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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 147 recensioni)
Eccellente
82
Ottimo
52
Medio
8
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9,2
Camera
8,8
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,6
147 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il complesso alberghiero è ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di competenze del team di animazione con spettacoli obsoleti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Maniglia della doccia e bagno vecchio. Necessita di ristrutturazione Il letto si è rotto la seconda notte
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto attento e cordiale. Il ristorante marocchino era buono. Le camere erano molto pulite.
Cosa non ho apprezzato
Alcune cose erano un po' datate e necessitavano di cure amorevoli (lettini, ombrelloni, bagni in camera, ecc.). Il cibo nel ristorante principale non è altrettanto buono.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, di altissimo livello, personale super accogliente e disponibile, pulizia impeccabile, camere magnifiche, giardini favolosi, piscina gigantesca, insomma lo consiglio assolutamente e se tornerò a Marrakech, sarà in questo hotel!
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire, tutto era perfetto!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto utile
Cosa non ho apprezzato
Piccola animazione Ombrelloni e lettini devono essere sostituiti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, i servizi e tutto lo staff al top, che si prende molta cura dei clienti.
Cosa non ho apprezzato
Pareti piene di umidità dal lato della doccia.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le persone erano adorabili!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'albergo è favoloso. Questa è la prima volta che facciamo la formula all inclusive ed è così rilassante. Il personale è adorabile e si è comportato molto bene quando l'acqua è rimasta fuori per due giorni (un problema esterno). Menzione speciale ad Atmane nel laboratorio d'arte, che è un tutor fantastico, e ad Ahmed in palestra per il suo eccellente lavoro. Il cibo è molto buono considerando il numero di persone e il ristorante marocchino è eccellente. La piscina è grande e non riscaldata. Eravamo lì a marzo quindi faceva piuttosto freddo, ma ciò significava che l'avevamo in gran parte tutto per noi, il che è stato un vantaggio! Abbiamo apprezzato tutte le attività in piscina e in palestra e il centro benessere è molto buono con la maggior parte dei trattamenti disponibili entro 24 ore dalla prenotazione. Il paesaggio è bellissimo e c'è abbastanza spazio per non sentirti angusto.
Cosa non ho apprezzato
I letti sono molto duri e possono essere un problema per chi dorme sul fianco. Hanno messo dei coprimaterassi sui letti, ma erano spessi solo 2 cm, quindi ho finito per dormire sul piumone, cosa che mi ha causato dolore all'anca. Questo è l'unico punto negativo tra tanti altri di questo bellissimo hotel.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
I dipendenti sono molto gentili nonostante il Ramadan
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è ottimo, tuttavia la scelta del catering rimane limitata, non c'è molta scelta Alcune zone dell'hotel, ad esempio le piastrelle rotte della piscina, la sdraio e l'ombrellone rotti, non possono essere sostituite, il che è un peccato per un 4 stelle
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
animazione e piscina all'aperto gelido buffet ripetitivo
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La bellezza del Resort, la navetta gratuita per piazza Jemaa el Fna, la pulizia del resort
Cosa non ho apprezzato
Non c'è upgrade di camera, camera spaziosa, ma senza anima. Le animazioni sono molto leggere Il frigorifero non funzionava, ho chiesto alla reception di cambiarlo, non è venuto nessuno. Molti membri del personale non parlano francese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
WIFI da rivedere, funziona solo nella hall e nel bar
Cosa non ho apprezzato
WIFI
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la calma del luogo, il personale attento, il ristorante marocchino
Cosa non ho apprezzato
la ristorazione troppo semplice e poco variata nel ristorante principale e nella spa dove il personale non era all'altezza del sorriso e della cordialità
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale accogliente e caloroso.
Cosa non ho apprezzato
Piscina esterna non riscaldata e buffet con poca varietà da un giorno all'altro.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative ed è stato, per noi, una delizia. Il buffet preparato per la vigilia di Natale è stato sontuoso. L'unico inconveniente è che durante tutto il soggiorno, sia a colazione, pranzo o cena, tutti i piatti caldi erano “tiepidi”.
