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Lisbona /Portogallo
Hotel Real Palacio 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 248 recensioni)
Eccellente
114
Ottimo
104
Medio
26
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
8,8
Camera
8,6
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,4
248 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non è un 5 stelle
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Nulla. Non è certo un hotel 5 stelle come pubblicizzato. Per di più mi hanno derubato in stanza mentre ero a fare colazione.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo mi aspettavo, alla prima esperienza con voyage privè, di non capitare in un hotel totalmente insicuro.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, vicino agli autobus e alla metropolitana. Ci siamo goduti la jacuzzi. Personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per esempio, a quel prezzo ci si aspetterebbe di ricevere una bottiglia d'acqua gratis.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutti i dipendenti sono molto amichevoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio allo sports bar. Il personale è stato molto disponibile. Ottima colazione, anche se un po' affollata nelle ore di punta.
Cosa non ho apprezzato
Servizio scadente nel ristorante principale e troppo frettoloso. Il personale dovrebbe essere formato per mettere il cliente al primo posto!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione. Le dimensioni della camera erano buone. Alcuni membri del personale erano disponibili.
Cosa non ho apprezzato
In quattro occasioni la chiave della nostra camera non ha funzionato, quindi abbiamo dovuto recarci nella hall per risolvere il problema. In una di queste occasioni ci sono voluti più di 20 minuti perché il personale della reception stava registrando qualcuno e non ci ha mai salutato. L'ultima sera che siamo stati lì, al nostro ritorno in camera, non era ancora stata pulita, ma era troppo tardi per intervenire. Sono molto sorpreso che un hotel a 5 stelle addebiti un supplemento per l'uso delle capsule di caffè.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Caffè o tè in camera a pagamento!!!! Per essere un 5 stelle, è un piccolo player.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera favolosa. Ampia, ariosa, silenziosa e ben arredata. Personale cordiale e disponibile. Posizione tranquilla, dato il quartiere e il fatto che eravamo di fronte all'hotel. Personale molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La colazione era affollata con code per entrare. Trarrebbe beneficio da una stanza più grande. Il cibo era decisamente nella media e il personale molto stressato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La sala per la colazione è decisamente troppo piccola per le dimensioni e la capienza degli ospiti che vi soggiornano. La colazione alle 7:30 è l'ideale perché alle 8:00 c'è troppa gente oppure bisogna fare la fila all'ingresso. Il ristorante per la sera non è eccezionale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
soggiorno molto piacevole in una città meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
Hotel decadente, camere belle e pulite
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Breakfast and Spa
Cosa non ho apprezzato
La posizione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il costo del servizio colazione è molto ragionevole, Molto completo: caldo e freddo, molto meglio di alcuni hotel francesi che fanno pagare 19 € con un'offerta minima per il caldo, senza uno stadio di frutta con 1 stella Michelin come ad Auch!!! COSÌ : Molto soddisfatto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante dell'hotel non è a 5 stelle. L'abbiamo testato due volte e non è stato buono. Buona camera e metro accanto all'hotel per tornare giù in centro
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale è molto gentile e i bambini sono i benvenuti :) Grazie mille! È stato un piacere soggiornare in questo hotel. Anche la nostra camera era piuttosto grande e bella ))
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente e gentile. Colazione varia e di alta qualità, rifornita regolarmente dal personale, anche quando il locale è affollato.
Cosa non ho apprezzato
Alcune apparecchiature stanno invecchiando.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza dell'hotel al centro città tramite la metropolitana, la colazione e il ristorante
Cosa non ho apprezzato
La sauna non era accessibile durante il soggiorno e non era menzionata sul sito web.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Vicino al centro storico della città tramite metropolitana e autobus, ottimo per soggiorni brevi.
Cosa non ho apprezzato
Peccato sentire gli aerei, ma l'aeroporto è vicino al centro città, quindi è normale!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una colazione molto sostanziosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero molto bello, molto elegante, molto pulito. È ben posizionato e facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
Cosa non ho apprezzato
La sala colazione è troppo piccola per la capienza dell'hotel e bisogna fare la fila
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
la reception
Cosa non ho apprezzato
Niente sapone, niente shampoo, costretti a chiederli al mattino, alla sera, al giorno dopo, senza ottenere risposta. Lenzuola sporche di sangue e, per compensare, una bottiglia di vino da 3,50 €, due bicchieri diversi e niente cavatappi... Errori commessi all'arrivo dall'hotel che NOI abbiamo dovuto correggere, a nostre spese. Fare la coda per la colazione. Non merita 5 stelle. Non torneremo su questo argomento.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Reception e servizio del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel confortevole. Vicino alla metropolitana, facile da raggiungere. Soggiorno molto piacevole. La colazione è completa e offre tanti prodotti freschi.
