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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 153 recensioni)
Eccellente
45
Ottimo
71
Medio
26
Mediocre
11
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
8,2
Camera
7,4
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,8
153 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
I massaggi erano molto buoni e il prezzo interessante. Personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
A pranzo non c'è buffet, a cena buffet poco vario e piuttosto insapore.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è di prim'ordine, gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Sembra più un hotel a 4 stelle, minibar vuoto, poca scelta di cibo, niente bancomat, servizio offerto da viaggi privati che alla fine è stato pagato per il percorso benessere, spiaggia sporca e non mantenuta, bevande al bar di scarsa qualità arrivo in ritardo da la cameriera. Il personale Kepker all'aeroporto non è stato amichevole, sul posto abbiamo provato a contattare il corrispondente, i nostri messaggi sono rimasti senza risposta
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il rispetto e la disponibilità del cameriere signor Anouar
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e il fatto che parlino francese
Cosa non ho apprezzato
zero escursioni
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ristorazione e piscine
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di intrattenimento probabilmente dovuta alla fine della stagione e la scelta di alcolici locali non è eccezionale
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
le sdraio e i tavolini intorno alla piscina sono molto sporchi; gli aperitivi e i cocktail per niente buoni, il buffet: i piatti non sono caldi
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La talassoterapia e l'ambiente, il personale è molto reattivo!
Cosa non ho apprezzato
Le nostre camere all'inizio non erano proprio belle, non c'erano prodotti per la doccia, niente shampoo e niente piccoli saponi! I materassi non erano proprio fantastici e per essere un 5 stelle non c'era nemmeno lo spazio per farsi un po' di tè! Ma abbiamo chiesto di stare zitti ed è stato perfetto!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
buona posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
il personale dell'hotel non è affatto cordiale (a parte una o due eccezioni) il catering lascia un po' a desiderare, abbiamo visitato altri hotel ad Hammamet ben al di sopra di questo allo stesso prezzo.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel, la piscina, le infrastrutture esterne, gli animatori
Cosa non ho apprezzato
Il servizio non è assolutamente all'altezza di un 5 stelle. Il restauro sempre identico Caffè imbevibile Il bar e la maggior parte degli alcolici richiedono un pagamento. Quelli inclusi diventando inclusivi sono piuttosto mediocri.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il sole!
Cosa non ho apprezzato
Il degrado dell'hotel, i buffet dei 3 pasti di qualità mediocre, i cocktail ridicoli, i vini imbevibili, i dintorni della spiaggia dell'hotel degni di una discarica,... andiamo avanti!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ogni giorno gli stessi pasti, nessuna varietà di colazione corretta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel, i suoi dintorni e la vista dalla camera.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è pessimo. La presentazione è buona, ma la qualità lascia molto a desiderare. Avevamo la formula all-inclusive e andavamo a mangiare fuori tutti i giorni. Vista la scarsa qualità della cucina. Il catering non era adatto a questo tipo di hotel.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
gli animatori molto cordiali così come i camerieri, la camera molto pulita, l'interno dell'hotel pulito
Cosa non ho apprezzato
mancanza di animazione serale solo musica i dintorni della piscina sporchi, mai puliti
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione, a 10/15 minuti a piedi dal lungomare di Yasmine Hammamet.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia degli ambienti ( camera, spiaggia). Il personale poco attento alle esigenze del
Cliente. Per due volte abbiamo chiesto se fosse possibile fare la colazione prima dell’orario stabilito, ci hanno assicurato che assolutamente era possibile e avremmo trovato del cibo, quando alla fine così non è stato. Avrebbero potuto essere più trasparenti e dire apertamente che non fosse possibile senza creare delle false aspettative!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
ottimo albergo. Lenzuola e asciugamani vengono cambiati ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Bagno un po' datato e pulizia nella media.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
le strutture, la tranquillità, il prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era né autentico né soddisfacente e il personale era molto severo, parlo dei camerieri... il resto del personale era molto più gentile
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto pulito Camera lato giardino molto tranquilla Accesso diretto alla spiaggia Diverse piscine con diverse atmosfere (calme o meno)
Cosa non ho apprezzato
Credenza ridondante Animazione approssimativa (ma non disturbante durante il nostro soggiorno) Camera lato piscina molto rumorosa
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La simpatia del personale. Tutti attenti e molto comunicativi. Le attività offerte così come gli animatori. La piscina e la spiaggia nelle vicinanze (peccato che la plastica stia invadendo spiaggia, mare e terra, tanto lavoro da fare sul lato ecologico).
