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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 48 recensioni)
Eccellente
17
Ottimo
23
Medio
6
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
9,6
Camera
7,6
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,8
48 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Personale super disponibile, cordiale, preparato e simpatico. Camera molto carina anche se piccola e con nessuna dotazione aggiuntiva: un frigo con le temperature di Marrakech sarebbe auspicabile. Ristorante ottimo. Colazione preparata al momento buonissima.
Cosa non ho apprezzato
Speravamo in una piscina praticabile... ma è andato benissimo uguale
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Le stanze troppo piccole, la doccia minuscula, un po lontanto dal mercato centrale
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Struttura molto carina. Terrazza bellissima, molto elegante e silenziosa. Dotata di lettini e idromassaggio. Un posto piacevole per fare la colazione. Una oasi di pace rispetto al caos della strada. Personale gentilissimo e disponibilissimo a ogni richiesta e esigenza, compreso il personale della cucina addetto alle colazioni. Un particolare ringraziamento a Mohamed e Medi che sono stati bravissimi.
Cosa non ho apprezzato
Camera standard al piano terra purtroppo piccola e quindi un po' scomoda; soprattutto molto umida.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Riad molto rumoroso! Sia al mattino che alla sera! Davvero difficile dormire.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Assolutamente tutto, il riad è magnifico, il personale è estremamente cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione vicina al centro (tutto a piedi) e host attento e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Piccola camera al piano terra, con accesso diretto alla zona comune con divano. Bagno ridicolmente piccolo e scarsa ventilazione
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, molto gentile, disponibile e rispettoso.
Cosa non ho apprezzato
La posizione del Riad
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, gentilezza, ambiente e comfort del riad. Icham e il suo team si prendono molta cura di loro.
Cosa non ho apprezzato
Ho un sonno sensibile e rumori tardivi da parte di giovani in gruppo, che stanno davanti al riad, per strada all'inizio della settimana, dopo averne parlato, intervento e altro rumore. Freddo !
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, gestione, posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di riscaldamento in camera, il servizio di colazione inizia troppo tardi, mancanza di informazioni sulla città (mappa a disposizione dei clienti ad esempio)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La tranquillità del Riad e la gentilezza e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio di massaggio spa molto costoso per un servizio francamente pessimo, l'ho segnalato alla reception, ho detto loro che era meglio non offrirlo e che gli faceva male, le ragazze non sono per niente professionali e meno che massaggiatrici
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, dall'accoglienza all'atmosfera e alla cucina. Un grande grazie a Hicham, Youness, Youssef, Fatima e tutti gli altri.
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto era perfetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico in questo Ryad. Il personale è così gentile! Il Ryad è ben posizionato, vicino a vari siti turistici e allo stesso tempo tranquillo. La camera e il Ryad nel suo complesso sono molto puliti e l'arredamento è molto grazioso. È vero che il bagno è un po' stretto, ma non è un problema. Anche la colazione era molto buona. Grazie per il benvenuto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale Ottima cucina Lo consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la disponibilità e la gentilezza del personale, nonché la posizione vicino a piazza Jemma El Fna
Cosa non ho apprezzato
In questo periodo dell'anno i pasti vengono consumati sulla terrazza panoramica solo al mattino e alla sera quando fa freddo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è piacevole
Cosa non ho apprezzato
Pasti serviti sulla terrazza a 4 gradi senza riscaldamento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Riad pulito, che profuma di fiori d'arancio. Ottima posizione. Ma questo vale solo per la gentilezza del personale...
Cosa non ho apprezzato
...e questo è tutto. Nessun riscaldamento in inverno sulla terrazza o nel patio. Colazione alle 8.30 e cena al freddo gelido. Non volendo accendere il riscaldamento, il gestore del riad farebbe meglio a chiuderlo in inverno. Non torneremo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante non è all'altezza del posto, non abbiamo trovato i sapori marocchini... nonostante la gentilezza del personale
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato, un po' lontano dalla medina, quindi Riad molto tranquillo. Il personale è molto attento ai clienti e molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Notti molto tranquille in cui si sente il minimo rumore nel Riad. Esempio: quando la stanza accanto va in bagno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Riad magnifico e tranquillo, ben posizionato. , bella camera, l'arredamento è ben curato. Alla reception Taoufik e Youssef sono molto disponibili, simpatici e fanno di tutto per farci stare bene. Vengono incontro alle nostre esigenze, buoni consigli per le visite. La colazione sulla terrazza è varia e molto buona. Raccomando questo Riad.
