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Tunisia /Tunisia
JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5*
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- Trattamento di All Inclusive
- Upgrade da camera Standard vista giardino a camera Standard vista mare per soggiorni dal 28/09 al 19/12 e dal 4/01 al 31/03
- Accoglienza personalizzata e assistenza da parte del personale dell'hotel
- Un cocktail di benvenuto a persona per soggiorno
- Una decorazione floreale e un cesto di frutta in camera
- Minibar rifornito una volta per soggiorno (acqua minerale, due bibite gassate, due birre e mezza bottiglia di vino)
- Cenone della Vigilia di Natale e/o di Capodanno per soggiorni comprensivi della notte del 24/12 e/o del 31/12 (bevande escluse)
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Valutazione (basata su 20 recensioni)
Eccellente
12
Ottimo
4
Medio
4
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,4
Camera
8,6
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
9,2
Pulizia
8,6
20 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
- Menzione speciale al personale di sicurezza della spiaggia: molto disponibile, attento ed efficiente nel tenere lontani i procacciatori, - La ristorazione è ottima: molto varia, abbondante e di alta qualità, - La camera da letto e il bagno sono spaziosi, il che è una vera comodità.
Cosa non ho apprezzato
- L'hotel è sovraffollato, il che influisce sulla qualità del soggiorno, - La connessione WIFI è catastrofica: praticamente inesistente in spiaggia e instabile nelle camere, - I lettini da spiaggia sono danneggiati (alcuni crepati) e bisogna alzarsi molto presto per prenderne uno, data l'alta richiesta. Per quanto riguarda i lettini da piscina, vanno a ruba. - Pochissimi membri del personale parlano francese, il che complica la comunicazione, - L'équipe di animazione è discreta, poco coinvolta e le serate sono caratterizzate da musica eccessivamente alta, - Le prese elettriche del bar dell'hotel non funzionano e sono anche molto sporche, rendendo impossibile caricare il cellulare nelle aree comuni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Scelta di cibo al buffet dei pasti, Personale molto disponibile e cortese, Pulizia generale,
Cosa non ho apprezzato
Ristorante a buffet molto rumoroso, Mancanza di spazio intorno alla piscina e sulla spiaggia, Disponibilità limitata di ristoranti à la carte, Nessun bagno separato nella stanza,
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto Ristorazione di alto livello, molto varia, tutto eccellente. Il personale è perfetto e molto gentile. Sempre al servizio di tutti Molto molto gentile. Niente di cui lamentarsi, tutto perfetto. Altamente raccomandato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buon rapporto qualità-prezzo.
Cosa non ho apprezzato
La sensazione opprimente di dover lasciare la mancia per un buon servizio...senza mancia, niente cocktail decente!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale dell'Holel. Il centro di talassoterapia è fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Le 5 stelle sono tunisine e lontane dai nostri standard. Credo che stiano facendo il possibile.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia gentilezza e disponibilità al top. Ottima e varia la cucina
Cosa non ho apprezzato
Il vino
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza - Rispetto - Discrezione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
l'ambiente, la ristorazione, la disponibilità del personale, la gentilezza,
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto chiedere un cambio di camera perché il water non era installato dritto (orizzontale). Le porte e le aree comuni hanno bisogno di essere pulite, ci sono segni sugli stipiti e la vernice deve essere rinnovata. Il pavimento era a posto. Il grande punto NERO è la THALASSO, è da rivedere perché c'è una sola piscina interna per tutto l'hotel, quella normalmente riservata alla SPA, sembra una piscina comunale, e il passaggio di tutti i clienti è in uno spazio zen. Peccato che non ci siano due piscine per il pubblico e una riservata al centro di talassoterapia. Anche i bagni della SPA sono da rivedere, un po' datati come il centro, per fortuna le ragazze sono professionali nel loro servizio. L'intrattenimento andrebbe rivisto, il personale è più aperto all'inglese sassone che al francese. la gente stende gli asciugamani per prenotare le sdraio e a volte arriva solo nel pomeriggio, non è bello
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza dello staff , la varietà di cibo nel ristorante , impossibile non trovare qualcosa per i propri gusti.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo anzichè darmi la stanza con vista mare inclusa nel pacchetto mi hanno dato una stanza con affaccio sul patio interno. Ho dovuto richiederla non appena realizzato che non era la stanza da me richiesta e mi hanno spostata solo il giorno dopo in quanto non ce n'era nessuna disponibile.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e attento, posizione ideale, perfetta per un soggiorno rilassante. Bellissimo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Problema con il bancomat dell'hotel che non mi ha mai consegnato i biglietti ma ha addebitato l'importo sul mio conto. Aspetto ancora che il problema venga risolto...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'hotel, la spiaggia privata, la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
le camere sono un po' piccole, senza vasca da bagno (la doccia è complicata con i neonati), la hall dell'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto. Disponibilità, cortesia, spiaggia, piscine, servizi, un sogno se possibile da ritornare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I camerieri, la governante eccezionale. Varietà di cibi e bevande nei bar. L'hotel è incredibilmente pulito. Il servizio asciugamani e il personale addetto alle sdraio sono stati straordinariamente gentili... Bellissima spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La freddezza della ragazza che prenotava al ristorante. Verdure non cotte bene [troppo sode]
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Vacanza stupenda, mare limpido spiaggia bellissima e pulita e resort meraviglioso. Servizio impeccabile e cibo di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e attento. Belle piscine e spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Le tende nelle camere da letto non sono oscuranti. Arredamento e stanza in alcuni punti un po' datati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con una spiaggia molto bella, cibo eccellente con molti prodotti/cucina locale. Centro città facilmente raggiungibile con Bolt al costo di 1 o 2€. Escursioni molto ben organizzate
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La ristorazione, la gentilezza del personale, gli spazi esterni sono eccellenti. La struttura interna è un po' datata ma sempre di livello.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel vicino al centro città. Piscina interna riscaldata con jacuzzi.
Cosa non ho apprezzato
Piscina esterna ghiacciata, buffet di scarsa qualità, niente succhi di frutta fresca nemmeno a colazione, personale del ristorante non gentile o addirittura scortese...è un vero peccato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova sul lungomare, ci sono sedie a sdraio e un bar dove è possibile idratarsi in qualsiasi momento. Bell'hotel, c'è molto verde ed è molto piacevole passeggiare nei dintorni dell'hotel, il personale è molto gentile, la camera con vista mare è molto carina, la pulizia della camera viene effettuata ogni giorno, la camera è pulita e spaziosa, c'è anche un centro talassoterapia, una piscina interna con acqua di mare riscaldata e anche una sala fitness, si mangia molto bene e il cibo è vario ogni giorno, abbiamo trascorso una settimana molto bella, siamo sicuri che torneremo con piacere.
Cosa non ho apprezzato
Ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno...davvero incredibile, il personale è molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Niente ....
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, molto attento Tutto è stato perfetto, ho avuto un soggiorno molto piacevole Il catering è molto buono e c'è molta scelta. Tutto il personale, senza eccezioni, è fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante è rumoroso ma buono, c'è molta gente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il servizio e la gentilezza del personale L'hotel offre servizi che non hanno eguali rispetto alla Francia. Il ristorante è fantastico in termini di scelta e sapori.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con personale attento. Un piacere sia per gli adulti che per i bambini. Assolutamente pulito, accesso diretto alla spiaggia e cibo eccellente e vario. Consiglio vivamente questa struttura!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale (dalle donne delle pulizie ai baristi ai giardinieri, ecc.) è sorridente, accogliente e attento alle vostre esigenze. Complimenti davvero a loro, se potessimo fare una menzione speciale direi allo staff.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono 2 o 3 piccoli dettagli, la TV che non funzionava quando siamo arrivati, o i 20 minuti di attesa per finire una stanza (4 su 5 erano ancora pronte), ma ancora una volta, il personale ha fatto il suo lavoro offrendoci un cocktail per ingannare il tempo in camera e una riparazione mattutina della TV.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è disponibile e molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'unica critica che si può fare è che c'erano molti clienti. Da qui il rumore intenso durante i pasti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buffet organizzato davvero male, ci calpestiamo continuamente a vicenda. La varietà dei piatti deve essere rivista; abbiamo la stessa cosa praticamente ogni giorno. Non merita una valutazione a 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Tutto è buono, tranne la ristorazione che non è degna di un hotel a 5 stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto. Separazione pericolosa al centro del letto con rischio di caduta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
ristorazione (cibo) di ottima qualità, ottimo servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto: cibo ottimo, accoglienza calorosa e ottimo servizio clienti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel tenuto in maniera impeccabile. Personale molto competente e attento. Servizio a cinque stelle +++. Buffet molto vario e di ottima qualità. Lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Forse potresti sostituire i fiori artificiali con altri freschi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto attento durante tutto il soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Niente di cui lamentarsi. Tutto era perfetto. Tutti i clienti sembravano soddisfatti, il che ha creato un'atmosfera molto piacevole nell'hotel. Perfetto per rilassarsi e prendersi una pausa dalla vita quotidiana.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, la cura, i massaggi, la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Rien de particulier
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Spiaggia subito dopo la piscina dell'hotel. Ottimo per una passeggiata con i piedi nell'acqua. Arredi per piscina esterna come da foto. Ambiente esotico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale sorridente, amichevole e attento. Buon restauro Vicinanza alla spiaggia Massaggi alla spa
Cosa non ho apprezzato
La qualità dei trattamenti estetici della spa: scarsa qualità, mancato rispetto dei tempi di trattamento (40 minuti anziché 60), personale poco sorridente, sgradevole e sospiroso, bugie sul marchio utilizzato, mancanza di questionario sulla salute
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La piscina di acqua di mare a 33° Le animazioni
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni all'arrivo di Samir, che sembrava piuttosto impegnato in altre questioni, probabilmente più redditizie del suo stipendio alla Kepler... L'hammam e la sauna non sono abbastanza caldi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel sulla spiaggia. Giardini ben curati. Piscine esterne molto belle. Piscina interna riscaldata, non molto affollata durante il nostro soggiorno. Personale molto cordiale. La spiaggia dell'hotel è impeccabile. Molte animazioni. Pasti vari
Cosa non ho apprezzato
Infrastruttura molto grande, quindi alcuni luoghi sono meno curati (corridoi, cortili, ecc.)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale e disponibile, sempre attento al vostro comfort.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio a buffet era molto abbondante, con tanti tipi di cibo, l'unica cosa che mi è piaciuta è che ho esagerato con i cibi fritti e avere una dieta più pulita non è stato facile.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
I tunisini sono in generale amichevoli e premurosi, e questo vale in particolar modo per tutto il personale dell'hotel, che si prende grande cura dei propri clienti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La diversità del cibo. La cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
La durata del supporto in caso di problemi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale attento, disponibile e molto gentile. Gli spazi esterni sono magnifici. I cocktail sono molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' vecchio e mal tenuto. I tappeti sono sporchi e le pareti sono danneggiate. La piscina interna è ben riscaldata a 33 gradi, ma puzza di muffa...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
- Il mare nelle vicinanze (spiaggia dell'hotel tenuta, bagni puliti) - personale gentile ed efficiente - la hall dell'hotel - la camera e il bagno sono adeguati ma non corrispondono a un 5*
Cosa non ho apprezzato
- Hotel molto poco insonorizzato - Corridoi antiquati (battiscopa da rifare e moquette) - Sala da pranzo davvero rumorosa - il cibo, anche se vario, non è all'altezza degli standard 5* - Il burkini in una piscina termale INTERNA non è accettabile - Anche se non è interamente di responsabilità di Voyage Privé, un risarcimento di 80€ per una modifica dell'orario del volo di ritorno dalle 17:00 alle 8:00 non è corretto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo avuto una settimana molto buona. Tutto il personale, senza eccezioni, è sorridente e attento... Il buffet del ristorante offre un'ampia scelta di piatti deliziosi (impossibile assaggiare tutto in una settimana!)
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo ingresso, grandi volumi con stucco tunisino, molto bello. Bella camera ampia. Bellissimo giardino e accesso diretto al mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è soddisfacente, c'è scelta, ma dopo 3 giorni si ricomincia con la stessa cosa. Il problema più grande è la temperatura, noi mangiamo tiepide o addirittura fredde, le pizze ad esempio una volta cotte vengono disposte su piatti non riscaldati, e quindi si raffreddano molto velocemente. L'hotel è freddo, arieggiano molto, è bello, ma non riscaldano, il risultato, in questo periodo dell'anno, 16° al ristorante e nei bar con gente che mangia in cappotto, è semplicemente vergognoso! Il WC della camera da letto è storto, e non di poco. Alcuni membri dello staff sono molto insistenti nel lasciare recensioni positive su TripAdvisor o altri siti.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il sole
Cosa non ho apprezzato
Piatto poco cotto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
I ristoranti alla carta non erano aperti durante il nostro soggiorno.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e attento alle esigenze del cliente hotel con accesso diretto alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un'accoglienza molto calorosa che ci ha permesso di cambiare camera per beneficiare del sole. Pasti di buona qualità, in particolare la colazione, succhi di frutta fresca e ottimi dolci. La reattività di tutti i team e la qualità del servizio. Piscina coperta con acqua di mare riscaldata a 33°. La zona dei giardini, delle piscine (ideali per i bambini piccoli) e della spiaggia pulita.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo elevato del trattamento Thalasso (900 dn per un trattamento di 3 giorni) (anche con uno sconto del 20% per i viaggi privati), mentre l'hammam era disponibile solo nei fine settimana. Siamo andati alla spa dell'hotel vicino (a 100 metri), dove abbiamo pagato 870 dn in due per lo stesso trattamento, con un hammam disponibile 7 giorni su 7. La mancanza di negozi nelle vicinanze, anche se è possibile raggiungere la medina a piedi. Spreco alimentare da parte di diversi clienti. Alcuni piatti finiscono nella spazzatura, metà o più. Alcuni clienti sono totalmente irrispettosi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, sempre attento quando sei in tutto esclusivo.
Cosa non ho apprezzato
Taxi fuori dall'hotel, non puoi passeggiare senza che suonino il clacson ogni 2 metri.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e sorridente, sempre attento a soddisfare i nostri desideri Buffet abbastanza vario, testando più giorni dovresti aspettarti di trovare gli stessi piatti ma la cosa non ci ha assolutamente disturbato.
Cosa non ho apprezzato
Un accappatoio in camera all'arrivo sarebbe un vantaggio
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
1/ Il servizio, il personale. Molto amichevole, al nostro servizio. Molto competente. 2/ il centro di talassoterapia con personale molto gentile, cordiale e competente. Servizi di assistenza molto buoni. 3/escursioni con guide altamente colte e autisti competenti. Ottima scelta di siti.
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Spiaggia privata pulita, posizione centrale, cibo soddisfacente e vario, personale molto cordiale e disponibile, ottimo team di animazione...
Cosa non ho apprezzato
Pur sapendo che ci troviamo in un paese musulmano, siamo rimasti sorpresi (perché non eravamo informati) di scoprire donne vestite nella piscina coperta. Ai nostri occhi, antigienico
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
HOTEL BEN POSIZIONATO E BUFFET PULITO COME SI PUÒ FARE
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale, soprattutto al ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è di ottima qualità e molto pulito, ma i prezzi delle camere sono esagerati.
Cosa non ho apprezzato
Servizi in camera.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione, servizi, cordialità del personale, buffet,
Cosa non ho apprezzato
Perfetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto grande (più di 500 camere) con molti inconvenienti. La scelta di questo hotel è mia e mi pento di averlo scelto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Festa di Capodanno molto ben organizzata
Cosa non ho apprezzato
Troppe persone alla fine della settimana e nei fine settimana, atmosfera molto rumorosa e povera, soprattutto nel ristorante. Cibo buono e vario, esclusi i dolci.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La situazione dei pasti alle 31 super La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Qualità ridotta dei buffet Sciupare Aumento della tassa di soggiorno x 3 senza avvisarci Scarso intrattenimento Netto calo della qualità delle cure termali, acqua appena tiepida, cabine per trattamenti non riscaldate, locali di invecchiamento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Siamo stati benissimo al Jaz Tour Khalef! Questo hotel è eccezionale, il catering per tutti i pasti è davvero degno di un 5*! E che dire del personale! Il vero punto forte di questa struttura. Dalle donne delle pulizie ai responsabili dei vari reparti, compresi i camerieri... tutti molto professionali, attenti, un vero piacere! Stiamo già programmando di tornarci per la nostra prossima vacanza! Grazie a tutti, continuate così, siete grandi!
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente niente !!!
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero molto gentile. Sempre sorridente e premuroso. Varietà del buffet.
Cosa non ho apprezzato
Il degrado delle camere e l'insonorizzazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccellente restauro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel e personale top
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire sul nostro viaggio, ma purtroppo ho avuto un problema medico in loco, l'assicurazione di viaggio non vuole coprire nulla, per evitare questa assicurazione!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto gentile, disponibile e gentile
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo pagato un extra per avere una camera più grande (60€) con una superficie di circa 32 mq e non abbiamo ottenuto la camera che corrispondeva a questa superficie; ma nel periodo natalizio
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la stanza, il catering, l'architettura dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
- la piscina troppo piccola per il numero dei residenti - un problema con il vicedirettore dell'hotel, che non ci ha aiutato quando il bancomat dell'hotel ha funzionato male anche se aveva promesso di farlo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La gentillesse du personnel.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione “mensa”, cibo di scarsa qualità, cucinato in modo insapore e unto. Hotel fatiscente che necessita di una seria ristrutturazione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo e personale attento
Cosa non ho apprezzato
Molto difficile accedere all'hotel la prima volta (soggiorno senza trasporto), è necessario entrare nell'hotel Marhaba Sousse per entrare nell'hotel Jaz Tour Khalef.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è attento e molto gentile. Sicurezza eccezionale. Un grande complimento
Cosa non ho apprezzato
Hotel sbagliato per il trasferimento. Dovevo prendere un taxi per tornare al nostro hotel. Samir il nostro straordinario contatto in loco, purtroppo non il servizio di viaggio privato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Varietà nei piatti. Scelte diverse ogni giorno. Molte specialità tunisine. Freschezza. È la prima volta che la sera vediamo che i piatti non serviti vengono gettati nella spazzatura
Cosa non ho apprezzato
Ci siamo rammaricati che il ristorante tunisino non fosse aperto! Abbiamo chiesto due volte ma nessun ristorante tunisino. Solo il ristorante italiano e quello di pesce erano aperti due sere. C'è anche molto fumo nella sala ristorante. I nostri vestiti puzzano di fritto...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è un po' lontano dall'aeroporto ma il viaggio è molto ben organizzato
Cosa non ho apprezzato
Niente di spiacevole!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Semplicemente soddisfatto
Cosa non ho apprezzato
Semplicemente soddisfatto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto buono, personale molto accogliente, buona biancheria da letto, camere pulite e soprattutto un buffet incredibile, il migliore che abbiamo avuto nei nostri vari viaggi, con molti piatti che cambiano tra il pranzo e la cena.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo freddo nella nostra camera le prime 2 notti. Eravamo all'ottavo piano e dopo la prima notte abbiamo chiesto un riscaldamento aggiuntivo e ci è stato detto che l'hotel non avrebbe acceso il riscaldamento fino al 15 dicembre. Dopo la seconda notte di freddo, è stato chiamato il nostro rappresentante di viaggio e finalmente hanno riacceso il riscaldamento. I giorni successivi è andata bene, peccato i primi giorni, molto spiacevole stare in una stanza molto fredda.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pulizia casuale delle camere
Cosa non ho apprezzato
servizio
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza. Reattività. Disponibilità.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo questo soggiorno è stato gravemente disturbato dall'incessante inquinamento acustico per 4 giorni consecutivi. Tali rumori erano tali da incidere notevolmente sulla qualità del nostro soggiorno, rendendo difficile ogni momento di relax e riposo. In allegato troverete un video che cattura l'entità di questi fastidi. Avevamo scelto questa offerta con la promessa di un soggiorno tranquillo e piacevole. Questo tipo di inconveniente va contro le condizioni che abbiamo il diritto di aspettarci da questo tipo di servizio. Per il resto soggiorno molto buono e personale molto gentile
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Spaziosa camera da letto e bagno. Personale competente e disponibile. Buffet molto bello e buono. Spa molto bella e trattamenti molto convenienti.
