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Porto /Portogallo
Torel Avantgarde 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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Valutazione (basata su 153 recensioni)
Eccellente
130
Ottimo
21
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,8
Camera
9,2
Pulizia
9,8
Dotazione della camera
9,6
Rapporto qualità / prezzo
9,4
153 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta per visitare Porto e godere di una splendida vista sul Duero, in pace e tranquillità. Hotel intimo, ricco di fascino e comfort. Tutto il personale è adorabile, sia alla reception, ai piani, al bar o al ristorante: il massimo! La nostra camera standard era di buone dimensioni, molto luminosa e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
La SPA è un po' limitata (sauna, 2 docce), ma all'esterno c'è una bellissima piscina coperta con jacuzzi e la destinazione vale la pena di uscire dall'hotel, per quanto accogliente possa essere!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'accoglienza, le colazioni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione era ottima e il personale non avrebbe potuto fare di meglio. Avevamo una camera deliziosa e il servizio in camera era molto efficiente. Bella posizione con accesso alla spa.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera si affacciava sulla strada, che era piuttosto trafficata.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto era a 5 stelle. Non c'è niente da ridire. Il personale è super gentile ed efficiente. Rispondevano alle domande molto velocemente tramite un messaggio WhatsApp mentre eri in giro. Il ristorante Digby è delizioso. Il personale di sala è super competente e cordiale. La colazione era ottima.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
PERSONALE MERAVIGLIOSO - CAMERA DA LETTO E BAGNO SUPERBI OTTIMA COLAZIONE A BUFFET
Cosa non ho apprezzato
UN PO' FUORI DAL CENTRO DI PORTO - BUONO PER PERSONE ABILI CHE POSSONO CAMMINARE PER UN PO', MA UN PO' LONTANO PER PERSONE CON DIFFICOLTÀ CAMMINARE PER RAGGIUNGERE A PIEDI IL CENTRO DI PORTO
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione centrale con viste fantastiche sulla città. Hotel splendidamente decorato e arredato, la reception aveva sempre un profumo incredibile quando ci si camminava. Colazione a buffet abbondante e cibi di buona qualità con una grande varietà. Camera perfettamente proporzionata, molto pulita, letto super comodo con una favolosa scelta di cuscini. Asciugamani freschi ogni giorno, servizio di couverture e una bottiglia di spumante omaggio la prima sera. Servizio eccellente e molto contenti di aver scelto di soggiornare qui. Il concierge è stato molto disponibile nel consigliarci e prenotare ristoranti per noi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho potuto cambiare stanza su richiesta. Personale molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio al ristorante era completamente carente di personale e quindi non soddisfacente. La cucina in sé era eccellente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Varietà della colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception è stato fantastico. L'opzione con uova fresche a colazione era davvero ottima. Il personale del bar era molto cordiale. La posizione dell'hotel era buona.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato una camera executive e una standard Entrambi erano standard. Sopra la reception e la porta automatica era sotto la nostra stanza, creando un rumore costante. Difficile trovare un tavolo per 4 a colazione. Il servizio è stato lento e a volte molto lento. I prodotti per la colazione presumibilmente caldi erano al massimo tiepidi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Assolutamente tutto. Siamo rimasti sbalorditi dall'hotel, il personale è super cordiale e disponibile, per non parlare delle colazioni superbe e della vista.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è letteralmente nulla che non mi piaccia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, pulitissimo, con personale eccellente che ha trovato il giusto livello, né lassista né ossequioso, solo efficienza, il desiderio di (bene) aiutare i residenti, e in modo piacevole e amichevole. Ottimo ristorante, colazione molto abbondante... questo hotel ci è piaciuto molto. Se torneremo a Porto, sarà senza dubbio al Torl Avant-garde. Grazie a tutta la squadra!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione! Personale molto professionale. Letto molto comodo e camera silenziosa.
