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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 291 recensioni)
Eccellente
175
Ottimo
103
Medio
11
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,6
Camera
8,6
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
9
Pulizia
9,2
291 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Gli animatori Kappa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'ampia piscina Il personale Il team Kappa
Cosa non ho apprezzato
Il catering non è ottimo, niente sapori particolari, dolci gelatinosi e cucinati industrialmente, poco vari Cocktail non all'altezza e non usano le ricette giuste Stanza da ristrutturare urgentemente, buco nelle tende
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto, solo la posizione è un po' isolata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il magnifico buffet del ristorante, la spaziosa sala, le attività, il personale adorabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il sostegno del club Kappa...
Cosa non ho apprezzato
Considerata la capienza, i ristoranti rumorosi...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il restauro lascia davvero a desiderare. Danno.
Cosa non ho apprezzato
Restauro
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissima cornice. Buffet straordinario Personale molto cordiale. Il sito è molto piacevole. Attento all'ambiente. Bella animazione. Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
La spa non è un granché..... Molto costoso. ...solo un attaccapanni per appoggiare gli effetti personali per 2 persone. Ho dovuto mettere i miei gioielli dentro le scarpe per tutta la durata del massaggio. Potrebbe esserci una sedia...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
le infrastrutture, le piscine, i campi da tennis, l'accoglienza e il servizio di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
La cena potrebbe essere più varia. Ma per un soggiorno di 4 giorni è perfetto, da vedere in un periodo più lungo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, con un ottimo intrattenimento e una ristorazione varia e di qualità. Personale attento, attrezzatura e installazione perfette. Lo consiglio al 100%
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
I giardini, il personale, le infrastrutture.
Cosa non ho apprezzato
Hotel rumoroso a causa dei corridoi lunghi e rumorosi che portano alle camere, senza contare che abbiamo dovuto passare 2 notti in camere con vista sulla strada (molto rumorose) nonostante avessimo prenotato camere con vista sul giardino interno...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel nel suo magnifico giardino, la posizione geografica con le navette gratuite che permettono un facile accesso a Marrakech per le visite, i vantaggi del Kappa Club con esperienze culturali, il miniclub con la serata speciale per bambini che mia figlia ha adorato
Cosa non ho apprezzato
I bar all'aperto chiudono un po' troppo presto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione varia, ogni giorno un tema, una scelta e una quantità diversa. La pulizia e la cordialità del personale. Intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
Peccato che in questo paese della frutta il succo d'arancia non sia fresco ma in cartone (nonostante quanto riportato)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, estremamente pulito, il personale è gentile e sorridente, le camere sono pulite e ben attrezzate, nei bagni ci sono sapone, shampoo e crema per il corpo, l'insonorizzazione non è eccezionale ma resta un hotel. E poi il buffet, super buono, vario, ci siamo divertiti molto, la palestra è molto attrezzata. Non posso che consigliare vivamente questo hotel, è semplicemente fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Quindi si tratta più di apportare piccoli miglioramenti piuttosto che dire che non sono soddisfatto. La prima cosa è avere più pressione nella doccia perché quando si hanno i capelli lunghi è complicato senza pressione e la seconda cosa è che le stoviglie sul buffet sono più segnalate perché non tutto è indicato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il Restauro La pulizia della stanza Attrezzatura sportiva
Cosa non ho apprezzato
Il team CAPA e l'organizzazione degli eventi mancano di professionalità. Nessuna indicazione scritta sulla location degli spettacoli Nessuna comunicazione su questi spettacoli La sala spettacoli è magnifica, ma non è segnalata. Abbiamo perso 1 ora durante la reception, senza che ci venisse fornita una spiegazione sul codice QR mancante o altro!!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il team del club Kappa è incompetente, poco professionale, atteggiamento familiare, nessuna comunicazione, ci hanno ignorato, nessuna informazione sui giorni e gli orari delle attività offerte: Marrakech di notte, pasti a casa della gente del posto... di conseguenza, non abbiamo beneficiato di queste attività programmate
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante, le camere e la piscina riscaldata
Cosa non ho apprezzato
La sala del personale è perfetta D'altro canto, la squadra Kappa è incompetente, rumorosa e poco professionale. Andiamo regolarmente in discoteca da oltre 30 anni e non abbiamo mai visto lo staff Kappa così maleducato e per niente elegante. Nessun aiuto durante il check-in. Perdita di tempo all'arrivo di un'ora e mezza.... Nessuna informazione sui servizi offerti, come il tour a piedi notturno di Marrakech e il laboratorio culinario a casa della gente del posto, quindi non abbiamo potuto fare nulla. L'hotel Iberostar è il massimo in termini di strutture sportive e ristorazione. Piccolo inconveniente. Non riesco a dormire la notte perché i cani abbaiano tutta la notte Aspettiamo un gesto commerciale di compensazione per le attività che non ci sono state offerte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto tranne il tempo che faceva freddo, ma non è stata colpa di nessuno, nonostante tutto abbiamo avuto un soggiorno piacevole Personale e team molto premurosi, terzo viaggio con viaggio privato, lo ripeteremo
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il nostro ultimo soggiorno in questo complesso è stato 6 anni fa, l'hotel ha le rughe dei suoi 22 anni ma rimane, nonostante l'invecchiamento, piacevole da vivere, magnifico giardino, personale molto cordiale e disponibile, ristorante rumoroso ma buffet senza sorprese ma molto pulito e sufficiente per mangiare
Cosa non ho apprezzato
Come previsto, eravamo in una stanza tranquilla, lontano dal rumore dei cani randagi.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo è di buona qualità e gustoso. Avremmo apprezzato che ci fosse stato preparato un pasto per il nostro arrivo in ritardo, come da nostra richiesta. Lounge d'albergo vecchio stile. Impossibile usufruire del ristorante marocchino nel fine settimana perché bisogna prenotare in anticipo... la spa è più costosa rispetto ad altri hotel o alla medina. tutto sommato corretto. Personale molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cura in ogni cosa: attrezzatura, ambiente... Presentazione e qualità dei pasti, giardini ben tenuti, belli e rilassanti, piscina tranquilla se desiderata, gentilezza e disponibilità del personale, navetta per Marrakech, con molte fasce orarie, puntuale, piacevole, animatori presenti ma anche discreti,
Cosa non ho apprezzato
Sono rimasto deluso dal palmeto: mi aspettavo un territorio rigoglioso... ma il clima ha deciso diversamente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cibo molto buono e atmosfera molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il magnifico giardino e la piscina per adulti
Cosa non ho apprezzato
Bar non molto accogliente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Grazie per la navetta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Anche se l'hotel inizia a mostrare i suoi anni (bagno invecchiato, struttura non impermeabile), l'hotel è di qualità e il personale è molto cordiale e attento al comfort degli ospiti. Buona qualità per un totale compreso, molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Come scritto, la qualità sanitaria della stanza. E la distanza dalla città. Le navette sono fortunatamente presenti per cercare di limitare i disagi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne il tiro con l'arco!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
nessun collegamento dal telefono alla reception
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito, cordialità e disponibilità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato due camere con vista sul giardino e avevamo due camere con vista su una terrazza sul tetto (quella della cucina) con odori di cibo e fogna.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Gli impianti sportivi dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Decisamente troppo rumoroso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto, ma soprattutto la gentilezza e la gentilezza del personale e ovviamente i pasti di ottima qualità. Conosco questo hotel da più di quindici anni e ogni volta torno con tanto piacere.