Cosa non ho apprezzato
Lavoro in piscina durante il nostro soggiorno. Impossibile soggiornare in piscina (rumore di mola, martello pneumatico, ecc...). Nessun riscaldamento in hotel fino al 1 dicembre, molte lamentele da parte degli ospiti prima che il riscaldamento fosse finalmente acceso. Hotel pieno di spifferi. Al mattino tutte le finestre sono aperte nei corridoi e anche nel ristorante, nonostante fuori ci siano 13 gradi. Quindi un vero frigorifero. La temperatura all'interno della spa è troppo bassa. L'hammam è stato rotto per 4 giorni. Abbiamo potuto utilizzarlo solo per 2 giorni. La temperatura non è abbastanza alta. Puoi restare lì per ore senza problemi, il che non è l'obiettivo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto il personale molto accogliente Il catering: mi è piaciuto molto, i piatti erano vari
Cosa non ho apprezzato
Lavori sulla piscina esterna quindi non ho potuto approfittarne e tanto rumore mentre andavo in gita da sola per avere pace e tranquillità sono rimasta molto delusa non essere stata informata di questo lavoro che avrei scelto un altro albergo. Il comfort della biancheria da letto deve essere rivisto!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel gradevole anche se in costruzione (non specificato al momento della prenotazione) lontano dagli standard di un 5 stelle Personale molto professionale e piacevole
Cosa non ho apprezzato
Lavori molto rumorosi intorno alla piscina Qualità dei servizi più da 3/4 stelle che da 5
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, il centro benessere, la cordialità del personale, la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Rumore indesiderato da parte di una certa categoria di clienti, non rispettoso degli altri clienti (abbigliamento, linguaggio)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile, molto gentile e attento alle nostre richieste.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è magnifico, il personale cordiale e sempre attento. In riva al mare, con bar sulla spiaggia e sedie a sdraio, il che è perfetto. Il centro di talassoterapia e la sua piscina con acqua di mare sono molto piacevoli. Cocktail deliziosi compresi nella formula all inclusive
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La varietà dei buffet, molto belli, molto raffinati, per tutti i gusti. Tutto lo staff è al nostro servizio, numeroso, accogliente, efficiente. La bellezza dell'hotel. Trattamenti termali. La vista del mare dalla nostra camera dove abbiamo guardato l'alba alle 7 del mattino. Il nostro contatto ci ha dato buoni consigli sulle escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore!!!!! Hai pubblicato una foto idilliaca della piscina... ma stanno rinnovando i pavimenti intorno alla piscina... Martelli pneumatici dalla mattina alla sera durante tutto il soggiorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo e grande albergo, vicino ai negozi a piedi, molto pulito, ristorazione di prim'ordine, personale dell'hotel accogliente e molto disponibile. Raccomando!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel incredibile, cibo vario ogni giorno, tutto compreso al top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato, molto pulito. Personale accogliente, attento ed efficiente. Bellissime piscine all'aperto e al coperto Accesso alla spiaggia molto apprezzabile. Qualità dei trattamenti termali. Varietà e qualità dei buffet Bar molto carini. ottimi cocktail nella formula all inclusive.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto il servizio la cordialità del personale la scelta gastronomica l'intrattenimento la location
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il tour è stato perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La camera, la biancheria da letto, il personale, l'accoglienza, la spa, la pulizia, il personale, i pasti in generale, la possibilità di poter cenare al ristorante in 3 occasioni oltre al buffet offerto, l'enorme terrazza che permette consumare i pasti fuori
Cosa non ho apprezzato
La vista sul mare offerta per alcune camere è casuale (piuttosto laterale) Alcune stanze dell'edificio B si trovano sopra enormi tubature rumorose in collegamento con l'apertura delle cucine Preferisco le camere BAT C, anche lato giardino
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cornice dell'hotel con le sue piscine e giardini Il personale, tutto, molto professionale e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e l'ambiente sono magnifici. La pulizia delle parti comuni è impeccabile. Un posto assolutamente bellissimo. Consigliato per la sua qualità estetica e qualità del servizio
Cosa non ho apprezzato
Avevamo richiesto in anticipo una camera con letto matrimoniale. Avevamo una camera molto bella ma con 3 letti piccoli. Ci siamo subito lamentati. Ci avevano promesso di cambiare stanza il giorno successivo. Poi il giorno successivo ci è stato detto che avremmo convertito i 3 letti in 1 letto matrimoniale. Non è stato fatto nulla. Abbiamo chiesto nuovamente per 2 giorni consecutivi senza successo, poi abbiamo rinunciato. E peccato per il nostro desiderio
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante della camera d'albergo è tutto molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
davvero al top nel comfort al pasto per non parlare del personale un 10 su 10 lo consiglio al 100%
Cosa non ho apprezzato
per non aver prolungato la mia vacanza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e disponibile. Menzione per il personale molto professionale del bar e per i camerieri del ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel eccezionale, sia per quanto riguarda l'ambiente inferiore che esterno, la pulizia e la qualità del servizio impeccabile spiaggia molto bella, cibo ottimo, animazione molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
NIENTE
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, abbiamo trascorso una settimana in un ambiente molto piacevole, l'accesso al mare è un vero vantaggio, il personale è stato molto disponibile, il catering era vario e molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e il riconoscimento di tutto lo staff Bellissimo hotel ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
Pasti rumorosi, molte persone nelle ore di punta dei pasti Ci sono stata a metà novembre, le piscine all'aperto sono belle... Le uscite all'aperto sono un po' costose (kepler) È meglio badare a se stessi quando possibile.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, in particolare il personale di alto livello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto Un hotel molto, molto piacevole, personale molto professionale, un buffet perfetto Niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto importante, è una fabbrica turistica. Le aree di accoglienza, i giardini e le spiagge sono molto buone. La gentilezza del personale della ristorazione, dei bar e delle pulizie, il team di animazione molto motivato.
Cosa non ho apprezzato
Attrezzatura del bagno: acqua calda capricciosa, scarsa illuminazione, asciugacapelli difettoso. Accoglienza molto fredda, problemi risolti senza empatia, brutta atmosfera tra loro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è attento, disponibile, gentile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La ristorazione, la pulizia delle camere.
Cosa non ho apprezzato
Le bevande, i vini, i cocktail non sono buoni. Il personale della reception e del bar principale non è davvero cordiale o sorridente. Atteggiamento molto spiacevole.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Cucina...
Cosa non ho apprezzato
Hotel troppo grande...la spiaggia vicino a El Kantaoui è migliore...serate povere...non sono disponibili servizi di talassoterapia...personale gentile ma non ha tempo per essere attento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno in famiglia con bambini dai 2 anni agli 85 anni personale al top Gentili attenti, puliti all'ascolto posti molto belli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non c'è aria condizionata e non possiamo aprirla perché ci sono molte zanzare e non c'è VMC, quindi è molto umido
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Grande!! solo un piccolo inconveniente dei ristoranti à la carte inclusi… il buffet era davvero ottimo e di qualità migliore rispetto a quello tunisino e italiano… per il resto personale e pulizia eccezionali!!
Cosa non ho apprezzato
ristoranti alla carta...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto in una buona posizione, il personale è molto dedicato e i pasti sono eccellenti con un'ampia scelta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Piscina idromassaggio coperta. Personale disponibile. Animazione dinamica. Artisti dal vivo fin dall'inizio della serata. Il bar dei frullati
Cosa non ho apprezzato
Spreco alimentare. Sala snack della piscina poco attraente. Sauna non disponibile Vaschette per il ghiaccio non sigillate correttamente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Problema con la camera, ma risolto dalla reception. Personale attento ai clienti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto !!
Cosa non ho apprezzato
Dovendo iniziare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il centro benessere
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto, posto magnifico con personale attento Un team di animazione ancora molto presente nonostante ci siamo andati a novembre Pasto vario e delizioso Sono molto soddisfatto della mia vacanza in questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Dovere andare
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avremmo dovuto avere una camera con vista sul mare, ma ci hanno assegnato una camera con vista sulla terrazza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo team di animazione Mimi Falta Mambo e Marco, personale attento, piscina interna riscaldata, buffet top, camera molto pulita, attività varie, magnifici spazi verdi, cocktail generosi e spiaggia meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
Errore di prezzo sulla tassa di soggiorno: 12 dinari al giorno e per persona dal 1° novembre!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, molto pulito, personale gentile e disponibile, sempre con un sorriso; ristorazione di qualità con buffet vari e prodotti freschi, no surgelati, ottimi cocktails. Campo da paddle privato di fronte all'hotel con ottimo allenatore (Rami). All'interno dell'hotel corsi di yoga, fitness, palestra, animazione... Spiaggia privata molto piacevole, nessun problema a trovare una sdraio all'inizio di novembre, acqua a 21 gradi.
Cosa non ho apprezzato
Sdraio in piscina riservati all'alba, piscina non riscaldata quindi fredda a quest'ora. Durante la nostra settimana la piscina coperta e la sauna sono rimaste chiuse per un giorno intero per un problema tecnico, un altro giorno la sauna e la piscina erano fredde, acqua normalmente a 30 gradi perché è un centro Talasso. Problema igienico perché molte donne fanno il bagno completamente vestite e i bambini sono senza pannolini.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Personale molto disponibile e gentile. Animazione ogni giorno squadra motivata. Cocktail carini e super buoni. Semplice ed efficace.
Cosa non ho apprezzato
Ho dovuto richiedere l'upgrade della vista sul mare. Ho passato una notte a cambiare camera con vista sul giardino il giorno successivo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dovevamo avere la vista sul mare ma non era così.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Animatori top: Yoga al mattino e Zumba al pomeriggio. Il Buffet abbondante e vario. La spiaggia e la piscina. L'architettura dell'hotel nell'edificio centrale. Serate aperitivi con musicisti in terrazza. Servite al top e cocktail offerti ogni sera. Pane tunisino al mattino. Frullati preparati e preparati su ordinazione. Pesce e frutti di mare alla griglia.
Cosa non ho apprezzato
I corridoi necessitano di essere rinnovati con tappeti sporchi e vecchi e pezzi di moquette aggiunti in alcuni punti. Dover contrattare una nuova camera perché la prima non era all'altezza: upgrade vista mare non c'era, piano di sotto e zona di passaggio affacciata sulla terrazza del ristorante! Al ristorante alcuni camerieri non erano simpatici, il tavolo veniva pulito velocemente così come le tovagliette.... Per un 5 stelle! La cucina del ristorante a tema avrebbe potuto essere migliore... I cocktail offerti ogni giorno al bar non sono eccezionali e molto dolci!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le diverse piscine, l'animazione, l'esterno ben curato, la vicinanza alla spiaggia, la diversità dei ristoranti, la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
C'erano altri ristoranti prenotabili. Ufficialmente potresti prenotare un giorno in anticipo. In realtà per niente. Doveva essere fatto 4-5 giorni prima. Molto deludente Avevo anche contattato l'hotel tramite e-mail per organizzare un taxi che ci venisse a prendere all'aeroporto. Dopo il contatto iniziale non ho mai ricevuto risposta. Abbiamo ancora aspettato all'aeroporto in dubbio ma non è venuto nessuno. Le pulizie non venivano ogni giorno e una volta aperta la porta da cui volevamo che passassero, non sono riuscite a passare. Il personale a volte è sopraffatto nel ristorante ma il flusso è intenso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nella stanza mancava una tenda, quindi c'era luce alle 6 del mattino. Avremmo dovuto avere una camera con vista sul mare ma non ci è stata data.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico! Ho appena trascorso 10 giorni in questo hotel ed è stato tutto perfetto! > Le camere sono spaziose e belle; >I facilitatori sono eccezionali; >Il personale (cameriere, camerieri, ecc.) è sempre sorridente e gentile; >Il cibo è vario e molto buono; >I trattamenti presso la SPA sono eccellenti e di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
È un hotel accogliente con personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è vecchio e manca di ristrutturazione. L'attrezzatura nelle camere è obsoleta, danneggiata o non funzionante. Abbiamo riscoperto le gioie della TV in bianco e nero.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione: i buffet sono molto vari e tutto è ottimo la gentilezza del personale la posizione geografica (campi da paddle nelle immediate vicinanze) Bottiglia d'acqua disponibile tutti i giorni in camera il centro termale
Cosa non ho apprezzato
ristorante molto grande e rumoroso camere scarsamente attrezzate (3 appendiabiti, accappatoi e pantofole su richiesta,...) cocktail insipidi spiaggia non curata (bicchieri rimasti tra le sdraio, ecc.) non merita 5 stelle
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Rapporto qualità prezzo: ok! Medina di Sousse non lontano, negozi nei dintorni dell'hotel. Bella spiaggia, animazione dinamica. Il centro talassoterapico è fantastico! L'hotel è molto bello, abbiamo apprezzato la disposizione dei tavoli negli stand per gli spettacoli serali. Personale gentile e disponibile..
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione, davvero non all'altezza... sia al buffet all-inclusive che nei ristoranti, è il punto mediocre del nostro viaggio!!!!! .sdraio in piscina sempre occupati anche a novembre. grande hotel con molta gente (periodo scolastico)..
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto la qualità delle attività (aquagym, serate ecc...). Tutto il personale è incredibilmente cordiale, siano essi i camerieri, gli animatori o anche l'addetto alla manutenzione.
Cosa non ho apprezzato
La nostra prima stanza non vedeva mai il sole, era molto umida e aveva un cattivo odore. Abbiamo chiesto di cambiare, cosa che è stata fatta immediatamente. L'hotel in sé è invecchiato e necessita di un aggiornamento nei corridoi perché sembra un po' fuori posto rispetto al resto. Rifiuti: c'è chi beve 1 bicchiere di vino o di coca cola ecc....non importa, è una bottiglia nuova che ti viene portata ogni volta e che generalmente rimane quasi piena sul tavolo senza essere riutilizzata Le mezze bottiglie o anche le lattine costano sicuramente un po’ di più ma ci sarebbero molti meno sprechi. Infine, le sedie a sdraio vengono prese d'assalto ai bordi della piscina con acqua di mare. La gente deposita gli asciugamani all'alba come riserva e se ne va. Fortunatamente per noi i bambini volevano incontrarsi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, molto pulito con personale gentile. La scelta nel catering è incredibile e deliziosa. Le piscine sono bellissime e la spiaggia di fronte all'hotel è di facile accesso e ben attrezzata (ombrellone, sdraio). Tutto è fatto per sentirsi bene e rilassati. Abbiamo trascorso un soggiorno incredibile!
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel vicino all'aeroporto (appena 30 minuti) 2 piscine all'aperto di cui una con vista sul mare, è semplicemente magico. Un'altra piscina coperta, riscaldata, con alcuni getti e idromassaggio. Pasti vari e gustosi con molti piatti tunisini ogni volta. Animazioni proposte tutto il giorno, per tutti i gusti (bocce, freccette, zumba, yoga, step, ping-pong...) Intrattenimento ogni sera. Gli animatori potrebbero essere solo un po' più "dinamici" ma probabilmente sto cavillando. Bravo a Falta per la sua gentilezza. Le camere sono spaziose e molto pulite. Consiglio vivamente questo hotel!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Se si cerca una bella spa è sempre possibile farlo, ma non è possibile fare nulla. No, con la carta che compravi prima non frequenti nemmeno la cena, devi solo pagare. Animazioni animate della mia serie attuale, puoi contattare telefoni o social network per bambini di età compresa tra 18 anni, fino a 35 anni o meno di 24 anni.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità del personale dell'hotel Il servizio termale La piscina coperta la sera Il servizio Kleper per visitare Monastir e Sousse se non vuoi scervellarti.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di Kleper per il giro in cammello, inutile e poco interessante, molto commerciale. Fuggire.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel e camere pulite. Ottima animazione e team. Ristorazione di qualità con ampia scelta. Non ho provato i massaggi, ma l'hammam e la sauna erano molto buoni. Viaggio fatto a fine ottobre quindi un po' fresco dalle 16.00 poi i bambini si rifugiano nella piscina interna riscaldata della spa che rimane un po' "piccola", le piscine esterne troppo fredde per i bambini a quest'ora nel tardo pomeriggio. Il mare è fresco ma a metà giornata, con il sole e senza troppo vento, non ci sono problemi per fare il bagno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'incredibile vaffet di cose buone e varie, opzioni per tutti i gusti, vegani, celiaci..... Da sottolineare l'ottimo servizio del personale, dei camerieri e dell'ottimo gruppo di animazione!! Il cocktail serale è stato un successo. Il giardino, la piscina e la spiaggia sono bellissimi.
Cosa non ho apprezzato
Non riesco a pensare a niente
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è stata l'unica nota positiva del soggiorno: piatti vari, abbondanti e molto gustosi.
Cosa non ho apprezzato
Hotel mal tenuto non vale 5 stelle
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Piatti vari e ottimi. Personale a vostra disposizione. Hotel vicino al centro città.
Cosa non ho apprezzato
Non vale 5 stelle per quanto riguarda la struttura e la manutenzione delle camere e degli spazi comuni (perdite d'acqua nelle pareti dei corridoi, serrature delle finestre rotte, mancanza di acqua calda nel bagno nonostante le numerose lamentele...)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Questa è la seconda volta che trascorro le mie vacanze al Jaz Tour Khalef. L'hotel è ben posizionato, ci sono molte attività e siti turistici nelle vicinanze. L'accoglienza è molto calorosa, il personale è adorabile, sempre attento e desideroso di garantire il vostro comfort e soddisfazione. Un grande vantaggio per la ristorazione, il cibo è vario e gustoso come nel resto dell'hotel, il personale della ristorazione è molto attento al vostro benessere! L'ambiente dell'hotel è carino e confortevole, ben tenuto! Consiglio questo hotel con un ottimo rapporto qualità prezzo, ritornerò con molto piacere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La scelta varia nel ristorante principale
Cosa non ho apprezzato
Il servizio per un 5 stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La scelta del ristorante, la cordialità del personale, pulizia in generale.
Cosa non ho apprezzato
il ristorante è molto rumoroso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del personale l'estensione del sito
Cosa non ho apprezzato
incontrare scarafaggi nei bagni del ristorante
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Nessuno ci mostra l'hotel Hotel con moquette allentata e pareti danneggiate nei corridoi che conducono alle camere Piscina coperta, vernice trascurata e soffitto crepato (riparato con nastro adesivo bianco) Pasto vario ma gusto medio Piatti orientali non evidenziati Vini sgradevoli Difficile avere appuntamenti disponibili per i massaggi e servizio massaggi californiani deludente (massaggio non esperto) Arrivo mercoledì alle 17 e partenza lunedì successivo impossibile conoscere le escursioni al ritrovo Keplero del giorno successivo alle 9:30 per effettuare l'escursione Sousse/Monastir e le 2 giornate nel deserto di MATMATA. Entrambi sono in programma sabato...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale eccezionale, ottimo hotel, cibo di ottima qualità!
Cosa non ho apprezzato
La piscina esterna, l'acqua troppo fredda, impossibile fare il bagno, peccato
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, le attrezzature, il catering, il servizio catering sono...
Cosa non ho apprezzato
Ho detto che ho cambiato stanza, la prima stanza puzzava di muffa, la seconda era ok ma il bagno puzzava di odori insopportabili. Ho resistito due notti, poi sono andata a vedere la reception che mi ha detto che mi avevano offerto un'altra stanza e questa volta era la il meglio del meglio, tutto era perfetto tranne l'aria condizionata, la TV collegata, ma ero felice di potermi godere il soggiorno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cibo. Spiaggia. Servizio. Massaggio molto buono ed economico. Ristorante italiano molto carino con vino e bevande incluse. Acqua in bottiglia in camera La nostra camera era stata rinnovata
Cosa non ho apprezzato
Piscine all'aperto molto fredde. Piscina coperta fatiscente e poco pulita Sauna rotta Hammam non molto caldo. Attenzione, è un po' complicato prenotare il ristorante sulla spiaggia, noi non siamo riusciti ad andarci. Abbiamo diritto a 1 pranzo in spiaggia e 1 cena al ristorante italiano a settimana. Destinazione abbastanza sporca e nonostante le precauzioni siamo tornati a casa malati Dalla finestra del corridoio della nostra camera si vedevano i bidoni della spazzatura aperti. Per i massaggi lo sconto viaggio privato si applica solo ai trattamenti (da specificare)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
letti comodi, ristorazione molto buona (piatti molto vari, in quantità e qualità), personale molto accogliente. Buon team di animazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è soddisfacente ma lungi dall'essere un 5 stelle! Alcuni membri del personale sono scortesi, altri sono adorabili.
Cosa non ho apprezzato
La stanza si è davvero dimenticata di mettere quello che ci serve per il terzo letto. Abbiamo dovuto chiedere 3 volte gli asciugamani per 3 persone. Solo una lampadina funzionava nel bagno e la doccia perdeva, il che ci ha costretto a mettere gli asciugamani sul pavimento per asciugare!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Alla reception il primo giorno nessuno ha voluto spiegarci come funzionava l'hotel e le possibili attività offerte. Abbiamo dovuto aspettare fino al giorno successivo per avere queste risposte da una guida che rappresentava i viaggi privati.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La bellezza dell'hotel, le attrezzature: tutte le piscine, accesso diretto alla spiaggia, all inclusive di qualità.
Cosa non ho apprezzato
C'era umidità nella stanza, un grosso problema, niente poteva asciugarsi; anche le lenzuola sembravano umide. È stato molto spiacevole. Avevamo due letti singoli uniti invece del letto matrimoniale, non era piacevole, non ho dormito molto bene.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Personale insufficiente (governante) troppo tardi per pulire le stanze
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Da notare la cordialità del personale e La professionalità del team di talassoterapia. Tanto di cappello al team del catering!
Cosa non ho apprezzato
un piccolo inconveniente per quanto riguarda la pulizia della spiaggia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Albergo direttamente sulla spiaggia. Piscina con scivolo per bambini. Qualità dell'intrattenimento (Aquagym - step - mini discoteca) Il personale sempre gentile e sorridente. Ristorante sorprendentemente buono per un buffet di questo stile con ottimi piatti tunisini.
Cosa non ho apprezzato
Miniclub: il locale prefabbricato è piccolo con poche cose (il parco lì accanto è chiuso perché fatiscente). Questo è stato uno dei motivi della nostra scelta e su questo punto siamo rimasti delusi. Anche le attività offerte non sono chiare, il programma cambia. Il ristorante è molto, molto rumoroso e non è sempre facile trovare un tavolo. Soprattutto all'esterno, la terrazza è presa d'assalto. Al mattino le sdraio vengono occupate dagli asciugamani. Senza i loro proprietari... L'hotel non dovrebbe permettere che ciò accada. L'alcol fa davvero male. Che peccato non avere una scelta un po' più ampia e di qualità.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto fantastico Attrezzatura per strutture ristorazione intrattenimento ecc ecc Il meglio della regione
Cosa non ho apprezzato
tutte le grandi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Parco giardino
Cosa non ho apprezzato
Reception All'arrivo alle 3 del mattino dovevamo espletare le formalità... avremmo potuto aspettare fino al giorno successivo Abbiamo dovuto discutere due volte di un problema di rumore nella nostra stanza prima di cambiare stanza (rumore al mattino alle 6 del mattino)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel, la sua struttura e la gentilezza del servizio
Cosa non ho apprezzato
Trasporto con compagnia aerea Tunisair con ritardi all'andata e al ritorno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La diversità del buffet e la sua fornitura costante, la gentilezza degli animatori, le attività offerte e il complesso molto completo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel a circa 20Km dall'aeroporto di Monastir. - accolto da RAFIKA, sorridente, per il check-in, lo smaltimento rapido della camera. - Questo hotel è magnifico, l'ingresso è spettacolare con la sua superba architettura, numerosi bar e cocktail vari, l'arredamento è realizzato con grande raffinatezza. La nostra camera al 4° piano, lato giardino, silenziosa, biancheria da letto perfetta e tutto è perfettamente pulito. -la ristorazione è varia e molto buona con personale attento e disponibile, sempre sorridente + 1 ristorante lato spiaggia e la sera l'oliveto raffinatissimo. - Siamo rimasti molto colpiti dalla delicata attenzione della direzione con il piatto di frutta e le bevande illimitate in camera. Gli esterni sono magnifici, ampia piscina e spiaggia con sdraio e cuscini. Piscina coperta purtroppo troppo fredda, cure Spa a prezzi molto convenienti, palestra. Animazione molto amichevole e piccoli spettacoli la sera intorno al bar.
