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Londra /Regno Unito
InterContinental London - The O2 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Valutazione (basata su 165 recensioni)
Eccellente
113
Ottimo
40
Medio
10
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9,4
Camera
9,4
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9
165 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, con un'accoglienza fantastica. Le camere sono spaziose, la biancheria da letto molto comoda, la colazione a buffet è varia e molto buona. Un soggiorno molto piacevole, torneremo con piacere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, efficienza, standard elevati in tutti gli ambienti, vista su Canary Wharf.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Non sono stato all'O2 da quando è stato aperto il Dome. L'hotel era situato con una passerella che li unisce entrambi, il che è stato un grande vantaggio. La camera aveva tutto il necessario ed era molto moderna con una fantastica vista sul Tamigi. Un must è il bar al 18° piano. La colazione era di prima classe e ancora meglio perché era inclusa nel soggiorno. Se si partecipa all'O2 è un must soggiornare qui
Cosa non ho apprezzato
Non ho trovato alcun difetto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Vicino alla stazione della metropolitana Ottima colazione Camera con una splendida vista sul Tamigi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel di qualità con servizio a 5 stelle. Buona colazione, buoni servizi e personale dell'hotel attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione e bella camera con vista. Camminare dalla stazione potrebbe essere un po' buio di notte, ma a parte questo, i collegamenti ferroviari per la città erano ottimi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio, piscina, spa e vista sul Tamigi e sull'iconica arena O2. Siamo stati 7 notti ed è stato tutto perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda l'agenzia di viaggi (Voyage Privé), sarebbe stato opportuno indicare che avremmo dovuto versare una caparra (cosa che non compare nel testo della prenotazione). Un altro problema: il riferimento iniziale alla prenotazione non era quello corretto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e accogliente. Bellissimo hotel con facile collegamento all'O2.
Cosa non ho apprezzato
La folla si è radunata per le stelle. Ho soggiornato qui prima per la stessa occasione e non è stato così. Non è colpa dell'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico. Il personale era eccellente. Ho cenato una sera alla Market Brasserie con vista sullo skyline di Londra: il cibo era strepitoso. L'atmosfera e il servizio nel complesso hanno reso il pasto davvero speciale. Anche la piscina e le saune erano incantevoli e gratuite per gli ospiti. È il posto ideale in cui soggiornare per uno spettacolo all'O2, grazie all'accesso diretto dall'hotel. Ci tornerò sicuramente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era in una posizione privilegiata per l'O2! Il personale era molto cordiale e la camera aveva un'atmosfera molto rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Lui Colazione perfetta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con una magnifica vista sul Tamigi. Ottima colazione. Abbiamo avuto un soggiorno molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il personale era così cordiale e professionale, niente era troppo complicato. Un piccolo problema che abbiamo avuto è stato immediatamente risolto e una lettera di scuse con vino, frutta e torta omaggio è apparsa nella nostra camera il giorno seguente, il che è stata una meravigliosa sorpresa, soprattutto perché il fine settimana era per festeggiare il nostro anniversario di matrimonio. La spa era deliziosa, i massaggi molto buoni e la sala relax molto gradita. La colazione aveva più scelta di quella vista in molti hotel e la cena che abbiamo fatto era buona. Tutto sommato un fine settimana meraviglioso.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto sotto ogni aspetto. Consiglio questa struttura sia per il personale che per la ristorazione, il servizio e le camere. In cima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito e moderno. Servizio eccellente con un sacco di personale in giro. Palestra ben attrezzata. Ottima colazione con ampia scelta a buffet e possibilità di menù alla carta.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione per The O2. Posizione impeccabile, camera, colazione, tutto eccellente. Impossibile classificare le strutture perché non le ho mai utilizzate, ma sono disponibili piscina, spa e palestra.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole, personale cordiale, vista spettacolare e la colazione migliore!
Cosa non ho apprezzato
Essere svegliati dalle donne delle pulizie alle 8.30
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella con vista sul Tamigi, colazione eccellente, ottimo ristorante 5 minuti a piedi da autobus e metropolitana
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è stato gentile, eccezionale Taiwo che ci ha fatto il check-in senza problemi all'arrivo. Taiwo è stato informativo e ha condiviso informazioni utili sull'hotel che hanno reso la mia figlia Speciale compleanno. Grazie mille
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno tutto eccellente! La gentilezza dello staff Lani, una rara professionista che ha organizzato il compleanno del mio compagno. Francis comprensibile per il suo Check out. Servizi eccellenti, colazione, spa ecc.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe bello avere canali televisivi francesi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la posizione: vista sul Tamigi. Il lato pratico per i trasporti: metropolitana, autobus, vaporetto. La piscina/centro benessere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il team e il personale sono molto gentili e disponibili
Cosa non ho apprezzato
Accettare un deposito di 260€ senza saperlo in anticipo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intera esperienza all'Intercontinental Hotel è stata fantastica.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel esteticamente è degno di un hotel a 5 stelle. I posti sono belli ed eleganti, il personale è sorridente e gentile e la posizione dell'hotel è perfetta (30 minuti dal centro di Londra con la metropolitana).
