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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 12 recensioni)
Eccellente
7
Ottimo
3
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
8,2
Camera
8,4
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8
12 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento previsto all'arrivo non ha avuto luogo Siamo stati dimenticati e abbiamo dovuto badare a noi stessi e prendere un taxi
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'Hotel si trova all'interno. 15 minuti a piedi della Medina. Tutto quello che hai sentito su Marrakesh è vero. Immagini, suoni e il caldo ti colpiscono non appena lasci l'hotel. Il personale è professionale e attento e la nostra suite non ha deluso. Quello che direi è che questo probabilmente non è l'hotel da scegliere se hai bambini piccoli. L'hotel Vibe è sicuramente adatto ad una clientela più giovane e alla moda. La terrazza sul tetto, il ristorante e la piscina sono qualcos'altro. Sebbene fossimo più maturi degli altri ospiti, ci è piaciuto molto! PS devi visitare la SPA sotterranea - favolosa, specialmente la piscina coperta.
Cosa non ho apprezzato
A parte i nostri problemi con il volo verso la destinazione, ci siamo trovati benissimo e non abbiamo avuto problemi o antipatie con l'hotel. Come ho accennato nella casella Mi piace sopra, suggerisco che se vuoi trascorrere una vacanza tranquilla seduto intorno alla piscina, questa proprietà probabilmente non fa per te.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Alcuni membri del personale ci hanno provato.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono molto rumorose di notte perché Nobu è molto rumoroso anche il ristorante a bordo piscina è rumoroso anche il night club accanto all'hotel è molto rumoroso! Non è un Nobu, è un hotel precedente rinominato con un ristorante Nobu! Alcuni membri del personale sono completamente all'oscuro
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Si tratta di un hotel davvero interessante costruito a tutto tondo ed è stato modernizzato dai suoi tempi come hotel The Pearl. Le camere sono enormi e il letto molto comodo. Il servizio in camera era eccellente con un servizio di couverture. Un sacco di tè, caffè e acqua in bottiglia gratuiti disponibili. Il ristorante Nobu in loco è stato un grande vantaggio per noi dato che ci godiamo una cucina raffinata. Il menu degustazione era a prezzi ragionevoli e il cibo era delizioso. La piscina coperta è incredibile, come una sorta di misteriosa caverna sottomarina. La piscina sul tetto (più di una piscina per bambini in realtà) era buona per rinfrescarsi e le viste panoramiche a 360 gradi erano eccezionali. La sera questo si è trasformato in un'atmosfera semi-nightclub che ci è piaciuta molto. Un servizio di portineria era disponibile tramite WhatsApp e quando lo abbiamo utilizzato abbiamo ottenuto una risposta abbastanza rapida. L'hotel era abbastanza ben posizionato appena fuori dalle mura della città, a 20/25 minuti a piedi dal centro. Il portiere ha chiamato i taxi quando ne avevamo bisogno e molti erano dall'altra parte della strada
Cosa non ho apprezzato
Ci sono molti aspetti positivi per questo hotel, ma per un servizio a 5 stelle è stato molto "irregolare". Il servizio di colazione era lento e ogni giorno dovevamo cercare tè e caffè - normalmente questo viene risolto non appena si entra in una sala per la colazione. Il servizio intorno alla piscina sul tetto durante il giorno era molto scarso con un numero limitato di personale che necessitava di cercare di attirare la loro attenzione per ordinare uno spuntino o un drink. L'ultimo giorno sembravamo essere totalmente ignorati. La sera era una questione diversa con quasi troppo personale che si affrettava a servire gli ospiti. Alcuni di questi membri del personale dovevano essere impiegati per la colazione o per i compiti diurni. C'era molto personale nel ristorante Nobu quando abbiamo mangiato lì e il servizio era di conseguenza eccellente. Era il periodo del Ramadan in cui siamo rimasti e non sono sicuro che ciò abbia influito sul servizio diurno. Sembrava che ci fosse un bel po 'di nuovo personale dell'hotel che ci ha fornito informazioni sbagliate in un paio di occasioni. Spero che questo migliorerà
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Camera, colazione, posizione
Cosa non ho apprezzato
Il servizio Rooftop Garden era scoordinato, lento e occasionalmente ostile Servizio Accoglienza Colazione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Eccellente personale di portineria che ti aiuta con ogni minimo dettaglio del tuo soggiorno, inclusa la prenotazione di ristoranti, la prenotazione di taxi e l'organizzazione di visite per te. Splendida area sul tetto con piscina e cibo eccellente nel menu. Il ristorante Nobu deve essere prenotato separatamente ma ne vale la pena, un pasto eccellente e un servizio impeccabile. Le strutture dell'hotel erano pulite e ben curate, il centro benessere è buono: il massaggio Nobu Signature Japanese Silk era perfetto. Ottima posizione, a 15 minuti a piedi dal Souk, alcuni ottimi ristoranti e bar raggiungibili a piedi, altri ristoranti / bar degni di nota non erano mai più di 10 minuti in taxi.
Cosa non ho apprezzato
Niente - non possiamo criticare questo hotel.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
tetto Prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Camere poco insonorizzate!!!!! Ristorante troppo caro Personale scortese Malfunzionamento della spa, personale spa sprezzante. Il personale che non prende atto dei pacchetti dei clienti, siamo dimenticati in aeroporto, a malapena in Marocco obbligati a tale VOYAGE PRIVÉ DE FRANCE. 1h30 perso all'aeroporto. siamo indirizzati a un cattivo ristorante per il nostro pasto "offerto", quindi abbiamo dovuto pagare per questo. 3 giorni senza tv anche dopo denuncia... PS vacanze all'altezza di Nobu PB di iscrizione al volo di ritorno, msg via num di emergenza Mi viene risposto il giorno dopo il mio volo programmato. Servizio terribile
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un bellissimo hotel, ben posizionato con personale straordinariamente attento e servizi di altissimo livello
Cosa non ho apprezzato
Che a causa del tempo non abbiamo potuto goderci appieno l'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era buono
Cosa non ho apprezzato
Il bagno - mancanza di giardino - la piscina all'aperto
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La terrazza... i panorami... i camerieri sono molto cordiali
Cosa non ho apprezzato
Non avevano uno spazzolino di cortesia.. e per 2 giorni non abbiamo fatto pulire la stanza fino al pomeriggio..
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo restauro Terrazza panoramica sul tetto Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Un po 'rumoroso durante il fine settimana
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