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Edimburgo /Regno Unito
DoubleTree by Hilton Edinburgh City Centre 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 37 recensioni)
Eccellente
21
Ottimo
14
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9,2
Camera
8,8
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,6
37 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno assegnato una stanza adattata per disabili e siamo una coppia sposata senza disabilità. Una stanza completamente disastrosa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato l'accoglienza calorosa e veloce alla reception, con spiegazioni chiare e un sorriso. Come bonus, all'arrivo ci è stato offerto un delizioso biscotto al cioccolato. La nostra camera, assegnata come concordato con vista sul castello, era spaziosa e piacevole, e offriva una prospettiva incantevole. La colazione era adeguata e soddisfacente. È disponibile anche una sala fitness, seppur modesta, adatta per un allenamento di base.
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti meno colpiti dall'aspetto datato dell'hotel, che trarrebbe vantaggio da una ristrutturazione che lo allontani dallo stile rimasto fermo agli anni '90 e 2000, un frequente aspetto di miglioramento presso gli Hilton. L'esperienza della colazione potrebbe essere migliorata: il personale non è stato molto accogliente né cortese, dando l'impressione di essere più un fastidio che altro. La stanza era molto fredda e il pessimo isolamento lasciava percepire tutti i rumori esterni. Inoltre, a volte la doccia impiegava più di dieci minuti per riscaldarsi, il che è scomodo e tutt'altro che ecologico.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione per visitare Edimburgo. Camera spaziosa, molto bella la vista sul castello. Personale gentile e disponibile, colazione varia.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia degli ambienti è buona, ma la pulizia delle stoviglie non altrettanto! Purtroppo, a colazione si notano piatti e tazze ancora sporchi: con una piccola attenzione in più, sarebbe tutto perfetto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza calorosa del personale, l'atmosfera piacevole dell'hotel, le spiegazioni chiare su come funziona il servizio di colazione, la pulizia della camera.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'albergo è ottima, proprio di fronte al castello, ed è possibile raggiungere a piedi qualsiasi punto della città. Il personale è molto gentile e disponibile, le camere sono molto pulite, e la colazione è buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il buffet mattutino con ampia scelta e personale attento a prendere le ordinazioni La qualità del letto La pulizia della stanza La qualità della stanza
Cosa non ho apprezzato
La prima accoglienza non è stata molto piacevole e non ha richiesto molto impegno da parte di persone che parlavano poco inglese. Mancano canali internazionali in TV e non è possibile connettersi con un iPhone.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception è stato molto gentile e disponibile. La colazione è varia e ricca e il personale è molto attento. La posizione è ideale per visitare il centro storico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione e personale professionale : Rachel, Raul e Tania. Ottimo il set Caffè e tè in camera, più acqua.
Cosa non ho apprezzato
Mancavano ganci per appendere accapattoi ed asciugamani in o fuori del bagno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
A colazione, aggiungi altre cose per i francesi. Non mangiamo cibo salato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L’hotel è in posizione ottima per visitare facilmente a piedi i principali punti di interesse della città. La colazione è ottima, particolarmente apprezzato il fatto di poter ordinare alcuni piatti alla carta. Le camere sono silenziose e dotate del necessario per un breve soggiorno. La vista sul castello è meravigliosa a qualsiasi ora del giorno. Lo staff dell’hotel è molto gentile e disponibile e ci ha fatti sentire a casa. Lo consiglio e ci tornerei.
Cosa non ho apprezzato
La prima notte abbiamo avuto problemi con la stanza che aveva un cattivo odore. L’abbiamo comunicato la mattina dopo allo staff che oltre a scusarsi ci ha immediatamente cambiato la stanza, ancor prima di verificare il problema quindi fidandosi della nostra parola. La cosa è stata molto apprezzata. La camera data per la seconda notte era perfetta, purtroppo problemi di questo genere si possono verificare viaggiando ma la cosa essenziale è poter contare su una risposta pronta e cordiale dello staff, che è successo in questo viaggio. L’unica altra nota “negativa” ma che non ha inciso sulla qualità e l’esperienza totale del viaggio riguarda i bagni delle stanze. Piccoli e per alcuni forse senza troppi spazi di appoggio per le proprie cose.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione da sogno vicino al castello e al centro città. Il personale è disponibile e sempre sorridente. La colazione all'inglese è perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel in una zona molto buona, vicino a tutto, vicino al centro. Ogni giorno facevamo le escursioni a piedi. Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Poco isolamento acustico, entrava molto rumore esterno ed era difficile dormire
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente magnifico, la camera confortevole, il servizio perfetto, l'accoglienza molto semplice anche quando non si parla un inglese perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il Wi-Fi è a pagamento in hotel, forse potresti aggiungere l'opzione Wi-Fi alla tua offerta di viaggio
Nota
8
Cosa ho apprezzato
ho apprezzato tutto
Cosa non ho apprezzato
con la scusa di essere Eco friendly, spengono il riscaldamento in camera e lo tengono bassissimo in tutta la struttura.
In camera abbiamo avuto parecchio freddo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Upgrade della camera.. spaziosa e confortevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuno conosce il francese alla reception e sugli autobus dei turisti anziani che arrivano all'hotel e fanno colazione tutti contemporaneamente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Niente scopino! Portata dell'acqua della doccia molto bassa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione. Confortevole, vista sul castello. Parcheggio nelle vicinanze. Colazione molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Cena non all'altezza del resto del servizio.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, buona colazione e buon ristorante, ben attrezzato
Cosa non ho apprezzato
Peccato che il personale non parli francese e il menu non sia disponibile in francese. Ho chiesto 2 letti singoli non è stato possibile
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione e le dimensioni della stanza
Cosa non ho apprezzato
Il bagno è obsoleto e ha una tenda da doccia che non ha un odore così fresco.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia e cordialità del personale. I camerieri del servizio colazione erano molto attenti.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo usato la sala da pranzo solo per cena un giorno e l'abbiamo trovata molto lenta. Dopo aver atteso quasi un'ora che ce lo servissero, ce lo hanno dato freddo, cosa incomprensibile se quello che serviva era procedere con la sua preparazione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Vista dalla camera. I pasti erano buoni
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori erano richiesti in quanto utilizzati dal personale e dagli ospiti
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo chiesto per il riscaldamento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Davvero fantastico!
Cosa non ho apprezzato
vedi nota 1
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, niente di cui lamentarsi. L'enorme stanza con un'incredibile vista sul castello era perfetta. Il personale, sia alla reception che nei ristoranti, era molto gentile e disponibile. Insomma, un soggiorno semplicemente perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
I prodotti da bagno messi a disposizione e il personale molto gentile e simpatico.
Cosa non ho apprezzato
Nessun canale francese in televisione e il riscaldamento si fermava di notte.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel moderno molto carino, molto ben posizionato, a pochi minuti a piedi dal castello e dal centro città, 2 supermercati nelle vicinanze, per l'aeroporto 15 minuti a piedi dalla stazione del tram di Haymarket, quindi viaggio diretto in 20 minuti. Ristorante dell'hotel "Monboddo" prezzi molto buoni e convenienti, anche la colazione è molto buona. Camera molto pulita, aria condizionata efficiente (caldo/freddo). Palestra con l'essenziale (aperta 24/24). Consiglio vivamente questo hotel per un soggiorno a Edimburgo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto simpatico e disponibile. Camera con magnifica vista sul castello. Buona posizione. Pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Niente
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