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Tunisia /Tunisia
Iberostar Kantaoui Bay 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 711 recensioni)
Eccellente
420
Ottimo
227
Medio
45
Mediocre
19
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9,4
Camera
8,8
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,8
Pulizia
9
711 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Seconda volta in questo hotel, adoro la posizione, la pulizia, il cibo, sulla gentilezza del personale ovviamente non c'è niente da dire
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molto pulito, spazioso, ci si sente bene.
Cosa non ho apprezzato
È opprimente il modo in cui i camerieri esagerano sempre per una mancia minima.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cibo era molto buono e il servizio, la manutenzione delle camere e delle aree comuni, un vero complimento al personale addetto alla manutenzione
Cosa non ho apprezzato
il rumore nel ristorante, un problema di igiene nel ristorante, il personale si serve i piatti e mangia con i guanti e poi ci serve con le mani che si porta alla bocca... non capivamo bene le azioni di tutti, ad esempio una persona che stava servendo un uovo fritto prendeva un piatto di pasticcini e un caffè per colazione e li mangiava a metà del servizio, perfino i manager in giacca e cravatta mangiavano a metà del servizio. Questo non merita cinque stelle. Attenzione, la brutta sorpresa è la tassa di soggiorno, che è più cara rispetto ad altri hotel per due persone. 75 euro sono una cifra enorme. Il sito web avrebbe dovuto annunciare il prezzo. La reception, il personale non molto piacevole e lontano da un cinque stelle non ci tornerò abbastanza deluso nessun consiglio da parte del personale indica che la medina è pericolosa non andarci mai la sera e i taxi di fronte all'hotel sono disonesti, andare più lontano per prendere la corsa per le mance dal personale di servizio è doloroso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Dopo 5 viaggi in Tunisia, senza dubbio il miglior hotel che abbiamo mai soggiornato. Personale eccellente, pulizia impeccabile e cibo molto vario ad ogni pasto, tutti i giorni. Un punteggio perfetto! Ben fatto
Cosa non ho apprezzato
Non possiamo lamentarci
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Non ho potuto utilizzarlo per colpa di Tunis Air e NON ho ricevuto alcun rimborso!
Cosa non ho apprezzato
Essere rispediti indietro come criminali e NON dormire per 30 ore!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
mancanza di informazioni sulle attività da svolgere e sull'intrattenimento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, tutto bene: ospitalità, personale, cibo.
Cosa non ho apprezzato
Molto lontano da Sousse La clientela è composta per la maggior parte da tedeschi e inglesi, che dalle 8 del mattino in poi si rilassano sulle sedie a sdraio bevendo. Al momento della registrazione non sono stato avvisato del tipo di clientela.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Da rivedere per la pulizia della spiaggia per tutti gli hotel sul fiume
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti molto soddisfatti dell'hotel e dei suoi servizi. Una camera meravigliosa con biancheria da letto molto comoda e pulita, catering impeccabile con piatti per tutti i gusti e in quantità gigantesche! Nel complesso è una struttura molto bella, con personale attento, abbiamo trascorso un soggiorno piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale accogliente, cibo e colazione molto buoni
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha bisogno di una piccola rinfrescata, perdite dal water, piastrelle rotte, telo da mare usurato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità di tutto il personale, sia del bar della piscina, sia del ristorante, sia del servizio tecnico e di pulizia. Congratulazioni a tutto lo staff, sono stati tutti eccezionali.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza alla Spa potrebbe essere migliorata Ho fatto 4 trattamenti/massaggi e sinceramente solo 1 è stato molto buono, quello fatto da Leila, gli altri non erano per niente attenti alla cura e al benessere del cliente Leila ****** Per vostra informazione, l'anno scorso siamo andati con Voyage Privé al Seabel 4****. La loro Spa è eccezionalmente bella e i trattamenti erano tutti eccezionali (6 massaggi/trattamento) eseguiti con cura, gentilezza e professionalità per il benessere del cliente... SPA ********** Penso che la KANTAOUI BAY SPA abbia davvero grandi margini di miglioramento sotto ogni aspetto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Nel complesso abbiamo apprezzato l'hotel, la sua vicinanza alla spiaggia, le varie piscine e la bellezza del posto. Il personale del ristorante (a buffet) è eccezionale, sempre attento e premuroso. Questo è il grande vantaggio di questo hotel. Un buffet vario e generoso. Cocktail illimitati. Bellissimo.
Cosa non ho apprezzato
Ciò che ci è piaciuto meno è stata la presenza all'interno dell'hotel di personale non dipendente che proponeva costantemente attività a prezzi "più economici". Per la sicurezza dell'hotel sarebbe più saggio controllare questi ingressi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale si prende molta cura degli ospiti, la varietà del cibo e del servizio, la pulizia dei locali e delle camere!
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Restauro
Cosa non ho apprezzato
Il rumore della sera. Pessimo isolamento, si sentiva il rumore proveniente dalla sala ricevimenti, impossibile dormire La stanza con vista opposta Il lavandino era intasato all'arrivo Servizio in camera
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio alberghiero perfetto e personale incredibile sempre attento al nostro benessere
Cosa non ho apprezzato
C'è un po' di risonanza nella zona del bar ed è un peccato che l'intrattenimento non sia vicino al bar perché la sala è lontana e non accogliente. E le stanze non sono ben isolate dai fastidi delle sedie e della musica serale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff. Il Restauro
Cosa non ho apprezzato
Tutto è fantastico.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il ristorante, la spiaggia, la piscina e le camere
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La scelta di cibo in hotel era eccellente. I camerieri e il personale del bar erano estremamente cordiali e non abbiamo mai dovuto aspettare per un drink. Anche la cameriera era molto cordiale. La piscina era attraente ma, dato che ci siamo andati a febbraio, faceva troppo freddo per nuotare. Tuttavia, la piscina interna aveva una temperatura deliziosa.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che secondo noi l'ha deluso è stata la quantità di alghe sulla spiaggia. Non sarebbe stato piacevole nuotare in mare se fossimo arrivati in un periodo più caldo dell'anno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto nell'hotel era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il piccolo inconveniente riguarda maggiormente l'organizzazione delle gite e dei viaggi. Veicoli vecchi e la guida era un po' restia ai francesi. Nelle sue spiegazioni c'è sempre un "ma" che ci riguarda. Questo potrebbe non aver infastidito alcuni viaggiatori, ma ha infastidito me e mio marito. Non avevamo un passaggio per raggiungere l'hotel, quindi abbiamo dovuto pagare un extra. Non è il massimo per questo scopo. Avremmo potuto prendere un taxi e ci sarebbe costato meno, ma il tuo collega sul posto è stato così insistente...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, personale eccellente dalla reception alle cameriere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'estrema gentilezza del personale. Ristorazione molto corretta. Ottimi ristoranti tunisini e italiani.
Cosa non ho apprezzato
Buffet vario ma non sempre prodotti di qualità. Assenza di spumanti nell'All-in a differenza della maggior parte degli Iberostar. Solo un piccolo campo da bocce. Assenza di informazioni o indicazioni errate nella domanda. Truffe sui taxi (scarica l'app Bolt)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La totale mancanza di cittadinanza. Sporco, muffa nella stanza e nella spa. Tagliare i cibi grassi e l'alcool con l'acqua. Insicurezza. Molto, molto deludente che i viaggi privati abbiano consigliato un posto del genere.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben tenuto. Servizi sempre al top. Personale sorridente e competente. Questa è la terza volta che soggiorniamo in questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel, il personale, il catering al top
Cosa non ho apprezzato
Ho trovato la talassoterapia davvero migliore in Tunisia!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il magnifico hotel, il personale
Cosa non ho apprezzato
ambiente poco insonorizzata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La distanza dall'aeroporto di Tunisi mentre l'hotel dista 20 km9 dall'aeroporto di Monastir Gli autisti vanno pazzi per la guida!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione molto bella direttamente sulla spiaggia di sabbia fine, lettini a sufficienza, anche nelle piscine, l'intero hotel, le camere pulite e grandi. Le 2 piscine interne riscaldate ti permettono di sguazzare anche in caso di maltempo. Avevamo solo l'area spa nell'hammam, ma era anche molto pulita. Nel nostro caso, non penso che possiamo battere il rapporto qualità-prezzo. Il cibo, che dire, tutto ciò che il tuo cuore desidera, eravamo entusiasti, siamo stati in molti hotel ma di questo cibo possiamo solo essere entusiasti. Naturalmente vorremmo ringraziare il personale, indipendentemente dalla loro posizione, sono tutti cordiali, disponibili e sempre pronti. Lingua prevalentemente francese, inglese ma anche tedesca, nessun problema.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la pulizia della struttura, l'attrezzatura, i pasti, la buona atmosfera, gli spettacoli, il team di animazione.
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al mare e spazio in hotel
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura lussuosa molto bella. Personale di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente e disponibile Ristorazione varia (europea e locale), numerosi buffet Si può pranzare in terrazza o all'interno (ma un po' rumoroso visto il numero di invitati) Hotel molto pulito e personale di manutenzione molto attento
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dalla città (ma i taxi costano 5€)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto ciò che riguarda l'hotel. Da Voyage Prive la prima cosa che fanno è allontanarsi e sollevarsi dalla responsabilità Si è verificato un problema all'arrivo perché Voyage Prive non aveva previsto che saremmo arrivati all'alba e non avevamo una stanza e lo hanno fatto. non dircelo al momento della prenotazione 8 mesi fa e siamo andati Mio marito, io e l'hotel siamo quelli che hanno risolto il problema Stanno andando nella direzione sbagliata. Siete voi che contraete con il cliente e dovete servirlo correttamente e anche di più. Non mi è piaciuto il trattamento su wharsapp e ce l'ho a tua disposizione se vuoi leggere la conversazione. Il telefono di emergenza non può essere collegato solo dalle 10:00 alle 18:00. Le emergenze si verificano a qualsiasi ora della giornata
Cosa non ho apprezzato
Il tuo servizio clienti peggiora ogni volta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza e intrattenimento Cibo molto buono Personale cordiale, disponibile e attento Abbiamo trascorso un buon soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La calorosa accoglienza di tutto lo Staff, Pulizia, Il buffet della ristorazione, Il telaio I servizi e il personale molto competenti del Thalasso
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo critiche da fare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento upgrade vista mare le piscine molto piacevoli buffet molto buono
Cosa non ho apprezzato
voli, abbiamo dovuto pagare un supplemento valigia per il ritorno non programmato. Il servizio clienti ci ha rimborsato immediatamente.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le strutture spa/hammam
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il bagno un po' datato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio ristorante, pasti molto vari, buona qualità dei prodotti, attenzione impeccabile da parte dei camerieri.
Cosa non ho apprezzato
La spa, poca attenzione da parte del gestore della sauna e lo spazio sembra trascurato. L'animazione: molto ripetitiva
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio da parte del personale dell'hotel, soprattutto quando i nostri bagagli non sono arrivati. Il rappresentante di Kepler non è stato di alcun aiuto
Cosa non ho apprezzato
Le camere non erano molto pulite e molto datate
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione di qualità del prodotto, servizio cordiale e dipendenti, intrattenimento
Cosa non ho apprezzato
Minibar vuoto, niente snack; il bagno è molto carente (salviette; cuffia; asciugamani....)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
perfetto in ogni modo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La reception, il servizio ristorante, la spiaggia e il relativo servizio bevande
Cosa non ho apprezzato
L'assenza delle due poltrone in camera è arrivata il giorno prima della nostra partenza per un soggiorno di 2 settimane. L'escursione a Sousse a passo lento poi un'ora in un poco interessante negozio di souvenir. Nome rispetto per i clienti con disabilità. Dover chiedere una bottiglia d'acqua ogni sera in camera
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cibo vario
Cosa non ho apprezzato
I turisti libici fanno il bagno nelle piscine vestiti addosso Rispetto la religione, ma ai nostri tempi, dopo una pandemia, i germi sono ancora presenti Non è concepibile in mezzo a tutti questi turisti Dov'è tutta questa igiene???? Scandaloso
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Estrema gentilezza del personale, giardino molto bello, buffet vari, igiene e pulizia e questa sala enorme e spettacolare. Servizio spiaggia impeccabile, bar allegri, nessuna attesa. Pranzo all'aperto, barbecue e camerieri molto cordiali. Insomma, un'ottima scoperta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione buona e varia Piscina
Cosa non ho apprezzato
Pulizia camera Materassini sdraio sporchi e rotti
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che la spiaggia non venga pulita meglio ogni giorno.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Hotel che necessita di essere rinfrescato così come la cucina e le attrezzature. Il personale insiste molto affinché diamo una buona valutazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un ottimo hotel con un ottimo personale.
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità del personale - la qualità e la diversità del catering - Hotel bello, piacevole, spazioso e confortevole..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Talassoterapia molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso molto soddisfacente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nell'offerta era inclusa la camera vista mare. cambio camera richiesto all'arrivo per rispettare l'offerta. cambio il giorno dopo ma vista mare laterale. Ogni volta, la vendita privata indica un upgrade a una camera vista mare e l'hotel non ci assegna MAI una camera vista mare (la reception ci dice che presumibilmente "è in base alla disponibilità") tuttavia questo non è ciò che indica la vendita privata sul sito offerta di viaggio
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
biancheria da letto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale attento, sempre molto gentile, disponibile. La qualità dei massaggi e dei trattamenti, la competenza e la cortesia degli operatori. La bellezza del posto, piscina esterna e spiaggia con poltroncine e sdraio ovunque. Pasti al ristorante self-service con una vastissima scelta: ce n'è per tutti i gusti. Animatori molto cordiali e divertenti.
Cosa non ho apprezzato
Decorazione molto occidentalizzata. Anche i padroni di casa hanno soprannomi franco-inglesi. Non sembra proprio di essere in Tunisia. Area benessere: tè alla menta in bustine con pompa dell'acqua bollente. Aspettiamo tra un trattamento e l'altro in sale d'attesa come in clinica, su letti/fouta immutati... Niente della solita accoglienza orientale. Pessimi consigli da parte della responsabile della reception, solo una commessa pronta a vendere qualsiasi cosa.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti stupiti da questo hotel: ristorazione molto variata che cambiava da un giorno all'altro, personale molto gentile e disponibile, camere spaziose e pulite, letti molto confortevoli, spiaggia stupenda (peccato che avessimo molto vento, abbiamo sfruttato di più della piscina), tanta animazione per adulti e bambini. Superiore !!!
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale, la ristorazione ma soprattutto la pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale eccezionale in tutte le posizioni, catering, reception, reception, intrattenimento, sicurezza, facchini, donne delle pulizie, francamente uno dei migliori servizi che abbia mai sperimentato finora
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'intero team è molto accogliente. L'hotel è molto pulito. Un grande vantaggio per il buffet, vario e di buona qualità. Cameriere attento.