Cosa non ho apprezzato
L'unica lamentela è la mancanza di una buona luce da lettura vicino al letto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo: ben posizionato, vicino al centro; elevata qualità dei servizi e personale attento e professionale. Ci auguriamo di tornare in questo hotel in occasione di un futuro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente piacevole, ottima posizione. Servizio impeccabile, camere perfette. Ottima colazione
Cosa non ho apprezzato
La spa non è all'altezza del resto della struttura... peccato!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e sempre disponibile, ottima colazione, posizione comoda
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale era eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era eccellente, in una posizione perfetta, servito da personale cordiale e professionale. Camera splendidamente pulita, con vista spettacolare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Non ho trovato difetti in questo hotel, esperienza meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Team umano, trattamento eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e professionale. Accesso alla jacuzzi ideale a fine giornata. Posizione ideale vicino alla Torre dos Clérigos.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale, la qualità e la varietà della colazione e la vista sulla città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dall'hotel, il personale molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, vicina al centro di Porto ma tranquilla, la cura e il servizio del personale, l'accoglienza, la vista sul Duero, la colazione molto varia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
attenzione personale
Cosa non ho apprezzato
per accedere alla piscina e all'area spa è necessario uscire o attraversare il ristorante
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale era meraviglioso, così cortese e attento. Tutti sembravano orgogliosi di lavorare in hotel e non facevano altro che aiutare. Ogni area dell'hotel era molto confortevole e accogliente. Le camere erano immacolate e molto confortevoli. La bottiglia di spumante omaggio, i drink al bar e il massaggio sono stati tutti accolti con gratitudine e utilizzati al meglio.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso alcuni giorni fantastici. L'hotel era immacolato, arredamento meraviglioso, ottimi servizi. La colazione era superba, così come la vista dal ristorante. Impeccabile! Tutto il personale era brillante. Davvero disponibile e cordiale. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno, grazie al team di Torel Avantgarde :)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Soggiorno magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Solo un piccolo inconveniente, mio figlio ha dimenticato il suo peluche e hanno chiesto 42€ per la spedizione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima scoperta, un hotel originale, personale molto gentile e cordiale, una vista magnifica. E una buona colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale della reception, ristorazione e sala, attento e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il tema della nostra stanza, con un enorme dipinto con un'aquila e un bufalo, non sembrava molto amichevole. Non è un ambiente molto rilassante in cui dormire. Nessuna privacy per quanto riguarda il WC, chiuso da una finestra visibile dalla porta d'ingresso della camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, l'ambiente idilliaco e la vista sul Douro. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno in questo hotel. Abbiamo apprezzato la sauna e il bagno turco caldo per rilassarci dopo una giornata di visite turistiche. Colazione molto varia. È un bell'hotel e noi avevamo scelto una camera executive che ci ha deliziato con il suo stile moderno e il suo fascino tipico del gruppo Torel.
Cosa non ho apprezzato
La televisione ma allo stesso tempo ci costringe a goderci davvero il viaggio.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il concept dell'hotel, la decorazione e il design delle aree comuni. Cordialità del personale e vista sul Douro.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante la nostra richiesta ci hanno assegnato una camera con vista sul giardino in un edificio vicino. L'hotel non era pieno e ho la sensazione che ci abbiano dato la stanza riservata al VP.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizi eccellenti e team umano eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente nessun commento negativo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è spettacolare, ma lo staff che lo compone lo rende "cum laude" in tutto e per tutto, per gentilezza e professionalità.
Cosa non ho apprezzato
Negatività zero.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima attenzione. Personale della reception molto cordiale, servizio imbattibile. Pulizia. Colazione molto buona. Tutto molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Prezzo del parcheggio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è stupendo e originale. Il personale è molto gentile e disponibile. La stanza è pulita, abbastanza grande. Abbiamo apprezzato la colazione, molta scelta varia e persino piatti preparati sul momento! È stata un'esperienza molto positiva, abbiamo avuto anche accesso alla spa, è stato fantastico. Abbiamo apprezzato ancora di più il nostro soggiorno a Porto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio eccezionale e attenzione ai dettagli da parte di ogni singolo membro dello staff con cui siamo entrati in contatto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Piccolo hotel carino, squadra giovane e dinamica
Cosa non ho apprezzato
Non siamo stati informati in anticipo dei lavori di ristrutturazione dell'hotel (ristorante e sala colazione con vista sul Douro). Abbiamo potuto utilizzare solo in modo limitato la sala in quanto veniva utilizzata come sala per la colazione. L'ultimo giorno abbiamo potuto nuovamente goderci la sala colazione con vista sul Douro. Purtroppo la stanza era molto fredda. Vorremmo essere informati in anticipo sui lavori di ristrutturazione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel elegante con splendida vista sul Douro. Personale molto gentile e cortese. Ottima colazione a buffet.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il bagno è aperto sulla camera e la toilette è separata dalla camera solo da una porta scorrevole in vetro che non può essere chiusa completamente - quindi purtroppo qui manca la privacy. I tappeti nei corridoi hanno bisogno di essere nuovamente puliti a fondo, purtroppo alcuni ospiti dell'hotel li hanno un po' rovinati.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, servizio eccellente e colazione favolosa!!!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e professionale
Cosa non ho apprezzato
Bagno un po' piccolo Cabina doccia molto piccola
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, camere bellissime, colazione molto buona e personale attento
Cosa non ho apprezzato
Il posto è un po' triste e un po' lontano dal centro ma con una vista superba sul Douro e facile da raggiungere a piedi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La città, l'hotel erano fantastici, molto cordiali e la colazione era imbattibile.