Cosa non ho apprezzato
Nessun commento negativo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel dispone di giardini molto ben curati, la piscina e le aree sono eccellenti. La qualità dell'accoglienza corretta e professionale. La hall dell'hotel è sempre molto pulita e profuma di fresco, il servizio di pulizia è costante. I ristoranti ed il personale di servizio sono sempre attivi ad ogni vostra richiesta, grande varietà, forse servirebbe un po' di pesce in più.
Cosa non ho apprezzato
Il trasporto dalle navette al centro è su richiesta scaricando l'app RIU, il che è un po' fastidioso. Il prezzo del taxi è di 100 dinari per andare in centro e 50 per tornare (un po' abusivo), forse si potrebbe aggiustare un po' il prezzo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
I piatti sono di bassa qualità perché molto piccanti. Nessuna nota indica nulla o cosa sia per gli europei che non sanno prestare attenzione. Potresti imbatterti in un piatto che magari non è piccante, ma che per te sarà molto dannoso per il transito e lo stomaco, cibo molto ripetitivo, ti stanchi molto velocemente per un periodo di 10 giorni Nessuna scelta, dolce o frutta molto buona la sera e la mattina a pranzo lascia molto a desiderare. Sala da pranzo molto grande e molto rumorosa all'ora di pranzo e al mattino il ristorante italiano non è da notare alcuna varietà italiana perché sono le stesse che fa il ristorante tutta la settimana.
Cosa non ho apprezzato
Un hotel molto grande, devi camminare molto per andare da un posto all'altro, non ci sono molti bagni. In ogni edificio non devi essere malato per arrivarci perché ce ne sono solo uno alla reception accanto al bar della piscina e uno che abbiamo scoperto l'ultimo giorno accanto al ristorante del mattino e del pranzo altrimenti devi andare nel tuo camere Molto camminare, questo non è un problema per chi è un po' sportivo ma per anziani o disabili. Molto faticoso da una settimana a 10 giorni.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ras
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
I giardini, la piscina...
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere è molto rudimentale: pavimento sporco!!! i materassi non sono comodi (ho avuto mal di schiena), il cibo è insapore e sempre identico il che è inaccettabile: la frutta era pochissimo diversificata: mele piccole arance kiwi e banane se fossimo fortunati! L'igiene nei ristoranti è catastrofica!!! Abbiamo avuto un'intossicazione alimentare durante il nostro soggiorno!!!
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un peccato per il cosiddetto hotel a 4 stelle,
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cibo era molto buono e alcune occasioni eccellenti. Nel complesso sono molto soddisfatto del pacchetto alimentare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
il telaio e il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non merita il suo status
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Soprattutto il personale dell'hotel che è eccezionale sotto ogni aspetto (disponibilità, gentilezza, gentilezza: niente di cui lamentarsi; tutto il personale è al top).
Cosa non ho apprezzato
Niente di particolare.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole, tutti molto cordiali
Cosa non ho apprezzato
Migliore scelta di bevande alcoliche e cocktail e più facilmente disponibili
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
3 camere diverse in 1 settimana di vacanza a causa degli scarafaggi ovunque, numerose crepe dovute al terremoto, area bimbi poco curata e sporca
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Giardino molto carino dell'hotel. Tranquillo bordo piscina
Cosa non ho apprezzato
Orari di apertura del centro fitness
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, l'ambiente, i servizi, la camera, le numerose attività.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di diversità nei menu. Sempre gli stessi piatti sia a pranzo che a cena. Scarsa qualità della frutta. Scarsa manutenzione dei distributori di bevande calde e succhi di frutta. Musica ad alto volume tutti i giorni dalla mattina alla sera in piscina.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel con uno splendido giardino perfettamente curato Il grande punto positivo: navetta gratuita Bella camera, molto spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Clientela prevalentemente anglofona e differenza di trattamento con i pochi francofoni. Sdraio riservato dalle 8 del mattino anche se l'hotel non è pieno e il personale non dice nulla Cibo in abbondanza ma di qualità inferiore.Un ristorante chiuso (italiano) per un motivo pretestuoso ma ristorante marocchino molto buono. Spa = vero ANARQUE, da evitare, nulla corrisponde al servizio venduto, anche il tè alla menta è in bustina! Animazione scarsa, nonostante la buona volontà degli animatori, assenza di spettacoli con fornitori di servizi esterni.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo era ok. Beve bene.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception ha iniziato a essere disponibile ma è stato scortese nel mio ultimo giorno. Mi sono lamentato con la direzione e ho semplicemente ritenuto che non fossero d'aiuto. Non ci torneremo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato vicino al centro di Marrakech.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio ristorante è corretto ma a volte manca di rinnovamento. Inoltre le camere sono poco insonorizzate, si sentono molto i vicini.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le camere erano fantastiche Così come il personale premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non era molto buono E l'hotel abbastanza lontano dal centro I taxi sono ladri
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale molto gentile e soprattutto molto attento m.
