Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Questa offerta, al momento, è terminata
Tunisia /Tunisia
Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse 5*
Vedi mappa
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 47 recensioni)
Eccellente
13
Ottimo
20
Medio
9
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
6,8
Camera
8
Pulizia
8
Dotazione della camera
7,4
Rapporto qualità / prezzo
7,4
47 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico!! Un cambio di scenario totale...nessuna sensazione di essere in Tunisia, per così dire, poiché il contesto è magnifico, il personale è di prim'ordine e attento a ogni nostra esigenza. Ottimo buffet. Hotel di altissima qualità. Il plus: PIENEZZA totale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non più in città e hotel tunisini
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel Visualizzazione Colazione
Cosa non ho apprezzato
Vecchio albergo Piscina scarsamente pulita, nessuna attrezzatura per la pulizia, una pala e una persona con boccaglio per pulire Era scivoloso, anche l'acqua era instabile e non molto pulita Formiche nelle stanze Consumo aggressivo, appena ci sediamo i camerieri ci corrono incontro tutto il giorno e da ogni dove ai bordi della piscina, in spiaggia, alla reception, nelle terrazze, davvero una molestia Devi passare la giornata a dare la mancia, altrimenti difficilmente troverai un tavolo al ristorante, una sdraio in piscina e in spiaggia, anche per la donna delle pulizie, ecc. Anche i prezzi sono aumentati in modo significativo Fuori è quasi tutto in rovina quindi non c'è molto da fare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Francamente, il rapporto qualità-prezzo è molto interessante in questo momento. Il personale è sempre molto gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa da parte di tutto il personale. Menzione speciale per Karima, la nostra cameriera e per tutto il personale del ristorante e del bar. Grazie al signor Lofti per i suoi ottimi consigli sulle escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il servizio e il catering non meritano 5*.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La piscina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La hall la vicinanza al centro del lungomare i trattamenti alle terme.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è sporca, le sdraio in piscina e in spiaggia sono molto danneggiate, il ristorante a buffet non è qualitativo, rumoroso, nessuna scelta di tè, atmosfera da caffetteria, mah. Pulizia della camera nella media. Pass per determinati clienti. Snack in piscina non pulito, i pancake vengono preparati accanto ai bidoni della spazzatura pieni. Non è un 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Qualità media della colazione, pasticceria secca e nessun interesse
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello e anche il personale è molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era pieno di bambini piccoli le piscine piene di bambini non era degno di un hotel 5 stelle lusso ma più di un club hotel la formula all inclusive inoltre c'è solo un solo piccolo angolo a mezzogiorno dove potevamo usarlo e non come descritto con diversi ristoranti quasi tutto il giorno e la notte.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la cordialità della maggior parte dei dipendenti
Cosa non ho apprezzato
la pulizia della piscina è chiaramente da rivedere anche gli ascensori avrebbero bisogno di una revisione (malfunzionamenti regolari)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo albergo. Molto ben posizionato, la pulizia è totalmente presente.
Cosa non ho apprezzato
Le camere hanno bisogno di un piccolo aggiornamento. Il cibo non ha sapore, tutto è troppo cotto ... mancanza di varietà, il personale del pranzo a pranzo è totalmente a giudizio dei clienti. Mancanza di discrezione. Invece di giudicare farebbe molto per servire un drink e renderlo utile.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Très bien
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo, pulito
Cosa non ho apprezzato
Testimone, ogni giorno, del dissidio tra il personale del bar e quello del ristorante.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
mancava varietà nel cibo, che continua a tornare.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La piacevole accoglienza personale (sorridente, disponibile...e che oggigiorno...non ha prezzo....)