Cosa non ho apprezzato
Il problema con Volotea.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Super cordiale, buona accoglienza e servizio, bellissimo hotel, buon cibo, ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
È solo una vergogna la camera sopra la reception e il rumore della porta scorrevole della camera 8 dopo 3 notti di upgrade della camera 52 magnifica ma il rumore della strada, quindi non sono le camere migliori, forse a causa della prenotazione diversa dal loro sito direttamente?
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Questo boutique hotel è un gioiello di convivialità. Ha il personale più gentile e disponibile! Che bella vista ha questo hotel sul Douro. Colazione deliziosa e varia. La posizione dell'hotel non potrebbe essere migliore, proprio accanto al centro storico. Camere bellissime! Questo hotel è altamente raccomandato!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto cordiale e premurosa, buoni consigli per escursioni e ristoranti. La qualità della colazione. Utilizzo del centro benessere. Albergo da consigliare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo, molto ben posizionato e con una splendida vista. La camera era spaziosa e molto silenziosa. La colazione era eccellente, abbiamo potuto farla all'aperto con una splendida vista sul Douro. Abbiamo approfittato della piscina coperta, della sauna e dell'hammam. Il personale era gentile e molto cordiale. Ci ha fornito molti servizi (consulenza, prenotazioni, ecc.).
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'arredamento dell'hotel, il servizio impeccabile e la cordialità del personale, la vicinanza al centro, la vista sul Douro, la ricca colazione, il bicchiere di Porto in omaggio
Cosa non ho apprezzato
Il rubinetto della doccia non è pratico e in misura minore il rapporto qualità/prezzo del restauro è nella media
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza del personale dell'hotel esaudiscono ogni nostro desiderio. Il ristorante dell'hotel degno di una stella Michelin, una scoperta di sapori e sorprese Un grande grazie per il nostro soggiorno romantico. Siamo rimasti persino sorpresi di essere aggiornati GRAZIE torneremo con piacere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente in questo bellissimo hotel, tutto il team è molto professionale e desideroso di soddisfare i propri clienti. I piccoli tocchi sono stati particolarmente apprezzati. La vista dalla sala colazione è superba.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Servizio eccezionale in questo hotel, strutture numerose e di qualità, vista molto bella, colazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
Solo un dettaglio: porta del bagno difettosa
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'atrio, il soffitto verde, il muro di rose
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era perfetto e il personale era molto cordiale e forniva un servizio eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è un po' fuori mano, a metà strada tra il cuore della città e il sottostante Douro. Devi camminare ma questo è facile per le gambe forti. Altrimenti i trasporti pubblici sono nelle vicinanze (autobus e tram). Per il resto l'hotel è super confortevole e il suo ristorante è di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato con vista sul Douro Arredamento di prim'ordine Personale attento Altamente raccomandato
Cosa non ho apprezzato
Personale di camera che cambia gli asciugamani quotidianamente senza il nostro consenso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, ci siamo sentiti visti di nuovo. Calorosa accoglienza e personale molto cordiale. La colazione è davvero deliziosa!
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' rumoroso, ma è qualcosa che si ottiene rapidamente quando gli ospiti fanno suonare i bassi troppo forte.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo eccellente. Lo consiglio. Tutto è eccezionale: la camera, il servizio, la colazione. È stata un'esperienza molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico ad un prezzo eccezionale. Massima prestazione dei servizi e professionalità di ogni persona. Hanno reso il nostro soggiorno eccezionale e hanno generato per noi un'esperienza difficile da battere. Restauro gastronomico. È un peccato saltare la colazione. Attenzione in ogni momento dall'accoglienza alla partenza.