Cosa non ho apprezzato
tutto era perfetto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, molto ben arredato. Servizi eccellenti: - camere (7a, blocco B per noi con vista mare), molto spaziose, molto pulite, molto spazio per riporre, biancheria da letto perfetta - ristorazione (molto varia e molto buona) - Colazioni molto varie con succhi di frutta fresca - Personale molto gentile, sia alla reception, ai bar, ai ristoranti, alle pulizie, all'animazione (tutti affascinanti e sorridenti), agli spettacoli serali, alla spa - Esterni magnifici e molto ben mantenuti Consigliamo vivamente questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso 9 giorni in questo hotel. Ho attraversato Voyage Privé. A una ventina di chilometri dall'aeroporto di Monastir ea 20 minuti dal centro di Sousse. Avevamo programmato di effettuare il check-in alle 15:00, ma abbiamo avuto la piacevole sorpresa di poter fare colazione all'arrivo, così come il pranzo. Magnifico hotel, molto ben arredato. Servizi eccellenti: - camere (7a, blocco B per noi con vista mare), molto spaziose, molto pulite, molto spazio per riporre, biancheria da letto perfetta - ristorazione (molto varia e molto buona) - Colazioni molto varie con succhi di frutta fresca - Personale molto gentile, sia alla reception, ai bar, ai ristoranti, alle pulizie, all'animazione (tutti affascinanti e sorridenti), agli spettacoli serali, alla spa - Esterni magnifici e molto ben mantenuti Consigliamo vivamente questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto, l'hotel è bellissimo e tutto il personale di ogni reparto è molto cordiale. Consiglio vivamente questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico, tutti gentili, clima impeccabile, ristorazione ottima a tutte le ore, magnifica piscina per adulti e bambini, facile accesso alla spiaggia, servizio prestito teli mare, animazione permanente. Tennis o padel facoltativi proprio di fronte all'hotel e il magnifico campo da golf Port el Kantaoui a 7 km per un'iniziazione di una settimana al prezzo Rikiki.
Cosa non ho apprezzato
Lasciamo che questa cosa finisca....
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito e molto ben posizionato Personale attento, piscine superbe
Cosa non ho apprezzato
Avendo prenotato una camera per coppia, avevamo una camera con 2 letti singoli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff La pulizia dell'intero hotel Servizi alla reception, in spiaggia, in piscina, nei vari bar
Cosa non ho apprezzato
Rumore nel ristorante La mancanza di supervisione presso la piscina coperta, per far rispettare le regole di igiene e di buona educazione di alcuni clienti
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Diversità di piatti offerti ogni giorno, cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Piatti tunisini, qualità, varietà e freschezza dei prodotti alimentari Hotel e camera molto puliti. Decorazione molto gradevole e personalizzata Personale molto cordiale e disponibile a congratularsi! Centro termale piacevole
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente: la moquette nei corridoi delle camere da letto deve essere sostituita
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Escursioni offerte
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la camera (vista e comfort)
Cosa non ho apprezzato
Sporcizia e mancanza di igiene nel ristorante, tanti clienti malati, troppa gente in spiaggia, ombrelloni e sdraio troppo stretti, lo stesso a bordo piscina. L'hotel è buono ma troppo affollato per goderselo normalmente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale di gentilezza e gentilezza esemplare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Struttura e ambiente dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto e igiene
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante è ottimo. La pulizia è fatta. Tante attrezzature e intrattenimento Ulteriori servizi offerti
Cosa non ho apprezzato
Non è un 5 stelle. equivalente ad un 3 stelle in Francia.... Scarafaggio nella toilette del ristorante principale. Piscina "per adulti" molto bella (che non lo è proprio) ma molto sporca e senza riparazioni... Camera con tende sporche, stesso paralume e mini frigo pieno di ruggine, poltrone dentro e fuori la stanza danneggiate da macchie... E soprattutto non fate un'escursione in quad con Private Travel, costa di più che in loco e in più fate 1h30 di quad in un residence con qualche ulivo (rifiuti ovunque) a 15 km/h per 1h30 (molto molto lungo!) Anche la spa non è molto pulita, le docce sono disordinate.... I viaggi privati devono provare i loro viaggi ed escursioni prima di venderli perché non è la prima volta che rimaniamo delusi!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale ed efficiente Albergo molto carino
Cosa non ho apprezzato
Un po' rumoroso il ristorante interno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sole, gente adorabile non lontano da noi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero magnifico. Super pulito nelle camere, nell'hotel in generale e nei bagni tranne quelli sulla spiaggia. Il cibo è buono e molto vario. Anche la talassoterapia è di buona qualità a titolo indicativo, un trattamento di 4 giorni, 3 idroterapie e 1 massaggio da 40 minuti costa 300 euro. Consiglio vivamente questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto carino e giardino ben curato vicino ad una bellissima spiaggia con sdraio e bar sulla spiaggia. 2 Grandi piscine esterne, una piscina interna 32°. Thalasso e massaggi ad un prezzo molto conveniente, circa 35€ l'ora. Accoglienza straordinaria da parte del team. Per quanto riguarda il catering, è abbastanza corretto, ampia scelta e alcuni piatti vengono preparati davanti ai vostri occhi. Tavolo all'aperto, basta ricordarsi di chiedere al cameriere per prenotarlo, cosa che viene fatta con una bella decorazione floreale sul tavolo. Camera tranquilla con balcone vista giardino.
Cosa non ho apprezzato
La città di Sousse non presenta molto interesse, la medina è sporca e i negozi sono quasi gli stessi. Le sale relax della Spa sono fredde con le loro persiane grigie e meritano un'atmosfera più accogliente. Grosso spreco in termini di bevande, abbiamo chiesto un bicchiere di vino, ci hanno portato la bottiglia che poi sarebbe stata buttata. I dolci sono industriali e davvero poco buoni, a parte un crumble. Idem il dolce tunisino.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto cordiale e disponibile. I dolci e le torte erano davvero buoni. Le bevande erano deliziose. La piscina era bella. Buon intrattenimento.
Cosa non ho apprezzato
Hotel vecchio. Ha un disperato bisogno di essere ristrutturato. Il cibo mancava di varietà e sapore. Gli asciugamani possono essere cambiati solo ogni 3 giorni. Gli asciugamani sono troppo corti. Non è un hotel a 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono abbastanza sdraio né in piscina né in riva al mare, è frustrante Ristorazione pranzo e cena nella media, stesso per i 2 ristoranti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un vero hotel a 5 stelle! Il personale è notevole per la loro efficienza e gentilezza. La ristorazione è di altissimo livello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto: l'intero soggiorno è stato eccezionale con un rapporto qualità prezzo imbattibile!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
pulizia generale qualità del cibo
Cosa non ho apprezzato
all'accoglienza del personale molto spesso abbiamo avuto l'impressione di disturbarli
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è fatiscente, armadio con ante rotte, camera non insonorizzata! All'arrivo c'erano scarafaggi morti sul tappeto con tracce di intonaco nel corridoio che portava alla nostra camera! Assolutamente non degno di un 5 stelle
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto sul posto
Cosa non ho apprezzato
La pulizia lascia un po' a desiderare nelle camere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
La Spa è pulita e il personale della spa è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception molto spiacevole che non si è preso cura di noi mentre viaggiavo con mio padre che ha 80 anni. (una ragazza alla reception alla quale ho chiesto l'ora mi ha detto se non avevo il telefono in borsa) Hanno trascurato il compleanno di mio padre e solo al ristorante mi sono lamentata che cercavano di rimediare festeggiandolo il giorno dopo... Le camere sono sporche (ho fatto delle foto) e anche la mia non si è aperta, ci sono voluti 3 viaggi alla reception perché si degnassero di venire ad aprirla per me, inoltre le camere vista mare che avevo pagato non ci sono state date . Solo al mio ritorno in Francia sono stato rimborsato da Voyage Privé. Di notte ci sono molti rumori C'è la TV ma non funziona affatto. Il mare è sporco, ci sono sempre motoscafi e motorini. Questo è davvero il soggiorno più spiacevole che abbia mai avuto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è vicino al mare, piscina e alba molto belle.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto assolutamente l'intrattenimento serale, ad esempio nessuna promozione della cultura musicale locale. I pasti sono di qualità media, ci stanchiamo presto della formula all-inclusive.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
il personale è fantastico +++ molto cordiale, molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato molto buono. Perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé è splendido, la piscina magnifica, l'accesso alla spiaggia privata eccellente. La spa dell'hotel è meravigliosa e il personale è super cordiale. Siamo stati per una settimana e abbiamo trovato davvero qualcosa da fare ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
L'armadio della camera da letto era inutilizzabile ma nulla ci impediva di goderci il soggiorno. Il personale di animazione, anch'esso molto cordiale, a volte è un po' insistente nel partecipare alle attività. L'hotel è a 2 ore di macchina dall'aeroporto di Tunisi, questo non ci avrebbe scoraggiato dalla scelta di questo viaggio, ma ci sarebbe piaciuto avere informazioni in anticipo per prendere un volo più tardi nella giornata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gli ampi spazi che circondano questo sito; la gentilezza del personale e la loro disponibilità; l'ottima pulizia sia dell'hotel che degli spazi esterni; la diversità dei menù
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento e disponibile. Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I massaggi termali sono di qualità, il direttore è attento, presente e molto orientato al servizio clienti. Ciò si riflette in tutti i servizi offerti. Le camere che avevamo sono molto confortevoli Il buffet è vario e gustoso Lo consiglio vivamente a chiunque voglia rilassarsi in un ambiente da sogno con uno staff sorridente e felice di essere lì!
Cosa non ho apprezzato
Il mio unico lato negativo: l'inquinamento della spiaggia e del mare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un albergo eccezionale! Siamo stati accolti con un sorriso enorme già alle 2 di notte, la camera era sicuramente un po' datata, ma perfettamente attrezzata, pulita, confortevole e con una bellissima vista mare! Il personale dell'hotel si è preso molta cura, dall'adorabile governante alla direzione. Le piscine dell'hotel sono perfette, è sempre un po' faticoso trovare una sdraio ma il personale ci ha sempre aiutato. La spiaggia è a pochi passi di distanza, è stato semplicemente perfetto. E i pasti erano eccellenti, con una scelta davvero varia (menzione speciale al pesce fresco grigliato sul barbecue dal vivo). E la palestra è davvero fantastica! È raro!
Cosa non ho apprezzato
A parte l'arredamento datato della camera, ma non è davvero fastidioso. Vai lì con gli occhi chiusi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del personale molto professionale. Il team di animazione molto rispettoso, la pulizia dell'intero hotel (niente da dire). Il centro talassoterapico è fantastico. concentrarsi sui camerieri durante i pasti = favoritismo per i clienti che lasciano la mancia.
Cosa non ho apprezzato
in spiaggia a volte si trovano rifiuti in acqua (sacchetti di plastica, bottiglie, ecc.)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
I camerieri del ristorante e la loro gentilezza. Il cibo. Camera spaziosa e ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
La reception dell'hotel non è degna di un 5 stelle. Impossibile scoprire il vicino campo da golf, nessun drink di benvenuto per noi, abbiamo aspettato di avere la nostra camera nella hall. Eravamo stati dimenticati perché quando siamo arrivati ci è stata assegnata la camera alle 16:00. Siamo andati più volte alla reception per porre domande ottenendo risposte approssimative. Piscina rumorosa. Molte persone suonano la propria musica rap. Nuoto in completo e quindi mancanza di igiene in acqua, acqua di fine giornata un po' torbida. Gestione dei teli da piscina che assomigliano più ad un asciugamano perché sono così piccoli. Questo hotel non è degno di un 5 stelle. È più un 3 stelle in più. Soprattutto perché la piscina termale è chiusa da mezzogiorno alle 2 della sauna a pagamento. Massaggio medio testato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, Sousse in sé non è molto pulita, peccato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ottimo hotel a tutti i livelli!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio molto poco professionale nel ristorante, e le recensioni di Google non sono valide poiché gli stessi dipendenti dell'hotel ti chiedono i valori, ti chiedono anche il cellulare e li valutano da soli, sicuramente per ordine della direzione dell'hotel
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, sia sulla spiaggia che sulla piscina c'è spazio e non ci sono troppi problemi a trovare una sedia a sdraio.
Cosa non ho apprezzato
Problema con l'aria condizionata in camera (stanza molto fredda, con acqua che scorreva dall'aria condizionata nell'ingresso B313), abbiamo chiesto più volte che qualcuno venisse e non è mai venuto nessuno, più volte abbiamo chiesto poi un piumone in più che difficilmente avevamo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cibo molto buono Camera pulita
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, soggiorno eccellente
Cosa non ho apprezzato
Attività insufficiente da adattare e offrire a mia figlia di 1 anno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino, l'arrivo nella hall è impeccabile ed un magnifico cocktail di benvenuto al momento del check-in. Il fattorino ti accompagna in camera con le valigie nonostante il nostro arrivo in ritardo. Buffet davvero vario e molto buono per un all inclusive davvero ottimo. Personale gentilissimo e attento, niente da dire e spa massaggi super, davvero buoni.
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, hotel eccezionale, gentilezza e disponibilità del personale. Ambiente paradisiaco.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto competente, simpatico e molto fisionomico
Cosa non ho apprezzato
Viaggiando da solo pago la camera 1 volta e 1/2 anche se i servizi non sono 1 volta e 1/2 migliori, o più numerosi o di migliore qualità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero gentile, l'hotel in generale è pulito.
Cosa non ho apprezzato
L'animazione in piscina è un po' troppo rumorosa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto, molto carino. Il personale è accogliente, sorridente e sempre disponibile. C'è molta attività durante tutto il giorno dalle 10:00 alle 23:00, ospitata ogni giorno da una grande squadra di animatori. La ristorazione è buona e i piatti sono vari. La Spa/Thalasso è molto conveniente e molto pulita. Sorprende la cordialità e il lavoro del personale delle pulizie, sempre molto pulito. Viaggio consigliato!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e cordiale, ottimo servizio Bellissima piscina e spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Le mie camere avrebbero bisogno di qualche aggiornamento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia dei locali, Gentilezza delle donne delle pulizie (soprattutto della signora che si occupava dei bagni vicino alla spiaggia), Bella stanza Velocità nell'ordinare i taxi Burkini accettato nelle piscine, grazie. (Sempre più raro negli hotel in Tunisia) Centro massaggi competente
Cosa non ho apprezzato
Tempo di attesa per le bevande al ristorante self-service e i waffle a colazione. Manutenzione spiaggia/mare Hammam misto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottima sorpresa. Hotel pulito, camere ben attrezzate, ristorazione varia e molto corretta (ad eccezione del vino...), bella piscina, bellissima spiaggia, servizio al top e rapporto qualità prezzo eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Poche cose di cui lamentarsi di questo hotel. Forse si potrebbe migliorare l'insonorizzazione delle camere e.....sto ancora cercando!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Davvero un buon rapporto qualità-prezzo, puoi mangiare e bere tutto il tempo! Il personale è molto gentile, siamo stati accolti da Leith, un ragazzo estremamente gentile e cordiale, molto attento al cliente fino alla partenza, e invece abbiamo avuto Amor, molto gentile anche lui!! La spiaggia è ben sorvegliata, tutto è stato davvero bello e ritorneremo sicuramente, in più la spa e i trattamenti molto piacevoli.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pulizia effettuata nel pomeriggio dopo pranzo che non è dannosa quando si ha bisogno della camera
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo scelto questo hotel, tra le altre cose, per l'accesso alla piscina coperta e alla sauna. Purtroppo i lavori hanno comportato la chiusura della piscina e dei servizi associati per 4 giorni e la sauna non ha funzionato durante l'intero soggiorno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto il fatto che l'hotel offra ristoranti all'interno del complesso e che possiamo usufruirne gratuitamente. Sono servizi che fanno la differenza. Abbiamo apprezzato anche l'accesso alla spiaggia privata e alle piscine che sono davvero fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione è stato fantastico! Super gentile e sorridente. Lo staff dell'hotel idem, prestando molta attenzione in ogni momento. La ristorazione è varia (ce n'è davvero per tutti i gusti).
Cosa non ho apprezzato
Hotel classificato 5* ma sinceramente non vale 5*, e parlo solo in termini di dotazioni, i mobili delle camere sono logori, la vernice nei corridoi è da rifare. Le tende erano sporche. Telecomando mezzo rotto. Frigo con porta che si apre solo una/due volte... Purtroppo la qualità che ci si aspetta da un hotel 5 stelle non c'è.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il prezzo per una formula tutto compreso in un 5* tunisino (che corrisponde grosso modo a un 3*+ in Francia o eventualmente a un 4*) La talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
L'immensità del complesso alberghiero Il buffet a consumazione libera, sicuramente ben fornito, ma troppo presente Impossibilità di cambiare gli asciugamani da spiaggia/piscina ogni giorno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo perfetto! La struttura è molto pulita, comprese le aree comuni come la piscina, i servizi igienici, ecc. Il cibo è molto buono, la maggior parte dei quali fatti in casa. Personale molto gentile e professionale.
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto era perfetto!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Vernice fresca nella stanza e nessuno ci ha avvertito, quindi ci abbiamo messo sopra le nostre cose Troppa gente per poche sdraio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, davvero tutto
Cosa non ho apprezzato
Troppa gente, la struttura è magnifica ma preferisco quelle più piccole. La cosa peggiore di tutta la musica in piscina... orribile
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Sinceramente non è un 5 stelle ma un 3. L'odore nelle stanze è insopportabile, la pulizia è inesistente. Per andare in piscina o in spiaggia bisogna svegliarsi alle 5 del mattino, per raggiungere il posto andiamo verso le 8:30 già pieno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
LA SPIAGGIA
Cosa non ho apprezzato
NON SI ADEGUANO ALLA PRENOTAZIONE CONTRATTATA. SERVIZIO DI RESTAURO MOLTO POCO PROFESSIONALE E SPORCO. ALLE 14:30 E 21:30 HANNO CHIUSO IL BUFET. MA ALLE 14:15 E 21:15 HANNO INIZIATO A TOGLIERE I VASSOI DEL CIBO. ALLE 14:00 E 21:00 MANGIA IL PERSONALE DELL'HOTEL, COMPRESA PARTE DEL SERVIZIO RISTORANTE. Eri in coda dietro di loro e a volte non c'era cibo. NON MI IMPORTA SE MANGIANO, MA DOPO DARE IL SERVIZIO. BEVANDE CALDE. ACQUA NON MINERALE E MOLTO CLORURATA, NON PUO' ESSERE BEVE. PISCINA SPORCA E MOLTO PERICOLOSA, LASTRE DI ARDESIA SUI BORDI. TANTE CADUTE. CADIAMO IN USCITA. MIA MOGLIE È zoppa DA 2 GIORNI. NON SI PREOCCUPANO NEMMENO DI NOI E IL PERSONALE DELLA PISCINA HA VISTO LA CADUTA. LA PISCINA CHIUDE ALLE 18:30 E ALLE 17:30 HANNO INIZIATO AD IRRIGARE IL TERRENO. QUANDO ANDAVI ALLA SPIAGGIA SEI ATTRAVERSO QUELLE ZONE, MOLTO PERICOLOSO CAMMINARE. BEVANDE MOLTO GIUSTE IN ALL INCLUSIVE, MOLTI A PAGAMENTO SENZA ESSERE IMPORTANTI, IN ALTRI HOTEL IN CUI SONO STATO NON HO DOVUTO PAGARE.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Senza dubbio un 10 a tutto lo staff dell'hotel, amache, camerieri, cuochi, reception. Super cordiale, super attento. Ristoranti con tanta varietà, qualità e quantità di cibo per tutti i gusti, senza folla per l'estate e un resort con bambini, e con sostituzione immediata di ciò che stava finendo. Ottima pulizia dell'hotel, del ristorante e delle aree comuni La guida dell'agenzia locale assunta per informarci è stata molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Potrebbe essere migliorato: tema bambini nella piscina per adulti e nella vasca idromassaggio della piscina. Ci sono due piscine per evitare che ciò accada e chi di noi va senza bambini può stare un po' più tranquillo. Potrebbe essere migliorata la questione della prenotazione dei lettini, un po' di mafia per poter utilizzare i lettini balinesi in piscina, sempre riservati e spesso vuoti per molte ore Potrebbero essere migliorati: L'arredamento della camera, i prodotti da bagno e il cambio/sostituzione della biancheria da bagno della camera Potrebbe essere migliorato: fumigare in modo che le zanzare non pungano di notte
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo restauro. Personale perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che questo hotel sia molto rumoroso. Dalle 10:00 alle 12:30 musica ad alto volume in piscina impossibile da leggere. Allo stesso modo dalle 15:00 alle 17:30 Allo stesso modo dalle 20:30 alle 23:00 Per questo motivo non tornerò in questo hotel li ho informati più volte.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
OK camera familiare ma d'altra parte la stanza era piena di umidità quindi appena entrammo nella stanza l'odore era orribile ma con l'aria condizionata l'odore puzzava molto per me
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un hotel ben posizionato. Personale attento. I piatti sono vari. La piscina è piacevole e la spiaggia adiacente è molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno di 9 notti/10 giorni con mia figlia al top, l'hotel è stupendo, il personale è molto attento (menzione speciale per Sihem che ha curato alla perfezione la pulizia quotidiana della nostra camera) anche gli animatori al top e in la stanza perfetta. La posizione è ideale, spiaggia a pochi metri e fantastiche piscine riscaldate con acqua di mare. Ristorazione con molta scelta e per tutti i gusti. Alcuni clienti dovrebbero rivedere il loro atteggiamento nei confronti dei rifiuti con il pretesto che sono tutto compreso.
Cosa non ho apprezzato
Francamente non molto: la biancheria da letto troppo dura per problemi alla schiena (ernia del disco) ma è stato fatto di tutto per cercare di compensare questo: aggiunta del coprimaterasso e di un piumone extra sotto quindi grazie. Attenzione invece ai parcheggiatori collusioni con certi taxi poco onesti: fatevi certificare l'importo della tariffa prima di salire e non fidatevi del cosiddetto tassametro che l'autista non esita a modificare durante il percorso. viaggio: furto vergognoso e al limite. Signor direttore del Jaz Tour Khalef, questo dà davvero un'immagine pessima soprattutto alla fine del soggiorno, è lì che dovresti prestare attenzione e non al personale di sala.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'odore di fogna nelle stanze, per non parlare del fatto che l'aria condizionata non funziona. Il servizio a bordo piscina è misto, bisogna aspettare 40 minuti per una bottiglia d'acqua!!! Per quanto riguarda il buffet è mah, anche le cose semplici come le patatine non venivano cucinate.. Mi dispiace di aver pagato così tanto (2600 euro per 1 settimana) Davvero, è assurdo per un hotel a cinque stelle, ma Questo è del 2018, potrebbe devono essere aggiornati
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Lo staff dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è molto moderno
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buffet molto vari e di alta qualità La gentilezza, cordialità e professionalità di tutto lo staff del ristorante e anche dell'addetto all'hammam e alla spa Molte sedie a sdraio disponibili In spiaggia il servizio bar passa a vedere se vogliamo bere qualcosa La posizione era molto buona Bevande davvero illimitate (un po' uno spreco??)
