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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 291 recensioni)
Eccellente
198
Ottimo
87
Medio
6
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9,4
Camera
9,2
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
9,2
291 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e il cibo erano meravigliosi.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di pulizia non viene effettuato prima delle 13:30 - 14:00.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e come è strutturato, non bisogna fare km per raggiungere la spiaggia o piscina, ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto attento, L'hotel è pulito e ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
I giardini sono molto curati, così come le piscine e la spiaggia, anche se piccola. Il personale è stato molto disponibile all'arrivo, soddisfacendo le nostre aspettative. Le attività offerte. Ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il rumore e la musica ad alto volume quando il ristorante sulla spiaggia ha aperto per la stagione estiva. Un'enorme differenza rispetto ai giorni precedenti, quando potevamo goderci la piscina in pace...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera bella e spaziosa. Fronte mare. Belle piscine specialmente quella fronte mare. Bella la SPA ed era inclusa per 3 giorni .
Cosa non ho apprezzato
Due letti singoli che facilmente si separavano invece del matrimoniale. Mangiare vario e tutto sommato buono però ripetitivo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Penso sia totalmente ingiusto che io abbia pagato 2200 sterline per 10 giorni da single. Non abuso del trattamento All Inclusive e non sono una persona avida. L'uomo alla reception quando sono arrivata è stato davvero maleducato con me. Mi ha detto che ero una signora e mi ha chiesto "Dov'è suo marito?", poi mi ha fatto pagare il doppio della tassa, cosa che ho scoperto solo il giorno dopo, quando un'altra persona mi ha restituito la metà. Era di nuovo alla reception quando sono andata via e mi ha detto che non avevo pagato la tassa. Ho conservato la ricevuta e gliel'ho mostrata. Non dovrebbe essere alla reception.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Strutture pulite e di alta qualità Restauro di qualità
Cosa non ho apprezzato
Hotel normalmente riservato agli adulti ma erano presenti molti bambini che avrebbero potuto disturbare la tranquillità desiderata piscina troppo fredda
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La pulizia della struttura. La gentilezza di tutto il personale. Il giardino molto curato.
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia un po’ trascurata. Dovrebbe essere pulita di più dalle alghe.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Catering, personale
Cosa non ho apprezzato
hotel molto rumoroso, accesso limitato alla spiaggia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura perfetta, pulita, accogliente
Personale amichevole, molte attivitá da fare!
Nonostante siamo atate sfortunate con il tempo, abbiamo avuto un soggiorno perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato incredibile! Gentilissimo e disponibile. Anche il cibo era molto meglio del previsto. La camera era essenziale, ma pulita e il resto dei servizi era fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Professionalità e cortesia, mancanza di personale di lingua italiana
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Semplicemente perfetto, non mi aspettavo che fosse così bello, lo consiglio. Molto amichevole e pulito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ristorazione e servizi eccezzionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I team di animazione sono eccellenti, così come lo sono i dipendenti che sono davvero presenti per garantire che possiamo goderci appieno il nostro viaggio. Anche se ho trascorso una parte del viaggio da solo, è comunque un'esperienza e nonostante ciò i facilitatori sono lì per tenerti impegnato e motivato ;)
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire! Io tornerò
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'hotel nel suo complesso. Personale molto piacevole, molto attento e gentile. Il catering era eccellente e molto vario.
Cosa non ho apprezzato
Appuntamenti all'arrivo per suggerire attività, escursioni, ecc. Abbiamo partecipato a due attività (giro in cammello e giro in quad) che si svolgevano nella stessa zona. Nessun interesse...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto !!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale lo fa - Maha, relazioni con gli ospiti Aymen, fitness Nino danza ecc. Sabri, cameriere Tutti al top della forma. Tui è così fortunata ad avere persone come queste nel suo team
Cosa non ho apprezzato
Perfetto, tranne per il trasferimento dall'aeroporto. Due gruppi di viaggiatori sono stati messi su un taxi e uno dei voli era in forte ritardo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Io e la mia amica abbiamo apprezzato tutto, gli ambienti, la possibilità di avere il wifi in tutti gli ambienti, la pulizia, il cibo ma soprattutto il personale gentile ma mai eccessivamente insistente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto cortese, spiaggia bellissima e pulita
Cosa non ho apprezzato
Che non è possibile guardare e scegliere le escursioni in un depliant a proprio piacimento, ma è necessario prenotarle definitivamente in base alle spiegazioni verbali. La cancellazione è impossibile, anche in caso di maltempo. È tutta una questione di soldi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
personale incredibilmente gentile e organizzano ogni giorno tantissime attività, l'hotel e le camere sono bellissime ed estremamente pulite, il cibo davvero buono e sempre tantissima scelta. perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizi (ristorazione, alloggio, animazione). La qualità del pasto servito al ristorante (una volta per soggiorno). Disponibilità del server
Cosa non ho apprezzato
Porte delle stanze che scricchiolano e sbattono. Il ristorante ((1 volta per soggiorno) non è sufficientemente accessibile. Abbiamo dovuto insistere per accedervi l'ultima sera.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo. L'allestimento era moderno e ho adorato la zona relax per il caffè. Il personale nei ristoranti e al bar era meraviglioso, cortese e ti faceva sentire il benvenuto. Sono rimasto molto colpito dalla qualità e dalla varietà del cibo offerto nel ristorante e la flessibilità di avere spuntini durante il giorno è stata adorabile. Ho adorato assolutamente tutto l'intrattenimento che è stato messo in atto ogni sera, in particolare il duro lavoro che hanno fatto per la festa di Capodanno, che è stata adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti delusi dalla nostra camera perché ci aspettavamo un letto matrimoniale, invece ci hanno dato due letti singoli uniti, il che è stato molto scomodo. Abbiamo chiesto di essere spostati, ma ci hanno detto che erano al completo. Abbiamo anche avuto un incidente in cui il lenzuolo era macchiato, ma non eravamo sicuri da dove provenisse la macchia, tuttavia, siamo rimasti molto molto delusi e arrabbiati per il modo in cui la reception ha gestito questo problema e presenterò un reclamo separato a riguardo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale (camerieri, governanti, personale della spa, fotografo). La qualità e la diversità dell'offerta del buffet (e sono menzionati gli allergeni). La pulizia dell'hotel. La vista dalla stanza. La piscina coperta. Trattamenti termali (massaggi e trattamenti per il corpo) - a un costo aggiuntivo. Animazione serale (cantante, ballerini, circo).
Cosa non ho apprezzato
Dettagli: la qualità del programma delle escursioni è un po' sopravvalutata. Manca il pane senza glutine (soprattutto per la colazione) e l'esposizione degli allergeni per i dolci. Le attività in hotel non sono all'altezza, mancano le attrezzature e poco spazio. Questo è importante perché c'è molto poco da vedere fuori. Non abbiamo potuto consumare il pasto al ristorante à la carte che si è riempito rapidamente ogni sera del nostro soggiorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
attenzione personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
bellissima camera appena rinnovata
Cosa non ho apprezzato
L'Hammam non è un hammam, ma un bagno di vapore, troppo caldo e ci si brucia. Il personale non è assolutamente addestrato a gestire un incidente (ne abbiamo avuto uno nell'hammam) e non c'è alcun pulsante di emergenza nell'hammam o nella vasca idromassaggio. Difetti di sicurezza!!!!!!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'hotel è particolarmente piacevole da vivere, le camere sono molto grandi e molto ben attrezzate. Il personale è attento, dall'accoglienza al personale delle pulizie, tutti hanno un sorriso. I pasti sono vari, freschi e molto buoni. Tornerò con gioia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I corsi di esercizi e la selezione di cibo erano incredibili
Cosa non ho apprezzato
I letti sono scomodi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito e grazioso con molti posti dove rilassarsi. Buono il ristorante principale e l'opzione alla carta era deliziosa e abbondante, sempre con molta varietà. Camerieri, addetti alle pulizie e personale della reception erano adorabili
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto il massaggio spa gratuito, anche se il direttore maschio è stato un po' scortese perché non volevamo prolungare e pagare per altro tempo. A volte il personale del bar non era così cordiale quando volevamo un caffè.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Oh mio dio, non so da dove iniziare. Prima volta in Tunisia. Personale dell'hotel cordiale e disponibile, camera spaziosa con un grazioso balcone con vista mare. Cibo: tanta scelta, gustoso, fresco. Perfino il mio esigente figlio era contento di tutte le opzioni.
