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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 278 recensioni)
Eccellente
163
Ottimo
93
Medio
20
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,2
Camera
8,4
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,8
278 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Questo hotel non merita affatto 5 stelle e Voyage Privé non controlla la qualità degli hotel selezionati (grazie ai subappalti ad altre agenzie di viaggio all'estero). Non fidatevi del loro slogan "Viaggi Eccezionali": sì, è eccezionale, ma nel senso opposto. Ah, dimenticavo di dire che quando chiedete un rimborso per il vostro viaggio vi viene offerto un buono di 20€, pari a solo il 2% dell'importo speso!
Cosa non ho apprezzato
Desidero esprimere la mia profonda delusione per una serie di gravi disfunzioni che non corrispondono in alcun modo agli standard di una struttura di questa categoria e che purtroppo hanno avuto conseguenze dirette sulla salute di mia figlia nonché sul nostro benessere generale. Ecco i fatti osservati: Aria condizionata difettosa, con conseguente temperatura insopportabile nella stanza. Mia figlia ha sviluppato difficoltà respiratorie che hanno richiesto il ricovero al pronto soccorso; ho la documentazione medica e la registrazione della chiamata d'emergenza. Lettino sporco e danneggiato, completamente inadatto per un bambino piccolo. Le condizioni igieniche della camera sono inaccettabili: sporcizia visibile, macchie sospette, lavandino rotto. Presenza di scarafaggi, di cui ho scattato foto e segnalato più volte alla reception senza intervenire seriamente. La qualità del cibo è pessima, causando problemi digestivi a diversi membri della mia famiglia
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità del luogo, l'ambiente molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
I buffet del pranzo e della cena erano ripetitivi. Non c'era scelta.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico! 2 piscine, accesso ai campi da tennis, ampi spazi e splendidi giardini. Il personale è adorabile. La colazione è molto completa. L'unica pecca è il buffet serale: il cibo non è molto buono. Va bene per 5 giorni, ma non resterei più a lungo a mangiare.
Cosa non ho apprezzato
La spa è costosa e le ragazze non sono molto educate. Abbiamo fatto un massaggio di 1 ora e il massaggio è durato 45/50 minuti. Niente tè all'uscita. Si comportavano come se tutto fosse normale. Ma al prezzo del massaggio a Marrakech potevano fare uno sforzo. A proposito, la Spa era vuota, il che spiega tutto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti delusi perché non abbiamo avuto l'hammam che non funziona
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, ben attrezzato, tranquillo e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di reattività da parte del personale: la stanza che avrebbe dovuto ospitare noi 3 non aveva il terzo letto pronto, siamo stati costretti ad andare alla reception per chiedere che ci preparassero il terzo letto perché non rispondevano al telefono e finalmente qualcuno è venuto a mettere una coperta e un cuscino con una coperta sul divano ad angolo dopo 20 minuti di attesa.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente in questo hotel. L'ambiente è magnifico: molto boscoso, lussureggiante, tranquillo. il personale è molto professionale, disponibile e cordiale. Il ristorante offre tutti i giorni piatti marocchini davvero eccellenti. Tutto perfetto, dagli antipasti al dessert. Anche la camera era molto pulita e le pulizie venivano effettuate ogni giorno. le navette gratuite ti permettevano di andare a Marrakech quando volevi (bastava prenotare in anticipo) Questa è sicuramente la nostra migliore vacanza da molto tempo.
Cosa non ho apprezzato
magari offrire qualche escursione con partenza dall'hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posto tranquillo e gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto lontano dal centro ma navetta molto comoda
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno di 5 giorni in questo hotel nel palmeto di Marrakech. Un posto magnifico, molto ben tenuto, una vasta tenuta nel cuore del palmeto (quindi fuori mano) ma con un servizio navetta gratuito molto frequente che vi porta e vi riporta al centro città. Camere spaziose, ristorante eccellente e abbondante con colazione inclusa, personale molto gentile e disponibile, sempre pronto ad aiutarti: una menzione speciale al responsabile della sicurezza dell'hotel che ha fatto tutto il possibile (e ci è riuscito) per recuperare gli acquisti dimenticati in un taxi. Un indirizzo da consigliare.
Cosa non ho apprezzato
Per la prima volta a Marrakech, ottimo hotel con un buon rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, anche se il servizio navetta è impeccabile, frequente, puntuale e pratico, il fatto di trovarsi molto fuori mano e in mezza pensione la sera, impedisce di godere della serata in centro città e dei divertimenti. Consigliato per un soggiorno in famiglia piuttosto che in coppia. La prossima volta a Marrakech sarà in un riad.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel gestito in modo perfetto Personale molto professionale Pasto perfetto Sito molto bello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
superbo giardino orientale Personale molto cordiale e disponibile Buffet molto ampio e bello, rifornito in modo permanente
Cosa non ho apprezzato
Avevamo diritto a un trattamento hammam di 30 minuti presso la Spa per adulto per soggiorno di 5 o più notti, purtroppo era chiuso per ristrutturazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
il resort è fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Piscina e giardino
Cosa non ho apprezzato
Servizio, buffet e pulizia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, la pulizia e la qualità del cibo.