Cosa non ho apprezzato
Il centro benessere che abbiamo trovato molto rapido.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e tante attività offerte per adulti e bambini.
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto distante dal centro città e pochissime navette a disposizione, diversi scarafaggi trovati nella suite anche dopo le pulizie giornaliere, ristorazione non all'altezza di un hotel 4 stelle, e da rivedere l'organizzazione degli accessi alle sdraio a bordo piscina che sono prenotati dai clienti molto presto la mattina e non arrivano a fine giornata.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Assolutamente tutto. L'hotel è perfetto, il servizio e il personale impeccabile. Ho solo cose positive da dire sul nostro soggiorno. Siamo tornati felicissimi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto buono ma spesso gli stessi piatti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Scarafaggi ovunque. Check-in la prima notte e siamo stati accolti con 3 grandi scarafaggi sul letto. Camera cambiata solo per trovare un altro scarafaggio dal letto la mattina successiva. Ho spostato di nuovo le stanze e ho trovato un altro scarafaggio fuori dalla nostra porta. Quando ci siamo lamentati con il direttore, ha detto che era "normale" e che eravamo "sensibili". Abbiamo lasciato l'hotel dopo la nostra seconda notte. NON LO CONSIGLIEREI A NESSUNO.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Posizione delle camere troppo distante dal plesso principale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Selezione di cibo piuttosto ripetitiva
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il sito, le camere, la gentilezza e la dedizione del personale Consigliamo l'hotel e grazie ancora per la tua accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camere pulite e camere spaziose.
Cosa non ho apprezzato
Qualità del cibo molto scarsa. I prodotti non sono buoni e non di qualità.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Stabilimento molto carino. Personale adorabile. Raccomanderemo questo stabilimento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, consigliamo al 100%
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel con un ambiente magnifico, camera molto grande e bella, piscina e magnifico giardino. Navetta gratuita per andare in centro.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione mediocre, poca scelta e niente prodotti di qualità.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La navetta gratuita Orari abbastanza lunghi Bell'albergo Buona ristorazione Tutto compreso al top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito - personale gentile - navetta per il centro - piscina grande e bella
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è buono - sedie a sdraio riservate dalla colazione, è insopportabile. Nessuna informazione su possibili escursioni.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente, pulizia, qualità del cibo! Camera molto confortevole e letto comodissimo. Il personale sempre disponibile e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato. L'arredamento è moderno e di design molto ben scelto e le camere sono spaziose.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono spaziose ma di notte eravamo accanto a una sala tecnica molto rumorosa. Il catering non era davvero buono, molta scelta ma non di qualità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è assolutamente magnifico, il personale è molto accogliente e premuroso! Consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
I piatti offerti durante il catering erano sicuramente diversi e variegati ma non abbastanza tradizionali. Il sistema di prenotazione dei vari ristoranti dell'hotel non è di facile utilizzo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Resort ben curato, pulitissimo, cibo ottimo, personale cortese e sempre disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel sporco, perdite d'acqua da evitare assolutamente!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Piscina molto bella Personale molto gentile e orientato al cliente
Cosa non ho apprezzato
Bisogna alzarsi presto per avere a disposizione una sdraio.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
il personale molto disponibile molto disponibile le camere sono grandi con ampi armadi una doccia spaziosa il cibo vario buffet ben farciti il palmeto è fuori dal centro ma a 10 minuti di taxi ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Molto deluso molto deluso dall'accoglienza, siamo rimasti a prendere le valigie da soli con i bambini e abbiamo girato l'hotel per 30 minuti per trovare la nostra camera. Il cibo era molto scarso con un ristorante degno di una mensa. Fortunatamente le donne delle pulizie erano lì per farsi perdonare, erano adorabili. Peccato Ho sempre preso con Voyage Privé ma non lo farò più e sono molto deluso dal fatto che la scarsa qualità di questo hotel sia venduta da Voyage Privé
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera molto spaziosa con il terrazzino, la qualità dei vari buffet, l'architettura e la vegetazione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Le attività proposte al mini club erano poco dinamiche (tanto colorare e ritagliare), poche attività come i giochi di gruppo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Lo staff al top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole con giardini molto belli. Camere spaziose e silenziose. Personale amichevole
Cosa non ho apprezzato
Molto rumorosa la mattina e la sala da pranzo di mezzogiorno. Presenza di numerosi scarafaggi nelle stanze al piano terra.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La sala sportiva!