Cosa non ho apprezzato
La pulizia però non è degna di un 5 stelle. I piatti della colazione erano sporchi (più volte) con residui di altri cibi e la pulizia delle camere non era completa per un 5 stelle (asciugamani macchiati di marrone, rifiuti lasciati sul pavimento per diversi giorni). Inoltre ti chiede una cauzione di £400 nel caso in cui consumi in hotel...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla metro - cordialità e disponibilità del personale - servizi (piscina, palestra, vassoio di cortesia con Nespresso, acqua minerale)
Cosa non ho apprezzato
Arrivo in hotel: assegnazione delle camere non corrispondenti alle junior suite previste - scarsa competenza e informazione da parte del servizio concierge - risveglio notturno da parte del concierge per dare semplici informazioni - pasto di capodanno al ristorante brasserie: scarso dessert di qualità e servizio catastrofico
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e moderno.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio clienti era pessimo, ho dovuto strappare informazioni al personale. Al momento del check-in non ci hanno detto a quale piano eravamo o dove si trovavano gli ascensori. Non ci hanno informato che c'era un tunnel che portava dritto all'O2 e a colazione non ci hanno informato che c'era un menu da cui potevamo ordinare, il personale ha solo parlato del buffet. Lo abbiamo saputo solo quando alle persone è stato servito altro cibo. Essendo la nostra prima visita, siamo rimasti molto delusi e non torneremo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, personale cordiale, vista dalla camera.
Cosa non ho apprezzato
La posizione: lontano da tutto. Coda per la colazione. Vino che non viene servito contemporaneamente al pasto. Questo hotel è davvero la fabbrica americana. Questo è turismo di volume, ma è sicuramente grazie a questo che abbiamo beneficiato di un pacchetto ad un prezzo interessante. Piccolo inconveniente: niente ciabatte per andare alla spa.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un hotel assolutamente bellissimo! Le camere sono assolutamente confortevoli, i dipendenti sono estremamente disponibili. Molto bella la SPA con sauna e hammam. Una nota speciale per la colazione a buffet che era incredibile, ricca di frutta fresca, dolci e ottimi piatti caldi.
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente niente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L organizzazione,lo skyline dalla camera e la cortesia del personale
Cosa non ho apprezzato
I bambini in spa troppo affollato e caotico
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera molto confortevole. Ristorante molto piacevole. Piatti di qualità. Servizio eccellente. Colazione abbondante. Ottima vista di Canary Wharf.
Cosa non ho apprezzato
Check in molto lungo (40 minuti di attesa). Nessuno parlava francese in un hotel internazionale! Personale della reception scortese.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica è a prima vista un po' insolita, ma in definitiva l'hotel è a due passi dalla zona concerti e intrattenimento della O2 (compresi cinema e ristoranti), a 5 minuti a piedi dalla stazione degli autobus per raggiungere Londra (stazione di Tottenham Court Road ) e Greenwich e la stazione della metropolitana (Jubilee Lign). L'hotel offre un buon servizio, un'ottima SPA e un'area fitness, un ottimo ristorante indiano e una bella vista dal bar.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista, il comfort (biancheria da letto), la qualità del cibo.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto chiedere ciabattine e accappatoi, dolcetti che non erano destinati a noi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato con autobus e metropolitana nelle vicinanze. Camera pulita e personale molto gentile. Ristoranti in hotel con piatti deliziosi e personale molto professionale. Ho potuto mangiare senza glutine senza alcun problema.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che venga scattata un'impronta e che non sia menzionata da nessuna parte.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'intero hotel era fantastico e il personale era di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'Hotel, il servizio era davvero molto buono Abbiamo trascorso un soggiorno piacevole
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'hammam spa e la colazione mattutina.
