Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Questa offerta, al momento, è terminata
Lisbona /Portogallo
Torel Palace Lisbon 4*
Vedi mappa
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 65 recensioni)
Eccellente
53
Ottimo
9
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,8
Servizio / personale
9,4
Camera
8,6
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
9
65 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione superba, camera spaziosa e molto pulita, personale attento con un senso del servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Fascino e posizione geografica del Palazzo che domina Lisbona, situato proprio accanto alla funicolare . Personale dinamico, molto attento, che si prende molta cura di accontentarci. Il sogno resta nella realtà!!
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La camera standard era già enorme. Ottima colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e ottimo servizio personalizzato. Buona posizione.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il ristorante Black Flag e la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Scarso isolamento acustico delle stanze e aria condizionata portatile in camera.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, camere eleganti, letto comodo, ottima colazione, splendida terrazza
Cosa non ho apprezzato
Le uova strapazzate e i piatti caldi al buffet sono sempre freddi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista, il servizio, la camera
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di segnaletica, insonorizzazione dei corridoi Nessuna porta tra i servizi e la stanza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel con un'anima, personale cordiale e attento. Per la sua posizione in cima ad una collina, i vari panorami, dalla nostra camera alla terrazza esterna fino alla sala colazione, ci hanno permesso di avere una panoramica della città.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale e la posizione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in una posizione eccellente, con servizi di lusso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, ben posizionato. Personale attento e competente. Un'esperienza molto positiva!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto di questo hotel. Ha una vista incredibile, la posizione è eccellente, la colazione era deliziosa. Il personale era la gente più gentile, molto cordiale e disponibile. Hanno aggiornato la nostra camera, il che è stato un vantaggio, ma tutte le camere sono arredate con gusto. Consiglio vivamente questo hotel, era perfetto per i nostri 5 giorni a Lisbona.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era nulla che non mi piacesse, tutto ciò che amavo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Location architettonica e ottima accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Ristorante con scelta limitata...ma di qualità...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era il migliore che abbia mai incontrato. L'hotel è bellissimo e situato in alto, ma questo porta con sé splendide viste sulla città. Ritornerei sicuramente in città e in questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Niente. Ci è piaciuto molto.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, l'ambiente e la posizione sono i punti di forza di questo boutique hotel.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la qualità dei cibi della colazione è molto mediocre. Il servizio di questo boutique hotel non ha nulla a che fare con il servizio Palace. Solo Palace è il nome.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale era molto attento e disponibile. La colazione era deliziosa e ci ha preparato per la giornata. La nostra camera aveva una vista meravigliosa sull'area salotto all'aperto e su Lisbona. L'hotel è situato a metà collina, il che ci ha fatto bruciare i muscoli dei polpacci. Amore che! La nostra camera era molto bella e anche di buone dimensioni. Mi è piaciuto tutto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso, l'hotel è stupendo, il personale è eccellente, attento e premuroso, sempre sorridente e molto accogliente. Grazie mille anche a Elona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, splendida vista sulla città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il punto di vista
Cosa non ho apprezzato
Pagare 4 notti per trascorrerne solo 3 in hotel a seguito di un errore nei loro servizi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza con vista sui bidoni della spazzatura, la qualità dei prodotti della colazione è da rivedere Asciugacapelli non funzionante
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il fascino dell'hotel, un'oasi di pace dopo aver passeggiato per Lisbona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale accogliente e disponibile. Camera ampia, letti piacevoli e molto confortevoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il posto è bellissimo ma in costruzione. Lavoro molto grande. Molto rumore, gente che passa, macchine. Nessuna calma. Niente privacy. Vecchi edifici non insonorizzati. Sentiamo tutto e tutti ci sentono. Il lavandino del bagno era intasato. Le acque si stavano alzando... Abbiamo dovuto richiedere l'intervento due volte.
