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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 21 recensioni)
Eccellente
4
Ottimo
15
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
7,8
Hotels
7,6
Trasporti
7,6
Guide
7
Visite
8
Rapporto qualità / prezzo
7,4
21 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La Guida che ci ha accompagnato durante tutto il viaggio, Sonia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il circuito attraverso le principali città della Polonia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
LE GUIDE LOCALI MOLTO PREPARATE E PROFESSIONALI, (OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA ITALIAN), LA SCELTA DEGLI HOTELS (QUELLO DI TORUN MENO DEGLI ALTRI), IL PROGRAMMA
Cosa non ho apprezzato
-IL I° GIORNO, VISITA A VARSAVIA CON GUIDA, I 2/3 DELLA MATTINATA ALL'INTERNO DEL PARCO. MOLTO INTERESSANTE PER LE VARIE COSTRUZIONI, PER L'IMPORTANZA NELLA STORIA DEL PAESE, MA AVREI PREFERITO CONCENTRARMI IN MISURA MAGGIORE SULLA CITTA' VECCHIA.
- IL TEMPO A BRESLAVIA MOLTO RISICATO. AVREI PREFERITO SALTARE POZNAN, ARRIVANDO PRIMA A BRESLAVIA
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Cracovia, Auschwitz e la miniera di sale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Escursioni e cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La guida che ha accompagnato il tour non era all'altezza del suo ruolo. Ci sono state disorganizzazioni di orari che hanno comportato disagi e lunghe ed inutili attese. La problematica è stata anche la copresenza di italiani e spagnoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Al posto del pranzo meglio la cena . Si perde troppo tempo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La guida è stata straordinaria. E in generale tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'itinerario copriva gran parte del paese. Guide locali abbastanza buone. Alcuni hotel sono molto buoni, altri molto lontani e a Cracovia senza aria condizionata e 32 gradi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L’itinerario
Cosa non ho apprezzato
I ristoranti compresi nel tour
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La simpatia della coordinatrice del viaggio, la bravura delle guide assegnate in ogni città
Cosa non ho apprezzato
La scelta dell'albergo di Cracovia: camere piccole con letti separati e senza aria condizionata, in una città che in agosto registra 30 gradi! Bagno vecchiotto e microscopico.
Non ho apprezzato che non si sia tenuto in considerazione il calendario delle festività. La visita alle miniere si poteva benissimo fare nella mattinata di Ferragosto, in cui a Cracovia tutti i musei erano chiusi. Invece, è stata organizzata nel pomeriggio del 14 agosto, in cui eravamo già in città. Avremmo potuto visitare tranquillamente qualche museo. Ci siamo, invece, ritrovati la mattina del 15 agosto a non saper cosa fare, visto che la guida il giorno prima ci aveva già accompagnato a visitare palazzi, chiese e piazze.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gli hotel e il circuito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
I menu che avevamo contrattato erano molto deboli. La cena con degustazione di vodka era un menu per bambini
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Le mete bellissime, le guide locali ed il coordinatore, Valentin Roque', alcuni degli hotel (Varsavia, Danzica)
Cosa non ho apprezzato
1) il driver del pullman dei primi 6 giorni NON PARLAVA UNA PAROLA DI INGLESE, questo ha causato molti problemi di comunicazione con il nostro coordinatore (che non parlava polacco), assurdo non prevedere un autista che parlasse almeno l'inlgese in un gruppo composto da italiani e spagnoli
2) l'albergo Solaris di Torun era vecchio e la stanza era sporca e vetusta, una mansarda con aria condizionata rumorosissima. La moquette era piena di polvere e abbiamo trovato anche una bottiglia di plastica vuota sotto il letto, segno che sotto i mobili non era stato pulito. Il bagno aveva elementi arrugginiti.
3) l'albergo di Breslavia Novotel Wroclaw era troppo distante dal centro, serviva un taxi per arrivarci, alzando i costi
4) la cena tipica a Cracovia con degustazione di vodka era molto turistica e povera: antipasto di cetrioli, una cotoletta
5) il ristorante dell'Atrium di Cracovia aveva la cucina che chiudeva alle 21.15 e non abbiamo potuto cenare per questo e per i ritardi del driver
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il resto dei passeggeri e il campo di concentramento.
Cosa non ho apprezzato
Le distanze tra le destinazioni sono eccessive. Non ha senso passare tutta la giornata su un autobus e vedere le città in 3 ore. L'autobus per i primi 5 giorni è stato molto scomodo, duro, senza possibilità di modificare il sedile, per viaggi brevi ma non per passare 5 ore su un sedile duro e rigido in similpelle. Il primo, molto imprudente, ha effettuato un sorpasso molto pericoloso di tre veicoli contemporaneamente, uno dei quali molto lungo e con le auto davanti che vedeva arrivare, avrebbe potuto causare un gravissimo incidente. Guidava in modo molto duro. LA GUIDA sembrava un viaggiatore come tanti, non coordinava né dava informazioni a tutto il gruppo contemporaneamente, non aspettava, non verificava e generava diverse situazioni caotiche.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Le città da visitare. Tutto molto bello, soprattutto Danzica e Cracovia. Spettacolari miniere di sale. Austwich molto interessante.
Cosa non ho apprezzato
Delusione nel servizio della guida accompagnatrice. Pur non essendo una guida locale, secondo me dovrebbe preparare (in modo un po' basilare) le caratteristiche di ogni visita: orari, tempi tra i trasferimenti, peculiarità, organizzazione del gruppo (è responsabile del gruppo) e non comportarsi come una qualunque turista. Il gruppo è stato organizzato dai turisti stessi (orari, suggerimenti, miglioramenti...) e noi da soli abbiamo risolto i problemi sorti durante il viaggio. Organizzazione pessima
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