Cosa non ho apprezzato
Nessun punto negativo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato in un albergo fantastico. Ambiente piacevole, pulizia dei locali (camera e spazi comuni) per non parlare dell'accoglienza degli addetti alla reception e della loro disponibilità. Il buffet è senza dubbio il più generoso e abbondante che abbia avuto la possibilità di avere. Come puoi vedere, l'hotel soddisfa tutti i criteri di soddisfazione. Abbiamo ricordi molto piacevoli del nostro soggiorno a Londra. Grazie all'InterContinental per aver contribuito a rendere la nostra vacanza così piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale professionale e cordiale. L'hotel offre servizi di alta qualità. Il ristorante è molto buono sia per la colazione che per la cena.
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica è un po' decentrata ma vicina alla metropolitana.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Bella camera
Cosa non ho apprezzato
Servizio deplorevole, buffet vuoto, servizio in camera che non funziona, nessuna seria considerazione del problema per intervenire alle 23:30, aprire la porta mentre dormivamo. Che si vergogna. Hotel troppo lontano soprattutto perché il 26 è un giorno festivo quindi molto complicato raggiungere il centro La carta di credito addebita il deposito quando normalmente si tratta di una semplice impronta.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sala colazione sovraffollata con troppa gente, ci spintonavamo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Una colazione a buffet straordinaria. Tutto lo staff gentilissimo e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole in questo hotel a 5 minuti a piedi dalla metropolitana. La nostra camera era pulita e accogliente, il letto grande e comodo, un grande bagno con doccia e vasca e una grande finestra a bovindo con vista sul Tamigi. Erano disponibili anche gel doccia, shampoo, balsamo e crema per il corpo. Abbiamo apprezzato anche la macchina del caffè e il bollitore con le diverse cialde disponibili. La nostra parte preferita è stata la colazione: tutto era fresco, delizioso e così vario che tutti potevano trovare qualcosa di loro gradimento! Bevande a base vegetale adatte a chi è intollerante al lattosio: un vero vantaggio!
Cosa non ho apprezzato
La vista dalla nostra camera dava sul Tamigi e soprattutto su un parcheggio, il che era meno piacevole. Siamo rimasti delusi anche dalla zona piscina, perché l'acqua non era riscaldata. La spa era un po' più calda della piscina, ma poiché erano collegate, non era molto più calda. Infine, l'ultimo punto negativo è stata l'attesa piuttosto lunga per la colazione alcune mattine. Dimenticatevi di svegliarvi alle 9 del mattino nei weekend!
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Riscaldamento della camera rotto - 2 cambi di camera per avere una stanza riscaldata, piscina fredda e sporca, palestra minuscola, coda di più di 15 minuti per la colazione ogni mattina in una stanza affollata e rumorosa: un inferno pagante
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la stanza il piccolo è più furbo
Cosa non ho apprezzato
Molto grande
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato in questo hotel con la famiglia durante le vacanze di Natale. Essendo venuto a Londra diverse volte, questo è il miglior hotel in cui siamo stati. Consigliamo vivamente questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale era esclusivamente di nazionalità indiana, pochissimi parlavano inglese e per essere multilingue questo è falso, tutto il personale parlava solo inglese.
Cosa non ho apprezzato
parcheggio a pagamento 45 £/notte o 56,7 €/notte, per un 5 stelle potrebbe avere un parcheggio gratuito, peraltro questo è sopraelevato, nemmeno riparato e ampiamente raggiungibile dagli stranieri dall'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Qualità delle attrezzature, regalo di Natale
Cosa non ho apprezzato
Inosservanza delle regole per l'utilizzo della piscina/spa: presenza di bambini nella spa, tuffi, ecc. Mancanza di padronanza dell'inglese da parte del personale presente a colazione Richiesta effettuata con largo anticipo rispetto al soggiorno e non soddisfatta di beneficiare di una camera con 2 letti gemelli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto, grazie ancora a tutto il team dell'hotel intercontinentale London The02
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camere molto pulite, letti comodi. Camere e bagni spaziosi. Ottimo servizio da parte del personale
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la qualità dell'hotel, molto vicino alla metropolitana e a Londra, mi è davvero piaciuto
Cosa non ho apprezzato
In tutta onestà penso di aver pagato solo 1355€ ma non è vero ho dovuto pagare di più già all'addebito diretto dell'hotel 500€ + tasse presumibilmente già pagate Sulla richiesta dell'aereo ho pagato per un camion veloce che non ho mai visto senza il mio consenso, un pagamento di 360€ sono rimasto schifato a dire il vero ho buttato alla sprovvista il prezzo, a parte questo è stato un ottimo viaggio Dall'aeroporto per andare in hotel prendi un taxi perché costa solo 120€ diretti, e il ritorno senza metropolitana è un prezzo che viaggia comunque
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile e professionale allo stesso tempo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La colazione e il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino situato vicino allo 02 Colazione eccellente Piscina perfetta, sauna, jacuzzi
Cosa non ho apprezzato
La vista al 4° piano.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel funzionale ma il servizio e la pulizia non hanno nulla a che vedere con un vero 5 stelle. I dipendenti non si prendono la briga di accoglierci davvero spiegandoci come funzionano la colazione, la piscina, ecc. L'hotel è enorme e riteniamo che lavorino per la quantità più che per la qualità. Si trova nei pressi di una sala da concerto in una zona deserta e quindi abbastanza lontana dal centro cittadino.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Servizio eccellente, soprattutto da parte del Concierge Team. Il buffet della colazione includeva una buona varietà di opzioni per la colazione e il personale era gentile a colazione.