Cosa non ho apprezzato
Mancava un bollitore.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La colazione era eccellente
Cosa non ho apprezzato
Addebito per le cialde di caffè in camera
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Nessun riscaldamento nella stanza, solo un piccolo radiatore a olio su ruote.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione e personale
Cosa non ho apprezzato
Prima colazione
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione Hotel molto vicino alla metro
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non è più un 5 stelle! Ci sono molti lavori di ristrutturazione da fare in termini di decorazione (pittura, carta da parati, vernice ecc.). I paralumi sono TUTTI sporchi o danneggiati, per esempio. Molto difficile farsi capire dal personale che parla a malapena inglese. Non ho mai visto una cosa del genere in un hotel a 5 stelle! Il personale non ci saluta né ci saluta se il cliente non fa il primo passo. Sorprendente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera confortevole, bell'hotel vicino alla metropolitana, in una zona molto bella.
Cosa non ho apprezzato
In camera è un po' confusionario dover pagare una capsula di caffè, una bottiglia d'acqua... Per un hotel a 5 stelle è un po' nella media
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
in particolare il trattamento di alcuni membri dello staff, cercano di rendere il soggiorno il più confortevole possibile.
Cosa non ho apprezzato
È lontano dal centro e nei fine settimana la colazione è pazzesca perché la sala da pranzo è intima e piccola e non riesce a ospitare così tante persone.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
(dopo ci hanno offerto due stanze nella parte vecchia, stanza che abbiamo trovato davvero vecchia e spaventosa, con un odore non molto buono. Siamo riusciti a prendere una stanza nella parte nuova dell'hotel, al sesto piano, discreta, ma con un rumore del motore molto sgradevole, soprattutto di notte. Inoltre sul vassoio accanto al bollitore c'era anche il caffè e piccoli antipasti. Inoltre nella stanza per 15 stelle non c'era accappatoio, accappatoio e ciabatte da bagno Non siamo molto soddisfatti.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e personale della colazione
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza: non sorridente, nessun dialogo o spiegazione sull'hotel o sui dintorni. Accoglienza molto fredda, addirittura nessun benvenuto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Nel 2024 hai bisogno di prese ovunque, devi collegare la caffettiera e il bollitore al tappeto... piuttosto nella media
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Persone che parlano ad alta voce nei corridoi delle camere preferibilmente dalle 22.30, bambini che corrono in questi stessi corridoi urlando mattina e sera, l'insonorizzazione quasi inesistente da una stanza all'altra, gente che prude io no sapere cosa dopo le 23:00 nella loro stanza, parlando ad alta voce e ridendo con i loro figli sempre dopo le 23:00.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza ai trasporti. 3 metropolitane.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
la quiete e benessere
Cosa non ho apprezzato
Per un 5 stelle la reception è datata, la moquette macchiata, l'ascensore rotto, l'ambiente antiquato, sembra più un 3 o 4 stelle o un vecchio hotel cinese... deludente. Per attirare il cliente si evidenzia la foto dell'unica parete un po' allegra (rosa) e recente che è in realtà un patio coperto con due tavoli da 10 o 12 per la cena, quindi di nessun interesse per il cliente di passaggio o coppia come me. Questo non è affatto rappresentativo del resto dell'hotel. Adesso capisco il prezzo basso (105€) ma avrei preferito pagare di più altrove o meglio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
In generale, tutti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la camera da noi richiesta non era disponibile, sarebbe stato cortese avvisarci prima dell'arrivo
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
La posizione e l'ambiente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel in un quartiere piacevole con alcuni bar e ristoranti nelle vicinanze. Vicino a diverse fermate della metropolitana, inclusa la linea diretta per l'aeroporto (30 minuti). La gente si è lamentata della valutazione a 5 stelle, io darei un buon 4 stelle. È stato un viaggio di grande valore che mi è piaciuto molto. Il bagno turco e la jacuzzi sono stati un bonus.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la sauna non fosse operativa
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Terme
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano dal centro
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buon rapporto qualità prezzo, tranquillo, personale cordiale, hotel pulito e spazioso, colazione con scelta e qualità.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova a 40 minuti a piedi dal centro storico.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Colazione discreta e pulita.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza è stata fredda e per un 5 stelle questo non è possibile.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il letto.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono stati danni nella stanza. e uno degli ascensori non funzionava ogni giorno. Penso che abbia bisogno di una riforma. Per una valutazione a cinque stelle è un po' malandato.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
hotel dall'aria signorile in ottima posizione. camere dall'aspetto datato e pulizia da rivedere in assoluto. (se non segnali con cartellino loro non passano a pulire). omaggi inesistenti (se non un cioccolatino all arrivo) . servizio ristorazione /colazione ottimo. vario. personale gentile. in complesso merita il viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Odore di muffa nell'armadio della camera da letto Molto spiacevole
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La struttura nel suo complesso: ubicazione e servizi
Cosa non ho apprezzato
Un po' fuori dal centro storico e francese limitato a poche persone in squadra
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia
Cosa non ho apprezzato
Perdita d'acqua nel bagno Soffione della doccia rotto La colazione è priva di dolci e c'è solo succo d'arancia Caffè molto nella media
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile, molto professionale. Una bellissima camera, molto gradevole e pulita
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Qualità dei servizi della SPA (massaggi, trattamenti); Hotel vicino alla comodissima stazione della metropolitana: diretta per l'aeroporto e a 2 fermate dal centro città;
Cosa non ho apprezzato
Stanza molto molto umida. Frigobar in camera (Caffè/tè) a pagamento; Alle 11:59 ingresso nella stanza per indicare che deve essere lasciata!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Colazione varia ed ottima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Diverse stazioni della metropolitana nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera Superior anziché standard. Benessere.
