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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 32 recensioni)
Eccellente
23
Ottimo
6
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9
Camera
8,8
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,4
32 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa e servizio estremamente cordiale. A causa di un'inaspettata grande quantità di neve (strada chiusa), il CEO dell'hotel ci ha informato personalmente e ci ha offerto il suo supporto. Grazie ancora per la vostra generosità.
Cosa non ho apprezzato
Quindi, se qualcuno non è soddisfatto, la decisione spetta a lui stesso.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Che il personale parli solo inglese. Essendo svizzero, in Svizzera ho dovuto parlare inglese. Non ci fu nessuna sorpresa nella stanza, 50 fr. Il buono non è stato detratto. Dopo il reclamo alla fine ha funzionato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
Troppo poco personale con competenze linguistiche in tedesco
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La spa. La vista
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato assolutamente perfetto! Sono molto soddisfatto del mio soggiorno per la prima esperienza su VoyagePrivé.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto accogliente e sempre disponibile per la minima delle nostre richieste. L'ambiente è semplicemente magnifico, l'hotel è molto confortevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la hall dell'hotel sono attraenti. La vista sulle montagne è molto bella.
Cosa non ho apprezzato
La colazione è molto nella media. Il servizio al ristorante non è professionale. La maggior parte parla solo inglese. Non è stato possibile utilizzare l'area benessere a causa del sovraffollamento. È molto piccolo e non adatto al numero di ospiti. La piscina è molto piccola.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è idilliaco per una fuga romantica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
TUTTO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La vista sulle montagne, sulla piscina e sulla Spa. Servizio molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è nella media e il rapporto qualità prezzo è troppo alto. Pochi consigli sulle escursioni e poco personale francofono
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente caldo e la spa
Cosa non ho apprezzato
Nessun parcheggio gratuito e mancanza di informazioni sulle attività intorno all'hotel
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Non abbiamo viaggiato perché l'hotel era chiuso
Cosa non ho apprezzato
Il mio problema non riguarda l'hotel poiché non abbiamo viaggiato perché l'hotel era chiuso, il mio problema riguarda Voyage Prive che non aveva risposto alle mie 7 e-mail
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
paesaggio magnifico, terme piacevoli. peccato che non ci sia vista dalla camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Fondamentalmente era carino e moderno, la zona sauna era TOP, per chi ama i dettagli è ancora aperta. Il personale di servizio è cordiale e premuroso
Cosa non ho apprezzato
Stazione degli autobus/+ deposito accanto. Il personale della reception forse è stanco dopo Pasqua??? Si prega di stampare la fattura...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Questo hotel ci è piaciuto molto: l'accoglienza calda e personalizzata, alla reception, camera molto bella, spa superba, ristorante top per i menù, il nostro cameriere, i sapori e l'originalità, colazione a buffet molto bella e buona. Lo consigliamo vivamente e faremo altri soggiorni lì.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vita è mozzafiato Il centro benessere è molto pulito Le camere sono molto confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La piscina all'aperto è molto bella. Anche la colazione è molto ricca e molto gustosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è molto bella se avete prenotato una camera deluxe sud come abbiamo fatto noi!
