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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 106 recensioni)
Eccellente
65
Ottimo
26
Medio
11
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
8,8
Camera
8,4
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,6
106 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza e facile accesso a tutti i servizi dell'hotel. Personale sorridente e diligente. Un ringraziamento speciale ad Ali, il nostro corrispondente in loco, per la sua gentilezza e professionalità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Sono rimasto profondamente deluso da questo hotel: non c'erano attività, era tutto chiuso. L'hotel è molto sporco, il cibo è pessimo e sempre uguale. Non c'è niente da fare nei dintorni dell'hotel. L'hotel è molto costoso per quello che è. Questo non è chiaramente un 5*.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
le decorazioni delle stanze e degli esterni sono di gran lunga superiori a quelle interne delle stanze
Cosa non ho apprezzato
le camere hanno arredamento e attrezzature datate
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e struttura alberghiera Personale molto buono Cenone di Capodanno molto buono
Cosa non ho apprezzato
Malfunzionamento dell'aria condizionata/riscaldamento Abbiamo cambiato camera e faceva molto freddo Spa bella ma troppo piccola Non proprio talassoterapia Orari di apertura del ristorante non rispettati Ristorante diverso da quello principale vicino
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale attento, ambiente idilliaco e cibo di prim'ordine. Un grande vantaggio: accesso gratuito alla sauna/hammam e alla piscina riscaldata. Un grande ringraziamento a tutto lo staff!
Cosa non ho apprezzato
Le camere avrebbero bisogno di un po' di ristoro e una macchinetta del caffè sarebbe gradita :)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era adorabile ma il cibo era solo accettabile, ma credo che questa sia la natura dell'all inclusive. Non credo che farei di nuovo l'all inclusive perché non abbiamo mangiato niente di fantastico. Il terreno e la spiaggia lì erano fantastici...davvero incantevoli
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda il viaggio, non ci siamo resi conto che dovevamo aggiungere bagagli, quindi abbiamo dovuto pagare 125 sterline in più all'aeroporto, il che è stato un po' frustrante.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Avevamo 4 stanze. Ottima pulizia in 2 camere da letto. Le altre 2 camere da letto sono troppo minimaliste....
Cosa non ho apprezzato
Possibilità di accesso all'hammam spa...già pieno prima del nostro arrivo Idem per il ristorante tipico. Già pieno prima del nostro arrivo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con un servizio ultra all-inclusive completo Personale molto gentile A pochi chilometri dal Forte di Hammamet visibile dalla piacevolissima spiaggia Big UP al bar della spiaggia, al ristorante, al roof top al bar Lavinia al ristorante à la carte alle donne delle pulizie della Spa e quelli che dimentico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel...personale premuroso...camera molto spaziosa...un'incredibile scelta al buffet Grazie per il vostro benvenuto... i vostri piccoli tocchi... i vostri sorrisi Hotel 5 stelle che le merita pienamente Torneremo perché siamo rimasti così incantati Vai lì con gli occhi chiusi E se la sera avete voglia di atmosfera e giochi non vi resta che andare al locale lì accanto
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Professionalità e calda accoglienza al servizio di portineria
Cosa non ho apprezzato
Ricezione molto scarsa dalla reception
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il sito in sé era molto elegante e attraente; un sacco di spazio per camminare e sedersi nonostante l'hotel fosse pieno, e giardini incantevoli. L'accesso diretto all'ampia spiaggia di soffice sabbia era davvero buono e c'erano molti lettini prendisole. La camera era spaziosa e moderna con servizi decenti, asciugamani puliti e puliti ogni giorno, ma le lenzuola non venivano cambiate durante la settimana, il che è stato sorprendente. La terrazza sul tetto era un posto superbo per un drink la sera presto e il lounge al primo piano era vasto ed elegantemente progettato. Il cibo era abbondante, gustoso e vario, specialmente i molti articoli preparati al momento: frittate, bignè, uova fritte, scampi, pancake, succo d'arancia, carne/pesce alla griglia ecc. Era facile prendere un taxi fuori dall'hotel e un pomeriggio ad Hammamet ne valeva sicuramente la pena. Abbiamo quasi perso l'elegante negozio!