Cosa non ho apprezzato
Bagno fatiscente (colpi nella vasca da bagno, rubinetti che perdono in alcuni punti) Il benessere è fatiscente: panche scricchiolanti nella sauna, mosaici sui pavimenti delle docce rimossi Colazione: nel seminterrato, in una piccola stanza. Peccato che la foto dell'hotel mostri i tavoli in un patio... Pessima informazione da parte di una hostess riguardo al tram 28. Una parte della linea è in costruzione da fine luglio e quindi non siamo riusciti a portarla dove ci aveva indicato… Finalmente non più un hotel a 4 e nemmeno 3 stelle
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Comodità della posizione, ovvero a pochi passi dai principali mezzi di trasporto e organizzazione delle visite facile e buona.
Cosa non ho apprezzato
niente di importante di cui lamentarsi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente. L'hotel è vicino alla metropolitana che serve 2 linee (la blu) che porta al centro città e (la rossa) che porta all'aeroporto. L'hotel è molto pulito, la colazione è ottima e molto varia con succulenti pasteis de nata e il personale molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, vicinissima ai principali mezzi di trasporto e non solo, lo staff della Reception attento ed accogliente, la prima colazione ottima
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe auspicabile una migliore pulizia delle camere e l’eliminazione della moquette
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto cordiale, la camera era molto spaziosa e la posizione era molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è stato dato un accappatoio per entrare nella spa. Ho dovuto richiederlo e ci è voluto molto tempo per ottenerlo. Poco comprensibile...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Odore di muffa nell'armadio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Chiamata al taxi
Cosa non ho apprezzato
Easy Jet 1 ora di ritardo al ritorno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la pulizia e l'arredamento dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la calma, tutti i servizi offerti, l'accoglienza, la decorazione
Cosa non ho apprezzato
il ristorante serale: non all'altezza dell'hotel 5 stelle
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Questo era un bell'hotel, perfettamente accettabile e con un buon rapporto qualità-prezzo, tenendo presente che gli altri hotel nei dintorni erano molto più costosi. Sembra che sia usato da molti gruppi di pullman. È a 5 minuti a piedi da una metropolitana che ti porta in centro.
Cosa non ho apprezzato
1. Il parcheggio è stato una sfida! Era gratuito, il che è stato utile, ma la discesa era molto stretta e c'erano molti graffi sui muri. 2. La zona della colazione era un po' angusta e affollata rispetto al numero di ospiti. 3. Il bar apparentemente aveva solo un membro del personale al servizio. Sono stato completamente ignorato per 15 minuti prima di rinunciare. Sul fronte positivo, il supermercato è a un isolato di distanza e ha una bottiglia di cava ghiacciata a 4 euro! 4. Il prezzo delle cialde Nespresso sembra un po' eccessivo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con diverse stazioni della metropolitana nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
ospitalità, servizio
Cosa non ho apprezzato
stanza di invecchiamento con intonaco alle pareti senza vernice
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e qualità dei prodotti
Cosa non ho apprezzato
bagno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, vicino a una stazione della metropolitana per scoprire Lisbona. Zona tranquilla lontano dalla frenesia di Lisboete. Alcuni ristoranti nelle vicinanze per tutte le tasche. Personale accogliente e disponibile. Camera confortevole e ampia. Colazione di ottima qualità con una scelta impressionante. Abbastanza per preparare un pasto completo prima di uscire alla scoperta della città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Colazione di qualità. Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera Palace da 5 stelle ma meriterebbe solo 3 stelle, bagno molto limitato con silicone di pessima fattura, maniglia della porta che si muove, 1 spazzolino da denti per due, minibar che si riscalda, macchia sul divano, tende non oscuranti, ecc…
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Colazione molto buona e molto completa
Cosa non ho apprezzato
Condizionatore estremamente rumoroso (vecchia installazione?) Mobili usurati
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente. L'hotel ha un fascino incredibile
Cosa non ho apprezzato
rit
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, anche ben posizionato!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Posizione in quartiere tranquillo ma strategica per metropolitana. Prima colazione