Cosa non ho apprezzato
Pulizia (questo non merita 5 stelle). Il buffet, troppo ripetitivo, non contiene abbastanza pesce e frutti di mare. Bicchieri di plastica quando non esistevano più bicchieri di vetro e cannucce. Non dovremmo più distribuirli….
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la piscina, la piscina e il servizio ristorante Pulizia delle camere
Cosa non ho apprezzato
il buffet non è all'altezza degli standard di un 5 stelle. Domanda al cuoco: pizzica? Risposta: no e poi hai la bocca in fiamme. Se arriviamo alle 19:30 quando il servizio inizia alle 19 ci sono già tanti piatti vuoti agli antipasti, piatti asciugati a bagnomaria Impossibile prelevare valuta locale con carta di credito alla reception Arredamento della camera: una cornice è caduta con un angolo rotto ma è appesa al muro, la base della lampada da terra in acciaio inossidabile è tutta bucherellata di ruggine. Non all'altezza degli standard di un 5 stelle L'intrattenimento serale è piuttosto scarso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Grande complesso molto bello, specialmente la reception con marmi imponenti, camere spaziose con servizi separati (bidet incluso) dotate di veranda o terrazzo, 3 piscine con profondità diverse, mare a due passi dal corpo centrale, animazione soft, bar sempre a disposizione, ristorante (per noi all inclusive) a buffet con ottima scelta di carne e pesce ogni giorno, oltre a tutto il resto. Impossibile non trovare qualcosa di tuo gradimento! Un sentito grazie a tutto il personale della reception, della sala da pranzo e delle camere, gentile ed educato anche prima di ricevere la mancia.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo nella settimana 12/29 giugno da noi scelta c'è stato molto vento (temo che sia abituale ad Hammamet) e temperature al di sotto della media, tanto da non riuscire a fare il bagno né in mare (anche per le troppe alghe) né in piscina. Il complesso è bello ma necessiterebbe di qualche intervento di ristrutturazione e di manutenzione più accurata.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale premuroso. La ristorazione è molto buona e curata. Le attività sono buone. Il percorso fitness è Top. La spa, i massaggi e i trattamenti di bellezza sono molto, molto buoni. Raccomando.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale era rispettoso e gentile. Tranquillità in questo periodo in hotel e in riva al mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
The waiting and reception staff at the hotel was very polite and tried to make us as comfortable as possible during the whole stay. The hotel structure is beautiful, despite absolutely needing renovation. The pools were very nice and well maintained and having direct access to the beach was wonderful. Nice spa with a lot of treatments to choose from; we were offered the entrance to the hammam even though it was not included in the holiday we purchased, which we greatly appreciated.
Cosa non ho apprezzato
Some of the staff members were very insistent, for example when trying to sell us some tours/experiences. We were there to relax but we felt we were being constantly bothered in one way or another. The room badly needs a renovation, the furniture is dated and shows very heavy signs of usage, the bath tub as well should have been changed and the toilet constantly smelled bad.
The food choice, despite being quite wide, was more or less always the same and after some days we were really getting tired of always eating the same stuff. We thought we would be able to go to the different restaurants of the hotel, but only one was open, which we understand it was due to it being low-season. Even if it was understandable, still we would have loved to have some choice.
We had some treatments at the spa, although we forgot we should have had 20% discount as per the offer we purchased, although at the reception we were told we should have mentioned when booking at the spa.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel a 5 stelle molto carino secondo gli standard tunisini. Personale professionale e amichevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Sicuramente ho apprezzato la struttura dell' hotel , con ampie piscine, servizio al mare e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato molto il bagno della stanza , perché con vasca e tenda, e anche la scarsità di bibite e cocktail compresi nell' All inclusive
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Lasciare una recensione sul Royal per noi è complicato. È il nostro Hotel in assoluto, quello dove ci sentiamo a casa ogni volta che torniamo. È come se ci aspettassero, sempre. Non esiste una richiesta che non possa essere soddisfatta. Tutto lo staff sa perfettamente cosa significa lavorare per fare stare bene il cliente. Oltre l'eleganza e la classe della struttura, il self service è ad altissimo livello, i camerieri, i ragazzi dell'animazione, la Spa, la bellissima piscina esterna e la passeggiata tra fiori incredibili per arrivare in riva al mare. L'arma vincente di questo magico luogo è la professionalità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
È difficile che alcune cose piacciano in questo hotel molto vecchio. indegno di essere offerto su questo sito e ancor meno a 5 stelle non merita nemmeno 3 stelle.