Cosa non ho apprezzato
Posizione geografica un po' distante dal centro città.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è magnifica, le camere sono lontane dai bar, dalla sala da pranzo e dalla piscina, quindi molto tranquille.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è a livello 5 stelle Il servizio è stato cordiale ma poco professionale. La cosiddetta camera premium era piccola La spa non offriva molto e non abbiamo potuto usufruire dell'hammam gratuito. Dobbiamo ammettere che il nostro soggiorno è stato comunque piacevole, ma siamo rimasti delusi perché ci aspettavamo di meglio da un hotel a 5 stelle. Molti clienti sembravano insoddisfatti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era fantastico: giardini incantevoli, tante cose da fare: pedalò, minigolf, quad e piscine. La posizione era a circa 16 km dalla città. L'hotel offriva un servizio navetta eccellente. Il cibo era molto buono, con un'ampia varietà di scelta. Il personale di servizio era molto gentile e disponibile in tutte le aree dell'hotel. La camera era deluxe. Letto comodo, pulizia impeccabile, posizione tranquilla, acqua calda a ogni doccia. Le donne delle pulizie erano molto cordiali e disponibili. Ho pensato che l'hotel avesse un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio al bar Oasis non è stato un granché. Il giorno del nostro arrivo, avendo un volo di prima mattina, eravamo affamati. Ci siamo seduti per un po' e alla fine siamo stati avvicinati. L'ultimo giorno siamo rimasti seduti per 20 minuti in attesa che qualcuno ci avvicinasse. Volevamo qualcosa da mangiare, dato che avevamo un volo di ritorno in tarda serata. Alla fine, nessuno si è avvicinato a noi, quindi ce ne siamo andati all'ultimo momento per organizzarci per il check-out. C'erano due membri del personale che ci avevano visti, ma uno è sparito in piscina e l'altro nella sala da pranzo principale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La tranquillità dell'hotel. La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
I prezzi delle bevande sono un po' alti. Quasi sempre le stesse scelte a cena
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un resort alberghiero molto carino, ci godiamo il panorama. Non lontano dal centro di Marrakech, 20 minuti. Piscina bellissima e pulita. L'unica cosa che non mi è piaciuta è stato il catering. Piatti sempre uguali e sapori mediocri. I tajine sono buoni. Fate attenzione a scegliere l'opzione all-inclusive, altrimenti pagherete caro l'acqua in bottiglia. A parte il vitto, abbiamo trascorso una vacanza fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellezza del sito e delle camere Gentilezza del personale (ma inefficace)
Cosa non ho apprezzato
Personale inefficiente, tutto deve essere ripetuto più volte e questo rallenta notevolmente la velocità del servizio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è sempre magnifico e rilassante, il cibo molto buono, la piscina e il bagno molto soddisfacenti.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio caotico... attese infinite al bar, piatti non sparecchiati al ristorante, niente posate (dessert) al buffet, tè alla menta servito in bicchieri "Duralex" come in mensa... non è degno di un hotel a 4 stelle. Ci dispiace per il servizio "Pullman", è un peccato che abbassi il conto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ambiente piacevole. Il personale è sorridente e sempre gentile. Una menzione speciale va al personale della grande piscina, molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Se devi cercare qualcosa, anche se i piatti cambiano, hai l'impressione di mangiare sempre la stessa cosa, ma in genere è buona.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magico, personale attento, abbiamo adorato la nostra vacanza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel ha un bellissimo giardino, ben curato
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato All-in. Se volevamo ordinare qualcosa nel pomeriggio, non tutto era all-inclusive. Per una pizza con i funghi, ad esempio, abbiamo dovuto pagare 10 euro in più. Dovevamo anche pagare il vino se lo avevano già in magazzino... Dovevamo sempre pagare subito, non potevamo metterlo in camera. Anche in piscina abbiamo dovuto pagare, solo l'acqua naturale era gratuita. Parliamo di un all-in. Sicuramente non torneremo mai più in questo hotel.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Tutto compreso. Poca scelta di bevande, alla fine molte cose sono a pagamento. Mancanza di diversità a pranzo e a cena
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il giardino. La navetta gratuita per il centro città.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente bellissimo e ben curato, con servizio navetta disponibile (da prenotare) per raggiungere la città. Il buffet vario e di buona qualità!
Cosa non ho apprezzato
Camera con qualche problema e piccola per una famiglia di 4 persone... I servizi dell'hotel sono limitati (niente pallone da calcio per giocare nei campi, niente boe per giocare in piscina, racchette da ping pong danneggiate come la rete del tavolo), hammam mal tenuto con odore di umidità e tracce di calcare. La piscina digradante non ha giochi per bambini, nonostante ci sia già una piscina dedicata a chi non ha figli... Il personale dovrebbe essere un po' più preparato o essere più numeroso per gestire le richieste dei clienti che richiedono tempo per essere gestite. Lo stesso vale per le stoviglie, che non sono sufficienti e vanno lavate regolarmente, e bisogna aspettare che piatti e posate vengano sostituiti... un peccato per un hotel a 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e i servizi dell'hotel hanno soddisfatto le nostre aspettative. Abbiamo scoperto il Kid's Club, che ogni giorno proponeva un programma diverso, molto apprezzato dai bambini. Il personale dell'hotel è eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Piatti molto buoni, tanta scelta Il giardino dell'hotel Il personale L'aspetto negativo: lavori in corso accanto alla piscina, posizione geografica eccentrica
Cosa non ho apprezzato
Il lato negativo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale sempre disponibile per domande o informazioni, posizione tranquilla dell'hotel, buffet vari, cibo locale
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere è un po' carente e forniscono bottigliette d'acqua molto piccole, anche se l'acqua del rubinetto non è potabile o va comprata a un prezzo molto alto.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
È piuttosto difficile dire cosa mi piace, perché non c'è assolutamente nulla da 5 stelle. Tutto è molto nella media.
Cosa non ho apprezzato
La posizione è piuttosto lontana dal centro e non c'è niente nei dintorni dell'hotel dove fare una bella passeggiata, ma non è colpa del prezzo del viaggio, ne ero a conoscenza. C'erano molti lavori in corso, un nuovo bar a bordo piscina e persino io ho contattato l'hotel prima del mio soggiorno e mi hanno detto che dovevano essere fatti solo lavori di tinteggiatura e dell'ultimo minuto, c'erano escavatori, trivellazioni e molti colpi. Il servizio, il personale in genere non è soddisfatto, più triste e arrabbiato, sembra che tutti li disturbino e che i clienti non siano una priorità. Non mi sono sentito il benvenuto. Le camere sono piccole, datate, molto essenziali (anche la mia era una deluxe). Non c'è molto da fare in hotel, la spa è una barzelletta, aveva un hammam gratuito e c'era solo la sauna, niente hammam, quando mi sono lamentato mi è stato detto che era tutto ciò che ottenevo in omaggio, sono rimasto molto deluso e lo toglierei dal vostro pacchetto perché non è hammam. Il cibo è molto noioso e ripetitivo, cercavo dolci tradizionali ma ho trovato solo pezzetti di panna artificiale economica, il cibo popolare aveva tempi di attesa lunghi o non era rifornito
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cucina buona e varia. Personale molto cordiale, attento e dedicato. Camera pulita. Navetta gratuita da e per il centro
Cosa non ho apprezzato
La camera assegnata non ha soddisfatto le nostre aspettative. Il termine premium o deluxe non è appropriato, l'hotel ci ha informato che la camera da noi occupata era di tipologia "standard". Piscina non riscaldata. La formula "tutto compreso" non era veramente "tutto compreso", molte bevande erano a pagamento! Al momento della prenotazione è necessario fornire una precisazione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il ristorante offre una varietà di piatti di qualità sotto forma di buffet, una vera delizia! Il giardino dell'hotel è molto bello.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era piccola, sporca e danneggiata. La zona piscina è scarsamente tenuta.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Bellissima posizione, l'hotel è molto piacevole, i giardini, la piscina e il ristorante sono davvero belli e ben tenuti. Il cibo è di ottima qualità e la scelta è ampia. Personale molto gentile e disponibile. Ottima biancheria da letto nelle camere