Cosa non ho apprezzato
L'impossibilità di avere una sdraio in piscina alle 8:30 del mattino, perché tutti hanno lasciato gli asciugamani prima di tornare al buffet o in camera!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto amichevole Il cibo era delizioso. Vacanza molto rilassante di 10 giorni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo in un ambiente bellissimo. Personale molto gentile e molto disponibile. Ristorazione varia e molto buona. Abbiamo approfittato della talassoterapia e delle escursioni proposte a prezzi molto convenienti
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camere spaziose, orientamento mare, personale disponibile e cortese
Cosa non ho apprezzato
Non mi aspettavo di avere un'animazione. La descrizione del tuo hotel non lo indicava. Mai la parola “Club” faceva pena. In più occasioni ho chiesto di abbassare il volume di questa musica. Non potevamo parlare. Sia all'interno dell'hotel che all'esterno. Intrattenimento estremamente rumoroso, musica troppo alta, il personale urlava nei microfoni. La gente stava fuggendo. il poco che ho guardato questa animazione è completamente obsoleta e non corrisponde più. La squadra non è organizzata e soprattutto irresponsabile del disturbo che provoca.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel degno di un palazzo con personale dedicato in un ambiente magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di presa in camera. Impianti idraulici da rivedere, rubinetteria troppo vecchia (colonna doccia e rubinetto salva acqua nei bagni pubblici)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buon servizio, squadra amichevole
Cosa non ho apprezzato
Scarso intrattenimento. Hotel dall'aspetto antiquato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto ! Ancora meglio dal vivo che in foto! Servizio impeccabile, personale cordiale, cibo ottimo. Niente da dire... è stato semplicemente perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio di qualità con personale di prim'ordine, sia nella ristorazione, nell'accoglienza, nelle pulizie, ecc. Il cibo era eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il buffet che cambiava ogni giorno, la freschezza del cibo, l'animazione offerta e i cocktail illimitati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto il buffet molto vario, il personale disponibile e sorridente. Ci è piaciuta la vicinanza della spiaggia, la sua sabbia bianca (peccato che c'era molta spazzatura) e il parco alberato molto carino
Cosa non ho apprezzato
I cocktail non ci sono piaciuti, troppo dolci e non all'altezza. Quando siamo arrivati, siamo stati messi in una stanza con vista sul parcheggio. Ho subito fatto presente che noi avevamo una camera vista mare, abbiamo dovuto aspettare il giorno dopo per essere spostati in una camera vista mare, svantaggio di questa camera, si trova sopra il bar dove ci sono gli spettacoli quindi molto rumorosa per addormentarsi .. (camera 132) piscina non riscaldata. Come sempre, la guerra per la prenotazione delle sdraio è molto presto! Dopo le 8:15 non sono più disponibili sedie a sdraio intorno alla piscina. Nonostante questi punti negativi, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale estremamente gentile, sorridente e attento Guida molto bella per la gita a Sousse-Monastir
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza al centro di talassoterapia, riteniamo che il nostro massaggio gratuito non gli piaccia
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e ambiente esterno e ottimo cibo. Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cura personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Tutto mi ha deluso non poco.
Cosa non ho apprezzato
Cattiva manutenzione in generale. L'hotel non sarebbe mai un cinque stelle in Europa. Il servizio di animazione di scarsa qualità. Il personale sembra andare solo in cerca di consigli.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, la pulizia, la talassoterapia, la manutenzione degli esterni
Cosa non ho apprezzato
Decorazione che risale un po '
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È una struttura che consiglio per l'ambiente, il personale e il servizio, tutto molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
ristorante meraviglioso mai visto altrove, l'hotel migliore per il clima e le piscine aspettano fino al 15 MAGGIO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo molto pulito Non un ottimo cocktail, abbiamo provato diversi cocktail ma non è davvero eccezionale o non è buono da migliorare Cibo eccellente
Cosa non ho apprezzato
Niente animazione davvero, gli animatori non vengono a presentare le attività e non rispettano gli orari, tutto è mal organizzato Siamo stati per una settimana, nessuno ci ha salutato, incredibile per un 5 stelle La loro danza fa schifo, dobbiamo metterli al lavoro, abbiamo avuto l'impressione che si nascondesse e non facesse nulla
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione di ottimo livello, buffet a consumazione libera vario ed equilibrato (piatto tipico, vegetariano, frutta/verdura, carne/pesce, ecc.), niente da eccepire. Tema diverso (asiatico, tunisino...) ogni sera. Personale adorabile e disponibile in ogni momento. Camera vista mare rispettata però mancavano le tende in camera quindi la mattina eravamo svegliati dal sole e l'asciugacapelli era rotto, per il resto niente da eccepire tutto perfetto. Le pulizie venivano effettuate ogni giorno. Piccolo frigorifero in camera con cassaforte.
Cosa non ho apprezzato
Le attività offerte dall'hotel saranno vietate. Molto costoso e non vale il prezzo, soprattutto per le escursioni turistiche della città. Abbiamo impiegato 2 ore di trasporto invece di 40 minuti, un'escursione pasticciata e un programma non rispettato. Piscina non riscaldata ed estremamente fredda.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Mi sono piaciuti gli spazi generali per gli ospiti: hall, piscina, spiaggia privata, patio. Il personale della reception era accogliente. Il personale di animazione era sempre allegro e c'erano sempre una varietà di attività per gli ospiti. L'addetto alla sicurezza all'ingresso è stato sempre gentile e siamo stati accolti con un grande saluto ogni giorno. Avevamo un'adorabile governante chiamata Najet (alla fine ci è stata assegnata la camera 228 dopo l'inadeguatezza della camera 332), era sempre allegra e accogliente. Ha fatto uno sforzo speciale per decorare la nostra stanza per il mio 60esimo compleanno Il personale del ristorante era sempre attento: ti trovava un posto dove sederti e ti offriva qualcosa da bere. C'era sempre una varietà di cibi gustosi da provare. Mi è piaciuto il fatto che ci fossero diversi eventi e intrattenimenti nel bar della hall, nonché una varietà di cocktail da provare. Il ristorante tunisino è stato prenotato per un pasto per il mio compleanno e mio marito ha richiesto una torta Un'esperienza piacevole e rilassante nel complesso
Cosa non ho apprezzato
Inizialmente ci è stata assegnata la camera 332 che ha una vista laterale sul mare. Si vedeva appena il mare, la vista era oscurata dalle brutte sporgenze sul tetto della Spa. La stanza non era adatta perché festeggiavo il mio 60esimo compleanno e la vista non era piacevole. (Prima di arrivare avevo informato l'hotel che avrei festeggiato questa occasione speciale, e l'ho detto anche alla reception quando abbiamo chiesto di spostare la nostra camera). Dopo un paio di giorni di indagini siamo stati spostati nella stanza 228. Ho sentito che l'hotel ha mancato un trucco per quanto riguarda le celebrazioni di compleanno, non è stato fatto nessuno sforzo particolare per augurarmi buon compleanno quel giorno o un trattamento speciale. Al ristorante tunisino avevano scritto Happy Birthday sul tavolo ed era stata fornita una torta ma questo perché mio marito aveva informato del mio compleanno. Questo è stato l'unico aspetto deludente della vacanza ma come ho detto è mancato un trucco per rendere la mia giornata memorabile
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
deluso dal bagno per un hotel a 5 stelle, l'angolo della vasca era arrugginito, il fondo della vasca era ruvido (smalto usurato) e la guarnizione della vasca era in cattive condizioni. Bagno non in ottime condizioni.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Nessuno parlava spagnolo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il catering (molta scelta), l'ambientazione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
I dintorni di Susa
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Per il prezzo questo hotel è decente. La selezione di cibo all-inclusive è ottima e puoi vedere lo sforzo che viene profuso. Anche il team di animazione fa di tutto per intrattenere le persone.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni membri del personale sono fantastici (soprattutto intorno alla piscina, al ristorante e al team di animazione) ma molto, soprattutto la reception e il centro benessere sono incredibilmente scortesi e non ti senti come se fossi in un hotel a 5 stelle. È più un 3 stelle per gli standard britannici. Mancanza di opzioni analcoliche decenti per le persone che non bevono. Cose come solo una tazza e un bicchiere nella stanza sono strane. Non ci sono agitatori per mescolare tè/caffè nella stanza. Niente latte per tè/caffè: devi andare al bar per prenderne un po'. Ho lavato a secco 4 capi e uno è tornato ancora sporco e in 72 ore anziché le 48 indicate. C'è una mancanza di attenzione ai dettagli. L'offerta che abbiamo prenotato includeva un'esperienza Hammam e un massaggio. La signora della spa non ha competenze nel servizio clienti e ci ha semplicemente bloccato nel bagno turco per l '"Hammam": sono stato in molti hammam in tutto il mondo e questo non era accettabile. Avrei anche prenotato molti più trattamenti presso la spa se il servizio fosse stato buono. La piscina era gelata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
personale piacevole e reattiva
Cosa non ho apprezzato
Insonorizzazione della camera.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione eccezionale Servizio impeccabile Buffet vari
Cosa non ho apprezzato
Sotto il lavandino con ruggine, i bagni necessitano di una rinfrescata
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Servizio clienti, cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La varietà e la qualità delle sale da pranzo. La camera e la sua vista sul mare e sulla piscina. La professionalità e la gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Molto rumore da parte dell'inquilino di sopra anche durante le ore di sonno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ufficio del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buffet enorme ad ogni pasto con praticamente tutto in offerta, letti comodi, cocktail essenzialmente alla spina che erano buoni, non eccezionali ma abbastanza buoni, vino della casa davvero buono, intrattenimento serale piuttosto divertente se ti interessa non è fantastico ma piuttosto divertente,
Cosa non ho apprezzato
Nessuna delle piscine all'aperto era riscaldata, il che ha reso l'esperienza piuttosto fredda in aprile, ma immagino che in estate sarebbe davvero bello.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
qualità del personale
Cosa non ho apprezzato
zona ristorante rumorosa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino e dispone di tutti i servizi che ci si può aspettare per rendere piacevole il soggiorno. raccomandabile
Cosa non ho apprezzato
tutto bene con l'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff. La diversità del buffet. I diversi spazi (bar, ristoranti, piscine, hall, ecc.)
Cosa non ho apprezzato
Persone che mettono giù gli asciugamani la mattina per privatizzare le sdraio e che le usano poco. Quindi difficoltà a trovare una sdraio a bordo piscina.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La ristorazione molto varia e di qualità.
Cosa non ho apprezzato
La piscina interna senza regole con bambini che saltavano da tutte le parti rendendo pericoloso il nuoto. Potrebbero riservare 2 corsie a chi desidera nuotare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale attento ed efficiente, la ristorazione varia, gli orari di apertura dei ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Il rumore prodotto dalle attività fino a mezzanotte
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A volte troppo rumore la sera
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Servizio
Cosa non ho apprezzato
Tutto ci è piaciuto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Check-in veloce. Hotel molto carino con un parco molto carino, 2 magnifiche piscine all'aperto e una bellissima e lunga spiaggia. Il balcone della camera spaziosa con vista sul mare.La camera e il bagno sono molto puliti. Piscina interna riscaldata e palestra accessibili e ben attrezzate. Il servizio bar è gradevole ed efficiente. I buffet dei pasti sono enormi, ben vari e gustosi. Ottimo team di animazione, ci sono attività ogni giorno e ogni sera.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in camera è un po' sovraccarico e quindi meno allegro rispetto al resto del personale dell'hotel. I servizi igienici in comune dovrebbero essere puliti più regolarmente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è meraviglioso, sia le camere che l'hotel in generale, i lavoratori sono sempre attenti a darvi il meglio e rendere la vostra vacanza come se foste a casa vostra. C'è sicurezza sulla spiaggia in modo che i venditori non ti diano fastidio, ti vendono dal bordo, il che è molto apprezzato.
Cosa non ho apprezzato
Quello che ci è piaciuto meno è che nessuno parla spagnolo, ci provano tutti i giorni ma è difficile comunicare con loro anche alla reception, se andate a cercare Ismael al ristorante, è l'unico che parla spagnolo e ci ha aiutato un sacco quantità.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto dell'hotel, dei servizi...
Cosa non ho apprezzato
Lontano dal centro di Sousse, e comunque in albergo, ho dimenticato la giacca durante una sera, e non l'ho più ritrovata nonostante avessi avvisato il personale della reception. Giacca che mi era cara
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, ben attrezzato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La parte di animazione che si è conclusa molto presto e nessuna animazione durante il giorno rispetto allo scorso anno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è sempre cordiale, sorridente e disponibile per qualsiasi richiesta. Eravamo in 18 partiti per 4 giorni per festeggiare il 40° compleanno di un amico. Siamo felicissimi e lei lo è ancora di più. raccomando
Cosa non ho apprezzato
Piscine esterne non riscaldate. L'intrattenimento serale non è eccezionale e dura troppo a lungo Musica migliore per ballare e festeggiare
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Le 3 piscine.
Cosa non ho apprezzato
Sollecitazione per escursioni
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
GRAZIE viaggio privato sempre al top, ABBIAMO bisogno di un upgrade della camera, fallo TU
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale dell'hotel, ambiente magnifico, tutto curato, cibo ottimo. Tutto è previsto per un soggiorno meraviglioso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Spiaggia magnifica, massaggio offerto molto piacevole con spa inclusa, personale attento
Cosa non ho apprezzato
La stanza: sopra la sala delle feste, impossibile dormire prima di mezzanotte a causa del rumore della musica ad altissimo volume, la porta del bagno non si chiudeva e il rubinetto del water perdeva creando una pozzanghera ai nostri piedi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, camera magnifica con vista sul mare, personale attento e premuroso. Ristorazione succulenta per un buffet “tutto compreso”.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale eccezionale. Servizi di alta qualità. raccomando
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel monumentale, al limite della megalomania ma comune in Tunisia. Il personale è sempre molto attento. Camera ampia e corretta. Cameriera molto premurosa dopo un biglietto all'inizio del soggiorno. Spiaggia e piscina nella media locale.
Cosa non ho apprezzato
Nessun grosso difetto a parte questa sala da pranzo monumentale e rumorosa con un buffet vario ma troppo da mensa. La nostra aspettativa era più focalizzata su un hotel che su un club vacanze.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Inizialmente vista mare ed in effetti si tratta di una veduta di edifici in costruzione. Camere poco insonorizzate
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Niente da dire buffet che i bambini hanno adorato, piscina interna riscaldata apprezzabile nel mese di marzo il personale è assolutamente dedicato e sempre disponibile Buona vacanza, grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Varietà del buffet
Cosa non ho apprezzato
Bagno da ristrutturare, mancanza di animazione in questo periodo dell'anno
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Gli esterni, di notte, mettono in risalto l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Cibo troppo piccante. La mancanza di igiene nella sala ristorante, in alcune aree comuni. La pulizia della camera non è mai stata effettuata correttamente
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è buona e varia
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è vecchio e meriterebbe un buon restauro, soprattutto nelle camere. I servizi offerti sono mediocri o inesistenti... inoltre un viaggio privato ci aveva garantito una camera vista mare che non ho avuto. La spiaggia non è bella e non sviluppata Soggiorno molto deludente La spa non è di qualità e i trattamenti non sono molto efficaci. Hotel troppo caro rispetto al prezzo non vale affatto un 5* è una bugia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile e attento ai clienti. Camera con balcone vista mare e spaziosa piscina. Pulizia della struttura. Buffet di cibo di buona qualità e abbondante.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna piscina esterna riscaldata e acqua molto fredda. Struttura grande con molta gente ad aspettarsi in estate. Devi prenotare i massaggi molto velocemente perché non ci sono posti velocemente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia. Bellissime piscine con lettini a disposizione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La hall dell'hotel è molto bella, ci aspettiamo di avere una bella camera… un totale flop, i corridoi, i servizi igienici, il bagno, le ante degli armadi tutti deformati, tutto necessita di essere completamente rinnovato per rinnovare completamente questo hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la gentilezza del personale, il delizioso buffet con piatti diversi ogni giorno. E la qualità dei servizi delle terme
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
I buffet
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza è ok, ma tutto il personale vuole mance, è stressato perché ogni settimana passa per l'hotel una circolare per valutare il personale!!! Ci fanno pressione affinché fornissimo recensioni positive, Siamo delusi
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Ottime le attrezzature alberghiere, in particolare la talassoterapia, la palestra e le piscine
Cosa non ho apprezzato
Personale molto disuguale. Il più delle volte molto utile e piacevole. A volte rasentando la cortesia...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pulizia e struttura dell'hotel, così come il personale da consigliare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto piacevole (personale)
Cosa non ho apprezzato
Il lavoro in albergo dalle 8 del mattino (rumore che continua nella stanza) è molto spiacevole
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e attento che si prende molta cura dei propri clienti. TOP Hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Super Hotel con una Spa molto bella, curata e molto pulita. Personale attento ad ogni nostro desiderio e sempre con il sorriso.