Cosa non ho apprezzato
fare attenzione ad evitare assolutamente. Viaggiamo regolarmente su Voyage Privé e fino ad ora non siamo mai rimasti delusi. nessun controllo su di loro la qualità del servizio. Hotel fatiscente con difetti ovunque: piscina, camera, ristorazione Pasto molto nella media, sempre la stessa cosa. nessun ristorante aperto. parti antigeniche dell'Hotel. Foto di scarafaggi nelle nostre camere inviate al sito Voyage Privé abbiamo presentato un reclamo sul Sito: Risposta buono di 30 euro per 1 anno!!!! in sintesi: prestate molta attenzione alle offerte, soprattutto riguardanti le categorie: stelle di questo sito
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
I server al bar sono molto utili. Cameriera discreta.
Cosa non ho apprezzato
Niente. Buffet a seconda del prezzo pagato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, cibo vario e molto buono, posizione geografica perfetta, pulizia impeccabile. Consiglio questo albergo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente bellissimo e affascinante, personale molto dedicato e simpatico, direttamente sulla spiaggia privata, spa molto piacevole, cibo vario
Cosa non ho apprezzato
Il cibo varia in termini di qualità tranne le pizze che sono sempre buone (!?)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gli animatori sono fantastici
Cosa non ho apprezzato
Problema ricorrente con la card per accedere alla camera
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
l hotel è molto bello e funzionale dotato di piscine e collegato molto bene al mare dall'interno La formula all inclusive è comodissima e stai senza pensieri. la spa molto grande e funzionale.. Il ristorante è buono..mi sono trovato molto bene
Cosa non ho apprezzato
la camera è molto grande come anche il bagno ma l arredamento è un po classico
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, servizio perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Intrattenimento molto piacevole, crea un'atmosfera molto piacevole tra i vacanzieri. Chiko l'host è bravissimo e molto gentile. Riesce a creare un legame tra le persone. Ambiente gradevole e ben curato Possedere Numerosi i servizi all'interno: Spa, palestra, bordo piscina Prezzi spa molto convenienti per servizi e attrezzature di qualità. Tutto il personale è estremamente gentile e attento: animatori, camerieri, reception, cameriere, ecc. Piscina coperta molto buona Buon rapporto qualità prezzo grazie ad una grande promozione
Cosa non ho apprezzato
Buffet internazionale non incredibile Troppe poche specialità locali È un peccato che l'hotel ospiti grandi seminari in locali non sempre accoglienti per il personale. La camera è bella a parte il bagno che sta diventando datato e meriterebbe un restyling
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo al buffet non era caldo e dopo una settimana di soggiorno si avverte la mancanza di variazione nei piatti. Nessuna animazione in hotel (soggiorno ad aprile). Forse a causa dei pochi turisti presenti
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel spazioso e tranquillo in questa stagione. Personale gentile. Camere pulite e spaziose. Biancheria da letto corretta. Il problema con il minibar è stato risolto molto rapidamente Area Spa molto completa con scelta. Bella piscina coperta a condizione che ci siano poche persone a causa delle sue dimensioni e dell'acustica.
