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Porto /Portogallo
Hotel Moon & Sun Porto 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 61 recensioni)
Eccellente
40
Ottimo
20
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,8
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9,2
Camera
8,4
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
9
61 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la buona colazione, la posizione e i dintorni erano fantastici!
Cosa non ho apprezzato
Solo la piccola stanza mi ha lasciato un po' senza parole all'inizio, è ed era molto pulita e c'era tutto e ha funziona anche tutto. Solo lo spazio è stato realmente utilizzato fino all'ultimo pezzetto. Il bagno è piccolo, ma per fortuna la doccia è grande. Solo la scatola era uno scherzo, c'era una cassaforte in un cassetto, il frigorifero era nel cassetto grande in basso e poi c'era il Parte sospesa e piccolo scomparto nella parte superiore. Beh, per 12 notti è stato un po' difficile organizzarsi, ma avevamo anche la borsa da viaggio vissuto e ho potuto riporre la seconda borsa da viaggio sotto il lavandino del bagno.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza è pessima perché nessun receptionist si sforza di parlare francese. Li abbiamo trovati distanti, freddi e altezzosi. Anche se ci sono 3 persone alla reception, non hanno fretta di accogliere i clienti. solo le donne delle pulizie e il personale della colazione erano sorridenti e amichevoli.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica è ideale per visitare Porto, non abbiamo avuto bisogno dei mezzi pubblici, abbiamo visitato il centro storico a piedi. Siamo arrivati la mattina presto e siamo andati in hotel per lasciare i bagagli nel deposito bagagli, così da poter godere della giornata.
Cosa non ho apprezzato
Con il pretesto di un problema tecnico non siamo riusciti a liberare la nostra camera alle 14:00 come inizialmente previsto, problema non risolto al nostro arrivo dato che abbiamo dovuto accendere completamente la camera per poter accendere il bagno, non molto fresco per chi dormiva. Mancano accessori in bagno, i portasciugamani sono nella doccia e quindi poco pratici.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
la posizione ottima ed anche la colazione il personale è collaborativo.
Cosa non ho apprezzato
abbiamo prenotato e pagato per tre persone (in due abbiamo pagato attraverso il vostro sito) la terza persona ha telefonato e ha pagato con bonifico direttamente all'hotel. quando siamo arrivate ci hanno dato una stanza con un solo letto matrimoniale. Dopo parecchie discussioni hanno dato alla nostra amica una stanza singola, e successivamente hanno aggiunto un terzo letto in stanza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che potrebbe essere criticata è stata la scelta della colazione. Anche la vista dalla camera non era bella.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ben posizionato, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Camera piccola e moderatamente insonorizzata (ero proprio accanto all'ascensore), colazione limitata nella scelta e nella qualità (eravamo vicini all'Ibis).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Colazione corretta, prodotto di qualità ma regolarmente esaurito. E mancanza di piatti, tazza, ecc... bicchiere di carta per il caffè.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione accogliente e centrale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
sciacquone
Cosa non ho apprezzato
tutto è ok
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato vicino al quartiere storico di Porto, noi abbiamo visitato tutto a piedi. La camera, situata al quinto piano, era spaziosa e ben attrezzata (macchina per il caffè, bollitore, cassaforte) con un ampio bagno con cabina doccia. L'hotel è molto pulito, il personale è disponibile e cordiale. La colazione era varia e offriva salato, dolce, pasticcini, pasticcini e pane fresco oltre a frutta fresca.
