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Zell am See /Austria
Victoria by Vaya Kaprun 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 10 recensioni)
Eccellente
3
Ottimo
3
Medio
3
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
8
Camera
6,2
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
6,8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
10 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era vicino a bellissime attrazioni.
Cosa non ho apprezzato
La stanza puzzava di uova, il pavimento, il laminato era vuoto quando ci si metteva sopra ed era molto spiacevole, ma ci è stata data un'altra stanza ed era un po' meglio.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La formula all inclusive con colazione a buffet, piccolo pranzo, caffè pomeridiano con piccola scelta di piatti, buffet serale e numerose bevande incluse come acqua, cola, limonata, succo di frutta, sciroppo, soda, vino bianco, vino rosso e gin , rum, vodka e cognac, molti tipi di tè, caffè, caffè espresso, cappuccino, latte, cioccolata calda erano fantastici! Anche i viaggi in autobus inclusi sono fantastici, ti aiutano a risparmiare denaro e puoi tranquillamente lasciare l'auto a casa se visiti solo la zona tra Kitzsteinhorn o Kesselfall, Kaprun e Zell am See. Questa zona offre numerose escursioni, passeggiate e opportunità turistiche. Bellissimo giardino d'inverno e bella terrazza. È un peccato che l'area del bar non sia un'area separata, non offra sgabelli da bar o comode aree salotto e che i posti a sedere nell'atrio, dove a volte gli ospiti si ritrovano dopo cena, non offrano una vista sul bar. Poi bisogna sedersi al tavolo del ristorante, il che non è molto comodo.
Cosa non ho apprezzato
La camera era bella, ma il bagno e la doccia erano molto piccoli e angusti. Inoltre l'area sauna/wellness al piano terra è liberamente accessibile, ma purtroppo non dispone di una propria sala relax. Inoltre l'area sauna è stata frequentata anche da bambini (piccoli) con genitori in costume da bagno, anche se la scritta in piccolo sulla porta e sul tabellone accanto al distributore di bevande lo dichiara solo a partire dai 15 anni e come area per nudisti. Sfortunatamente, il pannello per l'etichettatura è piccolo e contiene molto testo, quindi quasi nessun ospite si prenderà la briga di leggerlo tutto! Probabilmente dovrebbe essere installata una porta in vetro separata per la zona sauna, sulla quale siano riportati i limiti di età e la zona nudi, e ovviamente dovrebbe essere aggiunta una sala relax separata. La stessa piscina coperta è molto riverberante con i bambini rumorosi! È un peccato che la zona sauna sia aperta solo a partire dalle ore 16 e che la maggior parte degli ospiti della zona bagni, aperta al mattino, si trattenga a quest'ora solo dopo un'escursione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le camere erano ben arredate e si potevano fare alcune escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Cantiere di fronte all'hotel. Alcune stanze erano sporche. Il cibo non era particolarmente gustoso (tranne la colazione)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
È stata una bella vacanza. Hotel un po' remoto. Il cibo era ok, le bevande: i vini, tra l'altro, una questione di gusti Bella piscina
Cosa non ho apprezzato
Nenenan ha organizzato un evento nel fine settimana, quindi non è stato tutto così tranquillo per tutti i 5 giorni.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Camere spaziose (nella parte nuova). Dipendenti molto cordiali nella sala da pranzo e nelle pulizie. L'hotel è molto pulito. Kaprun è un villaggio piacevole in un ambiente splendido.
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento della camera è insufficiente: mobili logori, nessuna sedia per sedersi, televisore troppo piccolo, luce fredda. Bagno piccolo con situazione doccia/vasca difficile. I pasti erano mediocri, sia nella composizione che nella preparazione. La colazione era sempre discreta. A metà del servizio non è stato riempito tutto. La lounge/lobby era molto fredda, sgradevole e datata. Troppi pochi posti per il numero degli ospiti. Il servizio della reception (check-in, check-out e domande intermedie) era impersonale. Questo hotel non soddisfa più i requisiti di qualità e servizio di un hotel a 4 stelle.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
il fatto che era descritto all inclusive ed invece a pranzo non c'era niente se non panini al costo di 7.5 euro cadauno...in camera non era presente il frigo bar come da descrizione.. quindi siamo insoddisfatti per il costo sostenuto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Hotel in luogo tranquillo , la cortesia e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera non aveva quasi spazio per riporre/nessun armadio/parcheggio dovrebbe essere incluso in questo prezzo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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