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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 24 recensioni)
Eccellente
13
Ottimo
9
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9,2
Hotels
8,8
Autovettura
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,2
24 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Gli hotel andavano bene, tranne due che ho provato a cambiare pagando il costo aggiuntivo, ma non me lo hanno permesso, mi hanno detto che erano pieni. Menzogna, ho chiesto quelle date e c'erano dei posti. In uno degli hotel abbiamo dovuto percorrere 5 km per fare colazione e cenare. Detto hotel non ha subito lavori di restauro nell'H. Desert Camp. Il resto degli hotel è molto buono, alcuni fenomenali.
Cosa non ho apprezzato
Compagnia locale Wild Africa Travel. Lascia molto a desiderare. All'arrivo siamo stati accolti da un uomo che ci ha dato una mappa e ci ha mostrato un video su Europcar su come guidare su strade sterrate. Abbiamo dovuto gestire noi stessi tutti i trasferimenti, con gli addetti alla reception dell'hotel. Trasferimento dall'aeroporto di Kasane a H. Cresta Mowana. Abbiamo dovuto chiamare l'hotel per venirci a prendere perché non si sono presentati. Anche Europcar, dopo aver seguito alla lettera le istruzioni che mi avete dato. Mi ha addebitato dei soldi, 665 euro, che chiederò a voi.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Forse vale la pena menzionare per i futuri viaggiatori alle Cascate Vittoria: in Zimbabwe si può pagare quasi esclusivamente in dollari americani in tutte le catene di ristorazione e vendita al dettaglio. Questo è anche il caso delle cascate stesse.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ci sono piaciute molto le sistemazioni e il tour è stato fantastico. I magnifici paesaggi. I lodge erano grandi e puliti. Le colazioni e le 4 cene incluse erano eccellenti. Faceva freddo nelle tende (soprattutto sotto la doccia) ma è stata una bella esperienza e l'ambiente sublime (il preferito di Ndhovu dove avremmo voluto restare una notte in più) il cibo eccellente al Camp Kwando. Viaggio molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Attraversamento della frontiera per 1 notte in Botswana e 2 notti in Zimbabwe. Complicato farsi capire, rifiuto del CB e costoso (soprattutto Zimbabwe). Abbiamo potuto fare la crociera sul Chobe (stupenda) ma non il game drive, siamo dovuti tornare in Zimbabwe dove il sito imperdibile delle Cascate Vittoria (50 dollari a persona per l'ingresso) è tutto terribilmente caro perché è deve pagare in dollari USA. Una cena in mini crociera (190 dollari USA). Ci è piaciuto tutto nonostante ciò, ma 2 notti in Botswana e solo 1 in Zimbabwe sarebbero state più rilevanti.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La collezione Elegant era fantastica.
Cosa non ho apprezzato
La guest house tipo ostello era pessima.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo per questo magico tour self drive
Cosa non ho apprezzato
Tassa aggiuntiva non menzionata per la restituzione dell'auto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nunda river - lodge: eccezionale, avremmo potuto restare 2 giorni in effetti Etosha: hotel molto accogliente e ambiente meraviglioso, una proposta di elicottero) Le Cascate Vittoria sarebbero state un vantaggio, l'abbiamo preso noi stessi. l'accoglienza da parte del tour operator locale è stata perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Non avevo il bagaglio registrato sul volo di andata, ho dovuto pagarlo io anche se avevo già pagato;
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Alcuni alberghi furono modificati e apparvero di categorie inferiori
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La diversità dei luoghi e dei siti. Comfort e scelta dell'alloggio.