Cosa non ho apprezzato
No da 5 stelle. Camera superior angusta e sporca che non valeva il sovrapprezzo. Un giorno si sono anche dimenticati di fare pulizie in camera.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto era molto buono, l'attenzione del personale, la colazione, la camera e l'ambiente con molti bar e ristoranti nelle vicinanze. Parco Eduardo VII per una passeggiata e la vicinanza alla metro sia per accedere al resto della città che per andare in aeroporto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto grande con letto molto comodo La colazione varia e buona
Cosa non ho apprezzato
Vasca da bagno al posto della doccia La sala da pranzo è un po' piccola
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione e vicinanza metropolitana
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizi e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La colazione perfetta con frutta fresca e succhi, colazione molto generosa.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera è nella media, macchie sulla moquette.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Qualità del servizio in generale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ci ha chiesto di pagare. Ci è stato addebitato ma non ancora rimborsato.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La colazione a buffet, La velocità di esecuzione durante la nostra denuncia notturna a causa del rumore notturno
Cosa non ho apprezzato
Scatole espositive in bagno, all'interno della borsa aperta senza controllo, manca un batuffolo di cotone e un cotone. Il rumore due volte di seguito durante la notte a causa del vicino di stanza. Camera non isolata. Non vale un 5 stelle.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
la colazione era ottima
Cosa non ho apprezzato
La doccia era rotta
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile e simpatico L'hotel si trova vicino alla metropolitana ma è comunque abbastanza lontano dal centro di Lisbona La colazione è completa L'hotel in generale è molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Hotel abbastanza datato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera era bella, il parcheggio all'interno dell'hotel era gratuito, la palestra era buona con una jacuzzi gratuita e la colazione a buffet era buona. L'ambiente vicino ad un grande parco molto bello.
Cosa non ho apprezzato
La camera era un po' vecchia, il bagno era rinnovato ma discreto, l'aria condizionata non funzionava bene, facevamo caldo e avevamo problemi di lingua. Avrebbero dovuto parlare spagnolo e a volte non lo facevano. Non sarebbe un 5 stelle, sarebbe vicino a un 4 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Buon hotel, personale molto gentile. Un po' fuori mano ma andare al centro di Lisbona è assolutamente possibile. Quindi non preoccuparti
Cosa non ho apprezzato
Piccolo problema wifi in camera non risolto durante il soggiorno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, parla francese, una torta e 1 bottiglia di champagne in camera il giorno del mio compleanno, metro a 300 metri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La colazione abbondante e varia. La jacuzzi, l'hammam. La grande camera da letto.
Cosa non ho apprezzato
Camera molto invecchiata, intonacatura alle pareti. Bagno attrezzato appositamente per disabili. Moquette non pulita. Nella sala da pranzo i sedili in tessuto sono macchiati. Alcuni membri del personale non sono amichevoli con i clienti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception
Cosa non ho apprezzato
Chiedete che il personale che serve il catering la sera sia un po' più amichevole...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Gli asciugamani non sono stati cambiati
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa alla reception, al ristorante per pranzo o cena e nella sala colazione Personale molto cordiale, educato e premuroso. Hotel ben posizionato, facilmente raggiungibile grazie alla metropolitana dall'aeroporto e dal centro storico di Lisbona. Camera ampia e molto confortevole. Molto pulito. Raccomandare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la sua ristorazione e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Dal punto di vista vintage, una nuova decorazione sarebbe interessante per soggiornare in un palazzo. Ne abbiamo visti alcuni magnifici allo stesso prezzo. C'è una doccia pericolosa con la sua vasca scivolosa. E il tappeto obsoleto
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Accesso vicino a due stazioni della metropolitana, hotel abbastanza tranquillo nel complesso. La pulizia è buona. La colazione è molto buona.