Cosa non ho apprezzato
Hotel 5 stelle di ottima qualità
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bella struttura, ben tenuta, pulita con centro di talassoterapia. Personale accogliente e disponibile. Bel buffet e buoni ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale adorabile, la qualità del cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono, ben posizionato con un buon ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Piscina piccola per il numero delle camere, un po' rumorosa.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
disponibilità e cordialità del personale il servizio di ristorazione la presenza di talassoterapia di buona qualità nell'hotel
Cosa non ho apprezzato
la piscina coperta, non troppo pulita (presenza di persone con scarpe a bordo vasca) e rumorosa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto, personale gentilissimo e molto professionale… davvero ottimo da ripetere
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cocktail insipidi e ambiente esterno troppo piccante
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con buoni servizi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è amichevole. Comunque 5 stelle mi sembrano un upgrade. Ma nel complesso abbiamo trovato quello che cercavamo, riposo
Cosa non ho apprezzato
Gli antipasti al buffet sono ripetitivi e non ci tentano con molte verdure crude di cui diffidiamo per evitare il turistismo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale eccezionale, tutti molto sorridenti
Cosa non ho apprezzato
La sala da pranzo rumorosa e i tavoli all'esterno insufficienti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Fai attenzione a non denigrare i viaggiatori singoli!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera era molto datata e sopra Reston molto rumorosa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La dimensione delle camere, il servizio, l'accoglienza, i pasti vari, la posizione
Cosa non ho apprezzato
Letti duri e cuscini enormi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, molto bello. Il personale gentile e simpatico. Cibo eccellente. Soggiorno perfetto. grazie
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento delle camere e le finiture sono un po' deludenti data la bellezza dell'hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e ben tenuto. Camera ampia con piscina e vista mare.Il personale è molto accogliente e attento ad ogni desiderio dei clienti. Ampia varietà di piatti self-service. Per la sera, due buoni ristoranti (da prenotare): uno tunisino (cous cous notevole!) e uno italiano. Per il nostro anniversario di matrimonio, il personale del ristorante aveva apparecchiato una tavola molto bella. grazie
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono fazzoletti e pantofole nelle camere. Sarà un dettaglio, ma fa la differenza per un 5 stelle! Tutto il personale è gentile tranne uno degli addetti alla reception della spa che dovrebbe imparare a sorridere. Il corrispondente dell'agenzia locale non è disponibile, se non per vendere escursioni. Non aveva prenotato il taxi per il ritorno in tempo e non ha risposto alle nostre chiamate e ai messaggi WhatsApp (abbiamo aspettato fuori per un'ora il taxi e di conseguenza sono tornata a casa con il raffreddore...). Per fortuna che il è subentrato un team privato di assistenza di viaggio. Un grazie a loro così come al responsabile della sicurezza all'ingresso dell'hotel che ci ha accompagnato durante questa attesa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personnel sympathique
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto ! Hotel molto carino con ottimi servizi. Livello di ristorazione: una delizia! Attenzione ai chili!! Camera vista mare molto ben tenuta. Un ottimo team di animazione che ci ha fatto divertire.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico albergo. Per gentile concessione del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza degli uomini e delle donne delle pulizie e dell'accoglienza. Bell'albergo tranquillo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto gentile e disponibile. L'intrattenimento è stato eccellente. Alcuni membri del personale della reception devono essere formati sui trasferimenti perché abbiamo parlato con due di loro che non avevano idea di come contattare il nostro trasferimento e gli ospiti devono essere informati che quando effettuano il check-out anticipato possono fare colazione presto a partire dalle 6 del mattino . Ne siamo venuti a conoscenza solo quando finalmente abbiamo incontrato qualcuno alla reception che ci è stato utile per quanto riguarda il nostro trasferimento
Cosa non ho apprezzato
Il bagno necessita di aggiornamento e anche le tende necessitano di aggiornamento. Quando siamo arrivati nella nostra stanza, non c'erano bustine di tè, latte e cucchiaio. So che sono piccole cose, ma quelle piccole cose contano per alcuni ospiti. Prima di consegnare le chiavi all'ospite, assicurati che tutte le cose siano a posto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo beneficiato della camera vista mare pubblicizzata e acquistata nel nostro servizio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'hotel, il personale adorabile, il buffet di qualità, la camera pulita, torneremo volentieri
Cosa non ho apprezzato
Avremmo dovuto avere una camera con vista sul mare nella prenotazione, ma alla fine all'arrivo non ce n'era.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile Ristorazione molto varia ed eccellente
Cosa non ho apprezzato
La sala fitness era chiusa durante il nostro soggiorno Avevamo accesso alla stanza del centro SPA, era piuttosto piccola Non ho potuto provare i trattamenti offerti, trovando i prezzi proibitivi e il personale della SPA poco accogliente
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il personale molto cordiale del ristorante e della reception. Il cibo era buono.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia che chiaramente deve essere messa in discussione (fuga nera nel bagno, macchie sulla moquette, finestre sporche, ecc.) Piscina coperta in stato fatiscente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti completamente soddisfatti dei servizi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera, l'attrezzatura difettosa, il soffione della doccia rotto, la presa rotta, la luce insufficiente, i prodotti per la doccia insufficienti e non del tutto fatiscente
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, l'upgrade della camera, la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
lavoro in camera al piano terra, noleggio teli mare contro cauzione in dinari, orario del ristorante limitato, ospiti dell'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale e l'hotel/camera ben tenuta.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet meriterebbe più piatti tipici tunisini, in particolare i dolci che purtroppo non includono la pasticceria tunisina.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e l'arredamento dell'hotel nel suo insieme, nonché la vista dalla mia camera
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che la spa fosse piena e non abbiamo potuto fare un massaggio oltre a quello compreso nell'offerta
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio spa non è eccezionale. Ci sono stati concessi 40 minuti di massaggio (in totale perché il mio compagno mi ha concesso i suoi 20 minuti), ma ho avuto solo 25 minuti e mi hanno quasi dato del bugiardo quando gliel'ho detto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gli animatori erano davvero fantastici e tutto il personale era molto attento alle nostre aspettative. Davvero ben fatto e grazie
Cosa non ho apprezzato
I miei figli sono rimasti delusi dall'animazione Quad
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tanto lavoro per i dipendenti. Sono molto stanchi e non hanno abbastanza tempo per dormire. Lavorano tutta la mattina e tutta la sera.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera, ampia, ben arredata, con vista sulle piscine e sul mare. L'albergo, il parco. I buffet, ottimi e vari Lo staff, sorridente e professionale. Un grande ringraziamento a Khiri (la persona che gestisce il negozio dell'hotel) che offre piccole offerte gite nei dintorni.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ! L'accoglienza, l'hotel! Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino situato vicino al mare, personale molto attento e molto cordiale. Un buffet davvero eccellente con cucina internazionale e tunisina. Abbiamo lasciato questo hotel con la voglia di tornare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente, servizio, disponibilità, ristorazione, sole! Camere molto grandi, letti impeccabili e molto confortevoli
Cosa non ho apprezzato
Doccia nella vasca da bagno, impianto sanitario difettoso,
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, cordialità del personale, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Desideriamo informarvi che il centro Thalasso non disponeva dell'hammam, della sauna e di una piscina coperta dotata di numerosi getti. I servizi igienici della piscina coperta non erano assolutamente puliti. È imbarazzante tramite una struttura del genere. Abbiamo comunque apprezzato i massaggi che erano molto buoni.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo e il personale era adorabile. Il cibo era ottimo con molta scelta, molti piatti locali e tutti molto gustosi. La musica del pianoforte era bellissima, non eravamo così entusiasti del resto dell'intrattenimento ed è iniziato piuttosto tardi. Lo yoga era fantastico, le piscine erano favolose.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe stato bello avere una doccia vera e propria in camera invece della doccia sopra la vasca che era un po' stretta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Era la seconda volta che andavamo nella baia di Kantaoui (aprile 2023) Come la prima volta, tutto è stato perfetto! Superba disposizione sulla spiaggia!!! Che si tratti del bar, dello snack bar, della spiaggia, tutto è pulito e ben tenuto rispetto ad aprile per questa zona dell'hotel. La cosa più incredibile di questa struttura è il personale, sono molto gentili e competenti. Da citare i nostri preferiti Atef e Rania per la sala ristorante. Soulhail alla reception Mohamed al bar della spiaggia L'intero team di animazione che ha apprezzato il nostro soggiorno: Yutja, Loulou, Roberto, Dido e Kimo E il miglior barista dell'hotel, Malek, come ad aprile, lo abbiamo davvero apprezzato, cosa più che riconfermata anche questa volta. E poiché non vediamo l'ora di rivederli tutti, abbiamo già prenotato il nostro prossimo ospite per aprile 2024 Virginie Nina e Matthieu
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il ristorante tunisino
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto e piacevole. Tutto buono: i servizi, la gentilezza e l'efficienza del personale, la ristorazione dove le proposte gastronomiche sono diverse e buone, l'ambiente esterno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
il servizio è stato incredibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Facile accesso alla piscina e al mare Personale all'altezza dell'hotel Animatori molto bravi Soggiorno perfetto
Cosa non ho apprezzato
Vino di qualità molto media
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
un buffet gigantesco e buono. il personale è molto buono.
Cosa non ho apprezzato
niente da dire
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto, torneremo
Cosa non ho apprezzato
bagagli che hanno a che fare con il servizio clienti
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Casa molto bella.. Il personale è attento, disponibile, disponibile... anticipa ogni minima esigenza: ad esempio il servizio dal bar al nostro tavolo... in piscina... e perfino alla sdraio in riva al mare... (se volevo un drink)...nessuna attesa, servizio rapido... Problema con la lampada sul comodino... risolto entro un minuto dopo averlo segnalato alla reception.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo fatto un viaggio con la famiglia di 4 persone.. Tutti hanno catturato la turista.!!! Mia cugina è addirittura finita al pronto soccorso al ritorno in Francia per disidratazione. Da parte mia, la settimana si è conclusa con coca cola, pesce e riso. È un peccato non aver potuto godere di più del ristorante... Quindi ha rovinato un po' la nostra vacanza. Un problema igienico????
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
niente da segnalare
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio ristorante e bar, i camerieri in piscina e in spiaggia che vi servono le bevande e si occupano di sistemarvi le sdraio
Cosa non ho apprezzato
Siamo partiti con 2 coppie come ogni anno ed è la prima volta che abbiamo avuto tutti la turista nonostante la nostra vigilanza (sempre acqua in bottiglia) Sono finito al pronto soccorso questo venerdì 13/10 per disidratazione Per quanto riguarda la camera abbiamo avuto la spiacevole visita degli scarafaggi quindi mi permetto di avere dubbi sull'igiene
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza, la cordialità, la disponibilità del personale La posizione, il giardino...
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, preso con la formula all inclusive e mi è piaciuto. Il personale è molto gentile, molto sorridente, disponibile. Non mi pento di questo viaggio, l'ho adorato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Palestra e spettacolo la sera troppo tardi alle 21:30. Sarebbe meglio alle 21:00
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità dell'arredamento dell'organizzazione domestica del personale, i camerieri, la cameriera in alto
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L acqua dei ervizi non è il massimo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, servizio, qualità, cordialità, vicinanza alla spiaggia, animazione sempre al top in ottobre La SPA sontuosa, molto professionale, l'accoglienza calorosa Voglio solo tornare presto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO
Cosa non ho apprezzato
NIENTE
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è ottima. Molta scelta e buffet sempre rifornito. La lobby è bellissima e l'intero hotel è ben mantenuto.
Cosa non ho apprezzato
Da rivedere l’accesso alla spiaggia, le assi di legno sono fonte di incidenti. La menta in moritos ha un consumo limitato. Dovrebbero essere forniti cocktail analcolici meno dolci
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale attento ai clienti. Bellissimi spazi intorno all'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Hotel lontano dai negozi. Non c'è molto in giro, devi prendere un taxi. Troppi tedeschi!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza da parte dello staff e scelta al buffet, niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Avevo richiesto qualche settimana prima una camera vista mare, cliente da molti anni dell'Iberostar, la reception non ha tenuto conto della mia richiesta!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale sempre al vostro servizio, pulizia dei locali, sempre un sorriso, un saluto! Bravo anche al catering eccezionale. Piatti molto vari e molto raffinati.
Cosa non ho apprezzato
Niente, sono abituato a viaggiare nei locali di tutto il mondo, queste vacanze restano eccezionali
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato. Buffet vario e molto buono. Personale cordiale per la maggior parte. Camera pulita e spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Servizi con partner molto nella media. Trasferimento di sola andata: +4 ore per arrivare a Sousse (l'autobus ha effettuato diverse fermate ad Hammamet). Opzione hammam inclusa: non è un hammam con vapore e il personale non è stato molto gentile. Se non pagate i servizi aggiuntivi non vi sentite considerati clienti a tutti gli effetti (spa staccata dall'hotel).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale di prim'ordine! Albergo lussuoso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Clienti dell'albergo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È stato perfetto . Pulizia perfetta, non potevo fare di meglio.
Cosa non ho apprezzato
???????
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
il personale molto attento, simpatico, sorridente e attento il catering molto buono e molto vario un vero all-inclusive con un'impressionante gamma di cocktail accesso ad una bellissima spiaggia privata molto ben attrezzata con bar, ristorante sulla spiaggia, sdraio, WC ecc... i servizi compresi nella prenotazione (massaggi e Hamann) svolti senza difficoltà con un'accoglienza molto calorosa e un'ottima qualità del servizio
Cosa non ho apprezzato
il bagno che necessita di una piccola ristrutturazione e la presenza di alghe in spiaggia
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale. Menzione speciale al rappresentante k pler Salwa, attento e sempre pronto a essere al servizio
Cosa non ho apprezzato
La vicinanza di prendere il sole sulla spiaggia. Gli spazi dovrebbero essere ampliati per evitare questa vicinanza, soprattutto se non si fuma.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Lo staff è gentile e sempre attento alle vostre esigenze... Ottimo pasto con molta scelta Posto molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Il massaggio non è eccezionale, l'hammam senza vapore, La receptionist ci ha truffato il giorno della nostra partenza con il cambio euro. Il viaggio di 1h30 per l'aeroporto di Tunisi è lungo!!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il trasporto dall'aeroporto all'hotel era terribile. Il minibus era a malapena degno di circolare, senza aria condizionata, il calore del motore entrava nell'autobus. Il peggior trasferimento di 2 ore di sempre. Il rappresentante VoyagePrive dell'hotel parlava a malapena inglese, molto scortese e inutile. Il trasferimento per il prelievo dall'hotel al ritorno è avvenuto con 1,5 ore di ritardo, il viaggio in auto verso l'aeroporto è stato molto spaventoso, l'autista ha accelerato tutto il percorso aggirando il traffico, siamo arrivati molto stressati e sentivamo che saremmo rimasti coinvolti in un incidente o uccisi! Le camere dell'hotel erano molto vecchie e trasandate, il cibo era scadente soprattutto per i vegetariani: non ho mangiato quasi nulla durante l'intera vacanza. Piscine abbastanza nitide: sovraffollate ovunque.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le persone del servizio perfetto sono molto professionali
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è meraviglioso, sempre gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff, la calma, la ristorazione. 20 minuti di massaggi offerti da VP. C'erano dei bambini lì ma non riuscivamo a sentirli. Il team di animazione che non insiste se non vuoi partecipare. E' davvero un 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
troppi manager, secondo me, non fanno il loro lavoro per sapere quando i clienti stanno facendo troppi casini. Non c'è niente nei dintorni dell'hotel che sia davvero un problema
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso, il personale molto accogliente, ristorazione molto buona, animazione molto buona, personale delle pulizie niente da dire, era molto pulito, lo consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Sorpresa molto piacevole per questa magnifica struttura! Tutto è perfetto! dall'ingresso alla partenza... tutto lo staff, dedicato, sorridente, sempre pronto a servirvi.. I pasti... grande varietà, il servizio di cucina, è gestito da veri chef.. .per quanto riguarda la pasticceria... meglio evitare il posto.... anche qui un pasticcere vi tenterà con nuove presentazioni ogni giorno, una vera delizia, con in più frutta fresca in abbondanza...
