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Recensioni dei Soci —
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 63 recensioni)
Eccellente
37
Ottimo
21
Medio
5
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,8
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,2
Camera
8,4
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,4
63 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il posto, la camera e la sua vista eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la vista, il personale (aperto, disponibile, sorridente, spiritoso, accomodante), il pozzo di acqua fredda nella spa,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera con terrazza. Vista sul lago e sulle montagne. Pulito e ben attrezzato.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la vista sul lago in una camera deluxe di categoria superiore
Cosa non ho apprezzato
Luoghi congelati negli anni '80 che potrebbero aver bisogno di una bella rinfrescata Avendo già soggiornato in una struttura a 5 stelle, questa non è una di queste... Spa e jacuzzi di basso livello, dalle foto ci saremmo aspettati di meglio...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Vista da sogno
Cosa non ho apprezzato
Colazione non degna di un hotel a 4 stelle SPA, piscina, jacuzzi e CABINE per due persone in pessima manutenzione, adibite a sauna e hammam, INESISTIBILI. Molto deluso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le petit déjeuner
Nota
10
Cosa ho apprezzato
posizione tranquilla con vista sul lago. Personale molto gentile e disponibile bella, ampia, luminosa camera con balcone.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Avendo dimenticato il mio costume da bagno, il servizio clienti me l'ha rispedito indietro subito dopo la mia richiesta.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio è stato lento, la nostra camera era di fronte alla sala tecnica ed era molto rumorosa, l'hammam è in una scatola di plastica, il buffet del brunch non è eccezionale e non è molto ben presentato
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione, il balcone con vista lago
Cosa non ho apprezzato
Il bar non era affatto bello, il servizio era pessimo, così come il cocktail Il ristorante: un disastro! niente tovaglie bianche, non ho mai mangiato su un tavolo di plastica in un hotel a 5 stelle! Il cibo non è assolutamente all'altezza del prezzo. Anche il buffet della colazione è piccolo La sera il servizio in camera è tornato in camera, ma non ha portato via i piatti sporchi. La sorpresa promessa non era nella stanza, ma è stata portata dopo che l'ho chiesta. Quindi, non valeva assolutamente il prezzo!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione La stanza è meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel sulla Riviera di Montreux. In riva al lago, con accesso al centro in pochi minuti a piedi attraverso la passeggiata che costeggia il lago. Fermate dell'autobus nelle vicinanze. L'hotel, sebbene datato, è ben attrezzato, la camera era ampia e accogliente, con una bella vista. Colazione deliziosa con ampia scelta e la possibilità di richiedere facilmente cibi o bevande vegane. L'area benessere è molto bella, con una piccola palestra che meriterebbe una rinfrescata. Il personale dell'hotel è attento e cordiale, con un carattere piacevole e senza pretese. Un ringraziamento speciale a Vincent ;)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non ci abbiano avvisato al momento della prenotazione e del check-in che la spa non era accessibile.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio e il personale sono buoni. La sera abbiamo cenato al ristorante dell'hotel, il pasto era molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Per un 5 stelle le camere sono rimaste allo stato originale e meriterebbero un restyling, anche il bagno è troppo vecchio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'area benessere e l'accoglienza benessere Non avevamo asciugamani da sauna/bagno, nonostante avessimo chiesto, non ne sono stati portati. Inaccettabile per un hotel a 5 stelle.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
il quadro
Cosa non ho apprezzato
Scarso isolamento delle stanze dal corridoio, si sente tutto quello che succede nel corridoio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La vista è magnifica!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la vista sul lago. Parcheggio gratuito e uso autobus gratuito. Il cocktail gratuito è stato il benvenuto!
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda le camere, l'hotel non ha più nulla di regale! La camera assegnataci era obsoleta e necessitava urgentemente di una ristrutturazione totale (moquette, finestre e tende, pareti, così come il bagno dove è quasi necessario utilizzare uno scalino per entrare nella vasca strettissima)! L'isolamento era deplorevole.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto competente, efficiente e cordiale. L'hotel è molto bello, con vista sul Lago di Ginevra. Piccole sorprese per iniziare il vostro soggiorno in modo molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
L'area benessere non è eccezionale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera al 7° piano è magnifica
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la posizione, l'accoglienza, la disponibilità e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
