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Tunisia /Tunisia
Iberostar Selection Royal El Mansour 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
83%
dei clienti raccomanda questo prodotto
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 29 recensioni)
Eccellente
13
Ottimo
13
Medio
3
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Pulizia
9
Servizio / personale
9,2
Camera
9,2
Attività / animazione
7,6
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
8,6
29 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto e il mare proprio lì fanno parte del complesso alberghiero.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo adorato questo viaggio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La professionalità di TUTTI gli operatori, strutture, spiaggia, ristorazione, come dicevo prima tutto tranne il WiFi che non arriva nelle camere
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo presentato reclamo alla compagnia aerea, vedremo cosa ci dicono, non viaggeremo più con ITA.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale, niente da dire, accogliente e sorridente. Ottimo servizio e ottimo intrattenimento. Albergo pulito
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio verso l'hotel è stato terribile. D'altra parte, avevamo diritto all'hammam e a 20 minuti di massaggio al giorno inclusi nel nostro viaggio. Ma non abbiamo potuto farlo perché il signor responsabile del sito voleva che comprassimo il pacchetto completo. Quindi ci ha scoraggiato il fatto che ci stesse imponendo delle cose.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la posizione dell'hotel vicino al centro città.
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non merita affatto 5 stelle. L'hotel è fatiscente: la biancheria da letto non è comoda, l'hotel è mal tenuto, manca la pulizia, la moquette sui pavimenti è sporca e non aspirata. Questo hotel accoglie 1200 turisti per una ventina di addetti alle pulizie. Il personale è a corto di personale. Hotel da evitare perché turismo di massa! Il sovraffollamento non consente un soggiorno tranquillo. Anche la SPA non è degna di 5 stelle. Purtroppo. Eppure il mare di Mahdia è una delle spiagge più belle della Tunisia. Questo hotel è un 3 stelle max.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La pulizia, la camera e la sua vista, la piscina riscaldata e la cordialità dei bagnini della piscina
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza alla reception, poco amichevole Quando siamo arrivati, non erano a conoscenza del nostro arrivo, era complicato Un gesto da parte di Transavia sarebbe gradito per il ritardo subito
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso tutto
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di copertura internet wifi, e la rete era molto congestionata quindi inutile in certi orari. C'era qualche intrattenimento??
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la qualità del buffet la pulizia dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
non abbastanza intrattenimento per i bambini mia figlia di 11 anni si annoiava la sera perché gli spettacoli non erano proprio di buona qualità.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La splendida vista mare, la bellezza dell'hotel, l'accessibilità alla spiaggia, il ristorante tunisino
Cosa non ho apprezzato
I dolci del buffet, pasticcini industriali con una bella visuale ma senza gusto, niente pasticcini tunisini mentre siamo in Tunisia, poca scelta di frutta (solo mele, arance e datteri) La sala del ristorante a buffet è molto rumorosa Non abbiamo avuto il cesto di frutta di stagione offerto in camera all'arrivo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, principalmente lo staff e il team di animazione. È stata una vacanza da sogno, ho anche prolungato il mio soggiorno di una settimana.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
spiaggia della piscina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione, le attrezzature e il personale cordiale, disponibile e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Poche attività intorno alla cultura tunisina, è un peccato
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Animazione davvero limitata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio. Personale sempre sorridente in tutte le aree. Un direttore molto piacevole, sempre in ascolto e costantemente presente per monitorare il corretto funzionamento
Cosa non ho apprezzato
Solo una piccola nota. La tua proposta include un CESTINO DI FRUTTA all'arrivo. Non abbiamo visto il colore nonostante le nostre lamentele alla reception. Dopo l'osservazione ci siamo resi conto che i frutti non erano banali, a parte arance, mele, pompelmi. Pertanto è difficile presentare un paniere ai clienti. D'altra parte, è necessario rimuovere questa menzione dal file dell'hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non appena siamo arrivati, ci hanno chiesto dei documenti che presumibilmente non avevamo il servizio Voiyage Privee da darmi Poi hanno chiesto di salire da soli, non siamo riusciti a trovare la stanza. Costretto a scendere per la seconda volta Siamo arrivati la sera per il catering, abbiamo preso piccoli antipasti e dessert Infine, non abbiamo mai avuto il cosiddetto cesto di benvenuto in camera.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la piscina interna riscaldata gratuita
Cosa non ho apprezzato
Persona all'aeroporto, CAMERA DA LETTO con lenzuola macchiate di sangue quando siamo arrivati. Attesa più di un'ora prima del cambio dopo 3 telefonate. Ristorazione: piatti sempre tiepidi
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel, per essere 5 stelle è obsoleto. La pulizia in camera, buona ma manca molta manutenzione. L'ambiente, complicato. Il restauro niente di internazionale. Offerta molto limitata, ripetitiva e senza segnaletica degli ingredienti. No prodotti dietetici, celiachia o intolleranze. I piatti non sono stati portati via dal personale e doveva essere chiesto di farlo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante, la disponibilità del personale, la pulizia e la sicurezza, avendo viaggiato da solo mi sono sentito al sicuro in questo hotel e il personale, caloroso e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è al top l'hotel è ottimo l'atmosfera di intrattenimento varia e la ristorazione molto buona la maggior parte è la piscina riscaldata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
spiaggia molto bella.
Cosa non ho apprezzato
ristorante troppo rumoroso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo in generale. Le piscine. La spiaggia. Personale gentile e professionale.
Cosa non ho apprezzato
Troppe sdraio in piscina e al mare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale,
Cosa non ho apprezzato
Mancano alcuni piccoli accessori in camera come la macchinetta del caffè così come lo specchio e la presa elettrica, ma in termini di pulizia della stanza non ho nulla da dire.
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