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Londra /Regno Unito
Great Scotland Yard Hotel part of Hyatt 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 27 recensioni)
Eccellente
18
Ottimo
6
Medio
3
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,8
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
8,8
Camera
8
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,2
27 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, ottimo hotel e super tranquillo, il che è sempre un vantaggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione eccezionale e personale molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Giusto per dare un consiglio: un po' di spazio per riporre in camera (difficile da disfare per un soggiorno di più giorni) e portasciugamani in bagno (un solo gancio). Aggiungi qualche mensola nell'armadio e due o tre ganci in bagno e tutto sarà perfetto!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione centrale fantastica. Mi sono piaciute le caratteristiche eccentriche intorno all'hotel. Personale amichevole. Buona colazione.
Cosa non ho apprezzato
In generale la camera è piuttosto piccola ma ben strutturata. Bagno molto angusto a parte la grande doccia, porte difficili da manovrare, ecc. La vista sul cortile è un po' una barzelletta con un quadrilatero di alti edifici che bloccano la luce.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Una posizione perfetta nel centro di Londra. Un hotel molto bello, con un arredamento accurato che mette in risalto Scotland Yard. la colazione era eccellente. Il servizio anche soprattutto Leo!
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere è da rivedere. Per un hotel 5 stelle è stato un peccato dover chiedere comfort, capsule di decaffeinato, ecc. e trovare 3/4 tappetini da bagno sul letto...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione eccellente e personale attento. I servizi dell'hotel sono molto soddisfacenti, in particolare il comfort delle camere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
- ubicazione/ubicazione geografica - accoglienza/personale - vantaggi dell'offerta
Cosa non ho apprezzato
- piccolo inconveniente sulla qualità della colazione e dei prodotti offerti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione era ottima e il servizio da parte di tutti i membri del personale era eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Vista molto limitata nonostante la promessa di VP (grazie VP!), odori di fogna nella doccia, rumori mattutini di consegna! È tanto per una sola stanza!!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, originale e ricco di storia. Decorazione ordinata. Colazione molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, dal personale cordiale e disponibile alla camera in cui abbiamo alloggiato, è stato tutto eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione centrale
Cosa non ho apprezzato
Il sistema di pulizia della camera, ossia se si sbaglia ad accendere la luce usando un interruttore non segnalato si impedisce al personale di entrare in camera e riordinarla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La camera era eccellente con le pulizie da abbinare. I portieri e i facchini erano molto cordiali e disponibili.
Cosa non ho apprezzato
L'intero servizio di colazione lasciava molto a desiderare. Articoli di base come posate e latte sono stati dimenticati o ignorati: solo un giorno la nostra colazione è arrivata come richiesto. Il primo giorno la colazione cucinata era davvero scarsa con pancetta e salsicce insapore. Inoltre, il personale della reception non ha apprezzato il fatto che avessimo già pagato Voyage Prive alla partenza e non lo accetterebbe facilmente finché non avessi mostrato loro le prove stampate. Fortunatamente ci siamo concessi un sacco di tempo per prendere il nostro treno, ma ci sono voluti 10 minuti per risolverlo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
hotel situato nel centro a 2 passi da tutto, calmo e superbo
Cosa non ho apprezzato
la stanza è piccola
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa, ascolto attento e benevolo da parte di tutto il personale, durante tutto il soggiorno. Interior design elegante, originale, condimento olfattivo molto gradevole. Camera luminosa, silenziosa, accogliente e molto confortevole, privacy preservata. Bella vista. Bagno molto ben attrezzato, con luce naturale. Atmosfera ben apprezzata dai due bar dell'hotel, con ambienti intimi.
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente, la qualità delle colazioni, ben al di sotto delle aspettative, e data una struttura di questo livello.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è ottima, a pochi passi da Trafalgar Square, davvero in centro. Le camere sono piuttosto piccole, la vista dalla finestra solo sulle facciate. I sedili del water in bagno sono riscaldati, il che è piacevole ma discutibile in termini di risparmio energetico. Il personale è molto molto gentile. La colazione inclusa è ok, avrei preferito un buffet con frutta fresca ecc. Consiglio vivamente questo hotel per un breve soggiorno a Londra, ma prenoterei senza colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è buona, dietro l'angolo di Whitehall, vicino a Westminster e Buckingham
Cosa non ho apprezzato
Il personale aveva poca conoscenza dei servizi dell'hotel. Non richiedere nulla che non sia nelle "regole" in quanto non sembrano concordare sul fatto che gli ospiti dovrebbero venire prima. Hanno anche perso i nostri bagagli. Il prosecco all'arrivo non è successo ma dopo esserci lamentati lo abbiamo ricevuto due giorni dopo. Nessuno ha menzionato il nostro credito di 30 sterline in camera. Se non chiedi non otterrai.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione e la decorazione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La stanza: mini bar molto piccolo e limitato Nessun upgrade della stanza quando era previsto: solo il 2° giorno perché l'abbiamo richiesto e solo su una stanza! Il credito 30 sterline e il bicchiere di prosecco sono stati reclamati una decina di volte: per fortuna avevamo la prova del viaggio privato! la colazione insignificante: servita al tavolo e non a volontà: per la continentale: 1 cornetto, due fette biscottate, uno yogurt, una minuscola macedonia + caffè + 1 succo di frutta; per la colazione all'inglese: un piatto misto e uguale per tutto il soggiorno.. ovviamente non potevamo prenderli entrambi! 390€ al giorno per 2 persone è esagerato visti i servizi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Situazione, la tranquillità in camera e le colazioni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il personale della colazione ci ha fatto sentire i benvenuti ed è stato molto attento, specialmente Sebastian. A questo dipartimento daremmo il massimo dei voti.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo 30 minuti prima dell'orario di check-in alle 15:00, ci è stato detto che non era pronto fino alle 15:00. Siamo stati accompagnati al bar e l'addetto alla reception ha detto che sarebbe venuta con la nostra chiave della camera. Inutile dire che non è venuta. Alla fine abbiamo ottenuto la nostra chiave alle 3.40. Nessuna menzione di dove e quando fosse la colazione, né che hanno preso 100 dalla mia carta, che sarebbero stati rimborsati in 3 o 4 giorni lavorativi. Nel complesso non mi ha colpito. Questa non è una riflessione su Voyage-prive in quanto siamo stati molto contenti di averti il passato. Siamo stati al Royal Horseguards in passato, il che è molto meglio. È nella stessa zona.
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