Cosa non ho apprezzato
La stanza. Abbiamo dovuto fuggire con il B 504 Nessuna vista piacevole se non sul tetto del ristorante con il rumore intenso dell'evacuazione. Impossibile godersi il balcone Il cambio dei teli mare non è giornaliero (ma manca l'acqua) ma gli asciugamani vengono cambiati ogni giorno anche se li abbiamo stesi ordinatamente. Non facile da capire ☹️
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la cura e la pulizia degli spazi comuni, la vista sul mare, la disposizione della camera.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore nella sala ristorazione, nella pasticceria industriale di fascia bassa.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sul sito di viaggi privati normalmente avrei dovuto avere una camera familiare con area salotto. Avevo una camera con 3 letti perché ????? Per una coppia fortunatamente e grazie a Jaz Tour per aver fatto quanto necessario per cambiare la mia stanza
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno in famiglia Personale molto gentile Ristorazione top e di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente e caloroso, a differenza di quello che avevamo in Grecia. Il cibo, abbastanza vario e locale.
Cosa non ho apprezzato
L'intera struttura è fatiscente, restauro troppo lento per accogliere quasi 1000 clienti, camera con attrezzature obsolete (impossibile regolare l'acqua calda nella doccia all'italiana, aria condizionata indegna di un 5 stelle), pulizia che lascia a desiderare in camera per un 5 stelle. Animazione di GO inadatta ad un 5 stelle. Presenza di scarafaggi su una moquette obsoleta nel corridoio che porta alla camera….
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è carino ma troppo grande e inoltre consente l'ingresso di visitatori esterni. La piscina è grande ma per un altro hotel è enorme. La piscina era spesso affollata. Inoltre c'erano visitatori che tornavano dall'albergo senza braccialetto. Penso che abbia pagato l'ingresso. Ma intorno alla piscina e in generale la gente lascia tutto per terra.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto grande, il che lo rende una fabbrica del turismo. La spiaggia era molto sporca, le spiagge non venivano pulite come in Francia. Lo svantaggio è che si tratta di un hotel enorme. I pasti non sono al livello di un cinque stelle ma l'hotel è molto carino nella hall e le camere non sono male
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, con spiaggia privata e a breve distanza dalla medina di Susa. I dipendenti dell'hotel sono corretti e disponibili
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è piuttosto vecchio e malandato. Anche se le strutture non sono male, c'è una evidente mancanza di manutenzione e le camere avrebbero bisogno di essere rinnovate.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione e cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Le stanze: umidità molto elevata nelle stanze del blocco B e C, non siamo riusciti nemmeno a dormire prima di essere trasferiti nel blocco A (si sentiva meno umidità in questo blocco). Pulizia molto nella media nelle camere
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception poco professionale, la descrizione sul sito web indicava una vista sul mare e potevamo vederla solo da lontano e di lato. Molti venditori abusivi sulla spiaggia che rovinano la tranquillità!!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con personale attento e disponibile. Ho avuto un problema alla schiena il giorno della partenza, hanno chiamato un medico poi mi hanno dato una stanza per riposare mentre l'iniezione faceva effetto così potevo mettermi in viaggio... Erano tutti al mio servizio, dall'addetto alla reception al direttore, davvero inaudito... Bravo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il servizio e il personale della reception
Cosa non ho apprezzato
Sveglia molto presto la mattina per prenotare le sdraio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno, grazie a tutto il team
Cosa non ho apprezzato
Molto buono
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Molta cortesia, ottima accoglienza, villaggio molto bello. Ottimi ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante la presenza attiva ma mai invadente dell'equipe animazione va migliorato l'intrattenimento serale. C'è un grande potenziale inespresso. Area teatro bellissima
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La stanza è adeguatamente attrezzata. La vicinanza alla spiaggia. Bevande fredde illimitate. La pulizia delle camere
Cosa non ho apprezzato
Elettricità difettosa in camera anche se ho una macchina per dormire: 4 interruzioni e nessuna offerta di cambio camera nonostante richiesta. Mancanza di posti ombreggiati. La qualità del restauro lascia davvero a desiderare. Clientela con molti bambini mal educati…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il mio soggiorno in questo hotel è stato assolutamente straordinario. Dal momento in cui sono arrivato, sono stato accolto con un calore e un'ospitalità eccezionali, grazie in particolare a Maher. Le camere erano lussuose e immacolate e offrivano viste magnifiche. Il servizio è stato impeccabile, con personale attento e premuroso che ha fatto di tutto per rendere il mio soggiorno confortevole e piacevole. I camerieri dei ristoranti Ammar e Thammeur si sono presi molta cura di noi. Il cibo offerto era delizioso con tante cose locali ma non solo! Lo consiglio vivamente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta soprattutto la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito e lussuoso, ristorazione perfetta con scoperta dei piatti locali Spiaggia con accesso e monitor dell'hotel Piscina e spa di altissimo livello
Cosa non ho apprezzato
L'intrattenimento serale non è eccezionale
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale molto disponibile, gentile e sorridente. Ristorazione varia e di qualità. La pulizia del complesso I dintorni verdi dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Letti molto buoni, belle piscine
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza, molto mal posizionata! Accanto ad un condizionatore d'aria che faceva un sacco di rumore!!! e nessuna vista anche se avremmo dovuto avere una vista sul giardino!! Ci hanno cambiato camera, per quanto molto più piccola... e ancora senza vista... siamo rimasti delusi
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Vista dalla camera dell'edificio e del terreno desolato sul retro dell'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, la qualità dei pasti e la cornice ambientale eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Le pessime condizioni dei corridoi che conducono alle camere.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera che puzza di cacca, di fogna o di cadaveri per tutto il soggiorno..
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho dimenticato il mio nuovo giubbotto su una panchina alla reception, ma in 5 minuti era scomparso alla vista degli addetti alla reception, non l'ho mai trovato. Grazie ai clienti a 5 stelle e al personale della reception insensibile!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel sublime, personale cordiale, cibo delizioso
Cosa non ho apprezzato
Bisogna alzarsi presto per sperare in una sdraio!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto soddisfatto di questo hotel, abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Destinazione superba in un hotel che ascolta i suoi clienti. Tutto è perfetto, dal catering molto vario alla pulizia delle infrastrutture. Consigliamo ad occhi chiusi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta soprattutto la pulizia della struttura Il centro di talassoterapia dell'hotel. Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Per me struttura un po' troppo grande. Soprattutto il ristorante principale, troppo affollato e costantemente in movimento.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento e Thalasso ma le camere sono da rivedere: la pulizia ho dovuto cambiare camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, spa perfetta, ristorazione con ampia scelta e spiaggia e piscina magnifiche, tutto perfetto, vale un 5*
Cosa non ho apprezzato
In camera non c'è la specchiera per truccarsi con più luce, è davvero un problema prepararsi
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Uno sforzo da fare sul fronte della ristorazione e soprattutto in relazione all’igiene. Su 10 membri della mia famiglia, 6 sono malati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il restauro e l'ambientazione.
Cosa non ho apprezzato
il servizio di manutenzione per riparare i problemi (la finestra non si chiude, la porta dell'armadio, ?????++++++ Reception attenta ma ???????.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
L'intrattenimento era nella media, la mancanza di igiene nel ristorante, l'hammam non abbastanza caldo e, infine, l'inesistenza di un caffè moresco con il suo tè alla menta e il narghilè.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, non è affatto male visto il prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'asciugacapelli non funzionava, ha detto all'arrivo e non poteva essere riparato. Il personale in alto, molto sorridente e molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia che si trova vicino all'hotel
Cosa non ho apprezzato
La lista è troppo lunga per scriverla qui, ci vorrebbe una conversazione telefonica!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è favoloso, piscine stupende, catering
Cosa non ho apprezzato
Da rivedere il barbecue poco organizzato ed il sistema dei gelati self-service..
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno, servizio, ristorazione, infrastrutture eccellenti... Tutto perfetto. La posizione geografica dell'hotel, a 4 km da Sousse, consente gite al souk e visite (moschee, centro storico, mare). Vengono proposte anche delle escursioni per rendere questo soggiorno indimenticabile!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza dei facilitatori (a parte un facilitatore sgradevole. Fantastico ristorante italiano.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo può variare e il ristorante tunisino è da evitare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Giudizio meritato tutto era perfetto il cibo era buono davvero per tutti i gusti sempre in quantità succhi di frutta fresca personale gentile al nostro servizio
Cosa non ho apprezzato
Persone che non rispettano la tranquillità altrui che una volta nella loro stanza si comportano come se fossero soli a dispetto degli altri ma non è colpa dell'hotel!!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la ristorazione, il bar e le strutture.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile. Ambiente meraviglioso. Animatori super cordiali. Servizio davvero degno di un 5 stelle. Ristorante sempre pulito e vario.
Cosa non ho apprezzato
Il wifi nelle camere e in piscina non prendeva bene
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non è affatto un 5 stelle. Forse una 3... servizio orribile stanza orribile
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto ! L'accoglienza, il cibo, l'atmosfera. Nient altro da dire :-)
Cosa non ho apprezzato
Niente. Settimana magica!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La doccia perde, il lavandino non scarica bene Manutenzione insufficiente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, pulito e ben tenuto. Il personale è molto gentile e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale gentilissimo e accogliente, bellissimi spettacoli la sera, ottima ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In hotel tutto con un punto di forza nel servizio e nell'animazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il personale è molto cordiale, sorridente e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
le persone che bloccano le sdraio con i loro asciugamani e arrivano solo nel primo pomeriggio. e anche i bagnini che bloccavano dovevano prendere dei dinari.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno. Albergo molto carino. Il personale è molto accogliente. La ristorazione è di buona qualità, varia con un'ampia scelta.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante ha una sola grande sala, non c'è separazione; pertanto, è rumoroso. Abbiamo quindi preferito consumare tutti i pasti all'aperto (non è stato un problema data la temperatura).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo è meraviglioso. Hanno diverse piscine e ristoranti. La vista dalla camera è spettacolare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Niente di cui lamentarsi dell'hotel Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
TR2S BUON SOGGIORNO HOTEL DA 4**** UNA PICCOLA FIERA PER 5*****
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Non amavo niente. La sua posizione geografica era buona, il personale in generale era molto gentile e disponibile. La velocità degli ascensori (attenzione, quello per scendere al piano ristorante funzionava una volta su 2).
Cosa non ho apprezzato
Il rumore !!! L'animazione era molto rumorosa e organizzata proprio di fronte ai balconi delle camere. Momenti atroci durante le notti, perché la musica era presente fino alle 23:30. La stanza è stata pulita in fretta. È stata una seccatura trovare asciugamani puliti, abbiamo dovuto richiederli più volte. I segni sulle finestre e sugli specchi non erano all'altezza dello standard di 5 stelle. La nostra cosiddetta camera con vista sul mare era solo una vista laterale e limitata sul mare. Chiaramente dovevamo cercarla.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Non abbastanza verdure, troppi amidi Ma è stato bello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e disponibile, spiegazioni molto chiare all'arrivo. Ristorazione di prim'ordine con menù molto vari.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le squadre!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Raramente ho visto personale così bravo. Semplicemente fantastico! Tutti sono di buon umore, apprezzano il proprio lavoro, sono estremamente disponibili e cortesi e allo stesso tempo non invadenti. Semplicemente perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ras
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Connessione Wi-Fi in camera
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale di sala e della reception
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Uno staff attento e sempre sorridente. Un ottimo buffet. Animazione tutto il giorno e la sera. Un soggiorno molto piacevole che consiglio.
Cosa non ho apprezzato
Per i nostri gusti, la biancheria da letto è troppo rigida.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
- WiFi eccellente in tutto l'hotel - restauro niente da dire - Contesto bellissimo, ottima piscina (non riscaldata/acqua di mare) - servizio eccellente; servizio bevande in piscina, al tavolo, ecc.; vero 5☆
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Fiasco dal primo all'ultimo giorno
Cosa non ho apprezzato
La familiarità del personale, l'ipocrisia di quest'ultimo e la pulizia piuttosto discutibile. Il cibo non è di nostro gusto, ma siamo francesi e quindi abbiamo una cultura culinaria molto diversa.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Resta con mia figlia di 3 anni. L'Hotel è di prim'ordine e molto adatto per un soggiorno con bambini! L'intero staff è estremamente professionale e cordiale. La stanza era molto pulita e confortevole. Diversi ristoranti, il principale offre un gigantesco buffet, composto da diversi piatti provenienti da tutto il mondo ma anche specialità tunisine, tutte deliziose e di qualità. Un ottimo soggiorno che consiglio! Personalmente ci tornerò di sicuro!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel con personale a disposizione dei clienti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto andava bene.
Cosa non ho apprezzato
La scheda fornita con la mappa della camera dovrebbe essere più dettagliata. Specificare le attività gratuite e a pagamento (esempio: accesso gratuito alla piscina coperta ma accesso a pagamento all'hammam)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Essere stato svegliato da un allarme in seguito alla decontaminazione degli insetti alle 6 del mattino. Panico totale, esco dalla stanza per vedere tutto il fumo. Pensavamo fosse un incendio. I nostri figli erano nel panico. Non siamo stati avvisati.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il parco, la piscina e la vicinanza alla spiaggia Il personale è stato molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Lo spirito mensa del ristorante, gli orari dei voli di andata e ritorno non rispettati (soprattutto il ritorno)
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La ristorazione di ottima qualità, la gentilezza del personale di sala e del catering. Un po' lontano dal centro di Monastir ma prendete il tram che non è troppo lontano dall'hotel. L'hotel si trova proprio di fronte all'aeroporto. possibile andarci a piedi se non troppo carichi di valigie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Vedi l'e-mail di reclamo
Cosa non ho apprezzato
Vedi l'e-mail di reclamo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Prima stanza con molto rumore a causa di un motore VMC difettoso (sveglia alle 3:30 la prima notte) dopo l'intervento del rappresentante Kepler abbiamo potuto cambiare stanza. Purtroppo si sente molto rumore anche dalle stanze sopra e nel corridoio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale super gentile (reception, ristorazione, barista, addetti alle pulizie) C'era sempre una sdraio gratuita per prendere il sole, a qualsiasi ora. l'hotel è ben arredato, la ristorazione è piuttosto gourmet e diversificata. Il tutto è pulito. Buon rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Le piccole finiture che fanno la differenza! La manutenzione generale dei materiali dovrebbe essere rivista a livello di stanza. Tende danneggiate, lampada in pessime condizioni, piccola perdita nel bagno, letto che potrebbe essere più comodo! Niente di male, solo dettagli, ma potrebbe essere un vantaggio se venisse corretto! Ho trascorso comunque un ottimo soggiorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto. Albergo superbo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il personale del bar appena sei sulla terrazza è difficile trovare un cameriere
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il contatto con il personale molto simpatico e cordiale compensa i servizi non all'altezza di un hotel a 5 stelle. Possibilità di cambiare valuta alla reception dell'hotel (euro in dinari) ma non a fine soggiorno. Palestra che ha il pregio di essere presente, però troppo piccola rispetto alle dimensioni dell'hotel con carenza di attrezzature. È stato bello avere un servizio cocktail intorno alla piscina ma il servizio funziona meglio con le mance. Bracciale per tutto compreso (attenzione ai taxi appena usciti dall'hotel, al souk e ai "dipendenti dell'hotel"). Scadenze per i servizi termali troppo lunghe. Punto positivo ci piace tornare a casa, è un peccato.
Cosa non ho apprezzato
Chiaramente è più un hotel a 3 stelle; piscina esterna molto fredda; sdraio riservate tutto il giorno alle persone assenti; spa che è solo una piscina coperta con bambini ovunque e quindi estremamente rumorosa (non è affatto un momento di relax); piscine non pulite; hammam a pagamento con il soffitto ricoperto di muschio; sauna fuori servizio; pasti invariati (molto grassi e molto dolci); intossicazione alimentare durante il soggiorno con pesce; ristorante à la carte con tre temi pescatori/tunisino/italiano (italiano = bistecche, purè o pesce); attività in atmosfera da campeggio; intrattenimento serale deludente e ridondante; lenzuola non cambiate per 10 giorni; regole dell'hotel affisse ma non rispettate (il personale non le fa rispettare); stanze rumorose (all'1:30 sono andato a cercare la sicurezza...); portare una maschera notturna e tappi per le orecchie; Palestra piccola e gravemente carente di attrezzature rispetto alle dimensioni dell'hotel.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
- La camera vista mare: una truffa 1/ Non ho capito subito 2/ Ho dovuto cambiarla altre 2 volte!!! 3/ difficilmente vediamo il mare. - E questo hotel semplicemente non è degno di un cinque stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto varia, molta scelta di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera piacevole, vista mare (come la maggior parte delle camere), abbastanza grande Gli asciugamani vengono cambiati regolarmente L'all inclusive davvero gradevole, possibilità di bere e mangiare tutto il giorno Personale molto gentile, ottima accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Odore sgradevole nel bagno, pulizia fatta sommariamente, necessita di un po' di aspirapolvere
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorante estremamente rumoroso, ma ottimo cibo con molta scelta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e coinvolgimento del personale a tutti i livelli: pulizie, reception, ristorante, animazione ecc. Buffet vario e sempre ben fornito Infrastrutture, piscine, Spa, spiaggia, palestra
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale di servizio, la qualità dei pasti, la velocità del personale nel risolvere piccoli problemi. Molto soddisfatto anche della talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la stanza non era all'altezza delle foto viste sul vostro sito
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La piscina.
Il cibo
Cosa non ho apprezzato
La struttura forse è stata un 5 stelle 20 anni fa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto, molto buono, niente di cui lamentarsi, anche troppe camere rifatte ogni giorno, personale eccellente, ristorazione, troppe scelte e personale eccellente nei bar, vacanza eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo problema con i bagagli alla partenza verrà normalmente risolto, niente di grave
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Le camere sono belle ma i letti sono molto duri.
Cosa non ho apprezzato
Il personale era totalmente incompetente. Avevamo pagato un extra per una camera migliore e all'arrivo ci hanno detto che le camere sono tutte uguali. La ristorazione è terribile. Ritorno in Francia con 12 ore al pronto soccorso per avvelenamento! Siamo molto delusi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'allenatore della piscina coperta era molto cordiale e attento
Cosa non ho apprezzato
L'incapacità della reception di fornire informazioni di base: ad esempio, non sapeva dove si trovasse l'unico ristorante dell'hotel diverso dal ristorante centrale a buffet!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo prenotato questo hotel per un soggiorno di una settimana ed è probabilmente l'hotel più bello che abbiamo avuto finora. Il personale è molto accogliente e sorridente. Il posto e le camere sono pulite e molto ben arredate. Il cibo è più che buono: un ampio buffet con varietà giornaliera e alcuni piatti tipici preparati davanti ai vostri occhi. L'hotel offre diverse attività per bambini ma anche per adulti, due bellissime piscine con un lato per i più piccoli (scivoli ecc.) e un altro più “tranquillo”. Offre inoltre diverse escursioni con prezzi più che convenienti. torneremo sicuramente qui e lo consiglieremo ai nostri cari
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale estremamente cordiale. Ashraf, Frej e tutte le donne della casa. Si prendono tutti molta cura. La piscina all'aperto è fantastica Peccato che la vasca idromassaggio fosse sempre fuori servizio…
Cosa non ho apprezzato
Non è l'hotel in quanto tale ma il servizio di viaggio privato che non ha fatto alcun gesto commerciale anche se avevamo pagato per 3 adulti e per motivi medici la terza persona ha dovuto annullare 10 giorni prima. Il rappresentante delle vendite ci ha spiegato che mancavano 13 giorni per poter annullare (escluso un fine settimana intervenuto prima della visita medica rifiutando qualsiasi partenza all'estero...) non torneremo più a viaggiare in privato soprattutto perché abbiamo trovato turisti che hanno trovato più economico tramite un altro rivenditore...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il fatto di essere stato costretto a chiedere la messa in atto dell'upgrade vista mare Pagando un supplemento per singolo e arrivando in una camera tripla con un letto aggiunto (ho dovuto chiederne la rimozione)
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il catering, lo staff del ristorante principale, i camerieri dei vari bar e della vicina spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Check in e check out: la reception generalmente dà zero punti!! E inoltre senza vista mare come proposto nella nostra prenotazione Non tutto il personale parlava francese Per quanto riguarda la talassoterapia, 3 giorni 3 trattamenti simili! Delusione generale per il soggiorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mancanza di un piccolo negozio aziendale nell'hotel per un 5 stelle per aiutare con i bisogni di base
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto !! Ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
A volte un po' freddo nella stanza. Invia i dettagli delle escursioni dall'hotel prima del tuo soggiorno Sala da pranzo un po' rumorosa Preferisco un volo Nantes Monastir piuttosto che Nantes Tunisi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il nostro soggiorno Con uno staff estremamente accogliente e incredibilmente gentile Che si tratti della donna delle pulizie, del personale del ristorante, del bagnino, tutti molto educati Un servizio culinario abbondante e un'ampia scelta
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di sole lol ma sfortunatamente non possiamo farci niente Non c'è alcun punto negativo in questo soggiorno
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è sempre gentile e disponibile sia al ristorante, al centro benessere, o in piscina
Cosa non ho apprezzato
Nessuna possibilità di prenotare in anticipo i trattamenti thalasso...e anche se siamo venuti principalmente per beneficiare dei trattamenti in giornata...(come abbiamo potuto fare alla talassoterapia Ulysse di Djerba nel 2023)... Impossibile!!.. . solo un trattamento da 20 minuti al giorno....e un solo massaggio durante la settimana!!!... Ci hanno detto che ci sono 1000 clienti nell'hotel...per una capacità di talassoterapia insufficiente!!...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto È stato perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Pasti vari, ma rumore insopportabile
Cosa non ho apprezzato
Molti problemi al nostro arrivo Vernice fresca nella stanza... vestiti e valigia ricoperti di vernice. Cambio camera 4 volte...per vari problemi
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è magnifica. Il personale è gentile e attento. Nel ristorante i piatti sono deliziosi e vari.
Cosa non ho apprezzato
Camera non molto confortevole per un 5 stelle. Il bagno era abbastanza grande ma il water era attaccato al muro quindi ero stretto. In più non c'è l'accappatoio (ho dovuto richiederlo). Il materasso del letto è da cambiare La vista del mare non è evidente (almeno dalla mia camera) ed ero un po' frustrata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è estremamente gentile e attento, La pulizia delle camere, Il buffet è eccellente, vario con una scelta straordinaria
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Superiore! Personale molto attento. Qualità tutto compreso
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente e sorridente, camera quadrupla family molto buona, pulizia di prim'ordine, ristorazione davvero ottima e varia! Siamo stati conquistati da questa bellissima settimana in questo hotel!