Cosa non ho apprezzato
Viaggiando da solo adesso, e non avendo più lo stesso budget, trovo che il costo aggiuntivo per la camera da pagare sia molto alto. Non capisco, soprattutto perché in Francia non pago un extra. Non ho preso l'aereo con Voyage Privé perché non era offerta la partenza da La Rochelle. La linea adesso è regolare (due volte a settimana), spero che ora venga offerta questa scelta di partenza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro e la cordialità del personale. Questa è la seconda volta che andiamo all'Iberostar. Torneremo l'anno prossimo
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un consiglio: trovate un altro hotel per le vostre vacanze a Marrakech. Un altro consiglio: non fidatevi delle recensioni! Ed è questo che mi fa notare questa recensione, i server e gli host CI FORZANO a pubblicare recensioni o addirittura recensioni false! Alla fine del nostro soggiorno, i facilitatori Kappa hanno preso il MIO telefono per pubblicare una recensione su Tripadvisor, dove hanno annotato tutto per noi e hanno convalidato loro stessi la recensione. Fortunatamente per noi, non avevo un account quindi non ho pubblicato la loro recensione. Ci ha scoraggiato dal nostro soggiorno! Quindi non credere a tutto ciò che vedi! Da dove cominciare... abbiamo una stanza senza insonorizzazione (si sentiva la TV dei vicini, la gente nei corridoi, ecc.), una finestra che non si chiude + ventilazione esterna che funziona senza sosta. Quindi, per la prima volta, non è pazzesco. Poi vogliamo andare in piscina ma fantastico, TUTTE le sdraio sono già occupate dagli asciugamani. (Preciso, nessuno sopra o in acqua, molto spiacevole!!)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cibo vario, personale, wifi in tutto l'hotel. Persona molto gentile e sempre disponibile Il miglior team di animazione! Presenta ma non forzare se non vuoi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Buon cibo, buon servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, ben tenuto e perfettamente alberato. Personale attento Ristorazione ottima e varia Bar completo e all-inclusive, compresi alcolici internazionali (Aperol, Ricard, ecc.) Piscine piacevoli, buona sistemazione per i bambini Camere piacevoli e ben ristrutturate. Le pulizie sono ben fatte e corrette al nostro arrivo in pochi minuti Navetta gratuita per la città Taxi davanti all'hotel H24 Colazione alle 5 del mattino prima della nostra partenza: ci vengono aperte le porte del buffet, cosa molto rara e apprezzata
Cosa non ho apprezzato
Servizio fotografo: non abbiamo mai incontrato il fotografo per vedere le nostre foto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è di prim'ordine, la cordialità del personale, la tranquilla piscina per adulti dai 16 anni in su, la fornitura della navetta. Fontane d'acqua disponibili. La pulizia dei giardini. Visite ed uscite organizzate dal Kappa Club. La gentilezza dei dirigenti del club Kappa. Animazione.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione del ristorante marocchino, gli orari di apertura del bar vicino alla piscina. La piscina è sempre aperta mentre il bar chiude alle 18:00. Il prezzo delle escursioni attraverso l'hotel. Per 2 giorni la piscina è stata torbida. Suggerimenti: sarebbe bello poter acquistare bottiglie d'acqua per le fontanelle.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Giardini molto carini e personale eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Cocktail di fascia bassa
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Gli esterni sono magnifici così come tutte le attività proposte per adulti e bambini. Viene offerto un club per bambini ed è fantastico per loro.
Cosa non ho apprezzato
La stanza è un disastro. Sporco il più possibile, davvero piccolo soprattutto con due bambini e un lettino da viaggio che erano rotti e molto sporchi. Siamo stati visitati da tutti i tipi di insetti compresi gli scarafaggi. L'attrezzatura (servizi igienici, doccia, ecc.) è obsoleta. Non parliamo della vista.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il resort in sé è molto carino, piacevole, con molte attività e servizi
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumore fino alle 12 di sera, volevamo riposarci. Nemmeno dopo aver mangiato la musica a volume troppo alto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso soggiorno eccellente. Infrastrutture sportive diversificate. Spazi interni ed esterni molto curati. personale sorridente e attento
Cosa non ho apprezzato
La camera lato Atlante si affacciava sul giardino, ma la vista nella foto sul sito è degna di un buon photoshop... pensi di acquistare la vista dell'Atlante, ma non è così, ed è molto più lontano dall'hotel in realtà, e quindi molto meno visibile (assolutamente non visibile dalle camere). Ci è stato offerto un cambio di stanza, ma non siamo ancora riusciti a vedere l'Atlante.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I buffet la pulizia dell'edificio e dei giardini La gentilezza del personale e la loro gentilezza
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto è un po' troppo dura per le nostre vecchie ossa, ma niente di male
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Wow, non abbiamo le parole per descrivere questa bellissima settimana. Un magnifico hotel, team premurosi, sorrisi quotidiani.. Un grande vantaggio per il buffet che cambia ogni giorno così come gli spettacoli! Torneremo!