Cosa non ho apprezzato
Onestamente non ho lamentele riguardo all'hotel Moon and Sun. D'altro canto è preferibile avere una camera ai piani alti perché la zona alcune sere è molto vivace, ci sono parecchi ristoranti nelle vicinanze, e questo può interferire con un sonno tranquillo. Eravamo al quinto piano quindi nessuna preoccupazione per noi.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta molto la posizione e la colazione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Ci sistemarono in una stanza che era al piano terra, in un angolo e si affacciava sulla strada e accanto al bar dell'hotel. C'era una porta per entrare nel corridoio prima di entrare nella stanza e proprio la porta di fronte era il ripostiglio. Si sentivano tutti i rumori ogni volta che entravano nel magazzino, ogni volta che chiamavano al telefono in albergo, e fino a tarda notte i rumori del bar. La gente della strada stava proprio davanti alla stanza a parlare e non riuscivamo a dormire fino alle 4 del mattino (era una zona molto vivace, con bar e drink, di notte). Abbiamo chiesto una modifica e ci è stato detto che non si poteva fare nulla. Il giorno dopo abbiamo insistito ancora, senza aver dormito tutta la notte, visto che dovevamo alzarci alle 7, e ci hanno detto che c'era la possibilità di darci una camera superior al costo di 20.-eu in più per ogni notte. L'abbiamo preso e pagato, dato che era impossibile riposarsi in quelle circostanze.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
posizione, cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Pranzo al sacco il giorno della partenza (6:15) dall'hotel, francamente troppo semplice per un hotel di questo livello. 2 colazioni su 5 senza yogurt
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Posizione geografica ideale. Degustazione gratuita di vini, di prim'ordine. Consigliamo!
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola e rumorosa al piano terra.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Vicinanza ai siti turistici.
Cosa non ho apprezzato
Una stanza al piano terra accanto alla sala della reception, quindi rumorosa. Camera buia con una mini finestra che obbligava ad utilizzare la luce in determinate ore della sera. Nessuna vista. Le bustine di tè utilizzate in camera non possono essere rifornite per 5 giorni. Nessun posto dove riporre i vestiti, l'armadio è scambiato per un frigorifero, che in realtà è vuoto! E una caffettiera. Costretto a lasciare le sue cose in fondo all'armadio sotto le grucce. Questo non è un hotel degno delle sue stelle. Molto deluso dal servizio che hai offerto avendoti lasciato più volte. Deludente per
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato. Personale molto cordiale Camera molto moderna e completa. Abbiamo apprezzato il servizio di colazione e che nel pomeriggio mettessero a disposizione dei clienti anche i pasticcini. Nespresso in camera. Ci hanno anche invitato a bere un bicchiere di porto e champagne sulla loro bellissima terrazza. Abbiamo adorato anche il concerto sulla terrazza. Altamente raccomandabile.
Cosa non ho apprezzato
Che abbiamo trascorso 2 giorni/notti e non hanno rifatto il letto o pulito la camera e il bagno da un giorno all'altro.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto! Bellissimo albergo, confortevole e tranquillo. Situato in posizione ideale. La colazione e gli spuntini pomeridiani offerti sono abbondanti e deliziosi. Il personale è gentile, sorridente e disponibile. Il must: la terrazza sul tetto e la sua vista sulla città per godersi il tramonto e sorseggiare un cocktail ascoltando musica dal vivo. Lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Buona posizione; Il personale è molto attento e disponibile; aperitivo di benvenuto con musica dal vivo; Caffè, pasticcini e acqua gratuiti tutti i giorni; Sale dell'hotel moderne e confortevoli
Cosa non ho apprezzato
rumore ambientale causato da pedoni ubriachi; Dormire con la finestra aperta è quindi impossibile: l'hotel si è rifiutato di passare a una stanza più tranquilla; L'illuminazione dell'aria condizionata e le indicazioni delle uscite di emergenza sono molto luminose e disturbano molto durante il sonno; solo un piumone; solo portoghese e inglese. Canali televisivi; La colazione offre molto gestibile; 3 tipi di salsiccia che non vengono più riforniti e non cambiano; poco o quasi nessun yogurt;
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La scelta a colazione
Cosa non ho apprezzato
Il balcone chiudeva troppo presto la sera
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
È un albergo carino, pulito e ben attrezzato. Con la massima attenzione da parte dei suoi dipendenti. Posizione eccellente
Cosa non ho apprezzato
In generale tutto era corretto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'intero staff è gentile e disponibile. L'accoglienza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera è molto pulita e arredata in modo moderno. La colazione è varia, deliziosa e ricca di quantità. L'accoglienza: il personale è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo, camera confortevole e pulita.