Cosa non ho apprezzato
Il tempo è uggioso per aprile ma purtroppo nessuno può farci nulla!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, pulizia delle camere perfetta, ristorazione perfetta adatta a qualsiasi dieta. Personale molto rispettoso.
Cosa non ho apprezzato
Piscina non riscaldata, gestore del centro benessere che cerca di far pagare l'Hammam gratuito aggiungendo ulteriori trattamenti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è adorabile e premuroso Magnifici esterni con piscine da sogno e spiaggia privata attrezzata Piscina coperta e area benessere perfette Possibilità di pasti leggeri (barbecue) vicino alla piscina
Cosa non ho apprezzato
Ristorante molto rumoroso perché molto affollato Non guardare le “finiture”: lavabo bagno non riparato, rivestimenti non levigati, ecc. Dà l'impressione di un 5 stelle se non guardi nei minimi dettagli ma te ne dimentichi perché il personale è così adorabile
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella, piscina esterna degna di un hotel 5 stelle. Ristorazione molto varia e di qualità, con un ristorante a tema durante il soggiorno molto piacevole. Ottima pulizia delle camere e delle aree comuni dell'hotel. Bellissimi spazi esterni. La gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
L'acqua di mare della piscina, anche se naturale, rimane sgradevole per la nostra pelle (pizzica, mal sopporta il caldo e il sole nonostante la doccia fatta subito dopo il bagno). La vista dalla camera, a noi viene venduta vista mare ma per vedere il mare bisogna andare avanti sulla balaustra e girare di 90° a destra, quindi per la vista mare non è affatto eccezionale. Dopo la denuncia non è cambiato nulla, il che è un peccato perché ci aspettavamo una vera vista sul mare.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Una vera e propria fabbrica
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cibo vario e abbondante Personale gentile Spiaggia pulita Belle piscine Ampie fasce orarie per la ristorazione
Cosa non ho apprezzato
La vetrata della stanza non si chiudeva e il telefono non funzionava. la freschezza del cibo era discutibile perché ci siamo ammalati così come le altre due persone al nostro tavolo. Sala ristorante rumorosa e molto fumosa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, personale molto gentile e attento, camere stupende, ristorazione di prim'ordine, piscina molto piacevole, spiaggia bellissima e pulita
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e molto ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
Hotel top purtroppo l'uscita e le attività dell'hotel non ti fanno necessariamente sognare Sulla carta sì i miei passi nella realtà. Peccato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e bagno molto carino. Personale di ristorazione, bar e piscina. Buffet vario e di buona qualità Parco e zona piscina ben curati Buona talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
La reception e la facciata dell'hotel non sono molto accoglienti. Il personale della reception non è molto cordiale e il servizio è minimo per un 5 stelle.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Massaggi
Cosa non ho apprezzato
Il buffet, le persone intorno alle piscine mettono la loro musica e lo staff lascia che accada. Asciugamani per la piscina troppo piccoli.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Ristorazione e bevande all-inclusive. La piscina all'aperto e le aree reception al piano inferiore.
Cosa non ho apprezzato
Secondo noi la camera non è degna di un 5 stelle. Biancheria da letto un po' dura. La pulizia non è uguale ovunque, soprattutto nella zona delle piscine coperte. La sauna non funzionava. E poca professionalità delle massaggiatrici che ridacchiano durante il massaggio.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
BEL HOTEL, personale molto gentile nei ristoranti, nei bar, nella piscina, nella spiaggia, nonché nel personale addetto alle pulizie e alla manutenzione
Cosa non ho apprezzato
1) porte delle camere con impronte di mani che non ci appartenevano al nostro arrivo; 2) prenotazione taxi con l'hotel per andare a Monastir, il taxi ci ha chiesto più del doppio dell'importo che ci era stato indicato dalla reception 3) problema di registrazione alla partenza, ho dovuto chiamare i vostri servizi da Sousse, mi hanno addebitato 200 euro
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale Manutenzione e pulizia del sito
Cosa non ho apprezzato
Ristorante a buffet rumoroso Il Wi-Fi a volte non è abbastanza efficiente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo ricevuto un'accoglienza molto calorosa in hotel e tutto il personale è stato molto gentile e attento durante tutto il soggiorno. Nonostante fosse un buffet, il cibo era molto buono, trovavamo sempre quello che cercavamo, i piatti erano vari con specialità tunisine, pizze, pasta, buffet di antipasti, secondi, pane, dolci... tantissime cose, sperando che i rifiuti siano limitati...
Cosa non ho apprezzato
Rumore nel ristorante principale. Dopo 3 giorni pranzavamo o cenavamo fuori con un maglione per evitare questo baccano...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente. Ottimo albergo.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel merita di avere una propria sala per gli spettacoli serali
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione delle camere è inesistente. La biancheria da letto. La pulizia della spa dovuta agli utenti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale di ristorazione al top!
Cosa non ho apprezzato
Piscine esterne non riscaldate
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il meglio!!!!servizio catering, animazione, personale attento, donne delle pulizie super professionali, lo consiglio vivamente!!!
Cosa non ho apprezzato
La piscina nel freddo aprile impossibile nuotare peccato!!!!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, il catering e il servizio
Cosa non ho apprezzato
La camera assegnataci, per 2 adulti e 2 bambini (anche se mia figlia di 13 anni era considerata adulta), non soddisfaceva le mie aspettative, infatti mi ero fatta rivolgere da un consulente online per specificare che volevo per avere una camera con 1 letto matrimoniale e un divano letto per i nostri bambini, avevamo 1 camera con 3 letti e 1 letto comunicante. Quindi ovviamente mia figlia era contenta di avere il suo mondo ma avevamo a malapena lo spazio per muoverci tra i letti, senza contare che i mobili originali, immagino al posto del 3° letto, sono rimasti nella stanza (grande poltrona e grande piedistallo tavolo), basti dire che avevamo poco spazio per muoverci.. Inoltre la vista... Metà parco e piscina ma soprattutto metà muro sopra il ristorante con i condotti dell'aria, molto rumoroso di notte.. E confermo quanto detto nei commenti che ho letto... La biancheria da letto è super dura!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
LA COLAZIONE GLI ALTRI PASTI SEMPRE LA STESSA COSA
Cosa non ho apprezzato
PRANZO E CENA NON DIVERSIFICATI
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è semplicemente sublime, molto lussuoso, il personale dell'hotel è molto attento... L'esterno e gli interni dell'hotel sono molto ben mantenuti, le camere sono pulite e spaziose, anche il lato spa è molto pulito, la formula all inclusive è molto buona e c'è una scelta ENORME, vengono offerte attività sia per bambini che per adulti e l'intrattenimento serale è stato davvero bello! Abbiamo adorato il nostro soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
. L'ambiente, il personale, il cibo
Cosa non ho apprezzato
Avevamo la camera B509 e la doccia non è impermeabile, quindi l'acqua scorre ovunque sotto il lavandino ed è piuttosto pericolosa. Il mio compagno è quasi scivolato con la nostra figlia di 10 mesi tra le braccia. Dovrebbe essere ripristinato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto il mio soggiorno nel vostro hotel! Il personale era molto attento e cordiale! Tutto incluso è perfetto…. Sarò felice di tornare a casa tua... e lo ricontatterò...
Cosa non ho apprezzato
L'unica osservazione che posso fare è che le chiavi magnetiche non sempre funzionano e dover tornare alla reception (hotel molto grande) è molto fastidioso!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambiente e ristorazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Tutto era perfetto lì. I buffet del ristorante sono enormi e abbastanza buoni. Il personale è adorabile. La camera superba.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Piscina magnifica, purtroppo non c'era il sole. Per quanto riguarda la camera, bagno superbo e camera decente. I + trattamenti termali, invece, troviamo gli stessi trattamenti all'esterno e molto più economici.
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la camera, abbiamo avuto un problema con la porta a vetri che non si chiudeva. Ho fatto più richieste alla reception senza successo. In ogni caso bisognerebbe cambiare tutta la serratura. Per il catering buffet enorme e molto vario. Personalmente non amo cuocere troppo la carne rossa, il pollo secco, i calamari gommosi, ma i piatti tunisini erano molto buoni.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Fuori dall'hotel troppo sporco e troppo triste Alberghi chiusi. Spiaggia sporca
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la buona volontà del personale. I servizi dell'hotel, la piscina interna riscaldata, sono un vero vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Menù vari, personale molto gentile e sempre attento, giardini e piscine impeccabili.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni difetti nella stanza segnalati ma non riparati durante il soggiorno: ante dell'armadio bloccate e impossibile chiudere a chiave la vetrata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La diversità del buffet La gentilezza del personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile al 100%, discreto e con un sorriso. Buona la qualità del cibo in generale sia al buffet che al ristorante dell'oliveto.
Cosa non ho apprezzato
Gli inglesi che arrivano in charter e pensano di essere nel loro squallido pub londinese... con la voglia di vedere le partite di calcio e scolarsi ettolitri di birra nella sala centrale dell'albergo. Gente che non sa come vivere e accende la radio in spiaggia o lo smartphone senza pensare che potrebbe disturbare l'intera spiaggia...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto per il riposo. Tutto è sempre possibile. Il sorriso è permanente. Gamma di trattamenti e accesso alla SPA
Cosa non ho apprezzato
Manca un posto più accogliente per gli adulti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Grande letto . Ottima doccia italiana. 1 terrazza ma esposta a nord
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumore, troppa gente, musica ad alto volume, animazione rumorosa, spiagge di plastica molto molto sporche, bottiglie di vetro rotte, tutte le escursioni offerte dall'hotel non erano disponibili, la gita in mare per vedere le tartarughe, le finestre delle camere non erano disponibili non vicino, faceva freddo, spettacolo del nord non degno di un 5 stelle, pasto freddo, tutto è unto e condito, questo hotel non merita 5 stelle... solo 4. Mi dispiace ma non ci siamo riposati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutti !!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo, molto pulito, personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il buffet è vario ma tutti i giorni uguale, il pane non è proprio una specialità, peccato per la colazione… La piscina è molto piacevole ma non è facile trovare un posto… Il personale è estremamente gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Opinione personale troppo grande e quindi molto refettorio (per il ristorante), molto molto rumoroso. La lobby potrebbe anche essere più calda (molto grande e fredda).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, ristorazione, personale, camera, ci siamo divertiti moltissimo in questo hotel. grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, servizio di talassoterapia. Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente tranne che a causa del Ramadan la talassoterapia chiude alle 17 così come i negozi nei dintorni
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo era fantastico. Ci siamo sentiti al sicuro e ben accuditi. Il personale è molto gentile e cortese. Assolutamente consigliato.
Cosa non ho apprezzato
È meglio portare con te il passaporto. Le carte d'identità non sono benvenute in Tunisia. Anche se secondo il Ministero degli Esteri è consentito
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale è particolarmente apprezzabile. Nonostante siamo arrivati con 12 ore di ritardo, abbiamo ricevuto un caloroso benvenuto alle 3:00. Il personale del ristorante, della spiaggia, dei bar, gli animatori, tutti molto attenti e cordiali. Il cibo era vario, gustoso e la selezione era gigantesca.
Cosa non ho apprezzato
In realtà ci è piaciuto davvero tutto e anche gli orari dei pasti modificati erano buoni. Nel ristorante c'era molto rumore a causa dei tanti ospiti. Sarebbe auspicabile rendere la piscina per adulti fruibile solo agli adulti e vietare l’uso degli asciugamani sui lettini.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale del buffet sulla spiaggia e le pulizie sono molto cordiali e disponibili. Un grande ringraziamento a Nedjoua (pulizie) Amor (spiaggia) Ousem (pranzo mattutino a buffet) e ai fratelli snack. E grazie al direttore del ristorante buffet per la sua reattività in merito alla dimenticanza della richiesta del compleanno di Madame a seguito del fallimento del ricevimento.
Cosa non ho apprezzato
Dimenticando il compleanno di mia moglie... Richiesta effettuata il 27 marzo via e-mail al momento della prenotazione del soggiorno e ricordare al direttore del ristorante gastronomico dell'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La stanza pulita Il bar Restauro L'impostazione della piscina esterna Il personale
Cosa non ho apprezzato
Ristorante rumoroso Piscina fredda (acqua di mare) Troppi turisti, atmosfera da campeggio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente e l'hotel è molto ben posizionato. Soggiorno molto piacevole e rilassante. La spa offre trattamenti e massaggi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cibo e l'attenzione del personale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era lontano dall'aeroporto designato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il lusso dell'hotel, la pulizia, le persone, le strutture esterne, i pasti eccezionali. Piatti locali, abbondanti e diversi, freschi e vari.
Cosa non ho apprezzato
L'ambientazione esterna diretta, la città fatiscente, che sembra abbandonata.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Spiaggia e piscina
Cosa non ho apprezzato
Buffet sempre uguale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumoroso nel ristorante..
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Area spa accessibile ai bambini: quindi non ci abbiamo messo piede perché era molto rumorosa.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero molto gentile ed efficiente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto disponibile, il contesto è idilliaco, escursione offerta dalle guide ufficiali dell'hotel (da non perdere l'escursione nel Sahara, un piacere per gli occhi)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente generale: piscina e accesso alla spiaggia Servizio bar-cocktail Ristorante: pesce e frutta
Cosa non ho apprezzato
Ristorante à la carte da prenotare all'arrivo altrimenti non c'è spazio
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel vicino al mare, pulito, moderno, tranquillo, non troppo grande. Buffet molto vari, il cibo è buono. Frutta fresca, frullati freschi e succhi di frutta spremuti. Personale molto gentile e disponibile. Attività varie, piscina coperta riscaldata molto piacevole. Piscina all'aperto molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, ottimo albergo, personale cordiale Fuori stagione la piscina coperta con acqua di mare da 33 posti
Cosa non ho apprezzato
Alla spa è complicato fissare un appuntamento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel degno di un hotel tunisino a 5 stelle, personale molto rispettoso, tutti i servizi dell'hotel sono aperti e le attività sono diverse, ottimo buffet con specialità tunisine e cibo un po' più classico, per tutti i gusti.
Cosa non ho apprezzato
Qualche difetto nella pulizia (macchie sulle lenzuola, segni nel bagno).
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è sempre sorridente e cordiale (tranne l'addetto alla reception della spa) Piscina all'aperto molto bella
Cosa non ho apprezzato
Cibo, tanta quantità ma poca qualità… ci sarebbe piaciuto scoprire davvero la cucina locale.. la vecchia piscina coperta e le saune non funzionavano
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ho dormito bene, ho mangiato benissimo, era perfetto, mancava solo un po' più di sole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
bellissimo resort
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto attento e caloroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale sorridente al nostro servizio Bellissimo hotel con una splendida cornice
Cosa non ho apprezzato
In quel periodo dell'anno nelle stanze faceva fresco
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La storia e la cultura del paese
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta, personale molto cordiale, spa top e tanto divertimento
Cosa non ho apprezzato
Per il catering a buffet c'è molta scelta, ma troppi piatti sono senza etichetta quindi non sappiamo cosa stiamo mangiando, è una sorpresa!! Inoltre avevamo diritto a un pasto al ristorante, quindi avevamo programmato di consumare questo pasto l'ultima sera, L'antipasto era ottimo, zuppa di pesce e un piccolo piatto di pesce. Ma per il piatto principale avevo prenotato il pesce avevamo due scelte e con mia grande sorpresa ho visto arrivare nel mio piatto la stessa orata grigliata che avevamo mangiato tutta la settimana al buffet GRANDE DELUSIONE
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un grande ringraziamento a tutto il team JAZ, per il loro servizio e il loro buon umore! soggiorno breve perfetto dalla A alla Z il plus di questo hotel la talassoterapia o i trattamenti...servizio spiaggia anche ristorazione e pulizia tutto il personale al top Torneremo con grande piacere.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è incredibilmente gentile. Dal personale della reception, ai camerieri, agli animatori fino al bagnino. Grazie per la tua superba accoglienza!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale ha reso il soggiorno. Erano meravigliosi. Cordiale, accogliente, disponibile, cortese ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio: il personale dell'hotel è stato molto attento e si è preso cura di noi. Un grande ringraziamento anche al centro di talassoterapia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
il catering, la cordialità del personale e l'organizzazione
Cosa non ho apprezzato
diversi servizi chiusi (bar sulla spiaggia, bar sulla piscina) accesso ad alcune attrezzature a pagamento indicate nell'annuncio al momento della prenotazione (sauna, hammam)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'esterno La spa
Cosa non ho apprezzato
Albergo fatiscente Rumoroso
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza è stata molto fredda e abbiamo avuto l'impressione di essere un fastidio. Ristorazione, i piatti tunisini erano buoni, tutto il resto mediocre. Nel fine settimana l'hotel era affollato di tunisini, sembrava l'uscita di una fabbrica, l'orrore, tutte le recensioni che leggevo erano bugie. L'ingresso dell'hotel e il salone erano pieni di spifferi, le finestre che non si potevano chiudere erano danneggiate, il lounge bar aveva una TV che funzionava tutto il giorno con partite di calcio in arabo. La stanza era ben posizionata ma... le finestre a bovindo non si chiudevano, le serrature erano rotte, ho trovato un bicchiere di carta usato con dei biscotti in un cassetto. I corridoi erano molto sporchi. Per concludere il nostro soggiorno abbiamo mangiato in un albergo a quattro stelle cento volte migliore.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ambientazione raffinata. Tutto incluso . Connessione Wi-Fi molto buona. Benvenuto commovente. Accesso alla spiaggia privata. Tennis
Cosa non ho apprezzato
Piscina esterna non riscaldata Niente accappatoio né pantofole Mancanza di strutture come ping pong o biliardo quando il tempo è brutto Ristorante alla carta sempre pieno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Sono felice del mio soggiorno, tornerò
Cosa non ho apprezzato
È sempre essenziale rivedere e rinnovare la biancheria da letto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale e l'ambiente che è magnifico
Cosa non ho apprezzato
Povero insonorizzazione.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia è bellissima
Cosa non ho apprezzato
Il servizio autobus collettivo dall'aeroporto è molto mal organizzato, siamo atterrati alle 12:15 e siamo arrivati solo alle 17 al nostro hotel. Molto deluso dall'hotel, le foto di viaggio private non danno la vera immagine di questo hotel, enorme atrio della stazione, igienizzato e impersonale, da evitare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto molto buono, personale molto gentile, camere pulite, ecc
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il personale del bar è estremamente cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Personale del ristorante e della reception poco professionale.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piscine esterne non riscaldate nonostante il clima lo consenta. Piscina coperta molto al di sotto dello standard di un 5 stelle. Ristorante sempre affollato. Il personale della reception dell'hotel molto poco disponibile, e soprattutto ho fatto il cambio dei soldi tramite reception, non mi hanno dato nessun documento di cambio, non volevano riprendermi i dinari ed era anche impossibile darmelo e riportarli al cambio ufficio (una grande truffa). Sono particolarmente scioccato dalla mancanza di civiltà di una certa popolazione residente nell'hotel (tunisini o algerini).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è fatto per rilassarsi in un ambiente grazioso
Cosa non ho apprezzato
Solo piatti pronti, con salsa al buffet. Molto buono ma non c'è modo di mangiare qualcosa di semplice a parte un uovo sodo, verdure crude e patatine fritte
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico e rilassante. Personale molto attento, soprattutto al ristorante. Gli animatori serali mettono in scena uno spettacolo e una buona atmosfera.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è molta varietà per quanto riguarda i pasti. Ma è stato bello. Il letto nella nostra camera 411A era troppo corto, i miei piedi sporgevano quando ero sdraiato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale, senza eccezioni, è stato cordiale e molto disponibile. Hanno lavorato tutti davvero duramente per assicurarsi che il vostro soggiorno fosse confortevole. La camera da letto era davvero ben arredata e decorata.
Cosa non ho apprezzato
In alcune aree sono necessari dei lavori di ristrutturazione, ma senza dubbio la chiusura della stagione verrà utilizzata per farlo. Il nostro letto era rovinato dallo standard del materasso, troppo duro, le molle troppo prominenti. Il periodo dell'anno in cui abbiamo effettuato la nostra visita ha fatto sì che non avessimo il pieno utilizzo delle strutture, ma ne abbiamo compreso le ragioni e ne abbiamo riconosciuto il prezzo compensato. La qualità delle bevande "tutto compreso" potrebbe essere migliorata a costi relativamente bassi, migliorando la percezione del valore.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto molto gradevole, personale gentile, pasti molto vari, cambio camera rispettato e il compleanno di mia madre è stato fantastico con un tavolo magnifico, Grazie a Rida per i suoi cocktail analcolici in menù Grazie a Samir per la sua professionalità e le escursioni nel giorno e nell'orario rispettati Magnifica spa con massaggi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto grande, ci sono molte camere, ci si perde un po'! C'è un'ottima scelta di cibo nei 3 pasti principali ed è delizioso
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza e la mancanza di rispetto da parte di un unico addetto alla reception La nostra prima camera era sporca e buia, abbiamo dovuto fare di tutto per averne un'altra! E il signore ha detto che ce lo offriva!!! Successivamente abbiamo ottenuto ciò che avevamo prenotato durante il viaggio privato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto!!! L'ambiente, il clima, l'hotel, il personale adorabile e premuroso... niente altro da dire
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ottima accoglienza. Personale molto gentile e disponibile, prendendosi molta cura di noi. Ampio giardino sul quale si affaccia una bellissima piscina esterna. Bellissima spiaggia sabbiosa, molto pulita (senza alghe). Acqua trasparente. Sala da pranzo ben arredata (interna e terrazza) con molto spazio e personale attento che serve bevande al tavolo. Piacevole piscina coperta (33°) con getti idromassaggio e idromassaggio.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La calma e il giardino. Personale gentile e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Animazione molto nella media. Ristorante l'oliveraie non eccezionale. Evitare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumore di risonanza nella sala da pranzo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Poca attenzione da parte del personale
Cosa non ho apprezzato
La spa dell'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel OK, un po' invecchiato, manca l'animazione a novembre, il ristorante è molto vario e buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione era ottima.
