, quindi abbiamo dormito vestiti e la stanza non era all'altezza di un 2 stelle, figuriamoci di un 4 stelle. Ci sono voluti 45 minuti per trovare la prova della mezza pensione, di cui ha detto di non essere a conoscenza. Quando gli abbiamo chiesto di fare una telefonata per sistemare le cose, ha rifiutato. Siamo stati trasferiti a Bo Road il giorno successivo. Gli orari del trasferimento sul nostro foglio non corrispondevano a quelli dell'agente di trasferimento. Quando abbiamo chiesto un messaggio di testo di conferma ci è stato rifiutato, quindi abbiamo dovuto chiamarli. Inizialmente Domaine L'Argan non ci aspettava, quindi abbiamo dovuto fare altre telefonate.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Viaggio straordinario ed esotico. I due riad erano molto buoni con un'accoglienza molto amichevole in ciascuno, buone colazioni e pasti serali. I marocchini sono molto cordiali e faranno di tutto per soddisfarti. La visita al vigneto è stata molto interessante e il pasto si è svolto in una cornice eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il campo nel deserto era molto bello ma è un po' contraddittorio avere una piscina a sfioro per i turisti quando sai che non c'è abbastanza acqua per i raccolti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
tour ottimamente organizzato nei minimi dettagli.Supporto in loco molto attento e preciso
Cosa non ho apprezzato
considerando che all'immigrazione viene richiesto l'indirizzo di alloggio, sarebbe meglio poter avere l'informazione prima della partenza e non all'arrivo a destinazione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo tour organizzato molto bene e dettagliatamente avete soddisfatto le mie aspettative e dei miei amici
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
niente, la mia vacanza è stata completamente rovinata dalla disorganizzazione fino al punto che l'agenzia mi ha fatto piangere dalla disperazione
Cosa non ho apprezzato
tutto, il reclamo è stato inoltrato. Non dovreste far viaggiare persone tramite agenzie così incompetenti e che mentono spudoratamente ai clienti. Non è possibile che per un viaggio di 6 giorni, abbiamo trattato con 5 agenzie diverse.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Disponibilità dei ryad a soddisfare le nostre esigenze e a organizzare tour extra per sfruttare al meglio le giornate libere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Tutto bene e aderente alle aspettative
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Sostanzialmente tutto. I punteggi di 4 derivano :
- per l'organizzazione del viaggio avremmo preferito maggiore elasticità nel distribuire i giorni tra Marrakech ed Essaouira anche eventualmente aggiungendo due giorni a Casablanca togliendoli da marrakech.
- per i viaggi l'ultimo transfer all'aeroporto è arrivato con 30 min di ritardo e nessuno ci ha preavvisato
Cosa non ho apprezzato
Due cose:
1) la guida prevista per Marrakech è stata cambiata discrezionalmente dalla guida che invece di portarci a vedere i luoghi previsti (bahia palace, ...) ci ha portato soprattutto nei vari suq probabilmente da suoi conoscenti per venderci prodotti. Nel complesso non è stato male ma ci ha dato fastidio l'atteggiamento della guida che ha voluto fare quello che ha voluto, senza ascoltarci più di tanto.
Altra pecca: la vista prevista alla cooperativa di produzione di olio di argan non è stata effettuata
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
- trasferimenti e guide 1° albergo: + acqua in bottiglia/ personale adorabile/ pasto super abbondante e delizioso/ terrazza/ aria condizionata/ massaggio negativo allo stesso prezzo della Francia 50 euro 30 minuti. 2° Riad + ampia camera / biancheria da letto / personale / pasti abbondanti e deliziosi 3a Tenda del Deserto: sublime, confortevole, personale di prim'ordine. Ero malato e non mi sentivo bene, tutti erano fantastici. Un grande grazie per tutto
Cosa non ho apprezzato
1° albergo massaggio stesso prezzo della Francia 50 euro 30 minuti supportati. massaggi un po' frettolosi in uno spazio ristretto. Eravamo lontani dal massaggio rilassante per due - piccola piscina e nell'ingresso / 2° Riad - molto rumoroso (306 sotto la cucina) / insonorizzazione delle camere - svantaggio della giornata a Essaouira: supporto previsto per la giornata, l'autista ci ha lasciato alle 13 e aveva fretta di partire.
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