Cosa non ho apprezzato
La colazione...onesta organizzazione da rivedere....camera oscura, caffè, cioccolata...frittelle fredde e crude, uovo "che cola" = frittata ben cotta insomma...è più un problema di formazione personale solo uno staff problema perché gentile e disponibile
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilita' Manager FDB dare tutti i ragguagli persona competente
Cosa non ho apprezzato
nel servizio era all Inclusive questo non era corretto in quanto non era esatto in quanto era solo parziale solo un self service che era 95% food tunisino era incluso gli altri ristoranti lo spagnolo contemplava solo 2 pasti poi era a pagamento, il Rist. Tapaniaky era era una solenne bufala , il Rist La Villa solo a pagamento
Conclusione i Ristoranti non sono all'altezza di un Hotel 5 Stelle
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'arrivo in hotel è andato bene, il check-in è stato abbastanza veloce. Camera pulita e personale al piano molto attento. Ristorante Tapeo molto piacevole e personale molto gentile, che parla francese. Idem per il personale intorno alla piscina, anche se le sdraio e gli ombrelloni sono in cattive condizioni
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era male, ma di pochissime varietà e spesso tiepido. Pochissimi server e devi combattere per cucchiai o altro. E non parlano tutti francese se sei un ospite all inclusive spesso vieni ignorato soprattutto nei fine settimana quando la gente del posto è in hotel La spiaggia è piuttosto sporca, mozziconi di sigaretta Piscina non riscaldata quindi l'acqua era molto fredda.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Diversità di piatti nel ristorante
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di igiene in alcuni servizi come la piscina e soprattutto i materassi delle sdraio in pessimo stato, gli ombrelloni molto degradati e tutto molto sporco.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino, non capisco le persone scontente di questo hotel, tutto era perfetto, la posizione, la camera, i pasti, il personale, le piscine, la spiaggia molto pulita, alcuni rifiuti ma niente di grave rispetto a quello che avevo leggi quando me ne sono andato, sono le persone stesse che lasciano i loro rifiuti. La gente del posto non viene affatto nella nostra spiaggia perché è sorvegliata, quindi anche bugie!
Cosa non ho apprezzato
mancanza di intrattenimento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Pulizia davvero al top, ovunque, tranne la spiaggia. Il personale è estremamente cordiale e disponibile. Posizione vicino alla spiaggia, vista, bellezza dell'hotel. Spa 5 mondi.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è piena di rifiuti di plastica, rifiuti di costruzione (pezzi di mattoni,…) ma si vede che è molto meglio dei bordi delle strade (peccato il mancato rispetto della popolazione). Deludente anche il menu limitato ai ristoranti spagnoli e giapponesi per i clienti All In. O è quasi nulla, o si paga il prezzo intero. Anche le bevande.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la gentilezza di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica.
Cosa non ho apprezzato
molto deluso da questo hotel per il servizio, la reception, l'all inclusive non ha posto in questo hotel. IL SERVIZIO DI RISTORAZIONE È PECCATO, i pasti non sono assolutamente diversificati, il servizio di ristorazione è pessimo, il servizio vicino alla piscina è sporco, in compenso i locali sono molto ben serviti e veloci per le mance, tutto compreso ma questo non è Non è affatto incluso, non puoi prendere quello che vuoi, un esempio per un tè alla menta è affatto incluso, un tè al pignone è a pagamento. l'hotel è bello ma non curato, la spiaggia piena di cannucce, i piatti sdraiati sui tavoli in spiaggia. I camerieri che passano davanti a noi a testa in giù mentre le persone provenienti da fuori vengono servite immediatamente, ho ancora molto da dire su questo hotel con foto di supporto. Molto deluso, mai più in questo hotel
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La formula all inclusive che viene descritta non è rispettata dall'hotel, lo stesso vale per la camera e quando mi sono lamentato un membro dello staff mi ha minacciato! In breve, non lo consiglio! I viaggi privati devono aggiornare la descrizione e/o farla applicare dall'hotel.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso 5 notti e 6 giorni in questo hotel. Fortunatamente abbiamo fatto un viaggio privato perché il prezzo era molto allettante rispetto alle persone incontrate in hotel che erano passate attraverso un'altra organizzazione e che avevano pagato molto più di noi. In seguito, l'hotel rimane un 5 stelle tunisino e non mi pento del mio soggiorno in relazione al prezzo e sarei stato completamente deluso se avessi pagato di più. Il trattamento all inclusive era molto buono rispetto al prezzo che l'hotel addebita per la mezza pensione o solo la colazione. La piscina è spaziosa La Spa dell'hotel è molto buona ma eccessivamente costosa, ovviamente c'è un supplemento. Consiglierei questo hotel ma non pagare troppo nonostante le sue 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
L'attesa per essere servito un semplice drink, un semplice piatto di patatine fritte, può essere dovuta alla mancanza di personale. Per il pranzo al bar sulla spiaggia, c'è un menu all inclusive molto modesto, non molto tranne patatine fritte, panini e 2 tipi di pizza. Per la pulizia della camera, è stato necessario chiamare la reception perché per 3 giorni non si sono viste donne delle pulizie, non degne di un 5 stelle. 2 canali francesi, Euro News e 3, tutto qui. Conoscevo questo hotel per averci soggiornato 10 anni fa, è completamente caduto in termini di gamma.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel bellissimo, spiaggia bellissima, personale della reception molto cortese, stesso per il personale del ristorante purtroppo sopraffatto dal numero considerevole di clienti, il cibo è molto corretto.
