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Lisbona /Portogallo
H10 Duque de Loulé 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 53 recensioni)
Eccellente
40
Ottimo
9
Medio
3
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9,2
Camera
9,2
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9
53 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato per visitare Lisbona. Personale cordiale e professionale. Bella camera con letto grande, comodo e pulito. Menzione speciale per la colazione sublime, molto varia e di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Un po' più caro degli alberghi di pari livello a Lisbona
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non accuratezza personale pulizia camera
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale; arredamento incantevole; camera confortevole con materasso comodo. Caffè e tè I. Stanza Colazione eccezionale! Mi è piaciuta la terrazza sul tetto.
Cosa non ho apprezzato
Avrei preferito una coperta o un piumino più caldo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel idealmente situato vicino al centro di Lisbona e una stazione della metropolitana. La camera era molto bella, spaziosa. Personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole e non troppo grande in buona posizione. La colazione era molto buona e il personale era adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Il menu per la cena avrebbe potuto essere più vario.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una struttura di alta gamma, un'accoglienza di altissima qualità, un enorme grazie per questo meraviglioso soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, a 15 minuti dall'aeroporto, in cima all'avenue de la liberté, gli Champs Elysée di Lisbona ma più puliti e tranquilli ;-), i suoi chioschi dove si può fare un green e/o pranzare all'ombra degli alberi, dopodiché devi scendere a sud, est o ovest e partire per attaccare i 7 colli (basket obbligatorio, evita i tacchi ;-) . Per quanto riguarda l'hotel, ci è piaciuto il suo tetto, le sue aree comuni, l'arredamento della nostra camera, la colazione, la possibilità di pranzare o cenare al bar, i cocktail di Edir, la gentilezza e la disponibilità del team, ci siamo trovati benissimo tempo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La colazione e la sala
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità e l'attenzione del personale dell'hotel, camere belle e confortevoli e una buona colazione, molto varia e anche à la carte.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pulito, amichevole, in ascolto
Cosa non ho apprezzato
La nostra prima notte non ha soddisfatto le nostre aspettative. Abbiamo espresso la nostra delusione e siamo stati trasferiti in un'altra stanza che rispettava le condizioni della nostra prenotazione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
gli spazi molto ampi, la terrazza all'ultimo piano, la ricchezza della colazione.
Cosa non ho apprezzato
le hostess a colazione non sono state molto disponibili/informate sui prodotti disponibili (presenza di latte crudo per esempio?)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera era incredibile e molto ben presentata, la hall e la terrazza sul tetto erano stupende e il personale dell'hotel era molto attento e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il personale del ristorante dell'hotel non sapeva cosa fosse un piatto bianco, né sembrava comprendere appieno cosa comportasse essere senza glutine, continuavano a cercare di servire anche articoli senza lattosio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci piace la scelta della colazione, il servizio, la camera e la pulizia e l'ottima posizione vicino alla metropolitana
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Colazione fantastica, personale molto gentile, camera bellissima, letto comodo ed enorme!
Cosa non ho apprezzato
Le luci del bagno erano rotte - l'hotel le ha riparate molto rapidamente. Ma ho notato che anche l'aspiratore e il soffione più piccolo erano rotti. Anche il soffione della doccia è stato riparato rapidamente ma l'estrattore non lo è mai stato. L'hotel si trova piuttosto lontano dalle zone turistiche come il barrio alto, ma in una bella zona tranquilla e facile da raggiungere con i mezzi di trasporto da lì. Il bar sul tetto era delizioso ma dovevi comprare da bere al piano di sotto e salire con l'ascensore mentre il bar sul tetto era chiuso.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La decorazione dell'hotel e il suo aspetto accogliente, le dimensioni della camera e la colazione molto varia e di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era fantastica ma mancano i ganci (per i cappotti), non abbastanza appendiabiti nell'armadio, impossibile regolare l'aria condizionata (stessa impostazione per tutti) e gli asciugamani non sono abbastanza morbidi ;-)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
xx
Cosa non ho apprezzato
xx
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera era incantevole e tranquilla. L'offerta per la colazione era eccellente. Tutto il personale era gentile e molto disponibile. Era il mio compleanno e l'hotel ha lasciato un po' di spumante e una torta nella nostra camera. È stato un bel viaggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le colazioni, la posizione, la decorazione dell'ingresso e del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il personale non era all'altezza in termini di servizi: ad esempio, al nostro arrivo abbiamo chiesto di aiutarci con una prenotazione per andare a vedere un fado: la nostra richiesta non è mai andata a buon fine. Una notte abbiamo chiamato il servizio in camera più di 4 volte senza risposta. Così abbiamo contattato la lobby, che ci ha detto di tornare da noi il prima possibile, non siamo mai stati richiamati e siamo andati a prendere il take away al ristorante del posto. Finalmente alla partenza, nessun "arrivederci" o "com'è andato il soggiorno?"... Insomma, la qualità del servizio è da rivedere
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio, sempre piccoli regali, sempre un piccolo spuntino o un drink alla reception. Personale super gentile!!
Cosa non ho apprezzato
il nulla
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera estremamente rumorosa al 2° piano sotto cucina e ristorante non disponibile nelle 3 sere. Catastrofico.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
manca un piccolo menu nel ristorante la sera - servizio in camera completo e colazione con un'accoglienza molto buona e molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
tutto era fantastico, posizione e servizio.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Eccellente servizio clienti. La colazione era ottima. Incantevole atmosfera rilassante in hotel.
Cosa non ho apprezzato
Rumore di passi sul pavimento boscoso.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale sia alla reception che nel ristorante per la colazione, nonché l'ampia varietà di piatti per la colazione, superbo buffet Superba decorazione raffinata della sala da pranzo Eccellente King Size
Cosa non ho apprezzato
Un unico lavabo in bagno e una vasca senza antiscivolo né maniglia per evitare scivolamenti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il meglio per tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale è stata impeccabile. L'hotel è pulito, ben tenuto e abbastanza nuovo.
Cosa non ho apprezzato
Forse nella stanza c'erano rumori come l'ascensore o qualcosa del genere.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è immacolato in questo hotel. Gentilezza del personale, hotel molto carino, colazione competitiva!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Colazione supplementare
Cosa non ho apprezzato
La cordialità del personale alla reception, raramente un sorriso, quando chiediamo loro informazioni abbiamo l'impressione di annoiarli. Che peccato per una struttura di qualità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione tra menu e buffet Molto buona anche la ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Colazione sublime. I prodotti da bagno in camera molto piacevoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Arredamento e design di qualità da piccolo hotel boutique e colazione eccellente. Anche il personale era eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Qualità della prima colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale e la loro disponibilità. L'ambientazione e la posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Uno dei piccoli hotel più belli in cui siamo stati. Servizio eccellente. Ambiente favoloso. Comodo. Arredamento incantevole. E molto attraente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccezionale nel cuore di Lisbona, in un ambiente autentico. Camera spaziosa e confortevole e una colazione assolutamente deliziosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La colazione a buffet è ottima, così come il ristorante così come gli snack offerti dal bar.
Cosa non ho apprezzato
La doccia non era pulita e il servizio un po' lento nonostante la qualità.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La sorpresa che la camera si affacciasse su un cortile buio, in costruzione... con impalcature molto vicine. Brutta impressione e delusione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto, abbiamo apprezzato questo hotel che ci lascia ricordi piacevoli.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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