Cosa non ho apprezzato
Il rumore nelle stanze, la scarsa insonorizzazione con i vicini di sopra, il rumore costante del motore giorno e notte (aria condizionata?!?), le stanze non hanno armadi, solo due cassetti e qualche cintura. L'attrezzatura è basilare e già molto danneggiata. Il box doccia è più decorativo che efficace (l'acqua passa attraverso le giunzioni)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, personale attento ed estremamente cordiale. La colazione è fantastica, con molta scelta e prodotti freschi (yogurt, crêpes, pancake fatti in casa, ecc.) La camera era molto pulita e l'hotel era ben tenuto. Una bellissima piscina, un incredibile miniclub con numerose attività proposte e animatori molto vicini ai bambini.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era piccola, eravamo in 4 e i bambini dormivano nella stessa stanza degli adulti, non c'era spazio per riporre le valigie (lo spogliatoio era troppo piccolo per riporre tutto)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del servizio, tutto il personale è eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata molto rumorosa, spesso si sente odore di fogna nella stanza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Momento piacevole, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è fantastica, tutto è tenuto molto bene. Il cibo era molto buono, cosa che non sempre accade con le soluzioni all-inclusive. Le panchine/lettini con grandi ombrelloni intorno alle piscine sono davvero molto gradite quando siamo con bambini piccoli! Il personale è adorabile +++ Wi-Fi in tutto l'hotel
Cosa non ho apprezzato
La sera il servizio al bar è davvero lunghissimo! Che ci siano persone oppure no. Diverse volte abbiamo dovuto aspettare quasi mezz'ora prima di ricevere le nostre bevande... Un piccolo aspetto negativo è che abbiamo chiesto due volte l'asciugacapelli (perché non ce n'era uno in camera) e non ci è mai stato fornito. Per il resto tutto davvero molto buono!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico, un hotel fantastico, il personale si è preso cura di tutto alla perfezione!!! Una menzione speciale a Taha, così attento come raramente ho visto... e ad Hamza per la sua presenza, le sue attività... Abbiamo apprezzato molto anche il Quad nel "deserto" dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
la gentilezza, la cortesia e l'efficienza del personale, la varietà e la qualità del cibo, la piscina riservata agli adulti che desiderano tranquillità e la possibilità di consumare un pasto leggero lì
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
soggiorno molto piacevole. Grazie a tutti i team, in particolare a Mouna e Reda (piscina) e Mohamed (cameriere del ristorante)
Cosa non ho apprezzato
le porte della camera da letto sbattono rumorosamente e forse le tende della camera da letto sono un po' datate
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Una sorpresa davvero piacevole. La camera era semplice ma dotata di tutto il necessario e veniva pulita spesso e bene. Ciò che era speciale era la combinazione di un hotel con uno splendido giardino, a breve distanza da Marrakech e da tutto ciò che offre. Significa poter scegliere quando immergersi nella frenesia e quando lasciare che prevalgano la pace e la bellezza del giardino. Una tappa obbligata per chiunque voglia visitare la zona. Abbiamo avuto modo di sperimentare lo splendore e il fascino del Riad anche in passato e ne siamo rimasti davvero soddisfatti e apprezzati. Ma avere entrambe le opzioni disponibili con questa formula si rivela un valore aggiunto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto, personale
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto, personale molto professionale, camera perfetta! Lo consiglio e ci tornerò volentieri!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è una vera oasi di pace immersa in una magnifica cornice verde. Il personale si è preso molta cura di noi e la navetta gratuita per Marrakech è molto pratica. Ci siamo trovati benissimo, ci torneremo. Restauro di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ambiente molto bello; bel giardino
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il buffet era incredibile Le piccole attenzioni delle donne delle pulizie Pulizia ovunque La gentilezza del personale La reattività del nostro rappresentante in loco, il signor Fathi
Cosa non ho apprezzato
Niente tutto andava bene
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un caloroso benvenuto e in particolare a SALMA e HAYAT per la loro gentilezza e disponibilità. I camerieri MOHAMED in sala la sera, a pranzo sulla terrazza, JAMAL per la loro gentilezza e i loro servizi. Hotel molto bello, con una magnifica cornice (giardini) e una zona dunale adiacente all'hotel che offre un cambio di scenario. Palestra ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione del bar interno: le spiegazioni sono: facciamo un'ordinazione, ci chiedono di aspettare in terrazza ma non arriva nessuno e dobbiamo tornare al bar per ordinare di nuovo. I vini locali sul menu sono troppo cari, anche per le soluzioni all-inclusive.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Per essere un hotel a 5 stelle, mancano gli spazi per riporre le cose nelle camere, non ci sono accappatoi e il cibo non è affatto vario!! Forse perché era Ramadan?
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Spa...accoglienza nella media e hammam non caldo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Non riesco a capire la scelta del cibo. Per colazione, preparatevi il caffè da un distributore di bevande calde...
Cosa non ho apprezzato
Spiegato sopra!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel e i suoi servizi, il suo parco. Ambiente eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Navetta gratuita hotel/centro città Ambiente piacevole Colazione e dessert decenti 1 piscina riscaldata
Cosa non ho apprezzato
Bicchieri sporchi. Ci hanno servito il vino due volte in bicchieri già usati (macchie di rossetto e depositi sulla superficie del vino). Ristorante alla carta incluso nel pacchetto: 40 minuti per ottenere una bottiglia d'acqua, 1 ora per ottenere l'antipasto. Tutto questo per un pasto mediocre. La sera non c'è un tavolo pulito e bisogna cercare le posate e un tovagliolo per apparecchiare la tavola. Molti ordini al bar non sono stati onorati, abbiamo dovuto aspettare circa 15 minuti per ricevere due bicchieri da Martini, cubetti di ghiaccio e fette di limone serviti con le dita. Nel complesso, si tratta di un grosso problema organizzativo. Scarso interesse per la soddisfazione del cliente. Nessuna proposta di escursione perché per la prenotazione ho utilizzato un'agenzia privata. Formula all-inclusive molto limitata, poche bevande incluse. Spuntini a pagamento. Lavori rumorosi tutto il giorno vicino alla piscina.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le camere non sono molto pulite, il bagno è un po' vecchio e i servizi igienici sono generalmente accettabili. Il personale è molto gentile. Ci sono molti lavori in corso attorno alla grande piscina, ma non importa, ci resta da fare la Piscine Zen. Vi auguriamo un buon soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, i suoi giardini, la qualità del cibo, la sua posizione a 20 minuti dal centro di Marrakech
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto tranquillo, ben tenuto e immerso nel verde. La varietà dei pasti, il personale disponibile e attento. Possibilità di prenotare una navetta gratuita per raggiungere il centro;
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è una vera oasi di pace immersa in un magnifico e rigoglioso parco. Il personale è estremamente cordiale e attento. Tutto era esattamente come ci aspettavamo. Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico e contiamo di tornarci.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bel giardino, tranquillità, buon cibo. Personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda il tutto esclusivo, non è così: non tutti i piatti o le bevande sono inclusi in questa formula. Piccolo inconveniente riguardante le dimensioni delle camere e il loro degrado.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, il ristorante è perfetto, l'ambiente è curato nei minimi dettagli, è stato un vero piacere aver scelto questo hotel!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo era ottimo e c'erano molti piatti locali da provare. Le strutture erano buone nonostante alcune necessitassero di manutenzione e ammodernamento. Il bus navetta gratuito ci ha permesso di essere in una posizione tranquilla ma ci ha dato la possibilità di visitare il centro città. Giardini bellissimi e l'hotel è tranquillo perché è costruito in un'area enorme e le camere hanno una buona distanza dalle aree di intrattenimento come la piscina o il bar. Tutti sono molto flessibili e vogliono che tu abbia una buona esperienza (spesso ho dovuto portare il cibo in camera all'ora di cena mentre il bambino dormiva e non ho mai avuto problemi.