Cosa non ho apprezzato
A parte la persona che ci ha accolto al nostro arrivo, personale inesperto e poco amichevole. Colazione molto semplice. Locale seminterrato. Personale scortese. Bar esistente ma molto piccolo, che non consente momenti amichevoli. La camera dispone di una macchinetta del caffè Nespresso ma solo una tazza di caffè del nostro secondo giorno.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la colazione, la possibilità di tè/caffè e pasticcini self-service gratuiti tutto il giorno.
Cosa non ho apprezzato
La stanza molto piccola e l'illuminazione mal progettata (difficile leggere a letto senza illuminare l'intera stanza!), il rumore del ventilatore dell'aria dell'edificio vicino.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione dell'hotel rispetto ai luoghi da visitare, ai trasporti e ai ristoranti. Puoi fare tutto a piedi senza alcuna difficoltà. Buona accoglienza ma non aspettatevi di trovare personale che parli francese. Camera confortevole, ben attrezzata e silenziosa (situata al 4° piano lontano dagli ascensori..)
Cosa non ho apprezzato
Niente di specifico
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto buono, molto corretto, gentile
Cosa non ho apprezzato
A dire il vero, fuori non c'è molta vista
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione molto buona Personale molto gentile, peccato che nessuno parli francese. Imperdibile la colazione a base di yogurt e succhi di frutta fresca. Hotel e camera molto puliti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel in posizione perfetta per scoprire il cuore storico di Porto a Pued. Zona vivace ma l'isolamento acustico esterno è molto efficace. La colazione è molto completa con specialità portoghesi, salumi, frutta fresca, dolci e soprattutto succhi di frutta fresca.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è perfetta per scoprire Porto. La colazione corrisponde ad un 4 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La colazione era completa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Situato in posizione ideale per visitare Porto. Albergo pulito e rinnovato. Ottime colazioni. Personale molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Piccola camera con doccia e servizi igienici troppo vicini al letto. Nessun attaccapanni o deposito possibile. Un piccolo armadio con bollitore e tazza che non lascia possibilità di appendere una giacca o altro.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'hotel, vicino al centro storico Il personale della reception è molto cordiale pulizia della camera e buona biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Stanza molto piccola, nessun posto dove appendere i cappotti e nessun ripostiglio, non si disfa nulla dalla valigia Il bar, davvero niente, nessun posto in hotel per rilassarsi, non fidatevi della foto del bar. il viaggio privato menziona uno sconto del 20% su bar e cibo, non dispone di un ristorante, quindi l'offerta è fuorviante
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
mancanza di lampade da comodino per la lettura in camera
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Pulizia, colazione e disponibilità durante la giornata del buffet
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di smart tv
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia e la posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Insonorizzazione interna
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, ben attrezzato, molto pulito, piccoli tocchi, molto ben posizionato, consigliato
Cosa non ho apprezzato
Migliora la qualità dei succhi di frutta a colazione
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molto comodo per la posizione buona la colazione molto pulito personale gentile accogliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, camera pulita, buona posizione, buona colazione.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era buia con illuminazione inadeguata e insonorizzazione insufficiente tra le stanze. Potevamo sentire le voci dalla porta accanto e il suono della tosse per tutta la notte. Il nostro trasporto dall'aeroporto ha impiegato molto tempo per trovare l'hotel a causa di numerose chiusure stradali, inclusa la strada in cui è situato l'hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Illuminazione minimalista
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera molto pulita, personale molto disponibile Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel nell'ipercentro di Porto. Ottima posizione per passeggiate in città. Hotel molto pulito e personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Questo non mette in discussione i servizi offerti ma sapere che ci sono dei lavori nel centro di Porto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione centrale per attrazioni e ristoranti Colazione molto bella e fresca Il personale della reception è pronto ad aiutare ed essere al servizio
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo ricevuto la camera 1, vicinissima all'ingresso ma un po' vicina all'ascensore e quindi poco riservata e senza vista…piccolo cortile circondato da un muro. Per il resto camera corretta, pulita… per me mancava un bidone della spazzatura in camera, oltre a quello del bagno…
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato (ideale!) Personale amichevole Colazione a buffet molto buona e varia
Cosa non ho apprezzato
Camera non ben insonorizzata Piccolo problema di organizzazione a colazione
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, hotel molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Un discreto isolamento dell'edificio
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