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Algarve /Portogallo
Monchique Resort & Spa 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 11 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
4
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
9
Camera
8,6
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,4
11 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il bar al piano di sopra!
Cosa non ho apprezzato
I rifornimenti nella sezione dessert sono inesistenti dalle 20:45 alle 21:00.... spesso ci rimangono gli avanzi. Attrezzature più o meno funzionanti nelle camere... tapparella che si blocca... interruttore più o meno difettoso... TV in camera che non funziona. Palestra in una stanza chiusa isolata senza vista. Profumo di snack in piscina.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
Il catering è davvero insapore e ben al di sotto di 5* Molto industriale (anche carote in scatola e barbabietole rosse), il che è inaccettabile.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso l'esperienza in questo hotel è abbastanza buona. L'hotel è accessibile, il personale è attento ed è pulito. Il cibo è relativamente vario e i prodotti sono di buona qualità. D'altra parte non bisogna arrivare troppo tardi ai vari pasti, altrimenti si rischia di non trovare certe cose...
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuta molto meno la mancanza di informazioni, in particolare sulla formula delle bevande nel quadro della mezza pensione… Nessuno si è preso la briga di informarmi, il che è un peccato. Inoltre, il loro sistema di fatturazione è poco trasparente, se non opaco… Infine, la mattina a colazione, aspettiamo di essere sistemati a un tavolo in una coda interminabile, per mancanza di organizzazione. Questo mi ha dato particolarmente fastidio e alla fine offusca ciò che c’è di positivo…!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
I panorami erano bellissimi e la camera era perfettamente pulita e bella. Il parcheggio è stato molto facile. La struttura in sé era stupenda e la pulizia era ottima
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era pessimo, la colazione e la cena erano quasi immangiabili e la sala da pranzo non era piacevole dove sedersi. Sembrava una sala d'attesa. L'intero hotel aveva un'atmosfera molto fredda e ostile. Anche le strutture dell'hotel erano troppo piccole per il numero di ospiti, la sala da pranzo era sempre troppo affollata. Anche i cuscini del letto erano terribilmente pessimi!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Struttura
Cosa non ho apprezzato
Prezzi poco chiari, prestare attenzione alla fattura al sole check
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto attento e cerca di essere al servizio. Grazie per il manager super cordiale.
Cosa non ho apprezzato
La mensa è buia e senza finestre, è un po' opprimente. Il materasso è troppo duro, per un hotel a 5 stelle si potrebbe fare di meglio. La mezza pensione a 35€ (anche senza acqua) è cara.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale e organizzazione di altissimo livello. Disponibili, sorridenti e buoni consigli.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero molto carino, buona posizione. Accesso rapido al bellissimo villaggio di montagna di Monchique e alla natura meravigliosa. Ancora non troppo lontano dalla spiaggia. Parcheggio gratuito. Camere/suite enormi.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo, finché la ventilazione era spenta, nel secondo bagno della suite si sentiva un odore molto sgradevole. In generale, sembrava che l'odore provenisse dagli utensili per la pulizia, poiché dopo la pulizia si sentiva anche un odore sgradevole in altri punti dell'hotel (non chimico, ma piuttosto modri/batterico)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera era molto spaziosa e molto ben attrezzata, moderna e confortevole. Tutto il personale non è secondo a nessuno.
Cosa non ho apprezzato
La posizione è molto vicina alla strada, anche se poco trafficata.
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