Cosa non ho apprezzato
L'odore di tabacco stantio nella hall dell'hotel a causa dei fumatori nell'area del bar. Il cibo è troppo internazionale e di qualità media e non abbastanza locale per i miei gusti. Non essendo stato avvisato che in quella data era aperto solo 1 ristorante nell'hotel. Nessuna raccolta differenziata (ma non sembra esistere nel paese...) Mancato rispetto dell'offerta scelta (dimensione della camera, formula premium all-inclusive)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel, personale e servizi al livello che ci aspettavamo. Pasti vari, colazione sotto forma di brunch salato/dolce. Personale molto cordiale Piscina e centro fitness molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente della qualità dei cocktail e della bassa qualità di alcuni alcolici... gin, rum, get...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la disponibilità del personale e il loro approccio molto amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Il nulla
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Gli asciugamani sono stati tolti ma non restituiti: obbligati a richiederli ogni giorno
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Consigliato il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto cambiare camera due volte, problema della doccia troppo rumorosa e mancanza di asciugamani ogni giorno
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La piscina riscaldata e la spa
Cosa non ho apprezzato
Un solo ristorante a buffet aperto per le vacanze di ottobre, lo trovo limitante.... Avevo visto che c'erano possibili restrizioni dal 1 novembre ma passare da 5 ristoranti a 1 solo è drastico. .... Il cibo era quindi poco vario.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Niente da dire sugli animatori, sui camerieri e sul cibo
Cosa non ho apprezzato
Le camere non valgono assolutamente un 5 stelle, il bagno è fatiscente (tende della doccia ingiallite, rubinetti che perdono, porta carta igienica e stecca per lavare la vasca che sono tenuti insieme con dei cartoni) camera datata, l'aria condizionata che odora di tabacco, le stanze ingiallite tende. Le piastrelle della piscina si stavano staccando!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente Grande gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale di servizio del ristorante e del bar è estremamente cordiale e attento. I pasti del ristorante sono di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo c'era solo un letto matrimoniale... abbiamo dovuto chiedere un letto per i nostri bambini tutto il giorno. Non sarebbe venuto nessuno. L'accoglienza scortese.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto buono, l'animazione e il personale sono molto buoni. pulizia ordinata e pulita.
Cosa non ho apprezzato
spiaggia sporca, troppo tranquilla e poca animazione. Aperto solo 1 bar e 1 ristorante. piatto con poca varietà. la formula all inclusive copre solo il ristorante principale, deluso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto premuroso e attento, le camere meritano un piccolo ristoro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Eravamo 2 amici in vacanza per goderci un buon riposo, ed avevamo membri del personale di ristorazione o di animazione molto "pesanti" che volevano costringerci ad uscire dopo i loro servizi, molto spesso entrandovi, ecc. Non importa quanto abbiamo resistito, non è servito a nulla. Poi i pasti erano quasi sempre uguali, nessuna originalità, in 10 giorni abbiamo mangiato due volte i dolci dei loro paesi... questo è tutto dire... E poi per quanto riguarda la pulizia della stanza... mini scarafaggi dentro... un frigorifero che non funzionava + prese di corrente anche... una porta finestra che non si chiude... e una cassaforte mai trovata.. ...deve essere stato dannatamente ben nascosto... Comunque inaccettabile...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Grazie al server AHMED 10/10. Cibo vario
Cosa non ho apprezzato
Scelta di dessert DESASTREUX Letto troppo duro, non comodo tessera della camera che si smagnetizza ogni ora wifi molto molto lento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cordiale benvenuto da parte del personale
Cosa non ho apprezzato
Le camere standard meritano una rinfrescata (frigorifero rumoroso e pieno di ghiaccio, cassetto rotto, perdita d'acqua nel wc)
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Fortunatamente abbiamo ancora due punti positivi che meritano una valutazione di 5/5 ciascuno! - Innanzitutto un grande GRAZIE al team di animazione Mister Chiko, Willy e Mario che sono stati più che perfetti. Grazie a loro abbiamo potuto dimenticare tutti gli inconvenienti. Sono sempre di buon umore ogni giorno e in qualsiasi momento della giornata! -Grazie anche al team del bar che è sempre stato molto rispettoso e amichevole con noi!
Cosa non ho apprezzato
Mi lamenterò perché molte cose non lo erano affatto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il bellissimo hotel sul mare nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto bello ma invecchiato, l'ambientazione esterna è splendida, il personale è molto gentile. Il cibo in All Inclusive è sempre lo stesso oppure si avverte una certa stanchezza nel fatto che i ristoranti a pagamento non siano facilmente accessibili. Stupenda spiaggia un po' lontana dal centro della città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Tranquillità, personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda il catering, dovevamo uscire a mangiare tutti i giorni. Pasticceria sporca, ogni giorno dal frigo escono gli stessi prodotti. È vietato consumare la colazione all'aperto sulla terrazza, è incredibile. Quindi il mini pompon del cucchiaio di plastica non è degno di una struttura a 5 stelle?
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
personale
Cosa non ho apprezzato
sciacquone
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Catering corretto - buffet vari. Piscine, SPA e palestra. Tranquillo e vicino al centro.