Cosa non ho apprezzato
In hotel la nostra richiesta anticipata di una culla è stata ignorata e abbiamo dovuto aspettare a lungo prima che ce la consegnassero in camera (peggiorato dal fatto che siamo arrivati dopo l'orario di messa a letto della bambina a causa di ritardi nei trasporti). I benefit inclusi non ci sono mai stati comunicati e quindi non ne abbiamo usufruito (cena alla carta, sconto spa,...). Essendo un all-inclusive, menzionava spuntini fuori dagli orari dei pasti ma non ho mai visto niente a parte il gelato dalle 17:00 e pasti forniti a clienti paganti che non erano in regime all-inclusive.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente rilassante. Bellissima struttura del padiglione.
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono abbastanza navette per raggiungere la piazza. Bisogna prenotare in anticipo (sia per l'andata che per il ritorno), è restrittivo ed è sempre pieno. La qualità del restauro non è uniforme. E niente dolci marocchini, tranne una sera. Non sapevamo se ci fossero o meno dei temi. Non viene visualizzato nulla...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
OTTIMO HOTEL SUPER BENVENUTO CALMA ++
Cosa non ho apprezzato
NESSUNA COMUNICAZIONE SULLE ATTIVITÀ NON È POSSIBILE PRENOTARE L'ESCURSIONE IN LOCO MANCANZA DI OMBRELLONI IN PISCINA
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La tranquillità e la bellezza dell'hotel. Il personale è stato molto attento e gentile. Che bel giardino! Tutto era perfetto! Grazie Private Travel!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è stato molto disponibile e cordiale, con una menzione speciale per il personale del bar.
Cosa non ho apprezzato
La camera non è all'altezza degli standard di un 5 stelle: i sanitari del bagno (lavandino e doccia) sono incrostati di calcare, lo scopino del water è sporco. Inoltre, nella stanza si sentiva un forte odore di fogna.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Sala tranquilla, buffet ottimo e vario, piscina per adulti, piscina riscaldata (per bambini) con musica soffusa. Personale molto cordiale e accomodante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben tenuto, personale attento e disponibile. Tutto il personale è gentile e sorridente. Il cibo è buono e vario. Siamo arrivati a marzo e la piscina era riscaldata. Il servizio navetta gratuito per gli spostamenti è molto ben organizzato. Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Forse un po' lontano dal centro di Marrakech per chi vuole essere vicino alla città.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camerieri e personale di sala molto cordiali La piscina riscaldata con un cameriere attento Ottima colazione
Cosa non ho apprezzato
L'odore di fogna nel bagno Maggiore diversificazione nella ristorazione, in particolare nei dolci
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole, molto spazio. Cibo fantastico, ampia scelta. Pulizia impeccabile e personale adorabile Ottimo servizio navetta per la medina
Cosa non ho apprezzato
Nessuno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Giardini bellissimi, personale molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La sessione gratuita alla spa è stata caotica: siamo rimasti senza vestiti e senza orologi, un membro dello staff li ha portati via, poi è arrivata la receptionist infastidita perché avevamo superato il limite di 30 minuti. Abbiamo spiegato che non potevamo andarcene perché non avevamo vestiti e non avevamo idea di che ora fosse. Poi hanno fatto fatica a trovare i nostri accappatoi perché avevano anche le chiavi dell'armadietto.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Poca scelta al buffet
Cosa non ho apprezzato
Umidità nel bagno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno eccezionale al Barcelo. Il personale è assolutamente fantastico! Molto gentili, attenti a noi e a nostro figlio e molto professionali. L'hotel è molto bello, molto ben tenuto; Le numerose attività proposte hanno permesso a nostro figlio di non annoiarsi e a tutti noi di goderci la vacanza. La navetta gratuita per il centro di Marrakech è un vero vantaggio, molto pratico. La camera era spaziosa e molto piacevole. Abbiamo mangiato benissimo. I buffet sono molto vari, diversi ogni giorno, a pranzo e a cena, e un dettaglio molto importante è che tutto è fatto in casa, compresi i dolci del mattino. Molte pietanze vengono cucinate fresche davanti ai nostri occhi, il che è un vero vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
Sinceramente non c'è molto da dire, peccato solo che l'hotel stesso non offra escursioni
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
bel posto personale molto piacevole Abbiamo avuto un ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
il cibo non è molto vario ma buono
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'intero hotel e i suoi spazi verdi
Cosa non ho apprezzato
Musica ad alto volume intorno alla piscina.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico con un'accoglienza molto attenta da parte del personale! Il cibo è ottimo e all'inizio di marzo abbiamo potuto godere della magnifica piscina riscaldata. La navetta gratuita per il centro di Marrakech è un vero vantaggio, perché una corsa in taxi di sola andata dal palmeto costa 15 € a tratta... Se desiderate un hotel rilassante e affascinante, non esitate a prenotare.
Cosa non ho apprezzato
La scelta delle bevande per il menù all-inclusive riguarda pochi riferimenti presenti nel menù.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno magnifico, le specie esterne sono molto belle e la qualità dei prodotti serviti ai buffet è eccellente! Superiore
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La varietà e la qualità del cibo a buffet erano estremamente buone
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
ambiente molto verde, rilassante, molto piacevole. Ottima la formula all inclusive (bevande analcoliche e alcoliche incluse). Il cibo è buono e vario. I camerieri sono molto gentili. Il miniclub e il servizio di babysitting sono fantastici. La disposizione delle stanze crea un'atmosfera intima. Lo sconto del 15% offerto da Voyage Privé è ben applicato.