Cosa non ho apprezzato
Non ho trovato nulla che non mi sia piaciuto: tutto era fantastico.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e professionale. Hotel molto bello, molto pulito, bella camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo, pulito e molto accogliente. Centro termale molto piacevole. Bella piscina coperta quando il tempo non è bello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Buona qualità del restauro. personale molto cordiale Buone strutture
Cosa non ho apprezzato
Il responsabile dello sgradevole hammam
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per trovare un difetto, tavolta dalle tubature della doccia usciva un odore poco gradevole.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio squisito, cucina meravigliosa, un hotel pratico e molto, molto confortevole
Cosa non ho apprezzato
Non c'è davvero nulla di cui posso lamentarmi.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia, accoglienza, ristorazione
Cosa non ho apprezzato
La tassa di soggiorno è molto più cara del previsto
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il faggio era sporco. Paga qualcuno per raccogliere la spazzatura, come avviene in tutti gli altri paesi. Gli snack bar sono una perdita di tempo, non offrono nulla e quindi nessuno li usa. Il ristorante sulla spiaggia è chiuso. Nessuna ventilazione/estrazione nel ristorante a buffet. Quando la griglia era accesa e la cottura era in corso, uscivano nuvole di fumi di cottura. Il servizio di pranzo nel ristorante a buffet è un po' incerto rispetto alla colazione e alla cena Acquista alcune teiere per gli ospiti per preparare il tè nei punti di ristoro per la colazione Difficile accessibilità per persone con problemi di mobilità, ad esempio scale molto ripide per raggiungere il livello del ristorante e mancanza di ascensore. Il letto e i cuscini non erano di buona qualità e hanno deluso l'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il gran numero di dipendenti e la loro cordialità
Cosa non ho apprezzato
Lontano dalla capitale della Tunisia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'eccellente ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e bellissimo. Il personale è davvero adorabile e si prende molta cura della donna delle pulizie che serve il ristorante. Anche il buffet è delizioso e molto vario.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo era un po' ripetitivo ma di buona qualità, niente di particolare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo completamente rinnovato. L'unico inconveniente è che quando si va al ristorante o si esce per fare attività all'aria aperta, bisogna usare le scale: circa 20 gradini. Sapendo che in questa stagione i clienti hanno una certa età, è difficile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo era fantastico, la qualità della carne e la varietà di scelta erano vaste. L'hotel in sé era incantevole e sereno.
Cosa non ho apprezzato
Presumibilmente siamo andati nella "stagione invernale" e quindi le unità AC non funzionavano. Tuttavia, fuori c'erano ancora 20 gradi e le stanze erano come un forno durante la notte
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Servizio eccellente. Tutti erano così cordiali e amichevoli
Cosa non ho apprezzato
Il massaggio che viene dichiarato come un'aggiunta non è un'offerta autentica. Viene offerto solo un massaggio facciale da 20 minuti (non sono in grado di ricevere massaggi facciali) e l'hammam è solo un bagno di vapore. Non appena provi a prenotare, il team della spa cerca di venderti trattamenti extra
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo ricevuto un'accoglienza molto calorosa: la direzione dell'hotel e tutto il personale sono stati molto accomodanti! Quando una persona si ammalava, era incredibile come veniva curata; la sera successiva era in grado di partecipare di nuovo con cautela. Il rapporto qualità-prezzo è imbattibile: tutti coloro che hanno viaggiato con noi si sono sentiti dei VIP. Vorremmo ringraziare tutto lo staff dell'hotel per questa fantastica esperienza! Distinti saluti Thomas Leonhard Dostal e i suoi amici
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Non si può criticare l'hotel e il personale per il servizio e la qualità del cibo e delle bevande. Tutte le strutture disponibili, interazione con gli ospiti senza pressioni, tutto incluso era di ottimo valore, cibo abbondante e di buona qualità, servizio del personale sempre cordiale ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era bello, ma la zona circostante è una vera topaia!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e cordiale. La camera era sempre pulita e gli asciugamani venivano cambiati ogni giorno. L'intero hotel è pulito e ordinato. Potresti mangiare al ristorante tre volte. Colazione, pranzo e cena. Era sempre vario e c'era qualcosa per tutti. A pranzo potete anche mangiare qualcosa allo snack bar, anch'esso molto buono. A tavola sei molto ben curato dal cameriere. Anche se avessi un desiderio, ne faresti il miglior uso possibile. Si può mangiare anche à la carte, ma è più ricercato in un ristorante separato. Anche il cibo era favoloso. Anche l'area della piscina è pulita e pura. C'era anche qualcosa da fare ogni giorno da parte degli animatori, che si trattasse di giocare a freccette, a bocce, ecc. Durante il giorno viene anche un tour operator e ti chiede se vuoi fare qualcosa all'aperto, vedere la città, andare in barca, ecc. Ma c'erano anche offerte dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Ciò che ci ha reso tristi è stata la spiaggia. A causa di un temporale sono state portate a riva alghe e altre cose che avrebbero dovuto essere rimosse almeno il giorno successivo perché la spiaggia non sembrava più così attraente. Ma l'hotel era lì per iniziare a pulire. Se il personale facesse questo ogni giorno sulla spiaggia in modo che tutto sembrasse ben tenuto e pulito, non ci sarebbe niente di sbagliato. E per quanto riguarda le escursioni, idealmente queste non dovrebbero essere solo in francese e inglese, ma anche in tedesco.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo era davvero molto buono e molto abbondante. Non mancava nulla. Ho trovato ottima soprattutto la colazione con succhi spremuti, latti vari e il resto della selezione. Per me lo sport era molto importante. Gli istruttori di Due tui erano molto cordiali e hanno tenuto ottimi corsi.
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che il rappresentante del viaggio Privé (Mouna), che ha offerto escursioni sul posto, non abbia fornito informazioni adeguate sulle escursioni. Informazioni sempre diverse e semplicemente tutto non veniva spiegato nel dettaglio. Dovevi chiedere tutto. Sembrava che volesse solo vendere velocemente. È anche un'assurdità il fatto che non si possa pagare con la carta di credito e che non ci sia la possibilità di prelevare denaro in hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cibo estremamente gustoso e ben preparato, personale estremamente gentile e attento. Siamo rimasti molto soddisfatti in tutto e per tutto.
Cosa non ho apprezzato
C'erano solo due macchinette per un buon caffè e i cocktail non erano eccezionali, ma sembra assolutamente accettabile considerando il prezzo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il rapporto qualità-prezzo di questa vacanza è stato incredibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le strutture sono perfette e il servizio è ottimo.
Cosa non ho apprezzato
Per essere precisi, l'offerta dice 1 Hammam a soggiorno per persona, ma bisognerebbe specificare che non si tratta di un trattamento Hammam completo bensì di un accesso alla sauna
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Abbiamo fatto del nostro meglio per esaudire i nostri desideri. Le camere erano belle, pulite e spaziose. Il mare può essere raggiunto molto rapidamente grazie al bellissimo complesso paesaggistico. C'era un'enorme selezione di cibo ed era assolutamente delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Niente di cui lamentarsi. È stata una vacanza davvero fantastica
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto! L'hotel è davvero molto buono! I ristoranti sono di qualità, tanta scelta, il ristorante alla carta è ottimo! Il personale è adorabile. Ottimo rapporto qualità prezzo!