Cosa non ho apprezzato
NESSUN armadio in camera, NESSUN scaffale chiuso per biancheria intima, maglioni, ecc. Nessun cestino per la carta straccia, scarpiera per un massimo di 3 paia di scarpe, UN cassetto singolo direttamente sopra il pavimento era occupato da 2 spessi accappatoi dell'hotel e un asciugacapelli . UN solo bicchiere per spazzolino da denti per 2 persone, il coperchio del cestino dei rifiuti in bagno doveva essere aperto a mano! Il 2° giorno c'era solo UNA salvietta per 2 persone. Lo scaffale della doccia era completamente occupato dai prodotti cosmetici dell'hotel. Abbiamo dovuto mettere sul pavimento i nostri prodotti per la cura dei capelli. La mensola sotto lo specchio del bagno è in gran parte ricoperta dai prodotti dell'hotel. Quasi nessuno spazio per i nostri cosmetici. Abbiamo dovuto riporre le nostre borse per cosmetici sul pavimento sotto il lavandino! NESSUN ripiano aggiuntivo installato. Abbiamo una vasta esperienza alberghiera, ma non abbiamo mai trovato una camera deluxe recentemente rinnovata SENZA armadio. La tariffa per il parcheggio di CHF 20 a notte è al limite!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, moderno e molto confortevole. Nelle camere esposte a sud abbiamo una bellissima vista sulla valle e sulle montagne circostanti. L'hotel dispone di due piscine riscaldate, una interna e una (piccola) esterna. In entrambi abbiamo anche una bellissima vista sulle montagne. Il ristorante è ottimo e la colazione è abbondante, varia e molto ben presentata. Il personale è molto gentile e attento L'hotel si trova sulla strada principale del paese, di fronte alla stazione degli autobus.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo centro termale Regalo di benvenuto servizio Cena
Cosa non ho apprezzato
Mancava lo spazzolino da denti La spa interna era troppo fredda
Nota
9
Cosa ho apprezzato
personale piacevole
Cosa non ho apprezzato
le tende del bagno in moquette devono essere nere ma non bianche trasparenti. ci svegliavamo alle cinque del mattino con la luce....
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Area Spa, arredamento dell'intero hotel, servizio e personale, opzioni vegetariane e vegane
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La colazione è stata sensazionale.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante era chiuso e abbiamo dovuto mangiare al bar.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Design e cura dei dettagli. Il servizio La cucina
Cosa non ho apprezzato
abbigliamento da camera da letto
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
+ la posizione dell'hotel + vista + Spa con piscina calda all'aperto + bella ma piccola area spa + Straordinaria buona colazione a buffet
Cosa non ho apprezzato
- Invece di una camera deluxe prenotata / pagata, abbiamo ottenuto una camera standard, che era molto piccola e non corrispondeva affatto alle foto. Quando ti è stato chiesto, non avevi una camera deluxe disponibile. Dopo alcuni avanti e indietro, siamo riusciti a cambiare stanza, ma non avevamo più un balcone (lato sud). - Tavolo nel ristorante molto traballante. Quando l'ho fatto notare allo staff, hanno detto che era lo stesso ovunque. (?!) - Per cena abbiamo preso un menù giornaliero. L'antipasto era buono, il piatto principale con LUMA Entecote era molto insoddisfacente. La carne non era tenera. Inoltre, non ci sono integratori di carboidrati e nessuno è stato offerto a un costo aggiuntivo. Abbiamo una piccola ciotola di broccoli da condividere per due. Il dessert era di nuovo buono. Conclusione dopo un antipasto di anguria e pomodoro, carne con un po' di broccoli e dolce eravamo quasi sazi. - Scarse competenze tedesche del personale - Alla "limonata fatta in casa" ci è stata servita una bottiglia di Sprite.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Uno standard elevato tutto in semplicità e convivialità
Cosa non ho apprezzato
No
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ottima cucina, ottima colazione a buffet, arredamento curato, personale cordiale nel ristorante
Cosa non ho apprezzato
Piscina all'aperto troppo fredda, inclusa sorpresa di benvenuto in camera mancava, come ospite hai la sensazione che ogni unità dell'hotel funzioni da sola, ad esempio incluso un buono ristorante di Voyage privé non è stato consegnato in modo proattivo dalla reception. Arredi parzialmente macchiati e usurati (es. poltrone del bar), sauna non aperta/riscaldata al mattino, contrariamente all'orario comunicato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento e molto cordiale, grazie. Splendida cornice con la neve inaspettata come bonus.
Cosa non ho apprezzato
Piatto servito nel ristorante. Forse ci siamo caduti male ma i maccheroni erano immangiabili! Molto sorprendente per un ristorante di questo livello. Anche il cameriere l'ha riconosciuto... Oltre al gusto, il prezzo di questa piccola porzione di pasta bagnata nella crema era spropositato. Lo stabilimento ha fatto un gesto offrendoci il dolce. Tutto il resto era molto buono.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Svizzera
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