Cosa non ho apprezzato
Qualsiasi reclamo sarebbe indecente!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la sua tranquillità. La cordialità del personale sia in piscina che al ristorante e al bar la sera. Governanti che fanno un lavoro straordinario per una struttura che attira molte persone. 20 minuti di massaggi. Un team di animazione che ti informa sugli spettacoli senza disturbarti.
Cosa non ho apprezzato
Niente intorno all'hotel. Per quanto riguarda le visite non abbiamo potuto fare quelle che avremmo voluto perché il nostro agente le ha annullate. È un peccato che questo non si sia avvicinato agli altri fornitori di servizi presenti nell'hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella, molta scelta e ottimo personale
Cosa non ho apprezzato
Metto solo una leggera nota negativa sul fatto che quasi tutto è piccante anche se ho problemi di stomaco e quindi non ho potuto mangiare molto perché pochissime cose non erano piccanti. Anche le zuppe proposte erano piccanti, il che è un peccato perché mi piacevano molto, le ho provate ma non sono riuscita a mangiarle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il Kids Club da evitare... Nessuna sicurezza
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la camera e il servizio spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Questa è una brutta esperienza. Voyages-privée mi ha venduto un 3* a quel prezzo e mi ha fatto credere che fosse un 5*. Andando al check-in con la prenotazione del viaggio privato avevo diritto alle camere che nessuno vuole, avevo diritto al rumore della ventilazione dell'aria condizionata lato balcone, al fabbro che viene ad aprire la porta del bagno e dal meccanico che viene a riparare l'aria condizionata. Devi evitare il sito Voyage-Prive, è davvero confuso. Il catering non è all'altezza degli standard 5*. I pasti sono gli stessi per 10 giorni. L'offerta dei pasti non è varia e non è salutare. Tutti i giorni solo fritti, pizza di fascia bassa, poca frutta e nessuna specialità locale. Non è nemmeno pulito, è la stessa persona che sparecchia i tavoli e serve i coperchi con le mani sporche. Per la cena serale i tovaglioli di carta sostituiscono i tovaglioli di stoffa e bisogna richiedere l'allestimento della tavola.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
ottimo buffet
Cosa non ho apprezzato
Camera molto vecchia, biancheria da letto non conforme a un 5*, aria condizionata insufficiente nelle camere.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel di grande qualità con 3 piscine e accesso diretto ad una spiaggia privata di sabbia fine. Personale dedicato e attento. Pulizia sia delle camere che di tutta la struttura. Un servizio all-inclusive con un'ampia varietà di pasti. Da consigliare senza esitazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia ristorazione posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Davvero perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, l'accoglienza, la calma, il Pulizia, servizio
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale. La pulizia delle camere e delle aree comuni (ristorante, servizi igienici, hall, ecc.). La diversità dei pasti, la qualità dei pasti. Le piscine sono pulite e le sdraio comode.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Non molto
Cosa non ho apprezzato
Siamo lontani anni luce da un hotel a 5 stelle. Servizio non all'altezza. Mancanza di pulizia. I camerieri continuano a molestare le ragazze. Per chi cerca un servizio di qualità, non consiglio questo hotel.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Radio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale. La piscina con acqua di mare La varietà dei pasti
Cosa non ho apprezzato
Carni un po' troppo cotte (non esitate a chiederle al sangue se necessario).
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha accesso diretto alla spiaggia, dispone di 3 piscine di cui una per bambini. L'albergo è pulito. Ci sono molte scelte nel ristorante.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia era sporca, mio marito ha aperto i piedi con un grande pezzo di verde mentre giocava a pallavolo (attività offerta dall'hotel).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, molto pulito con uno staff molto professionale e molto educato (il primo hotel in Tunisia dove non siamo reclamati e non ci viene fatta la testa per via della mancia). Un team di animazione buono e giovane. Ciliegina sulla torta: il centro Thalasso e SPA che abbiamo testato grazie al regalo di viaggio privato: un massaggio e un hammam offerti!! È stato un piacevolissimo momento di piacere e relax. GRAZIE mille voyage-privé.com Il centro è altamente raccomandato. L'intero hotel è un indirizzo da mantenere.
Cosa non ho apprezzato
La piscina è fantastica ma diventa piccola quando il team di animazione la usa per le attività acquatiche. Potrebbe essere necessario trovare un'altra soluzione per le attività al fine di lasciare la piscina per i clienti che non lo fanno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un grande ringraziamento a Ishmael e Walid per la loro grande simpatia e professionalità
Cosa non ho apprezzato
Tenda da doccia.. Vista sul retro dell'hotel con il rumore incessante delle pompe di calore ogni notte
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e molto disponibile. Le piscine sono fantastiche. Le piscine e il servizio massaggi della SPA sono eccellenti a prezzi ragionevoli
Cosa non ho apprezzato
Parcheggi limitati.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità dei camerieri e dei beach boys
Cosa non ho apprezzato
Arredamento delle stanze vecchio rispetto all’hotel
Pulizia della spiaggia pessima,appena arrivati era piena di alghe e mi è stato detto che in Tunisia non si usa pulire le alghe ma le porta via il vento,dopo delle lamentele il giorno dopo la spiaggia la stavano pulendo ma comunque molto sporca rispetto ad altre spiagge viste camminando lungo la riva
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza della spiaggia, delle piscine, del centro benessere e del suo personale attento durante il nostro trattamento fitness Pasti a buffet vario e tutto compreso Tutti i server erano attenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e servizio cordiale e di qualità
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia non è molto pulita e mal tenuta. È quasi impossibile pagare con carta di credito (escursioni, deposito asciugamani, ecc.) e l'accesso ai contanti è difficile (bancomat vuoto nell'hotel come negli hotel vicini). I contanti locali che ti vengono restituiti all'ultimo minuto (deposito asciugamani) non possono essere utilizzati all'aeroporto che accetta solo euro. In hotel le richieste sono numerose e quotidiane (gite in barca, moto d'acqua, paracadute, cammello, foto, tatuaggi). Sarebbe preferibile che tutto questo venisse offerto senza che il vacanziere venga quotidianamente disturbato quando vuole godersi le vacanze e riposarsi. Fuori dall'hotel le richieste sono continue e piuttosto dolorose. Visitare il souk di Sousse, ad esempio, diventa quasi spiacevole.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Scarsa qualità del cibo. Ci siamo ammalati tutti per intossicazione alimentare. Molti di noi erano malati in albergo. Pasti non variati. Bevande diluite con acqua. Hotel che corrisponde a un 3 stelle e non a 5. Musica ad alto volume fino alle 2 del mattino dall'hotel di fronte.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La piscina con acqua di mare, il buon cibo è vario, il personale che cerca di fare del suo meglio per soddisfare il cliente
Cosa non ho apprezzato
tutto chiude a mezzanotte anche escluso l'all inclusive, vale a dire che non si può più né bere né mangiare animazione molto nella media l'hotel merita un buon ristoro a tutti i livelli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La spiaggia e la piscina di acqua salata sono eccezionali. Sedie a sdraio e ombrelloni molto buoni. La ristorazione molto molto buona e le terrazze per cenare molto piacevoli. La stanza perfetta e grande. Albergo molto carino. Buona accoglienza. Buona anche la SPA. Non abbiamo lasciato l'hotel quindi non ho un'opinione sui dintorni. Non ci manca davvero nulla, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno e ci siamo divertiti.
Cosa non ho apprezzato
Un po' meno per il ristorante a tema senza interesse per l'ambiente oi piatti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
le piscine (un po' piccole) ma molto carine, camere spaziose, ottima ristorazione, perfetto ristorante à la carte (troppo da mangiare). Thalasso molto bello e non molto costoso. Cameriere, camerieri, cameriere, capo governante, intrattenitori di alto livello.
Cosa non ho apprezzato
le persone alla reception Souhail, Hiba, non sono degne di lavorare in un cinque stelle. niente pantofole o Kleenex nelle stanze. Mancanza di aria condizionata nelle aree comuni e nel Thalasso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto lo staff L'ampia scelta della ristorazione, diversificata
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di sdraio nelle piscine La mancanza di tavoli a volte nel ristorante
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del personale qualunque esso sia, la disponibilità e la disponibilità il buffet offre un'ampia scelta sia a pranzo che a cena Abbiamo adorato questo hotel per tutto questo e altro ancora
Cosa non ho apprezzato
l'aeroporto proposto di Tunisi in questo caso è a 2 ore dall'hotel; per un volo alle 9:30 dovevamo alzarci alle 3:00 per un trasferimento privato alle 4:00 c'è l'aeroporto di Hammamet o Monastir
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ottimo restauro e la stanza di buon livello a parte i vetri e lo specchio sporchi
Cosa non ho apprezzato
La manutenzione e la pulizia intorno alle piscine e alla spiaggia, lo spazio tra le sdraio in spiaggia, la musica ad alto volume dalla piscina che disturba fino alla spiaggia, siamo in un hotel non in un club!! Le sdraio su tutto il prato e una spiaggia mai pulita o riordinata delusione per un 5*
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, molto ben attrezzato! La spiaggia privata è magnifica così come le piscine... Particolarmente interessante l'offerta ristorativa...
Cosa non ho apprezzato
Fate attenzione se vi vengono offerte camere sopra l'impianto di aria condizionata, rischiate di fare più caldo e il rumore è da considerare...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera, la ristorazione, la qualità del servizio
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le piscine, il cibo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo! Il cibo niente da dire c'è molta scelta! Il personale è di prim'ordine!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Talasso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, pulizia impeccabile, ristorante eccellente, personale attento, soprattutto con nostro figlio di 14 mesi! Molte grazie a loro.
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Carni ottime,buffet molto vasto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Tutti e tutto!!!! Maleducati... bigotti... il cibo era disgustoso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
animazione troppo rumorosa e soprattutto costante nessun momento di calma in piscina per fortuna c'è la spiaggia
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale simpatico ed educato, pasti vari. Niente da dire, abbiamo trascorso un buon soggiorno in questo hotel. grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo è buono e vario. Camera dotata di frigorifero e bollitore elettrico.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni membri del personale non sono molto professionali con il loro modo di parlare. Non mi piaceva la vista dalla camera. Animazione insufficiente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
razza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il restauro è davvero di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia del luogo con sempre un buon odore dall'ingresso, dalla reception, dalle diverse piscine. La ristorazione era molto buona, nel complesso abbastanza diversificata e piuttosto buona succhi di frutta fatti in casa al mattino, una vera delizia
Cosa non ho apprezzato
è un peccato per la vista dalla mia camera, avevo preso una vista sulla piscina a un costo aggiuntivo ed essendo al 1° piano avevo una vista sui tetti non vedevo la piscina ma almeno potevo vedere il mare. La prima escursione che abbiamo fatto l'autista avrebbe pensato di essere in fast and furious
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto professionale e amichevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Sporco. Cibo e bevande di pessima qualità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono tutto è quasi perfetto
Cosa non ho apprezzato
la spiaggia non viene mai pulita mozziconi di sigaretta nella mensola di sabbia e sedia a sdraio sporca Piscina troppo piccola per una popolazione così numerosa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il ristorante tunisino, grazie a Majed è stato molto buono. Ristorazione in genere La cordialità del personale e molto professionale. Il servizio è eccezionale Albergo molto pulito. luogo sereno
Cosa non ho apprezzato
La Spa non è molto all'altezza dell'hotel 5 stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Animazione, accoglienza, pulizia in camera davvero impeccabile
Cosa non ho apprezzato
I pasti non erano molto vari, ogni giorno era la stessa cosa. Nessuna scelta neanche al bar: niente cocktail diversi da quelli locali. Niente bevande varie. Niente caffè in capsule. Il caffè offerto dall'hotel non era bevibile.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vicina spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
paesaggio della piscina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno in questo bellissimo hotel! Tutto era perfetto, la camera, il personale, le piscine, l'animazione e l'eccezionale buffet di cibo! Andateci ad occhi chiusi!
Cosa non ho apprezzato
Niente, ci è piaciuto tutto!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, davvero molto disponibile. La piscina di acqua di mare, la piscina riscaldata della SPA. Il restauro è davvero molto buono. Dalla colazione alla cena, tutto è molto buono con molta scelta. Grigliate, tapas, piatti della tradizione tunisina, tante verdure crude per gli appassionati. Un food truck offre snack dolci e salati nel pomeriggio.
Cosa non ho apprezzato
La musica a volte troppo alta e soprattutto in loop da un giorno all'altro. Puoi quasi prevedere al minuto quale canzone suonerà. I fan di Shakira e della musica latina saranno deliziati! Gli altri lo faranno.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale addetto alle pulizie, alla ristorazione e all'animazione
Cosa non ho apprezzato
Camere che non sono camere d'albergo a 5 stelle La spiaggia piena di alghe
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
La varietà della ristorazione , la cortesia disponibilità di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è superbo, situato in posizione ideale con accesso diretto alla spiaggia. Il buffet è molto buono e vario, le piscine sono fantastiche, il personale non fa mai abbastanza... In breve, un hotel incredibile.
Cosa non ho apprezzato
Il check-in è molto lungo quando arriviamo e dopo il nostro viaggio era davvero troppo pieno. Tutte le procedure sono lunghe (registrazione, cambio valuta, iscrizione alla SPA...) ma il personale è molto accogliente il che riempie un po' tutto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'hotel e il personale
Cosa non ho apprezzato
l'organizzazione del viaggio!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità personale, ricco e gustoso buffet
Cosa non ho apprezzato
Dotazioni non da 5 stelle
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ampia scelta di piatti diversi e vari e di ottima qualità Cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
l'arredamento della camera da letto e del bagno che merita un piccolo ritocco
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e premuroso; ristorazione varia e di qualità; thalasso t SPA nel complesso molto pratico con un buon rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
L'animazione in spiaggia non permette di apprezzare la tranquillità dell'ambiente o di riposare come si vorrebbe. L'acquagym e l'animazione dovrebbero rimanere in piscina e non in spiaggia.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia, la cordialità e gentilezza del Personale l’assortimento delle pietanze
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo meraviglioso. Personale eccezionale Catering eccellente con una vasta scelta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel in alto, bello e piacevole. Buffet nessuna lamentela Personale attento e animatori Ricevuto come re Ci è piaciuto molto
Cosa non ho apprezzato
Unica pecca la camera che dava sulle cucine (odori e rumori)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile La pulizia La scelta al buffet, Succhi di frutta fresca a colazione
Cosa non ho apprezzato
Non c'è abbastanza luce vicino al letto per poter leggere di notte senza danneggiare gli occhi E la spiaggia piena di alghe, che finalmente hanno cercato di pulire a fine soggiorno, ma invece di toglierla hanno rimesso tutto in mare. Dal primo piccolo temporale, o da un mare mosso, tutto torna sulla spiaggia, (questo forma una barriera di alghe). Non mi va di nuotare!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
CAMERA MOLTO GRANDE PULITA E CONFORTEVOLE. PERSONALE DISPONIBILE E MOLTO CORDIALE. LA CATERING MOLTO BUONA E LA CORNICE DELL'HOTEL DAVVERO MOLTO BELLA. STAFF AGENZIA KEPLER MOLTO PROFESSIONALE E DISPONIBILE. BELLISSIME ESCURSIONI; QUIRI DELL'ALBERGO MOLTO CARINO? GENTILE E CHE CI HA PORTATO A VISITARE SOUSSE; NON ESITATE AD UTILIZZARE I SUOI SERVIZI.
