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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 19 recensioni)
Eccellente
13
Ottimo
6
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9,4
Hotels
9,4
Trasporti
9,2
Guide
8,6
Visite
9
Rapporto qualità / prezzo
8,8
19 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel a Nha Trang è eccezionale, i trasferimenti senza attese, l'organizzazione generale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel di Hoi An è un po' lontano dal centro, la camera è di fronte a un cortile con un gallo che canta dalle 4 del mattino e qualche topo che corre in giro.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
- Escursione molto piacevole nel Delta del Mekong - Tutti gli hotel e in particolare il soggiorno presso Anam - Crociera nella baia di Ha Long - Ottimo supporto da parte del servizio parcheggiatore, le navette erano puntuali
Cosa non ho apprezzato
La seconda guida ad Hanoi non ha apportato alcun reale valore aggiunto. Ci ha portato a Chua Tran Quoc mentre il sito era chiuso e non ha rispettato il programma previsto. Il tour è stato frettoloso, ma alla fine ci ha permesso di scoprire la città in autonomia. Sconsigliamo la colazione o il ristorante dell'hotel a Hoi An.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La varietà dei luoghi e dei paesaggi visitati, l'ottima organizzazione dei trasferimenti, la qualità della compagnia di crociere nella baia di Halong (bellezza e pulizia della barca e della nostra cabina, accoglienza del personale, qualità del catering, attività offerte), la prestigio (bellezza del sito, manutenzione, qualità del catering) dell'hotel THE ANAM a Cam Rahn, la gentilezza del personale dell'hotel ANMIRA a Hoi An con la fornitura di biciclette per raggiungere la magnifica città vecchia, la buona posizione geografica posizione degli hotel nelle 2 principali città, nelle immediate vicinanze dei siti attraenti (Saigon e Hanoi)
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti delusi dal basso livello di informazioni fornite dalle nostre 2 guide in generale e particolarmente delusi dalla scarsa padronanza della lingua francese da parte della nostra guida ad Hanoi, Madame Nga. A volte facevamo fatica a capirla e le sue parole erano poco interessanti: povere a livello culturale e storico. Per pranzo ci ha indicato un ristorante non previsto e non buono (invece di quello solitamente previsto vicino al tempio della letteratura), adducendo la motivazione che era meno caro.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La perfetta organizzazione e risoluzione dei problemi che sono insorti, gli hotel di alto livello e la gentilezza dello staff. Le guide molto preparate e i driver sempre molto puntuali e disponibili.
Cosa non ho apprezzato
L’unica pecca, se proprio dobbiamo trovare un difetto è la sistemazione a Nha Trang, molto lontana dalla cittadina e un po’ sperduta, ma comunque bellissima.
Il volo così lungo forse necessiterebbe di poltrone un po’ più comode.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto la puntualità delle guide e transfer, il Resort "The Anam" a Nha Trang, la gestione in generale.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo una delle escursioni programmate (ad Hoi An) è stata spostata di un giorno, tuttavia non ci avevano informati e solo dopo nostro sollecito (vedendo non arrivare la guida ed il tranfer) ci è stato comunicato. Questo non ci ha permesso di poter fare un'escursione extra programmata nel giorno che sarebbe dovuto essere "libero".
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto dalla A alla Z!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
ci è piaciuto tutto era ben organizzato e il nostro contatto è stato in grado di gestire le nostre richieste gli hotel erano un'ottima scelta e la crociera era incredibile, la barca era davvero bellissima Indocina
Cosa non ho apprezzato
quello che mi dispiace è non rimanere abbastanza a lungo a Hoi An, dovresti rimanere almeno 4 giorni, ci sono molte cose da fare lì e 6 giorni di spiagge a Nha Tran sono tanti soprattutto visto che eravamo lontani dalla città
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cosa migliore è che la crociera Indochine Halong Bay è stata eccezionale. Anche l'hotel a 5 stelle Anam Resort a Nha Trang è stato eccellente. Abbiamo apprezzato molto anche il viaggio nel delta del Mekong.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ci siamo divertiti moltissimo. Tutto ha funzionato come previsto. Le guide erano gentili e disponibili. Siamo stati tenuti aggiornati sul nostro itinerario e abbiamo avuto contatti se le cose fossero andate storte. La sistemazione era di buon livello e tutto il personale dell'hotel era gentile e disponibile. Non avremmo potuto chiedere di più.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Guida al sud (Kim) straordinaria. Gli hotel erano molto buoni. Ottima organizzazione in generale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione è stata buona. La gentilezza delle guide. Il prestigio della crociera in Indocina durante l'escursione alla baia di Halong e la qualità del servizio...complimenti!