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante alla carta. La piscina coperta.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia non è mantenuta e è sporca.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e le sue strutture
Cosa non ho apprezzato
Non potevi fidarti dei prezzi e se potevano provavano a truffarti con i cambi di valuta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho adorato il mio soggiorno in hotel. Il personale è stato fantastico. Il cibo era fantastico. Hotel molto pulito e carino. Ci tornerei sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il suo personale molto disponibile e sorridente
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione assolutamente orribile e inutile di Voyage Privé? Gli operatori telefonici di emergenza sono inutili. FINALMENTE siamo arrivati a Tunisi dopo un ritardo del volo di 12 ore e il trasferimento del volo iniziale era previsto (dettagli ricevuti a giugno) alle 9:30. Sapendo che avevamo ricevuto una modifica di volo il 25/09 per essere rimessi su un volo delle 21:00, ciò significa che Voyage Privé, avendo cambiato il nostro volo (poiché ci è stato comunicato a settembre), non immaginava di cambiare il volo. trasferimento che ne è seguito. Lo stesso vale per il servizio telefonico di emergenza, che ho dovuto richiamare 3 volte affinché alla fine non ci riservassero il trasferimento all'orario giusto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un hotel bellissimo, ristrutturato con gusto, in una posizione bellissima e sicura. Ben disposto e spazioso. Camere molto comode. Un posto perfetto per rilassarsi e distendersi. Ottimo programma di lezioni e tante aree relax. Non c'è mai stato un problema nel trovare un lettino. Il ristorante è ben gestito e la qualità e la varietà del cibo offerto sono eccellenti. Un problema iniziale con la nostra camera è stato risolto rapidamente e il personale è stato molto disponibile. Ci siamo goduti la spa. Delizioso hammam detox e massaggio. Un breve tragitto in taxi fino ad Hammamet. Ci è piaciuto tantissimo e non vediamo l'ora di tornarci.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la professionalità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile nel complesso. Camera spaziosa e ben attrezzata, conforme agli standard PMR per consentirti di spostarti facilmente. Ristorazione gradevole, varia tutti i giorni mattina/mezzogiorno/sera con prodotti freschi (pesce, gamberi), tutto cucinato in casa ad eccezione dei dolci, tutti surgelati. Accessibilità della spa, tanti appuntamenti disponibili e prezzi competitivi. Attività organizzate con l'accogliente hotel ma mancanza di organizzazione per il supporto.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia non perfetta al nostro arrivo in camera: un enorme, lungo capello nero che pendeva dalla doccia del wc + ossidazione di quest'ultimo. Peli dietro il coperchio del water. Non vengono forniti abbastanza rotoli di carta igienica (carta molto piccola e molto sottile). Il venditore di attività alberghiere fantastica un po' sulle sue attività. Molta attesa al porto del catamarano perché la gente dell'hotel è arrivata tardi: abbiamo aspettato lì 1 ora prima di partire, quindi abbiamo perso 1 ora di attività. Materassi delle sdraio non puliti, sporchi. La cosiddetta spiaggia privata ma per niente mantenuta rispetto ad altre spiagge private degli hotel di Hammamet. Per una settimana le montagne di alghe non vengono rimosse, molto sfortunato. Il personale della spa si prende gioco quando veniamo a dirgli che la nostra offerta Voyage Privé comprende un massaggio di 20 minuti: “È per farti venire qui” Inosservanza degli orari del servizio in cabina: 1 ora e 45 minuti anziché 2 ore pagate e 45 minuti anziché 50 minuti pagati.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia dei locali, ristorazione, cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il fatto che la tassa di soggiorno che avrebbe dovuto essere di 3 dinari a notte e per persona sui documenti forniti da viaggio privato, e pagando in hotel è aumentata a 12 dinari per notte e per persona, invece di pagare 14 euro, ho pagato più di 51€.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, belle camere. Struttura molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
I prezzi per i servizi aggiuntivi nell'hotel sono molto alti, a volte più costosi che in Germania. Ad esempio i trattamenti termali o il chiosco.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ci siamo andati all'inizio di novembre: il tempo era splendido durante il giorno, anche se la sera ci sono stati un paio di temporali. La varietà e la qualità del cibo erano ottime, avendo soggiornato in diversi hotel all inclusive, questo è stato uno dei migliori per quanto riguarda il cibo. Il ristorante à la carte era delizioso ma il servizio era un po' disorganizzato. Il vino rosso e la birra locali erano buoni. Ho preso parte a un corso di Pilates che è stato molto utile. L'hotel e le camere erano molto belli, semplici e moderni nello stile.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio al bar è stato un po' deludente, avevano un menù di bevande con molti cocktail dal suono interessante che comprendevano frutta fresca e liquori locali, ma nessuno di questi sembrava essere disponibile durante la settimana in cui siamo stati lì. I cocktail che potevano fornire erano fondamentalmente solo mojito o gin tonic. La spiaggia di fronte all'hotel è stata pulita, ma entrambi i lati di questa zona erano sporchi perché i rifiuti venivano trascinati dal mare costantemente. Davvero triste. Tenete presente che a novembre non c'è aria condizionata, quando fa ancora piuttosto caldo, e ci sono ventilatori limitati disponibili in prestito alla reception. Abbiamo dovuto chiedere di cambiare stanza dopo la nostra prima notte, perché era sopra il bar ed era molto rumorosa fino alle prime ore del mattino.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia Spazio intorno alle piscine Ottimo ristorante Personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, servizio veloce!! Il fotografo è il più simpatico! Posso solo consigliare!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
buona colazione
Cosa non ho apprezzato
abuso alimentare molto ripetitivo di pollo e montone
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto Struttura molto pulita, camera spaziosa con bellissima vista sulla piscina e sul mare, personale attento Lo consigliamo vivamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era ben attrezzato e il personale era molto disponibile. Sono state offerte attività molto divertenti (yoga, stretching, relax, ecc.).
Cosa non ho apprezzato
La vista è stata deludente. Avevo preso il supplemento vista mare e si vedeva a malapena.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'albergo era fantastico Tutto era molto ben tenuto e il cibo era estremamente gustoso. Servizio ottimo Tutti i dipendenti * sono molto attenti e cordiali L'area spa è di classe extra
Cosa non ho apprezzato
Il volo di andata A causa del ritardo abbiamo perso un'intera serata Inoltre non potevamo più mangiare nulla Perché quando siamo arrivati in albergo era già tutto chiuso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo di alto livello. Stanza enorme. Buffet vario e molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La camera spaziosa. La vicinanza dell'hotel alla città Servizio di pulizia e accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Ristrutturazione improvvisata per abbellire le strutture con pitture da mal di testa. Il degrado del luogo, il campo da mini golf non più aggiornato.... Nessuno nel piccolo capannone per poter scegliere giochi o altro. La cosa peggiore, il servizio nei ristoranti! Non c'è abbastanza spazio per accoglierci, ci serviamo da mangiare solo per sentirci dire che non c'è spazio per sedersi... Nonostante il buffet sembri rifornito, la qualità dei prodotti utilizzati è così bassa che il cibo rimane insapore, insapore, non degno di un 4 stelle (in realtà non l'ho mai visto....) Le bevande offerte nel menu quando consulti la loro richiesta al bar del posto in definitiva non lo fanno... Sono comunque contenta di essere incinta perché anche i cocktail o le bevande offerte nei diversi bar erano senza sapore! (Ad esempio, per loro il succo d'ananas è acqua e sciroppo d'ananas...)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è adorabile e si prende molta cura della guida Mr Lover Lover in alto e Dali il fotografo un uomo affettuoso, la pulizia niente di cui lamentarsi nikel, il catering in alto l'hotel è magnifico ci sono molte attività e serate a tema c'è qualcosa per tutti, il servizio è impeccabile a tutti i livelli Grazie a tutti per questo soggiorno INDIMENTICABILE
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Non devi preoccuparti di nulla, ti mandano tutte le informazioni e basta.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, forse un po' meno il Buffet, che nonostante abbiano apportato modifiche al cibo era un po' ripetitivo ma in tutti i buffet
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
le 3 piscine, la palestra, la qualità del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale estremamente cortese e disponibile. Niente era troppo disturbo. Cibo buono. Addetti alle pulizie molto bravi, l'hotel era immacolato.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che penso possa essere un feedback costruttivo è che consiglierei un meccanismo di chiusura ammortizzata per le porte delle stanze, poiché spesso vengono disturbate dal rumore delle persone che sbattono le porte per chiuderle, il che è diventato piuttosto irritante. E forse si potrebbe prendere in considerazione l'idea di installare un gancio sul retro delle porte dei bagni pubblici per tenere le borse lontane dal pavimento.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera generale del resort era incantevole, anche se a volte l'illuminazione e la musica non erano del tutto giuste. Quando l'intrattenimento era in corso, la musica di sottofondo (spesso piuttosto cupa e lamentosa) continuava a suonare all'interno dell'hotel. L'area di benvenuto era molto luminosa, potrebbe essere resa più accogliente dopo il tramonto con un'illuminazione ridotta. Lo stesso vale per l'area del bar. Il cibo era buono ma piuttosto ripetitivo. Ho adorato i vari corsi di fitness, molto vari e generalmente ben gestiti, anche se è necessario prestare maggiore attenzione ai partecipanti che potrebbero essere principianti o avere problemi fisici. L'intrattenimento era per lo più eccellente e molto professionale, in particolare la compagnia di ballo che ha fatto danze africane e brasiliane. È fantastico che fosse molto tranquillo dopo le 23:00. Il team TUI è stato molto bravo a coinvolgere le persone, in particolare i più piccoli.