Cosa non ho apprezzato
ALGHE SULLA SPIAGGIA; TROPPO PERCHE' LA SPIAGGIA E' MOLTO BELLA E ACCESSIBILE DIRETTAMENTE DALL'HOTEL.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
accoglienza, simpatia, nota un bellissimo stabilimento talassoterapico con cura di qualità, una menzione speciale a Imen per la sua accoglienza e la sua professionalità
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia quasi inaccessibile legata a cumuli di alghe non ripulite, peccato
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Solamente i pasti del buffet e l'hammam della struttura
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo molte cose.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'animazione, le attività, la qualità del cibo, la posizione, la camera. Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
cordialità del personale, il massaggio
Cosa non ho apprezzato
camera vista mare introvabile, ristorazione mensa, spiaggia sporca.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'albergo è bellissimo! Il personale è molto efficiente e gentile! Francamente niente da dire tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il catering è stato fantastico
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia che purtroppo era sporca
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo mangiato molto bene. Albergo molto carino. I dipendenti sono molto gentili e disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Sulla spiaggia c'erano cumuli di alghe alte almeno un metro e lunghe da due a tre metri, non è il massimo per fare il bagno in mare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, camera spaziosa, ristorazione di prim'ordine, spa
Cosa non ho apprezzato
Un po 'lontano dal centro, spiaggia non pulita, nessuna attrezzatura internet gratuita
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Wi-Fi presente e funzionante in ogni ambiente dell’albergo (anche in spiaggia)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia. Un disastro e niente a che fare con le foto. Non mantenute e montagne di alghe senza alcun accesso al mare, mentre gli altri hotel della zona fanno le necessarie pulizie. Quindi per una vacanza al mare, scappa
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Varietà di ristorazione Sdraio sufficienti Il numero di piscine
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia ricoperta di alghe non raccolte (un metro di altezza che rende difficile l'accesso al mare) Nessuna raccolta di plastica, rifiuti, inoltre il paese è molto sporco, un bidone della spazzatura a cielo aperto. Intrattenimento troppo rumoroso ogni sera
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, personale, ristorazione, animazione e animatori.
Cosa non ho apprezzato
Le montagne di alghe sulla spiaggia che puzzano e impediscono l'accesso al mare. Non torneremo in questo hotel per questo motivo. La SPA, mal organizzata, hammam freddo, attesa troppo lunga.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale, ristorazione di prim'ordine, team di animazione molto cordiale che ci ascolta nonostante la mancanza di risorse
Cosa non ho apprezzato
Avevamo una camera con vista sulla città e non sul mare come previsto, impossibile prenotare ulteriori sessioni di massaggio a causa di una prenotazione in seguito all'offerta inclusa nella prenotazione, mare inaccessibile a causa dell'accumulo di alghe sul bordo della spiaggia, mancanza di mezzi del team di animazione (un solo piccolo campo da bocce, un solo tavolo da ping pong per tutti i residenti dell'hotel)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Splendida cornice dell'hotel ....
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
spiaggia con alghe mentre a Sousse nessuna alga.Questo porta a una concentrazione intorno alla piscina principale dove un sistema audio spinto all'estremo è indesiderabile
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
difficile da dire... il tempo non è stato nemmeno bello... per la Tunisia è un peccato...
Cosa non ho apprezzato
davvero niente di terribile... l'allarme porta ha suonato per 3 giorni (su 4) ci hanno messo 1 giorno e mezzo per venire a provare a sistemarlo (nonostante 4 richieste), dopo 3 interventi ci hanno finalmente cambiato stanza... su un soggiorno di 4 giorni e andando a prenotare appena arrivati, niente posto per i ristoranti a tema o per il massaggio compreso nel servizio a pagamento... il ristorante principale è una grande mensa, niente di speciale, sempre la stessa cosa e un rumore pazzesco... le bevande fanno schifo... l'hotel sta cadendo a pezzi.... le foto sono state scattate 10/15 anni fa... tv molto vecchia senza accesso a netflix o altro... non molto costoso ma davvero non molto buono...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era per lo più attento e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non era un 5 stelle venduto a noi, più come un 3 stelle. Le camere e gli arredi erano vecchi e necessitavano seriamente di un rinnovamento. Musica molto alta suonata ogni sera fino alle 23:00. Carne e pesce sempre troppo cotti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica ideale Personale molto gentile e disponibile. Siamo stati persino trasferiti in una camera con vista sul mare senza chiedere. Camere molto spaziose e molto pulite Ricco buffet con ampia scelta
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto non è il termine, ma è un peccato che il ristorante sulla spiaggia non fosse ancora aperto mancava un campo da pallavolo e la spiaggia piena di alghe che avrebbe dovuto essere ripulita per poter accedere più facilmente al mare
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è un peccato!Sporco pieno di montagne di alghe impossibili da fare il bagno!!! In compenso abbiamo dovuto lottare per avere la camera vista mare promessa da Voyage Privé!!!La promessa di Voyage Privé non è stata accettata dall'hotel e siamo finiti in una camera con vista sul palazzo!! La palestra è patetica ei tapis roulant inutilizzabili!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato era lo stato della spiaggia e della piscina coperta, che non era molto riscaldata con indicazione a 30 gradi, siamo rimasti perplessi dalle altre persone presenti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buona qualità del ristorante principale, buon servizio e camere pulite e ben tenute
Cosa non ho apprezzato
I due ristoranti specializzati italiano e tunisino sono molto al di sotto della media sia nella qualità che nel servizio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Arrivato in una stanza che non ha vista mare (contrariamente a quanto scritto nel tuo annuncio). Abbiamo dovuto chiedere di cambiare camera
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento Camere molto spaziose e pulite L'hotel è molto carino e pulito I buffet sono fantastici
Cosa non ho apprezzato
Ras (Purtroppo il tempo non era alla riunione)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, personale molto cordiale e accogliente. Le camere sono spaziose e piacevoli. Il ristorante dell'hotel è delizioso. Molto ben posizionato per visitare le città di Sousse o Monastir.
Cosa non ho apprezzato
Peccato per la spiaggia che non è stata ripulita dalle alghe presenti durante la nostra settimana. Il centro di talassoterapia dell'hotel è un po' datato e merita una ristrutturazione. Non abbiamo bevuto per beneficiare del massaggio offerto da Voyage Privé.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il ristorante molto buono I membri dello staff tranne quelli del THALASSO che si rifiutano di darti un appuntamento per i massaggi perché non paghiamo (poiché è incluso nel soggiorno)
Cosa non ho apprezzato
Le due donne alla reception del THALASSO: un disastro, non si scaldano e si rifiutano di darti i servizi normalmente concordati La spiaggia poco pratica e non mantenuta (alghe ovunque) La stanza: vista sull'orizzonte del mare e dei rifiuti, pulizia insoddisfacente, costante odore di urina nei bagni
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato questo hotel! Festa in 4 con i nostri 2 figli adulti, siamo stati tutti benissimo nonostante un clima capriccioso per la fine di maggio. Hotel sublime, personale premuroso, cibo ECCELLENTE inaudito in tutto compreso, team di animazione MOLTO amichevole e attivo. Thalasso: buono, alcune attrezzature rotte da rivedere, massaggi eccellenti, personale di assistenza professionale, prezzi competitivi. D'altra parte, l'accoglienza del thalasso nei periodi di stress e di punta deve essere migliorata così come la capacità di assistenza (personale di assistenza insufficiente ad assorbire tutte le richieste di massaggi in particolare, mancanza di asciugamani ecc.). Una menzione per il parrucchiere in loco, molto apprezzato e cordiale. Due di noi hanno fatto il tour facoltativo di 2 giorni nel deserto offerto da Keplers, il rappresentante locale di VP. Sono rimasti contentissimi e consigliano, anche se faticoso perché tanta strada. Un desiderio
Cosa non ho apprezzato
Cosa non ci è piaciuto: (poche cose
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Personale Tutto incluso Animazione
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia non aperta Impossibile avere una sdraio se non si mette l'asciugamano alle 7:00 del mattino Zona bar dell'hotel molto fatiscente Bagno molto vecchio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, ingresso maestoso e piacevole. Stabilimento ben proporzionato. Ambiente molto bello intorno alla piscina, con alte palme.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno non è come un 5 stelle, vasca stretta, niente prodotti di cortesia.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione varia e di qualità
Cosa non ho apprezzato
biancheria da letto infestata da cimici, scarafaggi, feste nella hall dell'hotel tutte le sere fino alle 23:30, eccessivamente rumoroso, impossibile dormire, personale sgradevole
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Dimensioni della stanza, qualità degli articoli da toeletta nelle camere, succhi di frutta freschi al mattino
Cosa non ho apprezzato
Hotel che non è un 5 stelle. Letto fatto male, buffet insapore, mancanza di prodotti locali, pulizia della spa, musica troppo alta, spa che non regge la folla, spiaggia sporca, lavori nell'area esterna non indicata al momento della prenotazione, ecc. Molto deluso e sorpreso dal fatto che un hotel del genere possa integrare la selezione di viaggi privati
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto dall'accoglienza, il servizio, il cibo e la camera. Beh, abbiamo dovuto negoziare per ottenere una camera con vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile, attento, estremamente gentile. Buffet vario e prodotti freschi. Il personale della piscina è molto attento. Menzione speciale a Walid al bar e Jalel al ristorante che sono stati adorabili durante tutto il soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Una doccia al posto della vasca sarebbe stata più piacevole.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cura personale con i clienti Splendido ambiente.
Cosa non ho apprezzato
Un haman e un messaggio forniti nei servizi, Una volta sul posto nessun posto disponibile. Tranne dopo una grande rabbia da parte mia. Il problema era lo stesso per otto persone presenti contemporaneamente a me. Questo problema sembra essere ricorrente.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, il buffet, le escursioni prese velocemente. Prendi cocktail e aperitivi con pianista, pulizia e luminosità. Il personale super cordiale e accogliente. La SPA e il suo staff che ci hanno accolto e si sono prodigati per riuscire a trovarci una soluzione per l'overbooking di appuntamenti visto che l'hotel era pieno abbiamo fatto un massaggio californiano ho accettato che fosse un uomo visto l'overbooking avevo KADER con un professionalità e una tecnica degna di un fisioterapista. È il miglior massaggio che ho fatto (mi dispiace che la SPA non abbia una vetrina di prodotti, dovrò comprare olio da massaggio ecc.) Pranzo a buffet aperto prima dell'orario di partenza per le escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Il centro benessere non aveva spazio per i massaggi, è stato super complicato fortunatamente per noi c'è stato un ritiro perché stavamo partendo solo per un lungo weekend. Devi prenotare i ristoranti appena arrivi perché siamo arrivati di mercoledì e le prime prenotazioni sono state possibili solo venerdì sera. Nonostante le informazioni per i nostri 10 anni di matrimonio, nessuna attenzione al nostro arrivo e avevo una camera vista mare, ma eravamo stati messi in vista del parcheggio quindi ho rifiutato e ho aspettato che mi venisse concessa un'altra camera perché non lo era un aggiornamento. Prenotazione ristorante non facile "il tunisino" chiude il giovedì sera e l'italiano il venerdì sera. Organizzati!! Dovrebbero esserci prodotti per la cura della pelle e di bellezza su uno scaffale a livello di una SPA è un hotel a 5 stelle anche se trovo che manchi di livello estetico alla reception.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la posizione iper balneare, la pulizia delle camere, la grande cordialità del personale (ama) e la qualità dei pasti (buffet) nel ristorante principale che è semplicemente eccezionale Anche le strutture dell'hotel sono state molto soddisfacenti e in vista dei lavori in corso andranno in crescendo con presto un magnifico beach bar/snack e terrazza, sarà il massimo
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che prenotiamo su Private Travel e questo SCRITTO nero su bianco! Include l'upgrade a una camera con vista mare e alla fine l'hotel ci dice NO, questo non è quello che il tour operator ha prenotato con noi!!!!!! Chiedo espressamente un risarcimento, grazie
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Hotel senza fascino, bagni e arredamento da rinnovare, talassocrazie termali molto mal organizzate. Impossibile prenotare trattamenti in loco.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'evidente mancanza di attrezzature in camera e cameriere con servizio "casuale".
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto cordiale, sorridente, attento ad ogni richiesta, la pulizia viene effettuata tutti i giorni con un cambio asciugamani molto apprezzato, buffet molto vari con bancarelle "minuti".
Cosa non ho apprezzato
Piscina all'aperto un po' troppo fredda. Mi dispiace che l'accesso alle terme non sia consentito ai bambini (mia figlia di 8 anni si sta già godendo i trattamenti) quando altri in Tunisia li accettano..
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il servizio è eccezionale. Molta attenzione e supporto. Il personale è super disponibile e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto lo staff Pasti La professionalità del personale della SPA, Soprattutto i 2 "Imen" della reception.
Cosa non ho apprezzato
La pioggia ☔
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale Rapporto qualità-prezzo
Cosa non ho apprezzato
Diversità dell'intrattenimento serale da migliorare
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale e la ristorazione
Cosa non ho apprezzato
una vera e propria fabbrica turistica estremamente rumoroso è un vero albergo turistico di massa.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è sorridente e simpatico.
Cosa non ho apprezzato
L'albergo è vecchio. L'atrio è bellissimo ma appena inizi ad avvicinarti vedi dei difetti che perdono. La stanza è obsoleta La piastrellatura devi camminare con toni altrimenti rischio di lesioni, le prese di corrente sono obsolete. Il bagno è vecchio, la vasca è sporca e snocciolata. Lo sciacquone è mezzo rotto. Abbiamo avuto 2 interruzioni dell'acqua e l'ultimo giorno senza acqua calda.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
CAMERE CON MOLTO SCARSO ISOLAMENTO IL FLUSSO MOLTO MOLTO ASSORDANTE MOBILI DA TERRAZZA SCOMODI
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo il personale della reception è fantastico e il signore del negozio che si chiama kiri eccezionale puoi chiedergli consiglio ti guiderà dove andare senza essere derubato ti porta anche a visitare la città senza chiedere nulla
Cosa non ho apprezzato
1 giorno di strada sono stati bloccati nella stanza impossibile lasciare una reazione del personale molto rapida Dopo che l'interruttore della luce ha dovuto insistere affinché si accendesse e alla fine la porta del balcone si è bloccata. I camerieri sono fantastici il primo giorno dopo aver appena salutato, penso che si aspettassero una mancia all'arrivo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Hotel in costruzione per l'alta stagione, costruzione di un bar sulla spiaggia, falciatrice, riparazione di una terrazza in legno ecc. attraverso il cantiere per accedervi (non è possibile dall'esterno pioveva).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Molto costoso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino e il personale è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia non è bella e un po' sporca. Uscire dall'hotel è un disastro, il 50% degli hotel è in rovina e il quartiere fa schifo… ma non ci siamo andati per le escursioni e ovviamente L'insistenza degli animatori… ma questo è il gioco questo tipo di vacanza
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante e i bar molto vari con deliziosi cocktail
Cosa non ho apprezzato
Escursioni, ritardi nelle partenze mattutine, attese e scarsa ristorazione durante le escursioni
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un'altissima qualità dei servizi ristorante bar piscina Pulizia delle camere Ampia varietà di buffet
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia non è bella non è pulita molto male attrezzata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è di una gentilezza esemplare sono molto premurosi con i clienti La presenza del regista sul sito Anche la sicurezza
Cosa non ho apprezzato
Francamente, non ho nulla da rimproverargli.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il dilettantismo del thalasso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
top
Cosa non ho apprezzato
La vista dalla camera e il rumore del motore della piscina coperta
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il buffet all-inclusive è stato più che all'altezza delle nostre aspettative, tuttavia i cocktail sono disgustosi
Cosa non ho apprezzato
I cocktail erano orribili, tutti ne parlavano in hotel, tutto è a base di sciroppo, costringendoli a lasciare l'hotel per bere cocktail.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Qualità dei buffet. Spazio . La cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il mare non è pulito, nessuna voglia di fare il bagno nelle alghe. Il ristorante tunisino è un peccato per la gastronomia tunisina. Perché l'hotel ci obbliga a cambiare i soldi per il deposito degli asciugamani?
