Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 37 recensioni)
Eccellente
13
Ottimo
14
Medio
8
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
8,2
Camera
7,4
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
8,2
37 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non merita 4 stelle. Un solo ascensore, il secondo guasto da quattro giorni e 1 km andata e ritorno a piedi dalla reception alla camera, nessun facchino per le valigie. Il cibo è ordinario e non varia molto. Le infrastrutture stanno invecchiando e la spiaggia non viene pulita. Insomma, una volta ma non due.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il complesso è carino, circondato da un grazioso palmeto molto ben curato
Cosa non ho apprezzato
Ci rendiamo conto di quanto sia difficile ottenere qualcosa se non diamo la mancia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Biancheria da letto molto confortevole
Cosa non ho apprezzato
Camera con sanitari che perdono, meccanismo del WC difettoso, deviatore della doccia nella vasca da bagno incompleto con grande difficoltà nel passaggio alla modalità doccia, nessun ripostiglio sotto il lavandino, appendiabiti mancante (rimane il supporto). Tende macchiate, gocce discutibili sulla porta del bagno. Abbiamo dovuto cambiare camera a causa dei vincoli del pavimento e delle scale ma le 2 camere avevano problemi simili.. Una clientela in gran parte straniera, tranquilla e rumorosa, ma che monopolizza il personale con le mance. Pasti ripetitivi con verdure e carni bollite, niente piatti locali né dolci, pesce che scappa, odori insopportabili di fritto nel self-service. Nessuna serata con musicisti orientali quindi niente TUNISINO, dopo le 23 è tutto chiuso, poca presenza ai bar sulla spiaggia 17/18, non c'è nessuno! Siamo stati al DJERBA, niente di paragonabile!!! Peccato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, hotel molto carino
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' lontano dal centro della città
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel è sontuosa.
Cosa non ho apprezzato
ma la piscina è solo per bambini, non è abbastanza grande né abbastanza profonda. La spiaggia è relativamente lontana e soprattutto è una guerra per le sdraio. Ne servono di più, anche di capanne di paglia che servano da ombrelloni. Il personale dell'hotel in spiaggia è poco presente e non si occupa di molto anche se dovrebbe togliere gli asciugamani da quanto riservato dalle 9 del mattino e anche prima senza venire. Infine, il cibo, che all'inizio sembrava molto buono, si è rapidamente deteriorato ed è stato molto ripetitivo. Le verdure crude in particolare sono sempre le stesse.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ottima posizione, ottima accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Secondo soggiorno in questo hotel. Tutto è sempre perfetto. Ristorazione davvero eccellente. Personale estremamente gentile e dedicato. Posizione perfetta nel cuore del quartiere turistico di Sousse.
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento. Abbiamo trascorso più tempo sull'autobus in attesa all'aeroporto che sull'aereo! Mentre l'aeroporto è a soli 30 minuti dall'hotel. Abbiamo dovuto aspettare i passeggeri dei prossimi 2 voli!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel invecchiato, mi è rimasto in mano il rubinetto della doccia, biancheria da bagno sfilacciata. Le serate non corrispondevano al display.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel in un ambiente favoloso
Cosa non ho apprezzato
Nonostante 4 interventi con la reception, non siamo mai riusciti ad avere un numero sufficiente di asciugamani, ovvero semplicemente 3 asciugamani per 3 persone. Quindi siamo stati costretti a usare i nostri teli da mare per tutta la durata del soggiorno. Molto deludente
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
accesso alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Camera non conforme. Igiene approssimativa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
personale molto buono
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
Piscina per bambini non aperta, non riscaldata. Il minimo indispensabile dell'attrezzatura nella stanza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente esterno molto ben curato Piscina e spiaggia ok Camerieri e personale del ristorante professionisti Sdraio e spiaggia pulite
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza al ricevimento catastrofico Scivolo per bambini disponibile solo a luglio e agosto ma informato solo una volta sul posto Pulizie sciatte Infestazione di formiche nel bagno Doccia che perde Il ristorante manca di igiene sui tavoli e sulle sedie Bevande calde L'agenzia Kepller è semplicemente catastrofica Il trasferimento di ritorno non era nemmeno stato programmato il giorno prima Nessuna serietà
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bellissima decorazione della reception e della sala ristorante Grande piscina Vicino al mare
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non è all'altezza (mancanza di carne, pesce, ecc.) L'hotel è fatiscente ma stanno facendo manutenzione e ristrutturazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è buona e varia
Cosa non ho apprezzato
Hotel che vale solo 2 stelle al massimo. Albergo enorme e austero, con corridoi infiniti, tutto piastrellato, risuona, fa rumore, porte che sbattono. Che dire della clientela inglese che è la maggioranza, al bar dalla mattina fino a tarda notte per ubriacarsi, urlare e svegliare la gente. La sicurezza è presente ma si rifiuta di intervenire, il cliente è il re... Tappi per le orecchie per dormire. Non venire in questo hotel per rilassarti, è impossibile. Aria condizionata non funzionante, frigorifero difettoso, scarico del WC difettoso, scarsa pulizia, niente asciugamani durante il giorno....