Cosa non ho apprezzato
Peccato non poter inserire le foto che ho scattato. Nel complesso il posto è incantevole. Nel dettaglio... molto meno. Molto deluso dal servizio per il prezzo pagato. Più di 900 euro per 4 notti. A questo prezzo ti aspetti una camera e un buon servizio. Tutto è semplicemente disordinato e in apparenza. Sembra elegante, pulito, disponibile ma no... Eravamo in una stanza situata all'ingresso della dependance. Niente a che vedere con le foto viste sul sito. Potevamo sentire tutti andare e venire. L'edificio è vecchio, siamo stati svegliati dalle persone di sopra con i loro passi. Il bagno era un piccolissimo cubo ricavato senza finestre nella vecchia stanza più o meno ristrutturata. Ci sono un sacco di muffa. Non c'erano tende alle finestre e la nostra camera si affacciava sull'ingresso dell'hotel, quindi tutti i lavoratori e i clienti potevano vederci nudi... 1 finestra su 3 era sbarrata perché dava sui bidoni della spazzatura...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione dalle 7 alle 11 molto apprezzabile. Ottima posizione, abbiamo visitato il centro a piedi dall'hotel. Anche i trasporti sono a 2 minuti a piedi dall'hotel. Piscina piacevole dopo una giornata di visite turistiche.
Cosa non ho apprezzato
Poche sedie a sdraio attorno alla piscina. Il prezzo del parcheggio dell'hotel.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel con molto fascino sulle alture di Lisbona a soli 15 minuti dalla piazza centrale. Bella piscina con vista sulla città Personale molto attento. Colazione varia e di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di illuminazione in camera da letto e bagno
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza, personale cordiale e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
T. bellissimo hotel con decorazioni pulite; domina la città (bella vista fino al Tago) e offre un ambiente rilassante lontano dal trambusto urbano. Il personale della reception e della portineria è gentile, disponibile e premuroso nei confronti dei propri ospiti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Parte del suo fascino è la sua età, ma anche questo era un problema: la stanza era molto piccola, aveva una vista su una strada secondaria disseminata di spazzatura, aveva un solo posto per caricare gli elettrodomestici, le assi del pavimento dei bagni scricchiolavano molto rumorosamente, e il bagno e la doccia "gorgogliavano" quando le persone altrove usavano i loro servizi igienici; puzzava anche di scarichi quando ciò accadeva. Abbiamo portato questo all'attenzione del personale, ma non è stato fatto nulla. Abbiamo anche chiesto un upgrade, ma ci è stato detto sgarbatamente che avremmo pagato per una camera standard ed è quello che abbiamo ottenuto. Questa stanza non valeva più di 250 sterline a notte. Era lo standard del sole! La mia camera da letto a casa è più grande e confortevole. In generale il personale di servizio era cordiale, il resto dell'hotel era attraente e la colazione era ottima.
Cosa non ho apprezzato
Camera molto piccola e rumorosa - vedi sopra. Il lato piscina era sporco e non veniva pulito regolarmente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza, personale eccellente, posizione e posizione eccezionali
Cosa non ho apprezzato
Asciugamani e accappatoi consumati indegni di un simile stabilimento, illuminazione insufficiente, musica sulla terrazza troppo presente, attrezzature per la pulizia riposte nel corridoio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel e la camera da letto erano eccezionali così come lo era il personale con la loro cordialità e cortesia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo e il personale era molto attento. Ritornerei sicuramente in questa posizione.
Cosa non ho apprezzato
Niente per quanto riguarda l'hotel, è stato fantastico.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è perfettamente posizionato, a pochi minuti a piedi dai centri di interesse. Il sito offre una bella vista con le sue varie terrazze e le camere sono molto pulite e ben attrezzate. Il personale è molto gentile e sempre pronto ad aiutare. La colazione è eccellente. Vengono offerti prodotti freschi e un'ampia varietà. Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso e consigliamo questo indirizzo affascinante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero fantastico, l'atmosfera piacevole e calorosa, il bellissimo arredamento elegante, la posizione, la splendida vista, le strutture, l'atteggiamento caloroso e super cordiale dei dipendenti, semplicemente un grande 10 in più, davvero un hotel suggestivo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione, ambientazione e stile dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla nostra camera è semplicemente bellissima L'hotel è idealmente posizionato con vista mozzafiato su Lisbona. L'hotel è molto bello con un fascino immenso, la sua sala da pranzo con il tetto in vetro è appena sopra, le terrazze che si affacciano su Lisbona sono magnifiche. Una struttura molto carina!!!!