Cosa non ho apprezzato
A volte i camerieri sembravano stressati e c'era un po' di discussione. Lavoravano sodo, però, e in genere erano educati e accomodanti. Il ristorante à la carte era molto rumoroso con la cucina a vista, scarsa scelta di musica di sottofondo e luci sgradevoli. Il vino rosso era tappato e il cibo era nella media. Non mi è piaciuta molto la spa. Il direttore era ossequioso e cercava sempre di vendere più servizi. Ho dovuto chiedere un asciugamano e non c'era gel doccia nella doccia. Il massaggio viso gratuito era molto mediocre. In vari momenti il bar è rimasto senza acqua tonica e brandy. Bisogna offrire caffè decaffeinato, per favore.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto, ci è piaciuto molto e abbiamo intenzione di prenotare di nuovo con Tui.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Personale di ristorazione, cameriere un po' mal organizzato, nessuna sostituzione dei tavoli per il turnover durante il servizio, è un peccato. Nelle camere mancano i bidoni della spazzatura e i fazzoletti del bagno, per un hotel di questa categoria. Niente shampoo o lozione per il corpo, solo sapone. Alla SPA il servizio gratuito non è gradito, servizio minimale e poco accogliente, non la stessa attenzione di un trattamento a pagamento. Denota il resto dell'accoglienza e delle capacità interpersonali del personale dell'hotel. Anche questo è molto sfortunato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era più o meno lo stesso ogni giorno. Siamo andati al Tui Palm Beach a Djerba, dove il cibo era vario e di buona qualità. Qui siamo rimasti molto delusi perché era sempre la stessa cosa.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel recentemente rinnovato con arredamento moderno, personale cordiale, ristorazione secondo i nostri gusti, pulizia della camera, buon intrattenimento serale..
Cosa non ho apprezzato
Alcuni problemi di comprensione del linguaggio con una receptionist in merito alla prenotazione presso il ristorante à la carte dell'hotel per l'organizzazione di un compleanno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato questa struttura, torneremo volentieri
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati accolti male dal regista che è stato molto scortese. Anche i clienti del ristorante non capivano perché ci parlasse così perché piacevamo a tutti. Se non fosse per tutto il resto eccezionale
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza iniziale era all'esterno dei macchinari dell'impianto. Il personale della reception non è stato disponibile e Voyage Prive non sembrava avere tempi di risposta immediati o reali. Spostati in una stanza con vista bloccata da un albero, non ideale ma non rumorosa e puzzolente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, niente di cui lamentarsi l'accoglienza di tutto il personale, la qualità dell'edificio, delle attrezzature e dei mobili, la pulizia, la reattività dell'accoglienza, abbiamo avuto un problema di salute, c'è un'infermiera permanente che ha portato sul posto un medico competente, la calma nonostante l'affluenza di turisti, le attività sportive di qualità nonché gli spettacoli serali, senza dimenticare un buffet di altissimo livello con carretto di dolci degno di un grande pasticciere, durante il soggiorno tutti hanno diritto ad un pasto nel ristorante servito presso la tavola ottima e abbondante e un massaggio
Cosa non ho apprezzato
niente è stato tutto perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e pulito, personale molto cordiale, siete sulla strada giusta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, educato, premuroso e sorridente. Pulizia dell'hotel. Attività numerose e molto varie.
Cosa non ho apprezzato
la connessione wifi dell'hotel era limitata di tanto in tanto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho adorato ogni singolo minuto...ho anche incontrato delle persone fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
N / a
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in una zona tranquilla ed ha il privilegio di essere direttamente sulla spiaggia, senza dover attraversare una strada. L'hotel è molto pulito e ben arredato. Anche la piscina, pur non essendo riscaldata, è molto pulita. La qualità del catering è eccellente, la migliore che abbia mai sperimentato in Tunisia (era il mio quarto soggiorno in questo paese). Le camere sono spaziose. Il wifi è di ottima qualità e funziona ovunque, anche in spiaggia!
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato 2 camere per 2 persone con opzione vista mare Quando abbiamo ricevuto le nostre camere, abbiamo notato che non vedevamo il mare. Ne abbiamo parlato con la direzione dell'hotel. Ci hanno spiegato che l'hotel era pieno e che non potevano darci una camera con vista sul mare. Alla fine, 2 giorni dopo, siamo riusciti a ottenere solo 1 camera con vista sul mare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cibo molto buono per un 4 stelle. Molto pulito. Servizio molto buono nel complesso.
Cosa non ho apprezzato
Buffet di insalate con poca varietà e maionese e vinaigrette non commestibili. Difficile trovare un tavolo pulito e apparecchiato, già 1 ora dopo l'apertura del ristorante.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale estremamente cordiale Grandi offerte Soa in termini di prezzo e prestazioni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, bellissime piscine e piacevole spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Richiesta speciale per il compleanno di mia madre non presa in considerazione... peccato Mancanza di un po' di rigore nell'allestimento dei tavoli (manca sempre qualcosa, un bicchiere, un tovagliolo, ecc.). Manutenzione dei bagni esterni fatta con la carta igienica… nella media comunque…
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La dimensione del complesso non è troppo grande. Personale cordiale. Vicinanza al mare. Cibo di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
I bagni più vicini alla spiaggia e alla piscina a sfioro sono chiusi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso l'hotel è molto buono
Cosa non ho apprezzato
Camera 224 da evitare (ventilatore d'aria che si apre sul balcone) Abbiamo cambiato camera dopo due giorni
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e l'hotel niente da dire, il ristorante dell'hotel credo non sia all'altezza
Cosa non ho apprezzato
Salve, trovo che l'hotel non dispone di giochi e attività per bambini di età inferiore a 3 anni.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è super pulito e ben mantenuto. Tutto sembrava nuovo, compresi i mobili. Tutto il personale è molto attento e affettuoso. Il cibo è delizioso, vario. Un 10 per il buffet. Le escursioni proposte molto bene. Guide fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
Ritardo del volo, siamo arrivati in hotel quasi alle 05:00 del mattino
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Lo staff “relazioni con il cliente”: molto professionale, simpatico, disponibile, sorridente, accogliente. La qualità del servizio in termini di ristorazione: gentilezza, disponibilità e ottima qualità del servizio.
