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Tunisia /Tunisia
Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 35 recensioni)
Eccellente
14
Ottimo
14
Medio
6
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
7,6
Camera
8,6
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
8
Pulizia
8,8
35 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
- Posizione magnifica: ambiente bellissimo, piscine piacevoli, accesso diretto alla spiaggia privata. - Sicurezza visibile in loco. - Spa di alta qualità, vivamente consigliata. - Camere decenti (se ben posizionate).
Cosa non ho apprezzato
Formula all-inclusive deludente: - Menù limitato e qualità scadente. - Bevande di bassa qualità. - Porzioni piccole (ad esempio pizza con una sola oliva). - Servizio meno attento per i clienti all-inclusive. - Il menù à la carte non è disponibile per i clienti con formula all-inclusive. Altri: - Esperienza di check-in scadente: nessuna accoglienza personalizzata o spiegazione all'arrivo. - Alcune camere sono rumorose a causa dell'aria condizionata. - Wi-Fi di scarsa qualità: lento e scarsamente coperto. - Prenotazione di sedie a sdraio tramite mancia ai bagnini (pratica tollerata dall'hotel nonostante la segnalazione).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che in un paese musulmano le camere non siano dotate di indicatore della qibla. Fate attenzione anche a tenere il cibo al fresco perché mi è capitato un piatto che era un po' andato a male. Ma nel complesso era molto buono.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Minibar molto scarso Vecchia stanza
Cosa non ho apprezzato
Tutto compreso Birra calda al bar della piscina durante il giorno Al bar la sera per un tè alla menta mi vengono rifiutati i pasticcini riservati al Ramadan
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico!! Un cambio di scenario totale...nessuna sensazione di essere in Tunisia, per così dire, poiché il contesto è magnifico, il personale è di prim'ordine e attento a ogni nostra esigenza. Ottimo buffet. Hotel di altissima qualità. Il plus: PIENEZZA totale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non più in città e hotel tunisini
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel Visualizzazione Colazione
Cosa non ho apprezzato
Vecchio albergo Piscina scarsamente pulita, nessuna attrezzatura per la pulizia, una pala e una persona con boccaglio per pulire Era scivoloso, anche l'acqua era instabile e non molto pulita Formiche nelle stanze Consumo aggressivo, appena ci sediamo i camerieri ci corrono incontro tutto il giorno e da ogni dove ai bordi della piscina, in spiaggia, alla reception, nelle terrazze, davvero una molestia Devi passare la giornata a dare la mancia, altrimenti difficilmente troverai un tavolo al ristorante, una sdraio in piscina e in spiaggia, anche per la donna delle pulizie, ecc. Anche i prezzi sono aumentati in modo significativo Fuori è quasi tutto in rovina quindi non c'è molto da fare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Francamente, il rapporto qualità-prezzo è molto interessante in questo momento. Il personale è sempre molto gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa da parte di tutto il personale. Menzione speciale per Karima, la nostra cameriera e per tutto il personale del ristorante e del bar. Grazie al signor Lofti per i suoi ottimi consigli sulle escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il servizio e il catering non meritano 5*.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La piscina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La hall la vicinanza al centro del lungomare i trattamenti alle terme.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è sporca, le sdraio in piscina e in spiaggia sono molto danneggiate, il ristorante a buffet non è qualitativo, rumoroso, nessuna scelta di tè, atmosfera da caffetteria, mah. Pulizia della camera nella media. Pass per determinati clienti. Snack in piscina non pulito, i pancake vengono preparati accanto ai bidoni della spazzatura pieni. Non è un 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Qualità media della colazione, pasticceria secca e nessun interesse
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello e anche il personale è molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era pieno di bambini piccoli le piscine piene di bambini non era degno di un hotel 5 stelle lusso ma più di un club hotel la formula all inclusive inoltre c'è solo un solo piccolo angolo a mezzogiorno dove potevamo usarlo e non come descritto con diversi ristoranti quasi tutto il giorno e la notte.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la cordialità della maggior parte dei dipendenti
Cosa non ho apprezzato
la pulizia della piscina è chiaramente da rivedere anche gli ascensori avrebbero bisogno di una revisione (malfunzionamenti regolari)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo albergo. Molto ben posizionato, la pulizia è totalmente presente.
Cosa non ho apprezzato
Le camere hanno bisogno di un piccolo aggiornamento. Il cibo non ha sapore, tutto è troppo cotto ... mancanza di varietà, il personale del pranzo a pranzo è totalmente a giudizio dei clienti. Mancanza di discrezione. Invece di giudicare farebbe molto per servire un drink e renderlo utile.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Très bien
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo, pulito
Cosa non ho apprezzato
Testimone, ogni giorno, del dissidio tra il personale del bar e quello del ristorante.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
mancava varietà nel cibo, che continua a tornare.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La piacevole accoglienza personale (sorridente, disponibile...e che oggigiorno...non ha prezzo....)
Cosa non ho apprezzato
La colazione...onesta organizzazione da rivedere....camera oscura, caffè, cioccolata...frittelle fredde e crude, uovo "che cola" = frittata ben cotta insomma...è più un problema di formazione personale solo uno staff problema perché gentile e disponibile
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilita' Manager FDB dare tutti i ragguagli persona competente
Cosa non ho apprezzato
nel servizio era all Inclusive questo non era corretto in quanto non era esatto in quanto era solo parziale solo un self service che era 95% food tunisino era incluso gli altri ristoranti lo spagnolo contemplava solo 2 pasti poi era a pagamento, il Rist. Tapaniaky era era una solenne bufala , il Rist La Villa solo a pagamento
Conclusione i Ristoranti non sono all'altezza di un Hotel 5 Stelle
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'arrivo in hotel è andato bene, il check-in è stato abbastanza veloce. Camera pulita e personale al piano molto attento. Ristorante Tapeo molto piacevole e personale molto gentile, che parla francese. Idem per il personale intorno alla piscina, anche se le sdraio e gli ombrelloni sono in cattive condizioni
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era male, ma di pochissime varietà e spesso tiepido. Pochissimi server e devi combattere per cucchiai o altro. E non parlano tutti francese se sei un ospite all inclusive spesso vieni ignorato soprattutto nei fine settimana quando la gente del posto è in hotel La spiaggia è piuttosto sporca, mozziconi di sigaretta Piscina non riscaldata quindi l'acqua era molto fredda.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Diversità di piatti nel ristorante
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di igiene in alcuni servizi come la piscina e soprattutto i materassi delle sdraio in pessimo stato, gli ombrelloni molto degradati e tutto molto sporco.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino, non capisco le persone scontente di questo hotel, tutto era perfetto, la posizione, la camera, i pasti, il personale, le piscine, la spiaggia molto pulita, alcuni rifiuti ma niente di grave rispetto a quello che avevo leggi quando me ne sono andato, sono le persone stesse che lasciano i loro rifiuti. La gente del posto non viene affatto nella nostra spiaggia perché è sorvegliata, quindi anche bugie!
Cosa non ho apprezzato
mancanza di intrattenimento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la gentilezza di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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