Cosa non ho apprezzato
Ci è stata assegnata una camera senza vista sul mare nonostante la prenotazione indicasse che era quello per cui avevamo prenotato. È stato solo dopo che ci siamo lamentati del nostro secondo giorno che siamo stati spostati con riluttanza. Questo è stato un problema dato che era una vacanza tunisina nei primi due giorni e abbiamo ritenuto che la nostra camera fosse stata assegnata a qualcun altro per un premio per massimizzare i profitti dell'hotel. La nuova camera fronte mare ci ha spostato perché puzzava di feci emanate dalla doccia e l'abbiamo presa tutta giorno affinché il cattivo odore si dissipi. Questa esperienza ha fatto sì che non ci fidassimo della pulizia dell'intero hotel e il fatto che ci permettessero di occupare una stanza con quell'odore ha dimostrato la loro attitudine all'igiene.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel vicino al centro di Sousse, spiaggia molto bella con molto spazio nonostante il periodo delle vacanze scolastiche. La camera è bellissima con vista parziale sul mare e un letto molto grande. Il personale è generalmente cordiale. Il ristorante è piuttosto grande e offre una gamma completa di piatti che variano di giorno in giorno. L'accesso giornaliero alla spa è molto piacevole e l'hammam è grande. Il rapporto qualità/prezzo dei massaggi è davvero vantaggioso. Ottimo rapporto qualità prezzo, attività tutti i giorni. Ottimo avere accesso ai pasti al di fuori dell'orario della colazione e del pranzo che ci ha permesso di prenderci il nostro tempo, così come le bevande alcoliche e analcoliche con server ovunque (piscina e spiaggia).
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è troppo piccolo per il numero di ospiti. Nonostante fossimo lì a novembre, è stato difficile trovare posto in piscina, e bisognava pensare strategicamente agli orari del pranzo e della cena per assicurarsi un tavolo in terrazza. Per non parlare del centro benessere, aperto anche ai bambini, che assomiglia più ad una piscina comunale che ad un luogo tranquillo e rilassante. Il che è stato abbastanza frustrante per noi, perché eravamo venuti per goderci la calma e la spa. Dato che l'hotel era troppo piccolo e con personale insufficiente, non siamo riusciti a ottenere un massaggio alla spa o un posto in uno degli altri due ristoranti, anche con la prenotazione il primo giorno. La camera era bella anche se potevamo vedere la parte superiore dell'hotel con il rumore dei condizionatori all'esterno, anche il bagno avrebbe bisogno di un po' di ristrutturazione (vecchio, buco, a volte senza acqua calda, vasca sporca e intasata...).
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, accesso diretto alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera, camera mal fatta la prima notte, costretto a chiedere le lenzuola perché il letto non era stato rifatto alle 22:00.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hamman e sauna disfunzionale
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente. Camera pulita, ristorazione con molta scelta. Un po' ripetitivo dopo una settimana, ma il cibo è buono. Molto ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
il personale è davvero attento, attento, adorabile la ristorazione è varia
Cosa non ho apprezzato
le foto non sono rappresentative dell'hotel, si tratta di un hotel datato che gode di una buona reputazione. La spiaggia è piena di plastica e di tunisini che cercano di vendere a tutti i costi. La città di Sousse è a 5 minuti buoni di taxi, è sporca, povera, inquinata, edifici vuoti abbandonati, sembra che la città sia stata bombardata.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia era molto bella, gli spazi esterni erano ben tenuti, il cibo al buffet era vario e buono
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, l'hotel era sovraccarico o in overbooking, quindi il personale non è stato in grado di fornire lo standard desiderato. Il ristorante à la carte non era disponibile nonostante la descrizione. La metà delle camere dell'hotel necessitano di ristrutturazione, soprattutto nella zona dei bagni. I dipendenti sono così “viziati” dalle buone mance che non possono più farne a meno e si preoccupano solo degli ospiti “paganti”. Gli invadenti venditori ambulanti sulla spiaggia erano spesso molto fastidiosi e non potevano essere eliminati. Anche dopo ripetute richieste, le esigenze degli ospiti dell'hotel sono state soddisfatte solo con riluttanza, soprattutto alla reception. In hotel sono stati pagati solo dinari e alla partenza non è stato fatto notare che anche in aeroporto (duty free) non è possibile pagare in dinari, poiché il resto dei soldi non vale niente. Il dinaro non può essere esportato e non può essere cambiato in Germania!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
- Bellissimo ambiente - Spiaggia nelle vicinanze - Piscine anche se l'acqua era un po' fredda - Animazioni (preferite per Lolly) - Personale molto cordiale tranne alla reception
Cosa non ho apprezzato
- Camere un po' datate - Mi sento come se stessi disturbando ogni volta il personale della reception - Avevamo richiesto 2 camere affiancate, ci siamo ritrovati con camere distanti l'una dall'altra - Vicini di camera molto rumorosi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I servizi ottimi il cibo molto molto soddisfatto piatti molteplici e vari
Cosa non ho apprezzato
Partire molto presto la notte con la famiglia rende difficile alzarsi alle 2 del mattino.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Odori sgradevoli nei corridoi dell'hotel. Avevamo prenotato 2 camere ma non erano una accanto all'altra, dovevi chiedere per essere più vicini. Gli altri due ristoranti dell'hotel erano pieni, non potevamo andarci anche se avessimo prenotato in anticipo. Il ristorante del pescatore è introvabile, non credo esista. Per quanto riguarda la ristorazione è ok ma non c'era il couscous nonostante sia il piatto nazionale
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la spiaggia privata in fondo all'hotel, il personale accogliente e attento. Pasti vari, locali e internazionali. L'intrattenimento/animatori sono molto gentili. La piccola palestra.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto è molto dura. La mia schiena ha impiegato diverse settimane per riprendersi... Bisogna lottare per avere una camera con vista mare come specificato nella nostra offerta, ma ne vale sicuramente la pena.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco, cibo molto buono e vario, camere bellissime, tutto il personale si è preso molta cura durante tutto il nostro soggiorno. Menzione speciale ad Ahmed in piscina, Neder al ristorante e Jo all'animazione. Trasferimento aeroporto/hotel molto ben organizzato. Soggiorno perfetto. Non vedo l'ora di tornare!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo però la camera riservata, dovevamo avere vista mare e non era così, la nostra camera era situata nella parte posteriore dell'edificio e si affacciava su un pezzo di giardino e su un viale di divisione con un altro albergo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Veramente PERFETTO, hotel molto pulito, camera spaziosa e molto ben attrezzata. La ristorazione è di qualità e ogni giorno si trovano piatti tipici. L'intero team, dal giardiniere alla donna delle pulizie, compreso il ristorante e la reception, è molto sorridente e molto amichevole. Dopo 5 viaggi in Tunisia e 4 in Marocco, questa è la struttura migliore in cui abbiamo soggiornato.
Cosa non ho apprezzato
Il secondo ristorante (su prenotazione) non offre un grande vantaggio nonostante i migliori auguri dei dipendenti. In effetti, perché offrire un ristorante italiano quando avremmo potuto scoprire altre specialità tunisine! Dobbiamo porci la domanda?
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un grande BRAVO a tutto lo staff dell'hotel e a Samir:)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel vicino al mare, la camera non ci è piaciuta e abbiamo potuto cambiarci senza problemi. Il personale alla reception è molto disponibile e molto reattivo. Tutto il personale dell'hotel è attento alle nostre esigenze, che si tratti delle donne delle pulizie, dei camerieri, degli addetti agli asciugamani e ai materassini da spiaggia, ecc. Il personale non sa cosa fare per accontentarci. e con una piccola mancia siete i re del mondo. L'hotel è molto pulito, tutto viene lavato più volte al giorno. La ristorazione è ottima: tanta scelta e rinnovamento durante tutto il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'intrattenimento per i nostri adolescenti era molto buono e gli animatori erano cordiali. Il ristorante Le Pêcheur è molto buono ma difficile trovare posto. La pulizia nelle camere è buona.
Cosa non ho apprezzato
Vecchio albergo, c'è la fabbrica nella sala da pranzo. Nessun aiuto in spiaggia per procurarsi una sdraio e un materassino. Nessun problema, ci riusciamo. Lo scivolo della piscina è chiuso dalle 12:00 alle 15:00!!! La spa mal tenuta, una parte chiusa, l'hammam non molto caldo. I cocktail non sono affatto eccezionali. Sentiamo un deterioramento dell'hotel e una mancanza di personale. Ma con 480 stanze…. Peccato che preferiamo le strutture più piccole, ma VP non specifica mai il numero di stanze che andrebbero bene.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è attento, cordiale e professionale. Ti fanno dimenticare i punti negativi
Cosa non ho apprezzato
Lontano dal centro e dalla medina. L'intrattenimento serale non è eccezionale. Gestione dei lettini in piscina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'intrattenimento è stato fantastico. Cibo vario ma non di buona qualità. Famiglie fatte di nascosto.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia della camera, gli animatori, l'hotel gradevole corrispondono alle foto. I bagnini sono gentili e disponibili. Il corrispondente in loco è professionale e disponibile. Il team di animazione è dinamico e molto amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Le tabelle non vengono cancellate e sostituite rapidamente. Alcuni server non sono molto utili (servizio al tavolo e server del pool) fortunatamente i maggiordomi alzano il livello. Le camere non erano disponibili quando siamo arrivati, ci è voluto molto tempo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, il cibo è abbastanza buono (Tunisia) e molto spazio
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante tipico (italiano) non era davvero buono
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camere con giardino, piscina e vista mare, spiaggia privata con lettino Il ristorante a buffet di qualità ha molta scelta ed è molto buono. Il ristorante del pescatore sulla spiaggia, ottimo pasto accompagnato da un concerto di violino
Cosa non ho apprezzato
Il personale tratta i clienti in base alle mance lasciate, ai dintorni della via dello shopping dell'hotel fantasma e all'hotel vicino sporco e in disuso con cani randagi aggressivi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È stato tutto fantastico, grazie!
Cosa non ho apprezzato
Bevande troppo dolci ma estremamente minimali. Niente da dire
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, la scelta e la qualità dei piatti del ristorante, della piscina, della spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto, il bagno (spazioso ma senza possibilità di metterci oggetti, perde dalla vasca da bagno), sarebbe necessario mettere dei cursori sotto le sedie e i mobili perché eravamo disturbati dai mobili trascinati nella stanza sopra la nostra le ultime 2 mattine, presto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Talassoterapia in hotel Pulizia Cibo
Cosa non ho apprezzato
Alcuni membri del personale non sono amichevoli: Li diamo fastidio... I tunisini parlano sempre meno francese.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo. Tutto il personale è molto gentile e premuroso. Dalla cameriera ai camerieri. Tanto intrattenimento offerto per non avere il tempo di annoiarci. I facilitatori sono tutti super gentili. Il buffet è molto buono e offre molte scelte. L'intero hotel è pulito. Tornerò senza esitazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'attrezzatura esterna dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza molto nella media; i camerieri sembrano essere sempre infastiditi, soprattutto quando si tratta di una donna che fa una richiesta.... la biancheria da letto deplorevole: tavola di legno Il buffet, alcuni piatti ingestibili, insipidi, nemmeno della categoria di una mensa elementare, servizio di bottiglie già iniziato, da un tavolo all'altro I cocktail, la flotta...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale perfetto e disponibile
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Siamo spiacenti ma questo non è un hotel a 5 stelle!! Per prima cosa ci è stata assegnata una stanza al piano terra che era buia, umida e puzzava di muffa. Poi ci è stata assegnata una camera migliore, ma il bagno era vecchio e sporco e sia io che mia mamma ci siamo tagliati con il soffione della doccia. C'è stata anche una grave allagamento in uno dei corridoi. Il personale dell'hotel era molto cordiale, ma spesso dovevo telefonare per prendere la toilette perché non ce n'era. Non c'erano abbastanza asciugamani per tre persone e il nostro bagno aveva davvero bisogno di essere ristrutturato. Il cibo era insipido e quasi nessuna opzione vegetariana e il caffè era praticamente imbevibile. Questa non è un'esagerazione. L'acqua utilizzata era amara e acida e avrebbe dovuto essere acqua filtrata o imbottigliata. Inoltre non voglio bere Nescafé in un hotel a “cinque” stelle. Tutti quelli con cui ho parlato hanno detto che non vogliono tornare. Spesso dovevamo chiedere tre volte il vino e per secoli non arrivava. Ciò accadde più sere di seguito.
Cosa non ho apprezzato
I trattamenti termali erano fantastici e la maggior parte delle persone che lavoravano nell'hotel erano molto cordiali. Il team di animazione e il miniclub erano fantastici.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico all'hotel Jaz Tour Khalef a Sousse. Il personale è incredibilmente gentile, sempre pronto ad aiutare. L'offerta ristorativa disponibile quasi tutto il giorno è un enorme vantaggio, e le tante attività proposte hanno riempito le nostre giornate. È stata un'esperienza memorabile!
Cosa non ho apprezzato
L'alcol servito nei bar era di scarsa qualità, così come il vino. La quantità di cibo disponibile al buffet era eccessiva e la qualità lasciava un po' a desiderare. Inoltre, lo spreco di alcuni clienti è stato un peccato. Sono necessari miglioramenti per rendere il soggiorno più piacevole.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è davvero ottima, compreso tutto lo staff. Un piccolo cenno a Samira che si è presa cura della nostra stanza. Il cibo è molto buono e il personale intorno alle piscine è sempre attento. Grazie a loro.
Cosa non ho apprezzato
Il materasso del letto è troppo duro per chi soffre di fibromialgia o di problemi alla schiena…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Uno dei migliori hotel in cui sono stato finora, c'è tutto, personale attento, servizi degni di un 5 stelle, un posto bellissimo, un soggiorno perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo Personale molto cordiale Struttura pulita e vasta scelta al buffet. L'intrattenimento serale è stato fantastico. Soprattutto i musicisti che ogni sera suonavano nel cortile. Così fantastico!
Cosa non ho apprezzato
I cuscini erano troppo duri per noi e gli asciugamani da bagno erano molto piccoli. Ma queste sono piccole cose
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro Personale sorridente e cordiale premuroso Buffet incredibile con tutto quello che puoi mangiare e super buono Le migliori attività Una settimana senza un minuto di noia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Accesso alla spiaggia, piscina all'aperto, spa.
Cosa non ho apprezzato
Intrattenimento deludente, camerieri del ristorante non sempre amichevoli a meno che non si metta mano al portafoglio, quindi lì va tutto bene. Lo stesso vale per il rappresentante Keplero che non calcola più per noi la settimana se non prenotiamo un'escursione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, l'hotel, la camera, la piscina per adulti, gli animatori, lo staff e ovviamente il catering
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
A 30 minuti dall'aeroporto e trasferimento regolare, tutto ok. Posizione dell'hotel, bell'arredamento della grande hall, bella piscina, spiaggia disponibile nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
L'ENORME PB IL LETTO DURO COME IL CEMENTO, abbiamo visto 3 stanze uguali ovunque. Questo non mi accadeva da anni. Siamo quasi tornati a casa con la lombalgia! Le ultime 2 notti molto difficili. Asciugamano e telo mare di scarsa qualità. Hotel con spa senza accappatoio nelle camere.Cibo di qualità basica e non sempre ben rifornito, vino da bere veramente mediocre. A fine pasto spesso non bevevamo nulla. Risistemando i tavoli, non rifatti correttamente, mancavano sempre le posate, o il bicchiere, o il posacenere (merce rara). L'acqua filtrata a tavola è dubbia, l'acqua in bottiglia solo nei bar. I server del ristorante non sono molto puliti, non ben puliti. Per mangiare all'interno insonorizzazione inesistente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vorrei variare un po' di più i piatti perché molto spesso erano ripetitivi e nemmeno una grigliata durante i miei 15 giorni di permanenza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
bella cornice
Cosa non ho apprezzato
Cibo senza sapore, qualità media del cibo. Mare molto sporco.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la pulizia, il servizio, i diversi buffet offerti, il personale cordiale, la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato. Molto pulito e corrispondente alla descrizione. Camera al 6° piano con vista mare come indicato da VP. La camera era molto grande e pulita. Fiori sul letto ogni giorno. Il personale dell'hotel è attento e sempre sorridente. Il cibo è ottimo e vario e in quantità quasi sproporzionata e il personale del ristorante (menzione speciale per Thammeur) è di prim'ordine. Magnifiche piscine e accesso diretto alla spiaggia (stupendo) con il personale sempre presente per rispondere alle vostre richieste con un sorriso. Avevamo diritto al massaggio offerto nel pacchetto (bravi Rafika e Amna). Il rappresentante di Voyages Kepler, Samir per la sua professionalità e disponibilità. Fantastica escursione a Kairouan, El Jem e Monastir (grazie ad Abdel, la nostra guida, per la sua gentilezza e la pertinenza dei suoi commenti storici e grazie al suo autista Mohammed).
Cosa non ho apprezzato
Il wifi super instabile dell'hotel. Nessuna presa USB nelle camere. L'arredamento del bagno (molto pulito) è un po' anni '70 (piastrelle rosse alle pareti) Il pranzo durante l'escursione a Kairouan è stato molto leggero e non all'altezza degli altri servizi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Onestamente, tutto!
Cosa non ho apprezzato
Grosso problema Wi-Fi!
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel sembra essere fantastico, ma le camere sono vecchie e stanche e il bagno era sporco quando siamo arrivati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino Magnifica accoglienza, posizione, personale, ristorazione e pulizia!!!! Grazie a tutto lo staff
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era davvero fantastico, il buffet era ottimo e vario, è la prima volta che vediamo un buffet così vasto con anche una sezione per i vegetariani ed è fantastico. Il personale era incredibilmente gentile e umano. È stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo forse sono i cocktail che non sono sufficientemente vari.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifica piscina, personale attento, ristorazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
Necessità di ristrutturare camere e bagni
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il buffet è molto buono, ampia scelta; le preparazioni culinarie sono molto gustose. I server del ristorante sono attenti.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di animazione durante il giorno e soprattutto la sera: chiusura della piscina alle 18 la sera (rimozione dei materassini delle sdraio), nessuna animazione fino all'ora di cena. L'animazione dopo cena non è eccezionale: considerato lo standard di questo hotel, l'animazione è deludente. Sicuramente l'ambiente è rilassante ma a volte si ha la sensazione di annoiarsi: un po' di musica ogni tanto a bordo piscina per esempio..
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Spiaggia molto bella, il buffet era davvero eccellente e la biancheria da letto perfetta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ristorazione corretta e varia, piscina coperta
Cosa non ho apprezzato
Temperatura dell'acqua della piscina, troppo fredda, padroni di casa che fanno battute inappropriate
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera B527 si affaccia su un locale dove ogni notte i cani abbaiano (ma sappiamo bene che il disturbo non è responsabilità dell'hotel)
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza, la reattività e la comprensione del personale data la complicata situazione che abbiamo vissuto.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante tutto sia andato molto bene, non credo che questo hotel meriti 5 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel top, personale molto accogliente ha saputo soddisfare tutte le nostre aspettative: pulizia, servizio, cibo molto vario. Sicurezza dell'hotel, ambiente molto piacevole, giardini, piscine, spiaggia Consiglio anche di passare ai massaggi Da rifare. Grazie a tutto lo staff
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, cordialità del personale, ristorazione ottima e varia. La piscina è dotata di acqua di mare.
Cosa non ho apprezzato
Le persone che si alzano alle 6 del mattino per mettere gli asciugamani sulle sdraio, e che poi vediamo arrivare intorno alle 10. I 3 ristoranti a tema non sono eccezionali, è meglio mangiare nel ristorante principale. Le escursioni proposte dall'Agence Kepler (Guida (Mounder) che gli impone gli affari (vi deve trovare dei vantaggi) e tra l'altro la visita a Sidi bousait, rifiuto di mostrarci il "Café des Délices"), è la visita Non vedevo l'ora
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio estremamente utile (sia a livello della reception che da parte delle cameriere e dei camerieri)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Piscina molto bella, spiaggia attrezzata, buffet vario
Cosa non ho apprezzato
Odori molto sgradevoli nel bagno
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio da parte del personale, qualunque sia la loro posizione Ottima la ristorazione varia e fresca portata avanti dagli chef La disposizione del resort con la sua spiaggia privata Escursioni
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il personale erano eccellenti. Bella posizione, molto pulito e personale molto disponibile e sicuramente una vacanza rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Dopo essere arrivati alle 02:00 a causa di ritardi, ci è stata assegnata la camera sbagliata e non quella più grande per cui avevamo pagato. Non si poteva fare nulla quella notte e abbiamo sprecato la mattina successiva aspettando che la stanza che avevamo richiesto fosse preparata prima di poter disfare le valigie, ecc. Sarebbe stato d'aiuto se parte dell'opuscolo informativo su Keplero in hotel fosse in inglese. Dato che era in francese, non sono sicuro che menzionasse le truffe a Medina a cui prestare attenzione, ad esempio, fare amicizia con qualcuno "che lavorava in hotel ed era felice di portarti in giro" ecc. E che il dinaro non poteva essere utilizzato nelle partenze all'aeroporto e da nessuna parte per cambiare denaro usa Dinar prima dell'aeroporto: informazioni utili.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto in generale, strutture, cibo, cordialità del personale, attività. Torneremo sicuramente!!
Cosa non ho apprezzato
Unica pecca: camere e bagni andrebbero un po' ristrutturati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel abbastanza grande da non sentire l'odore uno sopra l'altro Gentilezza e disponibilità del personale Spiaggia fantastica e acqua cristallina
Cosa non ho apprezzato
Lo spettacolo serale è troppo tardi e vederlo e dormire senza essere disturbato dal rumore….
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccezionale… tutto perfetto! L'ambiente, il personale, la camera, i servizi… degni di un 5 stelle Il catering è perfetto: vario e buono Il vantaggio di questo hotel: la talassoterapia, anch'essa fantastica E in più è un vero "all inclusive" ci tornerei!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia con i suoi lettini e ombrelloni un cameriere che ti porta da bere In ogni momento hai un ristorante dove mangiare
Cosa non ho apprezzato
L'attenzione ricevuta all'arrivo, dall'addetto alla reception che era di turno
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho fatto un reclamo in parallelo con questo avviso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Valore eccellente. Hotel molto ben posizionato e servizio al top.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio del personale nel ristorante. Davvero gentile e disponibile. Il buffet. Vario e pulito I ristoranti annessi. Molto bene. Cocktail 'ad hoc' prima del pasto serale. Davvero gradito dato che i cocktail al bar non sono davvero buoni. Il bagno delle camere. Vissuto.