Cosa non ho apprezzato
La camera lato giardino ci è stata consigliata perché più silenziosa: il rumore continuo dei macchinari del giardino rendeva impossibili i momenti di relax e riposo in terrazza. Inoltre la luce esterna sul terrazzo si accendeva regolarmente e nonostante le tende fossero ben tirate, la stanza era illuminata di sera e di notte. Avevo segnalato questo alla reception: doveva passare qualcuno a risolvere il problema, purtroppo loro non c'è stato alcun intervento e risoluzione del problema.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale alla reception e ovunque il cibo delizioso mi piace
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Non sono stato in questo albergo ma al MANAR
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel al top
Cosa non ho apprezzato
Lo stato delle pareti nei corridoi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo eccellente. Personale molto professionale, ottima atmosfera nell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto.. Hotel ristrutturato..la cordialità del personale, le camere, la pulizia, la biancheria da letto..la ristorazione, niente da dire.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hanno fatto il check-in molto tardi, lasciandoci senza camera dall'orario di arrivo fino a 1 ora dopo l'orario di check-in.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel rinnovato è molto piacevole. Il personale è adorabile e sempre sorridente. Il team della Spa è molto professionale e gentile. L'accesso diretto al mare è davvero un vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di personale al bar, i cocktail erano sciatti: mojito senza menta, ricetta personale seguendo il preparatore.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto molto corretto, l'All Inclusive è molto rispettato, i massaggi alla Spa sono a pagamento ma vale la pena provarli La direzione e i dipendenti nel loro complesso sono attenti, l'hotel è molto carino e pensiamo che torneremo
Cosa non ho apprezzato
La musica è troppo presente soprattutto con la clientela più anziana e la sera fino alle 23.00.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile, non può fare abbastanza per te, ti portano persino da bere in spiaggia. Favolosa selezione di cibi diversi offerti a ogni pasto. Posto perfetto per un po' di R&R
Cosa non ho apprezzato
La signora alla reception ha preso la nostra prenotazione per il ristorante alla carta, abbiamo prenotato per la nostra ultima sera. Vestiti per l'occasione e la conclusione perfetta di una vacanza favolosa. Solo per presentarci e non era stato prenotato! Non c'era spazio per ospitarci. Un "mi dispiace e posso prenotarti per domani" è stato tutto ciò che ci è stato offerto!!! Ovviamente non siamo riusciti ad andare la sera successiva. Quindi una brutta conclusione per il nostro viaggio!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza dei tunisini, I presentatori sportivi hanno svolto il loro lavoro con molta energia Riparare la reattività di una porta della terrazza difettosa.
Cosa non ho apprezzato
Le porte delle camere sbattono facendo molto rumore. Nessun sistema di ritenuta. Alcuni giorni di cattivi odori come liquami nella stanza. Nessun cambiamento evidente nonostante la denuncia. Ristorazione non molto varia e piuttosto grassa. Nessun vero barista/mixologist... i "cocktail" tutti fatti in bottiglia e non buoni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato molto buono Personale gentile e rispettoso Cibo vario e di qualità Devo dire che questo viaggio ci ha regalato una buona immagine della Tunisia
Cosa non ho apprezzato
Se andate a fare una passeggiata vicino all'hotel la pulizia non è eccezionale Penso che i vacanzieri non si preoccupino dell'ecologia
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante offre 1 servizio per 2 persone da prenotare con diversi giorni di anticipo con il pretesto del pieno, anche se gli ospiti erano pochi. Un catering non all'altezza di quanto offerto prima, pasto lungo con poche persone presenti. Nessun interesse ad avere una riduzione di 1 VP
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
C'è una piscina per soli adulti ma non viene rispettata. È un peccato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa. Personale impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia molto piccola. Mancanza di animazione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito, ben posizionato con tutto il necessario nelle vicinanze e personale dedicato molto disponibile e accogliente. Ristorante di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale della ristorazione e degli animatori. La ristorazione è qualitativa ed abbondante.
Cosa non ho apprezzato
Il personale dei vari bar e snack bar non è professionale e non è amichevole con i clienti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Mi è davvero piaciuto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel a misura d'uomo. Il personale sorridente e disponibile. La parte ristorazione è davvero ottima, in 10 anni di all-inclusive Tunisia è il migliore con il locale Palm Beach a Djerba. Nessun boom boom intorno alla piscina possiamo rilassarci. Nessun problema con le sdraio, ce n'è per tutti. Hotel tranquillo con poca animazione ogni sera.
Cosa non ho apprezzato
Nessun ristorante sulla spiaggia, quello esistente è stato privatizzato e aperto alla clientela esterna. Questo è l'unico posto dove la musica è abbastanza forte ma dalle 14:00 alle 14:00.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
personale attento che ascolta i clienti hotel molto pulito, cibo buono e vario
Cosa non ho apprezzato
aspettare troppo a lungo per il trasferimento in uscita
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo non è vario, si mangia sempre la stessa cosa. La sala da pranzo è troppo piccola. Pioveva e ci ritrovavamo tutti nella sala da pranzo senza dove mangiare. I buffet sono troppo piccoli.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la pulizia, la cordialità del personale. Il ristorante à la carte propone piatti squisiti ma è necessario prenotarlo all'arrivo altrimenti è pieno. Da parte nostra eravamo in 10 e solo 2 di noi hanno potuto usufruirne.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio ristorazione a buffet è il punto debole di questo hotel. I piatti mancano di gusto e sono insipidi. Il servizio SPA ti scoraggia dall'hammam specificando che è misto e che non hai diritto all'esfoliazione e ti propone solo un massaggio al viso, il tutto per prendere il loro pacchetto che è esorbitante.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il nostro soggiorno al Tui Palm Beach Hotel è stato molto piacevole. Gli animatori sono super cordiali e offrono molte attività. Il cibo era molto buono e vario e la pulizia impeccabile, sia in camera che nelle aree comuni. Conserveremo ottimi ricordi di questo soggiorno e lo consigliamo vivamente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e disponibile il cibo è molto vario la piscina e la spiaggia accanto all'hotel l'animazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Sdraio a disposizione intorno alla piscina senza doversi alzare all'alba come spesso accade
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia della camera, varietà del cibo, servizio dei camerieri
Cosa non ho apprezzato
Animazione, lasciata in mano a ragazzini abbastanza volenterosi ma con troppi limiti. Chi era il capo animazione? Non è dato sapersi...... Non parlo tanto di coinvolgimento degli ospiti la cui discrezione mi sta anche bene, parlo di qualità delle cose organizzate. A partire dall'intrattenimento serale. Fatta così potrebbe anche non avere animazione che sarebbe lo stesso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto davvero tutto. La camera era spaziosa e confortevole, tutto nuovo e molto pulito. La spiaggia spettacolare con tutti i comfort dall'amaca alle bibite. Il restauro è molto vario e di alta qualità. L'applicazione Hotel è molto utile per recarsi alle attività che ci sono piaciute.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Piacevolmente sorpreso da questo hotel! È davvero molto bello! Ci sono 2 piscine con accesso diretto al mare (acqua trasparente), la ristorazione è ottima (a pranzo e alla sera il cibo cambia ogni giorno) c'è un'ampia scelta. A pranzo spremuta d'arancia :)) Personale molto cordiale e accogliente!
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
TUI Bluefit ha istruttori e supervisori eccellenti, ottime offerte sportive e ottimo supporto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con ristorazione molto buona e personale eccellente
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo pagato per una camera per 3 adulti ma purtroppo quando siamo arrivati era un divano abbiamo dovuto lamentarci 3 volte per avere un vero materasso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito, camera pulita / Personale gentile e disponibile / Catering decente / Piscine e spiaggia pulite
Cosa non ho apprezzato
Manca un po' di animazione
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
il personale è molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
molto rumoroso nelle stanze, le porte delle stanze facevano molto rumore e notevole risonanza nei corridoi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza personale Ampia varietà di attività sportive offerte e professionalità degli allenatori Terme
Cosa non ho apprezzato
Piccola identità tunisina nell'arredamento Buffet troppo ripetitivo ma molto buono Nessuna considerazione di due reclami durante il soggiorno riguardanti malfunzionamenti nella stanza Nessuno sforzo per inviare un messaggio di cancellazione uscita (informazione data alle 12.3 per uscita prevista alle 17.3 e mancato rientro prima dell'orario previsto su nostra richiesta alla reception: nessun messaggio minimo scritto in camera o ricerca in hotel basta una telefonata in segreteria) stanza dove ovviamente non c'era nessuno)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Per la sua magnifica spiaggia e per la sua architettura e decorazione eleganti, che lo rendono un luogo davvero affascinante.
