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Vila Franca Do Campo /Portogallo
Pestana Bahia Praia Nature and Beach Resort 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 38 recensioni)
Eccellente
26
Ottimo
12
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,4
Camera
9,4
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
9
38 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mezza pensione. La colazione è soddisfacente. La cena, seppur varia, sinceramente non è un granché in termini di sapore e qualità.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto! Personale attento, pasti buoni ed equilibrati: colazione e cena, una junior suite ultra confortevole con vista giardino e mare e ampi spazi comuni.
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta molto la posizione, di fronte al mare e circondata da una vegetazione lussureggiante.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo potuto usufruire della spa L'hammam aveva un odore di muffa e non potevamo utilizzarlo. La sauna non si riscaldava abbastanza (e non c'era acqua per riscaldare le pietre) Mancanza di servizi in camera per un hotel a 4 stelle (niente bollitore o caffè, acqua a pagamento)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare, l'accoglienza, la grandezza della suite, la colazione varia e soprattutto l'ambiente incredibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale non parla francese e le suite potrebbero aver bisogno di essere rinnovate.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna piscina riscaldata dati i servizi dell'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto gentile. Camera impeccabile. Hotel tranquillo e ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, hotel pulito, a parte le finestre, ma questo era dovuto al meteo e alla posizione dell'hotel, personale cordiale, junior suite ampia e pulita.
Cosa non ho apprezzato
Hotel a 4 stelle con alcuni difetti: un po' datato e bisognoso di ristrutturazione (lo stanno facendo), zona economy molto piccola, non si può prendere in prestito un accappatoio, il bar a volte è poco presidiato, colazione abbondante ma non varia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la sua magnifica cornice. la qualità della colazione.
Cosa non ho apprezzato
Un bollitore in camera sarebbe un plus per un hotel di questa categoria (4*).
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Suite al 5° piano con vista mare vicino alla spiaggia Vicino alla fermata dell'autobus Due ascensori ben funzionanti
Cosa non ho apprezzato
Molto remoto, nessun negozio nelle vicinanze moquette con macchie La cucina portoghese non è un successo Il personale parla solo un po' di inglese Non potevo sempre fare una doccia calda L'accordo finale non è comprensibile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione eccezionale per questo magnifico hotel dal fascino d'altri tempi. Il personale accogliente e cordiale è stato di grande aiuto per qualsiasi inconveniente riscontrato durante il nostro soggiorno, non correlato all'hotel. La colazione a buffet è varia e ottima. Lo stesso vale per il menù serale. Ampia camera con splendida vista sulla baia. Tranquillità. Accesso all'hammam, alla sauna e alla palestra incluso. Wi-Fi incluso. Personale multilingue.
Cosa non ho apprezzato
La palestra ha il merito di esistere e abbiamo potuto usufruirne, ma in alta stagione era sicuramente troppo piccola. Peccato che una delle due piscine esterne non sia riscaldata.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione nel centro-sud dell'isola che consente di visitare l'intera isola. Fuori città è un vantaggio per noi, ma può essere complicato senza un veicolo. Le camere sono spaziose. Il coordinamento con il referente locale per le escursioni vendute direttamente da viaggi privati è gestito molto bene, ci hanno fatto passare una lettera sotto la porta (non essendo nella stanza al momento della visita) due volte in una settimana per tenerci informati sull'organizzazione, oltre a delle e-mail.
Cosa non ho apprezzato
L'unico aspetto negativo è stato il pasto: abbiamo mangiato solo la vigilia di Natale al ristorante dell'hotel, ma il pasto era più che nella media, nonostante fosse un pasto festivo. Per il resto del tempo abbiamo mangiato fuori dall'hotel, dove il cibo era molto buono e non troppo costoso.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La colazione era molto varia. Crêpe e pincake preparati freschi con ingredienti a tua scelta. Frutto eccellente. Il succo di frutta non è affatto buono.
Cosa non ho apprezzato
Succhi di frutta a base di concentrati quasi imbevibili
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Punto positivo: La struttura è molto tranquilla e offre numerose attività gratuite come la sauna e l'hammam. L'ambiente è magnifico, le camere sono spaziose e pulite e il personale è incredibilmente gentile e attento. Inoltre, la possibilità di noleggiare biciclette o auto in loco è molto pratica per esplorare la regione.