niente...tutto era perfetto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera non corrispondeva allo standard previsto per un hotel a 5 stelle. Nel 2021 ho avuto diritto ad una camera rinnovata e penso che trattandosi di Voyage Privé avevamo una camera non rinnovata, molto fredda di notte nonostante le persiane chiuse, moquette macchiata, porta del bagno in plastica che si stacca, presa elettrica che non funzionava e muro di foehn a bassissima potenza che serve solo come decorazione e non per asciugare i capelli pagare 265.- X 2 (perché abbiamo offerto il soggiorno a nostra figlia) per questo no mi dispiace. Inoltre, al momento della partenza, il personale della reception non ha tenuto conto delle nostre lamentele, il che dimostra una mancanza di considerazione nei confronti dei propri clienti. Infine, bloccare una garanzia per questa stanza non ristrutturata non solo è ingiustificato, ma anche irrispettoso. Per il resto è stato tutto perfetto. Tranne le finestre sporche alla reception per vedere il panorama lol
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posto molto carino in riva al lago. Accanto al Mercatino di Natale. Buon servizio e buon cibo.
Cosa non ho apprezzato
La camera era molto carina e la vista sarebbe stata molto bella se non ci fossero stati lavori nell'edificio accanto
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Posizione e parcheggio
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento delle camere non è cambiato dagli anni '70!!! I pavimenti in moquette nei corridoi sono molto fatiscenti. La colazione chiaramente insufficiente per un 5 stelle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la vista dalla camera, la colazione buona. Bevande gratuite al bar.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Fine settimana magnifico con bel tempo Splendida vista sul lago e sulle montagne dalla camera Camera pulita e di qualità Accoglienza perfetta
Cosa non ho apprezzato
Nessuna lamentela Forse mancano dei piccoli vassoi per servire la colazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, camera panoramica con vista sul lago, molto bella e spaziosa, ci è stata riservata una piccola sorpresa, il letto era decorato al nostro arrivo perché festeggiavamo il compleanno del mio compagno, abbiamo potuto beneficiare di buoni sconti per il ristorante, l'accesso alla spa incluso un week-end perfetto lo consiglio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Spa un po' stretta
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buon albergo. Ottima posizione. La colazione migliore
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione dell'hotel direttamente sul lago, magnifica vista dalla camera. Personale cordiale e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Il corridoio al piano superiore merita un aggiornamento e un abbellimento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifico il contesto con la vista del lago e delle montagne dalla camera. Personale gentile, bella camera, spa e molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ambiente magnifico con vista sul lago. È stato incredibile Il personale si prende molta cura di noi Da rifare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Parcheggio nel seminterrato... accoglienza molto pratica e molto amichevole!
Cosa non ho apprezzato
non c'erano salviette in camera e il 2° giorno le 2 tazze non erano state rimesse nella macchina del caffè e mancavano i 2 bicchieri d'acqua...! Il meccanismo del coperchio dello scarico dell'acqua sul lavandino destro è difettoso... Il servizio in camera dovrebbe notare qualcosa del genere e organizzare una riparazione!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, la camera, il centro benessere, l'ambiente eccezionale e la posizione davvero magnifica.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto sommato è stato un soggiorno molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la vista dalla camera. Il cibo era eccellente e il servizio perfetto. Pranzo una delizia
Cosa non ho apprezzato
Il centro benessere era chiuso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e molto professionale. La magnifica vista e la camera spaziosa con un bel bagno. I piatti del ristorante sono molto buoni. Una vasta scelta a colazione per soddisfare tutti i gusti.
Cosa non ho apprezzato
Il centro benessere era purtroppo chiuso.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La piscina non era piena d'acqua!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione e l'ospitalità
Cosa non ho apprezzato
Per vendermi hotel 5 stelle con spa ma la spa dell'hotel in costruzione, l'hotel offre di andare alla spa di un altro hotel vicino ma è solo piscina e sauna non trovo che appena visto il prezzo quando pagato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione molto bella proprio sul Lago di Ginevra, personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Se c'è un gruppo numeroso, potrebbe valere la pena considerare di estendere l'orario dei pasti mattutini di domenica, il che dovrebbe facilitare le cose.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, le dimensioni della stanza ei nostri desideri sono stati presi in considerazione
Cosa non ho apprezzato
L'area SAP era in costruzione, non abbiamo avuto alcuna informazione in anticipo. Secondo l'hotel, questo dovrebbe provenire da Voyageprove. L'alternativa all'Hotel Exelsor era tutt'altro che entusiasmante.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Spa chiusa senza preavviso e riduzione del prezzo (avremmo rimandato la nostra vacanza) è molto importante per noi FG