Cosa non ho apprezzato
Il personale dei minibar della piscina è apparentemente in vacanza, quattro o cinque ragazzi dietro il bar, solo uno che lavora, e tutti si danno da fare quando si tratta di raccogliere questo o quello o di andare a vedere le richieste dei clienti, il fatto che mi sembra insistere per avere un servizio degrada la qualità del servizio, essendo un 5 stelle.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale delle pulizie era molto gentile, le camere erano molto pulite L'hotel è davvero ben posizionato a 30 minuti a piedi dalla Medina L'attrezzatura è completa nella stanza
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto lottare per ottenere un tavolo al ristorante, il servizio non era degno di 5 stelle. I server erano molto premurosi con persone che venivano da fuori o stranieri che davano molti consigli. Deludente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Soggiorno dal 12 al 19/09/22 camera 7014 in formula All inclusive. L'Hotel: Magnifico, ambiente e posizione geografica perfetta. Accesso diretto al mare. L'accoglienza alla Reception: cordiale senza altro e poco sorridente. Molto rapidamente sopraffatto non appena ci sono poche persone. Personale addetto alle pulizie: notevole, niente da dire. Personale della piscina disponibile e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione: questo è il punto nero di questo soggiorno. Nessuna organizzazione. Lunga attesa per un tavolo. Trovare un cameriere per pulire la tavola e chiedere le posate diventa uno sport! Il personale quando presente gira in tondo ed è assolutamente non gestito. Le bottiglie d'acqua invece sono gratuite, contrariamente a quanto ho letto in una delle recensioni dell'hotel. Questa formula di All inclusive non è affatto all'altezza di un cinque stelle. È triste vedere questo! Tanto che per me l'80% dei pasti veniva consumato fuori dall'hotel!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione, spiaggia, piscina
Cosa non ho apprezzato
Assenza di bevande nel ristorante, come la birra
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente incredibile con spiaggia privata Bella accoglienza Il ristorante grill cucina è molto buono. Gentilezza degli addetti alla reception della spa
Cosa non ho apprezzato
- servizio: personale sgradevole / nessuna spiegazione all'arrivo / respiro o non risponde quando fa una domanda - camera da letto: letto cadente molto scomodo.... - pulizia: lo stato dei piatti in cui mangiamo è catastrofico e disgustoso. La spiaggia è piena di paglia, mozziconi di sigaretta, lattine di birra Piatti e bicchieri a volte non vengono raccolti per diversi giorni a bordo piscina - attrezzatura: i getti non sono accesi nella piscina termale - cuscino su sdraio sporco - televisori obsoleti - palestra piccolissima e poco attrezzata - il cibo non è buono
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
NIENTE
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante Mosaïque sembra la sala della Gare du Nord. 1 cucchiaio per rompere da 10 a 15 piatti quindi sporchi di tutti gli alimenti. Ciao COVID! Nessun cucchiaino per mangiare lo yogurt. Evidente mancanza di igiene. Le pareti della piscina di acqua di mare ricoperte di deposito verde. Attrezzature per piscine in gran parte fatiscenti, materassi sporchi, bagni di sole rotti e ombrelloni Televisione nessun canale in FRANCESE. Aria condizionata rumorosa. Davvero il MOVENPICK le tue 3 stelle
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, camera gradevole, bagno spazioso, aria condizionata silenziosa e pulizia dei locali
Cosa non ho apprezzato
I materassi da spiaggia ammuffiti in cattive condizioni, la spiaggia non molto pulita, la cucina non molto gustosa e sempre la stessa, il buffet troppo piccolo per le dimensioni dell'hotel, il servizio un po' anarchico, i camerieri molto gentili ma sopraffatti. I servizi non corrispondono a un cinque stelle, i bar chiudono alle 17:45 Siamo abituati a viaggiare con VP da qualche anno e questa volta molto delusi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Niente rampe o scalini per scendere in piscina: impossibile per anziani o disabili Pochissima luce in generale e particolarmente gestibile in bagno
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Zero qualità del servizio personale non qualificato spiaggia sporca anche piscina
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di organizzazione e attenzione al servizio dei clienti Sdraio sporchi Mancanza di animazione per adulti e bambini.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La vista e la posizione
Cosa non ho apprezzato
La qualità del cibo e dei servizi.. la spiaggia non è mai stata pulita, il che è un vero peccato
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Tunisia
Soggiorni Nordafrica
Le nostre offerte a Susa