Cosa non ho apprezzato
Addetti ai bagagli che non sono soddisfatti delle mance ricevute e ne chiedono altre. Il posto è lontano dal centro città e i taxi sono costosi (a partire da 100 dirham). Il servizio navetta offerto dall'hotel viene rapidamente riempito e prenotato. La spa non è male ma la signora che esegue i trattamenti non si impegna durante i trattamenti, i massaggi sono trascurati.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel con ottimi servizi: piscine, campi da tennis, campo da pallavolo, piccolo punto d'acqua per pedalò e persino... un finto deserto! Il personale è gentile e disponibile. Il tutto vale la pena (il buffet è davvero delizioso e le bevande presenti sul menù valgono il prezzo).
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è molto vicino alla medina. Basta saperlo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino in una cornice molto bella. Attrezzatura di altissima qualità. Pulizia delle camere, qualità della biancheria da letto. Personale molto attento e disponibile. Qualità del buffet dei pasti.
Cosa non ho apprezzato
fa freddo al bar quando il clima diventa più fresco (soggiorno a febbraio)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gli edifici dell'hotel, distribuiti su un unico piano, sono situati in un ampio parco ben curato e paesaggistico. Le camere sono belle e molto pulite. Abbiamo avuto la mezza pensione, le colazioni sono molto abbondanti. Anche le cene sono varie e abbondanti. Il personale di servizio è competente. La possibilità prima della nostra partenza alle 6.00 di fare colazione grazie ai camerieri. Abbiamo beneficiato della presenza di un'infermiera competente e gentile che ci ha permesso di rifare quotidianamente piccole medicazioni.
Cosa non ho apprezzato
Distanza dall'hotel nel palmeto del centro di Marrakech. La navetta per Marrakech è comoda, ma le partenze serali delle 18:30 e delle 20:00 sono sempre piene e se sfortunatamente perdi la navetta delle 17:30 ti ritrovi bloccato a Marrakech. Nella TV della camera non ci sono canali francesi.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bella posizione, personale gentile, piscina riscaldata, navetta ogni ora per il centro città, molto pratico. Velocità dell'infermeria e del medico.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet meritava 4 stelle e non 5 stelle, 3 persone su 5 nella nostra famiglia si sono ammalate (intossicazione alimentare). Il divano nelle camere premium non è trasformabile come indicato sul sito web. C'era pochissimo spazio per riporre le cose nelle camere da 4 persone, i nostri vestiti sono rimasti nelle valigie per una settimana, non molto pratico.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale, i giardini e il cibo. Tutto di prima qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il pasto nel ristorante alla carta era molto scadente e servito molto lentamente. Se avessimo pagato un extra per questo, mi sarei lamentato in loco. Il cibo del ristorante principale (e il servizio) erano di un ordine molto più elevato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è sorridente, disponibile e premuroso. Piscina riscaldata. Ampie aree per piacevoli passeggiate nei dintorni dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Era davvero molto bello. Grazie di cuore a Sana del Bar e a Mouna.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e giardino, personale disponibile. Buona navetta
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto cambiare stanza (problema con la doccia) Posizione abbastanza lontana dalla città.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, il complesso alberghiero è bellissimo, molto ben tenuto, il personale molto gentile e disponibile. L'unica cosa di cui potremmo lamentarci è che le camere familiari sono un po' piccole, ma andavano bene.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino alle porte del deserto, molto grande e piacevole da visitare a piedi. La piscina riscaldata in inverno è un vero vantaggio. Le camere sono confortevoli. Il restauro è buono. Il miniclub è l'ideale per i bambini, con animatori che hanno a cuore il loro benessere.
Cosa non ho apprezzato
La sera manca l'intrattenimento. Mancanza di spazio di archiviazione nelle camere da letto
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il personale ha fatto del suo meglio per soddisfarci, soprattutto dopo aver ricevuto i nostri reclami.
Cosa non ho apprezzato
La qualità e la pulizia delle camere purtroppo abbiamo cambiato camera 4 volte in 6 giorni perché o non erano pulite o l'oggetto era rotto...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il verde era al suo meglio. Il posto è molto ben tenuto.
Cosa non ho apprezzato
Le stanze erano molto male isolate e lo sbattere delle porte dei vicini era molto fastidioso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una cornice meravigliosa e un team eccellente.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel è incredibile, tranquillo e rilassante. Il miniclub è perfetto, gli animatori si prendono cura dei bambini in modo impeccabile, vengono proposte tante attività e i bambini sono stati felicissimi di andarci. Il ristorante era molto buono, molto meglio dei ristoranti che abbiamo provato in città. Le strutture dell'hotel sono ideali per il relax: piscine, spa e palestra. Il servizio navetta per il centro città è molto piacevole. Il personale è molto disponibile e sorridente. Ottimo soggiorno in questo hotel!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico! Pura beatitudine.
Cosa non ho apprezzato
La scappatella nella valle dell'Ourika si è rivelata una specie di trappola per turisti che ci ha spinto a fare acquisti. + 5 ore di autobus per una piccola escursione (1 ora) perché c'erano diversi ritiri ovunque a Marrakech e noi eravamo i primi. -> per evitare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, bella atmosfera e servizio di alto livello nel ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Al mattino gli affettati non erano uno spettacolo piacevole. I lati erano asciutti. I dolci, tra i dolci da forno, erano troppo dolci ed è stato un peccato che la buccia dei kiwi non fosse stata tolta prima di essere serviti al bar. Peccato non aver avuto nessun rappresentante che ci parlasse delle escursioni offerte dall'hotel!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale: professionale, educato, gentile, premuroso, in breve. : eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio in camera per i vestiti (armadio praticamente inesistente) Ci sarebbe piaciuta una serata berbera con musica e un pasto tipico Il buffet potrebbe essere migliorato, soprattutto i dessert, ma niente di eccezionale.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel e i suoi dintorni in generale sono molto buoni. La posizione è lontana dal centro città, ma c'è un servizio navetta ogni ora. Tuttavia, in certi momenti della giornata il mezzo di trasporto è troppo piccolo. L'opzione allora è quella di pagare un taxi.