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Vista dalla camera perfetta e ristorante di pulizia qualificato, ottimo servizio da parte di Anna!
Cosa non ho apprezzato
La stanza e l'edificio già di una certa età
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ho adorato la colazione con personale molto attento, sorridente e attento. Mi sono piaciuti anche i bicchieri di champagne per il mio compleanno a colazione. Ho apprezzato la possibilità di vedere una camera vista lago e un letto matrimoniale che non era garantito…
Cosa non ho apprezzato
Mi dispiace non aver potuto andare alla spa che era in ristrutturazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione fronte lago, Buoni di viaggio gratuiti. Le attenzioni all'arrivo in camera. Tutto è fornito in camera. La magnifica colazione
Cosa non ho apprezzato
La spa in revisione annuale, anche se potremmo andare altrove.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione meravigliosa, camere confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le stanze sono vecchie, c'è un giorno di 2 cm sotto la porta d'ingresso con il corridoio, luce e rumore dal corridoio, notte rumorosa. i bagni sono datati, Altrimenti il bordo del lago è bellissimo. Colazione non all'altezza di un hotel a 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il punto di vista
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della spa, ci è stato offerto un altro hotel, preferisco la spa direttamente accessibile dalla camera
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione è ottima e la vista dalla camera è incredibile! Ottima accoglienza, buon servizio!
Cosa non ho apprezzato
Ristorante: colazione; I piatti a base di uova e le verdure calde erano freddi. Cena: purtroppo la bistecca di scamone non era facile da tagliare; anche dopo il 4° coltello non è stato offerto alcun nuovo pezzo di carne. Non è stato molto bello. Anche che non ha né tovagliette né tovaglie. È un hotel a 5 stelle...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione della stanza ideale.
Cosa non ho apprezzato
avanti negli anni. Macchie poco appetitose sulla moquette. Doccia non ottimale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Buona colazione, splendida posizione in riva al lago, vista molto bella, check-out posticipato alle 14:00 apprezzato, colazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
Struttura un po' fatiscente che meriterebbe un lifting, biancheria da letto scomoda (materasso troppo morbido, probabilmente non cambiato da molto tempo), personale che omette di inviarci alcune informazioni (riguardante la carta Riviera inclusa, dimenticando di mettere la culla nonostante le nostre richieste), spa non moderna, palestra minuscola, non degna di un hotel a 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel in riva al lago, receptionist molto gentile, tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera spaziosa e la vista lago
Cosa non ho apprezzato
Colazione non abbastanza scelta
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Reception, camera, spa, colazione...tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il luogo. Visualizzazione . Lo spirito accogliente
Cosa non ho apprezzato
Seminterrati garage
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente eccezionale! Posizione geografica perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione deludente. Funziona durante il soggiorno.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale La magnifica vista del lago La carta Riviera che invita a non prendere l'auto
Cosa non ho apprezzato
L'area benessere potrebbe essere più moderna e meglio attrezzata
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La colazione a buffet, la splendida vista sul lago, la buona posizione, l'ambientazione dell'hotel, il personale della reception e la camera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la situazione di fronte al lago, il caffè a colazione così come il pane fresco e vario
Cosa non ho apprezzato
il bagno di base, piccoli asciugamani da bagno, doccia nella vasca, innaffiamo il pavimento! macchie sul tappeto, porta della camera da letto sporca (vista quando il sole splendeva su di essa) Colazione senza succo d'arancia appena spremuto, pasticcini medi. abbiamo dovuto pagare un anticipo di 100 franchi svizzeri con carta di credito sulle consumazioni che potevamo fare... non ne abbiamo fatte, aspettiamo il rimborso dalla banca!!!! attenzione le tasse turistiche sono piuttosto alte 19 franchi svizzeri per una notte. Gli standard alberghieri svizzeri potrebbero non essere all'altezza degli standard francesi.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La vista, le dimensioni della stanza, la colazione
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo riscaldamento, un po' datato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
La colazione un po' leggera per 5 stelle.

Svizzera / ZinalSWISSPEAK Resorts Zinal 4*
A partire da € 337

Regno Unito / Londra
A partire da € 92

Repubblica Dominicana / Cap Cana
Fino a -80%

Emirati Arabi Uniti / Mauritius
Fino a -58%

Cina / Cina
Esclusivo

Regno Unito / Londra
A partire da € 100
Soggiorni Svizzera
Soggiorni Europa
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