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Edimburgo /Regno Unito
Novotel Edinburgh Centre 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 41 recensioni)
Eccellente
24
Ottimo
13
Medio
2
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
8,6
Camera
8,6
Pulizia
8,4
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,6
41 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Colazione a buffet molto buona
Cosa non ho apprezzato
Stanchi la prima sera siamo stati in hotel per una cenetta al bar, da non consigliare…. Era immangiabile
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Camera ampia
Cosa non ho apprezzato
Albergo moderno adatto a vacanze con bambini ma non a coppie: assolutamente anonimo e privo di poesia. Camere con otazioni economiche (armadio molto piccolo, bagno ristrutturato molto in economia)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un ottimo hotel in posizione centrale adatta per visitare quasi tutta la città spostandosi a piedi. Ottima ristorazione e personale efficiente molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
La colazione era relativamente decente. anche la posizione / al centro.
Cosa non ho apprezzato
la pulizia della stanza non corrispondeva ai criteri di un hotel a 4 stelle = bidoni della spazzatura non svuotati, pavimento non fatto, pavimento macchiato, lenzuola consumate con buchi, aspirapolvere in giro nel corridoio... acqua della piscina più che torbida = sporco+++ ; non pulita al mattino, nessun accesso all'hammam (guasto?) il servizio del personale della reception era quasi inesistente e scortese, non pronto a soddisfare le nostre aspettative e poco sorridente. il personale della sala ristorazione era ok. Non siamo assolutamente soddisfatti del nostro soggiorno in questo hotel e siamo sorpresi che tu l'abbia scelto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato e colazione ricca e varia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione era a poca distanza a piedi da molti luoghi di interesse. Il personale della reception e del ristorante è stato molto utile quando è stato consultato in merito a problemi dietetici a colazione.
Cosa non ho apprezzato
La colazione a buffet non era adatta agli ospiti con intolleranza al glutine. Il cibo caldo con glutine veniva posto nei piatti accanto al cibo senza glutine e gli utensili da portata venivano usati dagli ospiti tra i diversi piatti causando potenziali problemi agli ospiti che non sono in grado di tollerare il glutine. Quando il personale è stato avvisato del problema, ha agito immediatamente e si è organizzato per servire una colazione calda dalla cucina eliminando la necessità per me di utilizzare il buffet.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Accesso alla piscina e colazione inclusa
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di ciabatte per andare in piscina
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel con piscina. Facilmente raggiungibile a piedi dal centro.
Cosa non ho apprezzato
La porta del bagno era di vetro a specchio, ma non offriva molta privacy se le luci erano spente nella stanza principale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ottimo hotel ben posizionato, ottima camera e colazione molto fornita.
Cosa non ho apprezzato
un aspetto negativo per il ristorante serale, il menu non è abbastanza diversificato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Un ottimo rapporto qualità-prezzo per un viaggio davvero piacevole con gli amici, lo consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione molto vicina al centro storico, alle fermate dell'autobus e ad un piccolo supermercato aperto sino a tarda sera, colazione buona, anche se non eccellente, personale alla reception gentile (soprattutto le due ragazze italiane!), rapporto qualità/prezzo buono ma solamente grazie alle tariffe scontate di Voyage, altrimenti eccessivo; carina la piscina interna riscaldata, ma non l'abbiamo provata
Cosa non ho apprezzato
Pulizia migliorabile, in particolare la moquette, onnipresente, macchiata in molti punti; wc in un localino minuscolo, scarsamente illuminato e senza bidet o altra fonte di acqua; rumore esterno costante e fastidioso se lasciate aperte le finestre, probabilmente da un generatore/condizionatore di un vicino edificio; camera non ancora riassettata alle 16, nonostante il cartello lasciato appeso alla porta. A prezzo pieno non pare conveniente
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il punto di forza dell'hotel è la sua posizione geografica. È possibile raggiungere diversi luoghi a piedi abbastanza velocemente. La colazione è corretta (dolce/salato) anche se un po' più di varietà sarebbe stata buona.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non era molto pulita, c'era molta polvere (moquette, mobili, ...). Era abbastanza semplice e privo di cure (schizzi sul letto del water, finiture mancanti,...).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale dalla reception al ristorante al bar era tutto accogliente e disponibile, persone estremamente gentili La camera era molto confortevole e l'hotel era un ottimo punto di partenza per visitare il sito Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione.
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception poco reattivo, stanza non riscaldata, dopo denuncia ci viene riportato un riscaldatore elettrico senza essersi offerto di cambiare stanza poi due dopo scopriamo che il riscaldamento della stanza è stato riparato. Piscina non mantenuta e non coerente con un hotel a 4 stelle. Finalmente colazione identica per tutto il nostro soggiorno lo stesso buffet per 7 giorni.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camere molto sporche, non pulite a fondo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Palestra
Cosa non ho apprezzato
Pulizia scarsa, la camera non aveva la cassaforte funzionante e non l’hanno riparata nonostante la richiesta, in camera faceva freddissimo! Il bagno era fatiscente così come gli spogliatoi per entrare in piscina e il bagno turco non funzionante.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Che la camera il secondo giorno alle 17 non era ancora fatta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione ideale, hotel di alto livello e personale sorridente e professionale, lo consiglio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La colazione e la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Hotel invecchiato e non necessariamente molto ben tenuto (doccia rotta, moquette macchiata) pulizia che potrebbe essere notevolmente migliorata Solo una visita in camera solo per rimettere il piumone.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel in generale la colazione il personale molto accogliente la colazione da portare via l'ultimo giorno perché partiamo molto presto la mattina la posizione dell'hotel vicino ai vecchi quartieri e alla città moderna
Cosa non ho apprezzato
La brevissima pulizia della stanza gli stessi capelli nella toilette per quattro giorni, non un solo giorno l'aspirapolvere è stato speso sul tappeto. Solo i letti sono stati fatti e la pulizia molto breve in bagno
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception molto scortese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tappeto da rifare una bella pulizia altrimenti tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Albergo molto bello e vicino al centro storico di Edimburgo. Dotato di tutti i confort tra cui piscina e palestra.
Ristorante molto carino e con ottima scelta di cibi, cosa molto apprezzata le serate con musica dal vivo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
buona la prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Ho viaggiato con voyage Privé molte volte prima e sempre felice e soddisfatto del pacchetto. Questa volta la qualità dell'hotel era inferiore al previsto Personale alla reception poco disponibile e maleducato La posizione della piscina è vista aperta dalla reception, senza accappatoi o pantofole La stanza era accanto alla scala antincendio e la vista era verso lo spazio dei cassonetti nonostante fossi stato rassicurato "è al 4 ° piano quindi ha una bella vista" dal personale della reception Non proprio la qualità del viaggio che Privé offre
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La stanza era spaziosa e confortevole
Cosa non ho apprezzato
La temperatura della stanza era troppo alta anche dopo aver spento l'aria condizionata e la posizione non era eccezionale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione
La cortesia di personale parlante italiano
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Ho dovuto annullare. Sono molto sorpreso di essere inviato questo!!
Cosa non ho apprezzato
ANNULLATO!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel perfettamente posizionato a due passi dalla vecchia Edimburgo e con un buon rapporto qualità-prezzo
Cosa non ho apprezzato
Servizio in camera abbastanza mediocre (nessun cambio asciugamani o pulizia degli occhiali usati!)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel, la camera e il suo comfort e l'essere nel centro storico
Cosa non ho apprezzato
il catering in hotel è troppo costoso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e colazione super
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato e confortevole per conoscere la città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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