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo un problema principale: il servizio a due livelli sia al ristorante che in spiaggia. È diventato chiaro abbastanza rapidamente che coloro che avevano dato la mancia in anticipo al personale di servizio stavano ricevendo un servizio migliore e più amichevole. Per noi, una mancia è un riconoscimento della qualità del servizio ricevuto, non un acconto per un livello di servizio superiore, che includeva la prenotazione dei tavoli al ristorante e la preparazione di secchielli di ghiaccio con le bevande scelte (bicchieri da vino adatti, tovaglioli di stoffa), la disposizione degli asciugamani, la prenotazione di ponti, lettini e asciugamani in spiaggia, la fornitura di bevande in ogni momento nei secchielli di ghiaccio e la richiesta di informazioni se serviva qualcosa senza dover essere fermati. Un altro visitatore ha sollevato questo problema con la direzione che apparentemente era molto arrabbiata, ma alla fine della settimana non sembrava essere stato fatto nulla. Abbiamo ricevuto un foglio con i dettagli di bar e ristoranti quando siamo arrivati, ma altri clienti no. Altre persone hanno fatto fatica a procurarsi gli asciugamani, ma questo non è stato un problema per noi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Splendidi giardini, spiaggia molto bella. Camere ampie, ben insonorizzate e climatizzate, discreta pulizia. Ristorazione varia, abbondante e ben presentata. La formula all inclusive è accessibile ovunque.
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception scortese. L'area salotto mostrata nelle foto delle camere premium non esisteva nelle nostre camere. Difficoltà nel reperire gli asciugamani da spiaggia. Ci aspetteremmo un'organizzazione un po' più rigorosa in un hotel a 5 stelle.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buon servizio, buon albergo
Cosa non ho apprezzato
per un hotel 5 stelle è necessario un miglioramento delle camere
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale era scortese, molto altezzoso. Le camere non corrispondevano alla descrizione sul sito. Molto rumoroso
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia è magnifica.. le aree comuni sono bellissime, decorazioni molto belle i buffet sono vari e di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
- personale poco amichevole, irascibile, indiscreto (donna delle pulizie nei bagni in comune per controllare lo stato dei bagni al nostro ingresso e darci gli asciugamani dopo essersi lavati le mani.. molto fastidioso) lavora solo con mance per fare il suo lavoro - bagno e pavimento della camera e le camere sono infestate da scarafaggi abbiamo dovuto richiedere un intervento ed un cambio camera -cattivo odore nelle stanze - Spa di fascia bassa e personale incompetente - asciugamano non disponibile in piscina e in spiaggia - attrezzature da spiaggia e da piscina (sdraio/ombrellone, ecc.) da ristrutturare - Rapporto qualità prezzo molto basso.. hotel degno di un 3 stelle
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo e le bevande sono davvero ottimi!!
Cosa non ho apprezzato
Il personale e la camera sono deludenti rispetto ad un hotel 5* con il prezzo pagato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Decorazione dei locali e magnifici giardini. Camera confortevole e ben insonorizzata. La ristorazione è gustosa e varia, in netto miglioramento rispetto allo scorso anno. La spiaggia è molto bella e ben attrezzata con sdraio e materassini, bisogna comunque arrivare presto per trovare posto!
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è la distribuzione dei teli mare!!!!! Ottenere 1 era un po' tutti contro tutti. Avrebbero dovuto impostare un sistema di carte per evitare carenze ricorrenti. Una tessera = 1 asciugamano Per evitare che ne prendano 2/3 a persona Portane uno così non ti ritroverai indigente. Il personale della reception non è molto allegro e si ha l'impressione di disturbarlo…..
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Inizia appena arrivi alla reception dove l'addetto alla reception pensa che l'hotel gli appartenga, è il più antipatico possibile, non dà affatto una buona impressione. Le camere non sono 5*. Costretto a chiedere la carta igienica! il bagno è catastroficamente piccolo con una doccia scadente che ha solo un vassoio appoggiato a terra senza parete dove l'acqua entra ovunque. In spiaggia è difficile trovare un materassino con asciugamano perché dalle 9 di mattina non ce n'è per tutti. le persone prenotano il loro materasso senza mettere piede sulla spiaggia tutto il giorno. Il catering è scadente e il personale è incompetente, non riesce ad apparecchiare la tavola per i clienti che aspettano e ti dice alle 20:30 che il buffet è pieno e che è tardi. Non consiglio assolutamente questo hotel Chi non c'entra nulla nella categoria 5* Una delusione totale visto il prezzo è un peccato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La varietà e la qualità del catering I camerieri in spiaggia e al ristorante sono cordiali. Accesso diretto alla spiaggia e calma.