Cosa non ho apprezzato
Restauro Personale Professionalità Qualità prezzo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il sovrapprezzo per mangiare qualche nocciolina sul tavolo
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Posizione Veduta del Douro
Cosa non ho apprezzato
Servizio non all'altezza di un hotel 5 stelle Stanza di invecchiamento Nessuna TV intelligente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la disponibilità del personale, ma anche l'ambiente dell'hotel, il suo arredamento, i suoi servizi.... Un posto da consigliare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Niente cassetti nella stanza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, molto disponibile, situato in posizione ideale, la colazione era sublime!
Cosa non ho apprezzato
Il pranzo o la cena sono costosi e molto poco.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, l'arredamento, la posizione
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio molto buono e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Nessun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto praticamente tutto
Cosa non ho apprezzato
Il bagno è quello che mi è piaciuto di meno. Non sono mai stato nel bagno di un hotel così piccolo e poco appariscente. Il water era separato dal resto della stanza da una sottile porta scorrevole in vetro, con la poca privacy che ciò può garantire, oltre a uno scarico per gli odori. Le porte scorrevoli in vetro della doccia difficilmente mi permettevano di entrarvi, a causa del piccolo margine di apertura che avevano (la doccia era situata in uno spazio piccolo del bagno, già piccolo), e io sono una persona che pesa 85 kg e misura 1,80 m; Se riesco ad avere più peso in proporzione alla mia altezza, non entro nella doccia.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Camera molto piccola per un hotel 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico. Ottima posizione. La colazione era favolosa con molta scelta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo, posizione perfetta e ottimo cibo.
Cosa non ho apprezzato
L'unica lamentela che vorrei dare è l'arredamento nella stanza dei fiori. Mia madre si è seduta su una sedia che si è rotta e si è fatta male ma non voleva fare storie.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e disponibile. Colazione fantastica.
Cosa non ho apprezzato
non aveva antipatie.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bella posizione. Attrezzatura perfetta e personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con una splendida vista sul Douro. Piscina molto bella. Personale impeccabile, molto disponibile e attento alle esigenze del cliente. Le camere sono spaziose e molto pulite Nel ristorante i piatti sono ben presentati e gustosi. Il personale è sempre di buon umore e pronto ad aiutarti. C'è una buona squadra giovanile.
Cosa non ho apprezzato
Dover passare dalla reception o dal ristorante per andare in piscina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I servizi, la cordialità del personale, sono al top
Cosa non ho apprezzato
La stanza che abbiamo dato su una strada molto trafficata era molto rumorosa durante il giorno e anche la sera. A parte questo, tutto era perfetto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel con vista sul Douro. Personale al top disponibile, accogliente, sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Camera magnifica ma situata al piano terra lato strada e lato ascensore, impossibili da aprire le finestre e rumorose ad ogni passaggio. Peccato ma per il resto eccezionale
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione del vostro hotel è in un quartiere tranquillo ma comunque a pochi passi dal centro storico. Le strutture di quell'hotel erano fantastiche per un piccolo hotel boutique.
Cosa non ho apprezzato
Era necessario prenotare il ristorante con largo anticipo per pranzo e cena. Due volte siamo stati respinti durante la giornata e abbiamo dovuto mangiare al bar dal menu degli snack.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Servizio fantastico e sistemazione / strutture fantastiche. La colazione e la cena erano eccellenti
Cosa non ho apprezzato
Ho dovuto ricordare alla reception 3 volte il vino in omaggio per la camera
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo è bellissimo! Il servizio è stato ottimo e le persone così amichevoli. I panorami a colazione sono sbalorditivi ... ci siamo seduti sul balcone ma fuori con vista su Porto. La colazione era abbondante, non potevamo davvero chiedere di più. Bella stanza. Molto vicino ai giardini botanici che è bellissimo e anche la città e il fiume sono vicini. Abbiamo sentito che il raffinato ristorante dell'hotel era sublime ma è molto prenotato quindi se vuoi provarlo ti consiglio di prenotare settimane prima di partire perché non siamo riusciti ad andare tristemente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il personale è fantastico. Così cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La colazione calda akfast era fredda. Che peccato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale. Disponibilità di comunicazione tramite l'app dell'hotel. Arredamento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Stupendo hotel intimo, il personale, molto attento, ti accompagna per la visita dell'hotel, per prenotare un taxi o scegliere un buon ristorante tipico. Un superbo pranzo a buffet dove non manca nulla con sempre questo personale molto cordiale. La direttrice parla molto bene il francese ed è molto disponibile, le facciamo i complimenti per la gestione del suo hotel e per la cordialità del suo staff.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, bella vista dal ristorante, ben posizionato. Personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
La strada dove si trova l'hotel: triste e molto "brutta"
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto di questo hotel era di prima classe dal personale alla camera al cibo! Non posso raccomandarlo abbastanza - assolutamente fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il giovane staff è stato eccellente. La parte migliore di stare lontano da Porto stesso! La colazione era ottima con una moltitudine di opzioni, cotte e continentali.