Cosa non ho apprezzato
L'unica pecca è che ci è mancato l'accappatoio in camera. Stando alle foto della camera Premium, avremmo dovuto averle.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le strutture sono molto buone, il personale è cordiale, il servizio è eccellente e il cibo è molto buono. Piccolo servizio di golf buggy per portare i bagagli e raggiungere autonomamente le camere.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità, efficienza e gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
- Calma, armonia e bellezza del luogo. - Personale molto disponibile (a volte sopraffatti quando c'è un gruppo "evento" all'aperitivo... un solo cameriere per tutta la terrazza!). - Servizio navetta gratuito per andare e tornare dalla città. - Pulizia delle camere
Cosa non ho apprezzato
- Il buffet serale potrebbe essere più vario. - Soprattutto, il cibo dovrebbe essere caldo e non (al massimo) tiepido. Per tutti gli scopi pratici, esistono lampade riscaldanti per buffet...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un ambiente piacevole con personale cordiale e attento, buffet molto abbondanti, una grande piscina riscaldata molto apprezzata a febbraio, un servizio navetta giornaliero per raggiungere il centro di Marrakech. Consiglio questa oasi di pace
Cosa non ho apprezzato
Durante i mesi invernali sarebbe gradito un riscaldatore supplementare nel bagno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cibo buono, persone amichevoli
Cosa non ho apprezzato
Il miniclub non era aperto quando volevamo utilizzarlo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e tranquillo, situato nel palmeto. Il servizio navetta gratuito è molto utile per raggiungere il centro di Marrakech. I buffet del ristorante sono vari e deliziosi. Tutto il personale di questo hotel è molto gentile e sempre attento alle vostre esigenze.
Cosa non ho apprezzato
La spa è divina, ma i massaggi sono un po' costosi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'arredamento dell'hotel e il suo bar art déco con un servizio eccellente Ottimo servizio da parte del personale La navetta per andare in città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bella camera, ottimi servizi, buffet eccellenti, personale delizioso.
Cosa non ho apprezzato
L'unica critica è stata la descrizione dell'hotel che si diceva fosse a pochi passi dal Palazzo Bahia e dalla piazza principale. Non era vero. C'era un bus navetta che ti portava in centro. Ci sono voluti circa 25 minuti per arrivare in auto e sarebbe stata una lunga passeggiata!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Estrema gentilezza del personale Camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cibo era incredibile!!! E il personale era cordiale, professionale, veloce e scrupoloso. Gli spazi pubblici e i giardini in particolare, erano bellissimi e molto ben tenuti.
Cosa non ho apprezzato
Piccoli spazi guardaroba, una stanza un po' (un po'!) stanca. Informazioni più chiare sulle tasse della stanza sarebbero state utili.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero fantastico. Il cibo era eccellente. Hotel superbo. Ci tornerò sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Il nostro ritorno a Parigi :)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto. L'hotel è fantastico. Anche il cibo e il personale sono fantastici. Un ringraziamento speciale al team della piscina e del ristorante dell'Oasis
Cosa non ho apprezzato
L'arrivo di un aereo scozzese che non poteva decollare con passeggeri molto ubriachi (tutto compreso) Doloroso per 1 giorno e mezzo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel piacevole, personale disponibile e cortese tranne allo snack bar in piscina, il direttore un po' sgradevole, uno dei direttori Sarah è stato molto disponibile in seguito all'incidente in quad di mia moglie
Cosa non ho apprezzato
Niente nel complesso, se non che per quanto riguarda la ristorazione quando non ci sono i responsabili è una fiera delle salsicce
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico: giardini perfettamente curati, contesto generale molto gradevole E soprattutto, personale premuroso e sorridente… perfetto
Cosa non ho apprezzato
Camera: senza riscaldamento (aria condizionata reversibile rotta) poi riparata, sedile del water non riparato, serratura della finestra della doccia rotta, luci al neon dello specchio del bagno lampeggianti Buffet ripetitivo ma decente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissima struttura, personale cordiale, resort ideale per un relax totale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, in particolare del team del catering... che fa del suo meglio per accontentarvi, complimenti a questo team serio, sorridente e attivo!
Cosa non ho apprezzato
Molti problemi con la stanza chiamata premium Lavandino intasato...TV malfunzionante e riscaldamento non funzionava! Ho cambiato stanza il 2° giorno.. Presa d'aria del bagno che cade nella toilette e piena di sporco! Anche la porta d'ingresso E' stato tanto nonostante siano state trovate soluzioni per un hotel così bello sapendo che il costo non era economico.. Dovresti stare più attento e la direzione dell'hotel dovrebbe essere più vigile quando controlli le camere prima dell'arrivo degli ospiti. L'unico punto positivo...l'accoglienza e il sorriso di tutto lo staff Questo mi ricordo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cucina molto raffinata e gustosa, personale cordiale, ampia struttura, piscina riscaldata
Cosa non ho apprezzato
Le camere necessitano di un aggiornamento, anche il miniclub è obsoleto con giocattoli rotti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le aree comuni dell'hotel, i giardini e le camere, sono mantenute e rinnovate. Il servizio navetta per la Medina è attivo quasi ogni ora. Il personale è molto professionale e attento.
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo è la ristorazione nonostante la formula All Inclusive molto completa. Cena a buffet con scelta ma ripetitiva e spesso tiepida o fredda. Il pranzo e la colazione a buffet sono comunque molto buoni.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è mozzafiato. Un magnifico giardino, molto ben curato. Il bagno della nostra camera datata. Polvere sotto il letto. La colazione è molto buona con il fresco stand di panetteria marocchina. Ma la cena insapore non è praticamente un piatto marocchino. Nemmeno una piccola pasticceria marocchina benché famosa
Cosa non ho apprezzato
Se parli del servizio clienti Voyage Privé, non ha senso. Ho provato a contattarlo (linea “emergenza”) durante il nostro soggiorno e in diverse occasioni. Ho avuto la risposta una volta tornato a casa. La brutta cena ho potuto risolvere andando al ristorante alla carta (a pagamento) ma il problema truffa...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del personale sempre attento e disponibile L'ambiente piacevole La palestra attrezzata e veramente accessibile
Cosa non ho apprezzato
La detestabile spa dell'accoglienza Pedicure per niente attento Non sono tornato indietro Rapporto qualità prezzo esorbitante rispetto alla qualità delle cure
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Deposito in camera da letto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
I servizi dell'hotel così come l'ottima accoglienza e il personale. Nichel.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale e il servizio sono eccellenti. Anche l'ambientazione è molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non è vario. Assenza totale di animazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente superbo, personale eccezionale attento sorridente efficiente ottima cucina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
l'arco degli orari ed i servizi
Cosa non ho apprezzato
Se non ci siete dalla prima ora per l'apertura del ristorante, le scelte si fanno più rare. Hotel molto family, con tanti bambini, da proporre più alle famiglie che alle coppie o ai single Particolarmente riuscita la serata di Capodanno del 31/12
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale gentile, cucina ottima anche se molto ripetitiva
Cosa non ho apprezzato
Camere non coerenti con quanto avevamo prenotato. Nessuna camera affiancata, quindi niente più upgrade, quindi niente più letto per nostro figlio di 6 anni. Camere un po' datate, senza sciacquone in una. Niente acqua calda poi dopo che sono arrivati i servizi tecnici, acqua bollente impossibile da gestire con il miscelatore, quindi abbiamo finito per lavarci con 5 di noi nella stessa stanza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo. Le camere sono molto belle, lontane dall'area ristorante e dal bar, quindi silenziose. Il personale è molto gentile, soprattutto nel ristorante. la navetta gratuita che ci lascia e ci viene a prendere vicino ai souk è un vero vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
I piatti offerti nel ristorante mancano di un po' di varietà.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale fantastico e cordiale. Bravi tutti..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato estremamente gentile e si è preso molta cura di noi. Il catering era delizioso e vario.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era lontano dalla medina ma era disponibile una navetta gratuita.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente magnifico ed esotico, la piscina, il buffet, la gentilezza del personale, la camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
- Ambiente magnifico, camera piacevole e molto pulita. -Navetta gratuita per il centro.