Cosa non ho apprezzato
La camera sta invecchiando (vernice, porte, rubinetti, ecc.) per un 5 stelle. Nel corso di una settimana, abbiamo avuto solo il doppio degli asciugamani di quelli che abbiamo dovuto richiedere più volte. Gli accappatoi sono senza cinture e non ci sono le ciabattine. La porta della doccia perdeva molta acqua. L'accoglienza alla SPA da parte del gestore non è gradevole L'Hammam è chiuso per tutto il mese di agosto La tisaneria senza acqua e senza tisane! Niente doccia e niente asciugamani disponibili.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto lo consiglio vivamente e non vedo l'ora di rifarlo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è ottima, il cibo molto vario e di buona qualità L'ambientazione dell'hotel è magnifica
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il servizio è un grande flop, è un peccato per un bellissimo hotel a 5 stelle. L'accoglienza alla reception è da rivedere. i server sono sempre all'erta, quasi disturbati, tranne alcuni Ogni giorno si discute sull'uso degli asciugamani da spiaggia la qualità del massaggio alla spa è davvero mediocre, lavoro scadente, dubito fortemente che siano massaggiatori addestrati La cosiddetta camera premium è tutt'altro che premium, è lo standard dello standard
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel e le strutture sono belle.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio, la pulizia delle camere, troppi bambini non gestiti dai genitori..
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale della spiaggia e dei ristoranti è molto gentile e disponibile. Il cibo era di buona qualità e vario.
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata non funzionava nella nostra camera e durante il nostro soggiorno non è stata riparata nonostante le nostre lamentele e nessuna soluzione offerta. Il bagno era piccolo e buio. Gli asciugamani scarseggiavano e dovevamo chiederli ogni giorno.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è straordinaria, il servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la varietà, la nobiltà dei prodotti utilizzati. Gli esterni sono ben curati e molto belli. Tutto è ben pensato con un roof top per la sera e un bar chiuso al 1° piano.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono appena pulite, alcuni membri del personale non sono utili. Esempio: mia moglie in piscina chiede un hamburger, il cameriere le dice che può andare a chiederlo lei stessa al ristorante (caso isolato perché la stragrande maggioranza è molto disponibile)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è idealmente situato di fronte al mare. Tutti i pasti erano molto vari e molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Sdraio danneggiate e materassi sporchi La distribuzione dei teli mare, troppa attesa (ci viene chiesto il numero della camera, della spiaggia o della piscina) È inutile perché la gente va e viene a suo piacimento durante la giornata e non c'è nessun controllo per il rientro La mancanza di una vera SPA con vari massaggi Le camere sono un po' vecchie, soprattutto i bagni Il servizio anche ai bar (piano)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
pulizia e tranquillità
Cosa non ho apprezzato
il cibo era di prim'ordine
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, il catering, la magnifica spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono da 5 stelle Davvero un disastro! Servizio di accoglienza poco professionale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La pulizia, l'ampiezza degli spazi, i diversi bar a disposizione, la qualità del cibo. In spiaggia e in piscina sono a disposizione materassini, sdraio e asciugamani (senza necessità di prenotarli all'alba). Il personale è molto accogliente e cordiale. La formula all inclusive è di alta qualità (bevande in lattina, cocktail e servizio in spiaggia comprensivo di pizza, panini, frutta, ecc. per non dover andare al ristorante a pranzo) Le camere sono spaziose e pulite con cura. Era perfetto, da rifare senza esitazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
tutto: bellissimo hotel, spiaggia con sdraio, due piscine con acqua calda, bar serale e pranzo, buffet, ampia sala
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione magnifica Servizio al bar, ristorante e attenzione alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza media all'arrivo. Inoltre, appena arrivati, ci è stata esclusa la possibilità di spogliatoi essendo ad un piano alto nonostante l'hotel non fosse per niente pieno. Palestra spartana e attrezzatura rotta, accoglienza benessere molto scortese e massaggio gratuito ridotto a 20 minuti e attenzione, non vi prestiamo biancheria intima speciale o un asciugamano pulito. Nessun intrattenimento offerto e per 1 o 2 lezioni sportive durante il giorno non ci è stato nemmeno detto dove si svolgeva, dovevamo trovare le informazioni da soli.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia è stupenda e molto estesa, il centro dell'hotel, bar, ristoranti e splendide sdraio, Il personale della spiaggia è assolutamente ADORABILE il personale del ristorante (camerieri) è molto gentile soprattutto all'esterno cibo molto buono e molto vario superbo bar al piano superiore varietà di cocktail e cibo