Cosa non ho apprezzato
Niente da eccepire, ma cerca di ottenere più offerte da questo gruppo di hotel a Porto e penso 1 a Lisbona. La tua offerta era un ottimo rapporto qualità-prezzo per un hotel a 5 stelle.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le strutture esterne intorno alla piscina erano fantastiche, confortevoli e molto pulite. Il personale delle pulizie era eccellente ... hanno svolto il loro lavoro in modo efficiente e la nostra camera era sempre pulita. Il personale della reception è stato sempre molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
L'intero hotel era, a nostro avviso, "forma piuttosto che sostanza" e pensava troppo a se stesso. Il "tour di benvenuto" quando siamo arrivati era del tutto inutile per un hotel così piccolo e i "fantastici" getti nella doccia dell'area vapore erano solo normali getti d'acqua a pressione .... in effetti, avendo fatto lo sforzo di andare laggiù, è stato abbastanza insignificante. Il personale sembrava piuttosto nuovo e inesperto (anche se il personale della colazione era molto buono). Abbiamo prenotato un pasto al ristorante: è stato deludente e le bevande erano troppo care e non molto buone (un aperol spritz molto debole a € 14). La stanza era minuscola, considerando che era il terzo livello nella loro lista, senza nessun posto dove mettere altri vestiti oltre alle grucce, niente cassetti e solo uno scaffale per le altre cose. Abbiamo dovuto vivere senza valigie per tutta la settimana. Il bagno era minuscolo e la minuscola doccia non era abbastanza grande per mio marito. L'arredamento è molto datato, in particolare il salone con il "muro di fiori". Non consiglierei TBH.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La colazione era eccellente, ma il pasto serale che abbiamo mangiato lì mentre era gustoso era davvero deludente a causa di una porzione così piccola. L'hotel era abbastanza distante dal lungofiume e non in una posizione centrale come eravamo portati a credere. Non è un problema perché ci piace camminare, ma potrebbe esserlo per gli altri. Non posso criticare l'hotel e il personale meraviglioso. La camera e il bagno erano bellissimi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con camere eccezionali degne di un 5 stelle. Il gestore è molto gentile, avendo cura di discutere con i clienti e ottenere la loro opinione e reagire immediatamente se qualcosa deve essere rivisto. Tornerò con grande piacere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne la cena vedi sotto.
Cosa non ho apprezzato
Quasi 1 ora di attesa per il piatto servito tiepido e moderatamente buono. Motivo per cui ho messo solo 4 e non 5, perché le colazioni sono favolose.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il ristorante aveva un ottimo servizio e un ottimo servizio e mancava solo il segno forse 2/7 drink / momenti di cibo. Ma hanno compensato e ci hanno reso felici.
Cosa non ho apprezzato
Era un po' isolato ma era sia difficile che bello.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, decorazione e vista superbe. Personale molto accogliente e cordiale, ci ha gentilmente informato quando richiesto.
Cosa non ho apprezzato
Camera molto bella ma alcuni difetti di rifinitura: la maniglia della porta della camera si è divisa in due appena siamo entrati con la persona addetta alle nostre valigie e non è stata proprio riparata, la porta a vetri che dà accesso a una vasca nella nostra camera si è chiusa male, il la ringhiera della piscina riparata era traballante. Eravamo nella parte nuova dell'hotel, forse il lavoro è stato fatto troppo velocemente? Questo non ha rovinato il nostro soggiorno ma per tirarlo fuori (lo abbiamo segnalato direttamente)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo avuto un po' di problemi con la prenotazione della camera, ma l'hanno risolto il giorno successivo e si sono presi cura di noi. Il servizio è stato eccellente, personale gentile e adorabile. Anche il cibo è molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vista e la sala colazione
Cosa non ho apprezzato
La cameretta per una cosiddetta camera da letto esclusiva. Bagno piccolo e doccia stretta. Nessuna privacy in bagno/wc in quanto non vi è alcuna porta di separazione dalla camera da letto. Nessun WC separato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bella struttura con personale cordiale e attento. Scelta varia per la colazione. Piccoli tocchi.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera si affacciava sul viale quindi un po' di rumore nonostante un buon isolamento acustico. Ristorante piuttosto costoso per piatti non molto ricchi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Splendida posizione con una bella vista sul Douro. Colazione perfetta. Un ringraziamento speciale Fernando per la sua accoglienza!