Cosa non ho apprezzato
Avvertenza riguardante l'aeroporto di Marrakech: molti viaggiatori per così poco personale che devono passare attraverso l'immigrazione. È necessario attendere almeno 1 ora per lasciare l'aeroporto. Passaggio prioritario ovviamente per famiglie con bambini, ecc.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto accogliente e premuroso, così come le donne delle pulizie, nulla è cambiato nonostante le loro visite quotidiane. È bello potersi fidare. Pulizia della camera ottima! Cambio asciugamani ogni giorno e pulizia!
Cosa non ho apprezzato
Deluso dal buffet dell'hotel, la stessa cosa ogni giorno e nessuna qualità. L'acqua dovrebbe essere imbottigliata e non filtrata, poiché i nostri corpi non essendo abituati al cibo del paese, ci siamo ammalati un po'. L'hotel non era molto ben posizionato, un po' troppo lontano dalla città, nonostante l'autobus fornito, uscire la sera era un po' più complicato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione di questo hotel è magnifica e i giardini perfettamente mantenuti. Il personale di tutta la struttura è cordiale, accogliente, professionale e dinamico. Fanno parte del successo del nostro soggiorno. L'hotel è molto pulito, dagli spazi esterni alle camere passando per la zona ristorante, anche nelle ore di "punta". La ristorazione è ottima, nei buffet, nello snack bar e nel ristorante su prenotazione. Lo stesso vale per i bar, dove la scelta è varia sia in termini di alcolici che di bibite. Questa è la prima volta che testiamo il concetto Kappa e ne siamo entusiasti. C'è un eccellente supporto da parte del loro team e le attività offerte sono molto divertenti (soprattutto la cucina di Fatima!). Grazie Voyage Privé per le tue eccellenti scelte!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con ottimi servizi. Il cibo è di ottima qualità ed il servizio impeccabile con costante disponibilità e gentilezza da parte del personale. Il team Kappa è fantastico e sempre attento. Una menzione speciale per Cécile che è straordinaria.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto! L'accoglienza è stata perfetta, ci prendiamo cura di te e hai la possibilità di fare attività gratuite. È tutto compreso, è fantastico! Se ti perdi il pasto delle 12:00, puoi mangiare nei food truck vicino alla piscina. Soggiorno 10/10! Laura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel impeccabile, molto pulito, molto ben tenuto, infrastrutture eccellenti Personale molto cordiale e attento, sempre con un sorriso e una parola gentile Un team di animazione super dinamico Un servizio di ristorazione permanente e vario Acqua filtrata in tutto l'hotel Navette gratuite di andata e ritorno per il centro città ogni ora Tutto è andato alla perfezione dal volo al soggiorno Sono felice del mio viaggio e ho intenzione di tornare l'anno prossimo Lo consiglio++++
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il punto forte di questo hotel è l'esterno: che si tratti delle sale da pranzo alberate o sotto il pergolato, degli spazi giochi, delle piscine... i giardini vengono curati ogni giorno. Lo staff è sempre attento ai turisti.
Cosa non ho apprezzato
La camera con vista sull'Atlante si è pagata 120€ in più, una vera fregatura perché l'Atlante non si vede e si affaccia sul cortile dove si incontrano i turisti la sera, quindi molto favorevole al rumore a tarda notte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Lo staff, le strutture, il catering. .
Cosa non ho apprezzato
La spa, la temperatura dell'hammam, comunque il trattamento è stato buono. Avevamo incluso nel nostro soggiorno un tour di Marrakech con una guida, ma era solo martedì e abbiamo soggiornato dal mercoledì al lunedì. Quindi non ne avevamo diritto. Davvero deluso per questo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel con ottimi servizi: ristorazione, camere, servizi, attività e personale di prim'ordine! Ambiente spazioso e magnifico all'interno del palmeto di Marrakech
Cosa non ho apprezzato
Consiglio di mettere in atto un trattamento antizanzare nelle camere e nei corridoi e di fornire un ferro da stiro e di rivedere la qualità delle bevande alcoliche.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello. Personale molto attento. Magnifiche piscine. Albergo molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissima struttura, con giardini rigogliosi e ben curati. Camere semplici ma confortevoli e sempre pulite. Belle e comode le piscine con grandi spazi disponibili.
Servizio curato e molto cordiale sia al ristorante che nei bar alle piscine. Cibo vario e ben cucinato. Ottima la soluzione dei distributori d'acqua fresca sia ai piani delle camere che nei bar e al ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Nelle camere ci è mancato il bollitore con caffè e the.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, l'intrattenimento, il catering, tutto era così buono.
Cosa non ho apprezzato
NIENTE DA SEGNALARE
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello, esterno splendidamente boscoso e molto ben mantenuto. Estrema gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, ottima gestione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il fatto di non doversi alzare alle 6 del mattino per prenotare le sdraio a bordo piscina.
Cosa non ho apprezzato
Ci siamo imbattuti in 5 o 6 scarafaggi morti nel corridoio delle stanze. Non proprio appetitoso. Sarebbero stati apprezzati un po' più di piatti francesi a pranzo e una maggiore varietà di insalate. Praticamente sempre lo stesso mezzogiorno e la stessa sera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, c'è qualcosa per tutti. Al ristorante altro che felicità per la gentilezza del personale e per la qualità dei prodotti, solo freschi e variati ogni giorno. Questa è la terza volta che ci siamo stati e ritorneremo ancora.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo giardino, ristorazione molto buona e varia. Piscina Zen molto piacevole. Navetta gratuita per raggiungere il centro di Marrakech.
Cosa non ho apprezzato
Problema dell'aria condizionata in camera risolto il 2° giorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale, adorabile e molto premuroso per noi. Grazie a loro
Cosa non ho apprezzato
Pochi piatti adatti ai più piccoli (purea, yogurt)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
- la gentilezza della maggior parte del personale. Un piccolo cenno a Hicham (barista del bar Zen) e Essouidik (bagnino della piscina Zen) senza dimenticare Alima del bar l'arganier, Jamal il nostro cameriere per le nostre cene ☺️ - grazie anche a Binta de kappa e al suo buon umore quotidiano. - grazie al direttore dell'hotel che gestisce meravigliosamente bene la sua struttura.
