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Madeira /Portogallo
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 40 recensioni)
Eccellente
20
Ottimo
15
Medio
5
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9
Camera
8,6
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,4
40 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ampio parcheggio
Cosa non ho apprezzato
- Posizione troppo alta rispetto al centro città - La SPA e la piscina chiudono alle 21:00, troppo presto per una vacanza - Colazione ordinaria e non variata - Stanza rumorosa
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La piscina all'aperto e la vista sono senza dubbio il punto forte.
Cosa non ho apprezzato
L'area circostante è stata la parte che mi è piaciuta meno della vacanza.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza dell'hotel al centro della città. Colazione.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera, la vista della camera: in linea di principio vista mare, in realtà la vista mare valeva solo dal balconcino. Nessuna vista mare dalla camera. Manutenzione della stanza: invecchiamento. Infine, pur avendo una stanza al 5° piano, era estremamente rumorosa (rumore dalla strada...) le tende non nascondevano completamente la luce del giorno all'esterno e, infine, la biancheria da letto era di pessima qualità. Abituato a viaggiare con viaggi privati, questa volta è una delusione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo un monolocale contrario all'annuncio
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Albergo perfetto! Ma siamo arrivati alle 01:30 del 15 aprile invece di arrivare alle 11:40 del 14 aprile!! Abbiamo aspettato le 11 per una coincidenza a Lisbona. Arrivati in hotel non avevamo la camera vista mare come avevamo richiesto e pagato! Abbiamo dovuto chiedere alla reception dell'hotel quando eravamo esausti per cambiare camera, cosa che è stata fatta molto rapidamente.
Cosa non ho apprezzato
Oggi ti ho inviato un reclamo - archiviato sulla tua piattaforma prevista a tale scopo grazie
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sto ancora aspettando un risarcimento per l'escursione in autobus giallo Funchal-Camara de Lobos non fornita dall'hotel (come indicato nel contratto di viaggio)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Peccato non ci sia una vera spremuta d'arancia al mattino a colazione, la frutta non è sempre matura e gustosa altrimenti il buffet della cena è un po' deludente in termini di qualità. I cocktail al bar sono deludenti: la qualità non c'è!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La piscina, la colazione e la vista dalla mia camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La colazione incredibilmente ricca, rinnovata un po' ogni giorno. La piscina coperta e il centro benessere dell'hotel sono fantastici, abbiamo anche potuto approfittare della piscina all'aperto che era un po 'fredda ma molto piacevole. Il personale è attento, molto cortese.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, cibo
Cosa non ho apprezzato
Piccola doccia e vasca idromassaggio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
buon albergo e buon servizio
Cosa non ho apprezzato
molto rumoroso perché al centro di un nodo stradale
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Durante i cinque giorni in cui siamo stati, i corsi termali non hanno funzionato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico! L'ambientazione è bellissima, le camere sono spaziose, la colazione è incredibile, lo consiglio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vista panoramica della città. La camera molto spaziosa. Il PDJ è abbondante.
Cosa non ho apprezzato
La doccia è un po' stretta.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Personale scortese, freddo, scostante un po' anche sprezzante. Avevamo una prenotazione vista mare, siamo stati messi in uno al piano più basso dell'hotel e il livello più lontano dalle sale riunioni e la camera aveva una bella vista sul parcheggio. Impossibile cambiarci perché l'hotel era pieno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bella struttura, vicino al centro a piedi. Colazione di qualità molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Opzione vista mare laterale, dovevi chinarti per vederlo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato vicino al centro città, puoi camminare davvero bene. La calma nelle aree comuni perché non ci sono bambini
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo rumoroso nel pomeriggio se si vuole fare un pisolino in camera perché sono in corso le pulizie, molto rumoroso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel sulle alture della città. Ottima vista dalla camera. Il silenzio di notte. Deliziosa colazione molto completa per tutti i gusti.
