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Londra /Regno Unito
Andaz Liverpool Street London 5* - a Concept by Hyatt
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 32 recensioni)
Eccellente
21
Ottimo
11
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,2
Camera
8,8
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,6
Rapporto qualità / prezzo
8,6
32 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben tenuto, idealmente situato vicino alla stazione di Liverpool Street. A volte possiamo vedere i treni che passano, ma questo è l'unico lato negativo. Il personale è molto gentile e disponibile per la minima richiesta, l'hotel in sé è una bellezza. La camera da letto (king size) è spaziosa e perfettamente pulita, la biancheria da letto piacevole. La ristorazione (colazione) è di prim'ordine, varia, fresca e vale il costo di essere prenotata contestualmente al pernottamento. In sintesi, torneremo senza esitazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La camera non era quella vista sul sito. Chiesto di cambiarla , dopo eipetuti solleciti ci è stato risposto che hotel era pieno e che si scusavano ma non possibile cambio .
Cosa non ho apprezzato
Camera inadeguata e mail
Di risposta da parte del hotel arrivata al nostro rientro in Italia
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottima scelta da offrire a questo hotel, situato in posizione ideale e che consente una facile "radiazione" con la metropolitana. L'hotel è magnifico, il personale adorabile, sembra difficile trovare commenti negativi... Solo la vicinanza della stazione e gli annunci notturni tramite gli altoparlanti possono dare fastidio. Per il resto tutto il resto è solo positivo, e anche meglio... Menzione speciale per l'offerta che include £30 nei ristoranti e bar dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra... la vicinanza della stazione e gli annunci notturni tramite gli altoparlanti possono dare fastidio.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo. Pensiamo di poter trovare un prezzo più conveniente per un servizio simile.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L’unica camera da letto al piano superiore che si affaccia sull’atrio e…. Un muro !!? Peccato per quattro notti lì
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, la colazione, frigo-caffè- bollitore in camera
Cosa non ho apprezzato
La cauzione obbligatoria di 600 sterline nonostante avessimo già il soggiorno saldato, il fatto che un giorno si siano dimenticati di rifare la camera, la stanza molto polverosa e con macché sulla moquette, le rubinetterie rovinate, strani per un 5 stelle)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Lo spritz era buonissimo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Avevamo una camera all'ultimo piano con vista sulla sala partenze della stazione di Liverpool, ma non c'era assolutamente alcun disturbo del rumore. L'ingresso dell'hotel è dietro l'angolo dalla stazione e da lì partono diverse linee della metropolitana per arrivare velocemente in qualsiasi punto della città. Alle 18:00 è possibile avere un aperitivo gratuito nell'area della reception. Il mobile bar offre bibite, acqua, patatine e biscotti. Incluso.
Cosa non ho apprezzato
C'è stata un po 'di attesa per il check-in mentre i novizi venivano addestrati, ma abbiamo bevuto qualcosa durante l'attesa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel assolutamente favoloso, davvero ben posizionato. Tutto il personale è eccezionale. Dall'essere accolti alla porta alla partenza, tutti quelli che abbiamo incontrato sono stati educati, impeccabilmente ordinati ed efficienti. Le camere sono bellissime., letti come nuvole. Non vedo l'ora di tornarci.
Cosa non ho apprezzato
Niente !
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione e bella accoglienza. La camera era pronta presto, il che era un vantaggio. La camera era grande, ben arredata ed estremamente confortevole.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio a colazione era molto scarso e senza leadership, ho aspettato più di 20 minuti per un caffè che era inaccettabile. Il cibo era comunque molto buono e una buona varietà, peccato solo per il servizio scadente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione davvero TOP Bellissimo albergo Colazione eccezionale Personale reattivo, molto educato e molto molto amichevole; ottima accoglienza e formalità semplici ed efficienti (arrivo e partenza) Tutto era perfetto... TRANNE...
Cosa non ho apprezzato
STANZA 325: Buio, senza luce Vista del patio interno, senza privacy (o bisogna chiudere le tende) Piccola finestra fissa senza vista esterna Mancanza di ricambio d'aria, sensazione di soffocamento E dire che siamo stati aggiornati? Non consiglierei questo soggiorno ai miei parenti perché è una lotteria ottenere una stanza che non si affaccia sul patio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione+++ (vicino a un'importante stazione della metropolitana ea diversi monumenti visitabili a piedi) e l'ambientazione stessa dell'hotel una volta superato il tornello d'ingresso... L'arredamento della hall è fantastico! Il personale è attento. Noi che non parliamo bene l'inglese, hanno fatto lo sforzo di capirci e guidarci... La sala colazione nei fine settimana dopo le 8 del mattino è superba e l'offerta di cibo è di prim'ordine!