Cosa non ho apprezzato
Cocktail al bar. Davvero non va bene. Le animazioni. Povero e niente dalle 16:00 Spettacoli serali. Molto basico Piscine: 2: una piscina per bambini, un'altra piscina 'mista'. Troppo piccolo per il numero di persone.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Catering, personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto varia, personale sorridente molto cordiale Tranne alla reception, soprattutto dal lato dello scambio e della reception, soprattutto gli uomini che non sorridono francamente
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza del cambiamento e accoglienza mancanza di sorriso relazionale soprattutto degli uomini Peccato che la piscina chiuda alle 18:00. Non avevamo una vista diretta sul mare, ho scattato una foto del terzo piano quando ci sono 9 piani L'addetto alla reception ci ha detto sisi ma mi dispiace che non fossimo come avevo desiderato e segnato sul documento di viaggio
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
A chiedere da bere mentre sono all inclusive Niente più bevande disponibili al mattino, chiedi una coca cola e ricevi una bevanda locale dal gusto disgustoso. Il buffet molto molto molto scarso. Il servizio al tavolo catastrofico, grande differenza di trattamento rispetto ai russi che erano i re in questo hotel. Reattività del server prossima allo zero. Le camere non sono ancora in ordine alle 15 mentre noi non siamo più in camera dalle 8 alle 14.... La mancanza di rispetto dei manifesti sulla porta (non disturbare), mio figlio è stato svegliato più volte dalle donne delle pulizie.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, camere spaziose, pulite, personale attento ad ogni nostra esigenza. Ristorante molto corretto, molte scelte Ottimo rapporto qualità prezzo. Raccomando.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e l'edificio ristrutturato.
Cosa non ho apprezzato
Una fabbrica turistica… sovraccapacità che l'albergo non riesce a gestire. Cibo mediocre. Lo stai vendendo per un 5 stelle, è a malapena un resort a 3 stelle
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e disponibile a tutte le ore. Il team di animazione anche se non sempre abbiamo partecipato, con incredibile energia e gentilezza. La pulizia di tutto l'hotel e soprattutto delle camere. La fornitura di camere all'arrivo prima dell'orario previsto. La scelta e la qualità dei buffet e l'accoglienza nel ristorante principale e nei 3 ristoranti annessi
Cosa non ho apprezzato
Per cavilli, le dimensioni e la qualità della camera da letto e dei teli mare La temperatura dell'acqua della piscina e il PH non sono mai cambiati per tutta la settimana
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il sorriso dello staff, la qualità e la varietà del cibo... la comodità in spiaggia!
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto (materasso) è abbastanza spartana... fortunatamente eravamo in una stanza con 3 letti e ho potuto (dovevo) cambiare il materasso durante il soggiorno... perché stava diventando impossibile per me dormire sul mio iniziale materasso....
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento ma tutto era PERFETTO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole immerso nel verde Il restauro molto ricco, vario e molto gustoso Uno staff, qualunque sia il luogo, di grande gentilezza Maher con bagagli Mariem con catering, solo per citarne alcuni La spiaggia ben tenuta con Amor che trabocca di fascino e gentilezza Congratulazioni a tutto il team che ci ha fatto venire voglia di tornare molto presto!!!!
Cosa non ho apprezzato
Da deplorare una cosa l'assenza di un negozio!!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello e la camera è carina. Il personale è al tuo servizio e il buffet mi è piaciuto molto questa varietà.
Cosa non ho apprezzato
Per un 5 stelle, ci sono molte cose da migliorare. Macchie sulle tende/tendaggi, letto strappato, wifi non in alto, corridoio del pavimento a volte deteriorato, aria condizionata che fa rumore anche quando è spenta.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Francamente, è una delusione da parte nostra. Hotel classificato 5 stelle ma non ne vale la pena. L'unica cosa passabile è il pasto a buffet
Cosa non ho apprezzato
Nessuna vista sul giardino, si affacciava su una strada con lavori sull'hotel di fronte. Letti molto scomodi siamo tornati a casa con mal di schiena Questo hotel non merita le sue 5 stelle
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale super disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Sdraio e lettino riservati con asciugamani e le persone non vengono nemmeno un minuto durante il giorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La struttura: nuova, ben tenuta, pulita, funzionale e anche di classe! Buone strutture per lo sport e diverse attività. Davvero TOP I dipendenti: di una gentilezza e disponibilità rara. Viaggiamo molto e siamo rimasti particolarmente sorpresi dalle qualità umane e professionali di tutti. Grazie a tutti voi ! Il team di animazione: giovani molto coinvolti ed entusiasti. Sempre presenti nelle varie attività dalla mattina alla sera (notte compresa) Il catering: avevamo a priori il buffet, ma si è rivelato di alta qualità e diversità impressionante: Bravo! I cocktail: vari e variegati durante la giornata, semplicemente squisiti! Il ristorante sulla spiaggia: ambiente magnifico e cucina abbondante e gustosa.
Cosa non ho apprezzato
Il vino: rosso, bianco, rosato semplicemente IMBEREBILE! Vista la qualità del cibo, è un peccato non avere un vino bianco almeno decente per degustare il pesce, un buon rosato per accompagnare le loro succulente fettine di pollo alla griglia o rosso per tutti i piatti di manzo. . Questo punto è stato confermato da tutte le altre persone con cui abbiamo parlato durante il soggiorno. Da rivedere assolutamente! La piscina (spiegazione necessaria): il posto è magnifico, la struttura e la pulizia ci sono piaciute MA la gestione delle sdraio è da rivedere: gli ospiti dell'hotel hanno la cattiva abitudine di andarci la mattina presto per lasciare l'asciugamano per "bloccare il locale"...il problema è che a volte si fanno vedere solo nel pomeriggio, bloccando di fatto la maggior parte dei posti inutilmente per ore!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La piscina di acqua di mare
Cosa non ho apprezzato
Pochi turisti francesi nell'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Restauro più che altro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, ambiente piacevole dell'hotel. Buon rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
La sera fino alle 23/24 la musica è troppo alta, al livello della piscina, anche se le camere sono vicine. Nessuna insonorizzazione. Impossibile dormire prima che la musica si fermi. Grande svantaggio del soggiorno. Ritirare le sdraio a partire dalle 17 dà la sensazione di dover partire...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel bello e pulito e confortevole. Accoglienza calorosa, il personale è molto professionale. Il cibo è vario e buono. Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole e torneremo con piacere.
Cosa non ho apprezzato
Ci sarebbe piaciuto rimanere più a lungo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Questo hotel mantiene le sue promesse. Il personale è meraviglioso, il cibo è vario ed eccellente, la vista e le strutture dell'hotel sono incredibili.
Cosa non ho apprezzato
Alcune camere sono ancora da ristrutturare, bagno completamente marcio in una delle 3 camere riservate, niente male per un hotel 5 stelle. E un piccolo appartamento per l'animazione (e non per gli animatori che sono al top) che si ferma alle 23 e la mancanza di musica e atmosfera in piscina durante il giorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio del personale non è secondo a nessuno!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accesso diretto alla spiaggia La cordialità del personale La varietà dei pasti La localizzazione
Cosa non ho apprezzato
Troppe persone nella piscina interna ed esterna Prezzi delle terme Un unico accesso al ristorante à la carte con menù imposto L'animazione è molto deludente
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale Il sitoweb Infrastrutture per bambini
Cosa non ho apprezzato
Dover chiedere un cucchiaino ad ogni pasto per il piccolo Pasto per bambini: pizza-pasta -crocchette- non equilibrato o vario Nessun posto adatto per cambiare i pannolini
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non è un 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio al top. Personale e servizi di alto livello, consigliamo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera perfetta e personale di massaggio
Cosa non ho apprezzato
Bovindo impossibile da chiudere. Piccoli dettagli non finiti all'esterno (cavi visibili, tubi, piastrelle e lastre rotte, ruggine del bordo piscina)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
cibo disgustoso
Cosa non ho apprezzato
meno quantità più qualità
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ringrazio tutto il personale del hotel specialmente Hamid della reception. Persona gentilissima e molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gli sforzi del direttore e del suo manager per garantire che il nostro soggiorno fosse piacevole dopo un inizio spiacevole Il personale è molto gentile Non abbiamo avuto il tempo dalla nostra parte ma abbiamo potuto compensare con dei massaggi
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza notturna è da rivedere
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale attento, molto cordiale, sorridente, il servizio è all'altezza. L'hotel è molto grande, c'è spazio per tutti, sia al ristorante, in piscina o in spiaggia. La ristorazione è al top, un'incredibile varietà di piatti, continentali, orientali, anche salutari
Cosa non ho apprezzato
Alcune parti esterne dell'edificio mancano di ristrutturazione, (tinteggiatura)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel vecchio, pasto industriale di pessima qualità
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale Hotel molto curato Gli spazi del parco e delle piscine ben studiati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto pulita e personale molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno della stanza mi allungherebbe un rinfresco per più modernità e comfort (mobili aggiuntivi nel bagno, doccia oltre alla vasca). Le tende non si chiudevano bene. La moquette nei corridoi cadeva a pezzi in alcuni punti. La spa merita un costo molto elevato (vernice danneggiata, vasca idromassaggio e hamman non funzionante - un peccato quando l'accesso è ragionevole ed è incluso nel prezzo di acquisto).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel impeccabile nella qualità dei servizi e dei vantaggi. Il personale è molto gentile e caloroso. Ottimo anche il servizio di ristorazione. Ogni giorno vengono proposti nuovi piatti. Ottimo soggiorno con camera vista mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Brillante intrattenimento per bambini e adulti. Personale premuroso. Piscine molto pulite e carine. Molte scelte di piatti al buffet con specialità tunisine e internazionali. Magnifico hotel con decorazioni sublimi. Formula all inclusive molto vantaggiosa
Cosa non ho apprezzato
Vecchia stanza che merita di essere rinnovata, cassetti difficili da aprire e chiudere.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La SPA e i trattamenti sono perfetti, soprattutto con la nostra piccola estetista preferita, la signora Hanen, anch'essa molto brava. e il massimo è la cordialità di tutto il personale dell'hotel, fanno davvero di tutto per servirti al meglio
Cosa non ho apprezzato
molta scelta, ma sfortunatamente molte delle stesse cose ogni giorno ed è ancora cucina da mensa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, servizi di qualità e personale premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorante in alto Unico inconveniente nelle camere ci sarebbe un paio di pantofole che sarebbe un plus. In caso contrario, niente di cui lamentarsi dell'hotel con un personale premuroso.. Grazie ancora per l'accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Forse la spiaggia merita di essere pulita più spesso altrimenti nessuna lamentela.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente curato, personale sorridente, disponibile e attento. Ristorante a volontà con scelta e buona qualità. L'hotel è pulito e offre attività secondo i diversi momenti della giornata. La camera era ben attrezzata, pulita e dotata di cassaforte. La spa è molto semplice (piscina riscaldata e hammam) e abbiamo avuto la possibilità di andare al ristorante chic dell'hotel dove i piatti erano particolarmente buoni. Tutto era incluso, comprese bevande e snack in ogni momento della giornata.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception ha cercato di farci pagare la doppia tassa di soggiorno quando siamo arrivati. La guida Kepler/Voyage 2000 ci segnalava una gioielleria nella medina, presumibilmente affidabile, si scopre che abbiamo pagato il 30% in più di quanto offerto dal gioielliere dell'hotel, che ha potuto effettuare ordini.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un disastro con il supporto fotografico! Una fabbrica di hotel per niente un 5*****! Le ragazze accolgono per niente piacevoli! Gnocchi scaduti in frigo con un fetore orribile! Nessun asciugamano pulito in bagno! E se vedi dove sono conservati i tappetini da bagno, fuggirai!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, l'ambiente, la vicinanza al mare.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
alcuni clienti consumanti e irrispettosi
Nota
8
Cosa ho apprezzato
A fare da cornice al magnifico hotel, una splendida piscina La ristorazione, molto buona e con molta scelta.
Cosa non ho apprezzato
Camera media, non all'altezza di un 5 stelle Avevamo bisogno di manutenzione per una porta finestra al piano terra che non si chiudeva.. 3 interventi senza risultato, abbiamo chiesto di cambiare stanza. Grazie per la reattività di samir, il nostro contatto in loco.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Esterni ben tenuti; giardino, spiaggia, piscina Ristorazione varia e di buona qualità Personale nel complesso piacevole ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Bagno da ristrutturare Servizi in camera insufficienti: niente pantofole, niente fazzoletti, asciugatrice vecchia e malfunzionante, problema di drenaggio del bagno
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il parco e le piscine del cibo sono abbastanza corrette
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza non al livello di un host di questa categoria.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L accueil
Cosa non ho apprezzato
I camerieri del ristorante e della piscina che selezionano volontariamente la clientela quando siamo in all inclusive. Fortunatamente alcuni rimangono professionali.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la cornice è molto bella
Cosa non ho apprezzato
annunci un mini club ma a parte un Algeco con 2 persone che fanno colorare per i bambini mentre ci sono piscine con scivoli speciali per loro ma senza supervisione o animazione! abbiamo dovuto guardarli costantemente, siamo rimasti molto delusi, e come detto nelle mie precedenti mail, mancano i letti non rifatti senza lenzuola o piumoni, mancano le lampadine nelle applique e le batterie nel telecomando, per non parlare del bagaglio che non è arrivato anche se siamo arrivati da 3 ore.. insomma, non il miglior servizio!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato, le camere sono corrette e pulite, la spiaggia privata è piacevole, le piscine per adulti e bambini sono ben tenute, ci sono abbastanza sdraio Il personale è molto disponibile e il cibo è eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante interno è molto "mensa" c'è un forte odore di frittura, i tuoi vestiti sono impregnati di ogni pasto! cenare all'aperto è molto più piacevole quando possibile... Penso che si debba lavorare per migliorare questo punto, la sala da pranzo non è coerente con l'hotel e il cibo offerto è davvero delizioso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo posto ben posizionato e con spazio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il suo personale. Così come i dintorni dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
albergo sul mare Personale molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ho adorato tutto! Abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa per la quale torneremo senza problemi. Non ho mai visto personale così benevolo e disponibile, catering di qualità, buffet grandiosi, una piscina così bella e animatori così simpatici. Grazie Torre Jaz
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un ambiente eccezionale, tutto il personale attento e un team di animazione semplicemente straordinario. Torneremo con grande piacere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buffet molto carini, magnifica piscina all'aperto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, l'accoglienza, l'animazione, la camera top vista mare. Atmosfera molto buona grazie a un team di animazione eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sono stato derubato dalla mia camera d'albergo di due cose giovedì molto deluso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio in piscina, bar e ristorante era eccellente. La piscina e la spiaggia hanno un ambiente rilassante e tutto è molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Il programma della piscina coperta e dell'Hamam.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il senso del servizio di Ahmed e della maggior parte dello staff; )!
Cosa non ho apprezzato
I servizi igienici che non funzionano bene, il rumore dell'aria condizionata nel ristorante la mattina e la sera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità di tutto il personale molto cordiale sempre attento al comfort e al buon andamento del soggiorno La ristorazione con la sua ampia scelta di piatti
Cosa non ho apprezzato
Nessun riscaldamento in camera Vista sul mare ma anche sulla discarica del vicino hotel Spiaggia rastrellata ogni mattina ma sacchetti di plastica in riva al mare + mucchio di ombrelloni fuori uso che danneggiano l'ambiente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale e qualità del buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è piuttosto obsoleto, soprattutto le camere, e non è stato rinnovato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La diversità del buffet la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
La maggior parte delle strutture termali non funzionava, è deludente scegliere questo tipo di soggiorno e il bel tempo non c'è.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto molto il cibo che era eccellente, sempre molto vario. La cordialità del personale, l'alta qualità dei massaggi e del thalasso, la piscina coperta con acqua di mare, la spiaggia ben tenuta di fronte all'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non è degna di un 5 stelle, è molto piccola, il bagno, molto buio, è fatiscente senza ripostiglio, i servizi igienici sono in bagno. Nessun posto sulle sdraio a bordo piscina anche se eravamo solo all'inizio della stagione. Fa molto freddo nella sala da pranzo e molto buio. Il team di animazione non fa il suo lavoro e non sono previste attività sportive... C'è una piscina con acqua di mare al centro di talassoterapia, ma sfortunatamente lo è per l'intero hotel, il che significa bambini accovacciati nella vasca idromassaggio, donne in burqa, ecc...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel piacevole - catering abbastanza corretto personale molto cordiale (Karima - Houssem)
Cosa non ho apprezzato
Aeroporto remoto mentre è facile atterrare a Monastir - molto più vicino lunga attesa in aeroporto prima del trasferimento in hotel... (1h30)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto! Personale di grandissima gentilezza, buffet ricchissimi di varietà di piatti sia europei che tunisini, pulitissimo. Apprezzabile la posizione a 1/4 d'ora di taxi (3 euro) dalla Medina.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Albergo ben tenuto Personale cordiale e disponibile Cibi freschi e vari Intrattenimento e attrezzature al top per i turisti che vogliono soggiornare in hotel. Ottimo soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Hotel FANTASTICO
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità del personale pronto a soddisfare ogni richiesta ed esigenza, in qualsiasi angolo dell'hotel, piscina e spiaggia. Il ricchissimo buffet.
Cosa non ho apprezzato
la mancanza al ristorante di un angolo per intolleranze alimentari, senza glutine e senza lattosio.
Un vistoso insetto nella pirofila dei cavolfiori al buffet, e che quando l'ho fatto notare è stato tolto l'insetto ma i cavolfiori sono stati riproposti. In un ambiente simile potevano essere subito sostituiti o comunque eliminati per questioni igieniche e sanitarie.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Problemi di scarico nei bagni. Cibo eccellente. Personale premuroso. Molto piacevole, dentro e fuori. La magnifica area piscina
Cosa non ho apprezzato
Pb dei servizi igienici in camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, l'accoglienza, il personale, la pulizia della stanza
Cosa non ho apprezzato
Gli asciugamani potrebbero essere cambiati solo su richiesta del cliente (quando li mette nella vasca per esempio), trovo che ogni giorno sia troppo per il nostro pianeta! Ma è un merito per l'hotel
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio di ristorazione con piatti vari e deliziosi
Cosa non ho apprezzato
Personale adorabile e attento (camerieri, portiere, supervisore della piscina e della spiaggia). Tuttavia, le persone al livello della reception (che normalmente sono le finestre dell'hotel) sono molto altezzose e antipatiche. Ho dovuto andare più volte alla reception per ricevere la nostra richiesta. Le persone alla reception parlano con il collega nella loro lingua madre quando abbiamo una richiesta che sembra non piacergli.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ristorante e personale al top. Ideale per prendersi una pausa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Buffet molto vario e di qualità. Personale molto disponibile e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Ambiente rumoroso all'esterno del complesso (cani)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista dal balcone della stanza, il personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel sovraffollato di famiglia, con molti bambini rumorosi, non sorvegliati dai genitori durante un lungo weekend.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello sia dentro che fuori. Personale molto cordiale e disponibile. Ottima ristorazione con molta scelta. Unico inconveniente, l'arrivo di 900 persone. (extra UE) da sabato 18/03 al 20/03: orrore a causa del rumore intenso, corsa al cibo, nessun rispetto per i clienti già presenti.
Cosa non ho apprezzato
L'invasione di 900 pers. (extra UE) nel fine settimana del 18/03/23. Gente che pensava di avere tutto, tavoli interi riservati e cibo sprecato. Non avevamo più un posto dove mangiare. Transavia volo di ritorno del 21/03 abbiamo dimenticato uno zaino con effetti personali, medico, e patente di guida + tesserino del professore. Borsa non trovata perché l'aereo è partito subito per Constantine.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Splendida posizione
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto in bagno
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Unica risorsa di questo hotel la piscina ma fredda a marzo e il centro di talassoterapia Cibo decente
Cosa non ho apprezzato
La stanza presumibilmente vista mare L'accoglienza con due uomini aggressivi. La pulizia della camera. Due letti singoli. L'accoglienza dell'intermediario che è inutile a parte cercare di venderci le sue escursioni
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'intero staff dell'hotel è molto cordiale e accogliente (tranne i cuochi….)
Cosa non ho apprezzato
La posizione della stanza e la vista erano piuttosto sui tetti e sugli edifici che sul mare. Quindi per noi questa camera numero A215 non ha vista sul mare. Sala da pranzo estremamente rumorosa Problema di ventilazione: stanza fumosa e odori di cibo al punto che i nostri vestiti erano impregnati di odori
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Siamo venuti qui fuori stagione quindi era abbastanza economico ma comunque NON consiglio questo hotel a nessuno. È un peccato perché vedo che ci stanno provando ma ci sono così tante cose brutte in questo posto che secondo me è vergognoso chiedere alle persone di pagare per le vacanze in tali condizioni.
Cosa non ho apprezzato
anche i letti balinesi accanto alla piscina sono per lo più rotti e sporchi. La piscina è molto bella ma puoi anche vedere sporcizia sui muri e punti arrugginiti. Code rotte intorno alla piscina che è molto pericoloso per i bambini o gli adulti facili da tagliare. Avevamo il letto Bali e per due giorni c'erano gli stessi avanzi di cibo sotto il letto. Bagni comuni, tutte le uscite di emergenza o qualsiasi porta tutto ha qualcosa di rotto o non puoi aprirlo o non c'è maniglia o solo sporco e vecchio. L'area della lobby è bella e la maggior parte del personale sorridente e cordiale. Anche il cibo è molto bello, grande scelta ma al di fuori dei piatti principali lo snack bar è uno scherzo solo pochi pezzi di pane niente frutta niente di niente. Lo stesso con il parco giochi per bambini se vieni con un bambino, per favore non farlo. Non c'è intrattenimento per i più piccoli. Hanno pochi lego mai puliti, poche palline di plastica e basta. la cabina per il miniclub super sporca. Nessuna altalena per i bambini e lo scivolo costruito in modo che sia pericoloso usarlo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, molto pulito, ben posizionato con ottimi servizi di ristorazione: buffet vario e di qualità. Consiglio vivamente questo hotel che offre un buon rapporto qualità-prezzo
Cosa non ho apprezzato
Unica riserva: la prima accoglienza non è proprio calorosa se non per il portiere che esagera.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel e meravigliosa ospitalità. Tutti, nessuno escluso, sono stati incredibilmente gentili. L'hotel è super pulito. La camera era spaziosa e veniva pulita giornalmente. C'è la connessione wifi ovunque e fino alla spiaggia. Il buffet era molto vario. Animazione fantastica grazie a Damino, Luka e tutti gli altri. Ottima atmosfera. Consiglio vivamente sia con la famiglia che con gli amici. Mofidha nell'hammam fa davvero bene il lavoro.
