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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 13 recensioni)
Eccellente
5
Ottimo
0
Medio
8
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
7,4
Hotels
6,8
Trasporti
8,4
Guide
7
Visite
7,8
Rapporto qualità / prezzo
7,4
13 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Le guide erano affascinanti e i luoghi visitati molto interessanti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Grazie alla visita guidata abbiamo potuto conoscere nel dettaglio gli elementi più importanti delle capitali imperiali, sfruttando al meglio il nostro tempo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'autista che ci ha accompagnato durante il tour
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Si è verificato un errore amministrativo da parte di Voyage Prive, in quanto hanno indicato al fornitore di destinazione che la mia lingua era il francese. Ciò ha causato innumerevoli disagi a destinazione. D'altro canto, il fornitore a destinazione ha lasciato molto a desiderare. Le guide devono essere formate su cosa significhi essere una guida. Accompagnano le persone verso una destinazione che non conoscono, e sembra che non se ne rendano conto. Hanno cambiato il programma del mio tour per telefono, ma non per iscritto. Molta disorganizzazione. Abbiamo pranzato più o meno sempre allo stesso modo ogni giorno, solo in ristoranti diversi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'itinerario tra Marrakech e Fez durava un'ora, passando per Volubia e la foresta di cedri, il che non ne valeva la pena. L'hotel a Marrakech, Wazo lontano dal centro storico. Sarebbe stato preferibile un hotel più tipico, tipo Riad.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le guide nelle città di Fes e Rabat.i pranzi nei ristoranti locali
Cosa non ho apprezzato
Troppi tempi morti senza organizzazione e indicazione ,alberghi non sempre corrispondenti alla categoria ,troppo tempo su Marrakech.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo tempo libero e le guide, a parte quella dell'escursione in 4x4 sull'Atlante, che era a pagamento, non parlavano abbastanza spagnolo. Gli hotel sono carenti in termini di pulizia e manutenzione (scrostati, bagni e piastrelle rotte, asciugamani logori, ecc. Abbiamo foto). Il personale addetto alla reception manca di empatia verso gli ospiti; ignorano le richieste e il rifornimento dei prodotti nelle aree self-service è molto scarso.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
IL PICCOLO GRUPPO, SOLO DUE COPPIE, CHE ERAVAMO DURANTE TUTTO IL TOUR. SIAMO STATI ANCHE FORTUNATI AD INCONTRARE DELLE PERSONE MERAVIGLIOSE
Cosa non ho apprezzato
LE GUIDE... CHE NON ERANO UNA, MA DUE... E NOI DOBBIAMO DARE LA MANCE A ENTRAMBE SENZA SAPERLO IN ANTICIPO, IO DICO CHE NE DOVEVANO ESSERE DUE... L'AUTISTA NON CONOSCEVA NESSUNA LINGUA E LA GUIDA, CHE NON ERA UNA BUONA GUIDA, SAPEVA IL FRANCESE E L'ITALIANO MA SOLO QUALCHE PAROLA DI SPAGNOLO... È STATO SPIACEVOLE NON POTER PARLARE CON LUI, CONDIVIDERE LE NOSTRE DOMANDE E PERSINO DIRCI LUI COSA DOVEVAMO FARE QUANDO CI HANNO FATTO SCENDERE DAL FURGONE. NON SAPEVA COME DIRCI COSA FARE E NOI NON SAPEVAMO SE AVESSIMO UNA GUIDA, AD ESEMPIO A RABAT, SIAMO SCESI DAL VEICOLO SENZA SAPERE COSA FARE... A CASABLANCA, DOVE ABBIAMO AVUTO UNA GIORNATA DA CANE, AVEVAMO MEZZ'ORA PER CAMMINARE LUNGO LA CORNICHE, E OVVIAMENTE NON VOLEVAMO PERDERCI NELL'ACQUA E POICHÉ LA GUIDA NON SAPEVA LO SPAGNOLO, ERA IMPOSSIBILE DIRGLI CHE AVREMMO POTUTO APPROFITTARE DI QUEL TEMPO IN UN ALTRO POSTO DELLA CITTÀ... È ARRIVATO NEGLI HOTEL E CI HA LASCIATI SOLI ALLA RECEPTION SENZA SAPERE GLI ORARI DEI PASTI O DELLE CAMERE... LE GUIDE DI MEKNES E RABAT SONO UNA MERAVIGLIA!
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Marrakech . Fez ha cambiato itinerario, siamo rimasti tre giorni nello stesso hotel. Siamo stati tra i primi ad arrivare e ci hanno dato una stanza in fondo all'hotel. Corridoi ricoperti di plastica per tre giorni. Luce del bagno, scarsa visibilità. Al nostro ritorno, l'ultimo giorno, ci hanno dato una stanza migliore, poiché la loro offerta indicava una stanza preferenziale, che non è stata rispettata.
Cosa non ho apprezzato
La maggior parte del gruppo era francese. Su insistenza di altri viaggiatori, è stata data un'auto a due persone per noi quattro. Non ci sono state proposte altre escursioni o spettacoli e nelle ultime due città non avevamo guide. Allo stesso modo, i tour erano guidati per portarci nei luoghi in cui venivano venduti i prodotti e non ci mostravano le cose principali che dovevamo visitare da soli.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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