Cosa non ho apprezzato
La camera, seppur confortevole, era datata e priva di manutenzione, in particolare nel bagno. Da rivedere la pulizia intorno alle piscine e alla spiaggia. Alcuni membri del personale erano scortesi (bar della piscina, reception) e abbiamo avuto l'impressione di "disturbarli" e rimango educato. Nessun parco per bambini come nelle foto, più una discarica con vecchi scivoli e altalene. Samir, uno degli agenti che offrono escursioni, dovrebbe essere evitato (bugia sui servizi - prezzi ben al di sopra di quelli che puoi trovare da solo!) Nessuna animazione, soprattutto la sera.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo e pulito, il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cibo di qualità e specialità tunisine. Personale accogliente. Camera spaziosa. Porticciolo vicino all'hotel. Piscine molto pulite così come la spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Revisione del sistema di montaggio della doccia in bagno (non funzionante).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
parte
Cosa non ho apprezzato
abbiamo trascorso una settimana dal 10 settembre al 17/2023 questo hotel non vale assolutamente le sue 5 stelle musica (tipo techno) tutto il giorno in piscina e la sera dalle 20:30 fanno festa sulla terrazza dell'hotel fino alle 23 :30:30 vedi mezzanotte, questo è intollerabile per i vacanzieri che vengono a riposare, dalla parte del ristorante dovrebbe chiamarsi mensa perché il rumore non è possibile, un mondo terribile, quando arrivi il primo giorno ti chiedi cosa ci fai lì .nonostante le nostre lamentele alla reception non c'è stato nessun cambiamento e preciso che il nostro alloggio era fronte piscina.quindi mai più questo hotel e lo sconsiglio a chi cerca tranquillità.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica con la spiaggia alle spalle del giardino
Cosa non ho apprezzato
Il pane della colazione era stantio. Nessun intrattenimento serale. Musica troppo alta quasi ininterrottamente tutto il giorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La tranquillità, la pulizia dell'hotel e il personale molto accogliente e cordiale, molto disponibile sia in piscina, al bar e al ristorante (una grande squadra) oltre ad un bellissimo centro fitness
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Niente di niente tu, ti abbiamo consigliato una tenda dell'hotel marcia strappata nella stanza frigo arrugginito polso del WC lasciato in mano porta del balcone rotta stendino rotto noi, abbiamo dato il bucato per lavare una polo bianca dove c'era una piccola macchia alla partenza ci è stato restituito con un segno di penna e candeggina gialla. Ho molte foto di tutto ciò, come puoi consigliare hotel come questo... È vergognoso
Cosa non ho apprezzato
Albergo terribile Ho delle foto della stanza, è tutto rotto, la tenda strappata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Esterni, giardini
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto. Presenza di scarafaggi e blatte quasi quotidiana. Chiusura delle porte con carte non operative. Disattivazione più di 5 volte durante il soggiorno. Accoglienza dell'hotel sgradevole. Nessun cocktail di benvenuto, nessuna sessione di hammam offerta come indicato nella descrizione.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale non coinvolto limita i disturbi Attrezzatura della camera difettosa (luci al neon basse) + wifi molto insoddisfacente Attrezzatura pericolosa per la piscina. (ringhiera non fissa)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
- wifi quasi inesistente - camera mal tenuta (bagno al neon) - rampa piscina per PRM non riparata = pericolo - Personale di sala rumoroso la mattina - Il personale generalmente è scarsamente investito
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
il personale ci ascolta dopo tre giorni purtroppo dobbiamo battere il pugno sul tavolo per soddisfare le nostre richieste questo hotel per me non vale 15 stelle, è un tre stelle
Cosa non ho apprezzato
La mamma è su una sedia a rotelle, non avevamo una stanza adatta. Ha dovuto mettere dei mattoni per scavalcare la vasca da bagno. Il bagno non funzionava e mi è stato semplicemente detto di premere molto forte. Non vale le cinque stelle, la doccia arrugginita, così come il minibar. I cuscini erano adatti per essere gettati nella spazzatura. Da allora ho il collo bloccato. Le lenzuola erano macchiate. La parte peggiore di tutto questo è la spiaggia. È una discarica comunale davvero molto sporca e in più le sdraio sono state tutte strappate pur rimanendo educate.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza generale, la cordialità del personale e la loro disponibilità. accesso diretto alla spiaggia. Il numero di piatti e scelte nei buffet
Cosa non ho apprezzato