Cosa non ho apprezzato
Unica nota negativa, le dimensioni del bagno e il problema dell'acqua calda: la seconda persona che andava a fare la doccia non sempre aveva l'acqua calda
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto . È il top del top a tutti i livelli
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico! Conferma alla descrizione. Molto ben posizionato, vista magnifica, biancheria da letto di qualità, colazione eccezionale. Personale molto gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che abbiamo perso una notte prenotata e pagata a causa del nostro cambio di volo dovuto agli scioperi Molto deluso da un viaggio privato che non ci risarcisce nonostante l'assicurazione stipulata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la cordialità del personale. La piscina molto piacevole dopo le passeggiate.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato la gentilezza delle persone che lavorano in questo bellissimo posto. È stato fantastico a tutti i livelli. Accoglienza, qualità del servizio, ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Rivedere la funzionalità del bagno e della doccia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel in una splendida posizione con una splendida vista e, soprattutto, personale super cordiale. Un piacere!
Cosa non ho apprezzato
Non c'è davvero nulla da criticare su questo hotel (boutique).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con una splendida vista di Lisbona. Anche il personale era eccellente e sempre felice di aiutare. Atmosfera molto rilassante e ottimi collegamenti con il centro.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto disponibile e cordiale. Ci ha dato ottimi consigli sui ristoranti e cosa fare a Lisbona. Lo spazio esterno è stato fantastico. Bella piscina, molte terrazze dove sedersi con un caffè o un bicchiere di vino. La colazione era molto buona. Molta scelta e tutto molto fresco.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio dell'hotel deve essere migliorato. Il servizio di colazione era molto molto lento con personale incompetente. Ad essere onesti, hanno provato a rimediare nel momento in cui eravamo lì. Per le persone con disabilità motorie, l'hotel si trova su una collina e potrebbe rivelarsi difficile.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino nella posizione migliore. La colazione (a buffet) era equilibrata, ricca e deliziosa. Il personale era molto cordiale e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è in fase di ristrutturazione, quindi può diventare rumoroso fuori nei giorni feriali.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vecchio edificio ben ristrutturato ma umido e poco isolato: si sentono i vicini di sopra e quelli che entrano (eravamo al piano terra). Biancheria da letto di qualità. La vista mozzafiato di LISBONA e il personale cordiale e attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla nostra camera e il tetto in vetro che funge da sala da pranzo per ottime colazioni
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la vista di Lisbona Personale molto cordiale e sorridente La qualità del cibo e dei condimenti del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La magnifica vista di Lisbona. La stanza è spaziosa e dotata di molto fascino.
Cosa non ho apprezzato
Sala colazione al buio (serrande chiuse) e lavoro appena dietro (rumore di trapano). Buffet non all'altezza di un 4 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, ambiente piacevole e personale eccellente, sempre attento e premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale davvero adorabile e premuroso
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e cordialità del personale Hotel boutique molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza, l'ambientazione e la posizione vicina al centro a piedi
Cosa non ho apprezzato
la stanza avrebbe bisogno di qualche intervento i quadri cominciano a deteriorarsi (bagno) e le persiane non si aprono più del tutto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bella struttura, splendida vista sulla città
Cosa non ho apprezzato
Rumore di costruzione e vista della gru
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ! È un posto molto affascinante, un'oasi di pace. E il personale è molto gentile. Dalla camera, al giardino, senza dimenticare la colazione a buffet, è impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
un hotel superbo. Personale premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la loro disponibilità La posizione e la piscina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La valutazione riguarda il Pestana Palace che hai offerto in sostituzione del Torel Palace, che non era disponibile nonostante la tua offerta sul sito. Sale da pranzo, saloni, giardino, piscina, colazione, eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata rumorosa e insonorizzazione tra le stanze deplorevole e incompatibile con un palazzo 5 stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La situazione, l'ambientazione, l'arredamento, l'accoglienza e il servizio.
Cosa non ho apprezzato
acustica della stanza,
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel ricco di fascino, con una posizione geografica ideale, vicino al centro città e allo stesso tempo tranquillo. Una vista sublime di Lisbona, uno staff adorabile che parla un inglese perfetto e con ottimi consigli sui ristoranti!
Cosa non ho apprezzato
La colazione è ok, niente di più. Non interessa nemmeno cenare sul posto, d'altronde i cocktail sono buonissimi!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Portogallo
Soggiorni Mar Mediterraneo
Le nostre offerte a Lisbona