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, i servizi sono molto soddisfacenti e il personale molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di animazione
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
bagno Non mi piacciono le vasche da bagno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel più che perfetto e servizio perfetto. Il personale è molto gentile e premuroso. Abbiamo adorato questo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Non possiamo lamentarci.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione, l'hotel e la qualità della camera, il personale, la qualità dei pasti
Cosa non ho apprezzato
nessun canale televisivo francese! rivendicato ogni giorno alla reception, dopo il 6° giorno, un addetto alla manutenzione ha riscontrato il guasto, ma è stato di breve durata, il 7° giorno di nuovo fuori dalla TV. Fuori il tempo era più che cupo, e lunedì 8 maggio pioggia continua, senza TV!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'albergo ei servizi in genere
Cosa non ho apprezzato
la spiaggia che non corrisponde affatto allo standard dell'hotel e l'animazione di una rara incompetenza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pasti all-inclusive molto vari e buoni. Personale molto disponibile, gentile e premuroso. Ottima Spa e trattamenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è premuroso, educato e sempre attento, sia al ristorante, alla reception, in piscina, al bar, al personale di sala che al personale della spa/hamman. Il cibo è molto buono e vario, ce n'è per tutti i gusti. L'hotel è splendido e spazioso, merita il suo 5*.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio impeccabile, ottima accoglienza, ristorazione impeccabile, pulizia impeccabile, personale di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che una parte dell'hotel sul lato della spiaggia fosse sottoposta a lavori importanti e che la parte termale funzionasse a metà Nessuna sauna o jacuzzi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, personale, buona atmosfera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano dal centro di Sousse.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante all inclusive era eccellente
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera n. 352 era sopra la discoteca dell'hotel... Evitate. Il bancomat dell'hotel era fuori servizio durante tutto il nostro soggiorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
va tutto bene, solo il restauro da migliorare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Svegliata più volte la mattina (intorno alle 9) per fare la stanza, la liberiamo. Tuttavia, è fatto solo alla fine nel pomeriggio. Peccato svegliare i clienti per niente. In caso contrario, hotel eccellente con un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Come vi abbiamo spiegato, macchia sulla tavoletta wc a pulsante rotta, camera da letto datata, fondo vasca incrostato di macchia.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo restauro Camera molto bella, pulizia e qualità impeccabile del personale. Davvero molto buono
Cosa non ho apprezzato
Nessun campo da tennis o multisport È un peccato
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Ristorante a buffet di qualità molto media, mancanza di diversità
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Attività con un prezzo ragionevole
Cosa non ho apprezzato
Le bevande sono di pessima qualità al punto che mi ha fatto star male. Anche il cibo era allo stesso livello. La manutenzione dell'hotel non è all'altezza. Ci sono piscine non disponibili a causa di lavori in corso. Siamo davvero molto delusi da questo viaggio.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel carino, ben attrezzato, cibo semplicemente eccellente, personale molto gentile, due piscine all'aperto leggermente fredde e un'ottima piscina interna.
Cosa non ho apprezzato
La presenza troppo insistente di venditori di servizi vari (barca, scooter, giro in cammello, ecc.) Il fondale non è pulito...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era eccellente, ottimo personale, molto accomodante e il cibo era ottimo. Il team di animazione in piscina era eccezionale, ma vorrei vedere un migliore intrattenimento per adulti la sera. Nel complesso, personale adorabile, piscina in ottima posizione vicino alla spiaggia, che era ben sorvegliata e si sentiva al sicuro. Ottime strutture termali e apprezzato il nostro massaggio complementare e il massaggio turco. Ritorneremo sicuramente in questo hotel ma voliamo a monastir non via Tunisi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, buffet con cibo per tutti i gusti ed è buono! Il personale dell'hotel e le persone premurose e molto simpatiche sono molto piacevoli!
Cosa non ho apprezzato
Alcuni, il getto della spa non funziona. E vasche idromassaggio nella piscina all'aperto.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia, la piscina riscaldata e all'aperto, il personale gentilissimo dalla reception alle donne delle pulizie ma soprattutto un grande BRAVO al personale del ristorante. Il cibo è ottimo e vario. La cucina viene disinfettata dopo ogni servizio (ho visto) Mi sono infilata in cucina alle 4 del mattino e ho potuto constatare la pulizia davvero senza preoccupazioni a questo livello, io che viaggio con bambini sono molto attenta su questo punto specifico.
Cosa non ho apprezzato
Mancano le strutture sportive: campo da calcio, campo da tennis, rete da pallavolo... c'era un solo tavolo da ping pong per tutto l'hotel. A parte le sdraio sulla spiaggia dell'hotel, non c'è sviluppo (in costruzione durante il nostro soggiorno), nessun bar in spiaggia, il che è un peccato. Le bottigliette d'acqua sono da ritirare al bar, non abbiamo mai fatto rifornimento direttamente nelle camere. Bollitori in locali pericolosi che non si spengono automaticamente e che continuano a bollire fino a quando non vengono spenti, alcune prese nei locali HS.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Perfetto per un soggiorno con bambini, all inclusive ed è buonissimo. Piscine adatte a tutti. Bambini agli adulti. Hotel con spiaggia privata proprio accanto all'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' vecchia, unica pecca.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole e ben posizionato sul bordo di una bellissima spiaggia. Belle camere con vista mare.
Cosa non ho apprezzato
Talassoterapia non molto seria. Appuntamento preso per un hammam/esfoliazione al sapone nero 3 giorni prima.Il giorno della prenotazione non è stato onorato perché presumibilmente questo trattamento non è stato fatto il giovedì... Inoltre, non è stato informato che il pool SPA non era funzionante.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale estremamente gentile e disponibile. Camera spaziosa Rapporto qualità imbattibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Colazione molto buona D'altra parte, gli altri pasti sono essenziali Il personale è molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
L'hotel sembra un centro commerciale, nessun fascino, giardino in costruzione, nessuna doccia in spiaggia, nessuno spazio per stare tranquilli, nessun bar o ristorante in spiaggia
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La piscina di acqua di mare La lobby
Cosa non ho apprezzato
Scarsa accoglienza: siamo arrivati 1 giorno più tardi del previsto a causa di Transavia, non avevamo diritto a un "ciao" e la nostra camera non era disponibile, abbiamo dovuto aspettare più di un'ora nella hall dell'hotel mentre eravamo stanchi (avevamo dormito 2 ore a causa del ritardo del volo). Ristorazione deplorevole: nessuna nozione di igiene, il personale maneggia il cibo a mani nude senza guanti, non cambia le posate tra due clienti al tavolo (le puliscono con un tovagliolo!!!), i bicchieri sono sporchi (deposito nero quando si pulisce il bordo con un asciugamano!). Mi sono ammalato per 1 settimana dopo aver mangiato una bistecca discutibile. Per il resto: Discreto, camera datata e poco pulita, hotel in costruzione e personale scortese.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale. Buffet molto ricco e buono
Cosa non ho apprezzato
Attrezzatura insufficiente in camera e soprattutto in bagno. Nessun posto dove appendere gli asciugamani, nessuna scatola di Kleenex, nessun ripiano per riporre i nostri articoli da toeletta. troppe persone intorno alla piscina e musica troppo alta. Deluso dai servizi termali. Sala da pranzo troppo rumorosa
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente e sempre attento. La pulizia delle camere è impeccabile, la ristorazione è diversificata e il fatto di poter vedere i cuochi preparare i piatti davanti a noi è molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intero.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente perché l'host era pieno quando sono arrivato
Cosa non ho apprezzato
Il fatto di non essere stato avvertito
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale soprattutto alla reception molto attenta alla nostra richiesta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Grazie a Kepler e al suo gentile e sorridente rappresentante Grazie alla reception che inizialmente ci ha assegnato una camera senza vista e il giorno dopo ci ha cambiato camera perché avevamo un upgrade di viaggio privato chiedendo loro di fare il necessario e tutto questo con molta gentilezza e un sorriso. Dalla colazione alla cena molto buoni ei dolci una vera delizia come quelli sono la frutta o le torte
Cosa non ho apprezzato
L'animazione zero per i bambini viene offerta durante il giorno La sera gli spettacoli sono al limite del ridicolo, abbiamo vissuto molto meglio in quattro stelle Gli animatori durante il giorno li vediamo solo per la palestra asua Non ti incontrano e ti salutano FINALMENTE IN BREVE NON DEGNO DI UN 5 STELLE
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Eccellente restauro
Cosa non ho apprezzato
Entrambi i ristoranti sono di pessima qualità
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale sempre sorridente e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trovato due blatte enormi in camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza personale e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, le decorazioni sono vintage ma davvero molto belle e ben tenute.
Cosa non ho apprezzato
Potrebbe essere necessario aggiornare le stanze, ma niente di catastrofico.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è in nichel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia
Cosa non ho apprezzato
Restauro
Nota
8
Cosa ho apprezzato
+++: Hotel molto ben posizionato, bellissime piscine con palme, vicino al mare, Il personale dell'hotel è molto gentile e va per la maggior parte disponibile. Buffet molto buoni, le stesse cose tornano ma oltre 1 settimana lascia la scelta, il MIGLIORE il buffet della colazione, succo pressato, pasticcini tiepidi, ciambella, frutta, tanta scelta di uff :-)
Cosa non ho apprezzato
---: L'intrattenimento serale francamente a volte rasenta il ridicolo... per un 5* siamo delusi, Camera piacevole, con il supplemento vista mare, magnifica, comunque siamo generalmente abituati ad avere un piccolo addobbo dalla cameriera almeno una volta alla settimana, non c'è niente...mentre altre stanze avevano il diritto, dipende dalla governante, beh questo è un dettaglio. Comunque la pulizia in camera da parte nostra non è stata fatta in settimana, solo i letti ma niente di più... limite. Terme vietate ai minori di 16 anni, anche accompagnati, peccato non poter introdurre alcuni servizi agli adolescenti... Dovrebbe essere vietato come in alcuni hotel bloccare le sdraio dalle 6/7 del mattino con gli asciugamani tutto il giorno...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Varietà e qualità dei piatti serviti al buffet. Accesso alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino Camera spaziosa Buffet molto belli e buoni Hotel situato a 30 minuti a piedi da Port El Kantaoui
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di intrattenimento diurno Intrattenimento serale scarso
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ho trovato gli animatori molto simpatici, hanno chiacchierato con tutti e messo in scena dei bei spettacoli. Il bell'albergo
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto l'hammam ho scoperto che non aveva un buon odore un po' di acqua stagnante inoltre non abbiamo preso alcun servizio
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buon rapporto qualità prezzo. Personale disponibile. Sconsiglio invece la spa che non è professionale e il personale non è dei veri professionisti. Massaggiatore senza diploma….
Cosa non ho apprezzato
Terme molto scarse
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto, servizio eccellente, bellissimo hotel, ottimo intrattenimento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'architettura degli interni molto originale. La vicinanza alla spiaggia che tocca l'hotel. La pulizia. La cordialità del personale. Il buffet molto vario. E i succhi di frutta fresca che vengono preparati in loco a colazione.
Cosa non ho apprezzato
Ho dovuto chiedere la camera vista mare promessa nell'offerta Voyage Privée.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
un enorme grazie a tutto lo staff dell'hotel... Sono molto accoglienti, gentili, disponibili... L'animazione al top (grazie djo!) e un'ambientazione incredibile
Cosa non ho apprezzato
il viaggio da te organizzato
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La hall e i pasti dell'hotel, la vicinanza al mare.
Cosa non ho apprezzato
Hotel in costruzione... spiaggia in costruzione e sdraio sporca e spiaggia abbandonata, stanze vicine in costruzione, rumore di lapidazioni tutto il pomeriggio... il nostro bambino di 2 anni non ha potuto fare un pisolino dalla settimana. Piscina all'aperto ghiacciata, soprattutto quella verso la spiaggia...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Varietà e qualità dei piatti. Estrema cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Servizi igienici della piscina non puliti durante il giorno (bidoni della spazzatura pieni). Materassino piscina non pulito (tracce di sporco)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccellente Albergo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile e molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La tranquillità della stanza (185). la varietà del cibo offerto.
Cosa non ho apprezzato
Sono stato male due volte con il cibo e anche mio marito La prima volta: fegato di agnello. Seconda volta: salsa napoletana sugli spaghetti. Le due serate a pasto offerte, tunisino e italiano.... Ridicolo! Le sdraio prenotate la mattina presto con un asciugamano, dovrebbero essere vietate. La musica è troppo alta per l'acquagym
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale estremamente attento. Il centro di cura con Imen e Marwa che hanno fatto ogni sforzo per trovare spazio ed essere accomodanti. La calma assoluta dell'hotel, la camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Il buffet è tutt'altro che eccezionale, a parte i piatti tunisini. I lavori in prossimità della piscina con acqua di mare e il tracciato della spiaggia piuttosto fatiscente.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza del mare
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è male, ma non è affatto un 5 stelle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, belle camere, buffet molto buono
Cosa non ho apprezzato
Piccole cianfrusaglie che non funzionano (bomba da bagno, presa elettrica, frigorifero scollegato, ecc.). Quindi chiedi sempre!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile Molte scelte al buffet a volontà Camere spaziose
Cosa non ho apprezzato
Musica ad alto volume in piscina Un po' lontano dall'aeroporto con un bambino
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco, personale simpatico, attento, desideroso di soddisfare le vostre esigenze, ristorazione di prim'ordine con tanti piatti vari, le camere sono ben tenute e ben isolate dai rumori.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno nel complesso alberghiero. Non poteva fallire nessuno nello sforzo e nell'esperienza. Di solito non vado in vacanza inclusiva, quindi temevo piuttosto il cibo. Comunque grande varietà e molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Non preoccuparti di andare a Sousse anche se non ne vale la pena. Se hai intenzione di esplorare, vai più lontano. La palestra potrebbe fare con alcune nuove attrezzature ed essere aperta prima.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La risorsa dell'hotel è il suo personale, sorridente e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Le stanze non sono giovanissime e non ci sono prese elettriche per ricaricare i propri dispositivi, soprattutto accanto al letto. Per un hotel a 5 stelle (standard locali), è limitato... A mio parere, è più un 3 stelle
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'adorabile personale della reception, le cameriere del servizio di catering. Il minimo il thalasso.