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati avevamo Miguel (un uomo di una certa età) le insalate, i piatti e i dessert erano vari poi è tornato il capocuoco e c'era molta meno scelta e il giorno dopo abbiamo trovato la carne del giorno prima in insalata o come un buffet freddo. Ok possiamo ottimizzare lo capisco ma è un po' troppo... ridateci Miguel il vecchio!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Qualità e varietà dei piatti
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' lontano dal centro di Marrakech
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Iberostar perfetto
Cosa non ho apprezzato
L’hotel Imperial trovato come soluzione alternativa a Casablanca era di bassissimo livello
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La dimensione umana dell'hotel, i giardini, le piscine riscaldate, le attività e le gite kappa
Cosa non ho apprezzato
Manutenzione delle camere: pulizia dei pavimenti, ufficio. Portasciugamani e distributori di carta igienica non sigillati. Finestra scorrevole nella camera da letto lasciata sempre aperta tutti i giorni dalle donne delle pulizie.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buona posizione nel tranquillo palmeto, ottimo buffet soprattutto la colazione, hotel pulito e pulito costantemente!
Cosa non ho apprezzato
La vista dalla mia cosiddetta camera "vista giardino" era in realtà una vista "operativa" dietro l'hotel...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
l'atmosfera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Animazione, buffet, pulizia... tutto era perfetto, siamo contenti del nostro soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione e disponibilità personale
Cosa non ho apprezzato
Non eccessiva pulizia e ascensore per raggiungere camere fatiscente e pieno di zanzare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vegetazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole nell'hotel e molto ben tenuto, catering molto adatto, numerose e varie attività tranne (vedi sotto) personale extra ovunque e piscina Zen molto popolare
Cosa non ho apprezzato
Golf!!! che truffa! Un pitch and putt NON è un percorso a 9 buche, un driving range NON è un tappetino con rete da 5 metri!! La camera con vista sul giardino NON dà sul parcheggio, sulla strada e sugli incalliti cani randagi che abbaiano
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, questo hotel è davvero fantastico
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il magnifico hotel... le piscine riscaldate... il personale attento... le infrastrutture alberghiere... l'animazione tutto il giorno e la sera degna del Med club... ma soprattutto l'offerta molto varia ed eccellente buffet
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Top Club Hotel, il personale è incredibilmente cordiale e disponibile. I giardini sono magnifici e ben curati, le attività offerte sono molto diverse (3 piscine di cui una Zen, campi da tennis, campi da pallavolo, campi da badminton, campi da basket, trapezi, ecc.) La ristorazione è buona e varia, e la formula all inclusive consente un'ampia scelta di bevande. Le camere sono semplici e confortevoli. Raccomandare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel impeccabile con persone molto piacevoli; un amichevole team di animazione. Il plus: il team KAPPA e queste attività
Cosa non ho apprezzato
l'aspetto negativo del servizio hammam e scrub presso la SPA non riflette un hotel a 4 stelle.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio e l'accoglienza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore la sera nei corridoi dell'hotel, vengono organizzati seminari e la mancanza di rispetto per le persone che fanno rumore molto tardi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sempre ben accolti, gli animatori al top e anche il servizio torneremo di nuovo hotel e servizio di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno. Hotel impeccabile, personale sorridente, simpatico e disponibile. Buffet vario
Cosa non ho apprezzato
Non c'è niente intorno all'hotel
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il catering, il miglior team di animazione, le attività offerte, il personale (la loro gentilezza, cordialità e attenzione)
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire, soggiorno eccellente dall'inizio alla fine
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
I facilitatori del Kappa Club sono molto accoglienti e molto professionali e attenti a questi clienti, grazie a Bineta, Cécile e Manu Anche il personale del catering è molto professionale e si prende molta cura di noi
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere è nella media. Gli accessori sportivi sono deplorevoli, palline da tennis, frecce per tiro con l'arco, palline da bocce, il che è un vero peccato per un club che dispone di infrastrutture sportive e che avevamo scelto per questo. Siamo quindi un po’ delusi su questo punto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Giardini ben curati. I campi da tennis.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio del personale troppo familiare e poco disponibile (bisogna sempre parlare con un'altra persona), l'accoglienza sgradevole, il concept dell'hotel, la sensazione di essere in un campo estivo, i cocktail serviti in bicchieri di plastica con preparazioni già pronte pieno di sciroppi scadenti, il rumore del ristorante, la mancanza di privacy, il fatto di aver avuto un'intossicazione alimentare a Capodanno...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
i giardini, il ristorante e il buon trattamento del personale
Cosa non ho apprezzato
la stanza e il panorama
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico e molto pulito, i giardini sontuosi, il personale della reception molto cordiale, il cibo eccellente e molto vario, la facilità di accesso a Marrakech con diverse navette gratuite da e per l'hotel, servizio di cambio valuta...
Cosa non ho apprezzato
La scarsa insonorizzazione delle camere con il rumore delle valigie nei corridoi a tutte le ore del giorno e soprattutto di notte (forse una moquette o dei tappetini potrebbero rimediare). Chiedere ai clienti di rispettare il silenzio e di non parlare ad alta voce o gridare nei corridoi o spostare i letti dopo le ore 23.00. (magari affiggi dei poster per ricordartelo)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima rete Wi-Fi Navetta gratuita per Marrakech Pulizia Disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Albergo confortevole. Fate attenzione alla biancheria da letto, sono letti singoli messi insieme.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta, ottimo team di animazione e ottimo buffet dell'hotel!
Cosa non ho apprezzato
insonorizzazione delle stanze e problema di riscaldamento all'arrivo nella nostra stanza: risolto in 1 giorno...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente l'isolamento delle camere e i pavoni che vagano ovunque e piangono per ore nel cuore della notte!!!!!!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la gentilezza del personale L'ambiente Cibo tranne i dolci Le animazioni
Cosa non ho apprezzato
La doccia nella stanza accanto!!! Per il rumore I dessert
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
- Splendidi giardini e bella grande piscina con numerose sedie a sdraio - Buffet vari e di qualità per colazione, pranzo e cena - Struttura molto pulita - Personale gentile (tranne al bar)
Cosa non ho apprezzato
- assenza di insonorizzazione nelle camere
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La qualità e la varietà della ristorazione, l'animazione kappa e dell'hotel, una vera palestra. La gentilezza di tutto lo staff…
Cosa non ho apprezzato
Insonorizzazione delle camere
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Très bon séjour
Cosa non ho apprezzato
Non molto, nonostante alcune preoccupazioni
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale, l'atmosfera, la qualità dell'intrattenimento, la qualità del buffet….