Cosa non ho apprezzato
- Buffet self-service con poca varietà.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
ottimo cibo adatto a tutti
Cosa non ho apprezzato
stanze troppo piccole per bambini + genitori
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione Il personale L'accoglienza La pulizia delle camere
Cosa non ho apprezzato
-
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante, il giardino, la piscina e l'atmosfera generale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
LA CORNICE, IL MAGNIFICO PALMETRO
Cosa non ho apprezzato
l'aria condizionata non funzionava al nostro arrivo (riparata rapidamente) e il bagno era costantemente acceso. Questo ci ha infastidito TUTTO IL SOGGIORNO. Avremmo dovuto segnalarlo! Nonostante la navetta fosse molto buona, abbiamo dovuto prendere un taxi per ogni escursione, gli orari non corrispondevano. Avevo richiesto 2 letti singoli, istruzioni non rispettate
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il numero del personale è molto sorridente e attento. L'ambientazione è magnifica e molto ben tenuta. Siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno alla Palmeraie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era molto insipido (in parte non stagionato) Mancava il vero caffè e il menù era sempre lo stesso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole e pulito, sito tranquillo e personale disponibile e attento. Navetta molto utile per girare la medina.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni su eventuali visite da effettuare. Manca una mappa di Marrakech o volantini. Il ristorante con qualità media e piatti ripetitivi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il concetto di appartamento Il paesaggio, l'arredamento L'accoglienza
Cosa non ho apprezzato
RAS Progetto per riportare i bambini a Capodanno nel 2025 Grazie per gli avvisi promozionali 5 persone
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Una navetta programmata ogni ora per andare a Marrakech, una piscina Zen (senza bambini), una spa in loco
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto "negativo" di questo soggiorno rimane la biancheria da letto che non era comoda.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole con giardini bellissimi, camera da letto bella e spaziosa. Personale molto cordiale e disponibile, eccellente varietà di cibo nel ristorante. Bella area piscina con molti lettini prendisole, consiglierei sicuramente questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Niente da non apprezzare, tutto eccellente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza era un po' troppo lontana
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente verde e la calma. Buffet ben forniti, vari e deliziosi. La camera era confortevole con una buona biancheria da letto. Le camere sono disposte in modo gradevole con diversi orientamenti all'estremità della proprietà. Personale attento, efficiente, sorridente e molto disponibile. Un grande parco alberato, paesaggistico e mantenuto con cura. Ampia scelta di attività: piscine, sala fitness, Wellness, campi da tennis, asilo nido... Animazione: yoga, acquagym, danza, tisana... Animazione: mini minigolf, ping pong, partita a scacchi giganti... Tanti posti che invitano al relax... Tra le piscine e l'area benessere si trova un grande specchio d'acqua con getto d'acqua. Tutto è piacevole, armonioso e ben mantenuto.
Cosa non ho apprezzato
Nella stanza assegnataci si sentiva odore di ritorno di fogna nella doccia... La signora alla reception ci ha mostrato diverse altre stanze e abbiamo trovato quello che cercavamo: una stanza con il letto esposto a Nord-Sud come volevamo, silenziosa e con un gradevole profumo. Grazie per la pazienza...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel in un bellissimo ambiente, pasti di buona qualità, personale cordiale e competente, navetta gratuita per raggiungere il centro città
Cosa non ho apprezzato
Spazio insufficiente per riporre gli oggetti in camera e assenza di vasca da bagno, la prenotazione presso la spa non è stata onorata e non siamo stati avvisati in anticipo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico, attrezzature sportive e termali notevoli, personale molto efficiente e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Nessun posto dove riporre i vestiti, 2 cassetti piccoli, asta per appendere pantaloni e giacche troppo alta, idem per il posto per gli asciugamani L'architetto non deve mai aver soggiornato in un albergo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e confortevole. Magnifica piscina e giardino. Ristorazione molto buona e varia. Servizio navetta gratuito molto utile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e accogliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente naturale e tranquillo, splendido giardino, piscine e fitness al top
Cosa non ho apprezzato
Il servizio bevande è nella media.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I pasti erano molto ben preparati, super buoni
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto tranne la piscina annunciata a 28 gradi, che non ha mai superato i 22, un po' fredda per il nostro baby nuotatore.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza, posizione perfetta, personale attento, cibo delizioso
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione all'interno dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente intorno all'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Gli esterni sono piuttosto piacevoli.
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento della camera è orribile. Non soddisfa le aspettative di un 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto attento e accogliente. L'hotel è molto ben posizionato. Tranquillo, in un giardino molto alberato e ben curato. Hai delle navette per andare a Marrakech.
Cosa non ho apprezzato
Gestione in loco da parte di un rappresentante di viaggio privato locale. Non consiglio di accettare i servizi offerti da questo rappresentante. Guida per visitare Marrakech, non conforme alla nostra richiesta. La guida cercherà principalmente di farvi spendere i vostri soldi nel souk, perché recupera una percentuale... Marrakech è diventata molto grande (rumore e inquinamento) e nonostante la stagione calma, molti turisti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico e il parco incredibile, un luogo molto calmo e maestoso. La colazione è ottima e tutta la ristorazione è molto soddisfacente e varia. Tutto il personale, qualunque sia il loro ruolo, è professionale, molto sorridente e attento al benessere dei clienti. Menzione speciale a Meriem del bar principale che è estremamente gentile. Hotel molto buono, consigliato.