Cosa non ho apprezzato
il personale della reception molto sgradevole siamo stati truffati il giorno della partenza dall'addetto ai bagagli che ha chiesto una banconota da 20 euro in cambio di monete e ci ha infilato una moneta da 10 franchi.... il fotografo ha chiesto 100 euro per 12 foto, è una truffa enorme, ci siamo rifiutati e per il resto del soggiorno non ci ha nemmeno salutato non abbiamo fatto un riassortimento in camera per 8 giorni, tolti i piumini, siamo stati alla reception 4 volte e abbiamo chiamato tutti i giorni, finalmente dopo un reclamo ci hanno cambiato camera le ultime 2 notti, abbiamo apprezzato ma persona davvero molto antipatica
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il giardino è magnifico. Tutto è molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Problema con i servizi in camera. Asciugamani rimossi dalle 9:00 e talvolta rimessi a fine giornata o non rimessi affatto. Il frigorifero non viene controllato e rifornito ogni giorno. Il servizio di pulizia delle camere è trascurato
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno in un ambiente molto piacevole!!! un albergo molto bello! spiaggia molto pulita!
Cosa non ho apprezzato
l'unico neo di questa settimana è stato il fatto di non avere un divano o una poltrona dove sedersi in camera, per un Hotel 5***** è giusto!!!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera eccezionale, avevo una suite, nessuna lamentela. Il cibo era vario e di ottima qualità (carne, pesce). Mi è piaciuto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel…. La gentilezza dei tunisini
Cosa non ho apprezzato
Attività insufficienti in hotel Nessuna escursione offerta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Ritornerei con molto piacere
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il personale era eccezionale, niente era di troppo disturbo, servizio eccellente
Cosa non ho apprezzato
I dintorni intorno all'esterno del parco dell'hotel erano fatiscenti e sei stato avvicinato da persone che cercavano di venderti merci.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel, i giardini, il servizio, la gentilezza del personale tunisino L'ampia scelta del cibo e la sua freschezza Calma in generale Hotel 5 stelle perfetto. torneremo !!!
Cosa non ho apprezzato
TUTTO ERA PERFETTO
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifica struttura che merita pienamente le sue 5 stelle Stupenda camera con terrazza, ottimo servizio all-inclusive Siamo stati coccolati dal personale Possiamo solo consigliare questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è andato bene, abbiamo trascorso un soggiorno fantastico, grazie
Cosa non ho apprezzato
Funziona vicino alla nostra stanza. Hotel in costruzione, molto rumoroso….
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ambiente eccezionale, un buffet grandioso e uno staff attento Ottimo rapporto qualità/prezzo
Cosa non ho apprezzato
Grosso problema al nostro arrivo: nessuna prenotazione di “viaggio privato” a nostro nome Ho dovuto chiamare il numero di emergenza per ottenere il voucher richiesto dall'hotel
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel ma soprattutto grazie al suo magnifico giardino verde, questo è ciò che rende davvero bello l'hotel. Cocooning molto rilassante
Cosa non ho apprezzato
La pulizia per un hotel a 5 stelle trovo che lasci molto a desiderare. E il cibo è molto ripetitivo e soprattutto nessuna identificazione del piatto esposto (per allergie o intolleranze è complicato)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto il bellissimo e ben curato giardino dell'hotel, la spiaggia privata e l'eccellente servizio fornito da tutto il personale dell'hotel. Nel complesso, vacanze molto rilassanti e tranquille. Di sicuro tornerò a soggiornare nuovamente in questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Avrei preferito avere questo hotel come hotel per soli adulti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, con decorazioni sublimi degne di un 5 stelle La camera spaziosa, con tutti i comfort attesi. Buona biancheria da letto! La camera veniva pulita ogni giorno. Complimenti alla persona che si occupa della manutenzione della spiaggia, non si ferma mai ed è molto attento a portarci i materassini delle sdraio.