Cosa non ho apprezzato
Il thalasso era nella media, a parte i due massaggiatori tutto il resto non vale la deviazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bancomat rotto impossibile comprare qualcosa al negozio di souvenir a meno che tu non vada in un altro hotel
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cortesia e simpatia di tutto il personale del Hotel, ottima cucina e servizio a tavola, ambiente comodo, ordinato e pulito. Il massimo confort per una vacanza rilassante. Anche il personale della SPA è stato di una gentilissima disponibilità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il benevolo staff dell'hotel, il centro di talassoterapia per le cure fornite e la sua piscina riscaldata con acqua di mare, la spiaggia, la qualità della struttura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le strutture dell'hotel sono ottime e il personale molto attento e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Faceva freddo nella stanza e non c'era il riscaldamento.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è perfetto e il soggiorno è perfetto. Ma soprattutto NON PRENOTARE CON VOYAGE PRIVÉ. Quasi tutte le offerte sono più economiche sui siti di hotel o su siti come lastminute.com. grande truffa(((
Cosa non ho apprezzato
Prenotazione tramite viaggio-prive
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
I trattamenti thalasso, la qualità dei pasti, la magnifica terrazza con palmeto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
tutto era buono e il personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Rinnovo insufficiente del buffet anche se sostanzioso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente e infrastrutture magnifiche, una vera oasi sulle rive del Mediterraneo! Tutto il personale è stato estremamente disponibile e sorridente. Anche i buffet sono molto qualitativi
Cosa non ho apprezzato
Servizi termali insoddisfacenti compresi massaggi poco rilassanti e quasi dolorosi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è stato davvero molto premuroso (intrattenimento, ristorazione, cameriera, spa). Il buffet era molto buono e molto vario. Tutto era sempre molto pulito e in ordine! L'ambientazione è magnifica, gli esterni sono sempre molto curati. Consiglio +++
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale, nessuna lamentela davvero
Cosa non ho apprezzato
Il Wi-Fi potrebbe essere migliore
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente piacevole e personale sempre disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la dedizione del personale, la diversità e la qualità della ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Piatti non abbastanza caldi. Mancanza di una seconda porta in camera per isolare i rumori
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La ristorazione molto varia, il personale molto cordiale, la pulizia e lo stile dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Palestra più che fatiscente: nastro adesivo sulle macchine, non funzionante infatti... Spa: solo una piscina di bolle.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, personale spettacolare e cibo veramente ottimo.. Devo dire che nella mia carriera di viaggiatrice raramente mi è capitato di trovare personale così qualificato e gentile. Personalmente ho trovato il ristorante "da denuncia" per attentato alla linea. Era tutto talmente buono, dalla colazione alla cena, che ho dovuto impormi molti limiti per non tornare somigliante ad una balena
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ottimo albergo ottimo personale ottimo ambiente Ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello servizio impeccabile e pulizia perfetta Il personale è a tua disposizione sempre sorridente
Cosa non ho apprezzato
Nei ristoranti a tema il cibo non è molto buono, niente cuscus al ristorante tunisino e niente pasta o pizza italiana È meglio stare al buffet
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo tranquillo, albergo ben custodito, cucina varia e di qualità, presenza della direzione e dello chef all'ora dei pasti, per vedere se tutto andava bene, attento ai clienti, presenza di questa direzione in giardino, piscina, spiaggia, da controllare il corretto funzionamento, hotel ben curato, con centro Thalasso e Spa, la sera al bar per l'aperitivo o dopo il pasto, a seconda degli orari in cui si cena, presenza di un pianista o' di un sassofonista o team di animazione Personale molto simpatico e disponibile Una bella sorpresa, torneremo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la disponibilità del personale.
Ristorante buonissimo
Cosa non ho apprezzato
il servizio di check-in in struttura un po' lento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bollitore dell’acqua in camera. Molto spaziosa. Vista stupenda. Distributore sapone, shampoo, balsamo, crema corpo, doccia schiuma! Pulizia
Cosa non ho apprezzato
Manca presa x caricare il cellulare vicino il letto da un lato. Poca luce in camera
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La professionalità e il calore del personale dell'hotel. La posizione ideale, le escursioni a parte qualche intoppo organizzativo, il mio soggiorno è stato perfetto. Tornerò di sicuro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
il Thalasso con la sua piscina di acqua di mare coperta e riscaldata e il suo personale cortese e accogliente. Ristorazione che offre qualcosa per soddisfare tutti i gusti e gli appetiti. La gentilezza e la cortesia del personale qualunque essa sia.
Cosa non ho apprezzato
Genitori che lasciano fare ai figli quello che vogliono in albergo. Non ti comporti in un hotel a 5 come in un parco giochi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
TUTTO
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Qualità dei servizi. Gentilezza del personale Sito super piacevole Hotel molto carino Cibo molto buono.
Cosa non ho apprezzato
alcune cose un po' invecchiate da rivedere. ex; baia della camera da letto malfunzionante.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero ben posizionato sulla spiaggia di fronte al mare, personale disponibile molto cordiale, molto pulito nel complesso, ristorazione varia e di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
il cibo è un po' unto, ripetitivo, comunque a volontà, poche carni alla griglia, per un 5 stelle questo è un po' stretto. ristorante invaso dalla gente del posto nei fine settimana con un enorme spreco di cibo, i bambini non sono controllati e sprecano in abbondanza, soprattutto pasticcini. Il cibo corrisponde a un 4 stelle, non di più.
Cosa non ho apprezzato
piccolo appartamento da restaurare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vorrei ringraziare tutto lo staff dell'Iberostar Kantaoui bay, sia esso il personale di sicurezza, il personale della reception molto attento che ha ascoltato le mie richieste, quello di tutto il personale del ristorante molto accogliente, disponibile e sorridente, lieto di informarci sui piatti proposti che sono veramente ottimi e vari. Ho avuto la bellissima camera 356, di fronte al mare, cosa si può chiedere di più! Ringrazio l'adorabile e coscienziosa cameriera nel suo lavoro. La spiaggia è molto pulita e le passeggiate lungo la costa fino al porto di El Kantaoui sono pura felicità! Dopo cena, ascoltare un bravissimo pianista o un sassofonista su brani famosi è il tocco musicale che ci delizia prima dell'intrattenimento della serata (strizza l'occhio a DJO) meraviglioso e pieno di umorismo così come il resto della sua squadra. Ovviamente tornerò con grande piacere.
Cosa non ho apprezzato
Niente ...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ottima accoglienza buon servizio Consiglio +++
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il catering molto vario e buono che non sempre accade con i buffet in generale
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Super tampone e personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la pulizia. Il cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza di tutto il personale e varietà dei buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
A colazione I dolci sono molto buoni così come le spremute fresche fatte davanti a noi Pasto corretto e buon punto il pesce
Cosa non ho apprezzato
L'orario del ristorante la sera chiude troppo presto alle 21:00 e i pasti sono abbastanza ridondanti!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Calma
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spa, durante il nostro soggiorno era previsto un massaggio, la spa era piena, non potevamo fare un massaggio o accedere all'hammam come previsto nella nostra formula! Una delle persone della spa era chiaramente terribile! Peccato perché tutto il resto era fantastico! Peccato che la piscina termale non sia accessibile né la palestra!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
il personale è di prim'ordine, molto accogliente!! sorridente, premuroso. Abbiamo festeggiato i 70 anni di Jacky e ci aspettava una bella tavolata, grazie ancora!!Tante piccole attenzioni che rallegrano la nostra giornata la mattina a colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La professionalità dei dipendenti e la loro gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Prelievi con la carta Visa nel distributore dell'hotel, possiamo prelevare solo di 300 dinari e quando facciamo escursioni non è sufficiente, quindi paghiamo ogni volta le spese di prelievo e le commissioni nella nostra banca,
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno, bellissimo hotel vicino al mare.La camera molto spaziosa con una magnifica vista sulla piscina dell'hotel e sul mare. Personale molto accogliente e premuroso per i clienti. Ristorante vario con tanti gusti diversi.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo appartamento: per il mese di marzo l'aria condizionata dell'hotel non era necessaria e soprattutto non faceva così freddo. Avevamo freddo nei corridoi e nella hall. Inoltre, a volte alcuni problemi di connessione wifi.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
In questo hotel si è verificato un sanguinoso attacco terroristico 8 anni fa. non potevamo fare a meno di sentirci a disagio sapendo che così tanti turisti innocenti sono morti. Voyage prive avrebbe dovuto menzionarlo. A parte questo, l'hotel era soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
come sopra
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Bella piscina. Spiaggia accanto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Piscina interna riscaldata molto utile in inverno. Ristorazione varia e di qualità, soprattutto per una catena alberghiera. Molte bevande erano effettivamente incluse nel pacchetto all inclusive. Personale in ascolto. Camera pulita e spaziosa, bagno decente e grande.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è lontano dalla città, 20 minuti in taxi. Alcune regole non vengono rispettate dai clienti, e il personale non li richiama all'ordine: alcuni fumano nella piscina coperta, altri entrano con le scarpe ai piedi...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'hotel è irreprensibile con un servizio e personale competente e molto piacevole. L'hotel è molto ben posizionato. I taxi sono appena fuori per portarci in solo mezz'ora al centro della città. Avevamo la formula all inclusive e infatti tutto era disponibile con cuochi in loco e menù generosi, di qualità e diversi ogni giorno. Le piscine sono molto pulite e la biancheria è disponibile.
Cosa non ho apprezzato
nessuna lamentela
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I ristoranti a tema non erano aperti e non era indicato in fase di prenotazione.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
La posizione non è all'altezza. Pulizia discutibile. Accesso alla spa a pagamento.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale, il comfort, la ristorazione il meglio per ricaricare le batterie
Cosa non ho apprezzato
controllo bagagli
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio. Ristorazione varia.
Cosa non ho apprezzato
Il fascicolo di viaggio obsoleto (test Pcr e richiesta online di ingresso nel territorio, che ha causato stress per niente perché non era più necessario) e il rientro.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale ascolta il cliente. Lato cibo molto bene. Camera spaziosa, letto comodo.
Cosa non ho apprezzato
Per le escursioni può fare di meglio! mancanza di serietà con l'organizzatore Keppler, poco presente in albergo. Eravamo da soli durante il soggiorno, compreso il programma di ritorno all'aeroporto di Tunisi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cortese e disponibile, hotel bellissimo, spa top, ristorazione varia
Cosa non ho apprezzato
Peccato che l'hotel ospiti convegni, a discapito degli altri suoi clienti, perché all'improvviso l'ambiente diventa insopportabile (troppo affollato rispetto alla capacità di accoglienza), serata molto rumorosa nella hall per accogliere i delegati che ragionano in tutte le sale quindi impossibile dormire almeno fino all'una di notte. Mancanza di varietà nei dessert (potrebbero essere offerti quasi solo pasticcini grassi, dessert, mousse di frutta
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Consigliamo vivamente questo stabilimento, personale premuroso, ristorazione di qualità, buona posizione, massaggi al top Abbiamo fatto il tour nel deserto per 2 giorni, un po 'di fretta ma ne vale la pena e la nostra guida è stata eccezionale
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia non è molto pulita e la moto d'acqua è troppo vicina alla zona balneare
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Fogli con macchie. Nessun gel doccia. Gel doccia portato in un bicchiere. 1 bicchiere quando avevamo due anni. Insomma, tanti piccoli inconvenienti
Cosa non ho apprezzato
Vedi riquadro precedente. Palestra e sauna a pagamento. Non l'ho mai visto in nessun hotel e nei viaggi che ho fatto. Animazione zero siamo annoiati
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La bellezza del posto e la cordialità del personale, in particolare la signora Sabath e tutti gli altri...
Cosa non ho apprezzato
Bagno in camera troppo stretto. Niente spumante al servizio per una formula all inclusive. Salvo champagne non compreso nell'offerta!!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, personale cordiale. Cibo vario e di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Area della spiaggia non pulita, piscina all'aperto vuota, scelta di bevande molto limitata e di qualità medio/bassa.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, la cordialità del personale, l'ambiente, il catering, niente di cui lamentarsi. le diverse esecuzioni sono ben organizzate e soprattutto la visita di 2 giorni nel deserto è semplicemente incredibile. Raccomando i simpaticissimi Aladdin Quads.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Solo il calore nella stanza dall'aria condizionata.
Cosa non ho apprezzato
Essendo un cliente in diverse occasioni siamo rimasti delusi da questo soggiorno.Annunciato hotel a 5 stelle?????. 3
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Quadro generale e ambiente Animazione
Cosa non ho apprezzato
Area bar fredda Cocktail pessimo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto attento, molto attento. Pulizie in camera impeccabile, personale piacevole. Il personale del ristorante si prende cura di noi, fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, soprattutto l'accoglienza e il servizio, senza dimenticare i 2 gestori del ristorante tunisino e italiano, e anche il massaggio con personale professionale. Siamo contenti del nostro soggiorno di 2 settimane.
Cosa non ho apprezzato
Per dessert, i frutti non sono vari.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante, il cibo era abbondante e si poteva mangiare di tutto, il servizio al tavolo era molto buono, l'uomo che fa le tortillas era molto attento e molto gentile Grazie a tutti
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno dato la camera peggiore 335, la camera peggiore dell'hotel, ci siamo lamentati lo stesso giorno e ci hanno MENTITO, ci hanno detto che non c'erano camere e l'hotel era vuoto, era pieno durante il fine settimana.Il mio amico si è ammalato perché entrava molta aria dalla finestra che era rotta. Alla fine hanno cambiato la nostra stanza e ci hanno trasferito al 179 che era molto buono. NON CAPISCO PERCHÉ, SE AVEVANO CAMERE LIBERE CHE ERANO BENE E CI HANNO LASCIATO IN QUELLA CAMERA CON LA FINESTRA ROTTA.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento e spettacoli adeguati la sera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, molto pulito. Personale attento e molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
La vasca da bagno in bagno, molto stretta. Difficile muoversi per fare la doccia quando si hanno problemi alla schiena. Sarebbe meglio una zona doccia.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale molto gentile, i buffet vari
Cosa non ho apprezzato
I dolci, torte alla crema ogni volta, molto buoni ma non tunisini
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Gatti intorno alla piscina o al ristorante esterno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cornice di lusso di un vero 5 stelle e un po' di tutto... ei massaggi talassoterapici molto professionali
Cosa non ho apprezzato
L'animazione un po' datata ma fuori stagione e zero ristorante di specialità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel situato in un giardino molto bello e grande, accesso diretto alla spiaggia e numerose piscine all'aperto e al coperto... Ma soprattutto un'accoglienza personalizzata straordinaria! Le camere sono spaziose e molto ben attrezzate e curate, i buffet del ristorante offrono una cucina ricca e varia e il servizio è impeccabile. Piccolo appartamento sui ristoranti a tema (gratuito) ci viene servito al tavolo ma è lungo e appena caldo, il ristorante principale è molto superiore! L'hotel offre una grandiosa area termale: ottimi servizi: sauna, hammam, jacuzzi, piscina interna con acqua di mare riscaldata. Trattamenti massaggi benessere al TOP….. Vogliamo solo tornare presto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto confortevole con splendida camera vista mare Personale efficiente e molto accogliente. Accesso diretto a una bellissima spiaggia e un'ottima area termale.
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' lontano da tutto e ristorazione poco varia. Aree comuni fredde in questa stagione (piumino obbligatorio al bar).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto simpatico. Scelte varie per i pasti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile e l'hotel è super carino dopo che la città non è particolarmente interessante al di fuori del periodo estivo
Cosa non ho apprezzato
I massaggi non erano fantastici e il cibo non è molto buono ma molto vario perfetto per famiglie numerose ma non se si vogliono gustare buoni prodotti fatti in casa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
pulizia della camera, qualità della ristorazione e cordialità e dedizione del personale
Cosa non ho apprezzato
i due letti separati invece di un letto grande, unica pecca
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera e il rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Nessuna piacevole passeggiata nelle immediate vicinanze. Cattiva presenza in piscina nei fine settimana.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni sulle varie attività offerte. Un tavolo alla reception sarebbe il benvenuto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale dell'hotel molto premuroso hotel molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il trattamento dello staff
Cosa non ho apprezzato
Servizio clienti Voyage Privè
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Qualità della pulizia della camera
Cosa non ho apprezzato
Qualità della biancheria da letto Comportamento del personale non al livello di un 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale, l'accoglienza, la cordialità della donna delle pulizie. Consiglio questo hotel ad occhi chiusi. Cibo eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto, hotel molto carino, ottima posizione, varietà e qualità dei piatti notevoli
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buffet di Capodanno molto corretto; abbiamo molto apprezzato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Super hotel cordialità del personale, buona animazione e magnifica SPA
Cosa non ho apprezzato
nessuna critica
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità e il sorriso permanente di tutto il personale dell'hotel. Il gala di Capodanno il 31.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
le camere il personale
Cosa non ho apprezzato
Capodanno più rumore che musica
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, pulito, il personale è molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è accogliente e simpatico! Un vero piacere. Le camere sono bellissime, la vista magnifica. I pasti sono buoni!