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Personale molto accogliente e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole al Riad Yacouta. Abbiamo soggiornato per 5 giorni, alloggiando in una stanza al piano terra. Accoglienza e portineria di prim'ordine, colazioni sulla terrazza al terzo piano dell'edificio, con magnifica vista sulle cime innevate dell'Atlante e sui minareti del quartiere, notti tranquille in questo quartiere residenziale e tranquillo di Bab Ghmat. L'hotel è a pochi passi dalle attrazioni turistiche, a 15 minuti da piazza Jemaa, a 20 minuti dalla madrasa di Ben Youssef, via Sidi Boulbada Street, molto vivace fino a tarda sera. Abbiamo noleggiato una Dacia da Medloc per raggiungere Essaouira e le montagne, servizio e auto impeccabili. La sera, il ristorante Yacouta Riad è ottimo per cenare sulla terrazza. In breve, un ottimo posto per divertirsi a Marrakech!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La cornice personale
Cosa non ho apprezzato
L'odore dell'umidità La piccolezza della stanza La vasca idromassaggio non riscaldata
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La squadra è meravigliosa e il riad era perfettamente pulito.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dicendoci che i viaggi privati erano in overbooking anche se avevano stanze chiuse e quindi non erano in grado di ospitarci...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il fascino autentico di un ryad nel cuore della Medina con personale molto accogliente e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La piccola cura personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il Riad è molto buono L'attenzione di tutti i lavoratori è squisita, reception, ristorante... Appena entri nel Riad dimentichi tutta l'angoscia che ti racconto nella sezione successiva, tutto grazie a Hicham
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto un problema con l'ubicazione del Riad, dopo aver passato due ore a girovagare per Marrakech senza che nessuno sapesse dove fosse, siamo riusciti a trovarlo. In questa situazione, non avere un numero di telefono da contattare è davvero angosciante. La mia opinione è che il numero di telefono venga incluso per i futuri viaggiatori L'arrivo con l'addetto alla reception è stato speciale e ci ha anche dato il suo numero di telefono personale nel caso avessimo avuto problemi
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto disponibile, dedicato. Il Riad è molto bello, molto pulito, con una bella vista dalla terrazza. L'ambiente generale è molto rilassante, zen con una sala spa e i massaggi sono molto buoni! Ci sono state offerte anche diverse escursioni per scoprire Marrakech e altre avventure più lontane dalla città come Ouarzazate.
Cosa non ho apprezzato
7 notti difficili... Infatti ci hanno sistemato in una stanza troppo piccola, vicino alla porta d'ingresso. Ogni notte nell'hotel c'era rumore ed era impossibile riposare. La vasca idromassaggio non era accessibile.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto buono, un'accoglienza calorosa e gentile da parte del personale, e più in particolare da Hicham e Youssef. Molto disponibile, sorridente e attento ad ogni nostra richiesta. Consiglio questo Riad molto ben posizionato! Olfa e Marwa
Cosa non ho apprezzato
Penso che alcune attrezzature aggiuntive come un asciugacapelli sarebbero un vantaggio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
personale
Cosa non ho apprezzato
stanza molto piccola, molta umidità nel riad. senza riscaldamento spa non possibile perché fa molto freddo nella stanza riservata alla spa
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e attento
Cosa non ho apprezzato
Massaggio: non confortevole non abbastanza riscaldato ma la direzione ha effettuato una riduzione del prezzo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception è stato davvero cordiale ed efficiente :)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera piccola e bagno minuscolo, difficile entrare e muoversi. La colazione non viene servita prima delle 8:30.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Riad molto piacevole e arredato con gusto. Comfort, semplicità, la vita è bella al Riad Yacouta. Il personale è attento e pronto a rispondere con precisione alle esigenze. Hicham si prende molta cura nell'organizzazione delle escursioni e garantisce quotidianamente il nostro benessere. Il personale di sala e di cucina è molto efficiente, attento e delicato. Un luogo molto rilassante, avvolgente ed accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La colazione migliore
Cosa non ho apprezzato
Umidità nelle stanze al piano terra. Il personale è stato così gentile da cambiarci in una stanza leggermente meno umida ma non era ancora del tutto lì.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
All'uscita la strada per raggiungere il posto è molto polverosa e pericolosa, nessuno specchio televisivo solo per il trucco, non abbastanza ripostiglio super umido, quindi vestiti e asciugamani bagnati, colazione super piccola, frittata tagliata 3 foglie semplicemente senza latte vegetale anche dopo aver richiesto di non stirare anche se ho inviato una mail
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Riad molto rumoroso
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Riad tradizionale ai margini della medina in un quartiere di artigiani (meccanici, falegnami, ecc.) ambiente tranquillo quando si entra dalle porte del Riad o sulla terrazza con una bellissima vista e che funge da posto per mangiare (non lo facciamo non abbiamo visto una sala da pranzo interna) L'accesso in macchina è possibile perché nelle vicinanze si trova un piccolo parcheggio privato ma bisogna fare i conti con la guida urbana marocchina. Muoversi in città è facile a piedi. L'accoglienza è molto soddisfacente con squadre attente.
Cosa non ho apprezzato
La SPA pubblicizzata doveva essere piena, siamo stati reindirizzati in un'altra spa in città Les Bains du Lotus, davvero perfetta ma a 20 minuti a piedi o 10 minuti in taxi. Secondo me la spa pubblicizzata che abbiamo chiesto di vedere non esiste. La spa è un servizio delocalizzato. Avevamo una camera al piano terra che era ben attrezzata ma senza ventilazione. Il bagno molto piccolo che si apre sulla stanza e l'unica piccola finestra della stanza (specifica del riad) causano un'umidità molto elevata (carta igienica bagnata, pareti gocciolanti, ecc.). Un VMC è essenziale. Ultimo dettaglio, il tubo del WC dalla stanza di sopra passa nella stanza senza isolamento, che ci informava in qualsiasi momento delle visite al bagno degli occupanti della stanza. Secondo il proprietario, una perdita da questo tubo che impregna le pareti con acque reflue che contribuiscono all'umidità ambientale è stata riparata. Ne dubito. Abbiamo ridotto il nostro soggiorno di una notte.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso al Riad Yacouta. Il team è stato attento e premuroso! Una menzione speciale per la tanjiya sul tetto del Riad.
Cosa non ho apprezzato
Non avevo capito che bisogna dormire con l'aria condizionata accesa e svegliarsi energici al suono della chiamata alla preghiera. Anche la stanza era un po' umida, ma forse è normale in un Riad.

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