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Lisbona /Portogallo
Sheraton Cascais Resort 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 36 recensioni)
Eccellente
24
Ottimo
8
Medio
3
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,6
Camera
9,4
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
Pulizia
9,6
36 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il parco all'aperto
Cosa non ho apprezzato
Non parliamo di piscina quando la profondità massima è di 140 cm! Nessuna attrezzatura gratuita offerta: biciclette per raggiungere il centro città perché l'host è lontano da tutto Camera con vista sul parcheggio e sull'ingresso dell'hotel, quindi rumorosa E l'hotel era pieno di bambini, quindi era molto rumoroso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben attrezzato e il personale è molto disponibile e attento. Siamo soddisfatti di questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Hotel per famiglie con molti bambini. Il ristorante dell'hotel è costoso quanto quello di Cannes e non offre la mezza pensione, il che è un peccato dopo una giornata di visite turistiche, quando si desidera mangiare a prezzi ragionevoli. L'hotel addebita le tasse giornaliere. Per soggiornare in questo hotel è necessario avere un veicolo, poiché si trova in una posizione isolata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
l'ambiente, la spa, la palestra, la camera
Cosa non ho apprezzato
geografia, dover fare tutto con Uber
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione la bellezza dell'ambiente
Cosa non ho apprezzato
La scelta del menù del ristorante e il personale di servizio poco esperto parla portoghese Le camere sono scarsamente isolate (insonorizzazione)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale super gentile Molto gentile Per il resto è tutto perfetto Lo consiglio senza problemi
Cosa non ho apprezzato
Il programma della spa è troppo stretto, non ho potuto approfittarne Peccato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel vicino a Lisbona, Cascais, Sinatra, la bellissima spiaggia di Guincho, questo permette ogni giorno un programma diverso. L'hotel è situato in un ampio e grazioso parco, la camera era grande e pulita, il personale accogliente e gentile, la colazione era buona.
Cosa non ho apprezzato
Dopo una giornata di escursioni sarebbe stato pratico se la sauna fosse aperta almeno fino alle 20:00, come avviene nella maggior parte degli hotel da noi visitati. Chiudeva alle 19:00. I nostri ingressi alla spa sono stati fatturati anche se erano inclusi nel nostro servizio. Fortunatamente, l'ho notato e l'errore è stato corretto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La tranquillità del luogo a marzo, l'attenzione dello STAFF dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Trasporto pubblico tra l'hotel e Lisbona, il taxi rimane l'ideale, ma non al miglior prezzo. Non sempre il treno serve la stazione di arrivo di CASCAIS….
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Stanza
Cosa non ho apprezzato
Zona restauro
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato in un magnifico parco, siamo stati trasferiti in una suite perfettamente attrezzata. Da rifare
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il contesto è eccezionale, circondato da pini e molto tranquillo. Il personale del ristorante e il personale delle pulizie sono molto attenti. Una menzione speciale per William, il nostro server, che ha mostrato molta gentilezza. Mille grazie ad Alfonso alla reception dell'hotel che è stato compassionevole con il mio inglese, sorridente e molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Un grosso inconveniente che abbassa la valutazione legata al servizio e al personale va alla persona alla reception di nome Joana che è stata molto altezzosa e scortese, senza un sorriso né il minimo sforzo per promuovere la nostra comprensione. Devo dire che questo ha rovinato un po' il divertimento. La posizione geografica non corrisponde alla dicitura Cascais non fa parte di Lisbona, circa 40 minuti in taxi e 1 ora con i mezzi compreso il taxi per arrivare alla stazione di Cascais poiché ci è stato detto che non c'era nessuna navetta dall'hotel alla città centro
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La dimensione della stanza e la qualità del materasso.
Cosa non ho apprezzato
La qualità della colazione non è all'altezza dei servizi dell'hotel. . La doccia non funzionava bene con continui cambi d'acqua e l'attenzione del personale non è all'altezza dell'hotel, ad eccezione del personale della spa che è molto gentile.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dall'upgrade della suite organizzato tra Voyage Privé e l'hotel per il nostro anniversario di matrimonio. Servizio eccellente, catering di ottima qualità e personale orientato al cliente. Consigliamo senza esitazione! Grazie VoyagePrivé!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante, accessibile in mezza pensione, chiaramente non è all'altezza di un hotel a cinque stelle. Poche scelte e piatti molto semplici.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'ambiente dell'hotel, la camera, la colazione
Cosa non ho apprezzato
niente ;-)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è stata ottima e le camere davvero grandi e confortevoli. La colazione è ottima e ben fornita. Nel momento in cui siamo partiti (inizio giugno), abbiamo trovato un posto senza problemi in qualsiasi momento della giornata
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel è abbastanza lontana da tutto, anche in questo caso noleggerò biciclette elettriche per l'intero soggiorno (ma a Cascais stessa, non in hotel)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è semplicemente bellissima
Cosa non ho apprezzato
La distanza dalla capitale. Senza macchina siamo costretti a stare solo in albergo
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutte le richieste personali sono state rispettate
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, bella camera e soprattutto una navetta dall'hotel al centro di Cascais, pratica quando non si guida.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una bellissima camera con biancheria da letto fantastica. La colazione è molto varia, in compenso il caffè non è buono. Per quanto riguarda il personale, disponibile, sorridente, disponibile e molto attento sia alla reception, alle donne delle pulizie che al personale di servizio. L'ambiente molto gradevole. Tuttavia, va notato che è necessario un noleggio auto per raggiungere il centro di Cascais e altre scoperte.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel a 5 stelle a livello. Magnifica suite deluxe con biancheria da letto di alta qualità: superficie > 50 m² Isolamento superiore.
Cosa non ho apprezzato
Quando esci dall'albergo, scopri l'obbligo di pagare una tassa “alberghiera” di 10€ al giorno, ovvero 50€!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Splendida posizione nella magnifica pineta
Cosa non ho apprezzato
Camere impersonali, poco accoglienti e non sufficientemente attrezzate (niente macchinetta del caffè per esempio). Nessun bar o lounge per incontrarsi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La decorazione Le colazioni
Cosa non ho apprezzato
Piccolo sforzo da parte del personale per aiutare le persone con difficoltà linguistiche. Due opzioni di ristorazione tra cui un giapponese così poco diversificato e insufficiente per un hotel da 5 stelle Per fortuna avevamo noleggiato un'auto. Attribuisce meno importanza ai clienti che hanno negoziato tramite un'agenzia come VOYAGE PRIVATE, quindi avevamo una stanza in una posizione moderata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
BUON BENVENUTO / IL PERSONALE PARLA FRANCESE DIFFICILE / PER IL RITORNO LA COLAZIONE E' STATA REGOLATA - LA PARTENZA PREVISTA ALLE 05:35 NIENTE PREVISTO PER UN PRANZO PRIMA DELL'AEROPORTO - SONO RIUSCITO AD AVERE PANINI DA ASPORTO.....CONSIGLI PER PIANIFICARE PER POTER UTILIZZARE MACCHINE DA CAFFÈ, VIENNOISERIES .........
Cosa non ho apprezzato
NONE
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il volo di ritorno con Easy jet. 2 ore di ritardo senza spiegazioni
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Dimensioni della suite.
Cosa non ho apprezzato
Vasca da bagno ordinaria in bagno. Velocità eccessiva dei fattorini, dei taxi e di alcuni visitatori estivi. Nessun personale che parla francese alla reception.
Soggiorni Portogallo
Soggiorni Mar Mediterraneo
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