La ridondanza nel buffet dei dolci, buoni ma identici ogni giorno. Rifiuti nei piatti dal 75% dei clienti.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il punto forte dell'hotel è la sua SPA e il suo personale è di prim'ordine, albergo pulito,
Cosa non ho apprezzato
Punto negativo la piscina un po' piccola, la spiaggia è trascurata, meduse e alghe, nessuna rete per limitarlo, Il cibo è vario ma non terribile, Non vale 5 stelle, questa è la mia opinione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo disastro qualità scadente colazione passabile
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Albergo tranquillo Cibo diversificato Il responsabile della ristorazione Mohammed è molto gentile, così come il personale e anche il bar
Cosa non ho apprezzato
Lungi dall'essere un 5 stelle, ne vale un piccolo 4 La camera puzzava di muffa umida Tenda della doccia nel bagno non pulita Frigo disgustoso Il personale che serve il cibo è scortese.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
hall dell'albergo piscine x2 accesso diretto alla spiaggia privata Vicino alla zona turistica a piedi 15 -20 minuti
Cosa non ho apprezzato
A casa bla bla TUTTO COMPRESO al bar non ti calcola, bicchiere di plastica al posto del bicchiere ecc... Ristorante cibo insipido e poco entusiasmante...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, ben posizionato e il personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono datate e il bagno indegno di un 5 stelle (doccia in vasca con tenda doccia in più). Bagno da rifare imperativamente.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione dell'hotel, lo spazio, i giardini, la spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
I dolci, il suono dell'impianto audio. Essere servito in bicchieri di plastica
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono abbastanza sdraio in spiaggia
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Location, cordialità reception e struttura
Cosa non ho apprezzato
Cucina pessima, pulizia
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La SPA
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza, in particolare quella del primo giorno è davvero catastrofica. Il servizio non è nemmeno degno di un tre stelle. La gestione dei teli mare. Non ce ne sono mai abbastanza per tutti i clienti per cambiare gli asciugamani ogni giorno. Il primo ad arrivare è servito mentre per gli altri devono tentare la fortuna il giorno successivo. I bagnini che non fanno il loro lavoro che sia in piscina o in spiaggia. Quello in spiaggia tiene le spalle alla spiaggia e al cellulare. Penso che il bagnino della piscina debba piuttosto essere chiamato bagnino, visto che passa il suo tempo in mance prendendo le sdraio già riservate per darle ad altre persone. Soprattutto nei fine settimana.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Andare a casa
Cosa non ho apprezzato
Ti abbiamo scritto una mail per elencare tutti quelli che hanno sbagliato
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione - servizio in camera - top. Anche il personale della piscina. SPA molto bella. Albergo ben tenuto.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni membri del personale non sorridono molto e non sono felici di lavorare in hotel. Ai pasti non ci sono sempre tavoli puliti disponibili e sprechi di cibo esasperanti. La stessa playlist per 12 giorni. Musica troppo alta giorno e notte. Spiaggia privata non pulita. Albergo che invecchia. Deluso per il cambio valuta, durante il soggiorno: ottimo in hotel, ma per recuperare gli euro l'hotel ha rifiutato e le ricevute non erano valide in aeroporto. L'hotel ci dice che non possono cambiarci ma l'aeroporto no. Alla fine ha restituito 30€ invece di 50€ e ci ha detto di farci un favore perché gli scontrini non sono validi. Trattamenti SPA economici ma per fortuna perché non al top come qualità. Veloce ed energico.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia non curata con un servizio non adeguato
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cortesia servizio
Cosa non ho apprezzato
Il vitto non eccellente
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'edificio.
Cosa non ho apprezzato
Le pulizie prima del nostro reclamo erano molto sciatte. Un maggiordomo molto freddo così come la padrona di casa alla reception. Molto spesso le stesse cose da mangiare.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ora non era da 5 Stelle, ma da quattro plus. La pulizia sia della camera che delle strutture non era al 100 % ma era buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio, soprattutto alla reception, i magnifici esterni con la scelta delle piscine, la vista e l'accesso diretto alla spiaggia, la cordialità dei camerieri al bar,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto dell'ingresso in hotel, il cibo, il personale, in particolare il signor Khalil (chef del catering), i camerieri e la cameriera, tutto lo staff, tornerò, aspetto le mie altre vacanze.