Cosa non ho apprezzato
Complicato procurarsi gli asciugamani da spiaggia/piscina SPA: Hamman ok ma sauna molto piccola Massaggio di 30 minuti offerto, fatto in 15 minuti ma ok... peccato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente superbo Personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Il personale chiede sempre soldi con discrezione Alcuni membri del personale non sono molto gentili Ristorazione ripetitiva e poco varia Mescolare adulti e bambini non è molto piacevole, soprattutto nella piscina coperta, quando il tempo non è bello. Non è proprio un 5* ultra tutto compreso come descritto nella tua descrizione
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto in questo soggiorno! La camera spaziosa e pulita con un minibar rifornito quotidianamente. Un ampio bagno con vasca e doccia, un bellissimo terrazzo con vista. Biancheria da letto impeccabile. Il personale è particolarmente attento, siamo stati trattati come principesse! Il ristorante/buffet è molto fornito, i piatti serviti sono tutti ottimi! Se fossimo rimasti più a lungo avremmo guadagnato 10 kg! La bellezza del posto toglie il fiato, la gentilezza delle persone ti scalda il cuore. Molte persone che abbiamo incontrato rimarranno lì per sempre❤️
Cosa non ho apprezzato
Il servizio spa, che avrebbe dovuto essere un vantaggio, è stato un po' deludente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto. Calma in questo periodo dell'anno, l'ambiente è magnifico e perfettamente mantenuto. Le camere sono spaziose e pulite, le piscine uguali (abbiamo testato solo quella interna), l'hammam e i massaggi offerti sono perfetti. Il grande vantaggio è il cibo, buffet ben forniti e vari con una cucina gustosa. C'era pesce fresco ogni giorno che veniva grigliato sul fuoco di legna su ordinazione. La possibilità di ordinare pasti a tema (tunisino, mediterraneo e asiatico). Il servizio cordiale e molto attento. Alla reception, Hamid e Hamid sono sempre sorridenti e disponibili ad aiutare. Torneremo sicuramente con grande piacere!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, servizio eccellente, ambiente perfetto vicino al mare.
Cosa non ho apprezzato
Non possiamo lamentarci
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, i giardini, gli ampi spazi aperti, la pulizia, il personale, le sessioni di yoga, la piscina coperta.
Cosa non ho apprezzato
Palestra abbastanza piccola e hammam che odora di umidità.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, il servizio, il cibo, in generale è un hotel eccellente
Cosa non ho apprezzato
La spa e la scortesia delle ragazze che la gestiscono
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il luogo, la spiaggia, il bar sul tetto, l'arredamento degli spazi pubblici, i giardini, la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il centro benessere è nella media, la camera non merita gli standard di 5 stelle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità e la varietà del cibo. I giardini ben curati.
Cosa non ho apprezzato
Non poter godere dell'esperienza offerta dal servizio di massaggi.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'intero hotel è stato splendidamente rinnovato con grande gusto! I giardini sono bellissimi così come la spiaggia. La camera è molto confortevole ma manca di ganci nel bagno. Il ristorante è ampio con possibilità di essere molto numerosi attorno a grandi tavolate, i buffet sono un po' ripetitivi e gli angoli grill si riempiono presto, i piatti proposti sono di alta qualità ed il personale competente e molto cordiale. I bar al piano superiore sono magnifici con un servizio eccellente! La spiaggia è grande, pulita e molto ben attrezzata con servizio drink e ristorante perfetto!! È possibile rimanere tutto il giorno in spiaggia. La tranquillità della struttura, anche se vi si ritrovano molte famiglie numerose, è fantastica!!!
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante à la carte non è molto interessante perché le proposte del menù sono troppo semplici. L'atmosfera è un po' fredda nonostante le 3 decorazioni e i prezzi del vino sono esorbitanti…..
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Decorazioni contemporanee, ampia sala sulla spiaggia e piscine perfette, pasti eccellenti, atmosfera calma e lussuosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Stabilimento perfetto. Il ristorante è molto qualitativo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel sublime, personale premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione Qualità dei servizi Personale molto professionale e attento
Cosa non ho apprezzato
Posizione della stanza in bassa stagione (retro dell'edificio con vista su un altro edificio quando l'hotel era quasi vuoto).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ha superato le aspettative! L'ambientazione, il personale, il catering (i dolci sono troppo troppo buoni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, l'hotel è perfetto. Il servizio impeccabile. Siamo nella fascia alta. I cocktail sono fatti in casa e abbiamo diritto a un buon caffè (raro in Tunisia)
Cosa non ho apprezzato
La compagnia aerea che è stata disastrosa dalla A alla Z. Abbiamo faticato ad aggiungere il bagaglio registrato. Ritardo del volo di 1h30 all'andata e 2h al ritorno. Un aereo fatiscente, niente va con TUNISAIR...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'intero team è in ascolto per garantire che soddisfiamo le nostre aspettative/richieste nel miglior modo possibile.