Cosa non ho apprezzato
Niente in particolare. Un aspetto da migliorare è il buffet della colazione, ovvero che potrebbe esserci una maggiore varietà di opzioni vegane per la colazione, ad esempio formaggio vegano, dessert vegani come torte vegane.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizio favoloso. Ci siamo divertiti tantissimo e ci torneremmo volentieri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era magnifico, adoro questo superbo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e ben fornita, vista spettacolare, colazione top, buon ristorante, personale professionale e gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo, colazione davvero buona (la migliore cioccolata calda della mia vita), piscina pulita e tranquilla, palestra, spa, vicino all'O2, letto comodo e possibilità di accendere il telefono sulla TV e mettere l'audio in bagno
Cosa non ho apprezzato
Le nostre carte delle camere venivano disattivate una volta al giorno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
È stato un soggiorno fantastico, tutti e tutto erano perfetti! Bagno delizioso e la camera era deliziosa
Cosa non ho apprezzato
Dopo lo spettacolo il bar era a corto di personale e quindi era quasi impossibile prendere qualcosa da bere.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera d'albergo e il letto comodissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione fantastica, molto comoda per raggiungere l'O2 con accesso interno. Le strutture e la colazione erano eccellenti. Il personale è molto cortese e professionale, sempre pronto ad aiutare. Grazie a tutti per il vostro splendido soggiorno! Vi preghiamo di rendere nuovamente disponibile questa offerta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo nel complesso.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio non è stato all'altezza.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il buffet colazione completa
Cosa non ho apprezzato
Rubinetto della doccia rotto, obbligo di fare la doccia nella vasca, molto scomodo, niente accappatoio in camera mentre i miei amici ne avevano uno nella loro. siamo partiti dal 14 al 16 dicembre ed ad oggi ancora non è stata sbloccata la riserva creata sulla mia carta di credito dall'hotel. Nonostante non sia stato effettuato alcun consumo in loco e non sia stato consumato nulla nel minibar della camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista del Tamigi Pulizia Il servizio ecc….
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
posizione eccellente per il )2, personale superbo e cordiale, Spa favolosa
Cosa non ho apprezzato
niente altro che un parcheggio più economico
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione e personale attento
Cosa non ho apprezzato
La vita sulle gru e sui cantieri La situazione: troppo lontana dal centro Pulizia: un po' limitata per un 5 stelle (fughe delle piastrelle, calcare sulla rubinetteria, ecc.)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La camera era molto bella, per vostra informazione, c'è la metro a 5/10 minuti a piedi, l'hotel è abbastanza lontano da tutto ma ben servito dalla metro La colazione è molto buona e varia.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo soggiornato 3 notti e ho trovato il prezzo eccessivamente caro in termini di qualità/prezzo, non vale il costo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale e le strutture della piscina
Cosa non ho apprezzato
Poche possibilità nei dintorni dell'hotel
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale alla reception e al servizio in camera. Pasto eccellente del servizio in camera così come il servizio.
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel 5 stelle non scaricano i bagagli all'arrivo, non ci parcheggiano il veicolo. Le pulizie sono fatte molto male. Fortunatamente siamo stati aggiornati perché la camera assegnata al nostro arrivo non corrispondeva alla camera prenotata nelle foto. In effetti nessuna vista come nelle foto. Impronte digitali durante tutta la permanenza sull'ascensore Ionx a tutte le ore. Insomma, davvero una brutta esperienza.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione e servizio - ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale davvero cordiale ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho particolarmente apprezzato la vicinanza dell'hotel all'ingresso della metropolitana, il che è molto comodo. La struttura è magnifica, con una splendida vista che aggiunge fascino al soggiorno. La colazione era molto buona, varia e di alta qualità. Per quanto riguarda la pulizia, niente di cui lamentarsi: tutto era impeccabile. Un'esperienza che consiglio vivamente!