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto il team dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il terrazzo della camera da letto è un po' piccolo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
sciacquone
Cosa non ho apprezzato
sciacquone
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente piacevole, personale relativamente attento. Diverse scelte ai buffet
Cosa non ho apprezzato
Da migliorare: il food truck al momento non serve a molto. Penso che se fosse convertito in pizza e. Fare uno spuntino sarebbe più carino per le persone che vogliono stare vicino alla piscina.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel sublime, molto ben tenuto. Personale sorridente e gentile che si prende molta cura dei clienti. Anche il team di animazione era perfetto e gli spettacoli serali erano eccezionali. Un soggiorno da sogno!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le numerose strutture, la pulizia, la qualità della ristorazione e soprattutto la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
L'animazione dell'aperitivo un po' troppo rumorosa e troppo vicina al ristorante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Conoscendo Marrakech da molti anni, abbiamo davvero apprezzato l'Iberostar. L'anno scorso eravamo al Rotana Golf. Da rinnovare per la prossima volta. Gli animatori e il personale dell'hotel sono di prim'ordine. Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La piscina Zen
Cosa non ho apprezzato
Rumore notturno
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Assenza di frutta varia e assenza di dolci marocchini.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il contratto di vendita prevedeva una camera con vista sul giardino e un cesto di frutta in camera. All'arrivo avevamo una camera con vista su un muro e senza cesto di frutta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un magnifico hotel e uno staff che si prende molta cura dei clienti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Catering vario e ottime scelte locali multiple. Camera standard molto bella e molto pulita. Problemi con l'aria condizionata risolti immediatamente dall'hotel. Animazione kappa e visite molto piacevoli. Soggiorno molto buono, grazie
Cosa non ho apprezzato
Cuscino troppo duro. Hotel un po' lontano dal centro ma molto ben servito da navetta e taxi
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
I giardini, le piscine, l'animazione Kappa (attenzione, il personale addetto alle attrezzature sportive non ha rispettato gli orari di apertura)
Cosa non ho apprezzato
Infrastrutture e attrezzature invecchiate. La mancanza di pulizia a volte incontrata e il personale dell'hotel poco disponibile (alla reception, all'hotel e al personale di camera. L'attrezzatura sportiva era obsoleta o addirittura difettosa) Musica troppo alta a bordo piscina principale Risonanza dalle aree comuni durante la notte.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buffet all-inclusive molto buono e vario Hotel (locali comuni) pulito e mantenuto Personale molto attento e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Hotel (camere, piscina, ecc.) che merita una rinfrescata Camera moderatamente pulita e articoli da toeletta (gel doccia, sapone, ecc.) non rinnovati anche se vuoti ed evidenziati
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera pulita e personale attento
Cosa non ho apprezzato
Presa elettrica non funzionante e spazio da ristrutturare
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
I giardini e il grande parco. La piscina Zen
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto Il frigorifero, i distributori di sapone e l'attrezzatura per l'asciugacapelli sono obsoleti. Potrebbe essere necessario pulire l'aria condizionata, ogni volta che entravo nella stanza, mal di gola e sinusite erano tutti segni di un'allergia….
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'hotel nel suo insieme i suoi ampi spazi la piscina zen le animazioni kappa molto varie e gli animatori molto simpatici
Cosa non ho apprezzato
il restauro di qualità molto media tranne la colazione che era molto corretta abbiamo potuto apprezzare solo la qualità della cucina marocchina, fuori non c'è un vero chef in questo hotel menù non sufficientemente vari e nessun prodotto di fascia alta Sono arrivato all'iberostar dopo un soggiorno in quello di Agadir dove la cucina era perfetta, quindi deluso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale. Assistenza all'arrivo da parte del club KAPPA e del personale dell'hotel. Le attività offerte.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia tardiva della camera (dopo le ore 16:00)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo è eccellente! Questo è molto raro per un concetto tutto compreso. Piatti diversi ogni pranzo/sera, snack disponibili... per non parlare del personale adorabile e molto simpatico. Le due piscine (solo per adulti e con atmosfera) sono davvero ben pensate. Insomma, è l'unico hotel di Marrakech che potrebbe farci tornare.
Cosa non ho apprezzato
Forse la decorazione delle camere è un po' semplicistica rispetto alla bellezza degli esterni. Un dettaglio.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, gli spazi verdi molto curati, le attività proposte ma mai imposte, la pulizia delle camere e di tutto l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel è stato davvero ottimamente mantenuto. La maggior parte del personale era gentile e molto disponibile. Il cibo era molto buono nel buffet principale, bello vario e fresco. Molto da fare, piscine ben monitorate e molto pulite.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo mai ricevuto il vino in omaggio nella nostra camera. La posizione è a 25-30 minuti dalla città, non a 15. Le nostre camere erano le ultime dell'isolato e due notti l'aria condizionata della camera dei ragazzi non funzionava. I primi due giorni c'era un terribile odore di fogna, ci siamo lamentati ed entrambi i problemi sono stati risolti, dopo due giorni di lamentele. Il barista al bar Zen era piuttosto scontroso e mi ha detto che non gli piaceva il suo lavoro. A volte al ristorante i nostri piatti si accumulavano e nessuno veniva a pulirli. Il servizio nel ristorante a tema marocchino è stato terribile, una brutta esperienza.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale e il servizio ristorante che ha avuto un'offerta molto varia ed equilibrata. Si sono adattati molto facilmente alle nostre esigenze specifiche. Il servizio bus per il centro città è un valore aggiunto. Gli extra del club Kappa, in particolare la visita guidata notturna di Marrakech, sono altamente raccomandati.