Cosa non ho apprezzato
La stanza non era pronta. Abbiamo dovuto aspettare molto tempo.......e presentarci per non essere dimenticati. Piccola camera executive senza vista contrariamente a quanto si potrebbe pensare vedendo le foto nell'annuncio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo, le camere stupende, tutto il team era così cordiale e felice di aiutare. Nel complesso un servizio fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Fino all'ultima ora del nostro ultimo giorno, tutto è stato perfetto per il nostro soggiorno. Personale, camera con vista, colazione da morire, infatti sarebbe l'unico posto dove stare e avevamo prenotato per tornare con i nostri mariti. Tuttavia, tutto è stato distrutto da un semplice errore del concierge che l'hotel ha deciso di non accettare come errore, ma invece ha fatto una storia e si aspettava che mentissimo ai nostri agenti di viaggio. Il costo dell'errore è stato di soli € 35 che abbiamo dovuto pagare, ma il modo in cui è stato affrontato è stato così sbagliato che ora non ci sentiamo in grado di fidarci dell'hotel. Nessuno in hotel ha nemmeno risposto al nostro reclamo inviato via e-mail
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra. Sia il viaggio privato che l'hotel Tore Avantgarde non hanno risposto completamente al nostro reclamo inviato via e-mail il 31 marzo 2023. L'hotel ci ha erroneamente messo nel taxi sbagliato per l'aeroporto (hanno comunicato con l'autista e avevano appena ritirato i nostri bagagli dal magazzino usando il nostro nome e numero di stanza) il tassista non ha voluto i documenti quando gli sono stati offerti. Holiday Taxis ha telefonato per 5 minuti nel nostro viaggio per dire che erano in ritardo e che non sarebbero arrivati per altri 10 minuti. Quando abbiamo detto che eravamo nel veicolo, hanno detto ok "i taxi per le vacanze devono essere prenotati due volte quindi cancelleremo il nostro autista" - tuttavia Jorge e l'hotel (per telefono all'autista" hanno detto che avremmo dovuto pagare € 35 euro come eravamo nel trasporto sbagliato. L'hotel ha insistito perché dicessimo a Voyage Privet che l'hotel aveva un'alternativa in quanto il nostro trasporto non si è presentato. È vero che il nostro Holiday Taxi non era arrivato all'ora specificata, ma è colpa dell'hotel che ha messo noi nel taxi sbagliato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile, viste e posizione fantastiche
Cosa non ho apprezzato
Pareti tra le stanze molto sottili, quindi la stanza stessa era piuttosto rumorosa
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camere e hotel eleganti, ci siamo sentiti davvero speciali nel momento in cui siamo arrivati, il servizio era impeccabile e il cibo a colazione era semplicemente perfetto, soprattutto apprezzato con vista sulla città dalla terrazza. Pulito, tranquillo e molto confortevole. Lo consiglio vivamente, senza esitazione. Triste lasciare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è stato fantastico, molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo e il personale era assolutamente fantastico. Così cordiale e molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La camera era un po' piccola ma andava bene.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto moltissimo l'hotel, la posizione è perfetta, le camere sono moderne e di buone dimensioni e il personale è molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo in cima! Personale, servizio, location, cura e colazione, pranzo e cena al top!!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e strutture. Il personale era incredibilmente cordiale e attento, hanno perfezionato i piccoli tocchi come conoscere il numero della tua camera senza bisogno di chiedere ecc. I panorami della città dal ristorante sono incredibili e il cibo è ancora migliore, la cena è stata un'esperienza culinaria. Le camere erano confortevoli e sempre rifornite, la bottiglia di spumante all'arrivo era un bel tocco. L'hotel si trova proprio accanto ai jardins do palacio de cristal ea 5 minuti a piedi dal centro della città vecchia. Lo consiglierò vivamente a parenti e amici.