Cosa non ho apprezzato
Le condizioni di accesso alla SPA erano mal indicate, una leggera mancanza di chiarezza su questo punto, che la centralinista ha saputo sopperire.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel, l'ambientazione, i pasti, Hammamet
Cosa non ho apprezzato
Questa è l'ultima volta che prendo Air Tunisia (2 ore di ritardo all'andata e al ritorno + aereo fatiscente).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La qualità , la varietà e la presentazione
Cosa non ho apprezzato
Il cattivo funzionamento della ascensore alle camere, fondamentale x soggetti a mobilità difficoltosa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, personale premuroso, ambiente bellissimo, impeccabile… Probabilmente non sarà il nostro ultimo soggiorno lì!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale, il sorriso, il senso del servizio Un buffet semplicemente perfetto. Un delizioso vino bianco Una camera molto spaziosa per 3 persone. Un ambiente bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
E 'stato perfetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione, servizio e personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire se non che dovrebbe esserci un'altra massaggiatrice pagante per avere messaggi più con supporto e più relax offrono un massaggio di mezz'ora è fantastico ma a volte vuoi avere un po 'di più e sfortunatamente non c'è questo servizio c'è il stesso sarebbe necessario un salone di bellezza e un parrucchiere perché non ce ne sono nel quartiere
Cosa non ho apprezzato
Niente va più veloce con i bambini
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale di qualità e disponibile Bellissimo albergo
Cosa non ho apprezzato
Nel ristorante mancano i dolci orientali e la musica tradizionale È davvero un peccato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, buffet molto buono è vario La formula all inclusive davvero top ed esclusiva Bellissimo hotel con vista mare La spa ei massaggi inclusi nella formula Il personale è stato molto premuroso con noi lo consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, l'accoglienza e la cordialità del personale, la pulizia, la ristorazione, i servizi, la camera, il ristorante e il bar, la spiaggia pulita e tutti i salottini all'esterno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci siamo divertiti. Ottimo cibo, belle camere, personale adorabile, servizio a 5 stelle e la spiaggia dell'hotel è incredibilmente pulita.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, l'ambiente paradisiaco, la cordialità e la disponibilità del personale, la qualità e la diversità dei pasti. Da notare la professionalità del pasticcere, i dolci vari, freschi e di qualità nonostante i pochi villeggianti presenti in questo periodo. Una parola anche per Amine, il capo barista che ci ha fatto scoprire tutte le sottigliezze del suo menu.
Cosa non ho apprezzato
Niente ci ha disturbato. Penso che l'hotel, per mantenere il suo status, dovrebbe migliorare la manutenzione delle camere o professionalizzare il personale addetto alla manutenzione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Splendida cornice e spiaggia, breve escursione a Hammamet possibile attraverso la spiaggia. Camere spaziose, confortevoli e ben attrezzate, un po' fredde a dicembre, ma è meglio per il pianeta! Personale molto cordiale con poche eccezioni (come ovunque) che non menzionerò quindi non hanno problemi. Il cibo è piuttosto buono, vario e di scelta, alcuni pasticcini tunisini sarebbero apprezzati.
Cosa non ho apprezzato
Solo 2 ristoranti aprono... ben lontani da ciò che ci viene venduto. Il Roof top a dicembre si capisce ma i pasti a tema (tunisino, mediterraneo e asiatico) vengono serviti nel grande ristorante comune e non nel magnifico ristorante gourmet come indicato sul sito... Davvero poco glamour! Finalmente è allora che puoi avere un posto... Devi prenotare 24 ore prima ma mercoledì alle 21:00 era troppo tardi per giovedì e non offerto venerdì perché capodanno... ovviamente questo non ci era stato specificato. Ma ci sono piatti tunisini quasi tutti i giorni quindi è bello! Non chiedere nemmeno un menu di bevande, cocktail... Tutto è tutto ciò che puoi mangiare, ma cosa...? Finalmente l'hammam appena caldo e senza vapore alle 16:20 (già chiude presto alle 17:00) è semplicemente inaccettabile soprattutto quando ti viene detto che è normale!
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