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Madeira /Portogallo
Soggiorno in libertà: Avventura nella Perla dell'Atlantico
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 17 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
10
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,4
Hotels
7,8
Trasporti
8,8
Guide
8,6
Visite
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8
17 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica dell'hotel. Programma equilibrato.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto un problema con Isabelle, la nostra corrispondente di Ovoyages, riguardo agli errori di programmazione. Non avevamo prenotato un'auto e non ci assumevamo alcuna responsabilità. La nostra guida turistica di São Lourenço ci ha lasciati 15 minuti prima della fine, con la scusa di essere andato ad aprire l'autobus per il nostro comfort.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno a Madeira. L'hotel era buono. Il tour di 1 giorno su 2 ben organizzato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La vicinanza all'aeroporto genera rumori fastidiosi. Ogni 5 minuti tra decollo e atterraggio non riuscivamo a riposare o dormire adeguatamente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Visite guidate, pasti, personale di ricevimento, trasporti, piscina e area benessere.
Cosa non ho apprezzato
Rumori notturni (cane che abbaia, ecc.) Escursione alle Grandi Cime Chiuse (sconsigliata) Informazioni scarse quando si contatta per la prima volta la guida locale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima formula. Escursioni interessanti in piccoli gruppi (da 5 a 6 persone)
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato il servizio dell'hotel. Abbiamo chiesto di cambiare stanza perché ne avevamo una con vista su un edificio in costruzione. L'hotel non era pieno, ma ci è stato negato l'ingresso o abbiamo dovuto pagare un extra. Il personale della reception non è per lo più amichevole. Vendita forzata di bevande nei ristoranti, dove il personale non ascolta quando chiedi l'acqua del rubinetto e porta sistematicamente le bottiglie. Abbiamo ordinato del vino che la cameriera ci ha detto costare 19 € e che invece ci è stato addebitato 39 €. Nella SPA, l'hammam e la jacuzzi sono fuori servizio. ⁹
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era molto gentile e l'hotel era pulito. Le guide turistiche erano gentili e i veicoli utilizzati erano molto confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti delusi dal fatto che, nonostante avessimo prenotato dal Regno Unito, risultava che fossimo francesi e che tutti i tour fossero guidati in francese, come gli altri ospiti. L'hotel era carino, ma inizialmente ci hanno assegnato una stanza che dava su un edificio e abbiamo dovuto pagare un extra di 15 € al giorno per essere spostati.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione e il supporto in loco sono eccellenti, soprattutto se non si conosce affatto il Paese e si desidera essere un po' indipendenti. Un corrispondente in loco per aiutarci e con tariffe molto convenienti, soprattutto per noleggiare un veicolo facilmente e avere buone indicazioni generali sono molto apprezzabili. L'hotel è fantastico e molto professionale. Le escursioni sono molto ben organizzate. Questo è stato il nostro primo viaggio con Voyage Privé, ma non sarà l'ultimo: lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Ultima escursione un po' deludente il ritorno scelto perché siamo tornati al mezzo tramite una DFCI per circa tre km. Anche il volo di ritorno è stato un po' catastrofico perché siamo partiti da Madeira e pensavamo di fare uno scalo di 55 minuti, ma in realtà era il termine ultimo per imbarcarci sul secondo aereo per Lisbona, quindi abbiamo perso l'aereo e abbiamo aspettato quello successivo la mattina dopo.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Circuito molto bello, buon equilibrio tra camminata e scoperta delle ricchezze dell'isola di Madeira. Ottimo hotel e fornitore di servizi in loco, responsabile dell'organizzazione, molto buono. Ottima prestazione!
Cosa non ho apprezzato
Uno svantaggio della scoperta della parte dell'isola in fuoristrada. La guida è estremamente amichevole, ma la durata è troppo breve e il circuito non è molto fuoristrada, ci sono molte strade cittadine e veloci...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Le guide turistiche sono molto competenti e in grado di parlare con noi, il ritiro è stato puntuale e i viaggi sono stati piacevoli
Cosa non ho apprezzato
Per qualche motivo in tutti i viaggi che abbiamo fatto si aspettavano ospiti francesi (noi siamo inglesi), ma fortunatamente sono riusciti comunque a conversare con noi. L'itinerario non era come pubblicizzato, sulla nostra documentazione c'era scritto che avremmo avuto un viaggio, poi un giorno di riposo e poi un viaggio, in realtà i nostri tre viaggi erano tutti programmati in giorni consecutivi. Sarebbe stato bello avere un giorno di riposo nel mezzo come pubblicizzato. Costi imprevisti, non ci è stato detto che avremmo dovuto pagare un extra per l'ingresso ai parchi nazionali e per la piattaforma panoramica, sarebbe stato meglio che ce lo dicessero (fortunatamente avevamo contanti con noi) Siamo rimasti delusi perché abbiamo dovuto continuare a fargli sapere che eravamo inglesi, dato che tutti i tour e gli hotel ci avevano registrati come francesi. Nessuna interazione da parte dell'agenzia di viaggi per verificare se ci fossero problemi o se fossimo soddisfatti. Il pasto principale dell'hotel non è molto buono, la scelta del cibo serale è molto insolita, non sono rimasto colpito, non consiglierei la mezza pensione, la colazione è adeguata. Essere costretti a pagare l'acqua insieme alla cena non è possibile avere questa opzione gratuitamente.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel, le mete delle escursioni, l'isola in generale,
Cosa non ho apprezzato
Il cibo in hotel era un po' troppo freddo, avrebbe potuto essere più caldo. L'offerta per la cena era molto limitata.
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