Cosa non ho apprezzato
Nulla da segnalare se non che non ci è stata fornita una bottiglia di vino in camera.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'intero hotel è meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Davvero un hotel di alta qualità, pasti eccellenti e molto vari, personale premuroso
Cosa non ho apprezzato
Mi sarebbe piaciuto poter ballare la sera e i miei figli anche poco dopo le 23:00.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
C'è tutto sul posto di cui occuparsi e il personale è molto sorridente e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, accogliente... Cibo vario Hotel grande e spazioso. Super piscine (buona idea avere 3 piscine: piscina zen vietata ai minori di 16 anni, piscina atmosfera, piscina per bambini Navetta gratuita
Cosa non ho apprezzato
Bagno e camera da letto non pulitissimi, peccato Capelli sotto la doccia, mosca schiacciata accanto alla tv (per 3 giorni), polvere sotto il letto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Albergo meraviglioso. Camera spaziosa. Diverse piscine, di cui una vietata ai minori di 16 anni
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della stanza: al nostro arrivo, molte impronte digitali su tutte le ante dell'armadio e sui mobili. Aria condizionata in camera estremamente rumorosa. Stanza incollata all'ascensore Il ristorante dell'hotel è molto rumoroso e troppi bambini si aiutano da soli, quindi il pavimento è sporco a livello di bevande e utensili sporchi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottime camere d'albergo, buone e squadra. Consiglio vivamente questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Open bar, la piscina zen senza bimbi, le attività e lo staff Kappa molto disponibile e attento.
Cosa non ho apprezzato
- il rumore che ti impedisce di dormire dopo le 8:00 o di fare un pisolino. Rumori del personale addetto alle pulizie che spostano tutti i mobili in tutte le stanze ogni giorno, persone che urlano nei corridoi e porte che emettono segnali acustici quando non sono chiuse correttamente. - cambio asciugamani senza sostituzione - dover chiedere il gel doccia quando è vuoto (3 volte)
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
SALA DI INVECCHIAMENTO ORARI PISCINA NON IDONEI (chiusura ore 18!!!) I BAR CHIUDONO TROPPO PRESTO
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accueil, l'équipe kappa club, les jardins luxuriants, la piscine zen, les animations kappa et de l'hôtel, les instants kappa, la navette pour aller à la koutoubia, le barbecue pour les repas, le foot truck pour le gustare, godersi
Cosa non ho apprezzato
Non sono presenti letti king size nelle camere L'atteggiamento di un barista della piscina zen che ha accettato di servire certi cocktail agli stranieri ma non ai francesi: backchich non abbastanza importante... Pochi tajine e specialità marocchine Alle terme non tutti i dipendenti hanno lo stesso livello di competenza....
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Animazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Team di animazione al top e servizi molto carini allestiti in hotel (3 piscine ristorante bar spa) Per la camera, molto pulita Buffet di cucina di ottima qualità Gita da fare in famiglia con bambini (animazione tutto il giorno dalle 10.00 alle 23.00 in quota
Cosa non ho apprezzato
la dotazione della stanza - abbiamo chiesto più volte alla reception di sistemare l'aria condizionata che non funzionava
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione e il servizio dei dipendenti dell'hotel non è secondo a nessuno.
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel è lontana da tutto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Perfetto in ogni modo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel al top con intrattenimento, ristorazione e un'atmosfera perfetta per tutto il nostro soggiorno. Consiglio vivamente e abbiamo intenzione di tornare.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza la cordialità del personale e il team kappa la cucina in camera invece mancava il cesto di frutta e la vista dalla camera dava sul retro dell'albergo invece che sul giardino
Cosa non ho apprezzato
mancato rispetto dell'abbigliamento da rispettare in piscina da parte di una donna velata problema igienico
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Complesso fantastico!! tutto era perfetto !! Belle sorprese con KAPPA dove abbiamo potuto beneficiare di scuse gratuite: uno staff, un quadro, un restauro al top.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera, il cambio di scenario, la pulizia, i magnifici giardini, la ristorazione ei camerieri.
Cosa non ho apprezzato
La stanza senza vista Atlas nonostante la prenotazione e la vista del ristorante così rumorosa
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Era indicata una bottiglia di vino offerta in camera, noi non ce l'avevamo.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personale super cordiale e ottimo cibo
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumoroso. Non dormi con la musica appena sotto le camere da letto. Non venire qui a riposare
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'accogliente complesso alberghiero. Personale gentile. Cibo molto vario, camere piacevoli Niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Vorrei parlare con il servizio clienti per favore
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno indimenticabile: -Personale premuroso 10/10 - Oasi di pace all'interno del palmeto -Ristorazione di qualità, tutto era delizioso. -Ampia scelta di attività: Sport, SPA, Piscina/relax...
Cosa non ho apprezzato
Nessuno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Avrei apprezzato uno specchio ingranditore ma è solo un dettaglio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La camera vista giardino annuncia e alla fine per niente. Sul sito di viaggi privati pubblicizzava una bottiglia di benvenuto mai vista la bottiglia.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e i giardini.
Cosa non ho apprezzato
Camere poco insonorizzate.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
HOTEL PERFETTO SU TUTTI I PUNTI. ACCOGLIENZA, COMFORT, DIVERTIMENTO, STAFF ecc.............. PER NOI È STATO IL NOSTRO SECONDO SOGGIORNO IN QUESTO HOTEL. NON ABBIAMO CERCATO COSÌ TANTO UN ALTRO POSTO A MARRAKECH IL NOSTRO PRIMO SOGGIORNO NEL 2022 È STATO FANTASTICO
Cosa non ho apprezzato
TUTTO ERA PERFETTO
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
E 'stato perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutti Casa Le spiegazioni Pulizia, gentilezza e varietà dei pasti Non dimenticare la cornice
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino situato nel palmeto, tranquillo. Estrema gentilezza del personale, disponibile, premuroso e premuroso. Camera ben attrezzata, buona biancheria da letto. Pulizia degli spazi comuni e della camera. Piccolo appartamento sul servizio di lavanderia che lascia gli asciugamani con buchi e / o macchiati, miglioramento dopo aver segnalato incidenti. Fresco e vario, ristorazione locale offerta. Infrastrutture sportive e acquatiche di qualità. Servizio navetta gratuito per il centro città di Marrakech molto apprezzabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Solo una mancanza in camera per questa categoria di hotel: un bollitore per tè e caffè in camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale tutto il personale è attento e disponibile Navetta disponibile gratuitamente per il centro città Attività gratuite offerte
Cosa non ho apprezzato
Medio Vitto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
La stanza e la sua posizione dietro il concerto quando abbiamo avuto il nostro bambino
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il personale la piscina Zen, il food truck ecc....