Cosa non ho apprezzato
qualità del ristorante, mia figlia ha scoperto uno scarafaggio nel suo panino a colazione. L'atmosfera era tesa, con il personale costantemente sorvegliato, che spesso forniva informazioni errate e sembrava discriminare tra i turisti. Anche l'accesso all'hotel era molto complicato, dando l'impressione di entrare in una fortezza a causa dei numerosi portieri. peccato che non ci sia stata animazione durante l'intero soggiorno. Dopo aver suggerito più volte di organizzare qualcosa, alla fine mi hanno offerto solo un po' di intrattenimento il giorno della mia partenza. È stato davvero frustrante, soprattutto con una spiaggia così bella che meritava di meglio
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Grandi manager e chef. Quest'ultimo si è adattato alla mia intolleranza alimentare. Per ogni pasto offerto sono stati indicati gli allergeni. Bellissimo scenario, il mare è trasparente in questo posto.
Cosa non ho apprezzato
La vista dalla camera: più un terreno abbandonato che un giardino! L'atteggiamento dei camerieri: si sono comportati malissimo durante l'intero soggiorno senza motivo apparente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo molto pulito. Sala molto gradevole, il buffet è molto buono, non è la scelta dei grandi complessi, ma i prodotti sono di qualità, la carne e il pesce sono ottimi. Il personale è adorabile e il servizio è buono. La spiaggia privata è magnifica e molto ben tenuta. Un soggiorno coerente con la descrizione siamo lieti.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è niente che non ci sia piaciuto, ma c'è da migliorare: qualità degli auricolari, l'hotel potrebbe offrire il tipico tè alla menta e la pasticceria orientale. I punti negativi riguardano altri fornitori: I servizi della spa sono un po' costosi e di qualità non molto buona (ho fatto la manicure e la persona ha fatto sanguinare diverse unghie). Il fornitore del servizio escursioni ti vende escursioni molto costose e di scarsa qualità, noi abbiamo preso “Tunisi by night” 120€ per 2, a parte il viaggio in autobus e una guida che parla durante il viaggio, ci portano solo al souk di Tunisi e Sidi Bou Said. E il pasto in un ristorante sul retro di un parcheggio dietro un hotel, senza fascino e il cibo davvero non buono. A questo prezzo sarebbe bello fare escursioni all'altezza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel e l'animazione. La gentilezza e la disponibilità di tutto il personale che fa di tutto per rendere il soggiorno il più piacevole possibile, nonostante il carico di lavoro molto pesante che già hanno
Cosa non ho apprezzato
Un aspetto negativo sulla qualità del cibo e delle bevande nonostante la diversità dei piatti offerti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La ristorazione, le camere (nonostante l'allagamento dovuto al temporale)
Cosa non ho apprezzato
Dimensioni e pulizia della spiaggia Acqua di mare pulita
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Struttura fedele alla descrizione. I servizi inclusi nella nostra prenotazione sono di prim'ordine. Siamo stati trasferiti in un albergo in seguito all'allagamento delle stanze causato dalla forte pioggia. Situazione gestita in modo rapido ed efficiente dall'hotel e dal suo personale. Siamo lieti del nostro soggiorno in questo Hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Colazione con succo d'arancia fresco Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Peccato che l'animazione serale si svolga sotto le finestre delle camere, soprattutto quando la musica è molto alta. Sarebbe stato carino fornire uno spazio specifico
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Attività sportive e terme I pasti sono molto buoni e c'è sempre una specialità tunisina
Cosa non ho apprezzato
I dessert mancano di specialità tunisine (solo una sera) Bevande ultra dolci
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il buffet all-inclusive era molto buono con molta scelta. Le camere erano molto belle e molto pulite. Il personale attento.
Cosa non ho apprezzato
La piscina è troppo piccola considerato il numero di persone quando l'hotel è pieno. Impossibile nuotare in orari "normali". E non ho trovato la piscina pulita. C'è un odore sgradevole quando si affaccia sul giardino ma ci si abitua. L'asciugacapelli è appeso al muro e il cavo non è molto lungo… per asciugarsi i capelli non è pratico. Finalmente la spiaggia è inagibile! L'acqua è così alta che non c'è quasi spazio, a parte le sdraio, che non sono molte e che sono praticamente incollate al muro per evitare la marea...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
i pasti erano deliziosi sempre molto vario
Cosa non ho apprezzato
Nelle camere mancano solo le attrezzature di base come l'asciugacapelli. spazzolino dentifricio shampoo...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio eccellente. Cibo vario. Simpatia del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale. Accesso diretto alla spiaggia. Spiaggia pulita ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che i clienti mettano gli asciugamani sulle sdraio la mattina e ritornino solo la sera e che il personale lo trovi normale. Contrariamente a quanto pubblicizzato, non c'è un campo da basket. L'hotel chiede di liberare le camere entro le ore 12.00 annunciando che sarà messa a disposizione una doccia prima della partenza ma così non è.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, arredamento, con mobili nuovi, molte attività, piscine, spiaggia...
Cosa non ho apprezzato
Soprattutto, praticamente nessuno nell'hotel parlava spagnolo. E un'altra cosa, non abbiamo potuto goderci il massaggio gratuito, perché ci hanno dato un sacco di problemi, non poteva essere nel pomeriggio.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella, buffet molto buoni, team di animazione molto amichevole, personale del ristorante molto dedicato!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'animazione con gli animatori più il servizio, niente da dire,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
albergo nuovo e magnifico
Cosa non ho apprezzato
nessuna privacy nel bagno completamente aperto sulla camera da letto pulizia breve = gli asciugamani e i tappetini da bagno non vengono cambiati tutti i giorni e i letti sono divelti e le lenzuola non vengono mai cambiate durante la settimana la pulizia dura 5 minuti con lo spazzolone senza rimuovere sabbia o altro e i servizi igienici non sono stati realizzati con l'aggiunta solo di carta igienica
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Durante il nostro soggiorno, abbiamo apprezzato la gentilezza e la gentilezza del personale in ogni ambito, è molto piacevole Il cibo è molto buono, anche i cocktail. Un hotel molto pulito, bella animazione, gli spettacoli serali sono sublimi. Abbiamo adorato il nostro soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Dobbiamo rivedere l'isolamento delle stanze, così come le pesanti porte che sbattono. Purtroppo non tutti sono attenti a ricordarli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello, pulito, camera molto carina, forse mancava la vasca da bagno per i bambini piccoli, c'era un piccolo dettaglio e non ero l'unico a far accendere la luce del terrazzo da solo di notte. Anche chiudere le tende può dare fastidio. Segnalo la pulizia delle camere, gli asciugamani ed il servizio frigo bar gratuito che viene rifornito ogni giorno. Il personale della ristorazione è molto cordiale, il cibo è vario, il buffet è molto carino, noi abbiamo mangiato solo pesce. Il personale dell'hotel è molto attento. Anche gli animatori sono a tua disposizione, ringrazio Aladin per la sua calorosa accoglienza. La spiaggia è estremamente pulita e ci sono attività e una piscina a sfioro ma riservata agli adulti.