Cosa non ho apprezzato
La sistemazione in Botswana (lato del fiume Thebe), che non era quella inizialmente annunciata, è stata molto deludente e certamente non in linea con lo slogan del viaggio privato. L'alloggio doveva avere una vista sul fiume e ci siamo ritrovati in una stanza piccola e molto buia attorno a un patio
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non è possibile che in seguito si debba pagare una tassa di sola andata di 400 franchi per l'auto... Questo deve essere dichiarato in anticipo!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione e accoglienza all'aeroporto di Windoek, con spiegazioni chiare e una persona molto competente che parlava francese. Circuito magnifico e molto interessante in tutti i settori. Viaggio privato ben fatto.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la diversità degli hotel, tranne il secondo hotel, il percorso, la natura e la fauna selvatica
Cosa non ho apprezzato
il secondo albergo, molto spartano ma il personale gentilissimo. i costi molto elevati legati all'abbandono di un veicolo non previsto nel contratto e che hanno gravato sul nostro budget in loco.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto buona ed efficiente al nostro arrivo in aeroporto (in francese) Ottima organizzazione del viaggio Documentazione completa e molto ben progettata Un viaggio meraviglioso senza grossi problemi
Cosa non ho apprezzato
Il soggiorno a Botwana è troppo breve: Una notte aggiuntiva a Botwana sarebbe auspicabile per poter esplorare il Chobe Park 2 sistemazioni non sono il massimo per un viaggio di questa durata: camere Organic Stay (Swakopmund) e Shearwaters (Victoria Falls) davvero troppo piccole: impossibile aprire due valigie grandi e per Organic Stay, cosa davvero molto spiacevole: WC a vista letto, borsa da toilette sul pavimento ecc... Attenzione: impossibilità di procurarsi acqua minerale in bottiglia presso Shearwaters: l'unica possibilità è l'acqua del rubinetto, o molto tiepida dal rubinetto del bagno della camera o fresca dal distributore (a pagamento) nella hall. reception ma sempre del rubinetto acqua (anche al ristorante) Abbiamo dovuto comprare l'acqua in bottiglia in città e riportarla in hotel: cosa inaudita durante i nostri numerosi viaggi in giro per il mondo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L’ultimo hotel perché modificato e di un livello inferiore a quello previsto, nonché il pagamento di un’ulteriore somma per il noleggio auto perché consegnata (come da tour organizzato) in luogo diverso da quello dove è stata ritirata
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'agenzia di viaggi in loco ci ha accolto molto bene ed era molto presente. I paesaggi sono mozzafiato, gli hotel sono ottimi e molto puliti, l'itinerario è spiegato molto chiaramente.Il Botswana è favoloso per gli animali e le Cascate Vittoria valgono la visita
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto insistere per avere il diario di viaggio due giorni prima della partenza. Mancano informazioni nella descrizione del viaggio: quanti chilometri da percorrere, in Zimbabwe non era prevista la visita alle Cascate Vittoria e avremmo voluto trascorrere 2 giorni in Botswana per vedere più animali.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
una sosta in un lodge ostile (THEBBE RIVER LODGE-BOTSWANA); stanza con vista su un muro; ristorante non accogliente -> sosta deludente
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Unica piccola pecca: andrebbero specificati meglio nell'annuncio i costi relativi al deposito del veicolo in un luogo diverso da quello dove l'abbiamo preso noi (circa 500 euro da pagare in loco).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Quasi tutto tranne il campeggio non fa per noi
Cosa non ho apprezzato
Dormi in tenda
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
niente, tutto era davvero perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nel complesso, i lodge e gli hotel scelti ci sono piaciuti molto. Il nostro preferito è il Ndhovu Safari Lodge per un'indimenticabile esperienza in tenda di lusso sulle rive dell'Okavango. Il percorso è piuttosto ben costruito e permette di vedere gran parte del paese con tempi di percorrenza ben bilanciati tra una tappa e l'altra. Siamo stati aggiornati per il nostro veicolo che è stata una bella sorpresa.
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda il noleggio auto: abbiamo avuto la brutta sorpresa di scoprire una volta presso l'agenzia di noleggio che l'importo legato al rimpatrio del veicolo da Kasane a Windoek è di 500€, che è una somma tutt'altro che irrisoria rispetto al prezzo complessivo dell'auto viaggio! Ci sarebbe piaciuto saperlo al momento della prenotazione del viaggio. Per quanto riguarda gli hotel: abbiamo appreso una volta lì che l'hotel iniziale che era stato prenotato a Kasane - Chobe Safari Lodge - era pieno e che eravamo stati sistemati in un hotel di livello equivalente - The Old House. Siamo rimasti estremamente delusi da questo hotel che era chiaramente al di sotto degli standard di tutti gli altri hotel in cui siamo stati: la camera era molto semplice, con un letto largo solo 140 cm, un bagno davvero piccolo e mal disposto, una cassaforte che non lavoro, il servizio al tavolo al ristorante dell'hotel molto lungo (un'ora di attesa per due hamburger e patatine fritte).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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