Cosa non ho apprezzato
La stanza ha mobili vecchi, la moquette non va bene soprattutto per le persone con allergie, manca un bollitore per caffè, tè, questo hotel può attirare più clienti, devi solo migliorare alcuni punti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
albergo molto bello ottimo personale
Cosa non ho apprezzato
restauro medio piccolo intrattenimento serale manca un po' di informazioni su ciò che offre l'hotel
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per 6 giorni gli stessi dolci e gli stessi piatti del pranzo che vengono riscaldati la sera. Le pulizie lasciano a desiderare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel con personale premuroso, piccolo inconveniente, anche se il francese è la loro lingua con cui hanno problemi. Peccato per un 5☆
Cosa non ho apprezzato
Pessima esperienza con un piccolo tour organizzato. Le promesse non vengono mantenute. Non ci improvvisiamo come agenzia di viaggi.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e adorabile sempre felice di aiutare. I pasti erano vari e buoni. Spiaggia incantevole.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto in quanto tale, ma le camere dell'hotel sono un po 'stanche e necessitano di un rinnovo. Tende strappate, piastrelle del bagno rotte e muffa che si insinua sugli specchi del bagno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel con piscine riscaldate all'aperto e al coperto. È ben posizionato per visitare Yasmine Hammamet ed è vicino all'autobus / taxi per visitare i dintorni. Il personale è sorridente e attento, il padrone di casa è cordiale e la cucina è varia. Tutto è stato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Considerando il lusso di questo hotel, siamo rimasti completamente delusi dalla spa che offre massaggi diversi ma non forniti da professionisti! E l'Hammam era rumoroso a causa di un problema con la pipa. Abbiamo segnalato questo problema tecnico che era ancora irrisolto pochi giorni dopo. Peccato perché nel complesso i servizi di questo hotel erano molto buoni.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, il personale è attento ai suoi clienti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Molto bello il 5 stelle fuori stagione, le biglie e la piscina tutta per noi o quasi! Il personale, tranne i giovani, parla bene il francese Buon cibo al ristorante, vino in bottiglia in all inclusive! La superba vista della camera sulla piscina e sul mare
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo problema di doppia riscossione della tassa di soggiorno ben trattata dal privato travel sav Il tempo fuori stagione in realtà non è al massimo del sole Spiaggia invasa dalla posidonia, anche quella è fuori stagione!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Resta dove tutto era perfetto. Albergo di qualità. Personale molto attento alla reception, ristorante, spa, bar e servizio in camera, ristorazione self-service varia, con personale molto attento. Tutti hanno contribuito a rendere i nostri 6 giorni il più piacevoli possibile. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ottimo ristorante di pesce Le Barberousse sulla spiaggia da fare. Consiglio vivamente questa destinazione. Taxi per Hammamet 15 minuti e 15 dinari.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno magico con la famiglia e con mia figlia di 3 anni. L'hotel è fantastico, l'arredamento perfetto. I giardini sono superbamente fioriti, le piscine sono al top. Un'accoglienza incredibile, uno staff alberghiero al top. I maggiordomi sono extra e attenti. Le camere sono perfettamente curate, sempre un po' di attenzione. I buffet a volontà offrono un'ampia scelta, per grandi e piccini. Se vieni a Chico in piscina per attività, è fantastico e molto amichevole. Consiglio vivamente. Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico e assolutamente non rimpiango la nostra scelta per questo hotel. Non vediamo l'ora di tornare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
complimenti per il buffet molto vario, complimenti al team dell'hotel che è stato attento e presente
Cosa non ho apprezzato
ciò che migliora è la qualità dei servizi di quad all'aperto e di equitazione. molto insoddisfatto, non sicuro e privo di attrezzature di sicurezza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e i piccoli tocchi ringraziano Khalil e Mohamed Ali al ristorante
Cosa non ho apprezzato
Accesso al mare non sgombro di scarico dal mare, impossibile andare a mettere i piedi in acqua
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
giardino
Cosa non ho apprezzato
La mia camera al piano terra con pagamento dell'upgrade
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza perfetta e personale eccezionalmente gentile. Lo stabilimento è molto bello ma manca di animazione nonostante 1 animatore volontario ma a cui mancano i mezzi per soddisfare i clienti (2 piste da bowling e 1 freccette durante il mio soggiorno). 3 serate senza animazione solo 1 karaoke il giorno prima della nostra partenza. Grazie a Jonny per la sua gentilezza e tutti i suoi sforzi per soddisfarci come meglio poteva. A livello di buffet, una scelta molto ampia con prodotti vari nonostante alcune mini torte surgelate. Per il resto uno staff di ristorazione che si prende molta cura dei clienti, sorridente e gentilissimo. Un favorito per "MedAli" (Mohamed Ali) il capocameriere, un ragazzo con un grande cuore e una notevole professionalità, sempre sorridente per spiegarti i piatti tradizionali del suo paese. Grazie di tutto.