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale adorabile, colazione abbondante e deliziosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Lo staff è stato molto utile. Posizione ideale come tutte le principali attrazioni raggiungibili a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale eccellente! Tutti erano ansiosi di assicurarsi che avessimo il miglior soggiorno possibile. L'hotel ha un'atmosfera di lusso dal momento in cui arrivi. La colazione era deliziosa con molta scelta e i pasticcini erano incredibili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Viste fantastiche. Camera di grandi dimensioni. La colazione era favolosa compresa la prima colazione da asporto preparata per noi. Il personale della reception era disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Non è un hotel a 5 stelle La spa è chiusa prima di quanto pubblicizzato, il che significa che non potremmo usarla una sera e ha bisogno di un po 'di amore. Il corrimano della piscina era pericolosamente allentato, la vasca idromassaggio aveva un filtro rotto sul fondo in cui il tuo piede poteva entrare. Le stanze non sono ben insonorizzate, si sentono le stanze vicine e c'era una griglia sciolta sulla strada fuori che tintinnava ogni volta che un'auto ci passava sopra, il che significava un sonno interrotto. Abbiamo ricevuto solo il servizio di couverture 2 delle 4 notti L'acqua nella doccia è capricciosa passando dal freddo al bollente e di nuovo al freddo quando è in uso. Per due volte il personale del bar si è dimenticato del nostro ordine di bevande, una volta per un drink di benvenuto e una volta per un drink a pranzo. Non ci siamo preoccupati di ordinare di nuovo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante era di prima classe, cibo non economico ma eccezionale. La colazione era deliziosa.
Cosa non ho apprezzato
In cima alla collina da qui la vista incantevole, ma penso che dovresti segnalarlo nel caso in cui alcuni clienti potrebbero non essere abbastanza mobili per affrontare le colline.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è extra. L'ambiente è perfetto e molto pulito. Buona biancheria da letto, bel bagno.
Cosa non ho apprezzato
RIEN !
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale sia vicino al centro ma abbastanza lontano da essere tranquillo. Magnifica vista sul Douro. Ottimo brunch. Personale molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Non posso lamentarmi! Favoloso! Il personale era eccezionale. La camera era fantastica. Il cibo era ottimo!
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è stato davvero eccezionale e ci ha fornito un servizio fantastico durante il nostro soggiorno di 4 giorni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Vista molto bella dalla sala da pranzo. Qualità dei servizi e personale cordiale. L'hotel non è direttamente nel centro storico ma molto vicino.
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione delle camere potrebbe essere migliorata, ma senza inconvenienti in questo caso perché gli altri clienti avevano ragione.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Colazioni dalla terrazza coperta con vista sul fiume. La sauna e la jacuzzi ad uso gratuito. I panorami dalla camera al fiume. E la piscina all'aperto, la vista da essa è meravigliosa, anche se non ho potuto usarla a causa del tempo.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa nella stanza nella zona letto penso che l'illuminazione sia insufficiente. E che devi uscire per andare nella vasca idromassaggio, il che lo rende un po 'scomodo. Per il resto l'hotel sembra perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, la bellezza delle stanze e il monumento Il comfort, la colazione, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato la splendida posizione e vista, l'arredamento dell'hotel, il personale era adorabile e il cibo era ottimo.
Cosa non ho apprezzato
Le camere erano incantevoli ma un po' troppo piccole, soprattutto il bagno era un po' piccolo, la piscina coperta essendo all'esterno e non collegata con l'hotel era un po' scomoda perché si camminava al freddo per arrivarci, a parte questo l'hotel era incantevole e abbiamo adorato il personale, il cibo e il nostro tempo a Porto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Fantastico hotel e servizio art deco. La prima volta in un posto a cinque stelle e non ci ha deluso
Cosa non ho apprezzato
Problema con WiFi per un paio di giorni, poi risolto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio straordinario da parte di uno staff meraviglioso. mi è piaciuto molto il design artistico individuale nelle camere e l'attenzione ai dettagli. Splendida vista dalla sala colazione e dall'area piscina. Ci tornerò sicuramente la prossima volta a Porto. Grazie per esserti preso cura di noi così bene.