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza viene effettuata alle 15:00 ....
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Non possiamo trovare difetti con l'hotel. Era perfetto per noi. Abbiamo apprezzato la posizione, le strutture, il cibo, l'intrattenimento, il personale era delizioso. Era pulito e ben tenuto. Aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno e anche di più!
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile - i giardinieri fanno un ottimo lavoro e la pulizia delle sale comuni è costante - hotel di medie dimensioni ma offre tante attività come un hotel più grande - sempre possibile mangiare in terrazza
Cosa non ho apprezzato
Non molto il ristorante di specialità - l'ambiente e il cibo non sono eccezionali
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico, le piscine e i giardini sono splendidi. Il cibo è davvero eccellente. Il personale è attento, sempre pronto a soddisfare ogni richiesta. La stanza è grande e ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo inconveniente: abbiamo dovuto cambiare camera dopo una notte perché la camera si affacciava sulla strada ed era rumorosa. Ma ancora una volta il personale è stato molto attento e disponibile, il cambiamento è stato apportato e la nuova camera era perfetta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cordialità e disponibilità del personale Albergo ben tenuto Ristorazione varia la piscina zen che permette di allontanarsi dalla piscina con bambini e distrazioni le animazioni
Cosa non ho apprezzato
i cocktail offerti fuori pasto (all inclusive) non erano molto buoni, troppo dolci il ristorante non apriva abbastanza presto la mattina quando avevamo programmato escursioni o per la partenza
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pulizia effettuata regolarmente ma sfortunatamente scarafaggi nel corridoio delle camere e nel ristorante principale senza minibar come pubblicizzato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un punto d'onore sull'accoglienza sia di iberostar che di kappa. L'hotel in cima e un all-in eccezionale. L'hotel è un po' lontano dalla città.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo i cani abbaiano tutta la notte. Mi è stato detto di chiamare la reception se fosse successo di nuovo e che avremmo fatto il possibile per fermare l'abbaiare ma quando ho chiamato il signore mi ha detto: "non c'è niente che possiamo fare, è fuori". Peccato unico problema ma dimensioni tutte uguali dato che non siamo riusciti a riposare la notte.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
bellissimo hotel molto ben tenuto belle strutture e camera piacevole
Cosa non ho apprezzato
buffet ripetitivo nella formula all inclusive, qualità dei piatti molto nella media e poco gustosi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo stati all'hotel IBEROSTAR PALMERAIE dal 27 aprile al 4 maggio, HOTEL AU TOP, il personale si prende cura dei clienti, sia alla reception, al bar, all'animazione, in piscina, ecc... IL plus la pulizia delle camere, del bar, dell'atrio e di altri luoghi. Complimenti BRAVO! E per finire il ristorante principale in alto, buffet molto carini e vari di buona qualità, serate a buffet di pesce, serata con fontana di cioccolato con frutta fresca e tante altre specialità, il personale di servizio, niente da dire a parte i loro complimenti. RIMANI IN ALTO. Brigida e Pietro.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile Bell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Gli spettacoli serali erano spesso balli con magnifici ballerini ma non erano abbastanza diversificati.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Parco molto bello, molto pulito. Attrezzature di qualità
Cosa non ho apprezzato
un po' lontano da Marrakech. Si dice che l'hotel sia nel palmeto ma rimane molto fuori mano.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, comfort, ambiente, servizio, cibo
Cosa non ho apprezzato
Spiegazioni nei documenti di viaggio sul quadro KAPPA insufficienti. È solo accennato ma non sappiamo a cosa serve...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente bellissimo e personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale!!! L'hotel era molto buono anche se molto grande, la piscina zen per adulti riscaldata ad aprile è un plus. E il catering era abbastanza corretto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo e pasto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di insonorizzazione della stanza e acqua calda molto lunga guado per arrivare la mattina 15 minuti di attesa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Team di animazione molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Consigliamo questo hotel: il personale era accogliente, l'hotel e il suo parco erano sgargianti con attività diverse l'una dall'altra offerte dal team di animazione (Kappa e Iberostar). Ristorazione gustosa dove ognuno troverà quello che cerca. Anche se l'hotel sembra lontano dal centro città, la navetta gratuita è un vantaggio per evitare costi aggiuntivi di taxi.
Cosa non ho apprezzato
Qualche dettaglio, ma niente di allarmante: un po' più di opacità nelle stanze sarebbe gradita
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto il team di animazione, le attività, il cibo e le attività svolte con il Kappa Club Poter mangiare in qualsiasi momento
Cosa non ho apprezzato
La compagnia aerea indietro! Farò denuncia. La gestione del nostro arrivo. Abbiamo perso mezza giornata. Il briefing al nostro arrivo ci ha fatto perdere il pranzo. Escursioni, spiegate molto male. Abbiamo fatto il Giardino Majorelle e abbiamo dovuto aspettare un'ora in più a causa di 2 persone che volevano andare al museo, fare aspettare 2 persone a un intero gruppo di 15... È INCOMPRENSIBILE! Un'escursione che ci ha fatto perdere più di mezza giornata per una visita ai giardini che dura neanche un'ora.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Buffet molto buono e vario, piscina molto grande, animazione leggera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
tutto il personale gentilezza e senso di benessere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di un vero letto matrimoniale, I clienti prenotano per ore le sdraio in piscina senza venire e bloccano lo spazio per altri clienti Il briefing del Kappa Club è troppo lungo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto.Un bellissimo ambiente molto verde.Il personale molto attento e molto gentile.Il restauro nulla da eccepire
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Nessuna etichetta sui piatti per sapere cosa stai mangiando. Piatti caldi non alla giusta temperatura (serviti freddi).
Cosa non ho apprezzato
Nessuna insonorizzazione delle camere.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Piscine molto belle e tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel impeccabile, molte attività in loco, navetta per la medina e superbo buffet e ristorante. Meraviglioso soggiorno in famiglia, ci dispiace aver soggiornato solo 3 notti.