Cosa non ho apprezzato
La descrizione non corrisponde più alla realtà. Servizio un po' datato.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel vecchia sala colazione troppo piccola, obbligo di aspettare per poter fare colazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto accogliente e rilassante. Personale adorabile. Camera molto piacevole (camera doppia). Una colazione di qualità con tanta scelta: salato, dolce, frutta fresca, anche succhi di frutta fresca. Una bella sosta a due passi dalla fermata metro Parque per raggiungere in poco tempo il centro storico, così come l'aeroporto. Grazie a tutto il team del Real Palacio per la loro piacevole accoglienza e gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
L'unica volta che abbiamo mangiato il brunch domenicale a 26 euro, spaghetti troppo alla griglia con carne e un caffè Nespresso, è una vergogna per l'hotel, soprattutto perché non ci hanno dato la scelta per il brunch e gli altri portoghesi avevano il diritto al menu insomma non troppo serio ma in 20 volte che sono stato in Portogallo di cui 5 a Lisbona è la prima volta che mangio così male e così caro
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato metro a 5 minuti a piedi, colazione con spremuta d'arancia e prodotti di qualità, camera impeccabile, SPA con jacuzzi, sauna e hammam, accappatoio, buona accoglienza da parte del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Colazione molto buona, biancheria da letto molto confortevole
Cosa non ho apprezzato
Il personale parla pochissimo francese quindi non c'è alcuna spiegazione su come funzionano i servizi o sulla città, il che è un peccato per un hotel a 5 stelle. In attesa degli ascensori, uno era regolarmente guasto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio colazione. Camera sovraffollata e troppo piccola. In attesa della mattina per accedervi. Proposta abbastanza limitata sui mari proposti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
parcheggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
servizi completamente in linea con le aspettative
Cosa non ho apprezzato
la posizione geografica è un po' lontana dai centri di interesse e richiede un uso sistematico dei trasporti pubblici.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la presenza di una jacuzzi, di una palestra e di vodka a colazione!! (
Cosa non ho apprezzato
L'atteggiamento del personale al bar. Devi andare a prenderli dietro al bancone per essere servito. Abbiamo notato che alcuni clienti se ne andavano perché avevano aspettato troppo a lungo. All’ora di chiusura, invece di offrire l’ultimo drink, ci è stato detto: “hai 1 minuto per finire il tuo drink…. » con il numero delle consumazioni prese e l'importo del conto in 5 giorni ci aspettavamo un po' più di professionalità. Per quanto riguarda la jacuzzi, siamo arrivati nel pomeriggio, c'era una persona alla reception. Una volta in costume da bagno, ti accorgi che la sauna è spenta. L'addetto alla reception non sa come accenderlo. Dobbiamo aspettare che qualcuno dalla reception venga a collegarlo e ci dica che dobbiamo aspettare 20 minuti. Nessuna professionalità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La colazione è ottima e molto ben curata
Cosa non ho apprezzato
La categoria dell'hotel è ben inferiore a 5* I mobili erano scheggiati. Decorazione brutta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Buffet di colazione, Terme
Cosa non ho apprezzato
Sala colazione cieca!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception, molto disponibile, parla francese e ci ascolta sempre
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo cenato al ristorante dell'hotel, tuttavia, non era amichevole al punto che non ci sentivamo a nostro agio e spiacevoli dopo una giornata di visita non potendo mangiare rilassati perché gli altri pasti andavamo al ristorante della città
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il letto grande e comodo
Cosa non ho apprezzato
Attese in fila per colazione, non sembra un 5 stelle ma bene lo stesso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
niente
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trascorso due notti con colazione inclusa. Quando abbiamo fatto il check-out, il nostro volo era la mattina presto e quindi non abbiamo potuto fare colazione in hotel. Quindi ho chiesto alla reception se potevano prepararci una borsa con pasticcini e altre cose. Questo ci è stato rifiutato! Inammissibile. La vasca idromassaggio era troppo calda e con molta schiuma (mancanza di manutenzione). Niente accappatoio né ciabattine quindi bisogna spogliarsi alla spa (non pratico!).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Colazione molto buona: prodotti di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
Niente più acqua calda la prima sera per la doccia. Le altre sere OK.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La comodità della camera da letto Colazione eccezionale e abbondante!
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è molto accogliente! Servizio ristorante deplorevole, errore di servizio durante tutto il pasto, inaudito! Abbiamo aspettato 30 minuti per l'aperitivo, che è stato servito contemporaneamente all'antipasto (errore simultaneo del piatto principale) e ad una bottiglia di vino che non abbiamo scelto. Poi non ci viene offerta né l'acqua, né il pane, l'aperitivo non viene tolto dal tavolo. Errore sulla fattura (ci è stata data la fattura per un altro tavolo, saranno necessarie 3 edizioni). E tutto questo con personale freddo e senza sorrisi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile e accogliente, camera confortevole e ben attrezzata. Albergo molto carino.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità e disponibilità del personale, parcheggio custodito, posizione geografica, qualità della colazione
Cosa non ho apprezzato
La terrazza del bar, unica zona fumatori, è regolarmente priva di posacenere e i tavoli vengono raramente liberati. La porta di accesso a questo terrazzo si apre con grande difficoltà dall'esterno verso l'interno
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato. Colazione con ampia scelta tra dolce e salato. È stato perfetto .
