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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 1 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
1
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8
Hotels
8
Trasporti
8
Guide
10
Visite
8
Rapporto qualità / prezzo
8
1 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il tour era interessante e ben strutturato. Unica nota negativa: eravamo gli unici due a parlare italiano in un gruppo di turisti messicani e spagnoli. Anche se le guide erano bilingue, e hanno garantito anche a noi esattamente le stesse informazioni e la stessa assistenza che agli altri, l'esperienza di viaggio è stata penalizzata dalla difficoltà di comunicare con il resto del gruppo, Avevo chiesto in prenotazione se si sapeva chi si fosse iscritto al tour e non era possibile saperlo, da un'agenzia di viaggio questa informazione magari l'avrei avuta.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato di non poter sapere chi avrebbe partecipato al tour, neppure che in fase di prenotazione l'operatrice di Voyage Prive non fosse stata chiara sul fatto che le valigie da stiva nei voli dovessero essere ancora pagate da noi al momento del check-in: abbiamo penato un po' per il disbrigo di tutto da soli e in più abbiamo dovuto pagare in aggiunta EUR 250. Infine non ho apprezzato che il numero di telefono dell'agenzia di riferimento in Canada indicatoci da VP fosse sbagliato e per avvertire del ritardo del volo abbiamo per fortuna trovao un altro numero di Internet che rispondeva però da Messico. Ci siamo sentiti un po' persi.
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