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un'ottima esperienza per noi per la prima volta in ALL Inclusive. Il buffet era super buono ed è stato davvero molto significativo! Siamo andati in bassa stagione e abbiamo trovato un'ottima selezione di attività nell'hotel. L'ambiente dell'hotel è come una piccola oasi, molto rilassante e piacevole dopo una giornata di escursioni o gite in città. Anche gli spettacoli del Kappa Club sono molto belli. Il personale sempre disponibile e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Le camere a volte possono essere un po' troppo comunicanti ma comunque confortevoli.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel club senza rimproveri così come l'atmosfera, la gentilezza e la professionalità del personale! I magnifici giardini! Pasti sontuosi!
Cosa non ho apprezzato
Quello che ci ha dispiaciuto è che si tratta di un hotel a 4 stelle e abbiamo pagato una cifra imbattibile per un hotel a 5 stelle (penso che nell'assemblea potremmo avere la medaglia della tariffa più costosa!) Inizialmente avevamo scelto un hotel a 5 stelle e presumibilmente quell'hotel era pieno e siamo stati indirizzati a questo hotel resort! Era kappa che si prendeva cura di noi: gli animatori erano molto bravi, ma nel club dell'hotel penso che noi, i membri, non avessimo proprio gli stessi benefici!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era cordiale e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel indicato sulla prenotazione Voyage Privé indica che si tratta di un hotel 5*, ma questo non è quanto indicato sul sito o sul sito web dell'hotel. Quando siamo arrivati all'aeroporto, nessuno si è presentato per il trasferimento in hotel che era incluso nella nostra prenotazione. Dopo diverse chiamate fatte a Voyage Privé e all'hotel, siamo riusciti a tornare in hotel dopo diverse ore di attesa in aeroporto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
il personale attento, presente senza invaderci troppo e facendoci divertire Ristorazione: l'isola all'ingresso che offre cose diverse ad ogni pasto I lettini vicino alla piscina per riposare i giochi offerti la sera come aperitivo avere il gel 27 nel trattamento all inclusive.
Cosa non ho apprezzato
una mensola in bagno per riporre l'essenziale per la toilette sarebbe carina Ristorazione: si mangia sempre la stessa cosa, nessuna etichetta su quello che mangiamo per sapere cos'è, peccato! a volte musica ad alto volume in piscina
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta l'accoglienza del personale, la loro benevolenza nei confronti dei clienti, i taxi stabilmente davanti all'hotel (un cenno ad Abdu, il nostro tassista preferito). Il ristorante dell'hotel offre una varietà di piatti per ogni servizio. Il personale fa di tutto per soddisfare i clienti ed è sempre attento.
Cosa non ho apprezzato
Semplicemente non ci è piaciuto il fatto che ci sia stato venduto come 5 stelle da un viaggio privato quando è un 4 stelle che deve assolutamente essere rettificato. Per me è stato importante quando ho acquistato il viaggio per il compleanno di mia moglie per offrirle un servizio a 5 stelle.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'albergo è bellissimo. Il buffet è stato un piacere durante tutto il nostro soggiorno, abbiamo avuto diversità e pura delizia. Il personale è gentile. Ottimo il servizio navetta offerto dall'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti molto delusi dai club kappa, in particolare dal manager! Nell'offerta proposta da viaggio privato. Avevamo diritto ad una cena sotto le stelle che NON abbiamo fatto... Se non avessimo posto la domanda a questo gestore, non sapevamo che era stata cancellata.... Quando le abbiamo detto che era nel modulo di prenotazione, ci ha detto che si era offerta e non un diritto che abbiamo avuto... all'inizio era per la partita poi per il tempo.... non abbiamo mai saputo davvero il vero motivo dell'annullamento dell'uscita... Troviamo che il minimo che possiamo fare è offrire un'alternativa o offrire qualcos'altro invece.... E avvertire le persone interessate....
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
rapporti umani con le squadre cibo corretto e vario gli spazi verdi la piscina i bar i taxi la piscina e le attrezzature erano corrette e accessibili
Cosa non ho apprezzato
i camminamenti esterni sono pericolosi scivolosi durante la pulizia o la manutenzione degli spazi verdi mancanza di bollitore nelle camere
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ospitalità marocchina
Cosa non ho apprezzato
buffet medio 2 corridoi buffet ma stesso cibo su entrambi i lati balcone più che piccolo piscina non riscaldata Il ristorante à la carte marocchino fa schifo: nessuna scelta e piatto non cucinato l'hotel non merita 5 stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Lo staff, l'atmosfera super-super, e soprattutto il club Kappa che si prende cura del cliente Da rifare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel, il personale e il cibo.
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono insonorizzate e alcuni sanitari devono essere riparati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto, la gentilezza il catering il dervice e soprattutto il personale impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel carino ma lontano da Marrakech
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è bellissimo e molto pulito. La gentilezza del personale, il loro ascolto.... Gli animali sono fantastici Ci sono molte attività tra cui il trampolino. Il catering è delizioso (dovresti essere estremamente difficile non trovare quello che stai cercando). Gli spettacoli sono sempre eccezionali. L'aperitivo del regista, squisito. Torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello e piscina molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La pulizia delle camere da un servizio di pulizia giornaliero... I piccoli tocchi (petali sul letto, asciugamani piegati...) La qualità dei piatti proposti nelle aree ristorazione L'impostazione generale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di pasticceria orientale... A parte questo.... RAS
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'hotel, la camera spaziosa con vista sulla piscina. Certamente un po' rumoroso la mattina ma è stata una nostra scelta essere vicini all'animazione. Il cibo era soddisfacente e c'era molta varietà e molte attività in offerta. Ma la grande risorsa è il club kappa e le squadre di animazione, ognuna più adorabile dell'altra. Questo è ciò che ci fa venire voglia di tornare molto presto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è il suo giardino nonostante l'età sia ben tenuto La piscina zen L'accoglienza del personale dell'hotel e kappa
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel sul lato sbagliato dell'ambiente inospitale del palmeto Una camera con due letti singoli al posto di un grande letto per una coppia in vacanza non terribile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con personale eccellente e un'esperienza fantastica del club kappa. Il cibo locale è semplicemente un intrattenimento delizioso e straordinario per i bambini
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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