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono abbastanza lettini
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente...pulito...personale accogliente, educato, disponibile...top...siamo stati benissimo...pasti abbondanti, di buona qualità, ce n'è per tutti i gusti...
Cosa non ho apprezzato
Niente ...
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel circondato da un bellissimo giardino alberato dove si sente il canto degli uccelli anche nelle camere. Le camere sono molto spaziose e i letti comodi.
Cosa non ho apprezzato
Il rivestimento che circonda la piscina (piastrelle) è molto scivoloso e molto pericoloso - inoltre molti cartelli lo indicano! Gli ombrelloni avrebbero molto bisogno di essere rinnovati.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Diversità nel cibo e nei ristoranti a tema Pulizia delle camere e servizio in camera
Cosa non ho apprezzato
Niente più navetta di ritorno da Marrakech la sera dopo le 20:00.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, non c'è molto di cui lamentarsi... UN RIU...
Cosa non ho apprezzato
Piscina per bambini 0,20 e 0,40 cm un po' fredda per i nostri bambini
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
soggiorno superbo. Andateci ad occhi chiusi! Non capisco le recensioni negative che ho visto. Le camere sono molto spaziose, l'hotel circondato da un magnifico parco in cui passeggiare. Una navetta gratuita è disponibile per andare alla medina. I sontuosi saloni, al bar c'è spazio per tutti. Un team di animatori a cui vorremmo congratularci per il loro impegno e la loro gentilezza nelle animazioni. Un saluto a yassine che è stato bravissimo nel rapporto umano. Torneremo sicuramente!!
Cosa non ho apprezzato
l'unico lato negativo direi è l'inciviltà degli inglesi che accovacciano le sdraio in piscina dalle 7 del mattino, abbiamo visto addirittura una famiglia di 4 persone prendere 7 sdraio per poter beneficiare dell'ombra e del sole.....
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e il sorriso dei team dell'hotel. La rigogliosa cornice dei giardini molto curati, la pulizia delle camere e l'hotel situato fuori città in zona tranquilla e poco distante dal centro storico.
Cosa non ho apprezzato
La gestione delle sdraio è da rivedere. Molti vengono a posare l'asciugamano, per alcuni il giorno prima e per altri arrivano solo nel pomeriggio per accaparrarsi i posti migliori a discapito di chi li vuole davvero occupare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia e personale molto cordiale!
Cosa non ho apprezzato
Il buffet è buono ma non molto vario!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Anche se è un super all inclusive, non c'è il bollitore per fare caffè e tè se vogliamo rimanere nella nostra stanza.
Cosa non ho apprezzato
Non abbastanza sdraio per tutti.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottima scelta di cibi e bevande. Piscina enorme, spazio per tutti. Camera da letto ampia e ben attrezzata. Personale cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era adorabile e attento. Giardini dell'hotel belli e ben tenuti.
