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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 19 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
7
Medio
1
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,2
Arredamento / Ambiente
6,8
Servizio / personale
7,8
Camera
6,4
Pulizia
7,2
Dotazione della camera
6,2
Rapporto qualità / prezzo
6,8
19 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Niente, perché non abbiamo ricevuto questa sistemazione, nonostante avessimo prenotato 6 mesi prima.
Cosa non ho apprezzato
Tutto - un disastro dall'inizio alla fine. L'agente, Sahara Tours, non aveva intenzione di prenotare questo riad. Voyage Prive ti fa pagare per questo riad di lusso, ma Sahara Tours ti porta in un riad di base molto più basso. A quanto pare, non siamo i primi e probabilmente non saremo gli ultimi! Voyage Prive deve esaminare meglio questi agenti e leggere effettivamente le recensioni dei clienti!
Nota
2
Cosa ho apprezzato
la nota di 1 non corrisponde alla nostra opinione sul Riad perché non abbiamo potuto rimanere lì
Cosa non ho apprezzato
Ci siamo presentati al Riad Dar si Khalifa ma non avevano la nostra prenotazione! Ci siamo ritrovati alle 19:00 senza Riad e impossibilitati a raggiungere il numero di emergenza perché le 21:00 erano passate in francese. Per fortuna l'intermediario marocchino ci ha trovato un altro Riad, solo per una notte, con una camera per tre invece delle due suite inizialmente previste. Solo il giorno successivo a mezzogiorno siamo riusciti a raggiungere un Riad con 2 suite, dopo aver chiamato il numero di emergenza.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
riad aliya: decorazione piuttosto tipica, molto tranquilla, rilassante. cibo delizioso e familiare. camera spaziosa. il personale è gentile e disponibile anche quando si chiede una colazione anticipata. è pulito.
Cosa non ho apprezzato
non siamo stati ospitati in questo riad. l'abbiamo imparato solo quando la navetta doveva portarci al riad. presumibilmente il riad prescelto era pieno e siamo stati portati in un riad equivalente appartenente alla stessa famiglia. L'unico pb era che avevamo scelto il riad in base alla posizione e siamo stati portati in un nuovo riad situato a 20 minuti a piedi dal riad prescelto. non è una buona organizzazione. il nuovo riad era riad aliya. la prima notte abbiamo rimosso un letto dalla nostra stanza mentre eravamo fuori perché ne avevano bisogno in un'altra stanza. il riscaldamento non è molto potente era molto fresco nella stanza soprattutto perché la porta d'ingresso si chiude male. Manca anche di copertura. i rubinetti della doccia e del lavandino andrebbero cambiati. soffione rotto in 2, impossibile regolare l'acqua calda/fredda e rubinetto del lavandino che perde in modo permanente impossibile da chiudere.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Consigliato in anticipo sul problema della mobilità - è stato ignorato a parte la posizione della camera all'interno dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
A parte due uscite trascorse tutta la settimana in camera
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e il sorriso del personale La bellezza delle stanze di questo piccolo Riad Essere gli unici clienti è estremamente raro, siamo stati coccolati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto cordiale e disponibile. La pulizia delle camere e dell'hotel molto bene. La colazione buona.
Cosa non ho apprezzato
Vergognoso che prendendo la Suite (la stanza più costosa dell'hotel) ci diano una stanza grande, sì, ma con un lavoro dall'altra parte della porta, insomma, c'era una porta attaccata al letto che dovrebbe aprirsi sul terrazzo, ma mentre stavano facendo dei lavori sul terrazzo, gli operai ti sono passati a 1 metro dal letto, e lì le porte non sono ermetiche, dai, si vede attraverso le fessure... Inoltre, dei 4 armadi della suite, uno era chiuso a chiave, l'altro conteneva alcuni sgabelli e pentole e, soprattutto, il terzo conteneva abiti da donna, come se qualcuno usasse regolarmente quella stanza, piena di vestiti... . La vasca nella suite sembrava un po' decadente, pulita, sì, ma essendo di marmo, con bordi marroni che suppongo non tolgano più... E la doccia nell'altra stanza che abbiamo preso non era migliore, con un faretto appeso ad alcuni cavi nel soffitto appena sopra (il soffitto appena 1,80 cm).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del team Riad Questa squadra è davvero fantastica, sorridente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
100% STRESS Abbiamo scommesso dal tassista durante il nostro trasferimento che non avevamo prenotato al nostro Riad È davvero inammissibile impararlo in questo modo non te lo spiego nello stato in cui eravamo Inoltre, siamo stati ricevuti in aeroporto dal vostro rappresentante che non si è nemmeno preso il tempo di informarci di questo problema anche se lo sapeva già poiché l'autista lo ha chiamato direttamente e ci ha dato l'indirizzo di un nuovo Riad Dove siamo stati ricevuti ma di qualità inferiore rispetto a quello che avevamo selezionato Nessun accesso alla terrazza "presumibilmente in costruzione" Eravamo gli unici occupanti che avrebbero dimostrato che è di qualità inferiore mentre il dar sikalifa era presumibilmente pieno. La vasca balneoterapica era guasta, il wc nemmeno fissato al pavimento, insonorizzazione inesistente, Siamo davvero molto delusi da questa organizzazione che ha rovinato parte del nostro soggiorno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cucina domestica e posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Calma
Cosa non ho apprezzato
Colazione molto limitata
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione era molto buona e il personale ha fatto del suo meglio per risolvere i nostri problemi.