Cosa non ho apprezzato
Proprio per trovare la "piccola bestia", direi che è il rumore che proviene dai tubi della doccia (l'evacuazione dell'acqua dal lavandino e dalla doccia) e dai servizi igienici. Quando si apre il rubinetto per lavarsi il viso (lavandino) o per fare la doccia, pochi secondi dopo, si sente una specie di martellamento (piuttosto sgradevole) che abbiamo associato a un imperativo di risparmiare acqua. Proprio come quando tiri lo sciacquone, il rumore della pressione è così forte che, di notte, puoi sentire questo rumore provenire dalla stanza accanto... Questo è il piccolo inconveniente che abbiamo riscontrato, perché ovviamente ne siamo consapevoli i problemi della gestione dell'acqua. Ma forse esistono soluzioni meno rumorose..?
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel in una posizione fantastica! Tutto il personale era molto cordiale e attento. Altamente raccomandato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Meravigliosa scoperta
Cosa non ho apprezzato
Un po' fuori dal centro storico ma vicino a una grande stazione della metropolitana
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel tanto bello quanto pulito Molto, molto ben posizionato nel cuore di Londra abbiamo preso il treno dall'aeroporto all'hotel non abbiamo cambiato trasporto il viaggio era diretto e l'hotel è a 50 m dalla stazione/metropolitana Abbiamo apprezzato molto questo punto, anche durante il soggiorno la sua vicinanza alla metropolitana è stata un vero vantaggio Il personale è molto gentile e premuroso, tutti, nessuno escluso, vi amano, bella gente La colazione era varia e molto buona Se dovessimo soggiornare di nuovo a Londra, torneremo all'Andaz grazie di tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Problema con l'addetto alla reception
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Lo spazio per la colazione a la carte è stato davvero deludente. Siamo stati accolti male e il servizio è stato molto lungo. Si precisa inoltre che il servizio spa non è disponibile in un recinto dedicato. I servizi offerti sono solo in camera, il che è un peccato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Questo è stato il miglior hotel in cui siamo mai stati. Il personale dell'hotel è stato molto gentile e ci ha trattato così bene dal momento del check-in. L'hotel sembrava fantastico e mi sono sentito subito a mio agio. La camera aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno e l'hotel offriva molte cose se ne avessimo avuto bisogno. Abbiamo avuto il bed and breakfast e il cibo era ottimo, dare un forte 9/10 senza lamentele. Anche la posizione era ottima essendo proprio accanto alla stazione di Liverpool Street, si poteva facilmente arrivare ovunque a Londra si doveva andare, anche se c'era molto intorno a poca distanza a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio non è quello previsto in un 5*. Un giorno la nostra stanza non è stata nemmeno fatta!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato e confortevole
Cosa non ho apprezzato
Non una sola persona che parla francese per un 5 stelle, è abbastanza sorprendente! Non abbiamo avuto il bicchiere di proseco previsto o le 30 sterline a camera per più di 2 notti, ma siamo rimasti 5 notti!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception era fantastico. Aree pubbliche ben progettate e piuttosto funky.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era un po 'stanca: segni di graffi sul muro, ampia area di legno scuro all'ingresso che sembrava un po' trasandata. Non così insolito o sorprendente come le aree pubbliche, un design molto standard.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Noleggio per i trasporti pubblici. La stanza è libera prima.. bonus
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ci ha dato una camera più bassa di quella che avevamo pagato. Dopo una discussione, che non avrebbe dovuto avere, finalmente aveva dato la stanza corretta.. anche l'impossibilità di aprire le finestre. Non mi piace l'aria condizionata. C'è odore di umidità perché le stanze non sono mai arieggiate
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'addetto alla reception e l'accoglienza è stata calorosa e cordiale. La camera era molto spaziosa. La colazione era eccezionale e intendo eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
La mia unica piccola lamentela riguarda le pulizie. Quando sono venuti a servire la nostra stanza hanno lasciato tutte le tazze di caffè sporche, non hanno preso la spazzatura e hanno lasciato le cose sul pavimento. non proprio quello che mi aspetto da un hotel del tuo standard.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Immediata vicinanza alla metropolitana, ottimo arredamento e super silenzioso per dormire nel patio interno. Splendida sala colazione Tutto sommato un edificio superbo con una miscela perfetta di vecchio e nuovo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, niente da dire, hotel eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel eccellente, personale gentilissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione
Cosa non ho apprezzato
Alcune camere hanno la vista su un patio interno quindi non è possibile aprire la finestra. Ma molto calmo in questo caso
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata è troppo rumorosa. Anche con i tappi per le orecchie l'aria condizionata mi ha tenuto sveglio.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il centro città è molto veloce da raggiungere con la metropolitana, le strutture dell'hotel sono fresche e moderne. Assicurati di prenotare la categoria "King Room Deluxe"!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro e il personale La camera pronta al nostro arrivo (ore 11) Aperitivi di fine giornata La parola di scuse per non aver dato la stanza prevista all'arrivo
Cosa non ho apprezzato
Era necessario richiedere l'upgrade previsto dal contratto. Tutto ha funzionato dopo due richieste e mostrando l'e-mail di viaggio privato Idem per i 30 euro di credito Niente prosecco ma caffè gratis quindi niente da dire (erano le 11)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione eccellente per East London
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel incredibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel e posizione perfetta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la storia, l'architettura, il personale, la colazione, la camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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