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati, la nostra prima camera non era autorizzata a ricevere la connessione a Internet. Quindi abbiamo cambiato camera ma ancora una volta dopo 2 notti abbiamo scoperto gli scarafaggi in bagno nel bel mezzo della notte. Dopo che mia figlia ha avuto un attacco di panico il giorno successivo, la direzione ci ha offerto la suite reale, ma ha comunque oscurato il nostro soggiorno. Gli scarafaggi in un hotel venduti per un 5 stelle sono una cosa inammissibile. Inoltre, le tessere di accesso alle camere devono essere sistematicamente riattivate e anche più volte al giorno. Diffidate anche delle persone che si atteggiano a guide alberghiere per vendervi giri in cammello o in quad o gite in nave pirata a prezzi che non valgono il sogno venduto (truffa e bugie). Mi chiedo come la gestione di questo hotel consenta tali azioni.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Architettura del framework e ambiente ideale Peccato per il resto
Cosa non ho apprezzato
Restauro nullo Questo non è un hotel a cinque stelle bottiglia d'acqua di plastica Non vedo questo servizio (5 stelle)
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Molto molto deluso dai servizi offerti, il cibo è principalmente congelato, non è stato offerto intrattenimento. Durante il mio soggiorno, le famiglie avevano scarafaggi in camera, per non parlare del fatto che non siamo rispettati.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel è degna di un 5 stelle + (grandioso ma pieno di fascino e autenticità), così come il parco esterno con le sue piscine e le belle strutture. Tutto il personale (ristorante, bar, reception, piscina e piani) è attento e molto professionale. La formula del buffet è carina e abbiamo potuto gustare le specialità tunisine. Osservo su alcuni siti i commenti sul ristorante che non sarebbe degno di un 5 stelle..... Ma è l'hotel che è un 5 stelle e non il ristorante dove i pasti sono serviti sotto forma di buffet ( molto ben fornito tra l'altro) e dove il personale è attento e molto reattivo.
Cosa non ho apprezzato
La distanza a piedi dal centro di Yasmine potrebbe non essere adatta a chi non ama camminare. Dobbiamo muoverci; ci conveniva quindi, nei giorni in cui non stavamo facendo un'escursione, indossare scarpe da ginnastica per accompagnare Yasmine e la sua passeggiata sul lungomare.Si noti che è molto facile ordinare un taxi alla reception dell'hotel o prenderne uno nel viale accanto all'hotel. Il prezzo di un taxi è molto conveniente in Tunisia e i tunisini lo usano spesso.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'area per trattamenti termali e la piscina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Escursioni offerte dalla guida dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza di tutto il personale, la gentilezza e l'atmosfera lussuosa ma allo stesso tempo familiare. La ristorazione ottima così come la pulizia, il bar fornitissimo, la vicinanza della spiaggia. Un soggiorno perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
vicino alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
ristorazione indegna di un 5 stelle: buffet di verdure sempre uguale; è meglio a Flunch. solo un ristorante era aperto nessun cocktail di benvenuto costosi servizi termali
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Hotel invecchiato, dal punto di vista della ristorazione siamo molto delusi non c'era il buffet era un menu che veniva offerto spesso con gli stessi che tornavano Questo hotel era triste con poche persone alcune sere eravamo in 6 a cena…
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo 2 giorni con un bel buffet che ha avuto un congresso di medici con 200 persone. Ho fatto l'osservazione al signor Meherc (il direttore dell'hotel) in merito al restauro
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bel set spa molto bene grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza e servizio
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di atmosfera in questo momento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camere trascurate, arredamento vecchio e con scarsa manutenzione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
camere accoglienti, poco affollato. struttura in marmo, presenza dell'hammam
Cosa non ho apprezzato
fumatori nel bar, palestra con attrezzatura vetusta, buffet con portate molto ripetitive.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Organizzazione e disponibilità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mini camera da letto non funzionale Una minoranza del personale è piacevole "Spa, piscina, bar" quando il servizio di ristorante e reception è esattamente l'opposto "Menti ripetutamente, siamo lì per la nostra carta di credito... Servizio clienti minimo"
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
In attesa di un tuo ritorno, a seguito delle mie varie email inviate e reclami comunicati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale attento, molto disponibile e professionale.La posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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