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Colazione ottima, spiaggia incantevole
Cosa non ho apprezzato
Penso che i cocktail dovrebbero essere in tutti i bar, non solo nel centro dell'hotel. I camerieri non sono amichevoli, non vogliono lavorare. la vasca da bagno è semplicemente traboccante.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale sorridente, attento e cordiale, accesso diretto al mare
Cosa non ho apprezzato
Buffet poco vario da un giorno all'altro, soprattutto per gli antipasti e i dessert. Niente dolcetti tunisini per un'intera settimana, è un peccato. Per quanto riguarda le bevande, erano freddissime senza cubetti di ghiaccio, ed i cocktail erano tutti preparati con succhi industriali di scarsa qualità.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile. Hotel pulito, bellissima vista dalle camere, vicino alla spiaggia e al centro di Sousse. Buffet molto vario per tutti i pasti.
Cosa non ho apprezzato
Da valutare una rinfrescata delle camere, una riparazione dell'ascensore e uno sforzo in termini di bevande che potrebbero essere di migliore qualità. Da evitare la spa: il posto non è degno di un quattro stelle e sta molto invecchiando per ottenere buoni servizi. Costoso per quello che ottieni.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio per il pasto in hotel non era eccezionale, ma il cibo era molto buono
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel con accesso alla spiaggia, piscina interna ed esterna, non lontano dalla città. Molto buono e molto all you can eat a buffet che cambia ogni giorno. Il servizio di pensione completa offre cocktail illimitati senza e con alcol durante tutto il giorno.
Cosa non ho apprezzato
Non prenotare le vostre escursioni in anticipo. Sarà più economico fare in loco con la guida turistica privata e, soprattutto, le escursioni pagate in anticipo non saranno disponibili, quindi faranno per voi un'altra attività che non sarà rimborsata se più economica in loco... Nessuna camera vista mare (solo fronte mare)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è molto ben tenuto; tutto è molto pulito, dentro e fuori. I giardini sono splendidi, i giardinieri sono di prim'ordine!! Difficile trovare ancelle più allegre, sempre con delicati tocchi floreali. Per quanto riguarda i pasti, anche in questo caso, è eccellente, soprattutto le specialità tunisine. Il team di animazione è molto cordiale e gli spettacoli serali sono di qualità. Insomma non ho altro che complimenti da fare e mi congratulo con la direzione ed il personale.
Cosa non ho apprezzato
Una certa clientela britannica, poco rispettosa.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e ottimi dintorni.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Nessun accompagnamento in camera, hotel molto grande, ascensore rotto. Niente asciugamani per capelli.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto chiedere gli asciugamani 3 volte. Abbiamo ordinato bevande non all inclusive. Sono venuti in camera per pagare le bevande alle 23:30. Le attività non sono coordinate tra le piscine, la palestra e l'hotel. Bisogna chiedere informazioni ai turisti. Il francese è usato pochissimo dal personale. Dover insistere per il 25% alle terme. Spa molto scarsa. Niente sauna, molto freddo, catelle rotte, niente candele, niente di caldo o accogliente. Cura molto scarsa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Cornice e posizione
Cosa non ho apprezzato
accoglienza Personale molto poco attento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Trasferimento rapido dall'hotel a circa 20 minuti dall'aeroporto Ambiente bellissimo, piscina coperta, palestra Cameriera molto professionale e gentile Camerieri molto cordiali al ristorante Buon cibo tranne il succo d'arancia
Cosa non ho apprezzato
L'intrattenimento non mi è piaciuto perché era troppo incentrato sulla clientela inglese. Succo d'arancia da evitare perché imbevibile.
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