Cosa non ho apprezzato
La scelta del cibo era ripetitiva. Difficile ottenere la disponibilità del ristorante nel marocchino e nell'italiano. Quando abbiamo fatto lo stesso, veniva servito nel ristorante principale a buffet ed era ancora self-service.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cucina buona e generosa
Cosa non ho apprezzato
pesce piccolo Hotel un po' lontano dal centro che evita l'inquinamento Navetta gratuita Usa sempre l'app riu
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione tranquilla, ottimo cibo, bus navetta per la città, personale cordiale, grande piscina riscaldata all'aperto e al coperto.
Cosa non ho apprezzato
L'unico aspetto negativo è che il wifi era scadente in camera da letto e intorno alla piscina. Non sufficiente per controllare le e-mail o navigare sul web. Noi e molti altri siamo rimasti più a lungo nella hall e nei ristoranti per il wifi. La lobby è super confortevole con divani, ecc. Ha forzato una disintossicazione digitale, ma non sarebbe sufficiente per chiunque abbia intenzione di lavorare mentre si trova nella stanza.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, a forma di "piccolo villaggio". Molto piacevole, pulizia impeccabile, giardini magnifici. Per visitare la città ci sono taxi disponibili a tutte le ore e i prezzi sono ragionevoli. Inoltre, per la piazza Jemaa el fna, c'è una navetta gratuita, molto preziosa. Per quanto riguarda bar e ristoranti, il personale è molto cordiale e l'offerta è piuttosto varia.
Cosa non ho apprezzato
Grande svantaggio per quanto riguarda l'isolamento delle stanze. Puoi sentire chiaramente tutto ciò che accade nelle altre stanze e nei camminamenti esterni. Se ti piace dormire fino a tardi, vai da qualche altra parte, perché anche con i tappi per le orecchie, se sei sfortunato come noi ad avere un vicino di sopra che cammina con i tacchi, un bambino che piange nella stanza accanto e le donne delle pulizie che iniziano ogni mattina alle 8 del mattino nel tuo corridoio.....non ti sto disegnando una foto... Per quanto riguarda il restauro, delusione per il ristorante italiano. Non c'è molto italiano nel menù, meglio mangiare al ristorante principale, dove ci sono anche proposte di piatti italiani, e molto meglio.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Personale fantastico che fa tutto il possibile per rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile. Un resort ordinato e pulito che è completamente attrezzato. L'acqua della piscina non è riscaldata, quindi è fredda e si nuota poco. La posizione è appena fuori Marrakesh, ma ci sono sempre molti taxi di fronte all'hotel per portarti in città. La città è molto frequentata e fa sentire il resort come un'oasi di calma dopo una giornata in giro. La sera un aperitivo nella hall dove venivano sempre offerte noci, olive e popcorn, molto accogliente e anche gustoso.
Cosa non ho apprezzato
Se l'acqua di balneazione fosse stata un po' più calda ci avrei nuotato tutti i giorni, ma con quelle temperature calde non è proprio necessario e nemmeno sostenibile. In realtà, non c'era nulla da criticare sulla nostra vacanza, è stata davvero fantastica!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la cordialità del personale e degli animatori, camera molto confortevole.
Cosa non ho apprezzato
Insonorizzazione delle stanze molto limitata perché si sente il vicino nella stanza tossire... a parte questo, è stato fantastico...
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Personale di servizio eccellente davvero amico e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Molto dipendente dall'app ma WiFi molto inaffidabile nelle stanze, quindi può essere frustrante
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, bella camera e ottimo servizio. Ristorante quasi non stop che consente molta flessibilità
Cosa non ho apprezzato
Qualità del cibo molto nella media.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto attento ai suoi clienti. Hotel molto pulito e aree paesaggistiche molto ben tenute. La nostra camera era proprio accanto a quella dei nostri figli (12 e 14).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile e i camerieri sono molto gentili. Le donne delle pulizie sono molto carine ma resta approssimativo, ma niente di catastrofico.
Cosa non ho apprezzato
Il grande svantaggio è il buffet, non si può dire di alzarsi da tavola affamati, ma è la stessa cosa ogni giorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posto fantastico. Tutte le nostre esigenze sono state soddisfatte. Personale meraviglioso sempre pronto ad aiutare. Bevande servite anche in giardino!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il giardino ei servizi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
peccato che non ci sia succo fresco a colazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il rumore nella piscina coperta dalle 10:00 alle 11:00 è molto silenzioso ma dopo troppo rumore troppa risonanza!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff, i giardini all'interno del Riu sono magnifici.