Cosa non ho apprezzato
L'hotel Almanity è troppo rumoroso ma lo sai in base alle recensioni precedenti. Dobbiamo interrompere la collaborazione con questo hotel che rovina il soggiorno e che non è all'altezza di un 5 stelle. La navetta collettiva per la baia di Halong. Le guide parlano più o meno bene il francese e non sempre mi hanno fornito spiegazioni dettagliate. Inquinamento ad Hanoi e Ho Chi Minh ma non si può farci niente. Nel complesso è stato un buon viaggio.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Transazione perfetta, buon servizio, hotel di altissimo livello secondo gli standard europei (Hoi An era un po' carente in particolare per quanto riguarda le camere, solo 4*)
Cosa non ho apprezzato
Trasporto di ritorno dalla baia di Halong ad Hanoi con tempi di attesa/fermo troppo lunghi, sprecando/aspettando inutilmente più di 1 ora e mezza, anche se l'orario di arrivo della nave era chiaro
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Per noi è andato tutto molto bene. Gli hotel erano fantastici. Trasferimento sempre puntuale, tutto era ben organizzato, senza stress per noi!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La qualità degli hotel La competenza delle nostre guide turistiche
Cosa non ho apprezzato
L'itinerario è stato un po' affrettato verso la fine. Uno dei nostri trasferimenti non era stato prenotato Il fatto che abbiamo fatto solo 2 tour organizzati in due settimane
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ci è davvero piaciuto tutto, è stato un periodo meraviglioso in Vietnam
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, solo l'hotel di Hoi An (Almanity Hoian Resort & Spa) non ha soddisfatto gli standard degli altri hotel
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Alla scoperta del paese, dell'itinerario prescelto, degli hotel e della gastronomia
Cosa non ho apprezzato
La cancellazione all'ultimo minuto dell'escursione al santuario di My Son e la giornata persa con 3 voli nello stesso giorno dalle 9:00 alle 21:00 mentre esisteva un volo tra Cam Ranh e Danang!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Itinerario v buono. Trasporti come un orologio.
Cosa non ho apprezzato
L'unica lamentela è che mi sarebbero piaciute alcune informazioni culturali e storiche da parte delle guide turistiche
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Affidabilità di essere accolti negli aeroporti e per i tour inclusi. Gli hotel erano di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel menzionati nell'upgrade a 5 stelle sono stati cambiati rispetto a quelli indicati nell'itinerario a Saigon e Hanoi. Uno dei motivi per cui abbiamo effettuato l'upgrade era quello di avere un hotel più centrale ad Hanoi (Melia), ma siamo finiti nel Pan Pacific, che era ancora più lontano dal centro di Hanoi rispetto all'opzione a 4 stelle. Quindi ha sminuito il nostro tempo ad Hanoi, anche se il Pan Pacific era un hotel molto carino.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gli hotel, ad eccezione dell'Almity a Hoian, erano eccellenti. La crociera è stata ben organizzata. Rocky, la guida turistica di Hanoi, è stata brillante. La maggior parte dei trasferimenti privati erano puntuali ed efficienti.
Cosa non ho apprezzato
Posso certamente aiutarti in questo. Ecco una versione rivista del testo che hai fornito: L'hotel a Hoi An non era all'altezza degli altri hotel in cui abbiamo soggiornato. Durante il viaggio sul fiume Mekong, la nostra guida non è stata molto istruttiva e abbiamo dovuto continuare a chiedere informazioni. Inoltre, ha toccato tutto il cibo che veniva servito alla fermata del caffè prima che lo mangiassimo. Quando siamo arrivati a Cam Ranh, dovevamo essere prelevati dalla navetta dell'hotel dall'aeroporto. Tuttavia, dopo aver aspettato 15 minuti, abbiamo deciso di prendere un taxi perché nessuno è venuto a prenderci. Successivamente, verificando con l'hotel, abbiamo scoperto che non era stato organizzato nulla per il nostro trasferimento. Abbiamo anche dovuto prendere un taxi al nostro ritorno all'aeroporto perché non c'era il servizio navetta fornito dall'hotel.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un tour meraviglioso organizzato alla perfezione. Ogni ritiro negli aeroporti è andato molto bene. Gli hotel erano assolutamente adatti a noi, solo che ad Hanoi alla fine del viaggio non avremmo voluto un grande business hotel, ma un boutique hotel più piccolo. Tutto sommato, questo tour è altamente raccomandato!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La scelta di hotel, navette aeroportuali. tranne quello di Hoian che era ben lungi dall'essere un hotel a 5 stelle ma ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
La direzione del circuito. Avremmo preferito iniziare con Hanoi e finire con Ho Chi Min per riposarci alla fine. La durata del soggiorno a Nha Trang è troppo lunga (6 notti). Vengono offerti troppo pochi luoghi di interesse ed escursioni. Abbiamo dovuto organizzarlo noi a livello locale, in particolare nelle campagne di Nha Trang e Hué, che sono una tappa obbligata quando si visita il Vietnam. Nell'hotel Anam, molto isolato, c'era solo una navetta al giorno per la città in una fascia oraria limitata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
È stato molto bello, tranne che avresti dovuto pianificare il viaggio da nord a sud perché il tempo passava dal freddo al caldo, altrimenti è stato molto bello
Cosa non ho apprezzato
Le 2 fermate del volo di andata erano troppo faticose e pianificate in modo troppo serrato perché c'era un ritardo ad Ankara
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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