Cosa non ho apprezzato
Devi parlare inglese. La lingua francese non è parlata dagli addetti alla reception.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la professionalità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Nascosto dal centro
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato in una zona tranquilla Metro nelle vicinanze Personale molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' vecchia
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e amichevole
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato in una pessima posizione, per niente in centro città. La camera avrebbe dovuto essere ritirata alle 15:00, ma è stata ritirata solo alle 16:30 perché non era pronta per il nostro arrivo alle 15:30. Camera molto molto mediocre, il minimo indispensabile e non carino. Rapporto qualità prezzo molto deludente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera con vista opposta e priva di fuga che richiede di convivere con luce elettrica e tende chiuse. La nostra camera si affaccia su un vicolo a pochi metri dalle finestre del palazzo di fronte!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e ben posizionato Nessun reclamo
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Personale cordiale ma non molto francofono. Nessun canale di notizie (TV) in francese
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la cordialità del personale hotel ben lungi dall'essere all'altezza degli standard di un 5 stelle (camera davvero fatiscente)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
colazione eccellente. bottiglia d'acqua gratuita in camera ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
vasca idromassaggio non abbastanza calda, nessuna scala per entrare e uscire dalla vasca idromassaggio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo. Il personale è molto cordiale e attento. parcheggio privato a disposizione dei clienti: pratico quando si noleggia un'auto La spa: l'acqua super calda della jacuzzi. Colazione: ottima (molto varia)
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel è un po' lontana dal centro città (vi consiglio di noleggiare un'auto o, in mancanza, di utilizzare i mezzi pubblici). La vista dal balcone della camera non era il massimo (ma siamo lì solo la sera...!) Bevande e piccoli snack offerti in camera sono a pagamento e un po' costosi…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non corrisponde a 5 stelle, per il resto molto buono
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel nonostante il suo stile un po' retrò
Cosa non ho apprezzato
Musica fino a tarda notte nella sala all'aperto
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante è fantastico, il cibo è eccezionale. La camera è un po' vecchia, il materasso davvero pessimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Colazione davvero ottima e biancheria da letto perfetta
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo chiesto un apribottiglie per poter bere quello che ci è stato offerto e ci è stato rifiutato per non poterci godere questo momento!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale efficiente. Peccato molto bello allontanarsi dal centro città (tranne per loro che possono e amano camminare) I taxi sono numerosi, circa 6,50€ a corsa, come abbiamo fatto noi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accesso al centro benessere!!!! Il brunch è fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Aspettando troppo a lungo per la stanza. Le 15:00 è troppo tardi!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel di alto livello e personale molto attento.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La bella camera, la bottiglia di vino di benvenuto, l'arredamento dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
il bar è orribile, il calcio in TV non-stop con l'audio fortissimo non è affatto piacevole rilassarsi e bere un drink. anche quando non c'era nessuno nel bar tranne noi, l'audio della TV era molto forte invece di disattivare l'audio e accendere la musica. La stanza è più piccola che nelle foto. La colazione non è eccezionale per un 5 stelle, molto ripetitiva e poco varia (le uova strapazzate sono praticamente uova in polvere)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza a una linea metropolitana Vicinanza alla partenza di un'escursione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, siamo arrivati molto presto e la nostra camera era già pronta. La camera sempre impeccabile e la donna delle pulizie adorabile. Un'ottima colazione con molta scelta. Limonate disponibili che ti permettono di rilassarti in un accogliente salottino. Ottimo soggiorno per noi GRAZIE
Cosa non ho apprezzato
RAS tutto era perfetto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Siamo stati accolti ogni mattina da una giovane donna molto frizzante e super amichevole. Anche il servizio di reception è super gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Le camere possono essere aggiornati
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ascensori rotti, handicap quando la tua stanza è al quinto piano.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Casa molto bella Personale amichevole che cerca di comunicare, alcuni parlano francese. Hotel non in centro storico ma a 3 minuti dalla metro, molto pratico, centro in 15 minuti. Colazione ottima e molto abbondante, personale molto efficiente. Camera e letto molto confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Albergo rumoroso. Porte che sbattono, possiamo sentire i vicini. SPA che non funzionava a parte la sauna. Problemi tecnici con gli ascensori. 1 ascensore rotto, il 2 difettoso. Cena al ristorante molto buona ma servizio molto lungo nonostante i pochi clienti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente della camera era molto piacevole. Il personale è molto attento, reattivo, discreto e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo una stanza con una luce frontale che non si spegneva fino alle 6:30 del mattino. Nonostante le tende oscuranti, a volte era difficile riaddormentarsi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I letti non sono comodi Siamo stati privati dell'acqua calda l'ultima sera e la mattina successiva prima della partenza L'hotel è ok ma non merita le sue 5 stelle Il rapporto qualità prezzo non è buono
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è abbastanza lontana dalle zone turistiche per essere tranquilla e allo stesso tempo vicinissima con la metropolitana proprio accanto o 15 minuti in macchina per visitarle. Le camere Palace sono separate e silenziose sopra il patio con tutto il necessario (schermo TV piccolo ma non ci andiamo per quello). L'hotel è pulito e il personale cordiale e premuroso. Il parcheggio richiede di tenere a mente una bussola per non strofinare l’auto a noleggio ma ha il pregio di esistere. C'è un bel bar con partite serali per chi lo gradisce, noi abbiamo preferito i ristorantini del Bairo Alto con piatti locali. Ci sono anche molti ristoranti nei dintorni dell'hotel per chi vuole fermarsi una sera e non perdersi la visita al Parco Georges VII proprio accanto (meglio di giorno per la vista).