Cosa non ho apprezzato
Connessione Internet da migliorare. Taglia e torna almeno dai pavimenti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La colazione e l'ampiezza della stanza
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato su un pendio e una zona molto scomoda per camminare e non c'è niente intorno, solo una stazione di servizio. Solo pernottamento con cuffia doccia e flacone gel che funge da shampoo e gel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Errore di prezzo e camera, ma alla fine siamo stati aggiornati molto bene.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La vista della baia. Camera spaziosa ma per persone con mobilità ridotta. Personale amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Lontano dal centro cittadino e da pericolosi percorsi pedonali.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel piuttosto ben posizionato, raggiungibile a piedi dal centro di Funchal in 20min. Splendida vista su Funchal e posizione in altezza! SPA ben attrezzata e piacevole. Colazione e cena a buffet molto varia e di qualità. Camera con vista sulla città e sul mare molto apprezzata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La fantastica colazione a buffet. La gentilezza del personale ci ha colpito molto e vorrei ringraziare in modo particolare tutte le persone che ci lavorano per il coinvolgimento e gli sforzi profusi per facilitare il nostro soggiorno. È un hotel molto carino.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo riscontrato nell'ambito della 1/2 pensione che il buffet di piatti potrebbe essere leggermente migliorato. Comunque è un dettaglio!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Reception, strutture (in particolare spa, piscina interna ed esterna, sauna, hammam, inclusi). Intrattenimento ogni sera. La vista eccezionale dalla camera ma anche dal ristorante, terrazza. Il personale molto attento, cordiale e molto coinvolto, molto sorridente e sempre pronto ad aiutare e consigliare. Ampia scelta nel ristorante/colazione a buffet di qualità. Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno dall'arrivo alla partenza.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Benvenuto molto caloroso. Per il compleanno di mio marito siamo rimasti sorpresi dal fatto che la nostra cena offrisse bevande incluse e candelina sulla torta.
Cosa non ho apprezzato
La polvere sui mobili non era stata fatta, nonostante il nostro sollecito.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella. Personale al top. Piscina termale: fantastico. Massaggio: fantastico
Cosa non ho apprezzato
Prodotto no style dopo shampoo, latte corpo, cotone... Succhi di frutta per la colazione non freschi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, il personale era super gentile e accogliente. La vista era magnifica. I massaggi erano di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire su tutto l'hotel. Consiglio vivamente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Buffet straordinari, pulizia, grandi piscine, calma.
Cosa non ho apprezzato
Un buon calo dal centro turistico. Per fortuna avevamo noleggiato un'auto perché la condizione fisica non c'è più!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vista era magnifica. la camera spaziosa. La piscina leggermente riscaldata era accessibile pulita nella bella e piacevole vita all'aria aperta. Inoltre c'era la piscina coperta con accesso a tutta la spa, sauna, bagno turco, ecc. eccetera Ho apprezzato il parcheggio custodito gratuito durante l'intero soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
L'accesso in auto e la possibilità di trovare l'hotel con il GPS non era scontato né pratico. Per i francesi, la sera, è strano dover pagare per la semplice acqua, una cifra abbastanza alta!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera verso l'oceano era meravigliosa con un piccolo terrazzo. Il centro benessere con piscina coperta era perfetto (ma più disponibilità due giorni prima per i massaggi, quindi pianifica in anticipo). La piscina all'aperto e la zona sdraio intorno sono molto buone (piscina non riscaldata quindi un po' fredda in questa stagione ma è possibile fare qualche vasca senza problemi!). Il bar boogie woogie è molto ben arredato con vista in vetro, happy hour e musica ogni sera. Personale molto cordiale, al ristorante alla reception e al bar della piscina e al bar interno.Parcheggio molto buono e accessibile. Colazione molto buona. Il buffet della cena anche perché cambia ogni giorno (c'è un'opzione vegetariana nei piatti caldi tutti i giorni che è molto buona ma può essere un po' ripetitiva per chi può mangiare solo questa ma è adatta ed è bene suggerirla) .
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
attenzione al cliente e vicinanza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
l'hotel era adatto, abbastanza vicino al centro città, senza dover prendere la macchina buon cibo
Cosa non ho apprezzato
ambiente rumoroso (strada trafficata) TV: solo 2 canali francesi su 100, senza possibilità di averne di più. Massaggi eseguiti da personale non qualificato e nessuno sconto del 10% applicato. Fatturazione dei consumi in supplemento sopravvalutata rispetto alla realtà: fatturano calici di vino 25 cl invece di 15 cl mentre al ristorante non servono 25 cl. Nonostante una spiegazione tangibile, caratterizzato malafede da parte loro.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Navetta gratuita per il centro
Cosa non ho apprezzato
SPA = piscina interna… Le camere non venivano pulite regolarmente, solo il letto era stato rifatto. Avevo il pacchetto mezza pensione e dovevo ancora pagare le bevande. Nessuna opzione per il pranzo. La tavola calda, come il bar, non era niente di speciale, anche noioso e non paragonabile al ristorante intorno. Mi aspettavo sicuramente di più da un hotel 4 stelle
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