Cosa non ho apprezzato
Non mi piace il fatto che non ci siano molte cose per i bambini piccoli. C'era scritto un baby club ma non ero affatto l'unico genitore a lamentarsene ed essendo una mamma single lo sarebbe stato bene specificarlo perché sorpresa all'arrivo che i miei figli non hanno fatto nessuna attività o mini discoteca come nella maggior parte degli hotel in Tunisia, né un piccolo parco giochi, attività come beach volley, bocce, freccette ecc. A parte la piscina non potevano fare nulla. Non ho apprezzato l'accoglienza ed i trattamenti offerti alla spa offerti da viaggio privato il direttore della spa era molto freddo mancanza di diplomazia ho pagato il viaggio per 3 adulti una mia figlia ha 14 anni e logicamente il massaggio proposto è offerto per ogni viaggiatore come mia figlia di 14 anni non aveva diritto al suo massaggio e per di più si tratta di un mini massaggio facciale di 15 minuti. Niente di più. E se non avessi insistito per l'ingresso gratuito all'hammam, non l'avremmo avuto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
animazione, qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Spiaggia privata attrezzata, piscina recintata, palestra.
Cosa non ho apprezzato
Hotel abbastanza lontano dal centro, mancanza di informazioni su orari dei pasti, accesso alle piscine, ecc., all'arrivo o all'eventuale visita del complesso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta l'accoglienza e la disponibilità del personale così come la spa ed il ristorante
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente intorno all'hotel è piuttosto sporco
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino e personale molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il +: personale molto cordiale e attento. Hotel appena ristrutturato, arredamento molto luminoso ed elegante. 2 bar più quello esterno, cocktail discreti. Le camere sono spaziose e confortevoli, la vista sul mare è una vera delizia. La biancheria da letto è perfetta, il servizio in camera efficiente. La ristorazione a buffet è di altissimo livello, davvero deliziosa: non avevo mai mangiato così bene in un all-inclusive in Tunisia! Ce n'è per tutte le abitudini culinarie, dalla mattina alla sera: pollame, manzo, pesce alla griglia; verdure (verdure crude o al vapore o saltate, deliziose) colazione: pasticcini, colazione inglese, frittata tunisina o latticini, yogurt e muesli con semi (chia, zucca, girasole, ecc.) Frutta fresca a tutti i pasti: melone, prugne, pesche, ecc. L'accesso alla spiaggia è facile, si attraversa il giardino e si scende fino alla riva. La spiaggia è corta ma con abbastanza sdraio per tutti.
Cosa non ho apprezzato
Il -: L'arredamento è molto occidentale, peccato, il lato orientale è completamente cancellato. L'aria condizionata è molto forte. Nonostante la qualità del buffet, non esiste il dessert tunisino, ma sempre torte al cioccolato ghiacciate, troppo dolci e indigeribili (uff, c'è la frutta fresca). L'intrattenimento non è male ma poi l'intrattenimento musicale con DJ è completamente spazzatura. La playlist è sempre la stessa. La gente non balla e abbandona il posto. Ma quello che quasi mi ha rovinato il soggiorno è stato il rumore: innanzitutto le porte delle camere, che sbattono sia di giorno che di notte. Perchè avete installato un sistema di chiusura idraulica? Se non tieni la porta, sbatte automaticamente e se non è chiusa correttamente, la scatola emette un segnale acustico, che fatica! L'animazione intorno alla piscina è purtroppo accompagnata da musica assordante, perchè? Pensavo che sulla spiaggia sarebbe stato tranquillo, invece adesso c'è la musica dei club su entrambi i lati che, dalle 11, è ad alto volume! Che peccato !
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, molto pulito con ottimo cibo. Il personale è sorridente, disponibile e attento. Vale la pena fare la SPA visti i buoni servizi. Lo consiglio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
PARADIS Esiste... immerso nel verde, con i piedi nell'acqua, questo nuovissimo hotel dall'architettura contemporanea è un gioiello di qualità della vita, di benessere, dalla camera, alla spiaggia, al ristorante, all'animazione , la Direzione, una Donna e il suo team hanno una sola parola... SODDISFAZIONE DEL CLIENTE e un sorriso in più Una clientela discreta, educata, cosmopolita, eppure a quel tempo c'erano dei bambini. Viaggio per il mondo da 40 anni, quindi consiglio questa struttura.
Cosa non ho apprezzato
Un problema di camera all'arrivo, mal posizionata, classico da single, dove si paga un extra di 88€ al giorno, è molto vuota sistemata con il cambio camera tranquillo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel con magnifico giardino e posizione sulla spiaggia. Il personale è accogliente, gentilissimo e attento, che siano i camerieri, i bagnini, le governanti, gli animatori, hanno molta cura di coccolarvi. Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente con le attività offerte dall'hotel come il giro in cammello, il quad, la visita di Sidi Bou Said, il catamarano e molte altre... Il buffet è vario, non ce n'è per tutti i gusti! Con la formula all inclusive potrete mangiare anche a pranzo allo snack bar à la carte. Le bevande (vino, cocktails, acqua, bibite) sono illimitate sia che ci si trovi al ristorante, in spiaggia, in giardino o al bar (*bevande incluse)
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di dolci orientali e frutta più varia. Il tè alla menta offerto solo fresco, non caldo, e fino al tardo pomeriggio, non la sera, peccato. Altrimenti è stato tutto fantastico!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Struttura nuova e dotata di ogni comodità e servizio, cucina ottima e varia, posizione ben ventilata che si affaccia sul mare cristallino, personale cordiale ed efficiente. Insomma una settimana ristoratrice e di riposo assoluto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
abbiamo trascorso un soggiorno fantastico. hotel magnifico (meriterebbe una 5° stella) posizione eccezionale spiaggia privata, personale che ha molta cura dei clienti, ristorazione di prim'ordine (davvero tanta scelta e buona...) camera spaziosa e pulita. un piccolo angolo di paradiso. personale della spa molto professionale. escursione nel favoloso deserto del Sahara..
Cosa non ho apprezzato
niente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale sorridente e disponibile Buon hotel moderno Possedere Bella spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Terme, massaggi Non professionale
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, i dipendenti eccezionalmente gentili, il cibo vario è buono, diverse attività offerte nell'hotel io e mia moglie abbiamo trascorso un soggiorno piacevole, purtroppo il tempo è passato troppo velocemente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera rumorosa, donna delle pulizie che parla molto e porta che sbatte facilmente
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel sulla spiaggia, la pulizia dell'hotel, l'arredamento dell'hotel/della camera.
Cosa non ho apprezzato
La scelta limitata delle bevande al bar della piscina, il personale che si preoccupa più di alcune nazionalità che di altre (ad esempio gli inglesi ecc... hanno il diritto di essere serviti senza spostarsi a bordo piscina mentre gli altri devono viaggiare….interessi su suggerimenti) D’altronde al ristorante è un po’ la stessa cosa…
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e disponibile, l'hotel è molto carino e pulito, il cibo ottimo. La spiaggia privata è molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il personale della Spa, molto insistente e sorridente per vendere il proprio servizio e ti guarda a malapena e ti saluta una volta pagato il servizio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel che ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative. La direzione dell'hotel ci ha fatto sentire i benvenuti. Ha saputo ascoltarci sempre in ogni momento. Tutto era perfetto, dall'hotel recentemente ristrutturato, alla ristorazione molto varia con prodotti freschi e alla vicinanza alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Un solo rammarico ma nulla di grave, assenza di fazzoletti nelle camere. Non abbiamo avuto il privilegio di assaggiare le angurie.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa (personale gentile e attento) hotel molto ben posizionato sulla spiaggia, ristorazione molto buona e l'area ristorazione e benessere più offerta/eccellente. Serate pianificate molto bene in hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Quando acquisti un pacchetto, non sai davvero dove andrai a finire. Ecco, tutto perfetto. Hotel stupendo e confortevole. Tutto il personale è gentile, sorridente, disponibile. Gli spazi sono vasti, nessuna sensazione di folla, né al ristorante, né intorno alla piscina, né in spiaggia. La spiaggia è perfetta, il che non è il caso delle spiagge vicine agli hotel adiacenti. La ristorazione è varia e abbondante. La formula all inclusive funziona davvero bene. A volte siamo felici, a volte siamo felici. Sono felice ++ Loic
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'albergo è fantastico. Tutto è nuovo. le camere sono molto ben arredate. Il servizio è eccellente. I pasti sono molto buoni e molto vari. Se siete golosi di dolci non avrete che l'imbarazzo, il buffet è magnifico. La palestra è nuova e molto piacevole. D'altra parte, se ti piacciono i campi sportivi per il fitness, il TRX, i percorsi cross fit, i percorsi ripidi, allora provaci, i campi sono davvero fantastici. Aymen è un grande insegnante e dà ottimi consigli. Esiste una piattaforma espressa per i tribunali. Lo consiglio per eliminare gli eccessi durante ottimi pasti. abbiamo fatto anche 3 trattamenti e massaggi in hotel. era molto buono e più economico che in Francia
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo per me è l'odore del gelsomino che viene messo nei corridoi perché non mi piace ma per il resto non mi è dispiaciuto nulla. Ho adorato la mia vacanza
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto dell'hotel e soprattutto l'eccellente trattamento da parte di tutto il servizio dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Nessuna attività acquatica offerta
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia, la squadra molto piacevole L'hotel ha una buona atmosfera
Cosa non ho apprezzato
Ho prenotato una camera con vista sul mare Avevo una camera con vista sulla piscina Nonostante la denuncia si sono rifiutati di darmi la camera con vista sul mare Ho pagato un extra
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cibo, i piatti ottimi
Cosa non ho apprezzato
Non c'era nessuno che parlasse spagnolo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel sul lungomare molto carino
Cosa non ho apprezzato
Eravamo in 7, quindi è stato difficile visitarlo da soli, le escursioni sono diventate rapidamente costose.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera è molto bella con cabina doccia e biancheria da letto molto buona, l'unico problema è il rumore!