Cosa non ho apprezzato
il locale è troppo grande, dalla camera al ristorante un quarto d'ora di cammino. le vasche idromassaggio non funzionavano. Peccato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno all'inizio di gennaio 2023. Hotel davvero molto piacevole, personale attento, camera, giardino impeccabile, molto ben curato, Il servizio navetta impeccabile per andare a Marrakech. Per quanto riguarda i pasti, problema di scelta, anche in pochi giorni gli stessi piatti proposti, a pranzo ea cena. Comunque la mattina molto bene.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il trattamento di tutto il personale è eccellente, eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dolci poco attraenti e poco vari
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e pulita. Asciugamano pulito e grande in piscina. Gentilezza di tutto il personale.
Cosa non ho apprezzato
Pasto medio
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il personale della posizione era meraviglioso, comprese le pulizie, la reception, il bar della piscina, il lounge bar, tutto eccezionale. Lo chef era un uomo molto gentile, con cui era disponibile a parlare. Il team di animazione ha lavorato sodo. Il cibo nel ristorante prenotabile in Marocco era eccezionale. Tutta la nostra esperienza è stata molto, molto positiva, tutti nell'hotel fanno del loro meglio per garantire che il tuo soggiorno sia fantastico, inclusa una serata con champagne! Valore eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Luogo invernale molto buono. Navetta per Marrakesh. Bevande un po' scarse. Tutte le altre strutture eccezionali. Non va bene per le persone con difficoltà motorie. Lunga passeggiata dalle camere ai ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Le bevande erano di scarsa qualità. Lettini in file molto ravvicinati. Non vorrei essere lì quando è occupato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Splendida posizione
Cosa non ho apprezzato
L'orario delle attività (piscina spa palestra) è dalle 10:00 alle 18:00. Non è facile goderselo visitando la città
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
marocchini
Cosa non ho apprezzato
RYAN ARIA!!!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tornare a casa
Cosa non ho apprezzato
Mi sono lamentato e ho ricevuto lo stesso messaggio standard da te. Ci hai deluso. Noi - io ei miei figli - viaggiamo a Natale come famiglia monoparentale per la prima volta. Oltre orribile.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il complesso era adagiato in giardini incantevoli. Il personale in generale era molto cordiale e attento. Il cibo nel suo insieme aveva una vasta gamma per soddisfare le esigenze di tutti.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante marocchino/italiano non aveva molta atmosfera ed era ancora in stile buffet. Nessuna differenza davvero nel ristorante principale. Le camere andavano bene ma avevano bisogno di un po' di aggiornamento. Nessun caffè o tè in camera. L'intrattenimento a Eve molto amatoriale avrebbe potuto avere ballerini / band locali. Estendere la stanza per un check-out posticipato è stato un calvario e un membro del personale è stato piuttosto sprezzante e alla fine ha detto che ci stava aiutando come una questione eccezionale! Nonostante io abbia pagato la tariffa corrente. Di conseguenza, la piscina esterna era gelata e non è stata utilizzata.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Questo è stato un incredibile rapporto qualità-prezzo. Il personale era molto attento e disponibile, l'hotel e i suoi giardini erano bellissimi e molto pittoreschi, le strutture comprese le piscine e la palestra erano fantastiche, la mia camera, che includeva un balcone, era spaziosa, confortevole e perfettamente pulita, e la qualità complessiva e l'ampia gamma di opzioni alimentari a colazione, pranzo e cena era eccellente.
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema minore era che l'hotel era a circa 15 minuti di auto dal centro di Marrakech, ma erano forniti bus navetta gratuiti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Vacanza a prezzi molto ragionevoli, il personale era gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
La struttura sembra un po' datata ora. Questo non è sicuramente un hotel di lusso Il check-in è alle 16:00.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Solo la posizione non aveva molto in giro, ma l'hotel e il suo personale erano fantastici ed estremamente disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Nulla da eccepire....
