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Sudafrica /Sudafrica
Kholiwe on Kruger Lodge 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 14 recensioni)
Eccellente
8
Ottimo
5
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9,2
Camera
8,8
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,8
14 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Buon rapporto qualità-prezzo. Camera spaziosa. Buona biancheria da letto. Servizi igienici decenti. Personale accogliente e molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Sembrerebbe, se capiamo bene, che il personale venga in qualche modo sfruttato. Orari molto lunghi: disponibile dalle 4:30 alle 22:30. o addirittura alle 23.00. e da quello che abbiamo capito, 1 giorno libero ogni 2 mesi!!!!…..
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'alloggio, la pulizia delle camere
Cosa non ho apprezzato
Attività La natura talvolta improvvisata dell'organizzazione delle attività. Mancanza di dettagli nello svolgimento dell'attività. Restauro Il personale dovrebbe avere una lista di controllo per apparecchiare la tavola. Mancava sempre qualcosa. Di per sé non è grave, ma spiega parte della nota. I menù non sono molto vari e sono a base di pollo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La premura e la gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto amichevole e tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
La stanza è un po' stretta per 4 persone e lo spazio a disposizione è insufficiente! Il programma iniziale era cambiato, quindi avevamo le informazioni per il giorno successivo la sera e per metà del soggiorno! E purtroppo i giorni più "importanti" li abbiamo trascorsi gli ultimi 2 giorni prima della partenza, è stato troppo intenso, soprattutto con 2 bambini di 6 e 10 anni!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Una posizione davvero eccezionale nel Marlhot Park, circondati dalla fauna selvatica che ci fa visita fino alla porta del nostro bungalow! Il personale è davvero gentile e fa del suo meglio per i propri ospiti. Niente da ridire sulla pulizia, il lodge è impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di ristorazione all-inclusive è francamente minimalista. La colazione è sempre fonte di incomprensioni tra ciò che è stato ordinato il giorno prima (obbligatorio) e ciò che viene servito. Il pranzo consiste solo in un panino. La cena è accettabile, ma gli antipasti sono spesso limitati, ad esempio una fetta di cetriolo sul pane per tramezzini... In breve, su questo punto è necessario fare dei veri progressi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
-Mancanza di comunicazione prima delle attività/gite incluse nel pacchetto - orario del pranzo alle 16:00 durante attività inaccettabili! Nessuna informazione o spunto ci informa su questi orari scaglionati. - la colazione non è disponibile/offerbile se si lascia il lodge alle 5 del mattino per le attività incluse nel pacchetto - per i pranzi consumati al lodge sono previsti panini o ali di pollo molto leggere nel pacchetto - è stata organizzata una terza uscita a Marloth per sostituire l'interazione con gli elefanti che non ha potuto aver luogo. -Escursione panoramica/canyon organizzata in una giornata piovosa e nebbiosa...6 ore in macchina per non vedere nulla! Sebbene sarebbe stato facile e possibile posticipare di un giorno I DIRETTORI DI QUESTO LODGE MANCANO DI ORGANIZZAZIONE E COMUNICAZIONE...è un peccato.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La pulizia è innegabile. La gentilezza del personale è degna di nota.
Cosa non ho apprezzato
D'altro canto, i gestori del lodge non sono molto amichevoli. Mancanza di informazioni quotidiane sul programma imminente. I gestori del lodge non offrono molto tempo libero.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del personale del lodge con un ottimo direttore al servizio dei suoi clienti. I pasti erano molto buoni. Anche i servizi offerti dal safari erano molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato una camera deluxe e ci è stata assegnata una camera standard. Tutti coloro che hanno prenotato tramite Voyage Privé si sono trovati nella nostra stessa situazione. Un'altra sorpresa è stata la prenotazione del volo di ritorno da Roissy CDG a Nantes in TGV, anche se al momento dell'ordine nessuno ci aveva parlato di questo scherzo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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