Cosa non ho apprezzato
La camera era molto bella, nessun problema, ma diceva vista sul giardino! ma in realtà era un passaggio per veicoli come i trattori, che era anche piuttosto rumoroso e sul balcone non c'era un buon odore.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
TUTTO ! Animazione dopocena, varia e di qualità e che, per la sua durata, permette di trascorrere serate tranquille
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che ci siano sempre e ancora clienti che riempiono troppo i piatti e che escono dal ristorante lasciandoli mezzi pieni... anche se puoi servirti 2, 3, 10... volte
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, la gentilezza e la competenza del personale (accoglienza, animazione, servizio, cucina, talassoterapia), la disposizione dei locali (nessuna impressione di sovraffollamento), il volume delle sale, le serate a tema (alcuni artisti sorprendenti), la diversità dei buffet offerti. Ciò favorisce notevolmente un'ottima qualità del soggiorno che consiglieremo a chi ci circonda.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'arredamento e il comfort delle camere.la pulizia dell'insieme.la gentilezza e la professionalità del personale
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, moderno, pulito, personale molto gentile, atmosfera incantevole.
Cosa non ho apprezzato
Teli mare mai cambiati durante il soggiorno (5 giorni) a difesa del servizio di pulizia negli orari in cui veniva pulito il nostro pavimento eravamo in piscina. Aria condizionata normalmente funzionante ma nessuna sensazione di freschezza, funzionante ma mostra ancora 28°C anche se programmata a 5°C solo per avere freddo. Merenda pomeridiana gradevole ma non molto varia (solo mini pasticcini), sarebbe stata apprezzata la frutta.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il catering, la loro gentilezza e la loro dedizione.
Cosa non ho apprezzato
Lavori né fatti né da fare a livello infrastrutturale: tinteggiatura dell'alluminio e delle piastrelle, aria condizionata bloccata nella stanza, cavi penzolanti, ecc.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, completamente ristrutturato, servizi accurati, spaziosi, arredamento moderno e raffinato, molto pulito e un profumo fragrante riempie l'ambiente! Tutto il personale è favoloso, servizio clienti, rispettoso, disponibile e molto gentile, premuroso. Il catering è vario, di quantità e di qualità, non manca nulla, è delizioso qualunque sia il ristorante: il Buffet, lo Snack a bordo piscina o il Culinarium, è perfetto! La camera è lussuosa, spaziosa, confortevole e molto pulita, asciugamani e teli da bagno oltre ad accappatoi e pantofole! L'intrattenimento è quotidiano, discreto e di qualità! Piscine molto belle e spiaggia con accesso diretto, pulita, riservata e sorvegliata da un Bagnino molto attento e premuroso, ottimo servizio! Un soggiorno più che piacevole, torneremo prestissimo....non cambiare nulla! Favoloso!
Cosa non ho apprezzato
I servizi termali dovrebbero essere servizi più convenienti e costosi per il Paese!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto buono, il ristorante era più che soddisfacente, molta varietà, abbiamo mangiato benissimo! Ho adorato questo albergo
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente in termini di isolamento, ogni sera c'erano feste fino alle 23/24 e la stanza era come se fossimo stati lì. Molto poco isolato, impossibile dormire, il che è restrittivo se al ritorno partiamo presto come noi. Le attività offerte da un signore dell'hotel sono molto costose secondo me, siamo andati in quad, ci hanno detto che avremmo visto il deserto che era un ottimo risultato, abbiamo visto alberi e sabbia ed è stato davvero fantastico!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era adorabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Decorazioni superbe, hotel molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, ambiente moderno e sublime con spiaggia privata. Comfort, pulizia, personale attento. Anche le escursioni offerte da Mouna presso l'hotel erano fantastiche. Il cibo a buffet è ottimo e vario, cambia ogni giorno ed è molto completo a tutti i pasti. Un soggiorno eccellente Hotel che merita 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo è la mancanza di doppi vetri alle finestre delle camere. La sera, infatti, durante le serate musicali, nelle camere si sente musica fino a mezzanotte. Se vuoi andare a letto prima per svegliarti, il rumore della musica è sgradevole.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Infrastruttura impeccabile Personale accogliente Ristorazione di buona qualità Un po' carente l'animazione serale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Superb hotel
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo cibo personale meraviglioso. Bella spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito / personale attento
Cosa non ho apprezzato
Snack in spiaggia chiuso/per un tutto esclusivo n Spuntino pomeridiano (crepes o gelato)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Soddisfazione totale, in particolare del personale: pulizia, cucina (chef attento alla mia richiesta di dieta senza sale), manutenzione degli esterni, spiaggia, servizio catering, ecc. Presenza costante di un management molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, pulito e molto ben attrezzato. Tutti i professionisti si prendono molta cura La ristorazione è buona e varia Bellissima zona I facilitatori sono molto disponibili e molto accoglienti Un ringraziamento speciale a Mimì
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata non funzionava nemmeno dopo la denuncia
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo con 7n bella posizione Molta scelta nei ristoranti Personale molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la grande gentilezza del personale, che era molto attento. La SPA con vari trattamenti a prezzi relativamente ragionevoli e molto pulita. Il cibo è ottimo, vario e con piatti tunisini. Il ristorante à la carte: eccellente. Camere molto confortevoli con viste incredibili. Peccato che non siano presenti shampoo in flacone al posto del poco pratico dispenser.
Cosa non ho apprezzato
Le scale per accedere al ristorante al piano terra. Per gli anziani o i disabili è abbastanza faticoso, anch'io sono asmatico ed è stato complicato, ma ho capito che presto era previsto un ascensore.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un buffet straordinario, personale accogliente, strutture e panorami davvero carini. L'hotel è stato il migliore del nostro viaggio
Cosa non ho apprezzato
Alcune escursioni non sono eccezionali, molta guida per poco
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto nuovo e pulito. Cucina ottima. Spiaggia bella.
Cosa non ho apprezzato
Essendo nuovo mancavano le dotazioni di base nelle camere ( kit di cortesia ), pochi asciugamani e letti divisi. Non tutti i servizi dell’hotel erano operativi ( bar in spiaggia chiuso e piscina vuota )
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, pulito, personale molto cordiale, buffet vario e fresco. Buona posizione rispetto al mare.
Cosa non ho apprezzato
Hotel nella zona nord della città, lontano da negozi e divertimenti
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