Cosa non ho apprezzato
La vasca da bagno non era pulita quando siamo arrivati. Federe e asciugamani mancanti anche quando siamo arrivati. Una volta fatto il reclamo, è andato tutto bene.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet è buono ma dopo 3 giorni diventa ripetitivo e nessun altro ristorante apre nell'hotel
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto. La gentilezza del personale, specialmente della signora Sabah, la bellezza e la pulizia dell'hotel, la posizione sul mare, le stanze molto grandi e comode, il cibo ottimo ed il prezzo onestissimo. Grazie di tutto!!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione balneare e il personale
Cosa non ho apprezzato
La vasca da bagno in bagno e la tenda da bagno invece di uno schermo doccia
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale La spa
Cosa non ho apprezzato
Per un 5 stelle: Un solo ristorante non è sufficiente. Nessuno spuntino durante il giorno, quindi siamo vincolati dagli orari del ristorante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Atmosfera cordiale e calorosa. Dal direttore alla cameriera, tutta la squadra è fantastica, sorridente e premurosa per i clienti. Grazie a tutti per questi meravigliosi momenti condivisi. A presto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è superbo, i giardini con le piscine molto eleganti e raffinati. Le persone sono molto disponibili, le camere con vista mare sono molto spaziose, i piatti del ristorante sono vari e gustosi.
Cosa non ho apprezzato
Una spiaggia impraticabile, wifi un po' instabile e lento, lo squartatore delle cure termali un po' deludente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ti consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
restauro
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale, struttura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
SUPERIORE
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
L'alcol offerto molto mediocre Niente fazzolettini in bagno o specchio ingranditore
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutti loro. Molto buona
Cosa non ho apprezzato
Rs
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pasticceria molto buona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile, il cibo di buona qualità. Un ottimo servizio di massaggi balneo
Cosa non ho apprezzato
La TV è leggermente piccola, rispetto alle dimensioni della stanza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
il periodo dell'anno scelto non era dei migliori perchè la spiaggia di fronte all'hotel non era praticabile, ma sicuramente in estate sarebbe una chicca
il personale dell'albergo super gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
peccato per il cibo davvero non da 5 stelle, non tanto per la cottura o la quantità nè la scelta, ma per la qualità davvero davvero scarsa (carne e pesce erano davvero cattivi...una suola di scarpa aveva la stessa consistenza)
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia inaccessibile!!!!piscina esterna aperta a seconda del giorno Lavora in hotel con rumore Animazione costantemente cancellata! Stanza sporca, pulizia da rivedere!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è attento e cerca di informarti nel miglior modo possibile.
Cosa non ho apprezzato
Non è un 5 stelle, al massimo un 3. L'hotel è abbastanza lontano dal centro. L'hotel non dispone di intrattenimento. Non lo consiglio.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il personale è molto gentile durante i periodi non di punta, anche il personale della talassoterapia è molto gentile
Cosa non ho apprezzato
L'asciugacapelli non è abbastanza potente, peccato che il mare non sia stato pulito,
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Edificio e mobili un po' datati Presenza davanti allo stabilimento, di pochi taxi, senza tassametro, che induce al raddoppio del prezzo della corsa
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Per un hotel 5 stelle, i bagni sono vecchi e in pessime condizioni. Le camere sono un po' datate, le aperture senza doppi vetri. Ha bisogno di una riforma urgente. Un hotel 3* in Spagna ha più comfort nelle camere. La Hall, il giardino, la piscina molto bene e ben curati. Le persone che vendono i tour che si trovano nell'ufficio di un hotel non c'entrano niente. Non possono addebitare con la carta. (solo contanti) ti mandano a prelevare denaro dal bancomat. Siamo stati in altri paesi con la stessa cultura e questo, che l'hotel non può addebitare con la carta, non è mai successo. Essendo un hotel appartenente ad una nota catena, non capisco come queste cose non siano sorvegliate.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La diversità del buffet e la qualità del servizio. Il personale è premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Animazione molto semplice
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto benvenuto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo chiesto di essere svegliati il giorno della partenza alle 3 del mattino, questo non è stato fatto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La sicurezza dell'hotel, la gentilezza e la benevolenza della stragrande maggioranza del personale
Cosa non ho apprezzato
Essendo soli alcuni camerieri non vengono a chiederti dove ti serve qualcosa in spiaggia e nemmeno al bar ma li vedo andare da altri.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Gravi problemi di igiene alimentare. Mi sono ammalato di infezione. Intollerabile. Non ho mai mangiato fuori. Palestra molto vecchia.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Apprezzabile l'accesso diretto al mare. Personale disponibile e simpatico. La cucina era corretta ma siamo tornati con ka tourista
Cosa non ho apprezzato
La distanza tra l'aeroporto e l'hotel è troppo grande. Abbiamo perso 1 giorno all'andata e altrettanti al ritorno. Il cibo a buffet non era abbastanza fresco. Siamo stati male l'ultimo giorno e sulla via del ritorno. Peccato...
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la pulizia dell'hotel deve essere rivista. Eravamo malati nella nostra stanza eppure il pavimento non era mai stato fatto. La spiaggia non è stata pulita durante il nostro soggiorno. Ogni giorno ritrovavamo gli stessi bicchieri di plastica, i “vasetti posacenere” pieni, i vestiti dimenticati (calze). Il personale del bar, al piano terra dell'hotel, non è né accogliente né amichevole, difficilmente ricevi un saluto e un'occhiata. I cocktail invece sono imbevibili, hanno tutti lo stesso sapore (eppure siamo andati in un iberostar a Madhia dove sono buoni)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
LA GENTILEZZA E LA DISPONIBILITA' DEL PERSONALE E LA QUALITA' DELLA RISTORAZIONE E DEL SERVIZIO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il servizio, la cordialità del personale. Camera molto grande, con una buona biancheria da letto. La vista del mare, la calma. Poter mangiare in terrazza
Cosa non ho apprezzato
Le scelte al buffet sono ridondanti, il bagno potrebbe richiedere un buon rinfresco. l'odore di grasso nei corridoi e nella stanza appena si aprono le porte-finestre.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel, le camere, le piscine, la posizione geografica, il buffet
Cosa non ho apprezzato
L'offerta drink può essere soddisfacente: niente succhi di frutta fresca durante la giornata, tutto è a base di sciroppi troppo dolci, niente cocktail...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica dell'hotel in alto fronte mare super Belle piscine, buffet molto ricco Personale amichevole
Cosa non ho apprezzato
Camere piuttosto antiquate, l'hotel richiederebbe una ristrutturazione globale delle sue camere infrastrutturali, piscina interna non eccezionale
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bella struttura
Cosa non ho apprezzato
Il 90% delle sdraio in spiaggia sono rotte La prenotazione di sdraio e tavoli da parte del personale
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto gentile, molto professionale, soprattutto il personale di servizio nei ristoranti e nei bar!!! Il fotografo Ali è stato molto professionale e ha scattato foto meravigliose
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza alla Spa e i massaggi che abbiamo fatto con mio marito. Il massaggiatore di mio marito non sapeva davvero cosa stesse facendo perché stava facendo la stessa cosa di quello che stava massaggiando me quando non stavamo facendo lo stesso massaggio…. E la mia massaggiatrice mi ha fatto un massaggio forte come avevo richiesto ma era troppo forte, il che mi ha costretto ad andare a vedere l'oste quando sono tornato dal mio soggiorno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale Ristorazione varia L'anticipo sul posto per i consigli di visita
Cosa non ho apprezzato
Nessuna camera disponibile per la partenza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel spazioso e molto piacevole. Il personale è accogliente e attento, sempre al servizio dei clienti.
Cosa non ho apprezzato
Le dimensioni della sala da pranzo molto rumorosa, fortunatamente abbiamo potuto pranzare e cenare su una terrazza.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione molto varia e molto buona, d'altra parte malato di tipo gastroenterite per tutto il soggiorno. Non sappiamo se viene dall'acqua, dal cibo!!! Personale cordiale ma ancora di più con altre nazionalità.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente e cordiale L'hotel è molto bello e l'accesso diretto alla spiaggia è molto significativo!
Cosa non ho apprezzato
La camera è un po' vecchia rispetto al resto dell'hotel. L'insonorizzazione è da rivedere
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Letto davvero comodo, camera ampia e piacevole. Catering dei 3 pasti con magnifico buffet, scelte molto ampie e tanti gusti per i piatti della cucina locale tunisina. I dolci sono ottimi, quelli al cioccolato sono proprio al cioccolato, quelli alle noci o anche al limone! Peccato che non ci fossero dolci orientali. In compenso il vino è davvero molto molto nella media, meglio bere acqua e birra ;) . I tunisini sono così sorridenti e gentili nonostante tutte le loro difficoltà quotidiane, e soprattutto tutti i dipendenti dell'hotel, dalla reception, al ristorante e bar, camerieri e cuochi, il personale delle pulizie, i giardinieri oltre a tutta la squadra di animazione , menzione speciale per lezioni di yoga e ginnastica! Spiaggia molto pulita
Cosa non ho apprezzato
Sala e Infrastrutture per spettacoli, palco e parte a cambio abbastanza "poveri" e angusti per artisti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bagno non curato, nessuna pulizia eseguita. Molta varietà di cibo ma di bassa qualità. Avevamo camere opzionali con vista mare, le camere 407 e 409 con vista sulla strada, presumibilmente l'hotel era pieno. Che non c'era possibilità di darci ciò che avevamo prenotato. L'hotel non viene mantenuto o solo brevemente, l'invecchiamento, l'abbigliamento professionale per alcuni dipendenti è deplorevole.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio alla reception è perfetto. Il personale è fantastico. L'hotel è bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cuoco Ali che ci costringe a comprare le spezie nel negozio dell'amico a 90€ tenta di truffa diventa molto antipatico una volta che rifiutiamo
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
C'è stato un grave focolaio di gastroenterite in tutto l'albergo e questo noto a tutto il personale che lavora in questo hotel, è stato uno del personale che mi ha consigliato delle medicine in farmacia… su 14 giorni, mi sono ritrovato cinque giorni molto malato con forte diarrea e la camera che avevo prenotato vista mare non l'ho ricevuta solo dopo cinque giorni molto deludenti... L'hotel non è assolutamente mantenuto, vive del suo prestigio, per passare da un cinque stelle ⭐️ il materiale, in generale Transa, materasso…. sedie, tavoli, ecc. Tutta l'attrezzatura in generale è completamente consumata dalla corda, è giunto il momento di fare una ristrutturazione totale di questo hotel perché è più del necessario…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Hotel che offre tanto intrattenimento gratuito, spazi verdi molto ben curati, camere pulite, personale sorridente che si è preso cura di noi. Accesso diretto alla spiaggia con tante attività offerte, a pagamento ma molto convenienti: equitazione, cammello, quad, attività acquatiche...
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo è la mancanza di informazioni disponibili nelle camere sulle attività offerte dall'hotel, gratuite e non, con orari e depliant turistici che ci informano su ciò che è interessante visitare nella regione. Dobbiamo andare a pescare informazioni
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è stupendo, proprio sulla spiaggia, e il personale è attento ed estremamente disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Se l'hotel è bello e molto ben posizionato, le camere non sono degne di un 5 stelle! Si prega di non vendere le camere standard con vista sul parcheggio! Nessun asciugamano in camera quando siamo arrivati, un bollitore ma solo tè, niente zucchero, niente cucchiaio e niente tazza!! Frigobar vuoto, a quanto pare per misure sanitarie, ma c'è l'acqua!!! SDB veillotte, prodotti mancanti in una delle 2 camere riservate! Inoltre avevamo prenotato 2 camere standard, quando siamo arrivati ci è stata offerta una suite, con un bagno singolo e un balcone singolo, abbiamo chiesto 2 camere separate e alla fine ce l'abbiamo fatta
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Le 2 piscine, il thalasso, la varietà dei buffet, la sala e la cordialità e professionalità del personale... hotel molto curato! Torneremo con piacere!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel e ambiente molto belli!! Personale adorabile
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spiegazione nei piatti in cucina! Nocivo per le persone con diete speciali
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
È di buon livello e il servizio è molto gentile e sorridente, ma non equivale a un iberostar a cinque stelle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Una SPA superba, di buona qualità anche se difficile da ottenere appuntamenti, pulizia e cura al top. La posizione dell'hotel è buona, il mare vicinissimo e diverse piscine, che permettono a tutti di trovare quello che cercano! Il personale è davvero gentile e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non merita 5 stelle, è più vicino a 3 o 4 stelle. Le stanze stanno invecchiando. Il cibo è in grandi quantità e con molta scelta, invece in termini di qualità è molto nella media e molto untuoso! dopo 3 giorni non sappiamo cosa mangiare.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Buffet apprezzabile e molto vario
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire personale cordiale e attento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
ristorazione varia
Cosa non ho apprezzato
camera fatiscente, pulizia e per qualsiasi problema relativo all'hotel il personale non capisce più il francese
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Nella sistemazione in albergo
Cosa non ho apprezzato
Non vale 5 stelle
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio delle posate e delle bevande è svolto dai camerieri, quindi stiamo sempre in attesa che qualcuno si accorga di noi o faccia segno di avere le posate o di bere, e questo continuamente. Personale buono e cattivo. L'Hammam è una rovina dove niente funziona. Nel complesso l'Hotel è un ex 5 * ma oggi è vecchio e merita 4 *
Nota
10
Cosa ho apprezzato
posizione geografica, accesso diretto alla spiaggia, personale
Cosa non ho apprezzato
ristorante di specialità da recensire
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale. Sempre in ascolto. Cercando sempre di garantire che il nostro soggiorno andasse meravigliosamente, come era il caso. L'hotel è molto bello e molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel esattamente come nella foto e pubblicizzato. Il personale è estremamente disponibile (ammetto che la mancia aiuta un po'). I buffet sono di ottima qualità qualunque sia il pasto, i 2 ristoranti "à la carte" infatti non sono proprio à la carte ma sono comunque inclusi nella formula quindi non ci lamenteremo. Le piscine sono molto belle e anche la spiaggia è bella e relativamente pulita. L'hotel è anche molto pulito dal porto di El Kantaoui, il che ti permette di cambiare un po' se vuoi avere un ristorante fuori senza necessariamente andare a Sousse.
Cosa non ho apprezzato
Una cosa che voglio assolutamente notare: il pacchetto includeva un massaggio di 30 minuti per due persone nella spa dell'hotel. L'esperienza è andata relativamente male perché io e il mio compagno siamo stati massaggiati da due uomini che non riuscivano a smettere di ridere durante il massaggio. È stato estremamente imbarazzante per entrambi ed eravamo così vicini a terminare il massaggio prima dell'orario programmato. Inoltre, vorrei sottolineare che le condizioni generali della thalasso/spa sono superiori alla media, e in particolare l'area della piscina dove la maggior parte delle vasche e altri getti sono fuori servizio.
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