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Namibia /Namibia
Autotour: Alla scoperta del Paese
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 14 recensioni)
Eccellente
10
Ottimo
3
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9,4
Hotels
8,2
Autovettura
9,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
14 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto praticamente tutto il viaggio
Cosa non ho apprezzato
un alloggio non all'altezza degli standard usuali
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Viaggio ben organizzato, grande disponibilità della rappresentante dell'agenzia (Esperanza) Wild Africa sul posto, tutto quello che era descritto nel programma è stato effettivamente mantenuto
Cosa non ho apprezzato
sarebbe gradito ricevere il programma e i voucher con maggiore preavviso, tipo un mese prima. Per il resto siamo super soddisfatti e consigliamo vivamente questo tour
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
In generale abbiamo apprezzato il viaggio complessivamente.
In generale ci sono stati assegnati hotel carini e puliti. Complessivamente anche la ristorazione negli hotel dove abbiamo soggiornato era abbastanza buona.
Cosa non ho apprezzato
Il nostro viaggio é stato però guastato da alcuni spiacevoli episodi.
Tralasciando un overbooking nella struttura nel deserto del Namib (che ci è stata comunicata solamente sul posto), ciò che abbiamo trovato inaccettabile é che il tour operator si è dimenticato di prenotare un notte (specificatamente la notte del 14 agosto prevista inizialmente ad Onguma).
Fortunatamente al momento del briefing iniziale ci siamo accorti noi di questa dimenticanza e lo abbiamo fatto subito notare alle persone del tour operator (se non ci fossimo accorti noi, saremmo arrivati ad Onguma senza riservazione e probabilmente avremmo dovuto dormire in auto!)
La nostra segnalazione é stata fatta al nostro arrivo (venerdì mattina) e la sistemazione è avvenuta il martedì dopo molti solleciti da parte nostra (oltretutto non a Onguma ma a Onkoshi).
Anche alcuni hotel previsti nel tour devo dire onestamente che non erano all'altezza degli altri come ad esempio quelli della catena Gondwana.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il. Tour pr visto é stato molto ben concepito.
Cosa non ho apprezzato
Alcune strutture alberghiere al di sotto della media di VOYAGE Privé che abbiamo vissuto negli altri viaggi.
L'escursione in catamarano troppo lunga...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutte le strutture prenotate erano veramente belle, pulite e ci hanno sempre dato camere grandi. Il cibo ovunque era buono e non c’è da temere, si può mangiare tutto.
Cosa non ho apprezzato
Mi è dispiaciuto per la persona che ci ha attesi in aeroporto, in quanto non era stata informata da Voyage che non ci avessero aspettati con il volo e arrivassimo il giorno seguente. Di base era una persona gentile ma non molto organizzata e siamo riusciti a partire dall’aeroporto di Windhoek solamente 5 ore dopo l’arrivo, abbiamo aspettato per cambiare i soldi e prendere l’auto e la persona all’accoglienza non era organizzata per cercare di farci perdere meno tempo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Corso molto bello a parte LUDERITZ (obelix guest house). Niente da vedere rispetto alla classe degli altri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Programma di viaggio molto ben messo insieme, tutto ha funzionato!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Deserto del Namib, parco Etosha, pulizia del paese, cordialità dei suoi abitanti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Diversità di paesaggi, fauna selvatica, i namibiani sono accoglienti e calorosi.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente per 2 notti in un hotel. Il pernottamento a Luderitz all'Hotel Obélix non è stato all'altezza degli altri alberghi. L'ultima notte a Windhoek è stupida perché avevamo già visitato questa città. Abbiamo quindi annullato la nostra notte a Windhoek per una notte a Okonjima per continuare a scoprire la Namibia per altre 24 ore.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La qualità dei lodge in generale Passi Escursioni
Cosa non ho apprezzato
Non essere sempre nella formula DBB La sosta a Luderitz e soprattutto l'hotel davvero di fascia bassa Il volo di ritorno è stato anticipato di 24 ore quindi un giorno di viaggio in meno quindi ho fatto reclamo e richiesta di risarcimento Infine, la nostra consulente in loco Cloudine non si è dimostrata competente, ha dimenticato un buono a Luderitz e non si è accorta del nostro ritorno anticipato... nonostante fosse poco illuminata, è stata comunque sempre disponibile
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La direzione del tour è stata molto buona perché abbiamo potuto vedere gli animali diventare sempre più interessanti man mano che procedevamo... Con il meglio di finire all'Etosha
Cosa non ho apprezzato
Maggiori informazioni sulla politica delle mance: quando, a chi, ecc.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il nostro volo è stato riprenotato, nessuno all'aeroporto lo sapeva e quello che avevamo prenotato non era da nessuna parte. Ma più tardi un MA mi ha aiutato!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'itinerario ha avuto molto successo. Una volta visto, avrei tolto Luderitz dall'itinerario a meno che non si voglia visitare le case abbandonate e avrei aggiunto un giorno in più nell'Etosha, distribuendo i soggiorni nei diversi punti di ingresso al parco. Il paese è molto grande e le distanze sono molto lunghe. Avrei aggiunto 1 o 2 giorni di riposo dall'auto come ultima destinazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Itinerario abbastanza impegnativo da fare in macchina tra le 4/6 ore giornaliere. Ma i luoghi/paesaggi erano straordinari!
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto cambiare hotel due volte durante il nostro soggiorno a Luderitz e Swakopmund. Hotel squallido a Luderitz, senza riscaldamento, letti bui, di cemento, una stanza in un vicolo sul retro. Abbiamo dovuto prenotare un altro hotel a nostre spese. Lo stesso a Skakopmund abbiamo trascorso 2 notti, abbiamo trascorso una notte, la colazione era terribile. Fondamentalmente è tutta una questione di scelta degli hotel, nel complesso sono stati tutti ben selezionati e nel pacchetto sono stati inseriti 2 hotel sparsi, il che non si adatta affatto alla posizione e al prezzo pagato. Guardando su Booking la nostra notte a Luderitz non era nemmeno alla cinquantesima... mostra davvero la selezione...
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