Cosa non ho apprezzato
niente!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel muito bem localizado, viste eccellenti sobrie o rio e strutture moderne e lussuose
Cosa non ho apprezzato
Hotel 5 stelle mas o serviço no restaurante non corrisponde.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo incredibile! Il personale ci ha aggiornato offrendoci una suite, ci siamo goduti un ottimo massaggio e il meraviglioso ristorante. La decorazione è uno spettacolo a parte e il trattamento è imbattibile. Noi torneremo
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono critiche, senza dubbio ha reso magico il nostro soggiorno a Porto
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un magnifico hotel dove abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole: struttura moderna, arredamento curato e di buon gusto, personale molto attento, una camera molto confortevole, cosa si può chiedere di più? Senza dimenticare la colazione, di alta qualità servita in una sala molto carina, con vista sul Douro. Torneremo con grande piacere!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Soprattutto la vista, la camera era perfetta e mi è piaciuto molto il piccolo centro benessere con sauna e piscina.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni membri del personale erano meno accoglienti di altri.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è costantemente preoccupato per la soddisfazione del cliente, inoltre abbiamo apprezzato la vista sul Douro e l'arredamento dell'hotel. Abbiamo avuto un soggiorno molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante era delizioso. La cena come la colazione.
Cosa non ho apprezzato
Nelle foto di Voyage Privé, avevi evidenziato con magnifiche foto che la stanza era molto romantica con una jacuzzi con vista sul Douro. Era quello che mi aspettavo di ottenere e sono rimasto piuttosto deluso perché stavo cercando una stanza speciale per il nostro anniversario.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Progettazione alberghiera Camera e ricca colazione Nonostante un check-in caotico Il personale è stato più comprensivo.
Cosa non ho apprezzato
Check-in caotico…
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto! L'originalità di questo splendido hotel, la vista mozzafiato dalla camera, gli ottimi prodotti per la colazione, la cordialità del personale (Mariana alla reception è eccezionalmente gentile!!), e la bellezza della città!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza da parte del personale durante tutto il soggiorno, vicinanza al centro storico massimo 15 minuti a piedi, bellissima decorazione dell'hotel, splendida vista sul Douro, tutto in assoluta tranquillità. La colazione è eccellente, e la cena che abbiamo fatto è stata di buona qualità e molto piacevole. A seguito di una perdita d'acqua nella nostra stanza, siamo stati immediatamente trasferiti in una nuova stanza.
Cosa non ho apprezzato
Illuminazione della stanza un po' buia
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la posizione con una bellissima vista a colazione sul Douro e sulla zona di Gaia. Colazione a buffet deliziosa e molto ricca con tutto ciò che il ♥️ desidera. Succo d'arancia appena spremuto. Tranne che la qualità del caffè non era convincente (troppo debole - non ho ricevuto un buon espresso). Altrimenti sicuramente una buona opzione di hotel da consigliare con un'ottima posizione. Inoltre, con bus DRM 601 collegamento diretto con l'aeroporto (50' circa) a 2 euro a persona.
Cosa non ho apprezzato
La camera non è stata pulita il giorno dello zwriten senza motivo e senza scuse. Questo - anche se l'avevo segnalato di nuovo alla reception la sera prima di partire e mi era stato assicurato che questo sarebbe stato risolto, cosa che non è accaduta.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era super cordiale e molto accomodante: un paio di loro si sono davvero distinti come professionisti dell'ospitalità. La colazione era buona, particolarmente apprezzato il succo appena spremuto.
Cosa non ho apprezzato
Non ho sentito il valore della camera offerto per il prezzo pagato. Non era molto grande, si sentivano gli ospiti nella stanza accanto (la reception ha chiamato la nostra camera per chiederci di abbassare la tv perché gli ospiti nella stanza accanto potevano sentirla - non era affatto rumoroso!) e inoltre potevi sentire le cameriere nel corridoio come se fossero nella stanza con te. A oltre £600 per due notti, era quello che definirei un discreto hotel a quattro stelle, e non un cinque stelle come descritto da VP. Questo è il Portogallo, non la Svizzera - non rappresentava il valore del prezzo pagato. Non corrispondeva alle nostre aspettative dalla descrizione fornita e dal costo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con una bellissima terrazza ristorante con vista sul Douro. Abbiamo trascorso 4 giorni piacevoli e abbiamo visitato Porto a piedi dall'hotel. Personale molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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