Cosa non ho apprezzato
NON PRENOTARE questo viaggio. La compagnia centrale sembra aver organizzato per noi un soggiorno altrove, ma non ce lo ha spiegato e non l'ha ancora fatto. A causa dell'orario del nostro arrivo e della mancata risposta dal numero di emergenza di VP, abbiamo finito per stare in un posto completamente diverso. La mattina VP ci ha organizzato un soggiorno qui, ma la camera era terribile e non quella che avevamo prenotato. Il vicepresidente non ha risposto al nostro reclamo e non abbiamo ancora scuse o spiegazioni su come ciò sia accaduto. La metà del nostro viaggio è stata spesa per risolvere questo problema.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale La disponibilità e la disponibilità. Hassan era attento e generoso.
Cosa non ho apprezzato
Il piccolo vicolo buio e sporco... da prendere per accedere al riad.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera troppo buia. Personale che non parla inglese ed inesperto
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
la posizione a due passi da tutto. Il personale veramente molto gentile e disponibile, soprattutto Hassan, un vero angelo custode.
Cosa non ho apprezzato
il vicolo da percorrere in solitaria non è molto piacevole, ma fortunatamente il personale di notte è ben disponibile a venire a recuperarti e riaccompagnarti in Riad. La ns camera Deluxe al pian terreno era proprio spartana, con spazi e servizi al minimo indispensabile. Ok x poche notti e x poca permanenza in Riad. Consiglio di scegliere una delle Suite, più grandi e ai piani rialzati, anche per una maggior privacy.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione nel centro della medina
Cosa non ho apprezzato
Il rumore della strada. La stanza mancava di comfort. All'inizio troppo piccola, più spaziosa dopo la denuncia in un altro riad Nessuna finestra nella stanza tranne un'apertura verso l'interno... Niente per appendere i vestiti, gli asciugamani.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Il personale si è preso cura di noi. Sorriso, gentilezza, disponibile. Supporto di prim'ordine Ci siamo sentiti come a casa raccomando
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione era ottima, nel mezzo della medina. Personale molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Le camere richiedono un po' di tempo per abituarsi e anche la strada per il riad. Tutto molto antico, il riad risale al 17° secolo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accesso al riad non è accessibile in auto quindi il passaggio nel vicolo non è molto gradevole MA quando si apre la porta del riad è un vero paradiso. Il personale Abdou e Hhasan sono molto gentili e di buon servizio e Rachida cucina molto bene. Andateci senza esitazione! la piazza è a 10 minuti a piedi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La calorosa accoglienza di Hassen sempre attenta e disponibile ad incoraggiare
Cosa non ho apprezzato
La porta della camera da letto non chiude la camera da letto che necessita di una rinfrescata
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione del Riad era magnifica con una bellissima vista sui tetti. Un posticino tranquillo immerso nel cuore della Medina. Il personale è stato particolarmente disponibile, gentile e flessibile. Grazie a Hassan, Mohamed, Abdel e all'intero team del Riad per il caloroso benvenuto!
Cosa non ho apprezzato
Qualche piccola attrezzatura un po' invecchiata, ma era un dettaglio che non ha minimamente rovinato il soggiorno!
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non sono stato al Riad Dar Si Khalifa, da quando sono stato cambiato Riad all'arrivo in Marocco, siamo stati trasferiti al Riad Aliya che non offriva i servizi venduti durante un viaggio privato. Sono indignato per questo cambio di programma e chiedo un rimborso!
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