Cosa non ho apprezzato
Punto negativo: L'hotel è abbastanza lontano dal centro città, il che richiede il noleggio di un'auto o la partecipazione ad escursioni per spostarsi. La colazione è discreta, ma la cena potrebbe essere migliorata offrendo più scelte alimentari e specialità portoghesi. Inoltre, la sala da pranzo non è dotata di aria condizionata, quindi la stanza può essere molto soffocante e i pasti sono relativamente costosi rispetto alle opzioni disponibili. Infine, anche se il servizio è generalmente buono, alcuni camerieri potrebbero gentilmente insistere per lasciare la mancia al momento della firma del conto (richiesta del 10% del conto, 2 sere di seguito), sappiate che alle Azzorre è lasciato all'apprezzamento del cliente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La comodità e la grandezza della stanza.
Cosa non ho apprezzato
Manca solo una zona bollitore.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Cibo medio, buffet appena caldo, scelta limitata
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel nel centro dell'isola in un parco alberato, molto pulito. Colazione con frutta locale
Cosa non ho apprezzato
Succhi di frutta!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una spiaggia di sabbia nera che ti aspetta una volta che avrai fatto le valigie. Le camere sono spaziose e luminose. Un hotel che non si preoccupa del tempo e tanto meglio! Ottimo personale
Cosa non ho apprezzato
Deluso dalla colazione con prodotti troppo industrializzati…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto buono ma ristorante troppo caro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del team
Cosa non ho apprezzato
Pasto con poca varietà e poco equilibrio. Il team che spinge per l'obbligo della mancia ogni volta che si va a cena o al bar.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
colazione in camera e ottima accoglienza del personale
Cosa non ho apprezzato
Peccato per la sauna (non abbastanza calda) e il bagno turco (freddo)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale efficiente e disponibile. Colazione e mezza pensione con menù vari e buoni. Gli esterni dell'hotel sono molto piacevoli e ben tenuti.
Cosa non ho apprezzato
Comunicazione con il personale difficile se non parli inglese o portoghese. Sarebbe gradito un bollitore o una macchinetta del caffè in camera. La spa (sauna e hammam) non era accessibile tutti i giorni come pubblicizzato nel programma (forse avreste dovuto chiedere?) e la piscina esterna della spa non era riscaldata (contrariamente a quanto pubblicizzato). La doccia post hammam o sauna si trova al piano inferiore (tramite ascensore). La moquette onnipresente nella struttura e soprattutto quella nel seminterrato (al livello del ristorante) emanava un forte odore di muffa/polvere, lasciando dubbi sulla qualifica di 4 stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
bella, spaziosa e confortevole camera junior/suite con balconcino vista giardino buffet di prodotti e piatti locali molto vari con un menù a tema diverso ogni giorno bella piscina piacevole per nuotare
Cosa non ho apprezzato
Andava tutto bene fatta eccezione per l'abbaiare dei cani delle fattorie vicine durante la notte, e l'arrivo notturno e molto rumoroso di una famiglia nella stanza accanto È un peccato perché l'hotel è altrimenti molto tranquillo essendo in una posizione isolata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception. Ci hanno aiutato con vari problemi che abbiamo avuto con grande gentilezza e simpatia.
Cosa non ho apprezzato
Se non hai la patente di guida fisica puoi noleggiare un'auto e l'hotel è in una splendida cornice ma lontano da tutto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La colazione è incredibile. Inoltre, la sera il lounge bar è davvero piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Cena un po' deludente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una stanza molto bella e grande per un ****. Colazione abbondante e varia. Vicino ad altri bei ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, consiglio questo hotel. Molto ben posizionato, in riva all'oceano e in più un magnifico parco.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cameriere del ristorante Marco, molto vicino ai clienti, molto professionale.
Cosa non ho apprezzato
Per la ristorazione, non all'altezza di una struttura del genere (anche il flunch è meglio). Terme chiuse. Niente acqua in camera nel mini bar. Niente caffettiera o bollitore (per una partenza anticipata come la nostra, siamo partiti a stomaco vuoto e senza caffè).
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
un grande grazie a tutto lo staff dell'hotel e ++++++ a Marcio!!! cameriere eccezionale si vede che ama il suo lavoro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
personale premuroso, in particolare Mario cameriere al ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto l'ambiente in cui si trova l'hotel, è magnifico, lo stato selvaggio dell'isola soddisfa tutte le nostre aspettative! Ottimo servizio in camera!
Cosa non ho apprezzato
D'altra parte, l'hotel manca di una piscina interna riscaldata e di un servizio pasti migliorato perché la colazione era molto soddisfacente ma gli altri pasti che abbiamo fatto non erano affatto eccezionali! L'hotel manca di animazione
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