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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 43 recensioni)
Eccellente
13
Ottimo
25
Medio
5
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,6
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
8,6
Camera
9
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
43 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La camera era spaziosa e i letti erano comodi. La colazione era fantastica.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era uno studio e mostrava chiari segni di invecchiamento. Anche il bagno, dotato di vasca e doccia, era datato. La stanza aveva un angolo cottura, ma era scarsamente arredato; C'erano solo un microonde e un tostapane, ma non la macchina per il caffè. A colazione era disponibile il succo d'arancia, ma purtroppo era una bevanda sciropposa e difficilmente bevibile.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il letto, lo spazio della camera, la pulizia, la cordialità e la reattività del personale.
Cosa non ho apprezzato
Nell'angolo cottura non ci sono utensili o posate per cucinare, solo una sedia per due. Inquinamento acustico proveniente dalle stanze adiacenti. Non è disponibile l'accappatoio per la SPA.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il bagno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era buono, la camera era grande e aveva una vista molto bella. Il servizio è stato molto cordiale e la colazione era molto buona.
Cosa non ho apprezzato
la posizione, perché era piuttosto lontano dal centro e bisognava prendere la metropolitana per 20-30 minuti. Inoltre, nonostante la pulizia superficiale fosse buona, alcuni dettagli del bagno risultavano piuttosto sporchi, il che può risultare spiacevole.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la disponibilità e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Appartamento spazioso, confortevole e pulito. Personale efficiente e molto cordiale. Colazione completa e varia.
Cosa non ho apprezzato
La posizione è un po' lontana dalla fermata della metropolitana più vicina (circa 1 km), anche se è vero che ha una fermata dell'autobus proprio di fronte.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Parcheggio gratuito, colazione molto abbondante
Cosa non ho apprezzato
Pranzo di Natale troppo caro per il servizio, cucina degli amici con tempi di attesa molto lunghi e non eccezionale nella scelta e nel gusto. La richiesta del senza glutine non viene rispettata, bisogna elemosinare ogni mattina per avere un misero panino in plastica. Personale non multilingue come specificato nella descrizione. Angolo cottura in camera non attrezzato e molto difficile avere un semplice bollitore, niente tavolo né sedie, il soggiorno è spazioso ma vuoto, inutilizzabile. Deluso da questo hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Buffet ricco e vario
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto il fatto che si trovasse dall'altra parte del Douro, vicino alle cantine del porto e in definitiva abbastanza lontano dal trambusto del centro città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel. La qualità dell'hotel e il comfort della camera. L'accoglienza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben attrezzato, il personale è molto gentile, l'appartamento è spazioso. La colazione è di prim'ordine, varia, molto completa e di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
.Il punto negativo è l'ambiente dell'hotel e la relativa distanza dalla metropolitana Abbiamo avuto un problema con la prenotazione dell'escursione sul Douro. Impossibile prenotare il giorno e l'ora in hotel. Abbiamo mangiato diverse sere in hotel , che è funzionale ma un po' caro.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è spazioso e arredato con gusto. La SPA è molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica troppo lontana dal centro città. Il personale del bar ristorante non è molto reattivo e dove sentiamo vere tensioni nella squadra.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dal centro e nessuno parla francese, servizio nella media.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
HOTEL MOLTO BELLO BELLA DECORAZIONE
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
la superficie della stanza. fermata bus davanti all'hotel, parcheggio gratuito in hotel
Cosa non ho apprezzato
il bar/ristorante non è affatto di qualità. Per niente vicino a punti di interesse e in alto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Spa e monolocale spazioso. Colazione abbondante
Cosa non ho apprezzato
Cibo e servizio
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel è carino, la "piccola" colazione, il personale della reception e delle pulizie sono di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Il personale senior (dirigenti) è scortese e altezzoso. Abbiamo ricevuto una sola richiesta durante la settimana e siamo stati mandati via dal capo receptionist. Il direttore del bar non è mai venuto a prendere la nostra ordinazione, siamo dovuti (appena era lui) venire a ordinare. Siamo una coppia giovane, semplice, che non si mette in mostra davanti a tutti, e non eravamo adatti, credo, alla clientela secca che ci si aspetta. L'ho trovato deplorevole. Inoltre, la stanza viene venduta come monolocale, c'è effettivamente un angolo cottura ma non sono forniti assolutamente utensili da cucina a parte i 2 bicchieri con spazzolino da denti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un buffet continentale molto abbondante per la colazione La stanza è spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Attrezzatura della cucina: microonde e tostapane ma senza stoviglie
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, camera ampia e ben attrezzata. Biancheria da letto perfetta. Colazione di qualità, varia, abbondante. Le specialità portoghesi hanno un posto d'onore.
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato a 15 minuti a piedi dalla prima stazione della metropolitana. Peccato perché dopo una giornata trascorsa a visitare e camminare per Porto, il ritorno pizzica le gambe
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
inganno sulla merce, si tratta in realtà di sistemazione presso Holiday Inn con servizio alberghiero standard, non menzionato nella prenotazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la sua spaziosità, sia l'ampio soggiorno ma anche la colazione molto completa
Cosa non ho apprezzato
Va tutto bene
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto piacevole, monolocale spazioso. Buona colazione. Posizione a 15 minuti da una stazione della metropolitana o a 6 minuti da un parcheggio per scooter.
Cosa non ho apprezzato
Il freddo della piscina!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Suite molto spaziosa e ben arredata. Parcheggio sotterraneo molto pratico. Personale molto sorridente e disponibile. Hotel vicino a tutti i servizi a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Mancavano le posate in cucina, altrimenti niente di cui lamentarsi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La stanza è perfetta. Grande e spazioso. Avremmo potuto godercelo anche ogni sera durante cene a lume di candela Inoltre il personale è davvero attento e ben organizzato. Un grande ringraziamento alle signore della Spa/Piscine e soprattutto a... chi parla un ottimo francese È bello
Cosa non ho apprezzato
Solo 2 cose - Il frigorifero in camera è rumoroso. Ogni sera cominciavano a suonare per noi la sua canzone - Mi svegliavo ogni mattina vicino alla gru nel cantiere proprio di fronte all'hotel. Dalle 7:30/8:00 tutti uguali; - )
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel e la camera erano belli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'appartamento è molto spazioso, il letto è quello che mi piace e la TV con qualche altro canale in spagnolo. I prezzi al bar e al ristorante sono ragionevoli.
Cosa non ho apprezzato
Si presenta già trottato e con alcune o altre mancanze, più che estetiche per un 4 stelle ad es. Frigorifero al centro del tavolo della stanza già molto usurato nei dettagli
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimi monolocali, spaziosi e puliti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Buona la prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Appartamento in cui eravamo 2 adulti e un bambino di 6 anni: solo 2 asciugamani da bagno, 2 bicchieri, niente prodotti da bagno, niente phon, niente utensili da cucina (assenza di posate, piatti, tazze, ecc.)
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
molto accogliente e disponibile del personale
Cosa non ho apprezzato
Odore di cibo nei 2 monolocali che avevamo
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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