Cosa non ho apprezzato
La sala colazione che si trova nel seminterrato ed è un po' piccola, bisogna andarci prima delle 8 del mattino per evitare la folla e la guerra per i posti a sedere o per il tostapane.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Profonda delusione. Volevo prenotare un soggiorno in un hotel a 5 stelle, per una vacanza che doveva essere tranquilla e lussuosa. Appena arrivato in albergo mi sono trovato di fronte a grossi problemi. Nelle camere non c'era acqua calda, né riscaldamento, né Wi-Fi, la cassaforte era difettosa e il frigorifero era rotto. Dopo diverse lamentele sono stato costretto, a mezzanotte, a recarmi in un altro albergo che, purtroppo, era ben lontano dalle mie aspettative iniziali. Questa esperienza ha influito molto sulla piacevolezza della mia vacanza, e trovo difficile comprendere come possano essersi verificati problemi del genere in una struttura a 5 stelle. Non solo ho riscontrato notevoli disagi, ma anche la frustrazione di non aver ricevuto il servizio per il quale avevo originariamente pagato.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
buona posizione in città ottima colazione hammam e sauna
Cosa non ho apprezzato
il personale della reception molto freddo e molto, molto incompetente per quanto riguarda le informazioni sulle indicazioni di viaggio in città
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e caloroso Posizione molto buona e molto tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
L'acqua del bagno non era quasi mai calda tranne il primo giorno su 6 notti. Chiedete una stufa perché la stanza è un po' fredda a dicembre. Rilasciato entro 5 minuti dalla mia chiamata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente, accoglienza molto calorosa, il personale è molto attento, la camera Palace è semplicemente favolosa, hotel tranquillo e ben posizionato, il parcheggio gratuito è un vero vantaggio, la colazione è perfetta per tutti i gusti, la cena al ristorante offre un buon rapporto qualità-prezzo. Ho adorato il mio soggiorno a Lisbona
Cosa non ho apprezzato
Nulla è stato tutto perfetto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Assolutamente niente.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un vero fiasco, non merita nemmeno 3 stelle, tutto estremamente deteriorato, servizio pessimo, mobili rotti e sporchi, asciugamani strappati, coda a colazione... Un vero disastro
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La vista dalla nostra camera, la pulizia della stanza, la deliziosa colazione.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' datato…gloria sbiadita?
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Colazione deliziosa, molta scelta. Il personale è attento e molto gentile. Una linea della metropolitana è a 5 minuti a piedi per raggiungere il centro.
Cosa non ho apprezzato
Non è una zona molto vivace.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'hotel è molto tranquillo, la colazione ben organizzata e molto abbondante. La stanza è molto confortevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La camera e la biancheria da letto sono perfette, vasca da bagno relativamente spaziosa, in breve una buona camera
Cosa non ho apprezzato
Lavoro tutto intorno all'hotel ma davvero tutto intorno dava una sensazione di disagio oltre al rumore, l'odore dei fornelli della colazione che emana un odore di gas molto sgradevole, il bar dell'hotel che cambia i suoi prezzi di giorno in giorno in modo del tutto casuale e in più ultima sera bar riservato agli esterni perché partita della squadra locale. Minibar troppo caro a 3,5 euro per una coca cola
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione era buona, l'hotel era molto bello e le camere erano molto belle. Il personale generale è stato molto gentile e disponibile. La colazione era molto buona e adatta a tutti.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto il ristorante dell'hotel. Il personale del ristorante sembrava farci un favore facendoci sedere senza prenotazione anche se il ristorante era quasi vuoto e il cibo era al massimo nella media. Non ci mangerei più e ci sono molti buoni ristoranti nelle vicinanze.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
nel complesso buon soggiorno ma le 5 stelle sono un po' generose
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è piacevole. Niente da dire sulla pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Hotel che non merita il suo status di 5 stelle. Personale della reception scortese. Attrezzature fuori uso (Spa, Sauna). Sala da pranzo per la colazione troppo piccola, bisogna fare la fila fino a 30 minuti in piedi davanti alla sala prima che si liberi un tavolo. Servizio bar poco professionale (Ricard servito in un bicchiere da cognac senza acqua) con frequenti errori di ordinazione.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Jacuzzi rotta durante il nostro soggiorno quindi inutile andare alla spa (a parte i servizi a pagamento ovviamente)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La sua posizione e la colazione
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' rumoroso; questo probabilmente deriva dalla sua anzianità
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Posizione conveniente a 5 minuti a piedi da 3 fermate della metro.