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto tondo 5 *
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente, giardino
Cosa non ho apprezzato
Locale attiguo al locale caldaia con quindi rumore relativamente elevato per tutta la notte per 12 giorni, piccoli problemi di servizio (bar) per i tavoli all'aperto riservati all'uopo due volte e sistemati dai gestori
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Alta qualità del servizio da parte del personale, la loro gentilezza reale e sincera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il quadro. L'atmosfera (anche se a volte molto familiare).
Cosa non ho apprezzato
Piccolo appartamento sul cibo non molto vario da un giorno all'altro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questa è stata un'ottima vacanza - semplicemente per rilassarsi (che è quello che volevamo) il cibo era delizioso - la prima volta che siamo andati all inclusive e non abbiamo dovuto mangiare fuori!) c'è qualcosa che tutti vorrebbero. Ritorneremo sicuramente per un'altra vacanza rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Purtroppo il cibo non era eccezionale, non abbastanza frutta fresca e la varietà era molto scarsa, ogni giorno era lo stesso. La mia amica con cui ho viaggiato aveva degli scarafaggi nel suo bagno e alla reception ha detto che non erano affatto preoccupati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito, personale cordiale, bella camera Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Quasi sempre la stessa cosa da mangiare Solo una volta durante il soggiorno dei dolci marocchini peccato!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale, molto professionale
Cosa non ho apprezzato
piscina con acqua fredda
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bello, orientato alle famiglie, pulito, il personale è buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è terribile
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ampio complesso alberghiero, con magnifico giardino. Il personale è attento e simpatico. Ampia camera con i comfort necessari.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di una piscina “tranquilla”, senza animazione. Ombrellone e sdraio invecchiati e in cattive condizioni. Cibo superfluo.. come in all inclusive.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel in un ambiente eccezionale, un po' lontano da Marrakech ma è disponibile una navetta per arrivarci. Il personale è molto accogliente e si prende molta cura dei clienti. Il catering è abbastanza adeguato, vario e delizioso. Hotel consigliato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza dei marocchini e del personale dell'hotel, ci prendiamo cura di noi e con il sorriso
Cosa non ho apprezzato
Niente che ci ha infastidito
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento la domenica e il lunedì, il terzo letto è un divano molto scomodo e piccolo, i dessert non sono buoni e i succhi d'arancia non sono buoni
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella e soprattutto personale eccellente, molto professionale, attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era davvero adorabile
Cosa non ho apprezzato
Nel contratto era previsto che la navetta dall'aeroporto all'hotel fosse inclusa nel prezzo. Errore da parte tua perché ho dovuto prendere un taxi andata e ritorno a mie spese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello molto pulito personale super cordiale e ristorante molto decente con un'ottima navetta gratuita per andare in centro ogni giorno, se lo si desidera
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il mio viaggio è stato rovinato a causa dell'incompetenza dei vostri servizi e dei servizi pagati ma di cui non ho beneficiato.
Cosa non ho apprezzato
1- Il soggiorno è stato confermato dopo 3 settimane dai vostri servizi al posto delle 48 ore indicate sul sito. 2- Poi, nonostante le nostre telefonate ai vostri servizi una settimana prima della nostra partenza (almeno 10 volte al giorno), non abbiamo potuto beneficiare delle 2 camere riservate e pagate ma solo di quella dove siamo stati costretti a stare con 3 persone per 6 giorni e 5 notti per mancanza di soluzione da parte vostra. A mezzo raccomandata AR viene inviata una lettera alla Vostra sede per il rimborso delle prestazioni di cui non abbiamo potuto usufruire e il risarcimento del danno subito.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale, con particolare attenzione alle manine che sono le donne delle pulizie e a Yassine e Slimane dei servizi di ristorazione e animazione e le La configurazione dei locali una vera oasi di pace Continuità dei servizi di ristorazione bar ecc. Il bar così britannico di fronte alla reception
Cosa non ho apprezzato
Il lato periferico dell'hotel La segnaletica dei diversi locali da rinforzare La fornitura di giornali sarebbe stata un vantaggio
Soggiorni Marocco
Soggiorni Nordafrica
Le nostre offerte a Marrakech