Cosa non ho apprezzato
Un po' deluso dal thalasso. Mancanza di informazioni alla scrivania. Opzioni di appuntamento insufficienti. I prezzi sono alti anche se rimangono più economici che in Europa.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Uno staff molto accogliente, disponibile e attento ai propri clienti. Durante tutto il nostro soggiorno il personale ha assicurato il nostro comfort. Di
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buona permanenza
Cosa non ho apprezzato
Talasso perfetto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bella spiaggia con sdraio e ombrellone, piscina originale. Il vantaggio è il centro di talassoterapia Hamman e piscina coperta molto buoni Personale simpatico
Cosa non ho apprezzato
Buffet poco vario, la merenda era molto leggera. La sala da pranzo è molto poco insonorizzata, molto rumorosa. I cocktail sono nella media. Il ristorante su prenotazione è pessimo, nessuna scelta di antipasto o dolce e per il piatto è orata o bistecca con verdure e senza salsa. La sauna non è più in funzione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa servizio molto piacevole personale professionale Che nulla cambi che continui così ♥️
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camere pulite personale attento e premuroso ci è piaciuto molto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, l'accoglienza, il servizio, l'intrattenimento, il ristorante di alta qualità. Trasferimento dall'aeroporto dell'hotel molto conveniente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
personale attento, cibo e bevande molto buoni e di qualità
Cosa non ho apprezzato
discoteca vicino alla nostra stanza (fuori dall'hotel) quindi 3 notti in cui abbiamo ascoltato musica ad alto volume fino alle 2 del mattino. . .
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto pulito e tutto il personale è adorabile. La piscina all'aperto è molto carina ma normale freddo eravamo a febbraio. Per fortuna c'è una piscina interna riscaldata. La ristorazione è di prima scelta e gusto.
Cosa non ho apprezzato
L'intrattenimento diurno è molto semplice. Pianifica qualcosa per prenderti cura di te stesso. Stessa cosa per il miniclub, poco a parte colorare può essere dovuto al periodo che è più calmo.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La piscina, il luogo del relax e del bar e il luogo pubblico.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era pessimo per me e il mio compagno e molto era troppo cotto. La stanza era condivisa con altre stanze e potevi andare nell'altra stanza. C'erano vomiti sulla parete del gabinetto. Tuttavia, quando ci hai cambiato in una suite l'ultimo giorno, eravamo insoddisfatti perché non potevamo davvero goderci la nostra vacanza. Gran parte dell'hotel è rotto e mal costruito. Anche nella nostra suite alla fine non andava molto bene, perché il lavabo gocciolava e il bagno era completamente bagnato. Anche il bagno era molto trascurato. Fortunatamente l'hotel ci ha fatto un massaggio ma ovviamente non ha rovinato l'esperienza. Personalmente sono triste e deluso perché questa vacanza è stata il regalo di Natale per il mio ragazzo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
sabbia pulita!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente, premuroso e molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Posizione 2 ore da Tunisi Mare e spiagge circostanti estremamente sporchi: spazzatura, plastica... una vera discarica! Spiagge infestate da meduse e alghe fetide. Struttura dell'hotel molto invecchiato: perdita d'acqua nella stanza ...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il massaggio thalasso di qualità Così come la qualità del prodotto fresco e vario della ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Peccato che tutti i servizi fuori stagione su un hotel a 5 stelle non ci fossero Molto freddo nelle stanze Rumoroso di notte impossibile dormire in discoteca
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è sorridente, cordiale e molto dedicato. La brigata di cucina non finisce mai di sorprenderci con tanta fantasia e il Pasticcere è un vero artista.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante tutti gli sforzi dei bagnanti, la spiaggia è sporcata dagli scarichi del mare, in particolare dai rifiuti di plastica.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e Organizzazione
Cosa non ho apprezzato
Servizio Igenico
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel à bellissimo, il servizio è stato ottimo. Siamo soddisfatti.
Cosa non ho apprezzato
Tutto è filato bene.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità di tutto il personale. La varietà del cibo, le ricche colazioni con i pranzi e le cene
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Gentilezza di tutto lo staff, pulizia, animazione veramente tutto bello.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era in una zona molto tranquilla, sulla spiaggia rilassante, lontano dal trambusto degli hotel ovunque intorno a te.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La pulizia e l'attenzione
Cosa non ho apprezzato
Cuscini molto morbidi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno extra con uno staff premuroso. L'ambiente è molto bello, la cucina una delizia con una varietà di scelte. Non esiteremo io e mio marito a tornare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Primo soggiorno a Sousse e più in particolare all'hotel Tour Khalef. Grazie alla sua posizione arretrata rispetto al Bld du 14 Janvier (piuttosto affollato) e all'accesso diretto alla sua spiaggia privata; l'hotel beneficia di una posizione ideale, in particolare per raggiungere il centro storico di Sousse direttamente dalla spiaggia e dal suo lungomare. Questo hotel offre tutti i comfort dei suoi 5*; sia per la sua infrastruttura (camera confortevole e molto pulita, riscaldamento OK (soggiorno invernale), tutte le attrezzature funzionali (cassaforte, TV, bagno, WC, mobili) sia per le sue proposte molto complete a livello di Thalasso. + Massaggi (eccellente) e la sua sala palestra ben attrezzata e la sua bellissima piscina interna riscaldata con acqua di mare.I dintorni dell'hotel sono molto puliti e regolarmente mantenuti e le piscine sono superbe (grandi e piccole).La sezione del ristorante è eccezionale (varietà di piatti, presentazione , rifornimento, qualità e freschezza garantite) e una nota speciale per il servizio.
Cosa non ho apprezzato
La piscina coperta (stagione invernale) è molto frequentata nei fine settimana (clienti locali: visto bagnanti in polo!! e donne che fanno il bagno in burkini => poco igienico...). Fate assolutamente attenzione a non dare da mangiare ai gatti randagi in sala: la colpa è dei clienti, quindi va fatto un sollecito all'ingresso del locale e/o nelle camere. GRANDE PUNTO NEGATIVO ma che riguarda gli esterni dell'hotel => la spazzatura e le innumerevoli plastiche che sporcano i pavimenti, i terreni agricoli e anche sugli alberi (conosco l'albero del pane ma non quello di plastica..): uno sforzo molto grande dovrebbe essere fatto a livello delle popolazioni. ottima sicurezza all'interno e all'esterno dell'hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
molte piccole cose che rendono l'hotel non un 5 stelle come: nessuna bilancia nelle camere, mancanza di manutenzione un certo numero di lampadine erano difettose nella hall, i certificati di qualità esposti hanno più di 5 anni, niente spazzolino da denti e kit di rasoio disponibile, nessun cuscinetto antirumore sotto le poltrone che provoca un notevole rumore che si riverbera da un piano all'altro....altrimenti state OK
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
- Hotel molto carino ben posizionato vicino al mare e non troppo lontano dal centro di Sousse, anche a piedi. - Personale molto gentile - I pasti a buffet erano ok ma non particolarmente eccezionali - l'all inclusive che permette di non prendere l'iniziativa
Cosa non ho apprezzato
la musica di Capodanno, troppo orientaleggiante ma ehi avevamo scelto la Tunisia!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel necessita di essere ristrutturato sotto tutti i punti di vista. Ciò non si riflette nell'annuncio di viaggio privato. Il personale è caloroso e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto e le infrastrutture necessitano di una buona ristrutturazione. È molto lontano da uno standard a 5 stelle
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Professionalità del personale, pulizia, ecc.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, dalla reception alla ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Hotel dove la clientela non è composta da turisti europei.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era vuoto volevo aggiungere 2 giorni la direzione dell'hotel non voleva sapere che mi ha fatto pagare il prezzo intero ho dovuto passare attraverso la prenotazione. com per prenotare nessuno sforzo dall'hotel quindi lui 1 mese fa ero già venuto è una vergogna
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
centro di talassoterapia vecchio stile - come l'hotel - niente musica durante i trattamenti perché è rotto, l'idromassaggio è rotto, i getti in piscina sono rotti, ecc... due giorni di tempesta non abbiamo potuto goderci la Spa a causa dei vetri rotti c'era troppo vento e correnti d'aria Hotel davvero non pulito, davvero non merita 5 stelle
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tanta scelta dalla colazione alla cena Il personale è davvero al vostro servizio ea vostra disposizione.
Cosa non ho apprezzato
Prepara un pacco per il bucato Invece di impostare tutto individualmente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, cortesia e disponibilità del personale e servizi della struttura, senso di monitoraggio e sicurezza
Cosa non ho apprezzato
Cena di pesce al ristorante deludente per pietanze, pulizia bordo piscina esterna migliorabile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e ben posizionato, tutto il personale è stato molto attento con molta empatia e dedizione durante il ricovero di mia moglie. La piscina è bellissima e la spiaggia ben tenuta. Il catering è impeccabile e il servizio molto professionale. Ci siamo ripromessi di tornare l'anno prossimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, suite molto bella pulita e spaziosa con 2 balconi con splendida vista sul mare.Il personale e gentilissimo con un pensiero speciale per Mohammed che si occupa di una delle sale buffet. È una persona simpatica, simpatica, sorridente con una professionalità che molti albergatori francesi sognerebbero di avere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La rettifica al nostro reclamo. Ci hanno messo in una suite. Ottimo trattamento e vogliono che il tuo soggiorno sia il più soddisfacente possibile. Molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Come in altri hotel... non puoi far pagare 3 persone e metterle in una camera doppia che è già giusta per due persone. Abbiamo anche dovuto ricordare loro che avevamo una camera con vista sul mare e una sessione di Spa e un cocktail di benvenuto. Se non lo dici, non lo tengono in considerazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Dall'inizio alla fine, tutto è stato fatto per garantire che io e mia figlia abbiamo trascorso un meraviglioso soggiorno in questo hotel. Personale sorridente, non invadente, premuroso, solo lì per coccolarci. Il catering niente di cui lamentarsi, sempre molto buono e piccolo tunisino piatti da intenditori... Molto buono Moukhia. Piscina all'aperto bella ma fredda, ma a novembre è un po' normale... Spiaggia molto pulita che non è il caso di tutti gli hotel, basta camminare lungo la spiaggia per vedere... lo farò ritorneremo senza dubbio in questo hotel...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Buffet, attrezzature, animazione, piscina, personale molto attento, hotel molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Non prendere i taxi ordinati dall'hotel dove la sicurezza costa il doppio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile L'hotel molto bello. La grande piscina è molto bella con vista sul mare. Le animazioni sono molto buone
Cosa non ho apprezzato
La piscina fredda. Impossibile nuotare. Il centro benessere è molto vecchio e solo la piscina funziona con l'hammam. I cocktail sono davvero troppo annacquati è impossibile da assaporare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
personale molto gentile Ripeterò l'esperienza senza esitazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
ospitalità e qualità del personale attrezzatura complessiva dell'hotel bellissima spiaggia (anche se discarica a centinaia di metri vicino alla spiaggia con scarichi fognari in mare)
Cosa non ho apprezzato
cibo mancanza di varietà antipasti dolci e piatti sempre uguali l'hotel merita un 4 stelle e mezzo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla stanza. Il personale accogliente e disponibile. La posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda l'ambiente / ambiente: musica dall'hotel accanto molto forte fino a molto tardi. Biancheria da letto molto povera. Per il catering, sono tornato a casa con un'intossicazione alimentare in breve.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Bella la posizione fronte mare,personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Struttura poco curata,bagni con incrostazioni ruggine e mattonelle rotte,balcone mai pulito,pasti a bouffet con sempre le stesse cose insapore e non sempre calde,tavoli non igenizzati tra un commensale e l’altro,lettini in spiaggia rotti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale!!Maher fantastico quando siamo arrivati. Al nostro top barman e per il resto dello staff, le donne delle pulizie sono davvero al vostro servizio e molto socievoli e gentili. I buffet sono fantastici!! I trattamenti sono fantastici!! In compenso a fine ottobre la piscina fa freddo peccato!!
Cosa non ho apprezzato
Piscina con acqua fredda
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Sole 2 ore di aereo da Parigi
Cosa non ho apprezzato
La SPA e lo standard della camera di un livello equivalente ad un 3 stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
l'hotel Jazz Tour Khalef è magnifico l'accoglienza è super cordiale il personale è attento il cibo è eccellente e vario. Grazie a Dio cito ad esempio il cameriere Mohamed, è super gentile e simpatico. Ogni sera mette dei fiori sul tavolo e ci serve drink illimitati, si merita francamente tutti i miei ringraziamenti. Un'altra signora molto professionale e attenta che vorrei salutare anche io. Il ragazzo con i baffi al bar di una certa età al limite dello sgradevole, vuole costringermi a prendere il tè in soggiorno in una cosa di plastica. Grazie per il team di viaggi privati. È un hotel da consigliare qualità e prezzo
Cosa non ho apprezzato
la reception è super gentile il personale è attento il cibo è eccellente e vario tuttavia il servizio al ristorante deve essere migliorato i server sono limitati non li vediamo molto. Ti servono un bicchiere di Coca Cola dopo che non li vedi più. quando chiediamo di lasciare una bottiglia di bevanda non vogliono spiegare che siamo una famiglia di 06 persone e io sono all inclusive ma... Alcuni non sono educati con i clienti non tutti grazie a Dio cito ad esempio Mohamed è super gentile e simpatico. Ogni sera mette i fiori sul tavolo e ci serve drink illimitati. Un'altra signora molto professionale e attenta che vorrei salutare anche io. Il ragazzo con i baffi al bar di una certa età al limite dello sgradevole. .vuole costringermi a prendere il tè in soggiorno in un oggetto di plastica. Grazie per il team di viaggi privati. È un hotel da consigliare qualità e prezzo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gli sconti per l'area benessere non corrispondono al prospetto! Prezzi delle cure benessere COMPLETAMENTE sopraffatti!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la cordialità e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
il bagno è obsoleto rispetto al resto della stanza
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Le strutture dell'hotel e la sua vicinanza alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il rumore fuori dall'hotel per l'edificio B con una discoteca all'aperto fino alle 2 del mattino tutti i giorni! Impossibile riposare senza tappi per le orecchie! Sono stato male per la fine del soggiorno e consiglio l'idrogel in ogni momento quando tocchiamo le aree comuni
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, ambiente bellissimo, pasti vari
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camere e bagni estremamente datati e non di livello 5 stelle
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
C'era un certo server che non era professionale e il ristorante a la carte non c'è mai spazio, è un peccato
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
generoso buffet a consumazione libera
Cosa non ho apprezzato
camere vicino a una discoteca. La musica che usciva dagli schiaffi tutto il giorno a bordo piscina era così forte che non potevamo goderci la piscina e la sera il volume dell'animazione era troppo alto. Non siamo riusciti a dormire perché la discoteca è rumorosa da mezzanotte fino alle 3-4 del mattino davvero molto infelice
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
il personale è molto attento a te, il catering è vario.
Cosa non ho apprezzato
Ho lasciato riposare vedendo le foto sul sito pensavo di andare in un posto tranquillo, ma questo posto non è un posto dove riposare, c'era molta gente e c'era musica (molto forte) tutto il giorno nelle aree comuni e la sera c'è uno spettacolo, con tanto suono per far sentire bene a tutti La mia camera dava sul backstage... la prima notte non ho dormito, fortunatamente il personale dell'hotel è molto gentile e ho potuto cambiare camera , più tranquillo, ma la musica poteva essere ascoltata tutto il giorno, per niente riposante.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un ambiente superbo. L'interno dell'hotel era sontuoso. Il personale disponibile ed estremamente gentile, in particolare Ali (al bar), i camerieri nella terrazza del ristorante e la nostra cameriera che ogni giorno decorava il nostro letto.
Cosa non ho apprezzato
La sala da pranzo è troppo rumorosa, mal organizzata e troppe scelte che significano molti sprechi. Fai attenzione alle stanze nell'edificio B che si affacciano sul vicino hotel "Ksar" con intrattenimento urlante fino alle 3 del mattino.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La piscina. Animazione . Area verde di giardino
Cosa non ho apprezzato
Il ristoro, qualità del cibo. Il personale fuori dall'area Reception.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Complesso molto bello ma un piccolo grande restauro corretto Il thalasso buono ma vi consiglio di prenotare con il vostro viaggio se possibile perchè poca disponibilità
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di personale era la corsa alle posate ogni giorno
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata rotta in camera e bevande non buone
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Piscina molto bella, buon cibo, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto pessima!!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello, la camera assegnataci A215 molto buona anche se è meglio essere all'ultimo piano per la vista mare (eravamo al 2°). Il personale è molto gentile il cibo è buono, nessun problema a trovare una sdraio ma è fine settembre, ad agosto deve essere un inferno... insomma siamo stati benissimo
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia...molto sporca, i dintorni dell'hotel idem e niente negozi perchè con il COVID tutti i centri commerciali hanno chiuso. Non resta che prendere un taxi per andare alla medina di Sousse a 10 minuti di macchina e al prezzo ridicolo di 10 dinari. Da segnalare, avevamo tra le opzioni un hammam gratuito ogni giorno presso la SPA a settembre/ottobre, l'hotel ci ha detto che si trattava di un errore di vendita privata e che era una volta per soggiorno...
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la cordialità dei dipendenti. la vicinanza della nostra via piscina e spiaggia. la pulizia dei locali.
Cosa non ho apprezzato
Alcune parti dell'hotel necessitano di un aggiornamento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era fantastico
Cosa non ho apprezzato
Niente era tutto molto buono
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per niente correlato alla prenotazione, camera non pulita, non conforme alle foto, nessun letto matrimoniale, bagno sporco! Cibo pessimo, la stessa cosa ogni notte per 10 giorni, ci siamo ammalati dopo ogni pasto. Molto molto deluso dal viaggio
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso. Tutto è ben pensato per aiutarti a sfruttare al meglio le tue giornate (piscine, spiaggia, animazione). L'accoglienza e la cordialità di tutto il personale del ristorante come ovunque in hotel. Il cibo è molto buono . In sostanza: buona prestazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Locale notturno nelle vicinanze, costretto a comprare palline di kies per le orecchie per poter dormire, musica fino alle 3 del mattino
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il principale vantaggio è la spiaggia. Pulisci raramente sia sulla sabbia che sott'acqua. La cordialità delle squadre è anche un punto positivo di questo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia: un sacco di cose fatiscenti, pareti e porte rotte, cassaforte della stanza rotta, impronte digitali sui piatti... Il cibo: qualità scadente, mi dispiace ma i sapori sono lontani da quelli di un hotel 5*. Siamo rimasti estremamente delusi sia dalla qualità del buffet nel ristorante principale che dalla qualità dei ristoranti "a tema". I dintorni: Sousse è una città costiera ma piuttosto povera di animazione per i nostri gusti. A parte il souk, ci sono pochissime attività, ristoranti, in giro... Giriamo velocemente per il centro città e finiamo solitari nelle "attività" dell'hotel Grossomodo, siamo rimasti delusi da questo viaggio... Siamo lontani, lontani, molto molto molto lontani da un hotel 5*, chissà come si sarebbero potuti concedere...! D'altra parte, se stai cercando principalmente un posto con una bella spiaggia e relax per una settimana intorno a una piscina, questo posto farà il trucco.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto gentile, in particolare gli animatori che hanno sempre un sorriso e una gioia di vivere. Ogni sera c'era un intrattenimento diverso in hotel, ho trascorso un soggiorno molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La reception il personale il ristorante la camera d'albergo la pulizia dell'albergo
Cosa non ho apprezzato
La cosa sfortunata è che hai messo che l'hotel ha approssimativamente tra le 300 e le 350 camere in realtà ha più di 500 camere e se avessimo avuto le informazioni giuste non avremmo preso questo hotel troppe persone che piangono bambini una fila al buffet è un peccato che tu debba aggiornare le tue informazioni
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Diverse piscine, animazione e spiaggia privata
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione rumorosa e nella media
Nota
4
Cosa ho apprezzato
L'esterno, sdraio da piscina privata nell'acqua, arredamento molto bello. Tanta animazione.
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza catastrofica, nessuna spiegazione, attesa in un corridoio per prendere una stanza personale freddo, stanza sporca, ruggine, compito non pulito dalla donna delle pulizie, bottiglia d'acqua riempita a metà non cambiata.primo giorno abbiamo mangiato in piedi nessuno si prende cura di noi.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Spiaggia di sabbia fine La stanza era grande Molte scelte per i pasti Animazione in alto Piscina piacevole Tutto compreso molto corretto
Cosa non ho apprezzato
Camera di fronte all'hotel vicino la cui musica era ad alto volume fino alle 3 del mattino. Un sacco di rumore nei corridoi da parte del personale dell'hotel Personale travolto dal numero di turisti e pochi mezzi a disposizione per sgombrare i tavoli "velocemente"
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Tutto Nullo
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente, sorridente e attento
Cosa non ho apprezzato
Le foto non corrispondono alla realtà, in particolare la piscina (i lettini non erano in piscina ma in fondo al giardino).
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la cordialità del personale, l'ambiente generale, la spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Troppe persone in fila nel ristorante principale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, la camera era confortevole e con vista su un rigoglioso giardino e sul mare, il personale attento e cordiale. Cibo buono e vario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità delle cameriere e di alcuni camerieri. La professionalità dei bagnini e della sicurezza. L'ambiente ei giardini dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Molto lontano da un 5 stelle. La piscina è invasa da gruppi che bevono, giocano, urlano, litigano. L'acqua è sporca di macchie di crema solare, i capelli, alla fine della giornata è un vero brodo. Il ristorante è un refettorio con i clienti che si buttano sul cibo, riempiono i piatti e poi lasciano la tavola senza toccarlo... È come essere in guerra, sconvolgente... La qualità dei prodotti sacrificata a favore della quantità. Bambini che prendono il cibo con entrambe le mani per poi rimetterlo a posto. I clienti che litigano per un pezzo di carne o di pesce, i camerieri sopraffatti che lottano per raddrizzare i tavoli. Nessun relax o serenità durante i pasti. Locali fatiscenti, la moquette nei corridoi macchiata, scrostata, il bagno fatiscente con servizi igienici che sembrano sporchi perché obsoleti... Insomma, tutt'altro che 5 stelle.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale sorridente e sempre disponibile
Cosa non ho apprezzato
Troppo Bryant troppo disordine a livello di ristorante mancanza di igiene tavoli sedie tavolo apparecchiato malamente lavato Materassi e sdraio per sdraio un po' troppo vecchi Igiene della piscina da rivedere
Senza volo
A partire da
€ 201/pers *
al posto di € 502
per 4 notti
Con volo
A partire da
€ 416/pers *
al posto di € 781
per 5 notti
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