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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 26 recensioni)
Eccellente
5
Ottimo
6
Medio
8
Mediocre
7
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
7
Camera
5,6
Pulizia
5,8
Dotazione della camera
5,4
Rapporto qualità / prezzo
5,8
26 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
BUONA POSIZIONE
Cosa non ho apprezzato
abbiamo avuto una camera piccolissima quasi non si ci poteva muovere, in seguito alla seconda richiesta fatta tramite Sahara Tour ci è stata cambiata, avendo acquistato due pacchetti con voyager e partenza alle 8.00 siamo rimasti per due volte senza colazione , poichè non era possibile anticipare, negli altri Riad tutti hanno fatto la colazione , noi abbiamo pagato per farla, fuori dal Riad già compresa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La camera standard era sporca. Niente shampoo o gel doccia. Niente TV anche se per noi non è importante ma paghiamo comunque un 4 stelle!!! Il prezzo non li vale! Questa volta sono deluso dal viaggio privato. La colazione è molto limitata e non c'è abbastanza scelta. Il mio soggiorno mi è costato caro per la qualità e il servizio. D'altro canto l'hotel è ben posizionato e il personale è accogliente. Non so se prenoterò tramite viaggio privato per il mio prossimo viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Riad molto ben posizionato, vicino alla piazza Jama el Fna, ai souk, al minareto di Koutoubia, ai taxi... Si fa tutto a piedi Abbiamo preso una guida per visitare i souk e i siti (che penso sia utile) L'ingresso del Riad non sembra un granché ma l'interno è molto carino Patio molto carino, molto tranquillo e rilassante Bella piccola piscina, tetto molto semplice La nostra camera era buia a causa del colore delle pareti (cioccolato) Finestra piccola, bagno troppo scuro, doccia ampia Il Riad è molto silenzioso, nessun rumore Il personale è gentile e dà buoni consigli Escursioni consigliate, ristoranti...
Cosa non ho apprezzato
Stanza buia Tenda da rivedere Manca un bidone della spazzatura in bagno
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Solo la vicinanza del Riad alla Medina è un vantaggio. Per il resto vedi i commenti su cosa bisognerebbe fare per essere al livello atteso.
Cosa non ho apprezzato
Sostituendo la metà delle lampade che non funzionano, Quando si ridipinge il bagno, Rimettendo il portasciugamani strappato nel bagno, Montando una rete dall'aspetto meno usurato, Pulendo la camera ogni giorno con asciugamani e carta igienica freschi, Evitando di posizionare una panca proprio davanti alla nostra finestra fuori dalla camera da letto dove tutti possano sedersi con una vista diretta sul letto allora sicuramente avremmo avuto l'impressione di avere un servizio a norma......
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
architettura contemporanea ispirata ai riad storici alle porte della medina ambiente tranquillo. piccolo vicolo senza uscita, senza traffico upgrade ad una suite Silver dopo aver preso nota delle chiavi della camera assegnata la prima notte
Cosa non ho apprezzato
mancanza di manutenzione generale: terrazzo superiore non pulito, aria condizionata (telecomando difettoso), spenta dal personale sull'apparecchio e quindi niente più aria condizionata durante il resto del soggiorno. Guasti alle lampadine dell'illuminazione della camera da letto e del bagno (4/5) faretto dello specchio del bagno pendenti. La serratura della finestra a bovindo del bagno è danneggiata. Finestra del bovindo della camera da letto rotta (terremoto?); Tende polverose, tende oscuranti sganciate; lo sciacquone perdeva. Pulizia breve (asciugamani lasciati dai precedenti occupanti nel bagno, medicinali per terra, fazzoletto per terra) Colazione deludente: niente succhi di frutta spremuti, niente frutta, formaggio (mucca che ride), marmellata comunitaria
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza non era riservata
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
posizione a 10 minuti dalla piazza principale di Marrakech, cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Hotel non segnalato esternamente (2 stelle max, non quello))..stanza piccolissima letto 160 cm con lenzuola e coperte troppo corte, niente tv, vetri con i denti sporchi, siamo partiti..
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Posizionamento vicino al centro Accoglienza e presenza permanente
Cosa non ho apprezzato
Condizioni generali da rivedere, camera nella media per pulizia aspetto e condizioni colazione poco flessibile Strada abbastanza rumorosa
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Riad molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Date le recensioni precedenti mi chiedevo se ci fosse stato un cambio di proprietari? Camera sporca, nessun lenzuolo nel letto, chiederlo, bagno ammuffito, ecc… Nessuna reception e quando ho chiesto alla reception un taxi, mi è stato detto che non era il mio rappresentante di vendita e che avrebbe fatto pagare il servizio. Enorme delusione
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto lontana dall'essere pulita. Odore di muffa. Lenzuola non conformi alle dimensioni e non pulite. Infine per riassumere non tornerò in Marocco
Cosa non ho apprezzato
Riad molto sporco. Non avevamo la camera superior ma una camera singola. Condizionatore che non funziona. Odore di muffa. Foglio non dimensionato e macchiato. Davvero molto deluso
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Antigienico avevamo prenotato una suite e avevamo una stanza sporca muffa biancheria da letto orribile mancanza di lenzuolo strappato leggero troppo piccolo rispetto al materasso eravamo di sottoclasse anche se avevamo effettuato un pagamento per una suite molto delusi dal vostro sito e dalla persona alla reception molto ostile un orrore
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la bellezza del riad
Cosa non ho apprezzato
Pulizia, soffione della doccia rotto, scarafaggio e lenzuola non molto pulite
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile, disponibile e professionale con tutti i nostri piccoli problemi che abbiamo avuto, erano sempre presenti e ci è piaciuta molto la terrazza, la piccola piscina, molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
La camera era un po' troppo piccola per due persone ma dato che era la più economica abbiamo accettato e il soggiorno è stato comunque molto piacevole
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La pulizia è pessima e le condizioni del Riad non hanno nulla a che fare con quanto mostrato nelle foto.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
organizzazione perfetta per voli e navette. Buona posizione del Riad.
Cosa non ho apprezzato
Il riad non ha soddisfatto le aspettative. Camera molto modesta, quasi fatiscente per quanto riguarda ad esempio il letto danneggiato. Richiesta di letti separati non rispettata. Colazione servita solo dalle 8:30 e impossibile discostarsi (complicato quando le escursioni sono previste dalle 9:00). WiFi scadente.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'ospitalità
Cosa non ho apprezzato
Il pasto gratuito
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza, personale molto gentile! L'ambientazione è magnifica e il catering è ottimo!! Nemmeno 5 minuti dalla piazza principale, raggiungibile con taxi, posizione ideale. Raccomando !!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità,
Cosa non ho apprezzato
Le camere e gli interni del Riad non corrispondono alle foto sul sito. Colazione media. La terrazza non è accogliente, anzi sporca.
Senza volo
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