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il fatto che in hotel non ci fosse nessuno che parlasse francese, soprattutto data la vicinanza alla Francia. Nel settore alberghiero mi sembra fondamentale che il personale padroneggi almeno tre lingue, per poter accogliere al meglio una clientela internazionale. Questa è un'area di miglioramento per fornire un servizio migliore.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ringraziamento speciale a Liji e Neenu per i loro sorrisi, la gentilezza e la prontezza nel rendere piacevole il nostro soggiorno dalla colazione in poi.
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è facilmente raggiungibile dalla linea metropolitana Jubile. La camera è molto confortevole e la colazione era semplicemente magnifica. La vista della città è molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la posizione è eccellente soprattutto se si partecipa a uno spettacolo allo 02
Cosa non ho apprezzato
molti lavori di costruzione in giro
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Eccellente
Cosa non ho apprezzato
Eccellente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Mi sono piaciuti molto il panorama, i ristoranti, la spa, gli articoli da toeletta, tutto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una camera ideale con viste incredibili sul fiume e una colazione spettacolare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La colazione, o meglio il brunch, tutto perfetto, ma dei 3 ristoranti dell'hotel nessuno ci ha soddisfatto....scelta personale
Cosa non ho apprezzato
Non ho ricevuto lo sconto del 15% sulle bevande.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception è stato molto accogliente e disponibile. La camera era deliziosa, pulita, con una vista spettacolare sul fiume e aveva qualche piccolo tocco in più, come l'illuminazione del pavimento per la notte. La scelta di cibo per la colazione era così varia che c'era davvero qualcosa per i gusti di tutti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Solo una notte
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile, il cibo è di qualità e il posto è molto ben posizionato con tutto nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il mio soggiorno in questo hotel è stato molto piacevole. L'accoglienza da parte del personale, il servizio, la vista sul Tamigi e sugli edifici, la colazione era molto buona e varia. raccomando
Cosa non ho apprezzato
La culla non è per niente comoda. Da rivedere. Altrimenti niente da dire.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottime colazioni. Personale davvero cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Un po' fuori mano, anche se la metropolitana è a una passeggiata di distanza
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era fantastico! Ho adorato ogni minuto
Cosa non ho apprezzato
Niente, ho amato tutto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Posizione lontana da tutto All'arrivo mi è stato chiesto un deposito cauzionale di 500€ per spese interne che mi è stato addebitato sul conto e che non mi è stato ancora rimborsato. Avevo commissioni di cambio su questo deposito e spero in un rimborso che ne tenga conto. D'altronde nella vostra pubblicità indicate un prezzo per persona ma per prenotare bisogna pagare per due e questo non è corretto Non userò più il tuo sito
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione, probabilmente una delle migliori che abbia mai fatto a livello internazionale. Buona selezione. Personale e servizio eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
La porta della doccia era rotta e non si chiudeva. C'erano delle macchie rosse sul soffitto, non sapevamo cosa fossero. Inoltre, ogni due ore circa, si sentiva un rumore acustico nella stanza che diventava piuttosto fastidioso quando si cercava di dormire.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato a Greenwich, facilmente raggiungibile con la linea Jubilee. La camera ha vista sul Tamigi, servizio caffè o tè a vostra disposizione e un ampio bagno. La colazione a buffet è una delle migliori esperienze che ho avuto in un hotel. Il centro benessere è un'esperienza molto piacevole dopo una lunga passeggiata nel centro della città.
Cosa non ho apprezzato
Mi è stato addebitato il costo del minibar che non ho consumato ma alla fine mi hanno rimborsato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Quartiere che è un cambiamento rispetto al centro di Londra, pur rimanendo ben servito dalla metropolitana. Albergo molto carino.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto bello
Cosa non ho apprezzato
Un po 'lontano dal centro
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo Hotel, 5 stelle meritate, ottima posizione, distante dalla metro solo circa 400 metri.
Colazione meravigliosa e ricca di scelta.
Hotel con fantastica spa, servizi, personale, posizione, pulizia, qualità, ecc...
Torneremo presto, promesso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la vista sul Tamigi e sulla città, la calma.
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati, abbiamo ottenuto una camera Classic invece di una junior suite. Abbiamo dovuto lottare per più di un'ora per ottenere ciò che avevamo prenotato. Molto spiacevole! La suite che ci è stata assegnata merita qualche aggiornamento. Il personale non è sufficientemente qualificato per questo tipo di struttura. È un peccato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, colazione eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Posizione leggermente defilata dal centro
Regno Unito
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