Personale disponibile e cordiale
Cosa non ho apprezzato
L'albergo non si presenta come un 5 stelle. La camera è molto basic. Il letto era molto scomodo, sebbene grande.
La colazione non presenta alcun carattere da 5 stelle, non c'è nulla fatto à-la-carte e la proposta è il minimo che ci si attende da un 4 stelle, non da un 5.
Anche gli spazi comuni sono trascurati, vecchi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancavano accappatoi,ciabatte ,sostituzione asciugamano bidet, cambio lenzuola .servizio non da albergo 5 stelle
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Personale gentile .
Cosa non ho apprezzato
Hotel sopravvalutato , un 4 stelle scarso . Camera fredda con termostato non funzionante , porta dell’armadio con un buco , in tre notti non hanno cambiato la biancheria del letto ed una fodera era macchiata dall’inizio . Ascensore non a norma sicurezza con pulsante apriporta non funzionante .
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione a buffet e personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Stanza molto rumorosa. Insonorizzazione non presente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, il terrazzo della camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Restauro
Cosa non ho apprezzato
Necessita di alcuni lavori di ristrutturazione nelle camere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Lisbona ci è piaciuta davvero tanto quindi non abbiamo dovuto passare molto tempo nella camera d'albergo.
Cosa non ho apprezzato
Signore e signori Vorrei contattarvi oggi per esprimere il mio disappunto riguardo al mio soggiorno presso il vostro hotel. Purtroppo devo dire che l'hotel è molto vecchio e non risponde allo standard di un 5 stelle. Sono rimasto particolarmente deluso dalla pulizia delle camere e dall'odore sgradevole dell'aria condizionata, che ne rendeva impossibile l'utilizzo. Ciò ha influito notevolmente sul mio soggiorno. Inoltre, a causa di un ritardo del volo da Monaco a Dresda, ho dovuto perdere la coincidenza e sono stato costretto a prenotare un'auto a noleggio. Poiché il giorno successivo dovevamo lavorare, abbiamo dovuto sostenere costi aggiuntivi. Spero davvero che prenderete sul serio le mie preoccupazioni e cercherete di trovare una soluzione soddisfacente. Distinti saluti,
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
PERSONALE ATTENTO E CORDIALE.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza ristorante
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata non regolabile e ambiente rumoroso quindi difficile aprire la finestra di notte
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto bella camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'arredamento, la pulizia, la posizione, il servizio, la colazione, il ristorante, il personale addetto alle pulizie
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception è talvolta poco cordiale e avremmo apprezzato un check-in più caloroso con una presentazione degli spazi e dei servizi disponibili in hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto il comfort dell'hotel e la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Prima colazione
Cosa non ho apprezzato
La stanza, un po' degradata e gli elementi del bagno con segni di molto uso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica con tutti i servizi nelle vicinanze la cordialità del personale la pulizia e la qualità dei prodotti a colazione
Cosa non ho apprezzato
La sala colazione nel seminterrato che è triste e molto piccola quindi la mattina dobbiamo fare la fila all'ingresso per aspettare che si liberi un tavolo non molto piacevole in vacanza perché è una perdita di tempo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Bell'edificio, aree pubbliche facilmente accessibili, pulite e parte del personale molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Le pulizie non erano soddisfacenti, ho dovuto chiedere 3 volte il rifornimento di caffè e tè in camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Molto molto cordiale e disponibile. Il ristorante dell'hotel è di prim'ordine!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, zona tranquilla, ottima colazione,
Cosa non ho apprezzato
Nessuna colazione da asporto, offerta dall'hotel quando siamo partiti molto presto per l'aeroporto. Lavora nella zona dell'hotel.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel davvero senza fascino particolare, molto semplice. Non proprio quello che ti aspetti da un 5*...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
nessun parere sul restauro, non abbiamo utilizzato questo servizio. Personale molto professionale che parla francese per almeno un relatore, la camera originariamente prevista con un grande letto matrimoniale è stata trasformata in una camera con due letti indipendenti senza costi aggiuntivi e senza difficoltà.
Cosa non ho apprezzato
niente, tutto era perfetto
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