Cosa non ho apprezzato
Bella camera ma mancanza di armadio per i vestiti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e un posto molto tranquillo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'attenzione dello staff è stata 10. Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pesce nel menù. Non c'è stato nessun giorno
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'impostazione generale dell'hotel e la facilità delle navette per raggiungere Marrakech
Cosa non ho apprezzato
Il buffet giornaliero è quasi identico ogni volta. Non vale un 5 stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Adoro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza, disponibilità e professionalità di tutto lo staff dell'hotel, i prodotti Nuxe in camera, il buffet internazionale sempre ottimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con personale attento. L'ambiente è pulito e piacevole. Il posizionamento dell'hotel è ottimale sia vicino alla città che all'aeroporto.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'arredamento da sogno, le piscine, la spa, la pulizia
Cosa non ho apprezzato
il personale che era un po' fuori base! il deplorevole restauro!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Servizio di ospitalità.
Cosa non ho apprezzato
Ci voleva il bus navetta per la medina. Sarebbe stato troppo costoso.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la pulizia dei locali e della camera, la colazione, la reattività e la gentilezza del personale. Il baby club è eccezionale! Ci siamo presi cura di nostro figlio di 16 mesi in un ambiente magnifico: fattoria, giochi, spazi verdi... questo ci ha permesso di rilassarci e goderci la vacanza.
Cosa non ho apprezzato
La piscina non era riscaldata, davvero un peccato..
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Per la famiglia è un buon posto, anche i miei genitori erano soddisfatti, ci è piaciuto tutto, il posto, la pulizia, il personale, il cibo, ci sono molte scelte, il miglior hotel
Cosa non ho apprezzato
Quello che non mi è piaciuto delle stanze non c'è molto spazio per i vestiti ci sono solo due ripiani due cassetti eppure eravamo in tre non siamo riusciti a trovare niente dove mettere i vestiti purtroppo li abbiamo lasciati nelle valigie
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno, molto professionale, caldo, accogliente, catering, team di manutenzione.
Cosa non ho apprezzato
Squadra hammam e massaggio per fuggire. Per prenotare siamo ricevuti molto male, quasi scoraggiati dalla prenotazione Al momento della pausa #relax# nessuna ricezione nessuna comunicazione consegnata a noi stesse massaggiatrici altezzose.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, personale molto gentile e piacevole buffet in alto e navetta per il centro in alto
Cosa non ho apprezzato
La spa, personale super antipatico dal fissare appuntamento al servizio da evitare assolutamente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo. Il personale è adorabile e il buffet è vario e di qualità!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale premuroso Il parco dell'hotel è abbastanza grande per correre Le piscine, la spa e il coaching attorno alla piscina
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto troppo dura Arredamento della camera da letto da rinfrescare La notevole distanza da Marrakech
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna informazione ci viene fornita e i pasti sono sempre gli stessi, i deserti pochissima varietà.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La dimensione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante è pessimo La formula all inclusive fa schifo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel è molto piacevole e il personale molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto dover pagare quasi tutto anche se avevamo un piano tutto compreso. È stata pagata più della metà della carta, quindi questo rappresenta un costo aggiuntivo che non ti aspetti quando sei in formula all-inclusive.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un piccolo angolo di paradiso nel cuore del palmeto
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio di archiviazione nelle camere
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto gradevole e perfettamente curato. Personale sorridente, attento e disponibile. Ristorazione varia.
Cosa non ho apprezzato
Nessun commento negativo da fare.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pranzo e cena a buffet insipidi, sempre le stesse cose, i piatti erano spesso freddi e poco vari. Servizio deplorevole, nessuna organizzazione. Non potremmo mai prendere i nostri drink contemporaneamente al pasto. Era un'anarchia totale. Breve ! Non molto piacevole, quindi alcune sere siamo dovuti uscire a cena. È un all-inclusive, non proprio “all-inclusive” perché alcune bevande dovevano essere pagate…
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il wifi non funzionava in camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era fantastico! L'hotel in sé non è più il più nuovo (i mobili della hall e del bar, i lettini e gli ombrelloni in piscina lo dimostrano). Le camere sembrano rinnovate di recente: anche se sono piuttosto piccole, sono completamente sufficienti. Il cibo offerto non è particolarmente adatto ai vegetariani ma va bene per qualche giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Tempo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
razza
Cosa non ho apprezzato
Mancato rispetto della piscina per adulti dove sono presenti bambini e mancato rispetto della normativa riguardante il burkini anche se vietato all'ingresso della piscina
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, personale attento, ambiente molto bello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Le attività offerte sono varie così come il buffet.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La colazione, la bellezza dell'hotel se non ci fossero grossi lavori in corso, personale gentilissimo, tutto compreso perfetto
Cosa non ho apprezzato
Problema. Odore di fogne nella stanza, Molti lavori importanti davanti all'hotel siamo tornati dalla parte del personale e nell'hotel un grande piazzale di lavoro di una cinquantina di stanze con camion escavatore martello pneumatico circolante sto aspettando il ritorno del mio reclamo che ho inviato video anche per dimostrare la mia buona fede
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole nonostante i lavori.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto il servizio alberghiero, dall'addetto alla reception alla persona incaricata di soddisfare ogni nostro problema o richiesta.
Cosa non ho apprezzato
Le limitazioni del menù in formula "ALL INCLUSIVE", per me la formula "ALL INCLUSIVE" non è stata soddisfacente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto tranquillo. Ideale per riposarsi.
Cosa non ho apprezzato
Gli addetti alla reception sono molto freddi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo albergo è fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, due piscine di cui una solo per adulti. L'ottimo restauro. Personale adorabile. Tutto è stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
bellissimo ed enorme hotel lontano dal centro quindi molto tranquillo. pulizia impeccabile, personale premuroso sempre con il sorriso. magnifico parco e piscine, la ristorazione casalinga è varia e deliziosa. navetta gratuita per il centro città apprezzabile
Cosa non ho apprezzato
potrebbe mancare un piccolo stendino sul balcone o sul terrazzo per appendere costumi e asciugamani
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Kamel direttore sportivo al vertice Che presenza, dinamica, gioia di vivere pura felicità per i bambini
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La tranquillità del luogo
Cosa non ho apprezzato
Timori di mancanza di manutenzione in camera: lampadina non funzionante, sapone vuoto dal secondo giorno in bagno, segno di cattivo invecchiamento dei mobili… un lifting necessario in fretta.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa e di qualità, ambiente esotico, tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Pulizia e condizioni delle stanze: da rinfrescare, finiture grezze, giunti del bagno sporchi e invecchiati, tracce di calcare sui rubinetti...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La colazione a buffet era perfetta, il personale attento, l'hotel molto piacevole e ben tenuto, anche le camere.
Cosa non ho apprezzato
Una delle due camere puzzava di fogna. I buffet dei pasti non variano molto in termini di piatti caldi, peccato, gli antipasti ei dessert sono più vari.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Marocco
Soggiorni Nordafrica
Le nostre offerte a Marrakech